Bài thuyết trình Nguồn nhân lực quốc tế và quan hệ lao động

NGUỒN NHÂN LỰC QUỐC TẾ & QUAN HỆ LAO ĐỘNG GIẢNG VIÊN : TS. CAO MINH TRÍ THỰC HIỆN : NHÓM 7 – LỚP MBA12C THÀNH VIÊN NHÓM LÊ TUYẾT LINH BÙI NGUYỄN TRÚC LINH NGUYỄN THỊ NGỌC OANH LÊ BẢO TRÂM 2 NỘI DUNG 1 Bản chất QTNNLQT 2 Nhu cầu về nhân viên quản trị QT 3 Lựa chọn và tuyển dụng 4 Huấn luyện và phát triển 5 Đánh giá điều hành & trả lương 6 Giữ việc & thay việc 7 Đối với nhân viên phi quản lý 8 Quan hệ lao động 3 1. Bản chất của QTNNLQT v Quản trị NNL Mục tiêu của DN đội ngũ lao động hoạt động hiệu quả Phát triển Thu hút Duy trì 4 1. Bản chất của QTNNLQT v Quản trị NNL QT Các chức năng QTNNL Các nhóm nhân lực Các quốc gia tham dự trong quá trình điều hành Theo Morgan (1986) 5 1. Bản chất của QTNNLQT CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NNL Lựa chọn và tuyển dụng Huấn luyện và phát triển Đánh giá và điều hành Khen thưởng và trả lương Quan hệ lao động Đóng góp cho hiệu quả tổ chức 6 2. Nhu cầu về nhân viên quản trị QT Quản trị viên cấp cao Tuyển dụng, đào tạo và giữ chân Nhân viên phi quản trị 7 2. Nhu cầu về nhân viên quản trị QT Phạm vi quốc tế hóa - Thường áp dụng phong cách vị chủng. - QTV là người của nước nhà . Giai đoạn - Phong cách quản lý và cách đánh giá kết xuất khẩu quả của chính quốc. - Thường áp dụng phong cách đa trung tâm. - Nhu cầu cần thiết sử dụng các quản trị gia địa Giai đoạn phương quốc tế - Đối tượng tuyển dụng thường từ nước sở tại. - Điều hành vẫn từ chính quốc. Theo Permutter (1969) 8 2. Nhu cầu về nhân viên quản trị QT - Hoạt động QTNNL tương đối phức tạp. - thường áp dụng phong cách chú trọng vào Giai đoạn các vùng MNC - Người điều hành có thể từ chính quốc, nước sở tại/ nước thứ 3 - Thường áp dụng phong cách toàn cầu. Giai đoạn - Các nhà quản trị thường có nguồn gốc từ TNC nhiều quốc gia khác nhau Theo Permutter (1969) 9 2. Nhu cầu về nhân viên quản trị QT Kiểm soát tập trung & kiểm soát phân quyền QTV trong nước QTV nước sở tại 10 2. Nhu cầu về nhân viên quản trị QT Triết lý tổ chức nhân sự QTV tại nước của công ty mẹ - PCN QTV tại nước sở tại - HCN QTV tại nước thứ ba – TCN 11 3. Lựa chọn & tuyển dụng Tuyển dụng QTV Phạm vi quốc tế hóa Kỹ năng Mức độ tập quyền & Khả năng Triết lý nhân sự của tổ chức 12 3. Lựa chọn & tuyển dụng Tuyển dụng QTV có kinh nghiệm Trong nội bộ công ty QTV tiềm năng đang làm việc cho công ty khác 13 3. Lựa chọn & tuyển dụng Tuyển dụng QTV trẻ Sinh viên có kỹ năng về ngoại ngữ, kinh nghiệm du lịch quốc tế và có ngành học về kinh tế quốc tế hoặc một số lĩnh vực có liên quan 14 3. Lựa chọn & tuyển dụng Lựa chọn QTV Ứng viên sáng giá: Được đào tạo bài bản Năng lực Có khả năng quản trị thích ứng 15 4. Huấn luyện & phát triển Mục đích: Nâng cao kỹ năng và HUẤN LUYỆN khả năng liên quan đến một công việc Chuẩn bị cho những PHÁT TRIỂN công việc mới,những vị trí mới cao hơn 16 4. Huấn luyện & phát triển HUẤN LUYỆN Đánh giá nhu cầu huấn luyện Đánh giá cực kỳ quan trọng trong QTNS quốc tế Tùy thuộc vào thời gian thâm nhập thị trường 17 4. Huấn luyện & phát triển Đánh giá nhu cầu huấn luyện Hình 1. Rào cản thâm nhập thị trường nước ngoài 18 4. Huấn luyện & phát triển Quy định & phương pháp huấn luyện cơ bản p h í r ẻ C Chương trình h không hoàn toàn i chuẩn hóa phù hợp nhu cầu của DN t i ề Chương trình riêng n - Phù hợp nhu cầu của DN Đ ắ t cho từng DN - Nhân viên sẽ có được thông tin chính xác 19 4. Huấn luyện & phát triển Quy định & phương pháp huấn luyện cơ bản Phương pháp huấn luyện Nhà huấn luyện phải có cách huấn luyện phù hợp với đặc điểm VH + Nhờ vào các phương tiện đa truyền thông + Các Video , các trang web + Đóng vai trong các tình huống + Các bài tập thực nghiệm khác + Sử dụng mô hình mô phỏng công sở + Nguồn tài liệu phải phù hợp 20 4. Huấn luyện & phát triển PHÁT TRIỂN Gửi các quản trị viên ra nước ngoài làm việc Đưa những nhân viên trẻ từ nước ngoài về Gửi các GĐ điều hành người nước ngoài của chi nhánh tại nước ngoài về công ty mẹ để hiểu biết hơn về VH và triết lý thành công của công ty mẹ Gửi các quản trị viên trẻ ra nước ngoài trong thời gian ngắn nhưng không giao việc cụ thể 21 5. Đánh giá điều hành & trả lương Đánh giá điều hành Mục đích + Cung cấp các thông tin phản hồi cho nhân viên + Cung cấp một sớ cơ sở để trả lương, thưởng + Xác định những điểm yếu cần huấn luyện phát triển thêm. + Xác định được những chỗ cần thay đổi trong công việc. 22 5. Đánh giá điều hành & trả lương Cơ sở đánh giá Doanh thu, biên độ lợi nhuận, mức tăng trưởng thị phần, những chỉ báo, cách đo lường khác quan trọng đối với DN Đặc điểm riêng của từng thị trường Dự phòng thêm các yếu tố khách quan 23 5. Đánh giá điều hành & trả lương Thời gian đánh giá Đánh giá thường xuyên: hàng năm. Nếu các báo cáo có vấn đề thì việc đánh giá có thể tiến hành thường xuyên hơn. 24 5. Đánh giá điều hành & trả lương Xác định lương, thương Căn cứ trả lương + Mức lương cơ bản của thị trường hiện tại + Mức độ khan hiếm của nhân tài quản trị + Tình trạng việc làm của nước sở tại + Yêu cầu về giấy phép hành nghề + Tiêu chuẩn sống + Những quy định của Chính Phủ + Thuế thu nhập cá nhân 25 5. Đánh giá điều hành & trả lương Xác định lương, thương 1. Lương thưởng: Ngắn hạn Lương = Lương tại quê nhà+ Chi phí sinh hoạt ngắn hạn Dài hạn Lương được điều chỉnh thường xuyên cho phù hợp 26 5. Đánh giá điều hành & trả lương Xác định lương, thương 1. Lương thưởng: Hình 2. Chi phí sống ở một quốc gia 27 5. Đánh giá điều hành & trả lương 2. Những gói lợi ích Trả thuế tại Mỹ Cty chi trả chi Chi trả dịch vụ ở Công ty chi trả phí nước ngoài nước ngoài Công ty chi trả Công ty phụ cấp LƯƠNG CƠ BẢN NỘI ĐỊA CỦA MỸ THUẾ TIÊU XÀI TÀI KHOẢN TIẾT KIỆM THUẾ GIA ĐỊNH & CHI TIÊU TẠI MỸ THỨ BẬC AN SINH XÃ HỘI TẠI Tiền thuê nhà & chi phí (điện, TẠI MỸ MỸ nước...) Mua sắm xe cộ tại mỹ Hình 3. Bảng chi trả cho người làm việc ở nước ngoài 28 5. Đánh giá điều hành & trả lương + Bảo hiểm y tế + Phụ cấp nghề nghiệp + Chi phí nhà cửa + Chi phí giáo dục + Chi phí y tế + Chi phí đi lại + Chi phí hội viên câu lạc bộ. 29 5. Đánh giá điều hành & trả lương 2. Những gói lợi ích: + Chi phí, bảo hiểm y tế + Phụ cấp nghề nghiệp + Chi phí nhà cửa + Chi phí giáo dục + Chi phí đi lại + Chi phí hội viên câu lạc bộ. 30 5. Đánh giá điều hành & trả lương 3. Trả lương bằng cổ phiếu: Các quản trị viên xuất ngoại làm Chưa được áp việc và các quản trị viên HCN dụng rộng rãi Quản trị viên tại nước của công Rất phức tạp ty mẹ PCN 31 6. Giữ việc & thay việc Giữ việc Là mức độ mà DN có thể giữ lại nhân viên đáng giá Thay việc Là tỷ lệ nhân viên rời bỏ DN (xuất cảnh hay hồi hương) 32 6. Giữ việc & thay việc Nguyên nhân Không hài lòng về tiền lương Không hài lòng với cơ hội thăng tiến hiện tại Có cơ hội có được công việc tốt hơn ở nơi khác 33 6. Giữ việc & thay việc Hậu quả Tốn nhiều chi phí, nhất là việc giữ chân các quản trị viên có năng lực Thuê công ty săn đầu người vất vả, tốn nhiều chi phí 34 6. Giữ việc & thay việc Giải pháp Tư vấn, phát triển nghề nghiệp Huấn luyện đa VH: giảm áp lực tái phân bổ nhân sự 35 6. Giữ việc & thay việc Giải pháp Khuyến khích NV: trả lương cao hơn, đảm bảo thời gian, công việc. Phỏng vấn thôi việc: tìm ra nguyên nhân bỏ việc 36 7.Vấn đề nhân sự đối với NV phi quản lý Lựa chọn, tuyển dụng, huấn luyện, chi trả lương 37 7.Vấn đề nhân sự đối với NV phi quản lý Lựa chọn và tuyển dụng 38 7.Vấn đề nhân sự đối với NV phi quản lý Lựa chọn và tuyển dụng Luật pháp quy định khi sử dụng lao động 39 7.Vấn đề nhân sự đối với NV phi quản lý Phát triển & huấn luyện Nhu cầu phát triển và huấn luyện Thị trường được công nghiệp hóa cao Địa điểm hoạt động tại nước ngoài Thị trường kém Phát triển 40 7.Vấn đề nhân sự đối với NV phi quản lý Nhu cầu phát triển và huấn luyện Thị trường được công nghiệp hóa cao Địa điểm hoạt động tại nước ngoài Thị trường kém Phát triển Huấn luyện 41 7.Vấn đề nhân sự đối với NV phi quản lý Đánh giá thành tích & trả lương Luật pháp Cho các nhân viên phi quản trị Văn hóa Kinh tế 42 8. Quan hệ lao động Quan hệ lao động 43 8. Quan hệ lao động 44 8. Quan hệ lao động 45 8. Quan hệ lao động 46