Chuyên đề tốt nghiệp Xây dựng hệ thống thông tin quản lý học viên tại công ty AI

LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Chúng ta đang đứng trước một kỷ nguyên phát triển công nghệ thông tin chưa từng có. Trong hơn mười năm trở lại đây, công nghệ thông tin đã tạo ra những thay đổi to lớn về kinh tế, năng suất lao động, tính cạnh tranh của một số nước đang phát triển, trong đó có nước ta. Những ảnh hưởng của sự phát triển công nghệ thông tin đã góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng kinh tế, mở ra cơ hội cho các hoạt động kinh doanh thương mại, tạo công ăn việc làm mới, đặc biệt là cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhiều doanh nghiệp tin học đã ra đời và không ngừng phát triển, trong đó có công ty TNHH Trí Tuệ Nhân Tạo (viết tắt là AI), với mục tiêu đem trí tuệ của mình để làm giàu chính đáng cho bản thân và cho xã hội thông qua việc cung cấp các dịch vụ Công nghệ thông tin có uy tín và chất lượng cao. Hiện nay, tình trạng “khan hiếm nhân lực” đã gây ra một số rào cản cho chiến lược phát triển của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực CNTT. Nhiều công ty phải bỏ ra rất nhiều thời gian cho việc tuyển dụng nhân lực song kết quả đạt được lại không cao. Điều này cho thấy, công việc tuyển chọn nhân lực đối với các công ty, doanh nghiệp phần mềm gặp rất nhiều khó khăn. Do đó, trên cơ sở hệ thống đào tạo của mình, AI tiến hành công việc cung cấp nhân lực cho các công ty, doanh nghiệp phần mềm với mong muốn trở thành cầu nối giữa sinh viên và nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, hệ thống đào tạo của công ty còn có những hạn chế nhất định do công tác quản lý học viên chưa được tin học hóa. Chính vì vậy, trong quá trình thực tập tại công ty tôi đã tìm hiểu nghiên cứu về vấn đề này. Trong khuôn khổ chuyên đề thực tập, tôi xin chọn đề tài: “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý học viên tại công ty AI” để hoàn thiện thêm hệ thống đào tạo của công ty cho phù hợp với sự phát triển hiện nay và trong tương lai. 2. Mục đích của đề tài nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài này sẽ đưa ra một phần mềm dùng cho việc quản lý học viên của trung tâm AI từ lúc tuyển sinh cho đến lúc kết thúc khóa học. Phần mềm này sẽ phục vụ cho người quản lý về đào tạo của trung tâm như người làm công tác giáo vụ, tư vấn; các giảng viên và các học viên theo học tại trung tâm. Chương trình cung cấp thông tin phục vụ cho công việc của họ một cách nhanh chóng, thuận tiện, chính xác và đạt hiệu quả cao thông qua chức năng tìm kiếm và chức năng xuất các báo cáo. Chương trình sẽ hỗ trợ cho hệ thống đào tạo của công ty để phù hợp với sự phát triển hiện nay và trong tương lai, góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động đào tạo cũng như uy tín của công ty, đưa AI trở thành một trong những trung tâm đào tạo tin học hàng đầu. 3. Nội dung thực hiện Nội dung thực hiện của đề tài bao gồm việc tìm hiểu về công ty AI, về hệ thống đào tạo của công ty, từ đó đi sâu vào tìm hiểu nghiên cứu qui trình quản lý học viên của công ty. Để có thể tiến tới việc xây dựng thành công một hệ thống thông tin thì phải có sự hiểu biết sâu sắc về cơ sở phương pháp luận cho việc xây dựng hệ thống thông tin đó. Vì vậy, đề tài cũng tập trung vào việc nghiên cứu phương pháp luận cơ bản làm cơ sở cho việc nghiên cứu đề tài này. Nội dung trọng tâm của đề tài đi vào khảo sát, phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý học viên, để từ đó đưa ra sản phẩm cuối cùng là phần mềm “Quản lý học viên” cho công ty AI và triển khai, đưa vào ứng dụng trong thực tế. 4. Kết cấu của chuyên đề Kết cấu của chuyên đề bao gồm: LỜI MỞ ĐẦU Chương I: Tổng quan về Công ty AI và tổng quan về đề tài nghiên cứu. Tổng quan về công ty như: những thông tin chung về công ty, lịch sử hình thành và phát triển, sứ mệnh, tầm nhìn, qui mô, cơ cấu tổ chức, mô hình hoạt động, lĩnh vực hoạt động, các sản phẩm chính và các đối tác lớn của công ty. Nêu tổng quan về đề tài “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý học viên tại công ty AI”. Chương II: Cơ sở phương pháp luận nghiên cứu đề tài. Nêu lên những phương pháp luận cơ bản, làm cơ sở cho việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý học viên. Chương III: Phân tích và thiết kế cho hệ thống thông tin quản lý học viên. Khảo sát hệ thống, phân tích chi tiết, thiết kế logic và thiết kế vật lý cho hệ thống thông tin quản lý học viên. Các yêu cầu về phần cứng, phần mềm và người sử dụng khi triển khai hệ thống vào thực tế. KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC CHƯƠNG TRÌNH Trong quá trình thực tập cũng như thực hiện chuyên đề, tôi đã nhận được nhiều điều kiện thuận lợi và sự chỉ bảo hướng dẫn tận tình từ các thầy cô trong khoa Tin học kinh tế và các cán bộ nhân viên công ty AI. Tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Trương Văn Tú, người đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành chuyên đề này, cám ơn ông Hoàng Ngọc Trung, Tổng giám đốc công ty AI và chị Lương Kim Huệ đã giúp đỡ bảo ban tôi rất nhiều trong quá trình thực tập tại công ty. Xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 20 tháng 4 năm 2008 Sinh viên Lê Thị Thủy CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU I. THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TRÍ TUỆ NHÂN TẠO 1. Giới thiệu chung về công ty Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Trí Tuệ Nhân Tạo (Artificial Intelligence Co.,Ltd) viết tắt là AI Địa chỉ: P1510-Nhà CT2B-Lê Đức Thọ-Mỹ Đình- Từ Liêm-Hà Nội. Điện thoại: (04) 7870216 Fax: (04) 7870216 Email: aivietnam@aivietnam.net Website: 2. Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp Công ty TNHH Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) được thành lập 24/10/2003 do ông Hoàng Ngọc Trung làm Tổng Giám Đốc, với mục tiêu đem trí tuệ của mình để làm giàu chính đáng cho bản thân và cho xã hội thông qua việc cung cấp các dịch vụ Công nghệ thông tin có uy tín và chất lượng cao. Ngay từ những ngày đầu mới thành lập, với những nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, nhân viên trong công ty, AI đã dần khẳng định được vị trí của mình trong cộng đồng CNTT Việt Nam. Chỉ trong một thời gian ngắn, bằng nỗ lực thực sự, AI đã nhanh chóng làm tăng số lượng khách hàng thường xuyên của mình trong đó có nhiều khách hàng đã tin tưởng và chọn AI như là một quyết định tất yếu. AI được rất nhiều các cơ quan nhà nước cũng như tư nhân khẳng định và thừa nhận năng lực chuyên môn, trong đó có FPT, VITEC, Bộ Lao Động thương binh và xã hội, Đài tiếng nói Việt Nam và một số cơ quan báo chí uy tín… AI với đội ngũ gần 50 cán bộ, công nhân viên đã không ngừng phát triển trong các hoạt động nghiên cứu - đào tạo và hỗ trợ đào tạo - cung cấp nhân lực-sản xuất và phát triển dịch vụ phần mềm- sản xuất và sửa chữa các thiết bị điện, điện tử và được nhà nước chứng nhận bản quyền cho nhiều sản phẩm phần mềm CNTT. Nhiều sản phẩm phần mềm đã được ứng dụng thực tế trong các lĩnh vực như giáo dục-đào tạo, y tế, du lịch, thương mại điện tử, viễn thông, chính phủ, tài chính ngân hàng. Năm 2007, AI đạt giải nhất cuộc thi Nhân Tài Đất Việt với sản phẩm “Học trực tuyến, thi trực tuyến, nâng cao chất lượng đào tạo” AI lọt vào chung thẩm Hội đồng đầu tư cuộc thi Trí Tuệ Viêt Nam với sản phẩm “Dự án hỗ trợ phát triển du lịch Việt Nam” 3. Sứ mệnh Không chạy theo công nghệ mà đón đầu công nghệ. Góp phần nâng cao chất lượng đào tạo CNTT Việt Nam, tạo ra nguồn lực dồi dào thành thạo về chuyên môn, vững về qui trình. Không ngừng sáng tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đón đầu nhu cầu của xã hội. Khẳng định trí tuệ Việt Nam trên trường quốc tế. 4. Tầm nhìn Trở thành công ty hàng đầu về đào tạo công nghệ thông tin Trở thành công ty hàng đầu về cung cấp các dịch vụ trực tuyến Trở thành công ty hàng đầu về gia công phần mềm 5. Qui mô hiện tại của doanh nghiệp Doanh nghiệp nhỏ. 6. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp - Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp: Tổng Giám Đốc Bộ phận Lập trình Bộ phận Kinh Doanh Phòng Content Phòng hành chính- nhân sự Phòng Media Bộ phận Đào tạo Phòng lập trình số 1 Phòng lập trình số 2 Phòng lập trình số 5 … Trưởng nhóm lập trình Các Lập trình viên … - Chức năng của từng bộ phận trong bộ máy của công ty: Tổng giám đốc: Là người đứng ra thành lập công ty, phụ trách chung tất cả các hoạt động của Công ty; Chịu trách nhiệm trước nhà nước về hoạt động của Công ty. Tổng giám đốc là người trực tiếp đưa ra các chiến lược hoạt động của công ty, đứng ra làm việc với các đối tác lớn và quan trọng, chỉ đạo công tác: Tổ chức lao động - tiền lương, Kinh tế -tài chính , Thi đua khen thưởng, Chính trị, các chế độ chính sách,…, là đầu mối liên hệ của các phòng ban Bộ phận lập trình: Bao gồm 5 phòng lập trình: Phòng lập trình số 1: Làm về mảng du lịch, phát triển các Website về du lịch, Website các nhà hàng khách sạn và phần mềm quản lý khách sạn. Trưởng nhóm lập trình: anh Tuấn. Phòng lập trình số 2: Làm về mảng học trực tuyến, thi trực tuyến … Trưởng nhóm lập trình: anh Thắng. Phòng lập trình số 3: Phát triển các Website báo chí, các dự án về y tế, dự án với công ty Việt Nhật…Trưởng phòng lập trình: anh Trường. Phòng lập trình số 4: Nghiên cứu phát triển công nghệ, làm về mảng WebTV, Rich Media…Trưởng phòng lập trình: anh Lâm. Phòng lập trình số 5: Làm về các phần mềm quản lý công ty. Trưởng nhóm lập trình: anh Dân. Đứng đầu mỗi phòng lập trình là Trưởng nhóm lập trình, người đưa ra các kế hoạch, phương hướng về mặt kỹ thuật cho các thành viên. Phòng lập trình hoạt động như các xưởng sản xuất thu nhỏ với các hoạt động chức năng: 1. Phát triển giải pháp Đưa ra các giải pháp phần mềm toàn diện 2. Phân tích thiết kế Phân tích và thiết kế các giải pháp, các dự án của khách hàng. 3. Lập trình 4. Kiểm thử Chế độ kiểm thử cẩn thận, chặt chẽ trong quá trình phát hiện lỗi nhằm đưa tới khách hàng những sản phẩm phần mềm có chất lượng cao. 5. Kiểm soát chất lượng Kiểm soát chất lượng nhằm đảm bảo sản phẩm phần mềm đưa ra cho khách hàng luôn là sản phẩm tốt nhất, có chất lượng cao. 6. Bảo trì và hỗ trợ khách hàng Bảo trì và hỗ trợ khách hàng, đưa sản phẩm phần mềm đến với khách hàng nhanh nhất, đáp ứng các nhu cầu thay đổi của khách hàng một cách nhanh chóng. 7. Thiết kế đồ họa Cung cấp cho các sản phẩm phần mềm những giao diện hiện đại và ấn tượng. Bộ phận kinh doanh: Đưa ra các chiến lược kinh doanh, thực hiện triển khai các sản phẩm dịch vụ của công ty tới khách hàng: quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, tìm và liên hệ với khách hàng, kí kết hợp đồng …mang lại lợi nhuận về cho công ty. Bộ phận kinh doanh chia làm nhiều mảng, mỗi mảng làm về một dự án của công ty: mảng du lịch, mảng media, mảng học trực tuyến… Mỗi mảng có số nhân lực khác nhau tuỳ theo qui mô của dự án. Mỗi mảng có người quản lý và các thành viên. Phòng kinh doanh chưa có trưởng phòng. Phòng hành chính nhân sự: Phòng hành chính nhân sự gồm có 2 người. Giúp Tổng giám đốc ra các quyết định, nội quy, qui chế về lao động tiền lương, tổ chức, nhân sự và giải quyết các vấn đề chính sách xã hội theo qui định của Tổng giám đốc. Phòng hành chính nhân sự kiêm cả công tác kế toán tài chính: thực hiện toàn bộ công tác kế toán thống kê, thông tin kinh tế và hạch toán kinh tế trong doanh nghiệp theo cơ chế của Nhà nước ban hành. Phòng Content: Chịu trách nhiệm nhập nội dung cho các sản phẩm, làm phong phú, đầy đủ, chính xác thông tin trên các trang Web. Phòng Media: Quay video, chụp ảnh, đồ hoạ… Bộ phận đào tạo: Thiết kế và xây dựng các chương trình đào tạo ngắn hạn. Giảng viên là những chuyên gia CNTT có trình độ chuyên môn cao có khả năng xác định và thực hiện những bước đi cần thiết đảm bảo sự tiến bộ của học viên trong suốt quá trình học và thực hiện tốt mục tiêu đào tạo.      Tổ chức thi cho học viên trên hệ thống trực tuyến T & C - Testing & Certification, bảo vệ Project và cấp bảng điểm cho học viên cùng với chứng chỉ của Công ty. 7. Mô hình hoạt động của công ty (1) Trung tâm đào tạo Trung tâm đào tạo thực hiện và ứng dụng các công nghệ mới nhất vào quá trình giảng dạy của mình. Với đội ngũ giáo viên là những người có trình độ chuyên môn cao, tâm huyết, có nhiều kinh nghiệm, có khả năng xác định những bước đi cần thiết để đảm bảo sự tiến bộ của học viên trong quá trình học và thực hiện tốt mục tiêu đào tạo. (2) Trung tâm phát triển phần mềm Với đội ngũ lập trình viên chuyên nghiệp, có chuyên môn sâu về các công nghệ then chốt, đồng thời vững về quy trình nghiệp vụ, trung tâm phát triển phần mềm tạo ra nhiều sản phẩm phần mềm có tính ứng dụng cao và đem lại giá trị sử dụng đích thực cho nhiều khách hàng trong và ngoài nước. (3) Trung tâm phát triển giải pháp Trung tâm có nhiệm vụ đưa ra các giải pháp phần mềm toàn diện như phần mềm quản lý và hỗ trợ đào tạo, phần mềm y tế, phần mềm quản lý doanh nghiệp, giải pháp về thương mại điện tử… (4) Trung tâm phát triển dịch vụ Trung tâm phát triển dịch vụ phát triển các giải pháp phần mềm dịch vụ trực tuyến như thi trắc nghiệm ( học trực tuyến ( du lịch ( y tế... với mục tiêu cung cấp cho số lượng lớn người sử dụng lên đến hàng triệu người. (5) Trung tâm nghiên cứu Tìm kiếm và nghiên cứu công nghệ mới nhất để tổng hợp thành bản tin công nghệ AI-TECH-NET hỗ trợ sinh viên và các doanh nghiệp CNTT, giúp họ tiếp cận nhanh nhất với công nghệ mới.Trung tâm xây dựng các chương trình, nội dung đào tạo, nghiên cứu và xây dựng hệ thống chia sẻ tin tức, tài nguyên cho cộng đồng CNTT. (6) Trung tâm phát triển nguồn nhân lực Trung tâm phát triển nguồn nhân lực là chiếc cầu nối giữa sinh viên và các doanh nghiệp trên cả nước. Trung tâm có nhiệm vụ xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng nhân lực được các doanh nghiệp phần mềm công nhận và hỗ trợ, đồng thời xây dựng quy trình tuyển chọn nhân lực hỗ trợ các doanh nghiệp CNTT và quy trình giới thiệu việc làm, thực tập hỗ trợ cho sinh viên CNTT. 8. Các lĩnh vực hoạt động chính 8.1. Nghiên cứu, phát triển và tư vấn các giải pháp công nghệ. Cung cấp bản tin công nghệ. Bản tin AI TECH NET được xuất bản hàng tuần. Tin tức được tổ chức một cách khoa học sáng tạo, bố cục rõ ràng, ngôn từ dễ hiểu. Nội dung bao quát toàn bộ các lĩnh vực về CNTT và không đơn thuần chỉ là cung cấp tin tức mà nó còn bao gồm nhiều bài viết chuyên sâu và tâm huyết của đội ngũ chuyên gia CNTT trong công ty về những công nghệ mới và tiên tiến nhất hiện nay giúp cho bạn đọc có khả năng tìm hiểu và tự nghiên cứu. Với hệ thống những tin tức của mình, bản tin AI TECH NET sẽ giúp người đọc có một cái nhìn khái quát về sự chuyển mình theo từng ngày, từng giờ của CNTT. - Cung cấp tài liệu, giáo trình công nghệ thông tin trong thư viện AI.       - Cung cấp giải pháp website lưu trữ tin tức công nghệ cho doanh nghiệp. 8.2. Đào tạo và hỗ trợ đào tạo.   Với phương châm thực hiện tốt mục tiêu đào tạo kết hợp phương pháp giảng dạy hiện đại, AI tự tin mang đến một cuộc cách mạng thực sự trong đào tạo Công nghệ thông tin.  AI là một trong những công ty đi đầu trong việc tự thiết kế và xây dựng các chương trình đào tạo. Công ty luôn đề cao vai trò sáng tạo trong việc thiết kế chương trình đào tạo ngắn hạn, cập nhật và đạt hiệu quả cao dựa trên công nghệ đào tạo tiên tiến: không phân biệt lý thuyết với thực hành, tiếp cận máy tính trong toàn bộ thời gian học, giảng viên là những chuyên gia CNTT có trình độ chuyên môn cao có khả năng xác định và thực hiện những bước đi cần thiết đảm bảo sự tiến bộ của học viên trong suốt quá trình học và thực hiện tốt mục tiêu đào tạo. Kết thúc khóa học, học viên sẽ thi trên hệ thống trực tuyến T & C - Testing & Certification, bảo vệ Project và được cấp bảng điểm cùng với chứng chỉ của Công ty. Hiện nay, tình trạng “khan hiếm nhân lực” đã gây ra một số rào cản cho chiến lược phát triển của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực CNTT. Nhiều công ty phải bỏ ra rất nhiều thời gian cho việc tuyển dụng nhân lực song kết quả đạt được lại không cao. Điều này cho thấy, công việc tuyển chọn nhân lực đối với các công ty, doanh nghiệp phần mềm gặp rất nhiều khó khăn. Do đó, trên cơ sở hệ thống đào tạo của mình, AI tiến hành công việc cung cấp nhân lực cho các công ty, doanh nghiệp phần mềm với mong muốn trở thành cầu nối giữa sinh viên và nhà tuyển dụng. Các dịch vụ hỗ trợ của AI: - AI cung cấp nhân lực đã được đào tạo công nghệ và qui trình để đảm bảo làm việc được ngay khi được tiếp nhận vào doanh nghiệp. - Hỗ trợ việc tuyển dụng nhân lực: + Đăng tin tuyển dụng. +Sát hạch đầu vào cho doanh nghiệp. +Tổ chức các buổi Hội thảo giữa doanh nghiệp và sinh viên  các trường Đại học. - Tổ chức sát hạch nhân viên cho doanh nghiệp +Cung cấp đề thi +Tổ chức thi + Cung cấp phần mềm thi tự động Ưu thế của nguồn nhân lực AI: - Vững về chuyên môn - Giỏi về qui trình. - Nguồn nhân lực trước khi được gửi sang cho các doanh nghiệp đều đã được AI đào tạo trực tiếp và trải qua nhiều giai đoạn sát hạch nghiêm ngặt, đã có thời gian thực tập tại các công ty tin học hàng đầu tại Hà Nội. 8.3. Sản xuất và gia công các sản phẩm phần mềm. Với mong muốn đem những ưu thế vượt trội của CNTT thay thế các thao tác nghiệp vụ thủ công, tiếp cận các phương pháp quản lý hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất và kinh doanh vì vậy đội ngũ nhân viên phần mềm của AI không ngừng cải thiện và nâng cao trình độ, đưa ra những giải pháp và hướng phát triển mới đối với các sản phẩm phần mềm của mình nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Bằng khả năng kết hợp hoàn hảo giữa tri thức và công nghệ hiện đại, Công ty tự tin đem đến cho khách hàng những giá trị sử dụng đích thực. Đội ngũ chuyên gia CNTT từ quản lý đến lập trình viên, kiểm thử đều có kinh nghiệm trong việc gia công phần mềm cho các đối tác trong và ngoài nước. 8.4. In ấn, xuất bản tài liệu CNTT. Cung cấp tài liệu CNTT dưới dạng sách, giáo trình cả tiếng Việt và tiếng Anh và băng đĩa cho thư viện AI, phục vụ cho các học viên của trung tâm. Thư viện có rất nhiều đầu sách trong nước và nhập về từ nước ngoài, tạo điều kiện tốt nhất cho việc học tập và nghiên cứư của các học viên cũng như nhân viên của công ty. Cập nhật những công nghệ mới và bao quát nhất về CNTT giúp cho người đọc có thể tự nghiên cứu và củng cố kiến thức chuyên môn cho mình. Dựa trên hệ thống nghiên cứu của mình, AI còn cung cấp tài liệu, giáo trình CNTT phục vụ cho việc đào tạo nội bộ của các doanh nghiệp. Hệ thống tài liệu được phân loại như sau: STT Phân loại STT Phân loại 1 Application Software 8                    Artificial Intelligence 2 Basic Knowledge 9                    Certificate 3 Database 10                 Dictionary 4 Graphic 11                 Hardware & Platform 5 Network & Communication 12                 Operating System 6 Security 13                 Programming 7 Wireless 14                 Software Development 15 Other 8.5. Thiết kế, thi công và bảo trì các hệ thống mạng LAN, WAN. 8.6. Sản xuất và sửa chữa các thiết bị điện, điện tử. AI tự hào là một trong những công ty hàng đầu trong việc nghiên cứu, chế tạo, cung cấp và sữa chữa các thiết bị điện tử phục vụ cho quân sự và dân sự. Các sản phẩm chính: + Bộ nguồn DC chất lượng cao + Bộ nguồn DC ổn áp + Máy sấy hạt chống ẩm + Tủ sấy điện tử + Máy nạp hai kênh + Máy nạp ổn dòng và áp + Máy phòng điện từ + Máy nạp phòng ổn dòng + Máy nạp ắc qui + Biến tần điện 400 Hz điện áp hình sin + Nguồn tổng hợp + Bộ nguồn tổng hợp + Chỉnh lưu 6 pha Khách hàng + Bộ tư lệnh Phòng không + Bộ tư lệnh Hải quân + Bộ tư lệnh tăng thiết giáp + … 9. Sản phẩm và dịch vụ chính Dịch vụ Dịch vụ đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực CNTT Dịch vụ đào tạo trực tuyến Dịch vụ tư vấn giải pháp Dịch vụ truyền thông ứng dụng giải pháp Rich Media và WebTV của Brainsonic (Pháp) Dịch vụ du lịch Phần mềm Giáo dục – đào tạo +Phần mềm quản lý đào tạo. +Học trực tuyến và thi trực tuyến. +Thư viện điện tử. Y tế +Từ điển y học. +Hệ chuyên gia y học. Doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn +Hệ thống quản lý nhân sự. +Hệ thống quản lý hoạt động doanh nghiệp. +Hệ thống chăm sóc khách hàng. +Hệ thống quản lý khách sạn. Thương mại điện tử +Website cho doanh nghiệp. +Giải pháp quản lý doanh nghiệp trên môi trường Web Viễn thông Chính phủ Tài chính – ngân hàng Giải pháp tích hợp Giải pháp phần mềm Giải pháp tích hợp hệ thống Giải pháp đào tạo 10. Các đối tác lớn của AI Đài tiếng nói Việt Nam Bộ lao động Thương binh xã hội Trường đ