Báo cáo thực tập nhận tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Mạc Thị Bưởi - Phòng giao dịch Hoàng Diệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập : NHNo&PTNT Việt Nam CN Mạc Thị Bưởi-PGD Hoàng Diệu Thời gian thực tập : 07/01 – 02/03/2013 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Nguyễn Tường Minh Người hướng dẫn : Nguyễn Hồng Vân Sinh viên thực tập : Nguyễn Lê Hoàng Nhật Lớp : TC101 TP. Hồ Chí Minh 3/2013 TP. Hồ Chí Minh 3/2013 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập : NHNo&PTNT Việt Nam CN Mạc Thị Bưởi-PGD Hoàng Diệu Thời gian thực tập : 07/01 – 02/03/2013 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Nguyễn Tường Minh Người hướng dẫn : Nguyễn Hồng Vân Sinh viên thực tập : Nguyễn Lê Hoàng Nhật Lớp : TC101 Phần dành riêng Khoa: Ngày nộp báo cáo: Người nhận báo cáo: (ký tên và ghi rõ họ tên) BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức i TRÍCH YẾU Tôi thực tập tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Mạc Thị Buởi, PGD Hoàng Diệu từ ngày 7 tháng 1 ñến ngày 3 tháng 3 năm 2013 với mục ñích là hoàn thành chương trình học và ñược tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế tại ngân hàng. Trong suốt quá trình thực tập dưới sự hướng dẫn và hỗ trợ của các anh chị nhân viên ở ñây, tôi ñã thực sự có những trãi nghiệm về các công việc ở một ngân hàng như sắp xếp chứng từ, thu tiền ñiện nước, .v.v. Hơn thế, tôi còn ñược vận dụng những kiến thức ñã học vào các công việc ấy một cách ñúng lúc và ñúng việc. Ngoài ra, tôi ñã làm quen ñược với môi trường kinh doanh ở ngân hàng và tích lũy thêm cho mình nhiều kiến thức mới, phục vụ tốt cho việc học và công việc của tôi sau này. Hi vọng bài báo cáo này sẽ giúp tôi khái quát rõ hơn các công việc tôi ñã làm trong thời gian thực tập cũng như những kinh nghiệm tôi ñã tích lũy ñược tại NHNo&PTNT Chi nhánh Mạc Thị Bưởi PGD Hoàng Diệu. Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức ii LỜI CẢM ƠN Về phía doanh nghiệp, tôi xin chân thành cảm ơn sự quan tâm của Ban lãnh ñạo Phòng giao dịch Hoàng Diệu - ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn ñã tạo ñiều kiện thuận lợi cho tôi trong việc hoàn thành khóa thực tập và báo cáo. ðặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn ñến bà Nguyễn Hồng Vân- kế toán viên ñã tận tình, cởi mở hướng dẫn tôi trong suốt thời gian tôi thực tập tại ngân hàng. Về phía nhà trường, tôi xin cảm ơn sự hướng dẫn của thầy Nguyễn Tường Minh trong việc tư vấn những thắc mắc và góp ý cho tôi những kiến thức cần thiết ñể có thể hoàn thành tốt bài báo cáo ñúng hạn. Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức iii MỤC LỤC TRÍCH YẾU ........................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................ ii MỤC LỤC ............................................................................................................ iii NHẬP ðỀ .............................................................................................................. v PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP .................. 1 1. Giới thiệu khái quát về ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam ...... 1 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng .......................................... 2 1.2 Cơ cấu tổ chức ............................................................................................ 4 2. Giới thiệu khái quát về Agribank – Chi nhánh Mạc Thị Bưởi .............................. 6 3. Giới thiệu khái quát về Agribank – PGD Hoàng Diệu ......................................... 7 3.1 Quá trình hình thành và phát triển ............................................................... 7 3.2 Chức năng và nhiệm vụ .............................................................................. 7 3.2.1 Chức năng .......................................................................................... 7 3.2.2 Nhiệm vụ ........................................................................................... 7 3.3 Cơ cấu tổ chức ............................................................................................ 8 3.4 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban................................................. 8 3.4.1 Giám ñốc ........................................................................................... 8 3.4.2 Phó giám ñốc ..................................................................................... 8 3.4.3 Kế toán ngân quỹ ............................................................................... 9 3.4.4 Bộ phận tín dụng ................................................................................ 9 PHẦN 2: CÔNG VIỆC THỰC TẬP .................................................................. 10 1. Mục tiêu thực tập .............................................................................................. 10 2. Công việc thực tập ............................................................................................ 10 2.1 Sắp xếp và ñánh số chứng từ giao dịch .................................................... 10 2.2 ðóng chứng từ giao dịch và ghi sổ............................................................ 11 2.3 Thu chi phí ñiện, nước và ñiện thoại ......................................................... 12 2.4 Scan hình ảnh, chữ ký của khách hàng và cập nhật vào hệ thống IPCAS .. 13 2.5 Hướng dẫn và tư vấn các dịch vụ cho khách hàng ..................................... 14 2.6 Các công việc khác ................................................................................... 15 Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức iv 2.6.1 Photo các tài liệu .............................................................................. 15 2.6.2 ðếm và kiểm tra tiền giao dịch trong ngày ...................................... 15 PHẦN 3: ðƯA RA NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ ............................................ 16 1. Nhận xét bản thân ....................................................................................... 16 2. Kiến nghị ñối với PGD Hoàng Diệu .......................................................... 17 KẾT LUẬN ........................................................................................................... vi PHỤ LỤC ............................................................................................................ vii TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................. viii NHẬN XÉT VÀ ðÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP .............................. ix NHẬN XÉT VÀ ðÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN .............................................. x Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức v NHẬP ðỀ Trường ñại học Hoa Sen với tinh thần giảng dạy “Học ñi ñôi với hành” không những có uy tín trong việc ñào tạo cho sinh viên những kiến thức cần thiết mà còn tạo ñiều kiện cho sinh viên có cơ hội làm quen với môi trường doanh nghiệp từ cuối năm hai qua các ñợt thực tập nhận thức. Và doanh nghiệp tôi có cơ hội ñược thực tập trong 8 tuần chính là ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn. Khi bước chân vào môi trường doanh nghiệp, tôi ñã ñặt ra cho mình những mục tiêu cụ thể như sau: • Mục tiêu 1: Tiếp cận và làm quen với môi trường làm việc thực thụ tại ngân hàng. • Mục tiêu 2: Có cái nhìn cụ thể về mô hình tổ chức của công ty cũng như trách nhiệm của từng phòng ban. • Mục tiêu 3: Áp dụng kiến thức ñã học ñược từ nhà trường vào công việc thực tiễn tại cơ quan. • Mục tiêu 4: ðúc kết những kinh nghiệm thực tế và những kĩ năng cần thiết. • Mục tiêu 5: Tạo mối quan hệ tốt ñẹp giữa trường ñại học Hoa Sen và Qúy Ngân hàng. Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 1 PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP • Tên ñầy ñủ: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam • Tên tiếng anh: VIET NAM BANK FOR AGRICULTURE AND RURAL DEVELOPMENT • Tiêu chí hoạt ñộng: “Mang phồn thịnh ñến với khách hàng”. • ðịa chỉ trụ sở chính: Số 2 – Láng Hạ - Ba ðình – Hà Nội. • Vốn ñiều lệ: 29,606 tỷ ñồng. • Tel: (+84-4) – 38313694 • Fax: (+84-4) – 38313717 – 38313719 • Website: Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 2 1. Giới thiệu khái quát về ngân hàng Nông nghiệp và PTNT Việt Nam 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng Thành lập theo Nghị ñịnh số 53/HðBT của Hội ñồng Bộ trưởng (nay là chính phủ) ngày 26/3/1988, hoạt ñộng theo Luật các Tổ chức Tín dụng Việt Nam, ñến nay, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Agribank là Ngân hàng thương mại hàng ñầu giữ vai trò chủ ñạo và chủ lực trong phát triển kinh tế Việt Nam, ñặc biệt là ñầu tư cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn. Từ khi thành lập ñến nay, ngân hàng ñược ñổi thành các tên gọi khác nhau cho phù hợp với từng thời kỳ phát triển ñất nước, cụ thể: • Từ 26/03/1988 ñến 14/11/1990: Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam. • Từ 15/11/1990 ñến 15/10/1996: Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam. • Từ 16/10/1996 ñến nay: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Agribank là ngân hàng lớn nhất, dẫn ñầu trong hệ thống ngân hàng Việt Nam về vốn, tài sản, nguồn nhân lực, màng lưới hoạt ñộng, số lượng khách hàng. ðến tháng 10/2012, Agribank có tổng tài sản trên 560.000 tỷ ñồng; vốn ñiều lệ 29.605 tỷ ñồng; tổng nguồn vốn trên 513.000 tỷ ñồng; tổng dư nợ trên 469.000 tỷ ñồng; ñội ngũ cán bộ nhân viên gần 42.000 người; gần 2.400 chi nhánh và phòng giao dịch, chi nhánh Campuchia; quan hệ ñại lý với 1.033 ngân hàng tại 92 quốc gia và vùng lãnh thổ; ñược hàng triệu khách hàng tin tưởng lựa chọn. Agribank hiện có 8 công ty trực thuộc, ñó là: Công ty cổ phần bảo hiểm NHNo&PTNT (ABIC); Tổng công ty Vàng Agribank Việt Nam – CTCP (AJC); Công ty TNHH 1 thành viên Vàng bạc ñá qúy NHNo&PTNT TP.HCM (VJC); Công ty TNHH 1 thành viên Dịch vụ Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam; Công ty Cổ phần chứng khóan (AGRISECO); Công ty cho thuê Tài chính I (ALC I); Công ty cho thuê Tài chính II (ALC II). Agribank là ngân hàng hàng ñầu tại Việt Nam trong việc tiếp nhận và triển khai các dự án nước ngoài. Trong bối cảnh kinh tế diễn biến phức tạp, Agribank vẫn ñược các tổ chức quốc tế như Ngân hàng thế giới, Ngân hàng Phát triển châu Á, Cơ quan phát triển Pháp, Ngân hàng ðầu tư châu Âu tín nhiệm, ủy thác triển khai trên 136 dự án với tổng số vốn tiếp nhận ñạt trên 5,5 tỷ USD. Agribank không ngừng tiếp cận, thu hút các dự án mới: Hợp ñồng tài trợ với Ngân hàng ðầu tư châu Âu giai ñoạn II; Dự án tài Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 3 chính nông thôn III; Dự án Biogas; Dự án JIBIC (Nhật Bản); Dự án phát triển cao su tiểu ñiền. Năm 2012 và những năm tiếp theo, Agribank xác ñịnh mục tiêu chung là tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò ngân hàng thương mại hàng ñầu, trụ cột trong ñầu tư vốn cho nền kinh tế ñất nước, chủ ñạo, chủ lực trên thị trường tài chính, tiền tệ ở nông thôn, kiên trì bám trụ mục tiêu hoạt ñộng cho “Tam nông”. Tập trung toàn hệ thống và bằng mọi giải pháp ñể huy ñộng tối ña nguồn vốn trong và ngoài nước. Duy trì tăng trưởng tín dụng ở mức hợp lý. Ưu tiên ñầu tư cho “tam nông”, trước tiên là các hộ gia ñình sản xuất nông, lâm, ngư, diêm nghiệp, các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhằm ñáp ứng ñược yêu cầu chuyển dịch cơ cấu ñầu tư cho sản xuất nông nghiệp, nông thôn, tăng tỷ lệ dư nợ cho lĩnh vực này ñạt 70%/tổng dư nợ. ðể tiếp tục giữ vững vị trí là ngân hàng hàng ñầu cung cấp sản phẩm dịch vụ tiện ích, hiện ñại có chất lượng cao ñáp ứng nhu cầu của ñông ñảo khách hàng, ñồng thời tăng nguồn thu ngoài tín dụng, Agribank không ngừng tập trung ñổi mới, phát triển mạnh công nghệ ngân hàng theo hướng hiện ñại hóa. Năm 2012, Agribank phấn ñấu ñạt ñược các mục tiêu tăng trưởng cụ thể, ñó là: so với năm 2011, nguồn vốn tăng từ 10%-12%; dư nợ tăng 8%- 10%; tỷ lệ cho vay nông nghiệp, nông thôn ñạt 70%/tổng dư nợ; nợ xấu dưới 6%; tỷ lệ thu ngoài tín dụng tăng 25%- 30%; hệ số an toàn vốn (CAR) theo chuẩn quốc tế. ðể ñạt ñược các mục tiêu trên, Agribank tập trung toàn hệ thống thực hiện ñồng bộ các giải pháp, ñó là: Thực hiện các biện pháp huy ñộng vốn thích hợp ñối với từng loại khách hàng, vùng, miền; tăng cường, mở rộng quan hệ hợp tác với các tổ chức, tập ñoàn kinh tế, tổng công ty; Triển khai quyết liệt ðề án cơ cấu lại hoạt ñộng Agribank khi ñược Chính phủ phê duyệt; ðổi mới cơ chế về quản lý, ñiều hành kế hoạch kinh doanh theo hướng nâng cao tính chủ ñộng, linh hoạt; Tập trung nâng cao chất lượng tín dụng, phân tích, ñánh giá ñúng thực trạng nợ xấu và quyết liệt triển khai các biện pháp xử lý và thu hồi, giảm nợ xấu; Củng cố, kiện toàn về cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt ñộng Agribank và hệ thống cơ chế quản trị ñiều hành kinh doanh, xây dựng quy trình quản lý hiện ñại trên các mặt nghiệp vụ, chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; Kiện toàn hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội bộ theo hướng nâng cao chất lượng, hiệu quả, rà soát và chỉnh sửa quy trình giao dịch một cửa và hậu kiểm; Tiếp tục hiện ñại hóa công nghệ ngân hàng, phát triển sản phẩm dịch vụ hiện ñại, nâng Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 4 cao thị phần dịch vụ tại ñô thị và nhanh chóng triển khai sản phẩm dịch vụ phục vụ "Tam nông"; Nâng cao hiệu quả hoạt ñộng tiếp thị, truyền thông gắn với hoạt ñộng an sinh xã hội, qua ñó góp phần quảng bá thương hiệu, nâng cao vị thế và năng lực cạnh tranh v.v… tiếp tục khẳng ñịnh vị thế, uy tín của Ngân hàng Thương mại lớn nhất Việt Nam. 1.2 Cơ cấu tổ chức Tại thời ñiểm ñến ngày 31/12/2012, Ngân hàng có (1) Hội sở chính, (3) Văn phòng ñại diện, (3) ðơn vị sự nghiệp, (1) Sở giao dịch và (157) Chi nhánh loại 1 và 2, (776) Chi nhánh loại 3 và (1460) Phòng giao dịch tại khắp các tỉnh và thành phố trên cả nước. Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 5 Sơ ñồ 1: Mô hình tổng thể tổ chức bộ máy quản lý của Agribank (Nguồn: www.agribank.com.vn) HỘI ðỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT BAN THƯ KÝ HðQT TỔNG GIÁM ðỐC KẾ TOÁN TRƯỞNG CÁC PHÓ TGð HỆ THỐNG KIỂM TRA KSNB HỆ THỐNG BAN CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ SỞ GIAO DỊCH CHI NHÁNH LOẠI 1,2 VĂN PHÒNG ðẠI DIỆN ðƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG TY TRỰC THUỘC PHÒNG GIAO DỊCH CHI NHÁNH LOẠI 3 PHÒNG GIAO DỊCH Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 6 2. Giới thiệu khái quát về Agribank – Chi nhánh Mạc Thị Bưởi • Tên gọi: NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH MẠC THỊ BƯỞI. • Trụ sở giao dịch: 28-32 Mạc Thị Bưởi, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM. • Tổng ñài: (09) 38231880 – Tel: 38236789 – 38257432 – 38272935 • Fax: (84.8) 38245395 • Email: agribank-mtb@hcm.vnn.vn Ngày 11/11/1997 Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Mạc Thị Bưởi ñi vào hoạt ñộng theo Quyết ñịnh số 136/Qð-NHNN của Tổng Giám ðốc NHNN Việt Nam. Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Mạc Thị Bưởi là Chi nhánh loại 2 trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam, là một ñại diện pháp nhân có con dấu riêng, có bảng cân ñối kế toán, hoạch toán kinh tế nội bộ, hoạt ñộng theo ñiều lệ và quy chế của NHNo&PTNT Việt Nam, thực hiện ñầy ñủ các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng bán lẻ, ñối tượng khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế. Ngày 07/09/2000, theo quyết ñịnh số 169/Qð/HðQT của Chủ tịch Hội ñồng Quản trị NHNo&PTNT Việt Nam: “V/v ban hành quy chế tổ chức và hoạt ñộng của chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam”. Chi nhánh Agribank – Mạc Thị Bưởi nâng cấp lên thành chi nhánh cấp 1. Ngày 06/08/2003, Chi nhánh Agribank – Mạc Thị Bưởi ñã khai trương thêm Chi nhánh Miền ðông (quận Bình Thạnh) và Phòng giao dịch Bàn Cờ (quận 3) ñể mở rộng quy mô hoạt ñộng.
Sau 15 năm thành lập quy mô của chi nhánh hiện có tổng cộng 219 cán bộ nhân viên với tỷ lệ là 57% cán bộ nữ, số cán bộ chủ chốt là 32 cán bộ (chiếm 22.5% trên tổng số lao ñộng), số lao ñộng có trình ñộ ñại học trở lên chiếm 85.5% trong ñó số cán bộ có trình ñộ thạc sĩ là 23 người. Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 7 3. Giới thiệu khái quát về Agribank – PGD Hoàng Diệu 3.1 Quá trình hình thành Tháng 3/2007, NHNo & PTNT – PGD Hoàng Diệu ñược thành lập. ðược ñặt tại chung cư H3 ñường Hoàng Diệu, P6, Q4, TP.HCM. PGD Hoàng Diệu là một ñơn vị hoạt ñộng kinh doanh có ñầy ñủ tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và có cùng chức năng, nhiệm vụ như các PGD khác của Chi nhánh Mạc Thị Bưởi. 3.2 Chức năng và nhiệm vụ 3.2.1 Chức năng • Trực tiếp kinh doanh trên ñịa bàn theo phân cấp của Chi nhánh Mạc Thị Bưởi. • Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh như thu tiền ñiện, nước, chuyển tiền qua mạng, tín dụng, cho vay chiết khấu, thanh toán sổ tiết kiệm… cho khách hàng trong phạm vi cả nước. 3.2.2 Nhiệm vụ • NHNo & PTNT Việt Nam – PGD có nhiệm vụ tuân theo những ñường lối mà Thống ñốc ngân hàng Nhà Nước nói chung và chi nhánh Mạc Thị Bưởi nói riêng. Phòng giao dịch có các nhiệm vụ như sau: • Huy ñộng vốn, quản lý và sử dụng nguồn vốn có hiệu quả. • Khai thác và nhận tiền gửi, tiền gửi thanh toán của mọi tổ chức cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế trong và ngoài nước bằng VNð và ngoại tệ. • ðược phép vay các tổ chức tài chính tín dụng trong nước khi ñược Chi nhánh cho phép. • Cho vay ngắn hạn bằng VNð và ngoại tệ ñối với các tổ chức, cá nhân, hộ gia ñình thuộc mọi thành phần kinh tế. • Kinh doanh ngoại hối: Huy ñộng vốn cho vay bằng ngoại tệ, mua ngoại tệ, thanh toán quốc tế và các dịch vụ về ngoại hối theo chính sách quản lý ngoại hối của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng Agribank. Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 8 3.3 Cơ cấu tổ chức Sơ ñồ 2: Cơ cấu tổ chức của Agribank - PGD Hoàng Diệu (nguồn: Agribank – PGD Hoàng Diệu) 3.4 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 3.4.1 Giám ñốc • Trực tiếp ñiều hành nhiệm vụ của PGð • Thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn của mình về các nghiệp vụ liên quan ñến kinh doanh, chịu trách nhiệm trước pháp luật và Tổng giám ñốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. • ðược ký quyết ñịnh hợp ñồng tuyển dụng các bộ, nhân viên sau khi ñược chi nhánh chỉ ñịnh. • Cử cán bộ, công nhân viên của PGD ñi học các khóa ñào tạo trong nước theo quy ñịnh ñào tạo của ngân hàng Agribank. • Tổ chức hạch toán kinh tế, phương thức hoạt ñộng kinh doanh, phân phối tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi ñến người lao ñộng theo như kết quả hoạt ñộng kinh doanh. 3.4.2 Phó giám ñốc • Khi giám ñốc ñi vắng ñược thay mặt Giám ñốc ñiều hành một số công việc và báo cáo lại kết quả cho Giám ñốc khi có mặt tại ngân hàng. • Giúp giám ñốc chỉ ñạo ñiều hành một số nghiệp vụ do giám ñốc phân công phụ trách và chịu trách nhiệm trước giám ñốc về các quyết ñịnh của mình. Phó giám ñốc Phó giám ñốc Bộ phận tín dụng Kế toán Ngân quỹ Nhân viên giao dịch Giám ñốc Trường ñại học Hoa Sen Báo cáo thực tập nhận thức 9 • Bàn bạc tham gia ñóng góp ý kiến với giám ñốc trong việc thực hiện các nghiệp vụ của ngân hàng theo quy tắc tập trung dân chủ. 3.4.3 Kế toán ngân quỹ • Có nhiệm vụ thực hiện các giao dịch về việc huy ñộng vốn và các vấn ñề về việc giao dịch nội bộ giữa phòng giao dịch và các chi nhánh, ñảm bảo nguồn vốn ñể giao dịch nội bộ giữa nội bộ giữa các phòng giao dịch với các chi nhánh, ñể ñảm bảo việc thanh toán cho khách hàng và tạo ñiều kiện cho các nghiệp vụ cho vay của phòng tín dụng. • Trực tiếp hạch toán, kế toán thống kê theo quy ñịnh của NHNN và NHNo &PTNT Việt Nam. • Xây dựng kế hoạch tài chính, quyết toán thu chi tài chính, quỹ tiền lương. • Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy ñịnh của Ngân hàng Agribank. 3.4.4 Bộ phận tín dụng • Có nhiệm vụ thực hiện các nghiệp vụ cho vay theo quy trình và chế ñộ quy ñịnh, phối hợp với