Báo cáo Thực tập nhận thức tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương tín - Chi nhánh An Giang

KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Tên đề án BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín - CN An Giang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Bảo Châu Lớp: TC101 Giảng viên hướng dẫn: cô Đặng Thị Thu Hằng Ngày nộp báo cáo: 06/03/2013 Tháng 3/2013 Báo cáo thực tập nhận thức ii KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Tên đề án BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín - CN An Giang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Bảo Châu Lớp: TC101 Giảng viên hướng dẫn: cô Đặng Thị Thu Hằng Ngày nộp báo cáo: 06/03/2013 Tháng 3/2013 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………… Họ tên người nhận xét Ký tên Báo cáo thực tập nhận thức 4 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP ………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………………………… Họ tên GVHD Ký tên Báo cáo thực tập nhận thức 5 TRÍCH YẾU Bài báo cáo này chính là kết quả của xuyên suốt quá trình làm việc, lắng nghe, quan sát và tìm hiểu của tôi trong suốt 7 tuần thực tập tại vị trí Chuyên viên tư vấn của ngân hàng Sacombank Chi nhánh An Giang - Phòng giao dịch Long Xuyên. Đây không chỉ là một trải nghiệm thực tế bổ ích, mà còn là cơ hội để tôi có thể vận dụng những kiến thức được học tại trường, kỹ năng giao tiếp, tin học văn phòng,.. vào thực tế. Trong suốt quá trình thực tập, nhờ vào sự hỗ trợ của các anh chị và sự cố gắng của bản thân, tôi đã đúc kết cho mình một ít những kinh nghiệm và kỹ năng mà một Chuyên viên tư vấn cần. Với những kinh nghiệm và kiến thức tích lũy được trong quá trình thực tập, tôi đã có thêm niềm tin cũng như những định hướng để củng cố thêm kiến thức, kỹ năng của bản thân nhằm hoàn thiện và hỗ trợ cho công việc trong tương lai. Báo cáo thực tập nhận thức 6 LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành được đợt thực tập nhận thức này, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Trường ĐH Hoa Sen. Cám ơn nhà trường đã tạo điều kiện và hỗ trợ tôi tham gia vào đợt thực tập này, giúp tôi tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm và kiến thức thực tế. Bên cạnh đó, tôi xin gửi lời cám ơn đến Chủ nhiệm ngành – thầy Ngô Hữu Hùng, cám ơn thầy đã tổ chức buổi giải đáp thắc mắc cũng như chia sẻ những thông tin bổ ích hỗ trợ sinh viên. Ngoài ra, tôi cũng xin cám ơn Giảng viên hướng dẫn – cô Đặng Thị Thu Hằng và Bí thư của ngành Tài chính ngân hàng – bạn Huỳnh Thanh Quốc, đã luôn nhắc nhở những mốc thời gian thực tập, tiếp thu những phản hồi và hỗ trợ các vấn đề về hồ sơ khi tôi thực tập ở địa phương. Tôi xin trân trọng cám ơn quí vị lãnh đạo của ngân hàng Sacombank Chi nhánh An Giang và Phòng giao dịch Long Xuyên đã đồng ý tiếp nhận tôi vào thực tập. Cám ơn anh chị đã tạo cho tôi cơ hội làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và năng động, cũng như đã giúp đỡ và bố trí công việc cho tôi trong thời gian thực tập tại ngân hàng. Lần đầu tiên tiếp xúc với công việc và khách hàng không tránh khỏi nhiều thiếu sót, khoảng thời gian này tôi vô cùng chân thành cám ơn chị Lê Ngọc Yên, Chuyên viên tư vấn, người đã trực tiếp hướng dẫn, giải đáp những thắc mắc và hỗ trợ tôi trong suốt tuần tại ngân hàng. Cám ơn chị đã không chỉ hỗ trợ tôi về những nghiệp vụ tại ngân hàng mà còn chỉ bảo em những cách xây dựng mối quan hệ và ứng xử với khách hàng. Sau cùng, tôi xin được cảm ơn tập thể các anh chị nhân viên đang làm tại PGD Long Xuyên, cám ơn mọi người luôn hỗ trợ, dạy bảo và tạo điều kiện để tôi hoàn thành đợt thực tập. Tôi xin kính chúc mọi người thật nhiều sức khỏe, niềm tin, luôn thành công trong công việc và cuộc sống. Báo cáo thực tập nhận thức 7 NHẬP ĐỀ Đợt thực tập nhận thức trong vòng 7 tuần chính là cơ hội nhà trường đã tạo điều kiện giúp tôi có thể vận dụng những điều mình học ở trường lớp, học hỏi phần nào những nghiệp vụ và tích lũy được những kinh nghiệm quí báu hỗ trợ công việc sau này. Sau đây là những mục tiêu tôi đề ra để hoàn thành sau đợt thực tập của mình: ð Mục tiêu 1: Hội nhập và thích nghi vào môi trường thực tế tại ngân hàng. ð Mục tiêu 2: Vận dụng những kiến thức và kỹ năng mềm được học tại nhà trường để áp dụng vào công việc được giao. ð Mục tiêu 3: Tích lũy kinh nghiệm làm việc thông qua học hỏi, lắng nghe, quan sát. ð Mục tiêu 4: Tiếp thu và hoàn thiện cách ứng xử các mối quan hệ tại ngân hàng: mối quan hệ với các nhân viên, cách ứng xử với khách hàng, xây dựng và mở rộng mối quan hệ trong công việc. ð Mục tiêu 5: Tìm hiểu các quy trình hồ sơ tại bộ phận thực tập. Nhờ vào sự hỗ trợ nhiệt tình của các anh chị nhân viên tại Phòng giao dịch Long Xuyên, qua đợt thực tập nhận thức này, tôi đã hoàn thành được các mục tiêu đã đề ra, quan trọng hơn hết chính là giúp tôi hiểu rõ công việc thực tế và các cách ứng xử trong từng tình huống, giúp tôi củng cố thêm niềm tin vào ngành nghề và công việc mình lựa chọn. Báo cáo thực tập nhận thức 8 MỤC LỤC NHẬN  XÉT  CỦA  CƠ  QUAN  THỰC  TẬP   3   NHẬN  XÉT  CỦA  GIẢNG  VIÊN  HƯỚNG  DẪN  THỰC  TẬP   4   TRÍCH  YẾU   5   LỜI  CẢM  ƠN   6   NHẬP  ĐỀ   7   MỤC  LỤC   8   GIỚI  THIỆU   10   CƠ  QUAN  THỰC  TẬP   10   1   GIỚI  THIỆU  CHUNG  NGÂN  HÀNG  TMCP  SÀI  GÒN  THƯƠNG  TÍN   10  1.1   LỊCH  SỬ  HÌNH  THÀNH  VÀ  PHÁT  TRIỂN   11  1.2   Ý  NGHĨA  THƯƠNG  HIỆU   14  1.3   BẰNG  KHEN  VÀ  GIẢI  THƯỞNG   15  1.4   CƠ  CẤU  TỔ  CHỨC   21   2   NGÂN  HÀNG  TMCP  SÀI  GÒN  THƯƠNG  TÍN  –  PHÒNG  GIAO  DỊCH  LONG  XUYÊN   22  2.1   SỰ  THÀNH  LẬP   22  2.2   CƠ  CẤU  TỔ  CHỨC  VÀ  CHỨC  NĂNG  NHIỆM  VỤ  CỦA  CÁC  PHÒNG  BAN   23   3   CÔNG  VIỆC  THỰC  TẬP   25  3.1   PHOTO  CMND,  CHỨNG  TỪ   25  3.2   IN  TÀI  LIỆU.   27  3.3   NGHE  VÀ  GỌI  ĐIỆN  THOẠI   27  3.4   FAX  TÀI  LIỆU   28  3.5   TƯ  VẤN,  GIẢI  ĐÁP  THẮC  MẮC  CHO  KHÁCH  HÀNG.   29  3.6   IN  BIỂU  MẪU  GIAO  DỊCH:  LỆNH  CHUYỂN  TIỀN,  ỦY  NHIỆM  CHI   30  3.7   MỞ  HỒ  SƠ  PHÁP  LÝ   31  3.8   SCAN  CHỮ  KÝ,  VĂN  BẢN   32  3.9   CHĂM  SÓC,  HỖ  TRỢ  KHÁCH  HÀNG  THÂN  THIẾT,  KHÁCH  HÀNG  ĐẾN  ĐÁO  HẠN   33   Báo cáo thực tập nhận thức 9 3.10   SẮP  XẾP,  LƯU  TRỮ  HỒ  SƠ   34   ĐÁNH  GIÁ  BẢN  THÂN   35   KẾT  LUẬN   37   TÀI  LIỆU  THAM  KHẢO   38   Báo cáo thực tập nhận thức 10 GIỚI THIỆU CƠ QUAN THỰC TẬP 1 GIỚI THIỆU CHUNG NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN Tên giao dịch: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK) Hội sở: 266 – 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, Quận 3, TP.HCM, Việt Nam ĐT: (848)39320420 – Fax: (848)39320424 Ngày thành lập: Ngày 21/12/1991, Sacombank chính thức đi vào hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu là 3 tỷ đồng bằng việc hợp nhất Ngân hàng Phát triển Kinh tế Gò Vấp với 3 hợp tác xã tín dụng Tân Bình, Thành Công và Lữ Gia. Vốn điều lệ: 10.739.676.640.000 đồng Giấy phép thành lập: số 05/GP-UB do UBND TP.HCM cấp ngày 03/4/1992 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: số 059002 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp (đăng ký lần đầu ngày 13/01/1992, đăng ký thay đổi lần thứ 32 ngày 16/11/2010) Mã số thuế: 0301 103 908 Tài khoản: số 453100804 tại Ngân hàng Nhà nước - Chi nhánh TP.HCM SWiFT code: SGTTVNVX Ngành nghề kinh doanh: Sacombank hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng bao gồm: ♦ Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn của các tổ chức và dân cư dưới các hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi, tiếp nhận vốn đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay Báo cáo thực tập nhận thức 11 vốn của các tổ chức tín dụng khác, cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, đối với các tổ chức và cá nhân chiết khấu các thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá hùn vốn và liên doanh theo pháp luật; ♦ Thực hiện dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng; ♦ Kinh doanh ngoại tệ vàng bạc, thanh toán quốc tế; ♦ Huy động vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong mối quan hệ với nước ngoài khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép; ♦ Hoạt động bao thanh toán. 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 1991: Sacombank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) đầu tiên được thành lập tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) từ việc hợp nhất Ngân hàng Phát triển Kinh tế Gò Vấp cùng với 03 hợp tác xã tín dụng là tân Bình, Thành Công và Lữ Gia. 1993: Là ngân hàng TMCP đầu tiên của TP.HCM khai trương chi nhánh tại Hà Nội, phát hành kỳ phiếu có mục đích và thực hiện dịch vụ chuyển tiền nhanh từ Hà Nội đi TP.HCM và ngược lại, góp phần giảm dần tình trạng sử dụng tiền mặt giữa hai trung tâm kinh tế lớn nhất nước. 1995: Tiến hành Đại hội đại biểu cổ đông cải tổ, đồng thời hoạch định chiến lược phát triển đến năm 2010. Ông Đặng Văn Thành được tín nhiệm bầu làm Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng. Đại hội là bước ngoặt mở ra thời kỳ đổi mới quan trọng trong quá trình phát triển của Sacombank. 1996: Là ngân hàng đầu tiên phát hành cổ phiếu đại chúng với mệnh giá 200.000 đồng/cổ phiếu để tăng vốn điều lệ lên 71 tỷ đồng với gần 9.000 cổ đông tham gia góp vốn. 1997: Tiên phong thành lập tổ tín dụng ngoài địa bàn (nơi chưa có Sacombank trú đóng) để đưa vốn về nông thôn, góp phần cải thiện đời sống của các hộ nông dân và hạn chế tình trạng cho vay nặng lãi trong nền kinh tế. Báo cáo thực tập nhận thức 12 1999: Khánh thành trụ sở tại 278 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TP.HCM, là thông điệp khẳng định Sacombank sẽ gắn bó lâu dài, cam kết đồng hành cùng khách hàng, cổ đông, nhà đầu tư và các tổ chức kinh tế trên bước đường phát triển. 2001: Tập đoàn Tài chính Dragon Financial Holdings (Anh Quốc) tham gia góp 10% vốn điều lệ của Sacombank, mở đường cho việc tham gia góp vốn cổ phần của Công ty Tài chính Quốc tế (International Finance Corporation – IFC, trực thuộc World Bank) vào năm 2002 và Ngân hàng ANZ vào năm 2005. Nhờ vào sự hợp tác này mà Sacombank đã sớm nhận được sự hỗ trợ về kinh nghiệm quản lý, công nghệ ngân hàng, quản lý rủi ro, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực từ các cổ đông chiến lược nước ngoài. 2002: Thành lập Công ty trực thuộc đầu tiên - Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Sacombank-SBA, bước đầu thực hiện chiến lược đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ tài chính trọn gói. 2003: Là doanh nghiệp đầu tiên được phép thành lập Công ty Liên doanh Quản lý Quỹ đầu tư Chứng khoán Việt Nam (VietFund Management - VFM), là liên doanh giữa Sacombank (nắm giữ 51% vốn điều lệ) và Dragon Capital (nắm giữ 49% vốn điều lệ). 2004: Ký kết hợp đồng triển khai hệ thống Corebanking T-24 với công ty Temenos (Thụy Sĩ) nhằm nâng cao chất lượng hoạt động, quản lý và phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử. 2005: Thành lập Chi nhánh 8 Tháng 3, là mô hình ngân hàng dành riêng cho phụ nữ đầu tiên tại Việt Nam hoạt động với sứ mệnh vì sự tiến bộ của phụ nữ Việt Nam hiện đại. 2006: Là ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam tiên phong niêm yết cổ phiếu tại HOSE với tổng số vốn niêm yết là 1.900 tỷ đồng. Thành lập các công ty trực thuộc bao gồm: Công ty Kiều hối Sacombank- SBR, Công ty Cho thuê tài chính Sacombank-SBL, Công ty Chứng khoán Sacombank-SBS. Báo cáo thực tập nhận thức 13 2007: Thành lập Chi nhánh Hoa Việt, là mô hình ngân hàng đặc thù phục vụ cho cộng đồng Hoa ngữ. Phủ kín mạng lưới hoạt động tại các tỉnh, thành phố miền Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ, Nam Trung Bộ và Tây nguyên. 2008: Tháng 03, xây dựng và đưa vào vận hành Trung tâm dữ liệu (Data Center) hiện đại nhất khu vực nhằm đảm bảo tính an toàn tuyệt đối hệ thống trung tâm dữ liệu dự phòng. Tháng 11, thành lập Công ty vàng bạc đá quý Sacombank-SBJ. Tháng 12, là ngân hàng TMCP đầu tiên của Việt Nam khai trương chi nhánh tại Lào. 2009: Tháng 05, cổ phiếu STB của Sacombank được vinh danh là một trong 19 cổ phiếu vàng của Việt Nam. Suốt từ thời điểm chính thức niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán TP.HCM, STB luôn nằm trong nhóm cổ phiếu nhận được sự quan tâm của các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Tháng 06, khai trương chi nhánh tại Phnôm Pênh, hoàn thành việc mở rộng mạng lưới tại khu vực Đông Dương, góp phần tích cực trong quá trình giao thương kinh tế của các doanh nghiệp giữa ba nước Việt Nam, Lào và Campuchia. Tháng 09, chính thức hoàn tất quá trình chuyển đổi và nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi (core banking) từ Smartbank lên T24, phiên bản R8 tại tất cả các điểm giao dịch trong và ngoài nước. 2010: Kết thúc thắng lợi các mục tiêu phát triển giai đoạn 2001 - 2010 với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 64%/năm; đồng thời thực hiện thành công chương trình tái cấu trúc song song với việc xây dựng nền tảng vận hành vững chắc, chuẩn bị đủ các nguồn lực để thực hiện tốt đẹp các mục tiêu phát triển giai đoạn 2011 - 2020. 2011: Ngày 03/03/2011, khai trương hoạt động Trung tâm Dịch vụ Quản lý tài sản Sacombank Imperial nhằm cung cấp những giải pháp tài chính trọn Báo cáo thực tập nhận thức 14 gói phục vụ đối tượng khách hàng là cá nhân có nguồn tiền nhàn rỗi và tài sản lớn nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý và phát triển tài sản một cách có hiệu quả nhất. Ngày 05/10/2011, Sacombank thành lập Ngân hàng 100% vốn nước ngoài tại Campuchia đánh dấu bước chuyển tiếp giai đoạn mới của chiến lược phát triển và nâng cao năng lực hoạt động của Sacombank tại Campuchia nói riêng và khu vực Đông Dương. Ngày 20/12/2011, Sacombank vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba của Chủ tịch Nước vì những thành tích đặc biệt xuất sắc giai đoạn 2006-2010, góp phần vào sự nghiệp xây dựng CNXH và bảo vệ Tổ quốc theo QĐ số 2413/QĐ-CTN ngày 15 tháng 12 năm 2011. 2012: Tháng 4, nâng cấp thành công hệ thống ngân hàng lõi (core banking) T24 từ phiên bản R8 lên R11 hiện đại nhằm phát huy năng lực quản lý, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và tăng cường sức cạnh tranh cho Sacombank. Ngày 10/12/2012, Sacombank chính thức tiếp nhận và trở thành ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam áp dụng Hệ thống quản lý trách nhiệm với môi trường và xã hội (ESMS) theo chuẩn mực quốc tế do Price waterhouse Coopers (PwC) Hà Lan tư vấn nhằm tăng cường quản lý các tác động đến môi trường - xã hội trong hoạt động cấp tín dụng đến các khách hàng. 1.2 Ý nghĩa thương hiệu Tầm nhìn: Phấn đấu trở thành Ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng hàng đầu Việt Nam và khu vực Đông Dương. Sứ mệnh: Tối đa hóa giá trị cho Khách hàng, Nhà đầu tư và đội ngũ Nhân viên, đồng thời thể hiện cao nhất trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng. Báo cáo thực tập nhận thức 15 Giá trị cốt lõi: ð Tiên phong: Sacombank luôn là người mở đường và sẵn sàng chấp nhận vượt qua thách thức trên hành trình phát triển để tìm ra những hướng đi mới. ð Luôn đổi mới, năng động và sáng tạo: Sacombank nhận thức rằng đổi mới là động lực phát triển. Vì vậy Sacombank luôn xác định đổi mới phương pháp tư duy và hành động để biến các thách thức thành cơ hội. ð Cam kết với mục tiêu chất lượng: Sự chuyên nghiệp, tận tâm và uy tín cao nhất đối với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp là nguyên tắc ứng xử của mỗi thành viên Sacombank. Điều đó được cam kết xuyên suốt thông qua việc Sacombank không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, luôn tận tâm và uy tín đối với mọi khách hàng mình phục vụ. ð Trách nhiệm đối với cộng đồng và xã hội: Sacombank luôn ý thức trách nhiệm của mình đối với cộng đồng, xã hội nơi mình hoạt động và luôn tuân thủ tôn chỉ hành động Vì cộng đồng - phát triển địa phương. ð Tạo dựng sự khác biệt: Sacombank luôn đột phá, sáng tạo để không ngừng tạo nên những khác biệt về sản phẩm, phương thức kinh doanh và mô hình quản lý. Chính sự khác biệt này đã tạo dựng lợi thế cạnh tranh của Sacombank trên thương trường. 1.3 Bằng khen và giải thưởng Danh hiệu Quốc tế Năm 2012 Ngân hàng có dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam 2012 Global Finance Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam 2012 The Asian Banker Ngân hàng tiêu biểu 2011 The Banker Năm 2011 Ngân hàng có dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam 2011 Global Finance Báo cáo thực tập nhận thức 16 Ngân hàng giao dịch tốt nhất tại Việt Nam The Asset Ngân hàng có dịch vụ quản lý tiền mặt tốt nhất Việt Nam The Asset Ngân hàng có cơ cấu quản trị doanh nghiệp chặt chẽ và hoạt động quan hệ nhà đầu tư tốt nhất năm 2011 Alpha Southeast Asia (Hongkong) Top 10 Báo cáo thường niên tốt nhất Việt Nam 2010 Hiệp hội các Chuyên gia Truyền thông Mỹ (LACP) Năm 2010 Ngân hàng có dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam năm 2010 Global Finance Ngân hàng có dịch vụ quản lý tiền mặt tốt nhất Việt Nam 2010 The Asset (Hong Kong) Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2009 The Asian Banker Ngân hàng phát triển những sản phẩm dịch vụ mới thanh toán qua thẻ Visa tại thị trường Việt Nam Tổ chức thẻ quốc tế Visa Một trong năm Ngân hàng có doanh số giao dịch thanh toán thẻ Visa lớn nhất tại Việt Nam từ năm 2005 – 2009 Tổ chức thẻ quốc tế Visa Năm 2009 Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2008 The Asset (Hong Kong) Ngân hàng bán lẻ của năm 2008 tại Việt Nam Asian Banking and Finance Giải vàng cho Báo cáo thường niên không phải ngôn ngữ tiếng Anh trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng International ARC Awards Giải đồng cho Báo cáo thường niên có thiết kế đẹp nhất trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng International ARC Awards Giải đồng cho Báo cáo thường niên có thiết kế đẹp nhất trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng International ARC Awards Ngân hàng có dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam 2009 Global Finance Năm 2008 Ngân hàng tốt nhất Việt Nam trong cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ 2007 SMEDF Ngân hàng có hoạt động thanh toán quốc tế tốt nhất Bank Of NewYork, HSBC Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2008 FinanceAsia Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2008 Global Finance Ngân hàng có hoạt động kinh doanh ngoại hối tốt nhất Việt Nam 2007 Global Finance Năm 2007 Ngân hàng có hoạt động thanh toán quốc tế tốt nhất HSBC, American Express, Citigroup, Standard Chartered, Bank Of America Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2007 Euromoney Ngân hàng bán lẻ của năm tại Việt Nam 2007 Asian Banking and Finance Ngân hàng lớn nhất trong khối ngân hàng TMCP và là Ngân hàng lớn thứ 4 trong ngành tài chính ngân hàng tại Việt Nam UNDP Năm 2006 Ngân hàng có dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam 2006 Asia Money Ngân hàng tốt nhất tại Việt Nam trong cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ 2006 SMEDF Ngân hàng có hoạt động thanh toán quốc tế tốt nhất Citigroup, Standard Chartered Báo cáo thực tập nhận thức 17 Danh hiệu trong nước Năm 2012: Bằng khen của Thống đốc NHNN dành cho tập thể Sacombank vì đã có thành tích xuất sắc góp phần hoàn thành nhiệm vụ Ngân hàng (theo Quyết định số 1268/QĐ-NHNN, ngày 25/06/2012); Cờ thi đua của Ngân hàng Nhà nước dành cho tập thể Sacombank vì đã có thành tích xuất sắc dẫn đầu phong trào thi đua ngành Ngân hàng năm 2011(theo Quyết định số 1102/QĐ-NHNN, ngày 28/5/2012); Danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc năm 2011 do Thống đốc NHNN trao