Đề tài Ái định vị thương hiệu Vinacafe với sản phẩm mới là: “ café rang xay 100% nguyên chất”

hƣơng hiệu là yếu tố hàng đầu quyết định vị thế của doanh nghiệp trên thị trƣờng. Sự mờ nhạt, nhàm chán và không còn phù hợp của thƣơng hiệu có thể khiến khách hàng cảm nhận không tốt về sản phẩm, doanh nghiệp và đó là nguy cơ dẫn đến sự thất bại của doanh nghiệp. Do đó, mặc dù thƣơng hiệu đã phát triển, định hình rõ nét nhƣng nhiều doanh nghiệp vẫn quyết định thay đổi. ể thay đổi hình ảnh thƣơng hiệu, các doanh nghiệp phải xây dụng chiến lƣợc tái định vị thƣơng hiệu để thay đổi cảm nhận của khách hàng theo hƣớng tích cực. Với việc tái định vị thƣơng hiệu, một lần nữa doanh nghiệp không chỉ khẳng định đƣợc giá trị thƣơng hiệu của mình mà còn giành đƣợc nhiều ƣu thế trên cuộc đua giữ thị phần, khách hàng. hế nhƣng, để việc tái định vị thƣơng hiệu mang lại hiệu quả nhƣ vậy không hề đơn giản. Bởi tái định vị thƣơng hiệu không chỉ làm mới toàn bộ hệ thống nhận diện, phƣơng thức giao diện, hình ảnh và thông điệp mà còn phải tạo ra sự khác biệt cùng với những cam kết mới với khách hàng. hông cần phải bỏ nhiều tiền và thuê đơn vị nƣớc ngoài thực hiện thì mới thành công, quan trọng hơn là phải am hiểu tâm lý khách hàng và thị trƣờng của sản phẩm. ên cạnh việc thay đổi hệ thống nhận diện thƣơng hiệu mới, các doanh nghiệp phải triển khai đồng bộ các chính sách bán hàng hấp dẫn, chiến lƣợc truyền thông tổng lực và hoàn hảo nhằm tái định vị hình ảnh của thƣơng hiệu mới đi sâu vào tâm trí của khách hàng. hóm chúng em xin chọn đề tài: “Tái định vị thƣơng hiệu Vinacafe bằng sản phẩm mới: ” afé rang xay 100% cafe nguyên chất”. ới kiến thức còn hạn hẹp nên chắc chắn bài tập của chúng em còn rất nhiều thiếu sót. húng em kính mong nhận đƣợc sự nhận xét và góp ý của thầy.

pdf24 trang | Chia sẻ: tuandn | Lượt xem: 1975 | Lượt tải: 3download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Ái định vị thương hiệu Vinacafe với sản phẩm mới là: “ café rang xay 100% nguyên chất”, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Café rang xay 100% nguyên chất 1 Ƣ ẬP ÓM Ề : ái định vị thƣơng hiệu Vinacafe với sản phẩm mới là: “ afé rang xay 100% nguyên chất”. iáo viên: S. YỄN TIỄ DŨ Sinh viên thực hiện: Ù Ă ỂN – 20080185 Lớp: Quản trị marketing - K53 N YỄ – 20086284 ớp: Quản trị doanh nghiệp – K53 Hà Nội 12/2011 Café rang xay 100% nguyên chất 2 MỤC LỤC MỞ ẦU................................................................................................................................. 3 PHẦ : Ơ SỞ Y T .................................................................................................................. 4 I. Tổng quan về tái định vị thƣơng hiệu: ................................................................................. 4 II. Những điều cần cân nhắc trƣớc và trong khi tái định vị: ......................................................... 7 PHẦN II: THỰC TR NG CỦA DOANH NGHIỆP .................................................................................. 9 I. Giới thiệu ông ty cổ phần afé iên òa.(gọi tắt là inacafe) ....................................... 9 II. Bản đồ nhận thức các thƣơng hiệu café hiện có ở Việt Nam với hai thuộc tính giá cả - chất lƣợng: ............................................................................................................................13 III. Những khó khăn và thách thức của doanh nghiệp. ........................................................14 PHẦ : Ề XUẤ NH V CHO ................................................................................................ 16 ƢƠ ỆU VINACAFE ................................................................................................................... 16 . iới thiệu về sản phẩm café rang xay 100% .....................................................................16 . ông dụng của café nguyên chất ......................................................................................17 . ề xuất tái định vị cho thƣơng hiệu bằng sản phẩm mới. ..................................................20 PHẦN IV: K T LUẬN .............................................................................................................................. 24 Café rang xay 100% nguyên chất 3 MỞ ĐẦU hƣơng hiệu là yếu tố hàng đầu quyết định vị thế của doanh nghiệp trên thị trƣờng. Sự mờ nhạt, nhàm chán và không còn phù hợp của thƣơng hiệu có thể khiến khách hàng cảm nhận không tốt về sản phẩm, doanh nghiệp và đó là nguy cơ dẫn đến sự thất bại của doanh nghiệp. Do đó, mặc dù thƣơng hiệu đã phát triển, định hình rõ nét nhƣng nhiều doanh nghiệp vẫn quyết định thay đổi. ể thay đổi hình ảnh thƣơng hiệu, các doanh nghiệp phải xây dụng chiến lƣợc tái định vị thƣơng hiệu để thay đổi cảm nhận của khách hàng theo hƣớng tích cực. Với việc tái định vị thƣơng hiệu, một lần nữa doanh nghiệp không chỉ khẳng định đƣợc giá trị thƣơng hiệu của mình mà còn giành đƣợc nhiều ƣu thế trên cuộc đua giữ thị phần, khách hàng. hế nhƣng, để việc tái định vị thƣơng hiệu mang lại hiệu quả nhƣ vậy không hề đơn giản. Bởi tái định vị thƣơng hiệu không chỉ làm mới toàn bộ hệ thống nhận diện, phƣơng thức giao diện, hình ảnh và thông điệp mà còn phải tạo ra sự khác biệt cùng với những cam kết mới với khách hàng. hông cần phải bỏ nhiều tiền và thuê đơn vị nƣớc ngoài thực hiện thì mới thành công, quan trọng hơn là phải am hiểu tâm lý khách hàng và thị trƣờng của sản phẩm. ên cạnh việc thay đổi hệ thống nhận diện thƣơng hiệu mới, các doanh nghiệp phải triển khai đồng bộ các chính sách bán hàng hấp dẫn, chiến lƣợc truyền thông tổng lực và hoàn hảo nhằm tái định vị hình ảnh của thƣơng hiệu mới đi sâu vào tâm trí của khách hàng. hóm chúng em xin chọn đề tài: “Tái định vị thƣơng hiệu Vinacafe bằng sản phẩm mới: ” afé rang xay 100% cafe nguyên chất”. ới kiến thức còn hạn hẹp nên chắc chắn bài tập của chúng em còn rất nhiều thiếu sót. húng em kính mong nhận đƣợc sự nhận xét và góp ý của thầy. Café rang xay 100% nguyên chất 4 PHẦN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT I. Tổng quan về tái định vị thƣơng hiệu: 1. Khái niệm tái định vị ái định vị thƣơng hiệu là công việc làm mới hình ảnh của thƣơng hiệu, tạo một sức sống mới cho thƣơng hiệu nhằm đáp ứng đƣợc sự thay đổi của thị trƣờng cũng nhƣ của ngƣời tiêu dùng hay một mục tiêu chiến lƣợc của doanh nghiệp. ái định vị là một chiến lƣợc thay đổi vị trí cảm nhận về thƣơng hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu. 2. Tính cần thiết của tái định vị hi môi trƣờng cạnh tranh thay đổi, khi doanh nghiệp không có sự cảm nhận tốt từ khách hàng; khi hình ảnh thƣơng hiệu mờ nhạt, già nua, thiếu sức sống; khi chúng ta muốn thay đổi nhóm khách hàng mục tiêu; khi doanh nghiệp muốn lột xác để bƣớc sang một giai đoạn mới của quá trình cạnh tranh.… là lúc doanh nghiệp có thể nghĩ đến giải pháp tái định vị thƣơng hiệu. ùy theo từng mục tiêu chiến lƣợc của từng chƣơng trình tái định vị mà chúng ta quyết định có phải thay đổi sản phẩm hay không. Doanh nghiệp có thể không thay đổi sản phẩm, nếu chiến lƣợc của doanh nghiệp chỉ đơn giản là tạo một cảm xúc mới lạ thông qua thông điệp truyền thông bằng hình ảnh mới. hƣng, nếu sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp chƣa tốt, điều này đƣợc ngƣời tiêu dùng cảm nhận đƣợc thì dù hình ảnh thƣơng hiệu có làm mới đẹp đến mấy thì cũng vô nghĩa. iệc doanh nghiệp tái định vị mà chỉ thực hiện bằng việc thay đổi thông điệp truyền thông, hệ thống nhận diện không thôi thì chỉ là một cách thể hiện lời hứa của doanh nghiệp. òn khi ngƣời tiêu dùng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ của chúng ta họ có Café rang xay 100% nguyên chất 5 hài lòng hay không điều đó thể hiện là việc làm của chúng ta có đúng lời hứa hay không. Do vậy thông thƣờng đi kèm với việc tái định vị thƣơng hiệu xem xét tính năng, lợi ích của sản phẩm nhằm cải tiến để sản phẩm doanh nghiệp tốt hơn có nhiều giá trị tăng thêm cho khách hàng. gƣợc lại cũng tƣơng tự, khi doanh nghiệp có sản phẩm mới hoàn toàn, nếu đây là sản phẩm chính duy nhất và doanh nghiệp từ bỏ sản phẩm cũ thì việc tái định vị là cần thiết. hƣng nếu doanh nghiệp có thêm một sản phẩm mới trong một chuỗi các sản phẩm có sẵn, sản phẩm này chỉ bổ sung một giá trị nào đó không lớn thì doanh nghiệp không nhất thiết phải tái định vị lại thƣơng hiệu. ì chúng ta đều hiểu rằng tái định vị thƣơng hiệu có hai mặt của nó: có cả tích cực và không tích cực. óm lại, phải xem lại mục tiêu của tái định vị, xác định nhu cầu mới của khách hàng sau khi tái định vị (khách hàng cũ và mới) để quyết định những vấn đề liên quan đến sản phẩm.Nếu doanh nghiệp có nghiên cứu chu đáo trong quá trình thực hiện tái định vị thì hiệu quả mang lại rất lớn. Doanh nghiệp sẽ làm hài lòng khách hàng về những hình ảnh cảm nhận. hách hàng sẽ nghĩ rằng doanh nghiệp rất quan tâm đến họ. áp ứng đƣợc nhu cầu mong đợi của khách hàng. Doanh nghiệp sẽ có đƣợc một lƣợng khách hàng mới thông qua việc tái định vị thƣơng hiệu: nhiều khách hàng trƣớc đây chƣa hiểu, chƣa thích thì bây giờ lại thích thú khi doanh nghiệp tái định vị. Nếu việc định vị thực hiện tốt thì chúng ta sẽ có đƣợc trái tim khách hàng, ngăn ngừa việc thâm nhập vào tâm trí khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Thể hiện sức mạnh đổi mới và sức sống mãnh liệt của thƣơng hiệu,…. uy nhiên, việc tái định vị phải đƣợc cân nhắc thật kỹ lƣỡng. Nếu chúng ta làm không tốt thì có thể có nhiều rủi ro xảy ra: Mất khách hàng trung thành, khách hàng cũ, chi phí tăng cao, hình ảnh không đồng bộ, thiếu sự kế thừa,… ếu không đủ ngân sách cho vị thay đổi sẽ rất nguy hiểm làm cho hình ảnh cũ và mới sẽ bị tranh chấp, không rõ ràng, thiếu nhất quán,… hời điểm để tái định vị thƣơng hiệu cũng là vấn đề cân nhắc, lựa chọn. hi các doanh nghiệp muốn tái định vị cần chuẩn bị những vấn đề sau đây: (1) Xác định rõ mục tiêu chiến lƣợc của việc tái định vị. Café rang xay 100% nguyên chất 6 (2) Cần triển khai một cuộc nghiên cứu thị trƣờng nghiêm túc trƣớc khi quyết định thực hiện nhằm giảm thiểu rủi ro. (3) ân nhắc giữa tái định vị thƣơng hiệu hay chỉ làm mới hình ảnh cũ ?. ái gì cần giữ lại để đảm bảo tính kế thừa, điểm gì cần cải thiện, giá trị nào cần thêm mới vào,… (4) Tất cả mọi ngƣời trong doanh nghiệp cần chuẩn bị một tinh thần thay đổi, và sẵn sàn cho sự thay đổi, vì việc thay đổi hệ thống định vị sẽ ảnh hƣởng đến hầu hết các phòng ban chức năng. gƣời cần có nhận thức đầu tiên trong doanh nghiệp cho việc tái định vị phải là ngƣời đứng đầu doanh nghiệp. (5) Chụẩn bị tài chính cho việc tái định vị, nếu chúng ta tái định vị nửa vời, thiếi triệt để và không nhất quán sẽ để lại những hậu quả khó lƣờng. (6) Kết hợp thật hiệu quả với các công cụ Marketing, P , để việc triển khai thực hiện tái định vị đƣợc hiệu quả, giảm ngân sách đầu tƣ. (7) ân nhắc giữa mục tiêu của tái định vị nhắm đến khách hàng mới, so với nhóm khách hàng hiện tại… (8) àm những động tác cần thiết để ngƣời tiêu dùng hiểu và cảm nhận đƣợc thông điệp mới một cách chính xác bằng một chiến dịch truyền thông…. hi tái định vị thƣơng hiệu, làm thế nào để thoát ra khỏi cái bóng của thƣơng hiệu cũ, nhất là khi chúng ta có sẵn khách hàng. ây là vấn đề mà rất nhiều doanh nghiệp quan tâm, để thoát khỏi cái bóng cũ không tốt đè nặng thì yêu cầu doanh nghiệp không tái định vị nửa vời, nghĩa là: (1) Phải thực hiện tái định vị một cách triệt để. Thay đổi toàn bộ nhận diện cũ sang nhận diện mới. ƣơng nhiên trong quá trình thực hiện phải xét đến yếu tố kế thừa của thƣơng hiệu. (2) Bắt đầu bằng một hệ thống nhận diện thƣơng hiệu mới đƣợc thiết kế kỹ lƣỡng, công phu để thể hiện sự nhất quán mới. (3) ể trung hòa đƣợc khách hàng mới và cũ, đặc biệt là nhóm khách hàng trung thành thì trƣớc khi thực hiện phân tích thật kỹ những giống và khác nhau giữa những nhóm khách hàng này để quyết định chi tiết cho chƣơng trình tái Café rang xay 100% nguyên chất 7 định vị. 3. Cách thức tiến hành tái định vị Khi nền kinh tế, thị trƣờng cũng nhƣ khách hàng có nhiều thay đổi nhƣ hiện nay thì việc tái định vị là cần thiết với các doanh nghiệp muốn làm mới thƣơng hiệu để phù hợp hơn với tình hình. uy vậy, tái định vị lại không hề đơn giản và không phải muốn làm là đƣợc. Trong cuốn “Quản trị thương hiệu cao cấp”, Paul emporal đƣa ra tám biểu hiện của thƣơng hiệu để tái định vị là: 1. hình ảnh nhàm chán, không còn phù hợp. 2. hình ảnh mờ nhạt. 3. thay đổi đối tƣợng khách hàng mục tiêu, hoặc thay đổi trong nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu. 4. thay đổi trong định hƣớng chiến lƣợc. 5. cần sức sống mới cho thƣơng hiệu. 6. thay đổi trong xác định đối thủ cạnh tranh. 7. xảy ra những sự kiện quan trọng; 8. tìm lại những giá trị đã mất. ( Nguồn tham khảo: háng Mƣời ai 8, 2007 • 3:05 chiều th%C6%B0%C6%A1ng-hi%E1%BB%87u/ và tài liệu tham khảo: ài giảng uản trị thƣơng hiệu, thạc sĩ guyễn iến Dũng) II. Những điều cần cân nhắc trƣớc và trong khi tái định vị: 1. Vị tri của thương hiệu trên thị trường. hông nên nghĩ khi đang dẫn đầu thị trƣờng hoặc có thị phần tốt thì không cần thay đổi. ái định vị có thể đƣợc thực hiện khi có những sự kiện quan trọng liên quan đến thƣơng hiệu hoặc ngành đã hoặc sẽ xảy ra. Khi afé 7 ra đời, escafé đã thay đổi thông điệp quảng bá thành “100% café Việt am” để duy trì vị trí của mình. 2. Vị tri của thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Cần cân nhắc thái độ và cảm xúc của khách hàng mục tiêu với định vị hiện tại. “ iệu khách hàng có phản ứng tích cực với định vị mới không?” là câu hỏi Café rang xay 100% nguyên chất 8 cần đƣợc trả lời xuyên suốt quá trình tái định vị. ịnh vị mới cũng không đƣợc thay đổi tính cách đặc trƣng của thƣơng hiệu, nếu tính cách này đã đƣợc chấp nhận. 3. Nắm rõ mục đich tai định vị. ái định vị có hai mục đích chính là tạo thêm giá trị cho thƣơng hiệu; thay đổi đối tƣợng khách hàng mục tiêu. hỉ nên chọn một mục đích và làm thật tốt, không nên nhắm đến cả hai mà làm nửa vời. 4. Mạnh tay. hi tái định vị, phải chấp nhận rằng tái định vị là cần thiết và bắt buộc trong quá trình phát triển thƣơng hiệu. ái định vị sẽ thay đổi nhận thức của khách hàng, vì thế nếu không mạnh tay đầu tƣ vào nghiên cứu và phát triển, quảng bá… thì hiệu quả sẽ không nhƣ mong muốn. Nguy hiểm hơn, khách hàng sẽ mơ hồ giữa định vị cũ và định vị mới của sản phẩm. 5. Đồng bộ. ể khách hàng biết đƣợc việc tái định vị của thƣơng hiệu, đồng thời để tranh thủ sự đồng tình của khách hàng với quá trình này, nhiều hoạt động phải đƣợc diễn ra liên tục và triệt để, phục vụ cho định vị mới của thƣơng hiệu. ác ví dụ ở trên cho thấy rõ việc tái định vị không chỉ đơn giản dừng lại ở việc thay đổi logo, mà còn là việc đầu tƣ cho công tác &D (nghiên cứu và phát triển) để tung ra sản phẩm mới, quảng bá, tổ chức sự kiện… ó nhiều cách để tái định vị, vấn đề là các nhà quản lý. thƣơng hiệu và các E có ý định thực hiện hay không, vì vẫn có nhiều ngƣời tiếc nuối những gì mình đã xây dựng nên. hông phải công cuộc tái định vị nào cũng thành công, nhƣng những nhà quản lý. buộc phải làm, vì chỉ khi định vị để thích nghi liên tục, thƣơng hiệu và sản phẩm mới thật sự hoạt động, và có hoạt động thì mới tồn tại đƣợc trên thƣơng trƣờng. (Nguồn dữ liệu: 21/07/2008 00:32 (GMT+7) Café rang xay 100% nguyên chất 9 PHẦN II: THỰC TRẠNG CỦA DOANH NGHIỆP afé là một loại đồ uống màu đen có chứa chất caffein. Hiện nay, cây café đƣợc trồng tại hơn 50 quốc gia trên thế giới, trong đó có một số nƣớc xuất khẩu café. Hạt café đƣợc lấy từ hạt của các loài cây thuộc họ café (Rubiaceae). Hai dòng cây café chính là offea arabica ( afé Arabica) – café chè – và offea canephora (Robusta) – café vối – với nhiều loại khác nhau. hất lƣợng hay đẳng cấp của café khác nhau tùy theo từng loại cây, từng loại hạt và nơi trồng khác nhau. afé obusta đƣợc đánh giá thấp hơn so với café rabica do có chất lƣợng thấp hơn và giá cả theo đó cũng rẻ hơn. oại café đắt nhất và hiếm nhất thế giới tên là opi uwak (hay café chồn) của ndonesia và iệt am. iá mỗi cân café loại này khoảng 20 triệu D (1300 SD) và hàng năm chỉ có trên 200 kg đƣợc bán trên thị trƣờng thế giới. I. Giới thiệu Công ty cổ phần Café Biên Hòa.(gọi tắt là Vinacafe) gƣời Pháp đã có công đƣa cây café đến và chính họ đã xây dựng nhà máy café đầu tiên tại iệt am. ó chính là tiền thân của công ty ổ phần inacafé iên òa ngày nay với cái tên khai sinh vào năm 1969 là nhà máy oronel. Sau biến cố lịch sử trọng đại năm 1975, đất nƣớc iệt am hoàn toàn thống nhất, ngƣời Pháp rút về nƣớc, để lại một nhà máy với công suất thiết kế 80 tấn café hoà tan/năm, vừa mới khánh thành, chƣa đƣa vào chạy thử. hính những con ngƣời iệt am đã nghiên cứu chạy thử và sản xuất thành công. Mẻ café hòa tan đầu tiên ra lò vào tháng 4 năm 1977 đã chứng minh dân tộc iệt am không những anh hùng trong chiến đấu mà còn giỏi trong lao động, sản xuất. rong gần 3 thập kỷ hoạt động với tên gọi hà máy afé iên òa - một doanh nghiệp nhà nƣớc, inacafé đã lớn mạnh vƣợt bậc. gay trong khuôn viên cũ, Café rang xay 100% nguyên chất 10 vào năm 2000 đã mọc lên một nhà máy mới có công suất lớn gấp 10 lần nhà máy do ngƣời Pháp xây dựng trƣớc đây. à quan trọng hơn hết, một tên tuổi inacafé đã nổi tiếng trong và ngoài nƣớc. ản lĩnh iệt một lần nữa đƣợc khẳng định trên một trận chiến mới, không tiếng súng - một thƣơng trƣờng cạnh tranh khốc liệt. ánh dấu mốc son 30 năm từ ngày đất nƣớc thống nhất, từ tháng 1 năm 2005, inacafé đã vƣơn lên một tầm cao mới khi đƣợc chuyển đổi từ một doanh nghiệp nhà nƣớc thành một công ty cổ phần với tên gọi chính thức là ông ty cổ phần inacafé iên òa, tên giao dịch viết tắt là inacafé . à nhà cung cấp hàng đầu của iệt am về café (chiếm gần 30% thị phần xuất khẩu café nhân và chiếm > 50% thị phần café sữa hòa tan tại iệt am). à đơn vị chủ lực của ngành café iệt am để tham mƣu cho hính phủ, các ộ - gành trong việc hoạch định chính sách, định hƣớng thị trƣờng cho ngành café iệt am. hủ yếu sản phẩm café đƣợc tiêu thụ tại nhiều nƣớc hâu u, hâu Mỹ, hâu . heo tin từ ộ hƣơng Mại, ộ vừa công bố “Danh sách các D xuất khẩu có uy tín”. heo kết quả công bố có hơn 200 D chia theo 25 ngành hàng đạt D xuất khẩu có uy tín. hoảng 50% là các D xuất khẩu thuỷ sản, 50% còn lại là các D thực phẩm chế biến, nông sản, sản phẩm từ thịt, giày da, may mặc… iêng trong 6 D thuộc ngành hàng café duy nhất chỉ có ty ổ phần inacafé iên oà là D xuất khẩu café chế biến đạt danh hiệu trên. iêu chí xét chọn D xuất khẩu có uy tín dựa trên kim ngạch xuất khẩu trực tiếp của D trong ít nhất 2 năm gần đây, các D phải thực hiện nghiêm túc hợp đồng xuất khẩu, không làm ảnh hƣởng đến uy tín của giới doanh nhân iệt am. ông ty cổ phần inacafé iên oà là D nhà nƣớc ( hà máy café iên oà) vừa đƣợc cổ phần hoá. ông ty liên tục đƣợc ộ hƣơng mại xét thƣởng thành tích xuất khẩu trong nhiều năm qua. Công ty inacafé iên oà đã xuất khẩu sản phẩm café chế biến với thƣơng hiệu inacafé đi trên 20 quốc gia và vùng lãnh thổ thuộc E , Mỹ, anada, Ôxtrâylia và các nƣớc trong khu vực; bên Café rang xay 100% nguyên chất 11 cạnh đó công ty hiện còn là khách hàng có uy tín lâu đời của nhiều tập đoàn thƣơng mại lớn trên thế giới. im ngạch café chế biến xuất khẩu của công ty trong 4 năm gần đây tăng trƣởng đều đặn 40%/năm. gay sau ết nguyên đán 2005, các khách hàng Mỹ, Malaysia, ồng ông đã “mở hàng” cho công ty 6 công ten nơ café chế biến các loại với kim ngạch đạt hơn 100.000 SD. inacafé iên oà luôn chú trọng vào tăng cƣờng chất lƣợng sản phẩm và định hƣớng của xuất khẩu của công ty là giới thiệu hƣơng vị của café iệt am đến khách hàng thế giới. ác sản phẩm của công ty là luôn có hƣơng vị café thiên nhiên nguyên chất 100% và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm phù hợp với nhu cầu của các thị trƣơng khó tính ở các quốc gia công nghiệp phát triển. ây chính là thế mạnh rất lớn của công ty để tăng tốc xuất khẩu café chế biến iệt am ra thế giới. Mặt khác, ở thị trƣờng nội địa, inacafé đang chiếm trên 50% thị phần café hoà tan và café sữa hoà tan. afé hạt của nông dân đƣợc sơ chế tách vỏ, phơi khô, sàng lọc để xuất khẩu café nguyên liệu. Sau đó café đƣợc rang xay để dùng café phin truyền thống. Ở mức độ chế biến sâu hơn: café rang xay đƣợc đƣa vào một dây chuyền sản xuất khép kín để cho café hoà tan. inacafé luôn đi đầu về công nghệ chế biến café. Dây chuyền chế biến café hoà tan của công ty đƣợc nhập khẩu từ an Mạch theo công nghệ tiên tiến nhất hiện nay của thế giới. ừa có tâm vừa có lực nên các sản phẩm của công ty luôn đƣợc thị trƣờng ƣa chuộng. inacafé cũng luôn đi đầu về công nghệ nghiên cứu các sản phẩm mới. afé sâm inacafé là sản phẩm mới nhất của công ty. ây là loại café 4 trong 1 đầu tiên ở iệt am. afé sâm có ƣu điểm nổi trội vừa là giúp tinh thần sảng khoái, vừa tăng thêm sinh lực cho ngƣời sử dụng. ó sản phẩm chƣa đủ, công ty cũng đã quan tâm đến các dịch vụ khác nhƣ xây dựng hệ thống phân phối đều khắp và sâu rộng, quảng bá sản phẩm và hình ảnh của công ty đến với ngƣời tiêu dùng. ông ty thƣờng xuyên có các hoạt động phối hợp với ội đồng đội rung ƣơng, W đoàn S M, các hà văn Café rang xay 100% nguyên chất 12 hoá hanh niên và ổng liên đoàn lao động iệt am. hững hoạt động này không chỉ có ý nghĩa khuếch trƣơng một thƣơng hiệu mạnh mà còn góp phần với các tổ chức đoàn thể giáo dục và động viên thế hệ trẻ iệt am rèn luyện và phấn đấu trở thành những công dân tốt, có khả năng và nhiệt huyết đối với sự nghiệp xây dựng và bảo vệ ổ quốc. rên quan niệm đó, inacafé trở thành nhà tài trợ chính thức cho đêm hội “ hát vọng tuổi trẻ”, một trong những hoạt động của W đoàn S M hƣớng tới đại hội đại biểu toàn quốc ội iên hiệp thanh niên iệt am. êm hội đƣợc 1 truyền hình trực tiếp vào tối thứ sáu ngày 25/2/2006. ũng trong đợt này, ông ty sẽ trao học bổng cho các sinh viên xuất sắc của