Bài giảng Kỹ năng thiết kế công việc

- Công việc thực hiện theo nhóm Theo phương pháp này, công việc đòi hỏi phải có một tập thể cùng tham gia thực hiện, giải quyết nhưng mỗi người trong nhóm chỉ thực hiện 1 công việc. Công việc được hoàn thành khi tất cả các bộ phận hoàn thành công việc cử mình. VD: Việc khám sức khoẻ tại một bệnh viện bao gồm nhiều phòng khám từng phần khác nhau: Phòng khám răng, hàm, mặt; phòng khám tai, mũi, họng từng phòng khám diễn ra các hoạt động độc lập với công việc riêng của mình nhưng để hoàn thành việc chuẩn đoán bệnh thì tất cả các phòng khám phải hoàn thành nhiệm vụ cụ thể của mình. - Công việc thực hiện bởi cá nhân Trong công sở có nhiều việc có tính độc lập và có thể giao cho từng cá nhân phụ trách. Việc này giúp phát huy khả năng của cá nhân và tính hiệu quả trong công việc. VD: + Việc soạn thảo văn bản của cán bộ chuyên viên; + Việc thiết kế bài giảng của giảng viên. 3. Các yêu cầu đối với công việc được thiết kế - Phù hợp với mục tiêu của công sở và từng đơn vị thực hiện Mỗi công sở có một mục tiêu chung trong đó các đơn vị được xác định mục tiêu riêng. Thiết kế công việc phải nhằm đạt được các mục tiêu trên. VD: Văn phòng UBND có nhiệm vụ chung là tham mưu tổ chức công việc cho uỷ ban. Nhưng phòng quản trị hay các bộ phận chuyên môn khác lại có những công việc mang tính nghiệp vụ khác. Thiết kế công việc phải hướng tới mục tiêu của từng bộ phận, song, tất cả đều hướng tới mục tiêu chung của tổ chức, công sở. VD: Một tổ chức đào tạo cán bộ, công chức nói chung, các công việc có thể được thiết kế thành các nhóm công việc xoay quanh các nhiệm vụ chủ chốt. Trong mỗi nhóm nhiệm vụ đó lại gồm các công việc cụ thể hơn. Ví dụnhư: + Nhiệm vụ và đơn vị quản lý đào tạo: Có các công việc như tổ chức các lớp học (sắp xếp lịch giảng, quản lý học viên và lớp học);. + Nhiệm vụ và đơn vị văn phòng: Cung ứng hậu cần(phòng học, nước uống, vệ sinh, các thiết bị máy móc phục vụ cho giảng dạy ); + Nhiệm vụ và đơn vị thư viện: Cung cấp tài liêu; thông tin giúp giảng viên và học viên nghiên cứu tài liệu ); + Nhiệm vụ giảng dạy và các Khoa, Bộ môn: Quản lý các giảng viên- người trực tiếp truyền đạt các kiến thức cho học viên. Tóm lại: Mỗi đơn vị, bộ phận có nhiệm vụ riêng và hoạt động của họ nhằm mục tiêu hoàn thành nghiệm vụ của đơn vị mình, góp phần vào việc đạt mục tiêu chung của tổ chức là đào tạo cán bộ, công chức.