Báo cáo Thực tập tại bưu điện tỉnh Lào Cai

PHẦN MỞ ĐẦU 1, Điều kiện tự nhiên: -Lào Cai là một tỉnh miền núi, biên giới phía Bắc Việt nam. Diện tích tự nhiên: 6 357 km2. Phía Bắc giáp tỉnh Vân nam Trung quốc (có 203km đường biên giới). Phía nam tỉnh Yên bái. Phía Đông giáp tỉnh Lai châu. Có 01 cửa khẩu Quốc tế, 01 cửa khẩu Quốc gia và một số lối mở truyền thống giữa hai nước Việt nam- Trung quốc. -Dân số có 557 000 người, mật độ dân số là 88 người/1km2. -Dân tộc có 27 dân tộc anh em chung sống trên địa bàn. Trong đó đồng bào dân tộc chiếm tỷ lệ gần 70% dân số trong Tỉnh. -Tổ chức hành chính: gồm có 01 thị xã, 08 huyện với 146 xã, 09 phường và 08 thị trấn. 2, Cơ cấu kinh tế: Trước đây, kinh tế Lào Cai dựa chủ yếu vào nông nghiệp. Những năm 1960 tỷ lệ sản phẩm nông - lâm nghiệp chiếm 97,5% tổng sản phẩm toàn tỉnh. Đến nay thực hiện đường lối đổi mới của Đảng, kinh tế- xã hội của tỉnh Lào Cai đã phát triển nhanh chóng. Kinh tế đã có sự chuyển dịch cơ cấu một cách rõ ràng. Cụ thể: -Cơ cấu kinh tế GDP: (Theo số liệu của Cục Thống kê Lào Cai). Năm 2000: +Nông, lâm nghiệp, thuỷ sản: 33.3% +Công nghiệp và xây dựng: 19.9% +Dịch vụ: 46.61% Năm 2003 +Nông, lâm nghiệp, thuỷ sản: 38.8% +Công nghiệp và xây dựng: 22.3% +Dịch vụ: 38.9% -Xuất khẩu: +Năm 1995: 1 triệu USD +Năm 2000: 7 triệu USD +Năm 2003: 12 triệu USD -Cơ cấu xã hội: Quá trình đô thị hoá của Tỉnh diễn ra khá mạnh mẽ. Năm 1960 toàn Tỉnh chỉ có 1 Thị xã, 1 Thị trấn, dân cư thành thị chiếm 3%. Hiện nay toàn Tỉnh có 01 thị xã, 08 thị trấn, dân cư thành thị chiếm trên 20% dân số tòan tỉnh. ở thị xã và các thị trấn,trung tâm cụm dân cư xuất hiện nhiều chủ doanh nhiệp, người buôn bán, cửa hàng, cửa hiệu sản xuất tiểu thủ công nghiệp. Do vậy nhu cầu thông tin tăng khá mạnh rất thuận lợi cho việc phát triển mạng lưới thông tin của Bưu điện Tỉnh Lào Cai. Bưu điện Tỉnh Lào Cai chịu sự lãnh đạo của Tỉnh uỷ, UBND tỉnh Lào Cai về chấp hành pháp luật, các hoạt động có liên quan đến nhiệm vụ phục vụ nhân dân tỉnh Lào Cai và gắn nhiệm vụ phát triển Bưu chính-Viễn thông với quy hoạch, kế họach phát triển của Tỉnh. Chịu sự lãnh đạo của TCT Bưu chính Viễn thông Việt nam và là một bộ phận cấu thành của hệ thống tổ chức và hoạt động của Tổng Công Ty, hoạt động kinh doanh, hoạt động công ích cùng với các đơn vị thành viên khác trong một dây chuyền công nghệ Bưu chính-Viễn thông liên hoàn, thống nhất cả nước. Có mối liên hệ mật thiết với nhau về tổ chức mạng lưới, lội ích kinh tế, tài chính, phát triển dịch vụ Bưu chính-Viễn thông để thực hiện những mục tiêu, kế hoạch Nhà nứớc do Tổng công ty giao. Tổ chức bộ máy quản lý và sản xuất của Bưu điện Tỉnh Lào Cai gồm: -Khối văn phòng: +Phòng hành chính +Phòng tổ chức cán bộ và lao động +Phòng Bưu chính-PHBC +Phòng Viễn thông-Tin học +Phòng Kế hoạch-kinh doanh -tiếp thị +Phòng Quản lý đầu tư và xây dựng +Phòng Kế toán thống kê tài chính +Chuyên viên tổ Tổng hợp: Chuyên viên tổng hợp; Chuyên viên thi đua; Chuyên viên kiểm toán nội bộ; Chuyên viên thanh tra. -Khối trực tiếp sản xuất: +Công ty Viễn thông +Bưu điện thị xã Lào Cai +08 Bưu điện Huyện. PHẦN I CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA ĐƠN VỊ I. GIÁM ĐỐC BƯU ĐIỆN TỈNH: 1, Chức năng: Là đại diện pháp nhân của Bưu Điện tỉnh, có quyền điều hành cao nhất trong trong BĐT và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc TCT, Hội đông quản trị TCT và trước pháp luật về quản lý và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị trong phạm vi quyền hạn được phân cấp. 2, Nhiệm vụ: Được qui định tại Điều lệ tổ chức và hoạt động của Bưu điện Tỉnh Lào Cai ban hành theo quyết định số: 264/QĐ/TCCB/HĐQT ngày 28/9/1996 của Hội đồng Quản trị Tổng Công ty Bưu chính-Viễn thông Việt nam. II, PHÓ GIÁM ĐỐC : 1, Chức năng: Là người giúp Giám đốc quản lý điều hành một số lĩnh vực hoạt động của đơn vị theo phân công của Giám đốc. Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc TCT, Hội đông quản trị TCT và trước pháp luật về quản lý và điều hành một số lĩnh vực do Giám đốc phân công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị. 2, Nhiệm vụ: Được qui định tại Điều lệ tổ chức và hoạt động của Bưu điện Tỉnh Lào cai ban hành theo quyết định số: 264/QĐ/TCCB/HĐQT ngày 28/9/1996 của Hội đồng Quản trị Tổng Công ty Bưu chính-Viễn thông Việt nam và theo sự phân công của Giám đốc BĐT. III, PHÒNG TỔ CHỨC CÁN BỘ - LAO ĐỘNG 1, Chức năng: - Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của Bưu Điện tỉnh. - Chủ trì xây dựng phương án tổ chức sản xuất kinh doanh của Bưu Điện tỉnh. - Quản lý, chỉ đạo, kiểm tra các đơn vị trực thuộc Bưu Điện tỉnh, trong các lĩnh vực lao động, tiền lương, đào tạo, chế độ chính sách xã hội, bảo hiểm xã hội, an toàn và bảo hộ lao động, y tế cơ quan, bảo vệ nội bộ, truyền thống lịch sử của Bưu Điện tỉnh. II/ Nhiệm vụ: - Chủ trì xây dựng phương án tổ chức bộ máy quản lý và sản xuất, xây dựng chức danh, đề xuất bổ nhiệm, miễn nhiệm cán bộ, xác định lao động định biên phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh trong từng thời kỳ. - Xây dựng quy hoạch cán bộ của đơn vị (bao gồm lãnh đạo chuyên môn, nghiệp vụ, các đoàn thể). - Triển khai áp dụng các Định mức Kinh tế - Kỹ thuật của Ngành, của Nhà nước. Phối hợp với các phòng chức năng và các đơn vị xây dựng các Định mức Kinh tế - Kỹ thuật nội bộ thuộc thẩm quyền của Bưu Điện tỉnh. - Đầu mối triển khai xây dựng thoả ước lao động tập thể, các Nội qui, Qui chế nội bộ của Bưu Điện tỉnh. - Xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các lĩnh vực: Lao động, tiền lương, đào tạo, bảo hộ lao động, an toàn lao động, vệ sinh môi trường, công tác y tế. - Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền để thực hiện công tác bảo vệ nội bộ. - Hướng dẫn, kiểm tra các đơn vị cơ sở thực hiện các lĩnh vực: Lao động, tiền lương, đào tạo, bảo hộ lao động, an toàn lao động, vệ sinh môi trường, công tác y tế. - Tổ chức thi nâng bậc hàng năm cho công nhân sản xuất; đề xuất nâng lương cho cán bộ viên chức. - Soát xét các công việc tuyển dụng, tiếp nhận lao động theo đúng Luật lao động, quy định của Tổng Công ty và Quy chế của Bưu Điện tỉnh. Quản lý các hợp đồng lao động và hợp đồng thuê khoán việc. - Quản lý, khai thác hồ sơ cán bộ công nhân viên theo quy định. - Giải quyết các khiếu nại, tố cáo của người lao động về thực hiện các chế độ, chính sách và các lĩnh vực có liên quan thuộc quyền giải quyết. - Quản lý phòng truyền thống của Bưu Điện tỉnh; Sưu tầm hiện vật, tài liêu, cập nhật các dữ liệu liên quan đến truyền thống lịch sử của Bưu Điện tỉnh và của Tổng Công ty. - Quản lý thư viện của Bưu Điện tỉnh. Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch huấn luyện an toàn lao động. - Theo dõi các hoạt động của Hội Hưu trí và các đối tượng chính sách khác của Bưu Điện tỉnh. Quản lý hồ sơ sức khoẻ, tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho cán bộ công nhân viên (CBCNV). Quản lý việc mua sắm, cấp phát thuốc phòng, chữa bệnh cho CBCNV. Làm thủ tục đi viện, chuyển viện, thủ tục bảo hiểm y tế cho CBCNV Bưu Điện tỉnh. Đề xuất cho CBCNV đi điều dưỡng. -Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc Bưu Điện tỉnh giao. IV/ PHÒNG HÀNH CHÍNH 1, Chức năng: Giúp Giám đốc Bưu điện Tỉnh quản trị hành chính, quản lý các nhà nghỉ của Bưu Điện tỉnh tại khu vực thị xã Lào Cai, bảo vệ cơ quan Bưu Điện tỉnh. 2,/ Nhiệm vụ: - Thường trực bảo vệ, đón tiếp khách. - Tiếp nhận văn bản đi, đến; vào sổ, phát, gửi văn bản đúng địa chỉ. - Đánh máy, photo, in các văn bản, công văn, tài liệu theo yêu cầu của lãnh đạo Bưu Điện tỉnh, của các phòng chức năng và của các đoàn thể Bưu Điện tỉnh. - Bảo mật nội dung các văn bản, tài liệu theo quy định. - Quản lý và sử dụng đúng nguyên tắc các con dấu của Bưu Điện tỉnh. - Lưu trữ các văn bản gốc do Bưu Điện tỉnh ban hành. - Tổng hợp nhu cầu sử dụng văn phòng phẩm của các phòng chức năng, trình lãnh đạo Bưu điện tỉnh duyệt. Thực hiện mua và cấp phát văn phòng phẩm cho văn phòng Bưu Điện tỉnh theo kế hoạch được duyệt. - Lập kế hoạch và triển khai thực hiện mua sắm hoặc sửa chữa, bảo dưỡng các trang thiết bị, công cụ, phương tiện làm việc, nhà của cơ quan văn phòng, các nhà nghỉ của Bưu Điện tỉnh tại khu vực thị xã Lào Cai. - Quản lý và thường xuyên kiểm tra hệ thống điện, nước khu cơ quan Bưu Điện tỉnh. - Tổ chức thực hiện việc vệ sinh các phòng họp, phòng làm việc của Lãnh đạo Bưu Điện tỉnh. Phục vụ khách, phục vụ hội nghị của Bưu Điện tỉnh. Thực hiện vệ sinh sân vườn, hành lang, chăm bón cây cảnh khu cơ quan Bưu Điện tỉnh. - Quản lý và điều xe ô tô phục vụ công tác của khối văn phòng Bưu Điện tỉnh. - Đề xuất các biện pháp thực hiện tiết kiệm chi phí hành chính và những chi phí khác của khối văn phòng Bưu Điện tỉnh. - Quản lý nhà khách của Bưu Điện tỉnh. - Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc Bưu Điện tỉnh giao. V, PHÒNG BƯU CHÍNH - PHÁT HÀNH BÁO CHÍ 1, Chức năng: Tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện Tỉnh trong lĩnh vực Tổ chức, xây dựng kế hoạch phát triển mạng lưới Bưu chính; Quản lý, khai thác nghiệp vụ và ứng dụng khoa học công nghệ vào các dịch vụ Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu điện. 2, Nhiệm vụ: - Tổ chức, quản lý, khai thác mạng lưới Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu điện. - Hướng dẫn, kiểm tra lĩnh vực khai thác các dịch vụ Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu Điện. - Điều hành thông tin thuộc lĩnh vực Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu Điện. - Xây dựng qui hoạch, kế hoạch phát triển mạng lưới Bưu chính, Phát hành báo chí. Quản lý theo dõi hoạt động của mạng lưới Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu Điện. - Xây dựng phương án, kế hoạch phát triển mạng lưới đường thư nội tỉnh. - Đề xuất việc sử dụng, quản lý theo dõi năng lực hoạt động của thiết bị, phương tiện trong mạng lưới Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu điện. - Xây dựng và chỉ đạo thực hiện kế hoạch đánh số hiệu bưu cục, đại lý Bưu Điện, điểm Bưu Điện - Văn hoá xã. - Thông báo đến đơn vị cơ sở về các bổ sung, thay đổi liên quan đến các dịch vụ, mạng lưới Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu Điện. - Đề xuất việc cung cấp các dịch vụ Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu điện. - Lập danh bạ Bưu cục, đại lý Bưu Điện, điểm Bưu điện - Văn hoá xã. - Đề xuất việc hợp đồng lắp đặt, bảo trì trang thiết bị trên mạng Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu điện. - Hướng dẫn thực hiện các quy trình, quy phạm kỹ thuật, thể lệ thủ tục nghiệp vụ, phương thức khai thác Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu Điện. - Theo dõi, điều tra, xử lý các khiếu nại về dịch vụ Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu Điện. - Thường trực Hội đồng xử lý Bưu phẩm, Bưu kiện vô thừa nhận của Bưu Điện tỉnh. - Xây dựng và chỉ đạo thực hiện các phương án đảm bảo thông tin Bưu chính phục vụ an ninh quốc phòng, phương án phòng chống bão lũ. - Đề xuất, tổ chức triển khai thực hiện các lớp tập huấn nghiệp vụ thuộc lĩnh vực Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu Điện. - Đề xuất việc cấp phát, điều chuyển, thanh lý vật tư, trang thiết bị Bưu chính. - Nghiên cứu, đề xuất áp dụng các ứng dụng công nghệ thông tin vào mạng lưới Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu Điện. - Xây dựng chương trình công tác của phòng. - Tham gia xây dựng thoả ước lao động tập thể, các Nội qui, Qui chế nội bộ của Bưu Điện tỉnh. - Trực tiếp hoặc tham gia tiếp dân theo yêu cầu của Giám đốc Bưu Điện tỉnh. - Theo dõi, đánh giá, đề xuất mức thưởng, giảm trừ năng suất, chất lượng các đơn vị, cá nhân trong Bưu Điện tỉnh. - Thực hiện các loại báo cáo theo đúng quy định. - Tham gia với các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để kiểm tra, xử lý đối với các đơn vị, cá nhân trong hoặc ngoài ngành về việc vi phạm thuộc lĩnh vực quản lý, khai thác Bưu chính, Phát hành báo chí, Tiết kiệm Bưu Điện. - Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc Bưu Điện tỉnh giao. VI, PHÒNG VIỄN THÔNG - TIN HỌC 1, Chức năng; Tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện Tỉnh trong lĩnh vực: Xây dựng qui hoạch phát triển mạng lưới Viễn thông, Tin học; Tổ chức, quản lý, khai thác; Hướng dẫn, kiểm tra lĩnh vực vận hành, bảo dưỡng và điều hành thông tin thuộc lĩnh vực viễn thông, tin học. 2, Nhiệm vu - Tổ chức mạng: Mạng truyền dẫn- chuyển mạch; mạng ngoại vi; mạng internet, tin học-ứng dụng. - Tổ chức, quản lý theo dõi khai thác, chất lượng của mạng lưới viễn thông, tin học. - Xây dựng và chỉ đạo thực hiện kế hoạch đánh số thuê bao, lập danh bạ thuê bao. - Theo dõi, chỉ đạo thực hiện việc cập nhật các bổ sung, thay đổi mạng lưới Viễn thông theo thông báo của Tổng Công ty. - Đề xuất, chỉ đạo triển khai các dịch vụ viễn thông, tin học. - Theo dõi việc thực hiện hợp đồng bảo trì, bảo dưỡng thiết bị viễn thông, tin học. - Xây dựng nội quy, qui tắc vận hành thiết bị, mạng lưới viễn thông, tin học. - Hướng dẫn thực hiện các quy trình, quy phạm kỹ thuật, thể lệ thủ tục nghiệp vụ khai thác Viễn thông, tin học. - Điều hành xử lý thông tin mạng viễn thông, tin học toàn Bưu Điện tỉnh. tổng hợp tình hình sự cố và biện pháp xử lý báo cáo Giám đốc Bưu Điện tỉnh, Tổng Công ty theo quy định. - Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại dịch vụ viễn thông, tin học. - Xây dựng và chỉ đạo thực hiện các phương án đảm bảo thông tin phục vụ an ninh quốc phòng, phương án phòng chống lụt bão, cứu hộ, cứu nạn. - Thường trực Hội đồng khoa học kỹ thuật Bưu Điện tỉnh. - Đề xuất, tổ chức triển khai thực hiện các lớp tập huấn kỹ thuật - nghiệp vụ thuộc lĩnh vực viễn thông, tin học. - Đề xuất việc cấp phát vật tư, vật liệu; điều chuyển, thanh lý thiết bị thuộc lĩnh vực viễn thông, tin học - Tham gia với các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật thuộc lĩnh vực Viễn thông, Tin học. - Nghiên cứu, đề xuất áp dụng các ứng dụng công nghệ thông tin vào mạng lưới Viễn thông, Tin học. - Theo dõi, đánh giá chất lượng các loại dịch vụ, đề xuất các biện pháp đảm bảo và nâng cao chất lượng thông tin; đề xuất mức thưởng, giảm trừ năng suất, chất lượng các đơn vị cơ sở thuộc lĩnh vực quản lý. - Trực tiếp hoặc tham gia tiếp dân theo yêu cầu của Giám đốc Bưu Điện tỉnh. Và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về lĩnh vực quản lý. - Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc Bưu Điện tỉnh giao. VII, PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH - TIẾP THỊ 1, Chức năng Tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện Tỉnh trong lĩnh vực: Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh của Bưu điện tỉnh. Nghiên cứu thị trường; sản phẩm dịch vụ; giá cước; kênh bán hàng; Xúc tiến hỗn hợp và Chăm sóc khách hàng đối với các dịch vụ BCVT. 2, Nhiệm vụ: - Nghiên cứu thị trường, đề xuất các chủ trương, cơ chế, chiến lược và các hoạt động Marketing để Giám đốc trình TCT xem xét quyết định. - Xây dựng quy hoạch, kế hoạch sản xuất kinh doanh của Bưu Điện tỉnh phù hợp với định hướng phát triển của Tổng công ty và chiến lược phát triển kinh tế xã hội ở địa phương. - Hướng dẫn các đơn vị cơ sở xây dựng kế hoạch hàng năm; tổ chức cho các đơn vị bảo vệ kế hoạch. - Theo dõi, kiểm tra đôn đốc việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm của các đơn vị cơ sở. Tổng kết đánh giá, phân tích hiệu quả sản xuất kinh và đề xuất các biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Bưu Điện tỉnh. - Thẩm định các dự toán: sửa chữa thường xuyên tài sản cố định. - Chủ trì việc giám sát, đánh giá đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh của Bưu Điện tỉnh. - Kiểm tra các đơn vị cơ sở việc thực hiện các quy định về định mức, giá.,kế hoạch chi phí. - Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các mục tiêu, kế hoạch về các hoạt động Marketing hàng năm của Bưu điện tỉnh. - Tổng hợp, phân tích đánh giá tổng thể các hoạt động marketing của Bưu Điện tỉnh; Thực hiện phân đoạn và phân loại thị trường. Thực hiện các chương trình điều tra, thu thập, xử lý, phân tích thông tin từ thị trường và các hoạt động nghiên cứu thị trường, giá cước, bán hàng, xúc tiến hỗn hợp và chăm sóc khách hàng. Dự báo nhu cầu các sản phẩm dịch vụ. Đề xuất các biện pháp kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn, từng vùng thị trường. - Xây dựng giá cước các dịch vụ thuộc thẩm quyền Giám đốc Bưu Điện tỉnh ký quyết định ban hành. - Thu thập và phân tích các thông tin về các doanh nghiệp khác hoạt động trong cùng lĩnh vực và đề xuất phương án hợp tác, cạnh tranh trên thị trường. - Phân tích đánh giá hiệu quả kinh doanh, xu hướng biến đổi sản lượng trên từng loại sản phẩm dịch vụ trong từng giai đoạn, từng thị trường, đề xuất các biện pháp hỗ trợ kinh doanh phù hợp. - Xây dựng và triển khai mô hình tổ chức kênh bán hàng đối với từng sản phẩm dịch vụ; xây dựng các cơ chế phát triển kênh bán hàng các sản phảm dịch vụ trên cơ sở quy định, định hướng của Tổng công ty. - Xây dựng hệ thống thông tin chăm sóc khách hàng. Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng theo từng đoạn thị trường. - Quản lý, chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát chấn chỉnh xử lý các sai phạm, kiến nghị Giám đốc Bưu Điện tỉnh xử lý với các sai phạm nghiêm trọng hoặc đề xuất khen thưởng đối với các đơn vị cơ sở trong quá trình thực hiện các hoạt động chuyên môn về Marketing. - Tham gia với các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật thuộc lĩnh vực giá cước Bưu chính, Viễn thông và giá cước các dịch vụ khác do Bưu Điện tỉnh cung cấp; - Trực tiếp hoặc tham gia tiếp dân theo yêu cầu của Giám đốc Bưu Điện tỉnh. - Theo dõi, đánh giá chất lượng các loại dịch vụ, đề xuất các biện pháp đảm bảo và nâng cao chất lượng thông tin; đề xuất mức thưởng, giảm trừ năng suất, chất lượng các đơn vị cơ sở thuộc lĩnh vực quản lý. - Thực hiện các công việc khác do giám đốc phân công. VIII, PHÒNG QUẢN LÝ ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG I/ Chức năng; Tham mưu giúp Giám đốc BĐT trong lĩnh vực: Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch đầu tư phát triển mạng lưới, phát triển công nghệ; Quản lý các dự án đầu tư và xây dựng phát triển sản xuất kinh doanh, dự án sửa chữa lớn, kế hoạch sửa chữa lớn tài sản cố định của Bưu Điện tỉnh. II/ Nhiệm vụ Xây dựng kế hoạch đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh; cải tạo hoặc đổi mới thiết bị công nghệ; kế hoạch sửa chữa lớn tài sản cố định. - Lập và rà soát các hợp đồng kinh tế thuộc lĩnh vực quản lý đảm bảo đúng các quy định của pháp luật. - Thường trực tổ tư vấn giúp việc cho Giám đốc Bưu Điện tỉnh trong công tác đấu thầu mua sắm vật tư, thiết bị, xây lắp công trình. - Tổ chức khảo sát, lập các thủ tục chuẩn bị đầu tư các công trình theo nguồn vốn đầu tư tập trung của Tổng Công ty; nguồn vốn đầu tư, nguồn vốn sửa chữa lớn tài sản cố định và các nguồn vốn khác (nếu có) của Bưu Điện tỉnh. - Tổ chức triển khai thực hiện các dự án đầu tư đã được phê duyệt; - Quản lý chất lượng, giám sát thi công các công trình, xử lý các phát sinh trong quá trình thực hiện dự án. - Thường trực tổ vấn giúp việc cho Giám đốc Bưu Điện tỉnh trong công tác thẩm định kết quả đấu thầu; thẩm định các dự án đầu tư, các thiết kế kỹ thuật thi công và tổng dự toán công trình chuyên ngành Bưu chính, Viễn thông, Công nghệ thông tin. - Giải quyết các thủ tục liên quan: thoả thuận tuyến, bàn giao tuyến, mặt bằng công trình, cấp tuyến, cấp phép thi công, thống kê đền bù giải phóng mặt bằng. - Chủ trì việc thực hiện công tác nghiệm thu theo quy chế quản lý đầu tư và xây dựng hiện hành. - Tham gia tổ vấn giúp việc cho Giám đốc Bưu Điện tỉnh trong công tác giám sát đánh giá đầu tư..Lập các hồ sơ hoàn công, khối lượng thi công hoàn thành các công trình.Theo dõi và xử lý phát sinh của các công trình, dự án đầu tư, trong thời gian bảo hành. - Trực tiếp hoặc tham gia tiếp dân theo yêu cầu của Giám đốc Bưu Điện tỉnh. - Theo dõi, đánh giá chất lượng các loại dịch vụ, đề xuất các biện pháp đảm bảo và nâng cao chất lượng thông tin; đề xuất mức thưởng, giảm trừ năng suất, chất lượng các đơn vị cơ sở thuộc lĩnh vực quản lý. - Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc Bưu Điện tỉnh giao. IX- PHÒNG KẾ TOÁN THỐNG KÊ - TÀI CHÍNH I/ Chức năng: - Tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện Tỉnh trong lĩnh vực: Quản lý công tác kế toán – thống kê - tài