Đề tài Quá trình thẩm định một căn hộ thực tế tại sàn bất động sản Vinacity

LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường hàng húa là bỏn và mua ngoài “ Chợ” người Bỏn và người mua cũng phải ra ‘ Chợ’ để mua hàng. Nhưng với đặc thự của Bất động sản lại khụng thể di dời được, do đú người cú hàng húa Bất động sản cũng khụng thể mang hàng húa của mỡnh đến ‘ Chợ’ để bỏn được. Hơn nữa thị trường bất động sản là thị trường thiếu thụng tin, do đú nguồi bỏn và người mua gặp gỡ nhau người ta phải tổ chức một ‘ chợ’ . Nhưng ở đú người ta cũng khụng cú hàng húa để bày bỏn mà chỉ cú những thụng tin về hàng húa để những người quan tõm tham khảo và giao dịch. Chớnh sự khỏc biệt đú người ta gọi là ; Sàn giao dịch bất động sản. Sàn là nơi gặp gỡ giữa người mua và bỏn, giữa người cung cấp dịch vụ và người cú nhu cầu về dịch vụ cú liờn quan đến kinh doanh bất động sản. Trong cỏc giao dịch về bất động sản thỡ cú dịch vụ Thẩm định giỏ bất động sản, trong lần thực tế tụi xin được đưa ra : Quỏ trỡnh thẩm định một căn hộ thực tế tại sàn bất động sản Vinacity để làm bỏo cỏo của mỡnh. Ngoài lời mở đầu và kết luận, Bỏo cỏo gồm 3 chương: Chương I: Giới thiệu về sàn giao dịch bất động sản Vinacity Chương II: Quản Lý và điều hành sàn vinacity Chương III: Thực trạng đề xuất, kiến nghị CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN VINACITY 1. Tờn cụng ty Tờn đầy đủ: CễNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN Đễ THỊ VIỆT NAM (VINACITY)  Tờn giao dịch tiếng Anh: Vinacity land Tờn viết tắt: Vinacity 2. Trụ sở: Trụ sở chớnh: Số 9 Trần Bỡnh, Mai Dịch, Cầu giấy Hà Nội Website: vinacity.com.vn Email:  info@vinacity.com.vn. Cú 03 cơ sở chớnh. Cơ sở 01. Tầng 1 toà nhà CT5- DDN1 khu đụ thị Mỹ Đỡnh II Điện thoại: (84-4) 37871865/66 Fax : 043. 787 1829 Cơ sở 2. Số 15 Nguyễn Cao Luyện, KĐT Việt Hưng Điện thoại: 04. 36 52 62 63 Fax : 04 36 52 62 63 Cơ sở 3 Khu Đụ Thị Mới Võn Canh, Hoài Đức, Hà Nội Điện thoại: 04 33 99 6368 Fax: 04 33 99 6368 3. Lĩnh vực hoạt động: Cụng ty cú giấy phộp đăng ký kinh doanh số 0104023724 do Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp. Ngành nghề kinh doanh chớnh là: Dịch vụ tư vấn mụi giới, định giỏ, quản lý bất động sản và cỏc dịch vụ về nhà đất. Cỏc dịch vụ cho nhà ở và văn phũng làm việc; Tư vấn lập dự ỏn đầu tư xõy dựng cụng trỡnh ( khụng bao gồm dịch vụ thiết kế cụng trỡnh) 4. Vốn điều lệ: Cụng ty cú vốn điều lệ 200.000.000.000 ( Hai trăm tỷ đồng Việt Nam ) được chia thành 20.000.000 cổ phần (mệnh giỏ cổ phần 10.000 đồng). 5. Sơ đồ tổ chức bộ mỏy: Cụng Ty Cổ Phần Bất Động Sản Vinacity land được tổ chức theo mụ hỡnh Cụng Ty cổ phần, hoạt động chớnh trong lĩnh vực: Bất động sản, thương mại dịch vụ, tư vấn thiết kế, xõy dựng dõn dụng và cụng trỡnh hạ tầng. Đứng đầu là Tổng Giỏm Đốc, ễng Lờ Quốc Hưng, Giỏm đốc sàn ụng Nguyễn Văn Phỳ và cỏc phú giỏm đốc, cỏc phũng ban. Phũng kinh doanh Phũng marketing và khai thỏc thị trường Phũng hành chớnh Phũng tư vấn phỏp lý Phũng tư vấn đầu tư Cỏc phũng hoạt động dưới sự điều hành trực tiếp của cỏc trưởng phũng. Cỏc trưởng phũng chịu sự điều hành của Giỏm đốc sàn. Giỏm đốc sàn được lónh đạo bởi Tổng giỏm đốc Cụng ty. Điều kiện kinh tế và kỹ thuật của Sàn giao dịch : Văn phũng : Là tũa nhà 5 tầng, cú diện tớch sàn 447m2, trong đú 2 tầng 1 và 2 được bố trớ hoàn toàn cho hoạt động của Sàn. Cỏc tầng trờn được bố trớ cho hoạt động của Cụng ty. Về nhõn lực : Phũng kinh doanh : 06 cỏn bộ, tất cả đều cú chứng chỉ mụi giới bất động sản và đều tốt nghiệp đại học chuyờn ngành Quản trị kinh doanh hoặc Marketing của cỏc trường đại học như : Kinh tế Quốc dõn, Thương Mại, Ngoại thương, Phũng marketing và khai thỏc thị trường : 03 cỏn bộ, đều tốt nghiệp đại học chuyờn ngành Marketing, cú thõm niờn trong nghề 2 năm. Phũng hành chớnh : 03 cỏn bộ, đều tốt nghiệp đại học Chuyờn ngành hành chớnh văn phũng. Phũng tư vấn phỏp lý : 02 cỏn bộ, đều là luật sư và đó cú chứng chỉ hành nghề luật sư Phũng tư vấn đầu tư : 02 cỏn bộ, đều là chuyờn gia tài chớnh tốt nghiệp đại học Tài chớnh kế toỏn, Ngõn hàng. Thiết bị kỹ thuật của Sàn giao dịch : - Hệ thống mạng mỏy tớnh : 18 mỏy tớnh, trong đú gồm 1 mỏy chủ ( Server) và 17 mỏy trạm cho cỏn bộ nhõn viờn làm việc. - Website : www.Vinacity.com.vn là một phần của hệ thống thụng tin nhằm quảng bỏ cỏc sản phẩm và dịch vụ của sàn tới thị trường trong và ngoài nước. - Hệ thống phần mềm quản lý - Hệ thống cỏc bản đồ Quy hoạch cỏc dự ỏn Bất động sản ( là cỏc Khu đụ thị mới, cỏc dự ỏn độc lập quy mụ bộ ) - Hệ thống cỏc tài liệu : Profile, Catalogue, Brochure, Fly paper giới thiệu về cỏc dự ỏn, cỏc sản phẩm của dự ỏn, thiết kế tổng thể dự ỏn, thiết kế chi tiết về căn hộ, phõn lụ, ụ số cỏc thửa đất và cỏc khu trực thuộc dự ỏn. - Hệ thống cỏc khung giỏ dựng để trưng bày cỏc bản đồ, tài liệu, tạp chớ về sản xuất kinh doanh Bất động sản. - Hệ thống mỏy tớnh xỏch tay phục vụ khỏch hàng truy cập Internet tham khảo bất động sản và cỏc tài liệu trờn mỏy tớnh. - Hệ thống mỏy chiếu, màn chiếu phục vụ hội thảo, giới thiệu dự ỏn và cỏc hoạt động nội bộ khỏc - Hệ thống màn hỡnh Tivi loại lớn phục vụ việc trỡnh chiếu cỏc Đoạn Video giới thiệu dự ỏn, cỏc hoạt động của sàn. Địa bàn hoạt động của Sàn Giao dịch : Hiện nay cỏc hoạt động của Sàn tập trung vào thị trường Bất động sản tại Hà Nội, bao gồm cả bất động sản thổ cư, bất động sản tại cỏc dự ỏn. Lĩnh vực mụi giới chủ yếu của Sàn là : Mụi giới mua và bỏn cỏc bất động sản trong cỏc dự ỏn tại Hà Nội, vớ dụ : Khu đụ thị mới An Khỏnh, Khu đụ thị mới Splendora, Khu đụ thị Mỹ Đỡnh I và II, khu đụ thị mới Dịch Vọng, Khu đụ thị mới Võn Canh, .v.v. Ngoài ra cỏc hoạt động mụi giới cũng bao gồm cả bất động sản thổ cư ( là bất động sản đơn lẻ, khụng thuộc cỏc dự ỏn ). 6. Một số dự ỏn trọng điểm: Tõn Tõy Đụ, Hoàng Đồng Lạng Sơn, Dự ỏn Võn Canh… 7. Lĩnh vực mụi giới chủ yếu đang hoạt động: Dịch vụ mụi giới Bất động sản:    - Nhận ký gửi, ủy thỏc làm trung gian mụi giới mua, bỏn, thuờ và cho thuờ Bất động sản; nhận làm dịch vụ Sổ đỏ.Dịch vụ tư vấn Bất động sản:    - Tư vấn hoàn toàn miễn phớ cỏc thủ tục mua bỏn làm sổ đỏ và cỏc thủ tục khỏc liờn quan đến giao dịch Bất động sản Nội dung hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản VINACITY Tỡnh hỡnh hoạt động trong quỏ khứ Trước khi chớnh thức đăng ký thành lập Sàn giao dịch bất động sản, cỏc hoạt động chớnh của sàn là mụi giới mua bỏn, thuờ và cho thuờ bất động sản. Cỏc hoạt động này cũng giống như hoạt động ở cỏc văn phũng mụi giới bất động sản đó cú từ rất lõu. Từ thỏng 8 năm 2009, Cụng ty đó chớnh thức thành lập sàn giao dịch bất động sản, đỏp ứng theo cỏc tiờu chuẩn của Bộ Xõy dựng. Cỏc hoạt động của sàn tập trung vào khai thỏc cỏc dịch vụ hiện cú của một sàn giao dịch chuẩn như : Giao dịch mua bỏn, cho thuờ, Mụi giới bất động sản, Tư vấn bất động sản, Quảng cỏo bất động sản, Đấu giỏ bất động sản, quản lý bất động sản… Tỡnh hỡnh hoạt động hiện tại và xu hướng phỏt triển trong tương lai Giao dịch mua bỏn, chuyển nhượng, thuờ, thuờ mua bất động sản : Về cỏc loại bất động sản được giao dịch : Hiện nay cỏc hoạt động mua bỏn, chuyển nhượng bất động sản tập trung chủ yếu vào cỏc bất động sản thuộc cỏc dự ỏn khu đụ thị, cỏc dự ỏn độc lập bởi vỡ đõy là nơi cung cấp số lượng bất động sản nhiều và được chuyển nhượng nhiều lần giữa cỏc nhà đầu tư hoặc giữa nhà đầu tư với người mua sử dụng. Cỏc bất động sản thổ cư khỏc cũng được giao dịch qua sàn theo hỡnh thức ký gửi bỏn hoặc cho thuờ. Số lượng bất động sản loại này qua sàn rất ớt, vỡ thực tế người bỏn hoặc người mua đều tỡm theo cỏch truyền thống, tức là tự tỡm hoặc nhờ người quen, hoặc qua cỏc văn phũng mụi giới tại vị trớ cú bất động sản. Ngoài ra, cũn một lý do nữa đú là cỏc bất động sản loại này thường của cỏ nhõn và khụng bắt buộc phải giao dịch qua Sàn giao dịch bất động sản. Về tớnh minh bạch của cỏc giao dịch bất động sản : Cỏc bất động sản thuộc cỏc dự ỏn hiện nay ở Hà Nội cú rất ớt dự ỏn được chào bỏn cụng khai. Việc tuõn thủ đầy đủ quy định về niờm yết trờn cỏc sàn giao dịch cũng khụng nghiờm tỳc. Do đú cỏc khỏch hàng đều mua theo cỏc kờnh quan hệ với chủ đầu tư, nhiều khỏch hàng phải mua lại qua vài cầu với mức giỏ đội lờn khỏ cao, vớ dụ, cú những căn hộ chung cư cú giỏ chờnh lệch lờn tới vài trăm triệu đồng, cỏc lụ đất nền cú giỏ chờnh lệch lờn tới vài tỷ đồng ( như ở dự ỏn Splendora ở Hoài Đức, Hà Nội ). Về tớnh phỏp lý của cỏc giao dịch : Cỏc giao dịch mua bỏn chủ yếu là chuyển nhượng hợp đồng gúp vốn, một số khỏc là ủy quyền cỏc hợp đồng mua bỏn ( đối với cỏc bất động sản đó ký kết hợp đồng mua bỏn nhưng chưa được cơ quan cú thẩm quyền của Nhà nước cấp giấy chứng nhận) , ủy quyền định đoạt tài sản ( đối với loại bất động sản đó cú giấy chứng nhận). Nhỡn chung, cỏc giao dịch đều đảm bảo tớnh phỏp lý nhưng đa phần đều bỏ qua nghĩa vụ đúng thuế cho Nhà nước. Thực tế, cú những vấn đề cỏc cơ quan quản lý vẫn đang cũn tranh cói, vớ dụ như hỡnh thức mua bỏn bằng hợp đồng ủy quyền. Trường hợp này Bộ tư phỏp và Tổng cục thuế vẫn chưa thống nhất cỏch xử lý. Cỏc giao dịch phần lớn làm theo thụng lệ, hoặc nhờ sự tư vấn của cỏc cỏn bộ phũng Cụng chứng, rất ớt trường hợp nhờ đến cỏc luật sư tư vấn. Điều này dẫn tới cú một số tỡnh huống phỏt sinh làm thiệt hại cho quyền lợi của người mua, thất thu thuế của Nhà nước. Mụi giới bất động sản Cỏc hoạt động mụi giới hiện nay trờn thị trường cũng rất đa dạng. Cỏc sàn giao dịch đều cú hoạt động mụi giới mua bỏn cho thuờ, cỏc văn phũng nhà đất chủ yếu là hoạt động mụi giới, cỏc cỏ nhõn cũng tiến hành cỏc hoạt động này. Cỏc bất động sản khụng được niờm yết thụng tin trờn cỏc sàn theo quy định, Chủ đầu tư cũng khụng cung cấp đầy đủ thụng tin về dự ỏn, hoặc khụng chớnh thức, cú trường hợp thậm chớ cũn khụng cụng khai. Dẫn tới hiện tượng nhiều khỏch hàng khi tỡm hiểu về sản phẩm thuộc cỏc dự ỏn rất hạn chế : khú nắm bắt về giỏ cả, số lượng sản phẩm, tiến độ dự ỏn, cỏc thụng tin chi tiết về sản phẩm. Do đú, một số người làm cụng tỏc mụi giới đó thổi phồng thụng tin giỏ để tăng giỏ hưởng chờnh lệch. Một số trường hợp cũn cú hiện tượng làm giỏ cho dự ỏn để đẩy giỏ lờn cao. Sự thiếu minh bạch về thụng tin cũn dẫn tới trong một giao dịch cú nhiều người tham gia mụi giới, thậm chớ cú những căn hộ khi giao dịch cú tới 6 người tham gia mụi giới, đõy cũng khụng phải là trường hợp hiếm trong thực tế. Mức phớ mụi giới cũng rất linh hoạt, tựy thuộc cụng sức của người mụi giới và sự hài lũng của bờn bỏn và mua, thường mỗi căn hộ chung cư phớ mụi giới từ 15 tới 20 triệu, cú một số trường hợp chỉ cú 10 triệu. Trường hợp nhiều người tham gia mụi giới trong một thương vụ thỡ mức phớ này sẽ được chia cho những người tham gia. Cỏc vụ mụi giới thường khụng cú hợp đồng mà chỉ cú thỏa thuận miệng giữa người mụi giới và hai bờn bỏn và mua, trong một số trường hợp người mụi giới khụng lấy được phớ mụi giới. Cỏc hoạt động mụi giới cũng đa dạng, từ mụi giới cho thuờ, mua bỏn, cỏc căn hộ hoặc văn phũng, nhà riờng, đặc biệt cú những vụ mụi giới chuyển nhượng cho cả dự ỏn. Những trường hợp này thường cú sự tham gia của cỏc luật sư. Xu hướng của hoạt động mụi giới sẽ dần đi vào chuyờn nghiệp, khỏch hàng muốn nhiều thụng tin tư vấn, phõn tớch hơn là việc kết nối giữa người mua và người bỏn thụng thường. Người mụi giới đụi khi sẽ phải làm việc định giỏ bất động sản giữa cỏc dự ỏn để chọn được sản phẩm phự hợp cho khỏch hàng. Ngoài ra, vỡ tớnh phức tạp của cỏc giao dịch, người mụi giới phải am hiểu về phỏp lý để đỏnh giỏ được tớnh khả thi của giao dịch và tư vấn cho khỏch hàng. Định giỏ bất động sản Hoạt động định giỏ ở Sàn giao dịch bất động sản VINALANDS hiện nay vẫn chưa được triển khai, mặc dự cú đủ điều kiện và nhõn lực để thực hiện. Cỏc sàn giao dịch khỏc hiện nay cũng rất ớt sàn thực hiện cụng việc định giỏ. Việc này trước hết xuất phỏt từ thực tiễn, cỏc bất động sản thổ cư thường được định giỏ theo phương phỏp truyền thống là so sỏnh với cỏc bất động sản ở cựng khu vực, kết hợp với đỏnh giỏ nhu cầu của thị trường ở khu vực tại thời điểm đú. Riờng bất động sản thuộc cỏc dự ỏn thỡ giỏ được chủ đầu tư đưa ra ở mỗi thời điểm bỏn hàng trờn cơ sở hoạch toỏn đầu tư và thường khụng dựng phương ỏn thẩm định giỏ. Cỏc bất động sản loại này theo thời gian sẽ được điều chỉnh về tựy theo mức độ cung cầu của thị trường. Hoạt động thẩm định giỏ hiện nay trờn thị trường thường ỏp dụng với cỏc bất động sản của tập thể hay Nhà nước khi cổ phần húa hoặc xỏc định vốn gúp trong cỏc liờn doanh; Hoặc của cỏc cỏ nhõn khi làm thủ tục vay vốn ngõn hàng. Trong thực tế, khi bất động sản thuộc sở hữu cỏ nhõn được chào bỏn rất ớt trường hợp được thẩm định giỏ theo quy định. Cũng chớnh vỡ hoạt động thẩm định giỏ khụng được triển khai phổ biến nờn thị trường bất động sản cú những thời điểm và cú những khu vực sốt về giỏ một cỏch khú hiểu. Thị trường vận động theo tõm lý người mua và bỏn nhiều hơn giỏ trị thực tế của bất động sản cũng như tớnh cạnh tranh giữa cỏc bất động sản. Trong tương lai, việc thẩm định giỏ sẽ trở nờn rất phổ biến, lý do là trờn thị trường rất đa dạng về sản phẩm, điều này dẫn tới khỏch hàng khi mua để sử dụng hoặc đầu tư cõn nhắc nờn đầu tư vào đõu ? đõu là mức giỏ hợp lý ở mỗi khu vực hoặc dự ỏn ? Ngoài ra, khi bất động sản nhiều và trở thành một tài sản phổ biến, nú sẽ được định giỏ để trở thành một nguồn vốn tham gia vào cỏc hoạt động gúp vốn kinh doanh, hoặc vay vốn ngõn hàng. Tư vấn bất động sản Hiện nay hoạt động tư vấn bất động sản thường bao gồm cỏc hoạt động tư vấn như sau : Tư vấn về thủ tục phỏp lý, Tư vấn đầu tư, Tư vấn tiếp thị & bỏn hàng, Tư vấn quản lý và khai thỏc bất động sản, tư vấn về tài chớnh liờn quan tới bất động sản. v.v Cỏc hoạt động này thường do cỏc đơn vị chuyờn mụn thực hiện từng mảng hoạt động riờng lẻ hoặc trọn gúi. Ở cỏc sàn giao dịch bất động sản, hiện nay chủ yếu là hoạt động tư vấn thủ tục phỏp lý, tư vấn đầu tư nhỏ lẻ, tư vấn tiếp thị và bỏn hàng. Ở cỏc doanh nghiệp lớn và cú thõm niờn hoạt động trờn thị trường cú cỏc hoạt động tư vấn đầu tư cỏc dự ỏn, tư vấn quản lý & khai thỏc bất động sản, tư vấn tiếp thị & bỏn hàng. Cỏc dự ỏn lớn hiện nay đều phỏi sử dụng cỏc gúi dịch vụ tư vấn nhằm tối đa húa lợi nhuận, như tư vấn tài chớnh, tư vấn đầu tư, tư vấn tiếp thị & bỏn hàng… Đặc biệt cỏc dự ỏn của cỏc doanh nghiệp nước ngoài. Đối với cỏc doanh nghiệp nghiệp trong nước thường ớt dựng cỏc gúi dịch vụ tư vấn. Xu hướng cỏc dịch vụ tư vấn sẽ được sử dụng rộng rói bởi hiệu quả kinh tế của hoạt động tư vấn là rất cao, ngoài ra cũn tiết kiệm thời gian, an toàn cho khoản đầu tư và tạo thờm nhiều cơ hội cho cỏc nhà đầu tư. Quảng cỏo bất động sản Cỏc hoạt động quảng cỏo bất động sản hiện nay được cỏc sàn giao dịch sử dụng rất đa dạng. Cú thể kể một số hoạt động quảng bỏ tiếp thị như : Cỏc loại bỏo điện tử, website chuyờn ngành, cỏc loại bỏo giấy, tạp chớ chuyờn ngành, cỏc kờnh truyền hỡnh, cỏc chương trỡnh truyền hỡnh, cỏc buổi hội thảo, giới thiệu dự ỏn, cỏc loại phương tiện giao thụng, cỏc pano ỏp phớch và nhiều loại ấn phẩm khỏc nhau. Cỏc hoạt động quảng cỏo thường xỳc tiến theo cỏc chiến dịch liờn hoàn cú kế hoạch, cú nguồn kinh phớ dồi dào, và rất chuyờn nghiệp. Cú thể núi hoạt động quảng cỏo rất đa dạng và linh hoạt. Cỏc sàn giao dịch thường sử dụng kờnh Internet như một cụng cụ khụng thể thiếu được, đú là cỏc webstite chuyờn cung cấp thụng tin mua bỏn cho thuờ như : Nhadathanoi.vn , batdongsan.com.vn, vatgia.com, muaban.net, rongbay.com, v.v. Kờnh quảng cỏo truyền hỡnh chỉ được dựng cho những dự ỏn lớn. Ngoài ra, hỡnh thức quảng cỏo truyền miệng, rỉ tai, hoặc thụng qua cỏc sàn khỏc là rất phổ biến. Xu hướng quảng cỏo sẽ theo hướng đối tượng và cú chiến dịch. Nghĩa là, với mỗi dự ỏn đều cú một phõn khỳc khỏch hàng rừ rệt và cú những loại hỡnh quảng cỏo phự hợp nhằm hướng tới đối tượng khỏch hàng tiềm năng một cỏch hiệu quả. Cỏc hoạt động quảng cỏo thường gắn với những chiến dịch bỏn hàng, xõy dựng hỡnh ảnh, thương hiệu. Đấu giỏ bất động sản Hoạt động đấu giỏ hiện nay ở cỏc sàn giao dịch bất động sản vẫn cũn rất ớt, mặc dự trong thực tế cú những bất động sản cú nhiều khỏch hàng đăng ký mua. Việc này cú thể lý giải là do việc bỏn bất động sản trờn thực tế cũn nhiều vấn đề thiếu cụng khai, như bỏn cho cỏc mối quan hệ thõn cận, giỏ bỏn thực tế khỏc xa với giỏ ghi trong hợp đồng, phần chờnh thu về thường khụng vào tài khoản cụng ty mà vào tài khoản cỏ nhõn của những người cú quyền quyết định, đồng thời việc này cũng là một cỏch trốn thuế của doanh nghiệp kinh doanh bất động sản. Cỏc hoạt động đấu giỏ hiện nay thường diễn ra đối với quỹ đất cụng hoặc tài sản cụng hoặc tài sản thế chấp ngõn hàng bị phỏt mại. Việc đấu giỏ trong những trường hợp này thường được cụng khai rộng rói. Trong tương lai, hoạt động đấu giỏ sẽ khỏ phổ biến do việc quảng bỏ về bất động sản rất tốt, tạo điều kiện để nhiều người biết thụng tin và tham gia đấu giỏ. Mặt khỏc, việc tổ chức đấu giỏ cũng khụng phức tạp nờn cỏc sàn sẽ tổ chức thường xuyờn sẽ là xu hướng tất yếu. Quản lý bất động sản Hoạt động quản lý bất động sản ở cỏc sàn khỏ phổ biến, đặc biệt là loại bất động sản dịch vụ và bỏn lẻ. Rất nhiều nhà đầu tư đó thuờ cỏc sàn hoặc tổ chức nhõn lực để quản lý bất động sản dịch vụ như : mặt bằng bỏn lẻ, trung tõm thương mại, trung tõm tài chớnh, văn phũng cho thuờ, nhà ở cho thuờ, .v.v Ngoài ra hoạt động quản lý bất động sản cũn bao gồm việc cung cấp cỏc dịch vụ kốm theo như : thiết kế nội thất, cải tạo bất động sản, trụng giữ xe, bảo vệ tũa nhà, truyền hỡnh cỏp, Internet, gas, v.v. Đối với khỏch hàng sử dụng bất động sản dịch vụ, việc cung cấp cỏc dịch vụ kốm theo rất quan trọng, nú giỳp khỏch hàng cú nhiều thời gian để tập trung vào lĩnh vực chớnh của họ. Chi phớ để quản lý cỏc bất động sản dịch vụ khụng lớn, tuy nhiờn thỏch thức lớn nhất trong việc này là lấp đầy chỗ trống. Trong thời gian diễn ra khủng hoảng kinh tế toàn cầu, phớ thuờ cỏc bất động sản dịch vụ giảm giỏ khỏ mạnh, khoảng 20-30% giỏ cho thuờ. Việc tỡm khỏch thuờ trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế là rất khú khăn. Hiện nay, lượng cung bất động sản dịch vụ ở cỏc thành phố lớn là rất lớn trong vũng 3 tới 5 năm trờn thị trường, do đú xu hướng thuờ quản lý bất động sản là xu hướng tất yếu. Tuy nhiờn hoạt động này hiện nay đang bị cỏc doanh nghiệp nước ngoài chiếm lĩnh như : Colliers International, CBRE, Savills, v.v. Cỏc sàn giao dịch bất động sản trong nước hiện vẫn chưa chỳ trọng vào khai thỏc dịch vụ này và cũng chưa cú nhiều kinh nghiệm cũng như quy trỡnh và cỏc cụng cụ để cung cấp dịch vụ này một cỏch chuyờn nghiệp. Kiến nghị, đề xuất Về để xuất và kiến nghị liờn quan đến hoạt động quản lý và điều hành sàn giao dịch bất động sản tập trung vào một số vấn đề như sau : Phải xõy dựng hệ thống thụng tin để quản lý tất cả cỏc hoạt động của sàn giao dịch bất động sản, giỳp theo dừi và kiểm soỏt chặt chẽ thụng tin của cỏc sàn giao dịch. Thường xuyờn bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng cho cỏn bộ hoạt động ở sàn giao dịch nhằm chuyờn nghiệp húa cỏc dịch vụ sàn cung cấp. Cập nhật cỏc văn bản, hướng dẫn liờn quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh bất động sản để đảm bảo tuõn thủ theo phỏp luật, hạn chế cỏc rủi ro khụng đỏng cú. Xõy dựng cơ chế lương, thưởng và cỏc chế độ đói ngộ cho cỏn bộ sàn giao dịch thật hợp lý, nhằm khuyến khớch cỏn bộ nhõn viờn tõm huyết và cống hiến với cụng việc, gắn bú lõu dài với sàn. Liờn kết với cỏc sàn giao dịch bất động sản khỏc nhằm tạo ra một đội ngũ bỏn hàng đụng đảo, đồng thời cũng khai thỏc được cỏc nguồn hàng dồi dào từ cỏc sàn giao dịch khỏc nhau. Học viờn : Lờ Văn Toỏn Kết luận Thị trường BĐS Việt Nam đang cú sự chuyển mỡnh lớn, hứa hẹn sự phỏt triển tớch cực trong tương lai. Đõy chớnh là lý do khiến ngày càng cú nhiều cụng ty trong và ngoài nước gia nhập vào lĩnh vực tiềm năng này. Tuy nhiờn, khụng phải cụng ty nào cũng hoạt động thực sự hiệu quả tạo được thương hiệu mà chỉ hoạt động với quy mụ nhỏ lẻ trong từng khu vực nhất định. Trong khi cuộc sống của người dõn ngày càng được nõng cao thỡ nhu cầu về nhà ở cũng khụng ngừng tăng. Đặc biệt, đó xuất hiện rất nhiều khỏch hàng cú nhu cầu mua Bỏn nhà ở tại vựng/miền khỏc cỏch xa nơi mỡnh sinh sống. Khỏch hàng thật sự cần cỏc Sàn để mang cỏc sản phẩm của mỡnh cần giao dịch được thuận lợi và dễ ràng hơn,