Đề tài Tìm hiểu xây dựng Website du lịch Travelling_Mrt

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Viện Công Nghệ Phần Mềm - - - - - - - - - - - ooo0ooo - - - - - - - - - - - Báo cáo thực tập Thực Tập Tốt Nghiệp Đề tài: Tìm hiểu xây dựng Website du lịch Travelling_Mrt Giáo viên hướng dẫn : Thầy Hoàng Anh Việt Viện Công Nghệ Phần Mềm Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Sinh viên thực hiện : Nguyễn Hạnh Lê Mã số SV :0700134 Lớp Cao Đẳng An Ninh : 07AN – 02TH Khoá học : K2 CNCĐ 2007 – 2010 Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Mục Lục Lời nói đầu - - - - o0o - - - - Ngày nay, khoa học công nghệ đã có những bước phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Máy tính đã trở thành một công cụ làm việc, giải trí thông dụng của con người không những ở công sở mà thậm chí còn ở ngay trong gia đình. Sự phát triển của công nghệ thông tin là tiền đề cho sự phát triển của các ngành khoa học khác. Đi cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, thương mại điện tử ngày nay đã trở thành 1 ngành kinh tế mũi nhọn trên thế giới với nhiều hình thức đa dạng Nhờ vào sự phát triển của các phương tiện truyền thông, đặc biệt là sự phát triển của tin học đã tạo điều kiện cho mọi người có thể giao tiếp với nhau 1 cách nhanh chóng và dễ dàng hơn thông qua các dịch vụ internet. Vì là 1 môi trường truyền thông rộng khắp thế giới nên thông tin có thể được giới thiệu tới từng người một cách nhanh chóng và thuận lợi. Chính vì vậy đã tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại điện tử thông qua internet và nhanh chóng trở thành phổ biến thế giới, trở thành một công cụ mạnh mẽ đê bán hàng và quảng cáo hàng hoá của các nhà cung cấp. Đối với khách hàng thì có thể lựa chọn, so sánh những loại hàng hoá phù hợp về giá cả hàng hoá, dịch vụ, chất lượng…. Trong phạm vi bài thực tập này, em đã nghiên cứu tìm hiểu cấu trúc và mô hình hoạt động của một Website giới thiệu du lịch, và từ đó ứng dụng vào bài làm của mình. Website được xây dựng cơ bản trên nền tảng của ngôn ngữ PHP, với sự hỗ trợ của công cụ để xây dựng nó là Draemwave. Website được chạy thử trên localhost của Xampp, phiên bản 1.6.8 . Đồng thời, em cũng nghiên cứu tìm hiểu CakePHP Framework, học cách cấu hình và sử dụng cơ bản của nó, mặc dù chưa được chuyên sâu nhưng em sẽ cố gắng để tìm hiểu thêm nó về sau. Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Hoàng Anh Việt, là giảng viên trực tiếp hướng dẫn chúng em trong đợt thực tập này. Cảm ơn thầy đã tạo cho chúng em những điều kiện thuận lợi để chúng em có thể hoàn thành tốt đợt thực tập này. Và thứ hai nữa là em muốn gửi lời cảm ơn tới những người bạn của em, đã góp ý và giúp đỡ em rất nhiều trong đợt thực tập này, về tất cả mọi thứ. Vì được hoàn thành trong 1 thời gian ngắn, nên bài làm của em chắc chắn sẽ không thể tránh khỏi những hạn chế và sai sót, nên em mong được thầy và các bạn góp ý để lần sau em có thể làm tốt hơn. Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 10 tháng 04 năm 2010 Người viết báo cáo Nguyễn Hạnh Lê Lớp 07AN – 02TH Khoa CNTT Trường ĐH Bách Khoa HN Giới thiệu Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ 07/05/1954 đã mở ra một giai đoạn mới cho lịch sử Việt Nam nói chung, và cho toàn tỉnh Điện Biên nói riêng : Trong lịch sử dựng nước và giữ nước của dân tộc ta, chiến thắng Điện Biên Phủ là 1 trong những đỉnh cao chói lọi, một kì tích vẻ vang. Trong cuộc kháng chiến chống thực dân Pháp, chiến thắng lịch sử điện biên phủ là chiến thắng vĩ đại nhất, giáng đòn quyết định, tạo bước ngoặt làm thay đổi cục diện chiến tranh, trực tiếp đưa đến việc kí kết hiệp định Giơnevơ về chấm dứt chiến tranh, lập lại hòa bình ở Đông Dương. Quần thể di tích lịch sử Điện Biên Phủ được chính thức xếp hạng di tích lịch sử quốc gia vào ngày 28/04.1962. Từ đó đến nay, quần thể di tích lịch sử Điện Biên Phủ đã trở thành một địa điểm du lịch khá quen thuộc với nhiều du khách không chỉ trong nước mà còn với cả những di khách ở nhiều nơi trên thế giới. Đáp ứng nhu cầu của khách du lịch, Website Du Lịch Điện Biên của công ty Giới thiệu du lịch ra đời là để giúp khách du lịch có cơ hội tìm hiểu nhiều hơn về mảnh đất lịch sử oai hùng này... Cấu trúc của Website Giới thiệu hệ thống : Đối với 1 hệ thống Website doanh nghiệp nói chung, cần đảm bảo có những hoạt động cơ bản như : Quản trị Website Quản lý thông tin Website Quản lý thông tin khách hàng Người dùng có thể đăng kí thành viên của Website hoặc không đăng kí thành viên của Website nếu chỉ muốn tham quan hoặc xem thông tin sàn phẩm mà Website giới thiệu (đưa ra). Để sử dụng được toàn bộ chức năng mà Website hỗ trợ đến với người dùng, khách có thể đăng kí làm thành viên của Website. Đối với 1 Website giới thiệu du lịch nói riêng, khác với các ngành kinh tế khác, kinh tế du lịch được coi là 1 ngành kinh tế dịch vụ, hay nói cách khác, nó là 1 nền kinh tế “phi thương mại”, giới thiệu các dịch vụ du lịch đến với khách hàng. Yêu cầu về mặt chức năng của Website : Khách viếng thăm Website có thể xem, tìm kiếm thông tin về các tour du lịch hiện hành. Xem, tìm kiếm thông tin về các địa điểm du lịch, tìm hiểu thông tin về các địa điểm du lịch đó. Khách cũng có thể xem thông tin về nhà hàng, khách sạn, các phương tiện du lịch, tìm kiếm các thông tin về chúng. Khách hàng có thể đặt tour trực tuyến. Website sẽ cập nhật các thông tin này trực tiếp lên CSDL, và chp phép người quản trị có thể thao tác trên CSDL với các thao tác cơ bản như : Tìm kiếm các đơn đặt chỗ Đã được đặt Chưa được đặt Thống kê tình hình đặt chỗ của từng tour, xem danh sách các khách hàng đặt tour đó. Thay đổi, thêm mới hoặc xóa bỏ thông tin về các địa điểm du lịch mà công ty muốn giới thiệu đến với khách hàng. Theo dõi các thông tin liên hệ thông qua Website của khách hàng, để đáp ứng kịp thời nhu cầu của họ. Về mặt tổ chức và lưu trữ, Website cần thực hiện được các yêu cầu : Cho phép người quản lý có thể : Thêm, xóa, sửa thông tin, hình ảnh về các tour du lịch do công ty tổ chức, phục vụ cho công tác quản lý, thống kê tình hình hoạt động của công ty. Thêm, xóa, sửa thông tin, hình ảnh về các địa điểm du lịch ở từng địa phương mà công ty giới thiệu đến với khách tham quan. Thêm, xóa, sửa thông tin về danh mục các nhà hàng, khách sạn, các phương tiện du lịch... Cho phép quản lý thông tin thành viên cũng như các nhận xét, đánh giá và các yêu cầu hỗ trợ về thông tin của thành viên và của khách hàng. Chức năng cho phép đối với administrator Quản trị Website Quản lý nội dung Website Quản lý các modulle trong Website với các chức năng cơ bản như : thêm, xóa, sửa.... Quản lý người dùng Chức năng cho phép đối với user Được quyền đăng kí làm thành viên Website (không bắt buộc) Có thể xem, tìm kiếm thông tin về các địa điểm du lịch, các tour du lịch, thông tin về các nhà hàng, khách sạn cũng như các phương tiện du lịch..... mà không bắt buộc phải đăng kí hay đăng nhập. Được quyền sử dụng các công cụ tìm kiếm trên Website để tìm kiếm các thông tin cần thiết mà mình cần, theo yêu cầu của mình. Có thể liên hệ, trao đổi với người quản trị để có thể được trợ giúp trực tuyến. Đăng kí tour du lịch trực tuyến. Gửi nhận xét, đánh giá bài viết, chia sẻ.... Các yêu cầu phi chức năng Website phải có dung lượng không quá lớn, tốc độ xử lý nhanh. Công việc tính toán phải được thực hiện chính xác, không được phép có sai sót. Mã hóa các thông tin quan trọng của khách hàng. Đảm bảo an toàn dữ liệu cho Website khi chạy trực tuyến. Dữ liệu phải đồng bộ. Giao diện đơn giản, gần gũi, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Phân tích hệ thống về chức năng Biểu đồ phân cấp chức năng : Hệ thồng có các chức năng cơ bản sau : Quản lý xem thông tin Xem thông tin, bài viết.... Tìm kiếm cơ bản Tìm kiếm nâng cao Quản lý bài viết Bài viết mới nhất Bài viết được quan tâm nhiều nhất Bài viết theo chủ đề Thêm bài viết Xóa bài viết Sửa bài viết Quản lý thông tin địa điểm Lọc thông tin địa điểm Thêm thông tin địa điểm Sửa thông tin địa điểm Xóa thông tin địa điểm Quản lý thông tin nhà hàng Lọc thông tin nhà hàng Thêm thông tin nhà hàng Sửa thông tin nhà hàng Xóa thông tin nhà hàng Quản lý thông tin khách sạn Lọc thông tin khách sạn Thêm thông tin khách sạn Sửa thông tin khách sạn Xóa thông tin khách sạn Quản lý thông tin phương tiện Lọc thông tin phương tiện Thêm thông tin phương tiện Sửa thông tin phương tiện Xóa thông tin phương tiện Quản lý tour Lọc thông tin tour Thêm thông tin tour Sửa thông tin tour Xóa thông tin tour Quản lý đặt tour Xem thông tin các tour Xác nhận đặt tour Sửa thông tin đặt tour Hủy đặt tour Quản lý đơn đặt tour Thống kê tình hình đặt tour Xem danh sách đơn đặt tour Xử lí đơn đặt tour Thông báo cho người dùng kết quả xử lí đơn đặt tour Quản trị website Đăng kí Đăng nhập Xem thông tin Thêm thông tin Sửa thông tin Xóa thông tin Hình 1 : Biểu đồ phân cấp chức năng 1. Xem thông tin, tìm kiếm 10.6 Xóa thông tin 10.5 Sửa thông tin 10.4 Thêm thông tin 10.2 Đăng nhập 10.3 Xem thông tin Hệ thống Website giới thiệu du lịch 2. Quản lý bài viết 1.1 Xem thông tin 1.2 Tìm kiếm cơ bản 1.3 Tìm kiếm nâng cao 2.1 TK bv mới nhất 2.2 TK bv theo chủ đề 2.3 Thêm bài viết 2.4 Xóa bài viết 2.5 Sửa bài viết 4. QL TT nhà hàng 5. QL TT khách sạn 6. QL TT phương tiện 7. Quản lý TT tour 9. Quản lý đơn đặt tour 8. Quản lý đặt tour 10. Quản trị hệ thống 3.1 Lọc tt địa điểm 3.2 Thêm tt địa điểm 3.3 Sửa tt địa điểm 3. QL TT địa điểm 3.4 Xóa tt địa điểm 4.1 Lọc tt nhà hàng 5.1 Lọc tt khách sạn 4.2 Thêm tt nhà hàng 6.1 Lọc tt phương tiện 7.1 Lọc tt tour 8.1 TK tt các tour 9.1 TK tình hình đặt tour 10.1 Đăng kí 4.3 Sửa tt nhà hàng 4.4 Xóa tt địa điểm 5.2 Thêm tt khách sạn 5.3 Sửa tt khách sạn 6.2 Thêm tt phương tiện 5.4 Xóa tt khách sạn 7.2 Thêm tt tour 8.2 Xác nhận đặt tour 9.2 Xem ds đơn đặt tour 6.3 Sửa tt phương tiện 6.4 .Xóa tt phương tiện 7.3 Sửa tt tour 7.4 Xóa tt tour 8.3 Sửa tt đặt tour 8.4 Hủy đặt tour 9.3 Xử lí đơn đặt tour 9.4 Thông báo cho người dùng kết quả xử lí đơn đặt tour II. Các biểu đồ luồng dữ liệu : Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh 2 tác nhân chính tác động lên hệ thống là : Guess Người quản trị hệ thống (NQT) Hình 2 : Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh Hệ thống Website giới thiệu du lịch NQT Guess 1 2 3 4 5 8 7 6 9 10 Hồ sơ dữ liệu : Đăng kí/ Đăng nhập Tìm kiếm thông tin + thông tin trả về Nhận xét, đánh giá bài viết, yêu cầu hỗ trợ trực tuyến... Đặt tour Giải quyết thắc mắc Yêu cầu giải quyết thắc mắc Thông tin thành viên Thông tin đặt tour Nội dung Website ( thông tin về các tour du lịch, địa điểm du lịch, nhà hàng, khách sạn, phương tiện...... Giải đáp thắc mắc. Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh Tác nhân ngoài : Guess Người quản trị hệ thống (NQT) Tác nhân trong Quản lý xem thông tin Quản lý bài viết Quản lý thông tin địa điểm du lịch Quản lý thông tin khách sạn Quản lý thông tin nhà hàng Quản lý thông tin phương tiện Quản lý thông tin tour Quản lý đặt tour Quản lý đơn đặt tour Quản lý người dùng Các kho dữ liệu Thông tin đặt tour Thông tin địa điểm Thông tin phương tiên Thông tin khách sạn Thông tin nhà hàng Thông tin bài viết Thông tin tour Thông tin người dùng Hình 3 : Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh Ql tt phương tiện Quản lý tt nhà hàng Quản lý tt tour Quản lý đơn đặt tour Quản lý bài viết Quản lý tt khách sạn Quản lý đặt tour Xem thông tin Quản lý tt người dùng Guess TT tour TT người dùng TT bài viết TT địa điểm NQT TT khách sạn TT đặt tour TT nhà hàng TT phương tiện Quản lý tt địa điểm 8 9 10 11 6 12 5 7 2 1 3 4 Hồ sơ dữ liệu : Quản lý, cập nhật thông tin đơn đặt tour Quản lý, cập nhật thông tin địa điểm Quản lý, cập nhật thông tin phương tiện Quản lý, cập nhật thông tin khách sạn Quản lý, cập nhật thông tin nhà hàng Quản lý, cập nhật thông tin bài viết Quản lý, cập nhật thông tin tour Quản lý, cập nhật thông tin đặt tour Xem, tìm kiếm thông tin Thông tin người dùng (với người dùng) Quản lý, cập nhật thông tin người dùng Xem , tìm kiếm thông tin (với người quản trị) Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh Biểu đồ phân cấp chức năng 1 : Quản lý xem thông tin Tác nhân ngoài Guess Người quản trị Website (NQT) Các chức năng con Xem thông tin, bài viết Tìm kiếm cơ bản Tìm kiếm nâng cao Kho dữ liệu Nội dung Website Hình 4 : Biểu đồ phân cấp chức năng 1 Tìm kiếm cơ bản Tìm kiếm nâng cao TT nội dung Website NQT Guess 1 2 3 4 5 6 Xem tt ,bài viết Hồ sơ dữ liệu : Xem thông tin Tìm kiếm thông tin (cơ bản) Tìm kiếm thông tin (nâng cao) Tìm kiếm thông tin (cơ bản) Xem thông tin Tìm kiếm thông tin (nâng cao) Biểu đồ phân cấp chức năng 2 : Quản lý bài viết Tác nhân ngoài : Guess Người quản trị Website (NQT) Các chức năng con : Thống kê các bài viết được quan tâm nhiều nhất Thống kê bài viết mới nhất Thống kê bài viết theo chủ đề Thêm bài viết Xóa bài viết Sửa bài viết Các kho dữ liệu Thông tin bài viết Hình 5 : Biểu đồ phân cấp chức năng 2 Xóa bài viết TK Bài viết theo chủ đề TK Bài viết mới nhất Sửa bài viết TK Bài viết được quan tâm nhiều nhất Thêm bài viết Guess NQT Thông tin bài viết 1 2 4 5 6 3 7 8 9 Hồ sơ dữ liệu : Tìm kiếm, xem thông tin Tìm kiếm, xem thông tin Tìm kiếm, xem thông tin Xóa bài viết Sửa bài viết Thêm bài viết Thống kê Thống kê Thống kê Biểu đồ phân cấp chức năng 3 : Quản lý thông tin các địa điểm du lịch Tác nhân ngoài Guess Người quản trị Website (NQT) Tác nhân trong Chức năng xem thông tin Các chức năng con Lọc thông tin các địa điểm du lịch Thêm địa điểm du lịch Sửa thông tin địa điểm du lịch Xóa địa điểm du lịch Các kho dữ liệu Thông tin các địa điểm du lịch Thông tin các địa điểm du lịch đã lọc Hình 6 : Biểu đồ phân cấp chức năng 3 Sửa tt địa điểm du lịch Xóa địa điểm du lịch Thêm địa điểm du lịch Lọc tt địa điểm du lịch Guess NQT TT các địa điểm du lịch Xem thông tin TT địa điểm du lịch đã lọc 3 5 4 2 1 6 Hồ sơ dữ liệu Xóa thông tin Sứa thông tin Thêm thông tin Lọc thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Biểu đồ phân cấp chức năng 4 : Quản lý thông tin nhà hàng Tác nhân ngoài Guess Người quản trị Website (NQT) Tác nhân trong Chức năng xem thông tin Các chức năng con Lọc thông tin nhà hàng Thêm nhà hàng Sửa thông tin nhà hàng Xóa thông tin nhà hàng Các kho dữ liệu Thông tin các nhà hàng Thông tin các nhà hàng đã lọc Hình 7 : Biểu đồ phân cấp chức năng 4 Sửa tt nhà hàng Xóa tt nhà hàng Thêm tt nhà hàng Lọc tt nhà hàng Guess NQT Thông tin các nhà hàng Xem thông tin TT nhà hàng đã lọc 3 5 4 2 1 6 Hồ sơ dữ liệu Xóa thông tin Sứa thông tin Thêm thông tin Lọc thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Biểu đồ phân cấp chức năng 5 : Quản lý thông tin khách sạn Tác nhân ngoài Guess Người quản trị Website (NQT) Tác nhân trong Chức năng xem thông tin Các chức năng con Lọc thông tin khách sạn Thêm thông tin khách sạn Sửa thông tin khách sạn Xóa thông tin khách sạn Các kho dữ liệu Thông tin các khách sạn Thông tin các khách sạn đã lọc Hình 8 : Biểu đồ phân cấp chức năng 5 Sửa tt khách sạn Xóa tt khách sạn Thêm tt khách sạn Lọc tt khách sạn Guess NQT Thông tin các khách sạn Xem thông tin TT khách sạn đã lọc 3 5 4 2 1 6 Hồ sơ dữ liệu Xóa thông tin Sứa thông tin Thêm thông tin Lọc thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Biểu đồ phân cấp chức năng 6 : Quản lý thông tin các phương tiện du lịch Tác nhân ngoài Guess Người quản trị Website (NQT) Tác nhân trong Chức năng xem thông tin Các chức năng con Lọc thông tin các phương tiện du lịch Thêm thông tin các phương tiện du lịch Sửa thông tin các phương tiện du lịch Xóa thông tin các phương tiện du lịch Các kho dữ liệu Thông tin các phương tiện du lịch Thông tin các phương tiện du lịch đã lọc Hình 9 : Biểu đồ phân cấp chức năng 6 Sửa tt phương tiện Xóa tt phương tiện Thêm tt phương tiện Lọc tt các phương tiện DL Guess NQT TTcác phương tiện du lịch Xem thông tin TT phương tiện đã lọc 3 5 4 2 1 6 Hồ sơ dữ liệu Xóa thông tin Sứa thông tin Thêm thông tin Lọc thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Biểu đồ phân cấp chức năng 7 : Quản lý thông tin tour Tác nhân ngoài Guess Người quản trị Website (NQT) Tác nhân trong Chức năng xem thông tin Các chức năng con Lọc thông tin các địa điểm du lịch Thêm địa điểm du lịch Sửa thông tin địa điểm du lịch Xóa địa điểm du lịch Các kho dữ liệu Thông tin các địa điểm du lịch Thông tin các địa điểm du lịch đã lọc Hình 10 : Biểu đồ phân cấp chức năng 7 Sửa tt tour Xóa tt tour Thêm tt tour Lọc tt tour du lịch Guess NQT Thông tin tour du lịch Xem thông tin TT tour đã lọc 3 5 4 2 1 6 Hồ sơ dữ liệu Xóa thông tin Sứa thông tin Thêm thông tin Lọc thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Xem, tìm kiếm thông tin Biểu đồ phân cấp chức năng 8 : Quản lý đặt tour Tác nhân ngoài Guess Người quản trị Website (NQT) Tác nhân trong Chức năng xem thông tin Các chức năng con Thống kê thông tin các tour Xác nhận đặt tour Sửa thông tin đặt tour Hủy đặt tour Các kho dữ liệu Thông tin tour du lịch Thông tin tour đã thống kê Thông tin đặt tour Hình 11 : Biểu đồ phân cấp chức năng 8 Sửa tt đặt tour Hủy đặt tour Xác nhận đặt tour TK tt các tour Guess NQT Thông tin tour du lịch Xem thông tin TT tour đã thống kê 3 5 4 2 1 Thông tin đặt tour 6 Hồ sơ dữ liệu : Xem, tìm kiếm thông tin Xác nhận đặt tour Sửa thông tin đặt tour Hủy đặt tour Xem, tìm kiếm thông tin Thống kê thông tin các tour Biểu đồ phân cấp chức năng 9 : Quản lý đơn đặt tour Tác nhân ngoài Guess Người quản trị Website (NQT) Tác nhân trong Chức năng đặt tour Các chức năng con Thống kê tình hình đặt tour Xem danh sách đơn đặt tour Xử lý đơn đặt tour Thông báo kết quả xử lý đơn đặt tour Các kho dữ liệu Thông tin đặt tour Hình 12 : Biểu đồ phân cấp chức năng 9: Quản lý đơn đặt tour Xem ds đơn đặt tour Xử lý đơn đặt tour TK tình hình đặt tour Guess NQT Đặt tour 3 5 4 2 1 Thông tin đặt tour Thông báo kết quả xử lý đơn đặt tour 6 Hồ sơ dữ liệu Đặt tour Thống kê Xem thông tin Xử lý thông tin Kết quả xử lý Kết quả xử lý (thông báo về với khách hàng) Biểu đồ phân cấp chức năng 10 : Quản lý người dùng Tác nhân ngoài Người quản trị Website (NQT) Các chức năng con Đăng nhập Thêm thông tin Sửa thông tin Xóa thông tin Các kho dữ liệu Thông tin người dùng Thông tin NQT Hình 13 : Biểu đồ phân cấp chức năng 10 Sửa thông tin Xóa thông tin Thêm thông tin Đăng nhập NQT Thông tin người dùng Thông tin NQT 3 4 2 1 Hồ sơ dữ liệu Đăng nhập Thêm thông tin Sửa thông tin Xóa thông tin Phân tích hệ thống về dữ liệu Các thực thể liên kết : Căn cứ vào hiện trạng của hệ thống ta có các thực thể sau : Thực thể thứ nhất : Tours : Mỗi thực thể tượng trưng cho 1 tour du lịch. Các thuộc tính : Mã tour (Tour_id) : Là trường khóa chính, cho phép phân biệt giữa các tour với nhau. Tên tour (Tour_name) : Là thuộc tính tương ứng với mã tour. Loại tour (Tour_kind) Giới thiệu tour (Tour_introduction) Nội dung tour (Tour_content) : Cho biết nội dung của tour trong suốt cuộc hành trình. Ngày bắt đầu (Tour_start) : Là thuộc tính cho biết ngày bắt đầu xuất phát của tour. Giờ xuất phát (Tour_time) : Là thuộc tính cho biết giờ bắt đầu xuất phát của tour du lịch. Ngày kết thúc (Tour_end) : Là thuộc tính cho biết ngày kết thúc của tour. Số chỗ (Tour_volume) : Là thuộc tính cho biết tour đó có thể có bao nhiêu khách tham quan. Giá tiền đối với người lớn (Tour_price1 ): Cho biết giá tiền tương ứng với mỗi chỗ trong tour dành cho người lớn. Giá tiền đối với trẻ em (Tour_price2 ): Cho biết giá tiền tương ứng với mỗi chỗ trong tour dành cho trẻ em. Tổng thời gian (Tour_sum): Cho biết tour đó kéo dài trong thời gian bao lâu.. Hình ảnh tour (Tour_image) : Hiển thị hình ảnh liên quan đến tour đó. Ghi chú (Tour_note) Members : mỗi thực thể đại diện cho một thành viên, và cũng tượng trưng cho 1 khách hàng. Các thuộc tính : Mã thành viên (Member _id) Tên đăn