Đề tài Quản lý hàng hóa

Lời Cảm Ơn » Ngày nay, Sự phát triển vượt bật của công nghệ thông tin đã mang đến cho con người nhiều lợi ích vô cùng to lớn mà không ai trong chúng ta có thể phủ nhận nó được. Nó đã len lỏi vào từng khía cạnh của đời sống kinh tế, văn hóa, xã hội…. Và nhất là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, nó giúp con người hoàn thành công việc nhanh chóng đạt hiệu quả cao hơn nhiều “Cả về chất và lượng”so với việc quản lý thủ công như trước. » Sau thời gian 2 năm học tập ở trường Cao Đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Cần Thơ, Chúng em được sự hướng dẫn tận tình và truyền đạt kiến thức quý báu của quý thầy cô đặt biệt là quý thầy cô Khoa Công Nghệ Thông Tin đã giúp chúng em không ngừng phát triển về trình độ chuyên môn đồng thời còn giúp chúng em hoàn thiện cả về nhân cách và lối sống, cùng với viêc học tập và giúp đỡ lẫn nhau giữa các bạn trong lớp. Đó là những nhân tố quan trọng giúp chúng em vững tin khi bước vào xã hội. `» Em đã được nhận vào thực tập ở Bệnh viện Máy Tính Quốc Tế ICARE Chi Nhánh Thành Phố Cần Thơ.Tại đây em được tiếp xúc với hoàn cảnh thực tế của trung tâm nhưng vẫn còn bở ngở chưa thật sự hòa hợp giữa kiến thức học được ở trường và công việc thực tế nên bước đầu có một số khó khăn nhất định. Nhưng nhờ sự hướng dẫn tận tình của Cô Huỳnh Nguyễn Huyền Trang giảng viên hướng dẫn em và Các Anh chị ở trung tâm nhất là Anh Phan Tân Long và Anh Lâm Quang Tân đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt bài Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp này. Em xin chân thành biết ơn ! » Bài Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp tuy đã hoàn thành nhưng không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong được sự chỉ dẫn góp ý của quý thầy cô, các Anh Chị ở trung tâm, cùng toàn thể các bạn đọc. Cám ơn ! Cần thơ, ngày 01 tháng 07 năm 2010 Sinh Viên Thực Hiện Phạm Hữu Thọ NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ NƠI SINH VIÊN THỰC TẬP **(** Cần thơ, ngày tháng năm 2010 GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẨN **(** I.NHẬN XÉT: II.ĐIỂM BÀI BÁO CÁO: Cần Thơ, ngày tháng năm 2010 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẨN HUỲNH NGUYỄN HUYỀN TRANG MỤC LỤC …(((… Đề mục Trang Lời cảm tạ 1 Nhận xét và đánh giá của đơn vị thực tập 2 Nhận xét và đánh giá của giáo viên hướng dẩn 3 Mục lục 4 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG A.Đặt vấn đề và xác định đề tài thực tập 5 B.Lịch sử hình thành và phát triển của bệnh viện máy tính quốc tế ICARE 6 C.Giới thiệu công ty cổ phần bệnh viện máy tính quốc tế ICARE chi nhánh thành phố cần thơ 9 Tổng quan: 9 Sơ đồ tổ chức hành chánh: 11 Các lỉnh vực hoạt động: 12 Thông tin khách hàng thân thiết: 14 CHƯƠNG II: CƠ SỠ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI Cơ sỡ lý thuyết: 16 Cơ sỡ thực tiễn: 21 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VÀ XÂY DỰNG MÔ HÌNH Lập mô hình quan niệm cho xữ lý(MCT&MOT) 26 Phân tích hệ thống và thiết kế 28 Lập mô hình quan niệm cho dữ liệu(MCD) 34 Lập mô hình luận lý cho dữ liệu(MLD) 35 Xây dựng các DBF 36 CHƯƠNG IV: CHƯƠNG TRÌNH DEMO Giao Diện Chương Trình 41 Menu “Hệ Thống” 42 Menu ”Cập Nhật” 43 Menu “Xữ Lý” 44 Menu “Báo Cáo” 44 Menu “Thống Kê” 45 Menu “thoát” 45 Menu “Help” 45 Nhận xét và kết Luận 46 Tài Liệu Tham Khảo 47 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG **(** A./ ĐẶT VẤN ĐỀ VÀ XÁC ĐỊNH ĐỀ TÀI I.ĐẶT VẤN ĐỀ: Ngày nay , với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin , các tiến bộ khoa học kĩ thuật được ứng dụng rộng rãi đến mọi mặt của đời sống con người từ thông thường như học tập, giải trí, tìm kiếm thông tin …, đến phức tạp như bảo mật thông tin, an ninh hệ thống, quốc phòng. Từ đó tạo nên 1 cuộc cách mạng mạnh mẽ, sâu rộng. Tại Việt Nam ngành công nghệ thông tin tuy chỉ mới phát triển những năm gần đây nhưng nó đã chứng minh là ngành đi đầu trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa của Đảng và Nhà nước ta. Thực vậy, việc áp dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động quản lý, sản xuất, kinh doanh, đào tạo luôn là nhu cầu cấp thiết ở hầu hết các doanh nghiệp, công ty, cơ quan, xí nghiệp …đang là nhu cầu thiết thực. Trước nhu cầu đó, Bệnh viên máy tính quốc tế ICARE chi nhánh cần thơ được thành lập với mong muốn phục vụ nhu cầu này càng đa dạng của khách hàng trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Với đội ngũ kỹ sư – bác sĩ tận tâm, giàu kinh nghiệm hy vọng sẽ làm hài lòng khách hàng, đồng thời cùng góp phần cùng với các chi nhánh khác của bệnh viện máy tính quốc tế ICARE củng như các doanh nghiệp khác hoạt động trong lĩnh vực CNTT vào sự phát triển chung của nghành công nghệ thông tin ở nước ta. II.XÁC ĐỊNH ĐỀ TÀI: Bệnh viện máy tính quốc tế ICARE chi nhánh cần thơ là nơi chuyên sữa chữa máy tính Laptop, phục hồi dữ liệu, thực hiện các hợp đồng bảo trì, bảo hiểm, thi công mạng.. Đồng thời cũng là nơi cung cấp các thiết bị tin học… Vì vậy việc quản lý ở chi nhánh đòi hỏi nhiều thời gian và công sức nên viêc tin học hóa ở chi nhánh là nhu cầu tất yếu. Qua thời gian thực tập và khảo sát thực tế em nhận thấy chi nhánh có những công tác quản lý cần phải tin học hóa như là: quản lý nhân sự, quản lý sữa chữa và bảo hành, quản lý hàng hóa…nhưng em đã chọn đề tài “QUẢN LÝ HÀNG HÓA” vì nó vừa phù hợp với khã năng, trình độ của em và vừa giúp chi nhánh thực hiện công tác quản lý hàng hóa một cách nhanh chóng, kịp thời để hoạt động kinh doanh và phục vụ của chi nhánh luôn ổn định, đạt hiệu quả cao, mặt khác công tác này cũng giúp nâng cao uy tín và chất lượng phục vụ khách hàng tạo tiền đề cho sự phát triển lớn mạnh và tồn tại lâu dài của chi nhánh. B./ LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN ICARE Cập nhật 09/05/2009 I/ TỔNG QUAN: » Ra đời từ tháng 11/2003, ICARE trở thành Bệnh viện máy tính quốc tế đầu tiên và lớn nhất hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần, chuyên cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh, giải pháp tổng thể cho mạng máy tính, thiết bị văn phòng và sản phẩm kỹ thuật số. Đây là một trong những ý tưởng được sáng tạo và hiện thực hóa thành công bởi Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Nguyễn Hoàng, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo trì phần cứng máy tính tại Việt Nam; đồng thời tạo ra phong cách phục vụ mới, uy tín và chuyên nghiệp hơn.    »Sách Kỷ lục Việt Nam năm 2005 đã công nhận iCARE là “ Bệnh viện Máy tính đầu tiên tại Việt Nam”. Ý tưởng đột phá này cũng đã mang đến giải thưởng Sao Vàng Đất Việt (2005, 2008) và Giải thưởng “Sáng tạo trong kinh doanh” khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (2005, 2006) do Tập đoàn Intel trao tặng.    » iCARE hiện đang quản lý trực tiếp hơn 30,000 máy tính của khách hàng bao gồm máy tính doanh nghiệp và khách hộ gia đình, và với lưu lượng khoảng 10,000 PC được các Bác sĩ Máy tính iCARE sửa chữa hàng tháng cho khách lẻ trong toàn hệ thống bệnh viện. Ngoài ra, Công ty còn có các hợp đồng lớn trong việc gia công sản phẩm thiết bị máy tính DELL trên 240.000 sản phẩm mỗi năm, hợp tác sửa chữa máy tính “từ xa” cho khách hàng tại Pháp và Châu Âu …   » Năm 2006, iCARE xây dựng Trung tâm đào tạo Công nghệ thông tin iSPACE - trở thành trường đầu tiên tại Việt Nam nghiên cứu và ứng dụng thành công chương trình đào tạo Bác Sĩ Máy tính Thực hành. Chương trình học tập lấy hiệu quả thực tiễn làm thước đo chất lượng đào tạo. Học viên thi cấp bằng tốt nghiệp phải qua vòng kiểm tra trực tiếp do chính các doanh nghiệp tuyển dụng làm giám khảo.   » Chỉ sau hơn 2 năm, iSPACE được Bộ lao động Thương binh và xã hội nâng cấp thành trường cao đẳng nghề.  » Đến đầu năm 2009, iCARE - iSPACE đã phát triển với hệ thống gồm 15 chi nhánh đang hoạt động tại TP. HCM, Biên Hòa, Đà Nẵng, Kiên Giang, Cần Thơ, Hà Nội, Hà Tĩnh, Quy Nhơn … góp phần bảo vệ an toàn máy tính, phục vụ cho công việc và kết nối của hàng triệu người đồng thời góp phần đào tạo nguồn nhân lực CNTT có tay nghề cho nhu cầu phát triển II/ CHI TIẾT: » 15/11/2003: Khai sinh ý tưởng và thử nghiệm mô hình Bệnh Viện Máy Tính iCARE đầu tiên tại số 104 Nguyễn Văn Cừ, P. Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP.HCM. » 15/11/2005: Khánh thành Bệnh Viện Máy Tính Quốc Tế iCARE tại số 181 Phan Đăng Lưu, P.3, Q. Phú Nhuận, TP.HCM. » Tháng 4/2006: Phân viện 2 của iCARE được thành lập tại Quận Thủ Đức (TP.HCM), đến tháng 10/2007 Phân viện 2 được dời về địa chỉ 117 Dân Chủ, P.Bình Thọ, Q.Thủ Đức, TP.HCM nhằm mở rộng quy mô kinh doanh. »  06/08/2006: Thành lập trung tâm đào tạo iSPACE trực thuộc Bệnh Viện Máy Tính Quốc Tế iCARE và chiêu sinh khóa đầu tiên. » 20/01/2007: Trường đào tạo Bác sĩ máy tính thực hành chính thức đi vào hoạt động độc lập tại số 137 Nguyễn Chí Thanh, Q.5, TP.HCM. » Tháng 9/2007: Phân viện 4 của iCARE được thành lập (địa chỉ: 300A Nguyễn Tất Thành, P.13, Q.4, TP.HCM, nay đã dời về địa chỉ 96 Ter Nguyễn tất Thành, Q.4). » 15/11/2007: Chuỗi hệ thống Bệnh viện Máy tính Quốc Tế iCARE – Trung tâm Đào tạo Công nghệ Thông tin iSPACE trực thuộc Công ty Cổ Phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Nguyễn Hoàng (NHG) đã chính thức khai trương chi nhánh tại Thành phố Biên Hòa (Đồng Nai) góp phần vào việc thay đổi diện mạo thị trường dịch vụ sửa chữa máy tính chuyên nghiệp và đào tạo nghề công nghệ thông tin ở Thành phố công nghiệp này, đồng thời đánh dấu bước nhảy đầu tiên của iCARE chuyển mình vươn ra khỏi địa bàn TP.HCM. » Tháng 3/2008: Mở chi nhánh iCARE và iSPACE Đà Nẵng (địa chỉ: 157-159 Hàm Nghi, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng). » 29/04/2008: Khai trương Công ty thành viên NHG Kiên Giang tại 75-76-77 Lạc Hồng, Phường Vĩnh Lạc, Thành phố Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang. Nơi đây hoạt động như một tổ hợp Công nghệ thông tin bao gồm: Siêu thị Phần cứng Công nghệ Thông Tin – Viễn thông (ICThardware), Bệnh viện máy tính iCARE và trường đào tạo Công nghệ Thông Tin iSPACE. » Tháng 7/2008: Thành lập Phân viện 7 của iCARE – iSPACE Gò Vấp (địa chỉ: 34 – 36 Quang Trung, P.10, Q.Gò Vấp, TPHCM). » 02/10/2008: Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội Nguyễn Thị Kim Ngân đã ký quyết định cho phép thành lập trường Cao đẳng nghề iSPACE trên cơ sở đề án của Công ty Cổ phần Bệnh viện máy tính iCARE, nâng cấp Trung tâm đào tạo nghề iSPACE trở thành trường Cao đẳng. » Tháng 1/2009: Mở chi nhánh Bình Thạnh và Thành Phố Cần Thơ » Tháng 3/2009: Nhượng quyền thương mại 3 chi nhánh Bình Định, Hà Nội và Hà Tĩnh. Đánh dấu sự có mặt của hệ thống trên cả 3 miền của đất nước. C./ GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN MÁY TÍNH QUỐC TẾ ICARE CHI NHÁNH CẦN THƠ I.TỔNG QUAN: » Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Máy Tính Quốc Tế ICARE Chi Nhánh Thành Phố Cần Thơ là đơn vị kinh tế trực thuộc Bệnh Viện Máy Tính Quốc tế ICARE hoạt động chuyên ngành tin học đặc biệt là công ty chuyên cung cấp LapTop, PC, máy in, các thiết bị phần cứng, linh kiện cho máy tính, các sản phẩm phần mềm tin học…..; và các gói dịch vụ phục hồi dữ liệu; gói dịch vụ tư vấn ,thiết kế, chuyển giao hồ sơ kỹ thuật, thi công, lắp ráp, cài đặt hệ thống mạng khách hàng; dịch vụ bảo trì; dịch vụ sữa chữa PC, LapTop; dịch vụ sổ bảo hiểm. » Công ty được thành lập vào ngày 20 tháng 01 năm 2009 theo quyết định của Hội Đồng Quản Trị Bệnh Viện Máy Tính Quốc Tế ICARE. » Giấy đăng ký kinh doanh số 487950 do sỡ Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Cần Thơ cấp. » Trụ sở và cửa hàng: Số 118, đường 3 tháng 2, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ. » ĐT: 0710.6250770 Fax: 0710.3734374  Email:tan_thanhsonct@yahoo.com Website: Mã số thuế: 0303897195-008 » Công ty là đối tác kinh doanh và là nhà phân phối của các nhà sản xuất CNTT hàng đầu thế giới như Gigabyte, Transcend, Intel, ViewSonic, Daewoo, Seagate, Acer, Logitech, APC, PCM, Microtek, Microsoft, IBM, HP, LG, Uking, Kingmax, TOSHIBA, SoundMax , BENQ, CANON, Thomson, D-Link » Và cũng là đối tác thân thiết với các trường đại học, ngân hàng như là Đại học Quốc Gia TP.HCM, Đại học Công nghệ thông tin, Đại học Hoa Sen, Đại học Cần thơ, Đại học Tây Đô, TECHCOMBANK, Ngân hàng Đông Á, Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam.... » Ðội ngũ nhân viên của công ty bao gồm các chuyên viên kỹ thuật có trình độ chuyên môn, tận tâm, giàu kinh nghiệm đã hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực CNTT…Bao gồm 15 người, trong đó chuyên viên kỹ thuật chuyên ngành tin học là 12 người được phân công vào phòng công nghệ cao, khoa điều trị nội trú và ngoại trú; bộ phận kinh doanh gồm 3 người » Công ty luôn hoạt động với phương châm:"SỬA CHỮA MÁY NHANH, CHẤT LƯỢNG ĐẢM BẢO, UY TÍN LÂU DÀI" CHÚNG TÔI CAM KẾT: Làm đúng từ đầu để tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng. Mọi yêu cầu của khách hàng đều được giải quyết triệt để trong một lần. Các hoạt động Bảo Hành hay Dịch Vụ Sửa Chữa đều đạt tiêu chuẩn chất lượng không thay đổi trong mọi trường hợp, mọi vị trí địa lý và thời gian trong ngày. Thường xuyên đào tạo chuyên môn, phẩm chất đạo đức cho cán bộ nhân viên để đáp ứng nhu cầu thiết yếu của khách hàng. Mang lại sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng từ hiệu quả hoạt động của Công ty. »Đối tác chiến lược và thân thiết: Tập đoàn Máy tính Intel 
 Đại học Quốc Gia TP.HCM 
  Microsoft 
 Đại học Công nghệ thông tin 
  Ngân hàng Đông Á 
 Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam 
  Tập đoàn D-Link 
 Tập đoàn Thomson 
  TOSHIBA 
 HP 
  TCL 
 BENQ 
  IBM 
 Canon 
  GIGABYTE 
 SoundMax 
  ACER 
 TECHCOMBANK 
  Seagate 
 Đại học Hoa Sen 
  Kingmax 
        II.SƠ ĐỒ TỔ CHỨC HÀNH CHÁNH: Về mặt tổ chức hành chánh thì công ty được tổ chức theo mô hình sau: III. CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: 1. Phần cứng: » Máy vi tính (Desktop /Notebook /LapTop) của các hãng Acer, IBM, Compaq,HP, Dell… » Các thiết bị mạng: NIC/ Modem/ Hub /Switch /AccessServer /Router /Cable & Accessories… của các hãng Intel, Cisco, Acer, 3Com, AMP… » Các thiết bị: CPU, RAM, HDD, CD /DVD /CDRW drive, Motherboard, VGA card, Sound card, Modem, Monitor, Casing, Keyboard, Mouse, Multimedia Speaker, Game devices, Scanner, UPS… » Các thiết bị in ấn: máy in (Laser /InkJet /DotMatrix), máy vẽ và phụ tùng (toner /ink cartridge/ribbon…) của các hãng HP, EPSON, Xerox, Canon, Lexmark, Brother… » Các thiết bị lưu trữ: Zip /Jaz (Iomega), MO (Fujitsu), Tape backup (HP, Seagate), Storage drive box,USB… » Kinh doanh các thiết bị và vật tư văn phòng và viễn thông… Các thiết bị mạng: NIC/ Modem/ Hub /Switch /AccessServer /Router /Cable & Accessories… của các hãng Intel, Cisco, Acer, 3Com, AMP… 2. Phần mềm và ứng dụng: » Cung cấp giải pháp và các phần mềm của Tập Đoàn Microsoft… » Sản xuất và chuyển giao các phần mềm, ứng dụng CNTT theo đặt hàng và đóng gói phục vụ quản lý thông tin doanh nghiệp. » Phát triển ứng dụng quản lý thông tin theo công nghệ web, và các ứng dụng thương mại điện tử… » Thiết kế Website và quảng cáo trên Internet… 3.Các gói dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ cứu dữ liệu: » Phục hồi dữ liệu mất trên mọi thiết bị lưu trữ bằng công nghệ mới. » Giúp khôi phục password các file dữ liệu quan trọng. » Miễn phí kiểm tra, tính phí theo dung lượng khách hàng yêu cầu. Dịch vụ sữa chữa Desktop, Laptop: » Chuẩn đoán bệnh: 4 giờ. » Thời gian sữa chữa:36 giờ - Bảo hành 2 tháng. » Chuyên gia công, sữa chữa MAINBOARD, DESKTOP và LAPTOP số lượng nhiều “GIÁ ƯU ĐÃI”. BẢNG BÁO GIÁ MỘT SỐ DỊCH VỤ SỮA CHỮA:
  SỬA CHỮA TẬN NƠI KHÁCH HÀNG   ♦ Máy tính  Desktop♦ Máy tính Laptop  165.000đ195.000đ   SỬA CHỮA MÁY TÍNH TẠI iCARE (Phần mềm)   DỊCH VỤ CÀI ĐẶT » Cài đặt 01 HĐH Window trên Desktop/Laptop» Cài đặt 02 HĐH Window trên Desktop/Laptop» Cài đặt HĐH Mac OS trên máy tính Apple» Cài đặt driver/diệt virus/HDSD thiết bị ngoại vi trên PC/Laptop» Nâng cấp máy PC (lắp thêm linh kiện, cài driver  110.000đ/165.000đ165.000đ/220.000đ330.000đ55.000đ/82.000đ82.000đ   DỊCH VỤ CHẨN ĐOÁN VÀ CHỮA TRỊ   » Chẩn đoán và vệ sinh tổng quát Desktop/Laptop» Vệ sinh chi tết máy Laptop» Màn hình (Monitor) CRT» Màn hình (monitor) LCD» Bo mạch chủ (Mainboard) máy PC» Máy in (printer), máy quét (scanner) » Bộ nguồn, CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM» Modem/Router ADSL/Switch/Access Point »Thiết bị lưu trữ, kỹ thuật số (MP3 Player,MP4 Player,…)     Dịch vụ thi công mạng: » Miễn phí khảo sát toàn diện. » Lập giải pháp tối ưu. » Thiết kế hồ sơ kỹ thuật tổng thể. » Chuyển giao hồ sơ quản lý. » Thi công, lắp ráp, cài đặt mạng. Dịch vụ bảo trì: » Chuẩn đoán sức khỏe máy tính định kỳ, 1 tháng/lần bác sỉ máy tính đến tận nhà bảo trì phần mềm, 3 tháng/lần vệ sinh toàn bộ phần cứng. » Tối ưu hóa hiệu suất hoạt động cũa máy tính, cập nhật các phiên bản mới nhất dể diệt và ngăn ngừa virut, dọn dẹp rác phần mềm. » Phân quyền và tối ưu hóa hệ thống theo yêu cầu khách hàng. » Không giới hạn xữ lý sự cố đột xuất. Dịch vụ sổ bảo hiểm: » Bác sỉ máy tính đến tận nhà khách hàng 15 lần/năm để chăm sóc, sữa chữa máy tính.... Với đội ngủ kỹ sư – bác sỉ máy tính giàu kinh nghiệm sẽ mang đến cho quý khách hàng sự yên tâm về chất lượng và sữa chữa nhanh chóng ! IV.KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT: Bệnh viên máy tính quốc tế ICARE chi nhánh cần thơ rất hân hạnh được thực hiện hợp đồng với các khách hàng thân thiết sau: Khu II Đại Học Cần Thơ. Đại Học Tây Đô. Công Ty YAMAHA Việt Nam Chi Nhánh Cần Thơ. Khách Sạn Quốc Tế cần thơ. Xí Nghiệp In Tổng Hợp Cần Thơ. Là Nhà Bảo Hành Chính Thức Cho Công Ty ACER Việt Nam ở Khu Vực Đồng Bằng Sông Cửu Long. CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI I.CƠ SỞ LÝ LUẬN: Ngành công nghệ thông tin tuy chỉ mới hình thành và phát triển từ cuối những năm 70 của thế kỷ trước nhưng nó thực sự đã đạt được những thành tựu vô cùng to lớn trong cuộc cách mạng chinh phục khoa học kỹ thuật của nhân loại. Nó đã trở thành nhu cầu không thể thiếu trong trong đời sống, nghiên cứu, công việc,học tập, giải trí…..và nhất là trong công tác quản lý, cho đến nay đã có rất nhiều phương pháp và mô hình phân tích hệ thống quản lý như là: Mô hình dữ liệu mạng, mô hình dữ liệu phân cấp, mô hình quan hệ dữ liệu, mô hình dữ liệu thực thể - kết hợp, mô hình dữ liệu hướng dối tượng. Mổi mô hình là sự trừu tượng hóa môi trường thực, nó biểu diển dữ liệu ở mức quan niệm, đặc trưng cho một cách tiếp cận dữ liệu khác nhau của những nhà phân tích thiết kế cơ sở dữ liệu. * Mô hình dữ liệu mạng (Network Data Model):còn gọi là mô hình mạng. * Mô hình dữ liệu phân cấp (Hierachial Data Model): còn gọi là mô hình phân cấp. * Mô hình dữ liệu thực thể - kết hợp (Entity – Relationship Model) do P.P.Chen đề xuất vào năm 1976. * Mô hình dữ liệu hướng đối tượng (Object Oriented Data Model) ra đời cuối những năm 80 và đầu những năm 90 * Mô hình dữ liệu quan hệ (Relational Data Model): còn gọi là mô hình quan hệ do E.F.Codd đề xuất năm 1970. Nền tảng cơ bản của nó là khái niệm lý thuyết tập hợp trên các quan hệ, tức là tập của các bộ giá trị. Trong mô hình dữ liệu này những khái niệm sẽ được sử dụng bao gồm thuộc tính (Attribute), quan hệ (Relation), lược đồ quan hệ (Relation Schema), bộ (Tuple), khóa (Key). Mô hình dữ liệu quan hệ: là mô hình được nghiên cứu nhiều nhất, nó có cơ sở lý thuyết vững chắc nhất. Mô hình dữ liệu này cùng với mô hình dữ lịêu thực thể kết hợp đang được sử dụng rộng rãi trong việc phân tích và thiết kế CSDL hiện nay. Trước đây việc xây dựng hệ thống tập tin cơ sỡ dữ liệu theo lối cổ điển (riêng lẻ) có nhiều nhược điểm: * Thông tin được tổ chức ở nhiều nơi nên phần mềm và công cụ triển khai củng khác nhau vì vậy việc phối hợp tổ chức và khai thác thông tin có nhiều trở ngại, khó khăn. * Cùng một thông tin được nhập vào máy ở nhiều nơi khác nhau gây lảng phí công sức và tài nguyên bộ nhớ. Sự trùng lắp thông tin có thể dẩn đến tình trang không nhất quán dữ liệu, dữ liệu cập nhật không đồng thời. * Do hệ thống được tổ chức thành các tập tin riêng lẻ nên thiếu sự chia sẻ thông tin vì vậy việc kết nối các hệ thống này hoặc nâng cấp ứng dụng là việc hết sức khó khăn. Từ những nhược điểm nói trên, thì việc chọn một phương pháp thiết kế hệ thống thông tin và cơ sỡ dữ liệu vừa khắc phục được những nhược điểm trên