• Đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận bàn nhà hàng Tao Li- Khách sạn Nikko Hà NộiĐề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận bàn nhà hàng Tao Li- Khách sạn Nikko Hà Nội

    Ngành kinh doanh khách sạn ở nước ta nói chung và Hà Nội nói riêng đã không còn mới mẻ từ lâu và cho đến nay “ngành công nghiệp không khói này” đã phát triển đạt đến một độ nhất định, thể hiện ở số liệu thống kê. Hiện nay Hà Nội có khoảng 420 khách sạn với 12000 phòng đạt tiêu chuẩn và nhiều cơ sở lưu trú khác. Cùng với nó là sự tăng đột biến khách...

    doc97 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 5831 | Lượt tải: 87

  • Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạnNghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn

    Trong những năm qua, nhờ những thành tựu của công cuộc đổi mới kinh tế và phát triển khoa học kỹ thuật mà đời sống con người ngày càng được cải thiện và nâng cao. Do đó các nhu cầu đi du lịch với mục đích tham quan, nghỉ dưỡng, khám chữa bệnh, vui chơi giải trí, tìm hiểu văn hoá ngày càng phát triển. Ở VN, với xu thế mở cửa và hội nhập du lịch VN ...

    doc64 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 5127 | Lượt tải: 43

  • Báo cáo Thực tập khách sạn HORISONBáo cáo Thực tập khách sạn HORISON

    Hà Nội Horison hiện nay là một trong những khách sạn lớn của thành phố Hà Nội, có vị trí địa lí rất thuận lợi tại số 40 phố Cát Linh – Hà Nội. Khách sạn được xây dựng trên khu đất có diện tích sử dung trên 4000m2,nằm trên trung tâm của thủ đô.Khách sạn có bãi đỗ xe rộng rãi và an toàn , chỉ cách sân bay quốc tế Nội Bài 35 km, cách ga Hà Nội 2 km. T...

    doc34 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 10553 | Lượt tải: 78

  • Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liênCác Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên

    năm 1950, thế giới mới chỉ có 25 triệu lượt khách du lịch, hiện nay đã lên đến 625 triệu tăng gấp 25 lần và dự kiến đến năm 2010 sẽ là 1,6 tỷ khách. về tài chính, 6,8 tỷ usd là số tiền khách sử dụng cho việc đi du lịch của mình vào năm 1960, năm 2000: 445 tỷ usd và dự kiến năm 2010 là 2000 tỷ. từ đó ta thấy, tốc độ tăng trưởng hàng năm là 4,3 % về ...

    doc95 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 1529 | Lượt tải: 7

  • Thực trạng kinh doanh & phương hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn GUOMAN Hà NộiThực trạng kinh doanh & phương hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn GUOMAN Hà Nội

    trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước hiện này ngành du lịch cso một vị trí quan trọng. nó không chỉ làm một ngành mang lại hiệu quả kinh tế cào mà còn là đòn bẩu thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển. bên cạnh đó sự phát triển của du lịch đã kích thích nỗ lực đầu tư và tạo công ăn việc làm cho xã hội. chính vì vậy, đại họi đạ...

    doc38 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 1245 | Lượt tải: 5

  • Nâng cao chất lượng chương trình du lịch Cát Bà - Hải Phòng tại công ty Du lịch Hải PhòngNâng cao chất lượng chương trình du lịch Cát Bà - Hải Phòng tại công ty Du lịch Hải Phòng

    " việt nam - điểm đến của thiên niên kỷ mới” ở tất cả mọi nơi chúng ta có thể nhìn thấy dòng chữ này. đất nước việt nam thật đẹp với bốn mùa trái thơm quả ngọt, với cảnh quan thiên nhiên của vùng nhiệt đới, với một bờ biển trải dài từ mũi cà mau đến địa đầu móng cái. con người việt nam rất thân thiện và mến khách. đó là những yếu tố hết sức thuận l...

    doc73 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 1330 | Lượt tải: 3

  • Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim LiênNghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên

    Trong những năm gần đây cùng với sự phát triển chung của thế giới ,nghành du lịch Việt Nam đã có những bước khởi sắc đáng kể ,đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Do hoạt động của nghành du lịch phát triển nhanh ,thị trường được mở rộng, quan hệ hiểu biết lẫn nhau và trao đổi du khách của các nước trên thế giới không ...

    doc70 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 3256 | Lượt tải: 22

  • Đề tài Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hòa BìnhĐề tài Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Hòa Bình

    Hiện nay, du lịch không chỉ là một hiện tượng "mốt" nhất thời mà còn là xu thế của thời đại, nó đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống văn hoá - xã hội. Đây là một món ăn tinh thần cho con người khi đi du lịch và nó có ý nghĩa đặc biệt đối với sự phát triển của xã hội. Thực vậy, ngành du lịch đã, đang và sẽ đem lại những nguồn...

    doc66 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 6713 | Lượt tải: 38

  • Vai trò của bên Việt Nam ở công ty Liên Doanh du lịch Quốc tế Hải Phòng - Thực trạng bài học & Giải phápVai trò của bên Việt Nam ở công ty Liên Doanh du lịch Quốc tế Hải Phòng - Thực trạng bài học & Giải pháp

    hải phòng nằm trên tuyến du lịch của khu vực phía bắc:hà nội-hải phòng-quảng ninh với lượng khách du lịch hằng năm khoảng 10.000 người. bên cạnh đó, lượng khách nước ngoài đến hải phòng như thuỷ thủ tàu viễn dương,quan chức cơ quan ngoại giao, đại diện các hãng và các đoàn thương nhân nước ngoài đến hải phòng bằng đường hàng không, đường bộ không p...

    doc78 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 1223 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Kế toán chi phí & tính giá thành kinh doanh buồng ngủ ở công ty cổ phần du lịch Nam ĐịnhĐề tài Kế toán chi phí & tính giá thành kinh doanh buồng ngủ ở công ty cổ phần du lịch Nam Định

    đông nam á nói chung và việt nam nói riêng hiện nay đã và đang tìm mọi biện pháp để thu hút khách du lịch trong và ngoài nước. cùng với các chính sách chủ trương thu hút khách du lịch như các hoạt động văn hoá, các hoạt động quảng bá hình ảnh việt nam trên các phương tiện truyền thông,các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch cũng đóng vai ...

    doc63 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 12/12/2012 | Lượt xem: 1401 | Lượt tải: 3