Đồ án Hoàn thiện các hoạt động marketing - xuất khẩu tại công ty cổ phần giày Bình Đinh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIKHOA KINH TẾ & QUẢN LÝ---------- ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Đề tài:HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING - XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIÀY BÌNH ĐINH SVTH : Nguyễn Văn Sương Lớp : Quản Trị Doanh Nghiệp – K50 GVHD : TS. Hà Thanh Việt Hà Nội, tháng 09, năm 2010 Lý do chọn đề tài Hoạt động Marketing - Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng cho sự phát triển kinh tế trong xu thế toàn cầu hóa. Đặc biệt các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cũng như Đảng và Nhà nước rất quan tâm. 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu những vấn đề cơ bản về Marketing xuất khẩu trong những năm gân đây của công ty Cổ phần Giày Bình Định. 3. Mục tiêu nghiên cứu Đề ra những biện pháp nhằm cải thiện các hoạt đông marketing -xuất khẩu và giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn. 4. Phương pháp nghiên cứu Dùng phương pháp tiếp cận hệ thống, logic, lịch sử kết hợp với phương pháp tiếp cận thực tiễn các vấn đề lý luận. PHẦN MỞ ĐẦU KẾT CẤU ĐỒ ÁN LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Cơ sở lý luận về Marketing - xuất khẩu Chương 2:Thực trạng hoạt động Marketing - xuất khẩu tại công ty cổ phần Giày Bình Định Triển vọng xuất khẩu giày của Việt Nam, phương hướng phát triển của công ty Các biện pháp cải thiện hoạt động Marketing – Xuật của công ty Thực trạng Marketing - xuất khẩu tại công ty Tổng quan về công ty Chương 3: Một số biện pháp nhằm cải thiện các hoạt động Marketing - xuất khẩu của công ty KẾT LUẬN Chương 2: Thực trạng các hoạt động Marketing - xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Giày Bình Định 2.1. Giới thiệu chung về công ty Cổ phần Giày Bình Định 2.2. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần Giày Bình Định 2.3 Hoạt động Marketing - Xuất khẩu của công ty Cổ phần Giày Bình Định 2.1. Giới thiệu chung về công ty Cổ phần Giày Bình Định Tên công ty: Công ty Cổ phần Giày Bình Định Tên giao dịch: BINHDINH FOOTWEAR JOINT-STOCK COMPANY Trụ sở chính: 40–Tháp Đôi – Quy Nhơn – Bình Đinh Quy mô doanh nghiệp: Công ty có quy mô lớn (với 1.217 lao động và vốn đăng ký kinh doanh là 15,5 tỷ đồng). Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất và kinh doanh các mặt hàng giày dép xuất khẩu. 2.2. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần Giày Bình Định Bảng 2.1: Sản lượng tiêu thụ năm 2008 - 2009 2.3. Hoạt động Marketing - Xuất khẩu của công ty Cổ phần Giày Bình Định 3-Sản phẩm xuất khẩu 2-Lựa chọn pp xâm nhập TTXK 1-Nghiên cứu Môi trường KTQT Marketing - Xuất khẩu Thị trường mục tiêu 4-Giá xuất khẩu 5-Giao tiếp khuếch trương Nghiên cứu môi trường kinh tế quốc tế Nghiên cứu khái quát thị trường xuất khẩu Môi trường kinh tế quốc tế Môi trường luật pháp chính trị quốc tế Môi trường VHXH quốc tế Nghiên cứu chi tiết thị trường xuất khẩu Nghiên cứu khách hàng Nghiên cứu tình hình cạnh tranh trên thị trường xuất khẩu Nghiên cứu giá cả trên thị trường nước ngoài Nghiên cứu điều kiện giao hàng Phương pháp thâm nhập thị trường xuất khẩu Xuất khẩu theo phương pháp trực tiếp. Kênh phân phối của công ty: Chính sách sản phẩm xuất khẩu Kế hoạch hóa và chiến lược sản phâm + Giày vải thể thao xuất khẩu + Giày nữ thời trang xuất khẩu + Giày dép đi trong nhà Quy trình công nghệ Quy định lựa chọn đặc tính nổi trội Quy định về bao bì nhãn mác Quy định về giá xuất khẩu Phân tích giá thị trường Sơ đồ 2.7. Quy trình định giá ở Công ty Cổ phần Giày Bình Định Chính sách giao tiếpkhuếch trương Chào bán cá nhân + Đại diện công ty gặp và giới thiệu trực tiếp với đối tác về giá cả, mẫu mã, chất lượng sản phâm…. + Chưa thực hiện thường xuyên Xúc tiền bán + Tham gia hội chợ triển lãm + Hàng mẫu + Catalogue + Khuyến mãi Quảng cáo + Enternet thông qua Wedsie của công ty: www.bdfc.com.vn + Báo Chí Quan hệ công chúng + Tặng quà + Làm từ thiện Ưu điểm Hạn chế * Công ty xác lập chiến lược và phương án xuất khẩu phù hợp. * Xuất khẩu sang hơn 20 quốc gia trên thế giới, chiếm trên 80% tổng sản lượng tiêu thụ, doanh số tăng mạnh qua từng năm. * Sản phẩm luôn đáp ứng yêu cầu của khách hàng. * Giá rất linh hoạt, hiệu quả và rất hợp lý. * Công ty đã thiết lập được nhiều mối quan hệ và kí kết được nhiều hợp đồng lớn * Chưa có khả năng thực hiện việc nghiên cứu tình hình cạnh tranh trên thị trường xuất khẩu. * Chủng loại sản phẩm của Công ty còn hơi đơn điệu. * Nhãn mác, bao bì đóng gói phải phụ thuộc vào khách hàng. * Hình ảnh của Công ty chưa gây được ấn tượng đối với người tiêu dùng và các tổ chức nước ngoài. * Các chính sách về giao tiếp khuếch trương chưa được thực hiện mạnh mẽ và thường xuyên. Đánh giá chung về Marketing -Xuất khẩu của công ty Đánh giá chung về Marketing -Xuất khẩu của công ty Khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế Công ty chưa có bộ phận chuyên trách Marketing Đơn hàng xuất khẩu của Công ty đều được xuất phát từ phía khách hàng. Ngân sách hiện nay của Công ty còn hạn chế Nguyên nhân của hạn chế Chương 3: Một số biện pháp hoàn thiện Marketing - Xuất Khẩu Những kiến nghị đối với nhà nước Các biện pháp 1 3 4 Giải pháp đối với ngân sách của Công ty 2 Chuyên nghiệp hóa bộ phận Marketing trong công ty Giải pháp đối với vấn đề đơn hàng Xuất Khẩu của Công ty Giải pháp Đối với Đơn hàng Xuất khẩu Mục đích của giải pháp + Hạn chế tối đa sự phụ thuộc vào khách hàng đối với đơn hàng xuất khẩu. + Khắng định được vị thế cạnh tranh của mình trên thương trường Quốc tế. Lý do thực hiện giải pháp + Chưa thực hiện nghiên cứu tình hính cạnh tranh trên thị trường xuất khẩu. + Chưa gây được ấn tượng với người tiêu dùng Nội dung giải pháp + Mở các đại lý, chi nhánh… + Nhãn hiệu riêng biệt cho những sản phẩm xuất khẩu của mình. Giải pháp Đối với Đơn hàng Xuất khẩu Nội dung giải pháp Công ty Cổ phần Giày Bình Định Đại lý lớn ở nước ngoài Đại lý nhỏ ở nước ngoài Người tiêu dùng Cuối cùng Các tổ chức thương mại nước ngoài Sơ đồ giải pháp cách thức thâm nhập mới của Công ty Cổ phần giày Bình Định Giải pháp đối với Đơn hàng Xuất khẩu Hiệu quả của giải pháp Chủ động và hoàn toàn quyết định đối với đơn hàng xuất khẩu, không còn quá phụ thuộc vào khách hàng. Tiếp cận với người tiêu dung. Hình ảnh cũng như vị thế của Công ty sẽ được người tiêu dung nước ngoài biết đến. Nâng cao khả năng cạnh tranh của mình khi tham gia vào quá trình hội nhập kinh tế thế giới. Giải pháp 2: Chuyên nghiệp hóa bộ phận Marketing Mục đích của giải pháp Hoàn thiện và nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing - Xuất khẩu. Lý do thực hiện giải pháp + Bộ phận Marketing đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. + Công ty chưa có phòng Marketing riêng biệt + Hoạt động Marketing còn mờ nhạt, manh mún… Giải pháp 2: Chuyên nghiệp hóa bộ phận Marketing Nội dung giải pháp Thành lập phòng Marketing Tuyển dụng và đào tạo nhân viên Marketing có trình độ đáp ứng những điều kiện sau: Năng động, hoạt bát có khả năng giao tiếp tốt để có thể ứng phó kịp thời với các tình huống khó khăn gặp phải trong công việc. Phải có sự hiểu biết rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác để có thể dễ dàng thu hút và thuyết phục khách hàng. Cần có nhiều kinh nghiệm trong công tác nghiên cứu Marketing để có thể đưa ra các biện pháp và chính sách phù hợp: Sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, quảng cáo, bán hàng ... Nhằm tạo khả năng cạnh tranh mạnh hơn các đối thủ trong cũng như ngoài nước. Giải pháp 2: Chuyên nghiệp hóa bộ phận Marketing Nội dung giải pháp Sơ đồ tổ chức phòng Marketing trong tương lai Giải pháp 2: Chuyên nghiệp hóa bộ phận Marketing Hiệu quả mong đợi của biện pháp Đội ngụ nhân viên Marketing chuyên nghiệp đáp ứng được những yêu cầu và mục đích mà công ty đang hướng tới trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay. Bộ phận Marketing phải hoàn thành được những nhiệm vụ cơ ban: * Nghiên cứu thị trường. * Đề ra các chính sách, chiến lược đúng đắn, phù hợp, kịp thời, hiệu quả. * Tham mưu cho ban giám đốc để gián tiếp chỉ đảo xuống các phòng ban của công ty để định hướng cho việc sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất. Việc thành lập phòng Marketing sẽ tạo điều kiện cho công ty có khả năng tìm kiếm và phát triển thị trường cả hiện tại và trong tương lai. EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ THẦY CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!