Người sử dụng đóng vai trò thụ
động.
Thông tin trên Web là nội dung tĩnh.
Tương tác giữa người cung cấp và
người sử dụng thông tin bị hạn chế.
Chỉ cho phép người dùng đọc.
14 trang |
Chia sẻ: oanh_nt | Lượt xem: 1767 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem nội dung tài liệu Bài thuyết trình Tìm hiểu các phương tiện e-M website, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
LOGO
GVHD: TS. Hoàng Lệ Chi
HVTH: Nhóm6–QTD2–K22
TÌM HIỂU CÁC PHƯƠNG TIỆN E-M
WEBSITE
Nội dung
Giới thiệu về Website
Các yêu cầu đối với Website E-M
Ứng dụng Website trong E-Marketing
Giới thiệu về Website
Website 1.0
Website 2.0
Website 3.0
Website 1.0
Người sử dụng đóng vai trò thụ
động.
Thông tin trên Web là nội dung tĩnh.
Tương tác giữa người cung cấp và
người sử dụng thông tin bị hạn chế.
Chỉ cho phép người dùng đọc.
Website 2.0
Thời kỳ của Google và Weblogs.
Người sử dụng thông tin đóng vai
trò tích cực.
Không chỉ sử dụng thông tin mà
còn thêm và chia sẻ thông tin.
Thông tin trên Web có nội dung
động và mức độ tương tác cao.
Cho phép người dùng đọc và viết.
Website 3.0
Chính là Semantic Web (Web ý
thức).
Web 3.0 có khả năng hiểu các
thông tin trên Web.
Phân tích hành vi người dùng.
Trang bị tính năng lập luận cao,
giúp truyền tải nguồn thông tin đến
với người dùng một cách phù hợp
nhất.
Website 3.0
Ứng dụng Website trong E-Marketing
Gồm 4 nhóm ứng dụng chính:
Thông tin và truyền thông.
Phân phối và giao dịch.
Giao tiếp khách hàng.
Điều tra thị trường.
Ứng dụng Website trong E-Marketing
Gồm 4 nhóm ứng dụng chính:
Thông tin và truyền thông.
Giới thiệu về bản thân công ty.
Chuyển tải thông điệp đến khách hàng mục
tiêu.
Công cụ hỗ trợ hiệu quả các chiến lược PR
và Marketing.
Phân phối và giao dịch.
Giao tiếp khách hàng.
Điều tra thị trường.
Ứng dụng Website trong E-Marketing
Gồm 4 nhóm ứng dụng chính:
Thông tin và truyền thông.
Phân phối và giao dịch.
Quảng cáo sinh động.
Hỗ trợ thực hiện các giao dịch.
Giao tiếp khách hàng.
Điều tra thị trường.
Ứng dụng Website trong E-Marketing
Gồm 4 nhóm ứng dụng chính:
Thông tin và truyền thông.
Phân phối và giao dịch.
Giao tiếp khách hàng.
Cổng giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách
hàng trên internet.
Tiếp xúc mọi lúc mọi nơi.
Hỗ trợ khách hàng.
Điều tra thị trường.
Ứng dụng Website trong E-Marketing
Gồm 4 nhóm ứng dụng chính:
Thông tin và truyền thông.
Phân phối và giao dịch.
Giao tiếp khách hàng.
Điều tra thị trường.
Triển khai các chương trình điều tra.
Hỗ trợ blog, forum …
Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.
Phân tích hành vi khách hàng.
Các yêu cầu đối với Website E-M
Quản lý nội dung:
Tính năng cập nhật thông tin.
Quản lý sản phẩm.
Quản lý đơn hàng.
…
Hỗ trợ các tiện ích.
Thống kê, liên kết, tìm kiếm …
CÁM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN
ĐÃ QUAN TÂM, THEO DÕI!