Chuyên đề Hoàn thiện công tác giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty UNITRANS

Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 1 TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC DAÂN LAÄP BÌNH DÖÔNGØ Ï Ï Â ÄØ Ï Ï Â ÄØ Ï Ï Â Ä KHOA QUAÛN TRÒ KINH DOANHÛÛÛ CHUYEÂN ÑEÀ TOÁT NGHIEÄPÂ À Á ÄÂ À Á ÄÂ À Á Ä Ñeà taøi: HOAØN THIEÄN COÂNG TAÙC GIAO NHAÄN HAØNG HOÙA XUAÁT NHAÄP KHAÅU TAÏI COÂNG TY UNITRANS Giaùo vieân höôùng daãn: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaânø à âø à âø à â Sinh vieân thöïc hieän: Löu Thò Baûo Nhung Lôùp: 06QT03 Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 2 Lôøi môû ñaàu Trong nhöõng naêm gaàn ñaây neàn kinh teá Vieät Nam ngaøy caøng phaùt trieån, tieán tôùi neàn kinh teá thò tröôøng vôùi nhöõng öu ñaõi ñaëc bieäc töø phía chính phuû nhaèm thu huùt voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi vaø khuyeán khích xuaát khaåu trong nöôùc. Söï gia nhaäp cuûa Vieät Nam vaøo WTO ñaõ taïo ñieàu kieän cho caùc doanh nghieäp trong nöôùc vaø caùc nhaø ñaàu tö nöôùc ngoaøi maïnh daïn ñaàu tö vaøo nhöõng döï aùn, nhöõng coâng trình lôùn. Nhöõng vuøng kinh teá troïng ñieåm vôùi cöôøng ñoä giao dòch cao, keùo theo caùc hoaït ñoäng xuaát nhaäp khaåu haøng hoaù, thaønh phaåm, nguyeân phuï lieäu phaùt trieån nhanh choùng vaø ñaëc bieät khoâng theå thieáu ñoái vôùi moãi doanh nghieäp. Doanh nghieäp ngaøy nay khoâng nhöõng mong muoán ñaït ñeán nhöõng chæ tieâu ñaõ ñeà ra trong saûn xuaát maø coøn muoán môû roäng thò tröôøng tieâu thuï haøng hoaù, ñöa saûn phaåm cuûa mình ñeán tay ngöôøi tieâu duøng ôû nhöõng thò tröôøng roäng lôùn hôn, xuyeân caùc quoác gia moät caùch thuaän lôïi ñoàng thôøi mua ñöôïc nhöõng maët haøng ñaûm baûo, ñôn giaûn vaø nhanh choùng. Trong khi ñoù, löôïng coâng vieäc maø caùc doanh nghieäp phaûi giaûi quyeát laø khoâng nhoû neân doanh nghieäp khoù coù ñieàu kieän thöïc hieän toát taác caû caùc khaâ ñaëc bieät laø khaâu vaän chuyeån xuaát nhaäp khaåu. Toùm laïi, söï phaùt trieån thöông maïi quoác teá ñaõ keùo theo söï taát yeáu phaûi coù nhöõng dòch vuï tö vaán ñaàu tö vaø ñaïi lyù khai thueâ, giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu. Nhaèm ñem laïi hieäu quaû cao, tieát kieäm moät khoaûng lôùn thôøi gian cuûa doanh nghieäp. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 3 1.YÙ nghóa choïn ñeà taøi:Ù ï à øÙ ï à øÙ ï à ø Trong boái caûnh neàn kinh teá Vieät Nam coù nhieàu böôùc chuyeån mình maïnh meõ, ñaët bieät laø hoaït ñoäng giao nhaän ñoùng vai troø raát quan troïng trong vieäc naâng cao hieäu quaû kinh teá vaø taïo neân söï löu thoâng haøng hoaù töø nôi naøy sang nôi khaùc. Trong ñoù, hoaït ñoäng giao nhaän ngoaïi thöông chieám giöõ vai troø quan troïng trong vieäc giao nhaän haøng, laøm thuû tuïc haûi quan moät caùch nhanh choùng vôùi chi phí thaáp nhaát. Sau moät thôøi gian thöïc taäp taïi coâng ty Unitrans em ñaõ maïnh daïn choïn ñeà taøi “ Hoaøn thieän coâng taùc giao nhaän taïi Coâng ty Unitrans” laøm chuyeân ñeà toát nghieäp. Tuy chæ laø moät hình thöùc trong raát nhieàu hình thöùc cuûa nghieäp vu giao nhaän, nhöng em hy vong ñeà taøi naøy coù theå noùi leân ñöôïc hieäu quaû kinh teá maø hoaït ñoäng naøy mang laïi. 2. Muïc tieâu nghieân cöùu:ï â â ùï â â ùï â â ù Nhaèm heä thoáng quaù caùc lyù thuyeát cô baûn ñaõ hoïc ñoàng thôøi tìm hieåu saâu hôn vai troø cuûa hoaït ñoäng giao nhaän cuûa coâng ty. Ñaùnh giaù vaø phaân tích thöïc traïng coâng taùc giao nhaän cuûa coâng ty Unitrans. Tìm ra nhöõng giaûi phaùp vaø kieán nghò nhaèm thöïc hieän hoaït ñoäng dòch vuï ngoaïi thöông cho coâng ty. 3. Ñoái töôïng – Phaïm vi nghieân cöùu:
Ñoái töôïng nghieân cöùu: Caùc yeáu toá beân trong vaø beân ngoaøi aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng ngoaïi thöông tai coâng ty Unitrans.
Phaïm vi nghieân cöùu: -Thöïc trang cuûa caùc nghieäp vuï giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu tgaïi coâng ty Unitrans . - Caùc nhaân toá aûnh höôûng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 4 4. Phöông phaùp nghieân cöùu:ù â ùù â ùù â ù Ñeà taøi phoái hôïp 4 phöông phaùp nghieân cöùu:
Phöông phaùp phaân tích thoáng keâ.
Phöông phaùp phaân tích kinh teá .
Phöông phaùp logic bieän chöùng.
Phöông phaùp chuyeân gia. 5. Noäi dung nghieân cöùu:ä â ùä â ùä â ù Noäi dung nghieân cöùu cuûa ñeà taøi goàm 3 chöông: - Lôøi môû ñaàu. - Chöông 1: Cô sôû lyù luaän veà nghieäp vuï giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu. Trong ñoù ñeà caäp ñeán nhöõng hieåu bieát chung veà nghieäp vuï giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu vaøa thuû tuïc ñaêng kyù Haûi Quan. - Chöông 2: Cô sôõ thöïc tieãn vaø toång quan veà coâng ty Unitrans.  Giôùi thieäu sô löôïc veà coâng ty Unitrans.  Tình hình giao nhaän cuûa coâng ty Unitrans trong giai ñoaïn gaàn ñaây.  Phaân tích quaù trình giao nhaän gaàn ñaây cuûa coâng ty Unitrans.  Ñaùnh giaù nhöõng thuaän lôïi vaø khoù khaên trong hoaït ñoäng giao nhaän cuûa coâng ty Unitrans. - Chöông 3: Moät soá giaûi phaùp nhaèm hoaøn thieän hoaït ñoäng dòch vuï giao nhaän ngoaïi thöông cho coâng ty. Ñaây laø phaàn cuoái daønh cho nhaän xeùt veà coâng ty. Ñoàng thôøi ñöa ra moät soá kieán nghò vaø giaûi phaùp nhaèm hoaøn thieän dòch vuï giao nhaän cho coâng ty. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 5 Chöông 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 6 1.1 Khaùi nieäm chun g veà giao nhaän:ù ä à äù ä à äù ä à ä 1.1.1 Nghieäp vuï giao nhaân:ä ï âä ï âä ï â Ñaëc ñieåm noåi baät cuûa buoân baùn quoác teá laø ngöôøi baùn vaø ngöôøi mua ôû caùch xa nhau. Vieäc di chuyeån haøng hoaù laø do ngöôøi vaän taûi ñaûm nhaän, ñaây laø khaâu nghieäp vuï raát quan troïng thieáu noù thì hôïp ñoàng buoân baùn khoâng theå thöïc hieän ñöôïc. Ñeå cho quaù trình vaän taûi ñöôïc “ baét ñaàu – tieáp tuïc – keát thuùc”, töùc laø haøng hoaù d0eán tay ngöôøi mua, ta caàn phaûi thuïc hieän moät loaït caùc coâng vieäc lieân quan ñeán quaù trình vaän chuyeån ñöa haøng hoaù ra caûng, laøm thuû tuïc göûi haøng, toå chöùc xeáp/dôõ, giao haøng cho ngöôøi nhaän ôû nôi ñeán. Taát caû caùc coâng vieäc naøy ñöôïc goi chun g laø “ nghieäp vuï giao nhaän – Forwarding”. Coù nhieàu khaùi nieäm veà giao nhaän: “ Giao nhaän laø moät hoaït ñoäng kinh teá coù lieân quan veà vaän taûi nhaèm ñöa haøng hoaù veà ñích an toaøn”. “ Giao nhaän laø dòch vuï Haûi Quan”. “ Giao nhaän laø moät taäp hôïp coù lieân quan ñeán quaù trình vaän taûi, nhaèm muïc ñích chuyeân chôû haøng hoaù töø nôi göûi haøng ñeán nôi nhaän haøng”. Nghieäp vuï giao nhaän truyeàn thoángä ï ä à áä ï ä à áä ï ä à á : Laø khaâu khaù phöùc taïp vaø phieàn toaùi, do vaäy haàu heát caùc nöôùc, caùc nhaø kinh doanh xuaát nhaäp khaåu muoán taäp trung vaøo nghieäp vuï kinh doanh cuûa mình hoï thöôøng toå chöùc uyû thaùc cho moät toå chöùc giao nhaän chuyeân nghieäp – Ngöôøi giao nhaän – Freight Forwarding. Chuû yeáu laø caùc khaâu nghieäp vuï do chuû haøng tröïc tieáp thöïc hieän theo nghóa vuï cuûa mình ñöôïc quy ñònh trong hôïp ñoàng. 1. Toå chöùc chuyeân chôû haøng hoaù töø nôi saûn xuaát ñeán caùc ñaàu vaän taûi vaø ngöôïc laïi. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 7 2. Toå chöùc xeáp/dôû h aøng hoaù leân xuoáng phöông tieän vaän taûi taïi caùc ñieåm ñaàu moái vaän taûi. 3. Laäp caùc chöùng töø co lieân quan ñeán giao nhaän vaän chuyeån nhaèm baûo veä quyeàn lôïi cuûa khaùch haøng. Nghieäp vuï giao nhaän quoác teá ä ï ä á áä ï ä á áä ï ä á á - dòch vuï giao nhaänï äï äï ä : Theo ñieàu 163 cuûa luaät thöông maïi Vieät Nam, ban haønh ngaøy 23/05/1997 “ dòch vuï giao nhaän haøng hoaù laø haønh vi thöông maïi, do ñoù ngöôøi laøm dòch vuï haøng hoaù nhaän haøng töø ngöôøi göûi, toå chöùc vieäc vaän chuyeån, löu kho, löu baõi, laøm thuû tuïc giaáy tôø vaø caùc dòch vuï khaùc coù lieân quan ñeå giao haøng cho ngöôøi nhaän theo söï uyû thaùc cuûa chuû haøng, cuûa ngöôøi vaän taûi hay cuûa ngöôøi laøm dòch vuï giao nhaän khaùc ( goïi chung laø khaùch haøng )”.
Caùc lôïi ñieåm cuûa giao nhaän haøng hoaù xuaát nhaäp khaåu: Khi ñaõ kyù keát xong hôïp ñoàng ngoaïi thöông, hai beân xuaát nhaäp khaåu tieán haønh thöïc hieän hôïp ñoàng ñoù, trong ñoù coù caùc vaán ñeà raát quan troïng laø laøm thuû tuïc giao nhaän leân taøu neáu laø xuaát khaåu vaø thuû tuïc nhaän haøng töø taøu neáu laø nhaäp khaåu. Caùc thuû tuïc co1 lieân quan ñeán caùc vaán ñeà treân nhö thueâ phöông tieän vaän taûi, ñöa haøng vaøo caûng, chaát haøng leân taøu hay laøm thuû tuïc nhaän haøng töø taøu, laøm thuû tuïc Haûi Quan, löu kho haøng chôø noäp thueá, thueâ phöông tieän vaän taûi chôû haøng veà kho cuûa coâng ty. Treân ñaây laø caùc thuû tuïc phöùc taïp, ñoøi hoûi phaûi coù trình ñoä chuyeân moân nhaát laø kinh nghieäm, ñaëc bieät ñoái vôùi haøng chôû rôøi nhö phaân boùn, boät mì, xi maêng vôùi soá löôïng lôùn, chôû nguyeân taøu…Nhôø ngöôøi giao nhaän, caùc coâng ty xuaát nhaäp khaåu seõ coù caùc dieåm lôïi sau: Ñoái vôùi nhaø xuaát khaåu: - Giaûm ñöôïc nhaân söï trong coâng ty, khi vieäc giao haøng khoâng thöôønh xuyeân vaø khoâng coù giaù trò lôùn. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 8 - Giaûm ñöôïc caùc ruûi ro ñoùi vôùi haøng vaø tieát kieäm ñöôïc thôøi gian trong luùc thöïc hieän giao nhaän haøng vôùi taøu khoâng coù kieán thöùc chuyeân nghaønh vaø kinh nghieäm so vôùi ngöôøi giao nhaän chuyeân soáng baèng dòch vuï naøy. - Thöïc hieän vieäc giao haøng ñuùng ngaøy thaùng do hôïp ñoàng ñaõ qui ñònh, traùnh vieäc gaây chaäm treã cho ngöôøi nhaäp khaåu coù lyù do yeâu caàu giaûm giaù haøng hay thanh toaùn tieàn haøng. - Neáu phaûi chuyeån taûi ôû moät nöôùc thöù ba, ngöôøi giao nhaän ñaûm nhaän traùch nhieäm nhaän haøng töø taøu thöù nhaát vaø tìm caùch göûi haøng leân taøu thöù hai ñeå ñi ñeán caûng cuoái cuûa ngöôøi nhaäp khaåu, maø ngöôøi xuaát khaåu khoûi caàn phaûi coù ngöôøi ñaïi dieän t aïi nöôùc thöù ba lo vieäc treân neân ñôõ toán chi phí. - Ngöôøi giao nhaän do thöôøng xuyeân tieáp xuùc vôùi caùc haõng taøu neân bieát raát roõ haõng taøu naøo coù uy tính, cöôùc phí hôïp lyù, tuoåi cuûa taøu, lòch trình ñi vaø ñeán ñaûm baûo ñuùng nhaèm haïn cheá ruûi ro ñoái vôùi haøng so vôùi ngöôøi khoâng chuyeân moân veà lónh vöïc naøy . Ñoái vôùi nhaø nhaäp khaåu: - Töông töï nhaø saûn xuaát, nhaø nhaäp khaåu giaûm bôùt nhaân söï, giaûm phí. - Traùnh ñöôïc nhieàu ruûi ro, khi nhaän haøng töø taøu, nhaát laø ñoái vôùi haøng rôøi nhö phaân boùn, xi maêng, boät mì… Vì thuû tuïc nhaän haøng phöùc taïp, neáu khoâng naém vöõng caùc thuû tuïc naøy, trong tröôøng hôïp giao nhaän thieáu, hoaëc hö do taøu baûo quaûn khoâng toát, ngöôøi nhaäp khaåu seõ khoâng bieát nhaäp caùc chöùng tö lieân heä nhö : giaáy chöùng nhaän giao haøng thieáu, bieân baûn haøng ñoã vôõ vaø hö hoûng; môøi baûo hieåm giaùm ñònh vaø laäp bieân baûn giaùm ñònh…seõ khoù khieáu naïi ñoøi taøu boài thöôøng neáu haøng ñöôïc baûo hieåm… - Nhaän haøng nhanh ñeå giaûi toaû kho baõi, traùnh bò phaït vì löu kho baõi quaù haïn,… giuùp tieâu thuï haøng treân thò tröôøng nhanh. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 9 - Thay maët ngöôøi nhaäp khaåu ñeå baûo veä quyeàn lôïi cuûa hoï baèng caùch laäp caùc chöùng töø lieân heä ñeå khieáu naïi taøu, caûng gaây toån thaát ñoái vôùi haøng.
Phaïm vi hoaït ñoäng cuûa dòch vuï giao nhaän: - Tröø phi chính ngöôøi göûi haøng/ ngöôøi nhaän haøng muoán tröïc tieáp tham gia vaøo baát cöù khaâu thuû tuïc hoaëc chöùng töø naøo, thöôøng ngöôøi giao nhaän thay maët cho hoï thöïc hieän vaän chuyeån haøng thoâng thoaùng qua caùc giai ñoaïn lieân heä khaùc nhau. Ngöôøi giao nhaän coù theå laø caùc dòch vuï tröïc tieáp hay thoâng qua caùc ñaïi lyù khaùc maø hoï söû duïng hoaëc duøng caùc ñaïi lyù nöôùc ngoaøi cuûa hoï. Caùc dòch vuï maø ngöôøi giao nhaän ñaûm traùch bao goàm: Thay maët ngöôøi göûi haøng ( Ngöôøi saûn xuaát) Theo ñòa chæ göûi haøng ( Shipping Instruction) cuûa ngöôøi saûn xuaát, ngöôøi giao nhaän phaûi:  Choïn tuyeán ñöôøng, phöông thöùc vaän taûi vaø ngöôøi vaän taûi thích hôïp.  Löu khoang ( Booking Space) vôùi haõng taøu ñaõ löïa choïn.  Nhaän haøng vaø caáp caùc chöùng töø thích hôïp nhö: Giaáy chöùng nhaän cuûa ngöôøi giao nhaän ( Forwarder’s Certificate of Receipt), giaáy chöùng nhaän vaän chuyeån cuûa ngöôøi giao nhaän ( Forwarder’s Cetificate of Transport).  Nghieân cöùu caùc ñieàu khoûan cuûa tín duïng thö ( L/C) vaø caùc qui ñònh cuûa chính quyeàn ñöôïc aùp duïng trong vieäc göûi haøng cuûa nöôùc xuaát khaåu, nöôùc nhaäp khaåu, cuõng nhö baát cö nöôùc quaù caûnh naøo cuõng caàn chuaån bò moïi chöùng töø caàn thieát.  Ñoùng goùi haøng hoùa ( Pack of Goods ( tröø phi vieäc naøy do ngöôøi göûi haøng thöïc hieän tröôùc khi giao haøng cho ngöôøi giao nhaän) coù tính ñeán tuyeán ñöôøng, phöông thöùc vaän taûi, baûn chaát haøng hoùa vaø caùc luaät keä aùp duïng neáu coù nöôùc xuaát khaåu, caùc nöôùc chuyeån taûi vaø nöôùc ñeán.  Saép xeáp vieäc löu kho ( Warehousing) haøng hoùa neáu caàn). Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 10  Caân, ño haøng.  Löu yù ngöôøi göûi haøng vaø nhu caàu baûo hieåm vaø neáu ngöôøi göûi haøng yeâu caàu seõ lo lieäu mua baûo hieåm haøng.  Vaän chuyeån vaøo caûng, saép xeáp vieäc khai haûi quan, lo thuû tuïc, chöùng töø lieân quan vaø giao haøng cho ngöôøi vaän taûi.  Lo vieäc giao dòch hoái ñoaùi ( neáu coù).  Thanh toaùn chi phí vaø caùc phí toån khaùc, bao goàm cöôùc phí.  Nhaän vaän ñôn coù kyù teân cuûa chuû taøu vaø giao cho ngöôøi nhaän haøng.  Thu xeáp vieäc chuyeån taûi treân ñöôøng ñi ( neáu caàn).  Giaùm saùt vieäc dòch chuyeån haøng treân ñöôøng ñöa tôùi ngöôøi nhaän haøng thoâng qua caùc cuoäc tieáp xuùc vôùi chuû taøu vaø ñaïi lyù cuûa ngöôøi giao nhaän ôû nöôùc ngoaøi ñoái vôùi haøng.  Ghi nhaän caùc toån thaát vaø maát maùt ñoái vôùi haøng ( Damages of Loses).  Giuùp ñôõ ngöôøi göûi haøng tieán haønh vieäc khieáu naïi vôùi ngöôøi vaän chuyeån veà toån thaát haøng ( neáu coù).  Thay maët cho ngöôøi nhaän haøng: Theo caùc chæ thò giao haøng cuûa ngöôøi nhaäp, ngöôøi giao nhaän phaûi:  Thay maët ngöôøi nhaän haøng giaùm saùt vieäc chuyeån dòch haøng, khi ngöôøi nhaän haøng lo vieäc vaän taûi haøng nhaäp theo FOB chaúng haïn.  Nhaän vaø kieåm soaùt moïi chöùng töø thích hôïp lieân quan ñeán vieäc vaän chuyeån haøng hoùa.  Nhaän haøng töø ngöôøi vaän taûi vaø neáu caàn traû cöôùc phí.  Saép xeáp vieäc löu kho khi quaù caûnh neáu caàn.  Giao haøng ñaõ laøm thuû tuïc haûi quan cho ngöôøi nhaän.  Giuùp ñôõ ngöôøi nhaän haøng, neáu caàn tieán haønh vieäc khieáu naïi ñoái vôùi haõng taøu veà vieäc maát haøng hay baát cöù hö haïi naøo ñoái vôùi haøng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 11  Giuùp ñôõ ngöôøi nhaän haøng trong vieäc löu kho vaø phaân phoái haøng neáu caàn. 1.1.2 Phaân loaïi giao nhaän:â ï äâ ï äâ ï ä - Caên cöù vaøo phaïm vi hoaït ñoäng:  Giao nhaän quoác teá: laø hoaït ñoäng giao nhaän phuïc vuï cho caùc toå chöùc chuyeân chôû quoác teá.  Giao nhaän noäi ñòa: laø hoaït ñoäng giao nhaän phuïc vuï cho caùc toå chöùc chuyeân chôû haøng hoùa trong phaïm vi moät nöôùc. - Caên cöù vaøo nghóa vuï kinh doanh giao nhaän:  Giao nhaän thuaàn tuùy: chæ bao goàm thuaàn tuùy vieäc göûi haøng ñi vaø nhaän haøng veà  Giao nhaän toång hôïp:Ngoaøi giao nhaän thuaàn tuùy coøn bao goàm caû xeáp dôõ, baûo quaûn, vaän chuyeån ñöôøng ngaén, hoïat ñoäng kho haøng. - Caên cöù vaøo phöông thöùc vaän chuyeån:  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng bieån.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng soâng.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng saét.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng oâ toâ.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng haøng khoâng.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng ñöôøng oáng.  Giao nhaän chuyeân chôû baèng nhieàu phöông thöùc vaän taûi khaùc. - Caên cöù vaøo tính chaát giao nhaän:  Giao nhaän rieâng: do ngöôøi xuaát nhaäp khaåu töï toå chöùc, khoâng söû duïng lao vuï cuûa Freight Forwarding.  Giao nhaän chuyeân gnhieäp: do caùc coâng ty kinh doanh giao nhaän theo uûy thaùc cuûa khaùch haøng. Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 12 1.1.3 Ngöôøi giao nhaän:ø äø äø ä Ngöôøi kinh doanh dòch vuï giao nhaän goïi laø “ Ngöôøi giao nhaän – Forwarder – Freight Forwarder – Forwarding Agent”. Ngöôøi giao nhaän coù theå laø chuû haøng, chuû taøu, coâng ty xeáp dôõ hay kho haøng, ngöôøi giao nhaän chuyeân nghieäp hay baát cöù moät gnöôøi naøo khaùc. Ngöôøi giao nhaän vôùi trình ñoä chuyeân moân sau:  Bieát keát hôïp giöõa nhieàu phöông thöùc vaän taûi khaùc nhau.  Bieát vaän uïng toái ña dung tích, troïng taûi cuûa caùc coâng cuï vaän taûi nhôø vaøo dòch vuï thu gom haøng.  Bieát keát hôïp giöõa ngöôøi vaän taûi – giao nhaän – xuaát nhaäp khaåu vaø lieân heä toát ñoái vôùi caùc toå chöùc coù lieân quan ñeán quaù trình vaân chuyeån haøng hoùa nhö haûi quan, ñaïi lyù taøu, baûo hieåm,… 1.2 Nghieäp vuï giao nhaän haøng hoùa xuaát nhaäp khaåu:ä ï ä ø ù á ä åä ï ä ø ù á ä åä ï ä ø ù á ä å 1.2.1 Nghieäp vuï giao nhaän haøng hoùa xuaát khaåu:ä ï ä ø ù á åä ï ä ø ù á åä ï ä ø ù á å 1.2.1.1 Quyeàn vaø nghóa vuï cuûa nà ø ï ûà ø ï ûà ø ï û göôøi giao nhaän:ø äø äø ä • Ñöôïc höôûng tieàn coâng vaø caùc khoûan thu naähp hôïp lyù. • Thöïc hieän ñaày ñuû caùc nghóa vuï cuûa mình theo hôïp ñoàng ( giöõa ngöôøi giao nhaän vôùi khaùch haøng). • Trong quaù trình thöïc hieän hôïp ñoàng, neáu coù lyù do chính ñaùng vì lôïi ích cuûa khaùch haøng, coù theå thöïc hieän caùc chæ daãn cuûa khaùch haøng nhung khoâng thoâng baùo ngay cho khaùch haøng. • Trong tröôøng hôïp hôïp ñoàng khoâng thoûa thuaän veà thôøi haïn cuï theå thöïc hieän nghóa vuï vôùi khaùch haøng, phaûi thöïc hieän caùc nghóa vuï cuûa mình trong thôøi gian hôïp lyù ( ñieàu 167 luaät Thöông Maïi). 1.2.1.2 Giôùi haïn traùch nhieäm cuûa ngöôøi giao nhaän:ù ï ù ä û ø äù ï ù ä û ø äù ï ù ä û ø ä Chuyeân ñeà toát nghieäp GVHD: PGS.TS Ñoaøn Thò Hoàng Vaân SVTH: Löu Thò Baûo Nhung Trang 13 • Traùch nhieäm cuûa ngöôøi laøm dòch vuï giao nhaän haøng hoùa trong moïi tröôøng hôïp khoâng vöôït quaù giaù trò haøng hoùa, tröø khi caùc beân coù thoûa thuaän khaùc trong hôïp ñoàng. • Khoâng ñöôïc mieãn traùch nhieäm neáu khoâng chöùng minh ñöôïc vieäc maát maùt, hö hoûng hoaëc chaäm giao haøng khoâng phaûi do loãi mình gaây ra. • Tieàn boài thöôøng ñöôïc tính treân cô sôû giaù trò haøng hoùa ghi treân hoùa ñôn vaø caùc khoaûn tieàn khaùc coù chöùng töø hôïp leä. • Neáu trong hoùa ñôn khoâng ghi giaù trò haøng, tieàn boài thöôøng ñöôïc tính theo giaù trò cuûa loaïi haøng taïi nôi vaø thôøi ñieåm maø haøng ñöôïc giao cho khaùch haøng theo giaù thò tröôøng; neáu khoâng coù giaù trò thöôøng, tính giaù thoâng thöôøng cuûa haøng cuøng loaïi vaø cuøng chaát löôïng. • Khoâng phaûi chòu traùch nhieäm trong tröôøng hôïp sau: • Ngöôøi giao nhaän khoâng nhaän ñöôïc thoâng baùo veà khieáu naïi trong thôøi haïn 14 ngaøy, keå töø ngaøy giao haøng khoâng tính ngaøy chuû nhaät vaø ngaøy leã. • Khoâng nhaän ñöôïc thoâng baùo baèng vaên baûn veà vieäc bò kieän taïi troïng taøi hoaëc toøa aùn trong voøng 09 thaùng keå töø ngaøy giao haøng ( Ñieàu 750 luaät Thöông Maïi). 1.2.1.3 Caùc chöùng töø giao nhaän lieân quan ñeán nghieäp vuï giao nhaän haøng xuaát ù ù ø ä â á ä ï ä ø áù ù ø ä â á ä ï ä ø áù ù ø ä â á ä ï ä ø á khaåu:ååå 1. Baûng keâ haøng hoùa xuaát khaåu ( Cargolist) 2. Giaáy löu cöôùc taøu ( Booking Note) 3.