Giải pháp giảm rủi ro thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ tại BIDV – Móng Cái

MỞ ĐẦU Ngân hàng đóng vai trò là trung tâm tiền tệ, tín dụng và thanh toán, nó góp phần thúc đẩy quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá, kìm chế lạm phát tạo điều kiện cho sản xuất tăng trưởng và phát triển. Trong lĩnh vực hoạt động ngân hàng ở nước ta hiện nay thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phục vụ cho thanh toán xuất nhập khẩu được sử dụng nhiều nhất, thường xuyên nhất và gi÷ mét vÞ trÝ quan träng trong giao dÞch ngo¹i th­¬ng, ®Æc biÖt trong bèi c¶nh ®¸t n­íc më cöa vµ héi nhËp. Lµ sinh viªn chuyªn ngµnh Kinh Doanh Th­¬ng M¹i Quèc TÕ, ngoµi nh÷ng kiÕn thøc cÇn thiÕt vÒ nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng, kü n¨ng vµ sù hiÓu biÕt vÒ nh÷ng ph­¬ng thøc thanh to¸n quèc tÕ còng lµ hµnh trang kh«ng thÓ thiÕu.Thùc hiÖn chñ tr­¬ng cña Khoa Kinh Doanh Th­¬ng M¹i Quèc TÕ, Tr­êng §¹i häc Kinh Doanh vµ C«ng NghÖ Hµ Néi vÒ viÖc h­íng dÉn cho sinh viªn thùc tËp vµ lµm luËn v¨n cuèi kho¸, em ®· hoµn thµnh ®ît thùc tËp tèt nghiÖp cña m×nh tai Ng©n Hµng §Çu T­ vµ Ph¸t TriÓn ViÖt Nam - Chi nh¸nh Mãng C¸i. §­îc nhµ n­íc xÕp h¹ng lµ 1 trong 23 doanh nghiÖp ®Æc biÖt, Ng©n Hµng ĐÇu T­ vµ Ph¸t TriÓn ViÖt Nam nãi chung và chi nh¸nh Ng©n Hµng Đầu T­ vµ Ph¸t TriÓn Mãng C¸i nãi riªng lu«n ®i ®Çu trong lÜnh vùc cung cÊp c¸c dÞch vô thanh to¸n quèc tÕ còng nh­ c¸c dÞch vô kinh tÕ ®èi ngo¹i kh¸c. ChÝnh v× nh÷ng lý do ®ã, em ®· liªn hÖ thùc tËp t¹i chi nh¸nh Ng©n Hµng ĐÇu T­ va Ph¸t TriÓn Mãng C¸i – Hïng V­¬ng – Hoà Lạc. Néi dung b¸o c¸o thùc tËp ®­îc chia lµm 3 phÇn chÝnh: PhÇn 1: Tæng Quan vÒ Ng©n Hµng §Çu T­ vµ Ph¸t TriÓn ViÖt Nam vµ chi nh¸nh Ng©n Hµng §Çu T­ va PhÊt TriÓn Mãng C¸i. PhÇn 2: Thùc tr¹ng kinh doanh cña Ng©n Hµng §Çu T­ va Ph¸t TriÓn ViÖt Nam – Chi nh¸nh Mãng C¸i. PhÇn 3: §¸nh gi¸ kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh Ng©n Hµng §Çu T­ vµ Ph¸t TriÓn Mãng C¸i. PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH MÓNG CÁI I. Qúa trình hình thành và phát triển của BIDV Móng Cái. 1. Qóa tr×nh h×nh thµnh BIDV Móng Cái tiền thân là phòng cấp phát xây dựng cơ bản thuộc ty Tài chính Hải Ninh, thành lập năm 1963. Đến năm 1964 khi xác nhập Hải Ninh với khu Hồng Quảng thành lập chi biến Ngân hàng Kiến thiết Tiên Yên, khi ấy chỉ có 7 cán bộ quản lý các khu: Đình Lập, Bình Liêu, Ba Chẽ, Tiên Yên, Đầm Hà, Hà Cối, Móng Cái. Năm 1993, chi nhánh về địa bàn Móng Cái hoạt động. Theo quyết định 888/2005 của NHNN, ngày 2/10/2006 BIDV Móng Cái chính thức trở thành chi nhánh ngân hàng cấp 1 trực thuộc trung ương. Tuy thời gian hoạt động chưa lâu nhưng BIDV Móng Cái đã đạt nhiều thành công đáng kể. BIDV Móng Cái la ng©n hµng kinh doanh ®a ngµnh, ®a lÜnh vùc vÒ tµi chÝnh, tiÒn tÖ, tÝn dông, dÞch vô ng©n hµng vµ phi ng©n hµng phï hîp víi quy ®Þnh cña ph¸p luËt, kh«ng ngõng n©ng cao lîi nhuËn cña ng©n hµng, gãp phÇn thùc hiÖn chÝnh s¸ch tiÒn tÖ quèc gia, phôc vô ph¸t triÓn kinh tÕ ®Êt n­íc. HiÖu qu¶ kinh doanh cña kh¸ch hµng lµ môc tiªu ho¹t ®éng cña BIDV, víi ph­¬ng ch©m Chia sÎ c¬ héi – Hîp t¸c thµnh c«ng. Ngoµi ra BIDV cßn cã môc tiªu ho¹t ®éng lµ trë thµnh Ng©n Hµng chÊt l­îng – uy tÝn hµng ®Çu ViÖt Nam. Víi chÝnh s¸ch kinh doanh ChÊt l­îng – T¨ng tr­ëng bÒn v÷ng – HiÖu qu¶ an toµn. Kh¸ch hµng - ®èi t¸c cña BIDV lµ c¸c c¸ nh©n, doanh nghiÖp, c¸c tæ chøc tÝn dông, c«ng ty tµi chÝnh. 2. Các bước phát triển chủ yếu của BIDV Móng Cái. LÞch sö x©y dùng tr­ëng thµnh cña BIDV Móng Cái là mét chÆng ®­êng ®Çy gian nan vµ thö th¸ch nh­ng còng rÊt ®çi tù hµo g¾n víi tõng thêi kú lÞch sö ®Êu tranh chèng kÎ thï x©m l­îc va x©y dùng ®Êt n­íc cña d©n téc ViÖt Nam… Nhờ việc triển khai đồng bộ các giải pháp nên kết quả hoạt động của BIDV Móng Cái rất khả quan, thể hiện ở các mặt sau: + Tự lo vốn để phục vụ đầu tư phát triển BIDV Móng Cái đã chủ động, sáng tạo, đi đầu trong việc áp dụng các hình thức huy động nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ. Ngoai các hình thức huy động vốn trong nước, BIDV Móng Cái còn huy động vốn ngoài nước, tranh thủ tối đa nguồn vốn nước ngoài thông qua nhiều hình thức vay vốn khác nhau như vay thương mại, vay hợp vốn, vay qua các hạn mức thanh toán, vay theo các hiệp định thương mại, vay hợp vốn dài hạn, vay tài trợ xuất nhập khẩu, đồng tài trợ và bảo lãnh,… Nhờ việc đa phương hoá, đa dạng hoá các hình thức, biện pháp huy động vốn trong nước và ngoài nước nên nguồn vồn của BIDV Móng Cái huy động được dành cho đầu tư phát triển ngày càng lớn. + Phục vụ đầu tư phát triển theo đường lối Công nghiệp hoá - hiện đại hoá Mười năm đổi mới cũng là mười năm BIDV Móng Cái nỗ lực cao nhất phục vụ cho đầu tư phát triển. Với nguồn vốn huy động được thông qua nhiều hình thức, BIDV đã tập trung đầu tư cho nhiều chương trình lớn, những dự án trọng điểm, các ngành then chốt của nền kinh tế. Nguồn vốn tín dụng của BIDV đã góp phần làm tăng năng lực sản xuất của nền kinh tế, năng lực sản xuất của các ngành. + Kinh doanh đa năng, tổng hợp theo chức năng của ngân hàng thương mại BIDV Móng Cái đã hoạch định chiến lược phát triển vừa nỗ lực cao nhất phục vụ đầu tư phát triển, vừa tập trung nguồn lực để nghiên cứu, xây dựng và hình thành các sản phẩm, dịch vụ mới tưng bước xoá thế “Độc canh tín dụng” trong hoạt động ngân hàng. Phát triển mạnh mẽ các dịch vụ như thanh toán quốc tế, thanh toán trong nước, bảo lãnh, chuyển tiền kiều hối… từng bước điều chỉnh cơ cấu nguồn thu theo hướng tăng dần tỷ trọng thu từ dịch vụ và kinh doanh tiền tệ liên ngân hàng. + Hình thành và nâng cao một bước năng lực quản trị điều hành hệ thống. Vai trò lãnh đạo của Đảng được phát huy mạnh mẽ tại Hội sở chính và các đợn vị thành viên trong việc định hướn mục tiêu hoạt động, đề ra giải pháp hoạt động. Chỉ đạo điều hành theo phương pháp tập trung dân chủ, phân công trách nhiệm và quyền hạn rõ ràng ở từng cấp điều hành, vì vậy đã phát huy được vai trò chủ động sáng tạo cũng như tinh thần trách nhiệm cao của từng tập thể và cá nhân trong quản trị điều hành toàn hệ thống Công tác quản trị điều hành, tuyển dụng và đào tạo cán bộ, phát triển công nghệ bao gồm nâng cấp và hoàn thiện các sản phẩm đã có, tiếp nhận chuyển giao công nghệ để đưa vào sử dụng những sản phẩm, dịch vụ mới và triển khai có kết quả theo tiến độ của dự án hiện đại hoá công nghệ ngân hàng liên tục được thực hiện có kết quả + Đổi mới công nghệ ngân hàng để nâng cao sức cạnh tranh BIDV Móng Cái đã có những bước phát triển mạnh mẽ về công nghệ từ không đến có, từ thủ công đến hiện đại. Công nghệ tin học được ứng dụng và phát huy hiệu quả trong các nghiệp vụ thanh toán quốc tế, thanh toán trong nước, huy động vốn, quản lý tín dụng, kinh doanh tiền tệ và quản trị điều hành. Các sản phẩm mới như Home Banhking, ATM… được thử nghiệm và thu được kết quả khả quan. Những tiến bộ về công nghệ NH đã góp phần quan trọng vào kết quả và sự phát triển của BIDV Sau những năm thực hiện đường lối đổi mới kinh tế BIDV đã đạt được những kết quả quan trọng thể hiện trên một số bình diện sau đây: + Quy mô tăng trưởng và năng lực tài chính được nâng cao + Cơ cấu lại hoạt động theo hướng hợp lý hơn + Lành mạnh hoá tài chính và năng lực tài chính tăng lên đáng kể + Đầu tư phát triển công nghệ thông tin + Hoàn thành tái cấu trúc mô hình tổ chức - quản lý, hoạt động, điều hành theo tiêu thức NH hiện đại + Đầu tư, tạo dựng tiềm lực cơ sở vật chất và mở rộng kênh phân phối sản phẩm + Không ngừng đầu tư cho chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực + Tiếp tục mở rộng và nâng tầm quan hệ đối ngoại lên tầm cao mới + Doanh nghiệp Vì cộng đồng + Bồi đắp văn hoá doanh nghiệp + Chuẩn bị tốt các tiền đề cho cổ phần hoá BIDV + Chuẩn bị các điều kiện cần thiết để phát triển theo mô hình tập đoàn II. Tổ chức bộ máy quản lý của chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Móng Cái SƠ ĐỒ 1 : HỆ THỐNG TỔ CHỨC CỦA BIDV MÓNG CÁI
 (Nguồn : Phòng KHTH, Chi nhánh BIDV Móng Cái.) PHẦN II: THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA BIDV MÓNG CÁI I. Đặc điểm kinh doanh của BIDV Móng Cái. 1. Đặc điểm môi trương kinh doanh Kinh tế thế giới đã có nhiều biến động phức tạp tác động xấu tới tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam, biểu hiện: những tháng đầu năm giá vàng, giá dầu thế giới tăng cao, kinh tế trong nước lạm pháp cao.... Những tháng cuối năm do ảnh hưởng của khủng hoảng của tài chính thế giới đã tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh trong nước….Những biến động của kinh tế thế giới đã tác động không nhỏ đến nền kinh tế trong nước như: các doanh nghiệp gặp khó khăn; đầu tư nước ngoài, xuất khẩu hàng hóa, dịch vụ, kiều hối đều giảm…… Trước tình hình trên, Chính phủ đã đưa ra nhiều gói giải pháp nhằm hạn chế tối đa sự suy giảm kinh tế trong nước tạo tiền đề khôi phục, phát triển kinh tế trong thời gian tới. Trong các gói giải pháp trên Chính phủ đặc biệt quan tâm tới ổn định chính sách tiền tệ thông qua các công cụ điều hành lãi suất cơ bản, tỷ lệ dự trữ bắt buộc, kích cầu đầu tư, tiêu dùng, đẩy mạnh xuất nhập khẩu…. * Kinh tế trên địa bàn Kinh tế Việt Nam nói chung và Thành phố cửa khẩu Móng Cái nói riêng cũng chịu ảnh hưởng không nhỏ của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới. Móng Cái là địa bàn biên giới, do những đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn chủ yếu là hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu giữa Việt Nam và Trung Quốc và các nước khác trên thế giới. Tốc độ tăng trưởng kinh tế trên địa bàn năm 2008 tương đối cao, cụ thể như sau; + Giá trị các ngành dịch vụ tăng trên 16%. + Giá trị sản xuất nông nghiệp, thuỷ sản tăng khoảng 6%. + Giá trị sản xuất công nghiệp tăng 12%. Tổng thu ngân sách trên địa bàn 1.673 tỷ đồng, tăng 30% Thu ngân sách từ hoạt động xuất nhập khẩu chiếm trên 80% tổng thu ngân sách trên địa bàn nên khi nền kinh tế trong nước và thế giới gặp khó khăn ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn nói chung và hoạt động Ngân hàng nói riêng. Là một thành viên trong hệ thống các ngân hàng của Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Móng Cái ra đời trong bối cảnh đất nước đang chuyển mình đổi mới. Buổi đầu thành lập không thể tránh khỏi những khó khăn nhưng chi nhánh BIDV Móng Cái đã chứng tỏ được thế mạnh của mình trong lĩnh vực Đầu tư. Sau khi đất nước hội nhập với nền kinh tế quốc tế, tham gia “sân chơi” lớn WTO, ngày càng có nhiều cơ chế thông thoáng cho các doanh nghiệp phát triển, kéo theo đó là sự ra đời của nhiều ngân hàng thương mại. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc môi trường kinh doanh của ngành ngân hàng nói chung và của BIDV Móng Cái nói riêng trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết. Thêm vào đó, trong những năm gần đây, tỷ lệ lạm phát liên tục tăng cao, tỷ giá vàng và ngoại tệ liên tục biến đổi cũng đặt ngành ngân hàng vào nhiều thách thức mới. Đặc điểm về nguồn vốn Còng nh­ c¸c ng©n hµng th­¬ng m¹i kh¸c th× nghiÖp vô huy ®éng vèn cña BIDV Móng Cái bao gåm c¸c h×nh thøc sau: T¹o vèn qua huy ®éng tiÒn göi kh«ng k× h¹n, tiÒn göi cã k× h¹n, tiÒn göi tiÕt kiÖm vµ t¹o vèn qua ®i vay. BIDV Móng Cái tõ khi míi thµnh lËp ®· ®Æt môc tiªu khai th¸c tèi ®a c¬ héi ë thÞ tr­êng b¸n lÎ th«ng qua c¸c dÞch vô ®a d¹ng vµ ­u tiªn kh¸ch hµng lµ ®çi t­îng tiªu dïng c¸ nh©n, c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá. §Ó cã vèn kinh doanh, BIDV Móng Cái ®Èy m¹nh huy ®éng vèn b»ng nhiÒu h×nh thøc, trong ®ã chó träng huy ®éng vèn trong d©n c­ th«ng qua tµi kho¶n tiÒn göi vµ c¸c s¶n phÈm dÞch vô linh ho¹t kh¸c, ®Ó t¨ng c­êng tÝnh hiÖu qu¶ trong ho¹t ®éng huy ®éng vèn, BIDV Móng Cái ph©n khóc thÞ tr­êng, tung ra c¸c gãi s¶n phÈm dÞch vô phï hîp víi kh¸ch hµng môc tiªu nh­: TiÕt kiÖm phó léc;TiÕt kiÖm l·i suÊt th­ëng; TiÕt kiÖm th­ëng ngay l·i suÊt b»ng tiÒn mÆt; TiÕt kiÖm ­u ®·i ng­êi cao tuæi. Trong khèi ng©n hµng th­¬ng m¹i nhµ n­íc, l·i suÊt huy ®éng tiÒn göi cña BIDV Móng Cái lu«n ®­îc ®iÒu chØnh ë møc c¹nh tranh nhÊt. II. Danh mục sản phẩm kinh doanh của chi nhánh BIDV Móng Cái. Là ngân hàng phục vụ kinh doanh đối ngoại lâu đời nhất tại Việt Nam, Ngân Hàng Đầu Tư và Phát triển nói chung và chi nhánh Móng Cái nói riêng luôn đi đầu trong việc cung cấp tới khách hàng các dịch vụ tiên tiến hàng đầu nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. Danh mục sản phẩm kinh doanh của chi nhánh BIDV Móng Cái được thể hiện chi tiết ở bảng sau Bảng 2.1: Công tác dịch vụ và phát triển sản phẩm Stt  Chênh lệch  THnăm 2007  THnăm 2008  Tăng trưởng       (+)  (%)   1  Thu ròng từ kinh doanh ngoại tệ  427  695  268  62%   2  Thu từ dịch vụ thanh toán, tài trợ TM  8 338  11 138  2 800  33%   3  Thu ròng từ dịch vụ kho quỹ  208.5  4     4  Thu ròng từ nghiệp vụ bảo lãnh  0.20  7     5  Thu phí dịch vụ phát hành thẻ ATM  29.4  47.7       6  Thu ròng dịch vụ khác  103.4  72        Tổng cộng  9 107  11 963  2 856  31%   Kết quả thu ròng từ hoạt động dịch vụ là 11 963 tỷ đồng tăng 2 856 tỷ (31%) so với năm 2007. Chi nhánh tiếp tục đẩy mạnh các dịch vụ thanh toán trong nước, chuyển tiền quốc tế…. Để đạt được kết quả trên một mặt là do lợi thế từ môi trường kinh doanh trên địa bàn mặt khác Chi nhánh đã thấy rõ được tầm quan trong của việc phát triển dịch vụ đối với các hoạt động của Chi nhánh nên ngay từ đầu năm Chi nhánh không ngừng đổi mới, nâng cao phong cách phục vụ và đã đưa ra nhiều biện pháp thiết thực nhằm tăng cường và thu hút khách hàng sử dụng các loại hình dịch vụ tại Chi nhánh. Hoạt động thanh toán biên mậu tăng nhanh, doanh số thanh toán biên mậu thực hiện trong năm trên 11 500 nghìn tỷ tăng trên 65% so với thực hiện năm 2007. Hoạt động dịch vụ có những bước tăng trưởng đột phá nhưng nguồn thu chưa đa dạng, các dịch vụ ngân hàng hiện đại triển khai còn chậm, đặc biệt chưa triển khai rộng dịch vụ thanh toán lương qua tài khoản chưa triển khai rộng rãi dịch vụ thanh toán hoá đơn, tiền điện, nước … III. Thực trạng kinh doanh của BIDV - chi nhánh Móng Cái. Kinh Doanh Tín Dụng: 1.1 Hoạt động huy động vốn: B¶ng 2.2: Nguån vèn huy ®éng cña BIDV Móng Cái §¬n vÞ : Tû VND ChØ tiªu  2007  2008  2009    Sè tiÒn  Sè tiÒn  So víi 2007  Sè tiÒn  So víi 2008      +/-  %   +/-  %   Tæng nguån vèn huy ®éng  239  269  30  112  359  90  133   1.Theo lo¹i tiÒn          - Néi tÖ  225  257  32  114  329  72  128   - Ngo¹i tÖ  14  12  -2  86  30  18  250   2.Theo nguån huy ®éng          - TG d©n c­  156  219  63  140  287  68  131   - TG TCKT vµ TCTD  83  49  -34  59  72  23  147   (Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh-Phßng KHTH - BIDV Móng Cái) Trước yêu cầu phải tăng cường huy động vốn của BIDV, với các chính sách thoả thuận lãi suất linh hoạt phù hợp với diễn biến thị trường, lượng vốn huy động tiết kiệm của BIDV Móng Cái đạt được kết quả khá tốt nhất là trong bối cảnh nền kinh tế trong năm 2008 gặp nhiều khó khăn, bất ổn. Tính đến 31/12/2009, tổng nguồn vốn của BIDV Móng Cái đạt 359 tỷ đồng, tăng 33% so với năm 2008. Nguồn vốn huy động từ dân cư đạt 287 tỷ đồng tăng 31% so với năm 2008. Nguồn vốn huy động từ TCKT và TCTD đạt 72 tỷ đồng tăng 44% so với năm 2008. -/ Huy động VNĐ đạt 329 tỷ đồng, chiếm 91,6% tổng nguồn vốn huy động. -/Huy động ngoại tệ đạt 30 tỷ đồng, chiếm 8,4% tổng nguồn vốn huy động. 1.2 Hoạt động tín dụng cho vay: Bảng 2.3 : Tình hình dư nợ của BIDV Móng Cái Đơn vị : Tỷ VNĐ .  Năm 2007  Năm 2008  Năm 2009   Tổng dư nợ( theo kế hoạch)  120  180  380   Tổng dư nợ( thực tế)  114  179  329   % hoàn thành so với kế hoạch  95  99,4  86,6   (Nguồn Báo cáo kết quả kinh doanh - chi nhánh BIDV Móng Cái) Với nỗ lực của các cán bộ BIDV Móng Cái, dư nợ tính đến 31/12/2008 đạt 179 tỷ đồng, tăng 6% so với cuối năm 2007, đạt 99,4% kế hoạch năm 2008. Số lượng khách hàng là các doanh nghiệp có vay vốn tại Chi nhánh hiện là 20 khách hàng. Tổng dư nợ của Chi nhánh tính đến 31/12/2009 đạt 329 tỷ đồng, bằng 54,4% so với năm 2008, thấp so với kế hoạch 380 tỷ đồng đồng mà BIDV đã điều được chỉnh ngày 05/11/2009. Bám sát định hướng của BIDV về nâng cao chất lượng và phát triển thị trường mới, tín dụng, cụ thể là mở rộng hoạt động tín dụng bán lẻ, cho vay các Doanh nghiệp nhỏ và vừa. Bảng 2.4 : Tình hình dư nợ theo thời gian của BIDV Móng Cái. Đơn vị : Tỷ VNĐ ChØ tiªu  2007  2008  2009    Sè tiÒn  Sè tiÒn  So víi 2007  Sè tiÒn  So víi 2008      +/-  %   +/-  %   Tæng dư nợ  114  179  65  157  329  150  184   - Ngắn hạn  107  160  53  149  261  101  163   - Trung & dài hạn  7  19  12  241  68  49  358   (Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của BIDV Móng Cái). Căn cứ vào bảng số liệu, có thể thấy do ảnh hưởng và tác động mạnh mẽ của những yếu tố khó khăn trong nền kinh tế các năm 2008, 2009, cùng với những biến động của thị trường tiền tệ và những chính sách mới về kiềm chế lạm phát của ngân hàng nhà nước, tình hình dư nợ của BIDV Móng Cái có chiều hướng giảm. Nhưng nếu đặt vào hoản cảnh cụ thể, so với mặt bằng chung, thì tình hình dư nợ của BIDV Móng Cái tương đối ổn định, duy trì khá tốt nguồn khách hàng thân thiết, tính đến 31/12/2009, BIDV Móng Cái có tổng cộng 20 khách hàng là các doanh nghiệp có vay vốn của ngân hàng. Các khoản vay cá nhân nhìn chung có chất lượng tốt, đảm bảo khả năng trả nợ ngân hàng. Một trong các nhiệm vụ chủ yếu trong công tác tín dụng năm 2009 là BIDV Móng Cái đã tổ chức tập trung giải quyết nợ cũ, nợ tồn đọng, giảm nợ xấu, nợ quá hạn. Kiểm soát kỹ tình hình kinh doanh của khách hàng vay vốn trong bối cảnh một số doanh nghiệp xuất khẩu nhạy cảm trước những biến động của thị trường, có dấu hiệu sử dụng vốn chưa đúng mục đích. Chi nhánh đã rất tích cực trong việc đôn đốc bàn bạc cùng đơn vị để thu nợ. 2. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ: B¶ng 2.5 Ho¹t ®éng kinh doanh ngo¹i tÖ của BIDV Móng Cái Đơn vị : Tỷ VND/ triệu USD/ triệu CNY. ChØ tiªu  §¬n vÞ  2007  2008  2009     Sè tiÒn  Sè tiÒn  So víi 2007  Sè tiÒn  So víi 2008       +/-  %   +/-  %   Tổng Doanh số mua vào  USD  14  6  -8  43  3.5  -2.5  58   Tổng Doanh số bán ra  USD  15  6  -9  40  3.5  -2.5  58   Tổng Doanh số mua vào  CNY  122  133  11  109  394  261  296   Tổng Doanh số bán ra  CNY  123  134  11  109  395  261  296   Lãi kinh doanh ngoại tệ  VNĐ  0.4  1.1  0.7  275  0.96  -0.14  87   ( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của BIDV Móng Cái) Căn cứ vào bảng kết quả trên, ta nhận thấy năm 2008 chứng kiến sự sụt giảm trong việc kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng. Nhưng tới năm 2009, Doanh số mua bán ngoại tệ của BIDV Móng Cái đạt 789 triệu CNY, tăng 195% so với năm 2008. Ngoại tệ mua được phần lớn từ nguồn các Tổ chức kinh tế đáp ứng cho nhu cầu thanh toán nhập khẩu và trả nợ tại Chi nhánh. Doanh số mua vào đạt khoảng: 394 triệu CNY Doanh số bán ra đạt khoảng: 395 triệu CNY. Trong năm 2009, do chủ động được phần lớn lượng ngoại tệ mua được từ khách hàng, BIDV Móng Cái giảm lệ thuộc tối đa vào nguồn mua từ HSC BIDV, góp phần hỗ trợ cho nguồn ngoại tệ của hệ thống. Lãi kinh doanh ngoại tệ năm 2009 đạt 0,96 tỷ đồng. 3. Hoạt động thanh toán quốc tế: B¶ng 2.6. Ho¹t ®éng thanh to¸n biên mậu cña BIDV Móng Cái §¬n vÞ: Tỷ đồng ChØ tiªu  2007  2008  2009    Sè tiÒn  Sè tiÒn  So víi 2007  Sè tiÒn  So víi 2008      +/-  %   +/-  %   1. Tæng DSXK  7.656  11.412  3.756  149  4.542  -6.870  39   2. Tæng DSNK  331  335  4  101  1.038  703  309   3. Tæng DS XNK  7.987  11.747  3.760  147  5.580  -6.167  47   (Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh của BIDV Móng Cái) Năm 2008 , hoạt động xuất nhập khẩu có những thách thức mới do môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, các