Báo cáo Thực tập nhận thức tại công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật dầu khí biển PVD

BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Dầu Khí Biển PVD Tháng 03 năm 2013 KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI NGA NH QUA N TRI NHÂN SƢ BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Dầu Khí Biển PVD Sinh viên thực tập Đinh Mỹ Linh Lớp NL091 MSSV 093123 Giáo viên hướng dẫn Huỳnh Thiên Quốc Việt Thời gian thực tập 07/01/2013-16/03/2013 Tháng 03 năm 2013 KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI NGA NH QUA N TRI NHÂN SƢ TRÍCH YẾU Thực tập nhận thức ột ước ti n quan trọng trong việc hỗ tr sinh viên hội nhập i trường việc phong cách việc v nh ng i n thức thực t ch hi va ch trực ti p với c ng việc thực ti n th sinh viên ới học tập ư c ên c nh nh ng ỹ n ng ư c trao dồi trong quá tr nh thực tập nhận thức h nh trang qu áu cho sinh viên sau n hi ra trường i v n c ng i th trong việc c nh tranh gi a các sinh viên ới ra trường với nhau trong ắt nh tu n d ng Qua ề án thực tập nhận thức n ã giúp t i t hi u về phương thức ho t ộng của c ng tác tổ chứa nhân sự t i Công ty Quan trọng hơn, tôi ti p thu thê nhiều i n thức thực t và c iều iện cọ xát thực ti n tốt hơn về Hệ thống quản nhân sự t i C ng t Sau ột hoảng thời gian việc trực ti p việc t i C ng t tha hảo thê trên sách áo Internet v nhờ sự ch dẫn của các anh chị t i C ng t t i ã học tập ư c nhiều inh nghiệ tích cho nh thê nhiều i n thức ới hỗ tr tốt cho việc học tập v c ng việc của t i sau này. I CẢM ƠN Đầu tiên t i xin gửi ời cả ơn n trường Đ i học Hoa Sen ã giúp t i trong việc ho n tất hồ sơ giới thiệu thực tập nhận thức T i xin chân th nh gửi ời cả ơn n thầ Huỳnh Thiên Quốc Việt – giáo viên hướng dẫn – ã giúp t i trong quá tr nh t hi u về ề t i thực tập nhận thức c ng như cố vấn nội dung của i áo cáo n ên c nh t i xin chân th nh cả ơn ng Ph V n ách – ph trách Quản Nhân sự của ng t – ã hướng dẫn tận t nh t i các c ng việc của ột người Nhân sự phải trong úc t i thực tập t i ng t T i c ng xin gửi ời cả ơn n an Giá ốc ng t ã t o iều iện cho t i ư c thực tập t i ng t v qu anh chị nhân viên ã nâng t i trong quá tr nh thực tập Trân trọng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................. MỤC ỤC TRÍ H YẾU .................................................................................................................................. i LỜI M N ................................................................................................................................ ii NHẬN XÉT ỦA GI NG VIÊN HƯỚNG DẪN ........................................................................ iii NHẬN XÉT ỦA ÔNG TY THỰ TẬP .................................................................................. iv MỤ LỤ ..................................................................................................................................... v NHẬP Đ ...................................................................................................................................... 8 DANH MỤ H NH NH NG I U ..................................................................................... 9 DANH MỤ TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................................... 10 PHẦN I: GIỚI THIỆU QUAN THỰ TẬP ......................................................................... 11 A. TỔNG QUAN V ÔNG TY ............................................................................................. 11 I. LỊ H SỬ H NH THÀNH VÀ PHÁT TRI N: .................................................................... 11 II. HỦ TỊ H ÔNG TY - AN GIÁM ĐỐ : ....................................................................... 12 III. ẤU TỔ HỨ ỦA ÔNG TY: .............................................................................. 12 IV. LĨNH VỰ KINH DOANH HÍNH: ................................................................................. 14 V. T NH H NH NHÂN SỰ ...................................................................................................... 16 VĂN HÓA ÔNG TY – HÍNH SÁ H NHÂN SỰ: ........................................................... 17 I. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯ NG HIỆU: ..................................................................... 17 II. SỨ MỆNH VÀ TẨM NH N: ............................................................................................... 18 III. THÔNG ĐIỆP NĂM 2012: .................................................................................................. 18 IV. Á GI I THƯỞNG DANH HIỆU KHEN THƯỞNG ĐẠT ĐƯỢ : ............................. 18 V. QUAN HỆ ỘNG ĐỒNG: .................................................................................................. 19 VI. QUAN ĐI M HÍNH SÁ H NHÂN SỰ: .......................................................................... 19 NỘI QUY ÔNG TY ............................................................................................................. 21 PHẦN II: ÔNG VIỆ TRONG QUÁ TR NH THỰ TẬP....................................................... 15 A NGHIÊN ỨU Á ÔNG VIỆ HUYÊN MÔN ............................................................. 15 I. THIẾT LẬP NG MÔ T ÔNG VIỆ : ........................................................................ 22 II. TUY N DỤNG: ................................................................................................................... 26 III. QU N LÝ LAO ĐỘNG: ..................................................................................................... 28 B. C C C NG VI C HỖ TR ......................................................................................... 31 PHẦN III: QUY TR NH ĐÁNH GIÁ KẾT QU THỰ HIỆN ÔNG VIỆ ỦA NHÂN SỰ TẠI ÔNG TY PVD OFFSHORE: ...................................................................................... 33 I. M c ích:.............................................................................................................................. 33 II. Ph vi áp d ng: .................................................................................................................. 33 III. Qu tr nh ánh giá hiệu quả c ng việc của nhân viên: ........................................................ 33 PHẦN IV: ÀI HỌ Á NHÂN ............................................................................................... 38 TÀI LIỆU THAM KH O ........................................................................................................... 40 PHỤ LỤ .................................................................................................................................... 41 NHẬP Ề Sau 2 tháng ư c học tập v việc t i ng t TNHH Dịch V Kỹ Thuật Dầu Khí i n PVD (PVD Offshore) t i ã ư c ng Ph V n ách hướng dẫn v ch d các c ng việc vấn ề người Nhân sự s phải hi i sau n Trong suốt quá tr nh t i c iệt hứng thú với qu tr nh ánh giá hiệu quả c ng việc của nhân sự của qu c ng t nên ãchọn n ề t i áo cáo cho thực tập nhận thức n của nh T i ã ịnh hướng các c tiêu thực tập của nh như sau: Mục ti u 1: Ho nhập v o i trường việc v v n hoá doanh nghiệp của ng t Mục ti u 2 T hi u nh ng c ng việc người Nhân sự phải Mục ti u 3 T hi u về qu tr nh ánh giá hiệu quả c ng việc của nhân sự Mục ti u 3 Rút ra i học inh nghiệ Ngo i phần ở ầu các danh c ảng i u v t uận i áo cáo gồ nh ng phần sau â : Phần I Giới thiệu về cơ quan thực tập Phần II ng việc thực hiện trong quá tr nh thực tập Phần III Quy tr nh ánh giá hiệu quả c ng việc của nhân sự của PVD Phần IV i học inh nghiệ NH MỤC H NH ẢNH, ẢNG IỂU  Hình 1 : Bên ngoài công ty PVD Offshore – Nguồn PVD  Hình 2 : Logo công ty - Nguồn PVD  Hình 3 : PVD Offshore c ng tác từ thiện – Nguồn PVD  Sơ ồ 1: Sơ ồ tổ chức PVD Offshore – Nguồn PVD NH MỤC TỪ VIẾT TẮT  TNHH MTV: Trách nhiệ h u h n ột th nh viên  PVD: Petro Vietnam Drilling  NV: án ộ nhân viên  TNHH MTV : Trách nhiệ h u h n ột th nh viên  PVD : Petro Vietnam Drilling  CBNV : án ộ nhân viên  BHXK : ảo hi xã hội  BHYT : ảo hi t  BHTN : ảo hi thất nghiệp  TP : Trưởng phòng  HCNS : H nh chính Nhân sự  TGĐ : Tổng Giá ốc  GĐ : Giá ốc  TƯLĐTT : Thỏa ước ao ộng tập th  HĐLĐ : H p ồng ao ộng  NLĐ : Người ao ộng  VHDN : V n h a doanh nghiệp PHẦN I: GIỚI THI U CƠ QUAN THỰC TẬP A. TỔNG QUAN V ÔNG TY Tên cơ quan: CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ BIỂN PVD (PVD Offshore) Qu t ịnh th nh âp số: 1686/QĐ-PVD. Vốn iều ệ: 80 (triệu ồng) Ng nh nghề ho t ộng: Khai thác th dò v dịch v dầu hí Tr sở: Số 43A ường 30/4-Phường 9-Th nh phố V ng T u Điện tho i: +84 64 3 590 124/5/7 Fax: +84 64 3 590 128. Webside : www.pvdrilling.com.vn I. ỊCH SỬ H NH THÀNH VÀ PH T TRIỂN ng t TNHH Dịch V Kỹ Thuật Dầu Khí i n PDV (PVD Offshore) ư c th nh ập v o ng 23 tháng 07 n 2007 trên cơ sở sáp nhập hai xí nghiệp con: Xí nghiệp hoan dầu hí v Xí nghiệp dịch v ứng cứu sự cố tr n dầu hiện ơn vị 100% vốn sở h u của PVD ng t ã v ang cung cấp rộng rãi các dịch v th nh chi ĩnh phần ớn thị trường dịch v dầu hí trong ho t ộng cung ứng nguồn nhân ực hoan ch t o - sửa ch a - i ịnh v ảo dư ng các thi t ị hoan v Ứng cứu sự cố tr n dầu th n i từ hi th nh ập n na ho t ộng sản xuất inh doanh của PVD Offshore ã h ng ngừng phát tri n: - Đội ng nhân c ng hoan ã t hơn 750 người ả ảo cung ứng nhiều chức danh hác nhau iên t c cho 12 - 13 gi n hoan ho t ộng t i Việt na trong c 4 gi n của tổng c ng t PV Dri ing v ột số gi n ho t ộng trong hu vực Hình 1: Bên ngoài công ty PVD Offshore - Nguồn: PVD - Dịch v ch t o sửa ch a i ịnh v ảo dư ng các thi t ị hoan ã phát tri n nh v gi nh ư c sự tin tưởng cao của hách h ng ng t c ng ã ti p t c nghiên cứu ở rộng cung cấp thê nhiều o i h nh dịch v ới như: tiện cắt ren theo ản qu ền của VAM TENARIS dịch v Rope Access… nhằ áp ứng hơn n a nhu cầu của thị trường - Dịch v ứng cứu sự cố tr n dầu của PVD Offshore trải qua 18 n cung cấp dịch v ã chi ĩnh hơn 90% thị phần t i Việt na Với việc ư c tập o n Dầu hí Việt na v tổng c ng t tín nhiệ giao cho cùng phối h p với trung tâ NASOS ti n h nh c ng tác iều h nh ho t ộng ứng ph sự cố tr n dầu hu vực Miền na PVD Offshore ã ng c ng chứng inh n ng ực v sự trưởng th nh của nh K t quả sản xuất inh doanh trong suốt 5 n qua ã ghi nhận sự phát tri n th nh c ng của PVD Offshore với t quả n ầu th nh ập (2007) ới ch t 204 tỷ ồng doanh thu v 65 tỷ ồng i nhuận trước thu nhưng sau 4 n ho t ộng doanh thu v i nhuận trước thu t ư c 659 tỷ ồng v 232 tỷ ồng tương ứng tốc ộ t ng trưởng nh quân h ng n 30 - 50%. Hiện c ng t doanh nghiệp ứng thứ 331 trong top 1000 doanh nghiệp nộp thu thu nhập doanh nghiệp ớn nhất Việt Na Với chi n ư c inh doanh h p cùng thức trách nhiệ của ột nh cung cấp dịch v áng tin cậ PVD Offshore ca t s h ng ngừng nỗ ực ti p t c g t hái ư c nhiều th nh c ng hơn n a trong nh ng n ti p theo c ng như hẳng ịnh vị th của nh trong ĩnh vực dầu hí II. CHỦ TỊCH C NG TY - N GI M ỐC - Ti n sĩ VĂN ĐỨ TỜNG Chủ tịch Công ty PV Pffshore. - Ông TRẦN THANH TÂN Giám đốc Công ty PV Offshore. - Ông ĐOÀN VĂN H I Phó Giám đốc Công ty PV Offshore. - Ông TRẦN THANH NH Phó Giám đốc Công ty PV Offshore. - Ông LÃ TIẾN DŨNG Phó Giám đốc Công ty PV Offshore. III. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦ C NG TY Cơ cấu tổ chức: ng t thực hiện ch ộ phân c ng nhiệ v rõ r ng do thấ rõ hiệu quả ho t ộng của ộ á quản Từ sơ ồ n ta thấ c ng t quản theo h nh trực tu n v quan hệ chức n ng Với h nh thức quản n an Gía Đốc s ư c hỗ tr tha ưu của các phòng an chức n ng ồng thời giúp giải qu t c ng việc ột cách hệ thống v nhất quán Chức năng các phòng ban:  Phòng hành chính quản trị: - Tha ưu giúp việc cho Giá ốc c ng t trong việc quản iều h nh c ng tác hành chính – v n thư ưu tr quản trị v n phòng an ninh ảo vệ ứng d ng c ng nghệ th ng tin vả tin học trong c ng việc  Phòng tổ chức nhân sự & đào tạo - Tha ưu v giúp việc cho an ãnh o ng t trong việc quản v iều h nh các c ng tác: Tổ chức nhân sự Tu n d ng Đ o t o Lao ộng tiề ương v ch ộ chính sách.  Phòng tài chính kế toán - Thực hiện chức n ng t i chính toán theo qui