Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Đầu tư & Phát triển nông nghiệp Hà Nội

LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhõn lực là yếu tố khụng thể thiếu đối với bất kỳ một tổ chức nào và nú cú vai trũ vụ cựng quan trọng, quyết định đến sự thành cụng hay thất bại của tổ chức, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay. Trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt thỡ nguồn nhõn lực chất lượng cao là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giỳp Doanh nghiệp tồn tại, đứng vững và phỏt triển trờn thị trường. Nhận thức được vai trũ của nguồn nhõn lực đối với hoạt động sản xuất kinh doanh, Cụng ty TNHH Nhà nước một thành viờn đầu tư và phỏt triển nụng nghiệp Hà Nội rất quan tõm đến cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực. Tuy nhiờn, trong thời gian thực tập tại Cụng ty em nhận thấy cụng tỏc này cũn nhiều vấn đề bất cập, chớnh vỡ thế em đó quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực tại Cụng ty TNHH Nhà nước một thành viờn Đầu tư & Phỏt triển nụng nghiệp Hà Nội”. Trong chuyờn đề, em đó trỡnh bày hệ thống lý thuyết về tuyển dụng và đào tạo trong tổ chức, phõn tớch thực trạng tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực trong Cụng ty và từ đú đưa ra một số giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng tại Cụng ty. Vỡ thời gian khụng cho phộp, em chỉ xin nghiờn cứu thực trạng tuyển dụng và đào tạo tại Cụng ty trong vũng ba năm 2005-2006-2007. Chuyờn đề thực tập tốt nghiệp của em ngoài phần mở đầu và kết luận gồm 3 chương: Chương I: Cơ sở lý luận cho việc thực hiện cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực trong tổ chức Chương II: Phõn tớch thực trạng cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực tại Cụng ty TNHH Nhà nước một thành viờn đầu tư và phỏt triển nụng nghiệp Hà Nội. Chương III: Một số giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực tại Cụng ty TNHH Nhà nước một thành viờn đầu tư và phỏt triển nụng nghiệp Hà Nội. NỘI DUNG CHƯƠNG I CƠ SỞ Lí LUẬN CHO VIỆC THỰC HIỆN CễNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1. Tầm quan trọng và mối quan hệ của tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực trong tổ chức. 1.1. Khỏi niệm nguồn nhõn lực. Nhõn lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người được thể hiện thụng qua hai tiờu chớ là thể lực và trớ lực. Thể lực chớnh là tỡnh trạng sức khoẻ của con người như chiều cao, cõn nặng, sức bền, độ dẻo dai của cơ thể…Thể lực của con người được phụ thuộc rất nhiều vào vào yếu tố như tuổi tỏc, giới tớnh, mức sống, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế, chế độ luyện tập thể dục thể thao, điều kiện mụi trường sống. Cũn trớ lực là núi dến sự hiểu biết , khả năng học hỏi, suy nghĩ, tư duy vận dụng cỏc kiến thức, kỹ năng, tài năng, quan điểm, lũng tin, nhõn cỏch của mỗi con người. Nguồn nhõn lực trong tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc cho tổ chức và chịu sự quản lý của tổ chức đú. 1.2. Khỏi niệm và tầm quan trọng của cụng tỏc tuyển dụng 1.2.1. Khỏi niệm tuyển dụng nguồn nhõn lực Tuyển dụng được hiểu là quỏ trỡnh nhằm thu hỳt và tỡm kiếm người lao động từ nhiều nguồn khỏc cho vị trớ cụng việc trống nhằm lựa chọn ra người tốt nhất cho vị trớ cụng việc trống đú. Tuyển dụng nhõn lực gồm 2 quỏ trỡnh: + Tuyển mộ: Tỡm kiếm người cú trỡnh độ phự hợp và động viờn họ tham gia dự tuyển cho vị trớ cụng việc trống đú. + Tuyển chọn: Lựa chọn tốt người phự hợp với yờu cầu cụng việc trong số những người tham gia dự tuyển. 1.2.2. Tầm quan trọng của tuyển dụng nhõn lực - Tuyển dụng nhõn lực được xem là hoạt động trọng tõm cho sự thắng lợi của tổ chức vỡ gúp phần đảm bảo nguyờn tắc: đỳng người đỳng việc, đỳng thời điểm cần. Tuyển được nhõn sự tốt là bước khởi đầu và là nền tảng cho sự thành cụng của doanh nghiệp trong tương lai. - Những sai lầm trong tuyển dụng cú thỡ ảnh hưởng đến chất lượng cụng việc và sản phẩm. Một khi đó mắc sai lầm trong tuyển dụng buộc doanh nghiệp phải cho nhõn viờn mới thụi việc, điều đú dẫn đến hậu quả là: + Gõy tốn kộm chi phớ cho doanh nghiệp: vớ dụ như chi phớ sa thải, chi phớ đào tạo lại, chi phớ sản phẩm hỏng, chi phớ do phàn nàn của khỏch hàng. + Tạo tõm lý bất an cho nhõn viờn. + Cú thể làm cho doanh nghiệp mỡnh vướng vào cỏc quan hệ phỏp lý phức tạp. + Gõy ảnh hưởng đến uy tớn của doanh nghiệp do chất lượng sản phẩm khụng đỏp ứng được yờu cầu của khỏch hàng. Do đú việc tuyển người phự hợp sẽ giỳp doanh nghiệp trỏnh được nhũng rủi ro khụng đỏng cú. - Đồng thời, tuyển chọn tốt là điều kiện thực hiện cú hiệu quả cỏc hoạt động quản trị nhõn lực khỏc như đào tạo, phõn tớch cụng việc…và cũng là một điều kiện để phỏt triển văn hoỏ của tổ chức ngày càng lành mạnh. - Nhận thức được tầm quan trọng của tuyển dụng nhõn lực, do đú thỏch thức đối với mỗi doanh nghiệp là làm sao tuyển được đỳng người: “phự hợp với doanh nghiệp”. * Những yờu cầu của tuyển dụng. - Phải xuất phỏt từ kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực: Kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực chỉ ra rằng tổ chức thiếu người thỡ hoạt động mới được diễn ra, phải gắn với mục tiờu của tổ chức và phục vụ cho mục tiờu của tổ chức. - Khi tuyển dụng phải tuyển người gắn với yờu cầu cụng việc đặt ra dựa vào bản mụ tả cụng việc và tiờu chuẩn thực hiện cụng việc, và trong số những người đỏp ứng được yờu cầu cụng việc cần lựa chọn người cú kỷ luật, trung thực gắn bú với tổ chức và muốn đúng gúp cho tổ chức. 1.3. Khỏi niệm vai trũ của đào tạo nguồn nhõn lực 1.3.1. Khỏi niệm đào tạo nguồn nhõn lực Đào tạo được hiểu là cỏc hoạt động học tập nhằm giỳp cho người lao động cú thể thực hiện cú hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mỡnh. Đú chớnh là quỏ trỡnh học tập làm cho người lao động nắm vững hơn về cụng việc của mỡnh, là những hoạt động học tập để nõng cao trỡnh độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động của mỡnh cú hiệu quả hơn. Đào tạo là hoạt động phỏt triển nguồn nhõn lực, là tổng thể cỏc hoạt động cú tổ chức diễn ra trong khoảng thời gian xỏc định nhằm làm thay đổi hành vi nghề nghiệp của người lao động. 1.3.2. Vai trũ của đào tạo nguồn nhõn lực Mục tiờu đào tạo là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhõn lực hiện cú và nõng cao tớnh chuyờn nghiệp, tớnh hiệu quả của tổ chức thụng qua việc giỳp người lao động hiểu rừ hơn về cụng việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp của mỡnh và thực hiện chức năng nhiệm vụ của mỡnh một cỏch tự giỏc hơn với thỏi độ tốt hơn, cũng như nõng cao khả năng thớch ứng của họ với cỏc cụng việc trong tương lai. Đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực là điều kiện tiờn quyết để tổ chức cú thể tồn tại và đi lờn trong cạnh tranh. Đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực giỳp cho doanh nghiệp: - Nõng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện cụng việc. - Nõng cao chất lượng thực hiện cụng việc. - Giảm bớt sự giỏm sỏt vỡ người lao động được đào tạo là người cú khả năng tự giỏm sỏt. - Nõng cao tớnh ổn định và năng động cuả tổ chức. - Duy trỡ và nõng cao chất luợng nguồn nhõn lực. - Tạo điều kiện cho ỏp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật và quản lý vào doanh nghiệp. - Tạo ra được lợi thế cạnh tranh trong doanh nghiệp. Đối với người lao động, vai trũ của đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực thể hiện ở chỗ: - Tạo ra sự gắn bú đối giữa người lao động và doanh nghệp. - Tạo ra tớnh chuyờn nghiệp của người lao động. - Tạo ra sự thớch ứng giữa người lao động và cụng việc hiện tại cũng như tưong lai. - Đỏp ứng nhu cầu và nguyện vọng của người lao động. - Tạo cho người lao động cú cỏch nhỡn mới, cỏch tư duy mới trong cụng việc của họ là cơ sở để phỏt huy tớnh sỏng tạo của người lao động trong cụng việc. 1.4. Mối quan hệ giữa tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực. Cú thể núi tuyển dụng và đào tạo là hai trong số những hoạt động quản trị nhõn lực cú quan hệ tỏc động lẫn nhau, gắn bú mật thiết với nhau. Mục đớch của tuyển dụng và đào tạo là xõy dựng hỡnh thành đội ngũ lao động chất lượng tốt phục vụ cho sự nghiệp phỏt triển của tổ chức. Nếu như tuyển dụng là điều kiện tiờn quyết thỡ đào tạo lại là điều kiện quyết định để một tổ chức cú thể tồn tại và đi lờn trong cạnh tranh. Thực vậy, tổ chức chỉ cú thể tồn tại và đi lờn khi cú người thực hiện những nhiệm vụ, mục tiờu đó đề ra một cỏch tốt nhất, muốn vậy thỡ người thực hiện phải cú trỡnh độ chuyờn mụn để đảm bảo khả năng hoàn thành tốt cụng việc của mỡnh, của tổ chức. Để cú những người giỳp đỡ tổ chức thực hiện chức năng nhiệm vụ của mỡnh như vậy thỡ việc đầu tiờn tổ chức phải làm đú là tiến hành tuyển mộ, tuyển chọn những người tài về làm cho tổ chức, đú cũng chớnh là mục tiờu của cụng tỏc tuyển dụng nguồn nhõn lực. Sau khi đó cú đủ đội ngũ lao động đỏp ứng nhu cầu, bản thõn tổ chức cần phải cú những biện phỏp để đội ngũ lao động được nõng cao trỡnh độ cú thể hoàn thành tốt hơn mục tiờu ngày càng cao của tổ chức. Nếu khụng trong khi những đũi hỏi, thỏch thức, rủi ro bờn ngoài với tổ chức ngày càng nhiều mà chất lượng đội ngũ lao động khụng được nõng cao để thực hiện những cụng việc phức tạp hơn, đũi hỏi nhiều hơn thỡ tổ chức đú sẽ tức khắc bị đào thải theo quy luật khỏch quan, vỡ vậy đào tạo là điều kiện quyết định để một tổ chức cú thể tồn tại và đi lờn trong cạnh tranh. Núi cỏch khỏc, tuyển dụng quyết định chất lượng đội ngũ lao động cao hay thấp ngay từ đầu vào, đào tạo nhõn lực chớnh là duy trỡ nõng cao chất lượng của đội ngũ lao động trong tổ chức. Bản thõn cụng tỏc tuyển dụng cũng ảnh hưởng tới cụng tỏc đào tạo. Vỡ nếu đầu vào lao động tốt, tức là họ đó đuợc sàng lọc kỹ càng trong quỏ trỡnh tuyển chọn, họ sẽ đũi hỏi ớt phải đào tạo hơn những người khụng cú tay nghề, trỡnh độ chuyờn mụn thấp. Tuyển được nhõn sự là một việc song giỳp nhõn viờn, mới làm quen với mụi trường, cụng việc, giỳp họ nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn tay nghề và ngày càng gắn bú với tổ chức cũn quan trọng hơn - và đú chớnh là nhiệm vụ hoạt động của đào tạo nhõn lực. Khụng chỉ ảnh hưởng qua lại lẫn nhau, hoạt động tuyển dụng và đào tạo nhõn lực cũng chịu ảnh hưởng và bị chi phối bởi kết quả kết quả cụng tỏc kế hoạch hoỏ nhõn lực, phõn tớch cụng việc và đỏnh giỏ thực hiện cụng việc. Kết quả của cụng tỏc kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực, phõn tớch cụng việc và đỏnh giỏ thực hiện cụng việc là cơ sở để xỏc định nhu cầu, đối tượng, nhiệm vụ, nội dung chương trỡnh tuyển dụng và đào tạo nhõn lực trong tổ chức. Chớnh vỡ mối quan hệ qua lại giữa cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo nhõn lực cũng như tầm quan trọng của hai hoạt động này đối với hoạt động quản trị nhõn lực trong tổ chức, mỗi tổ chức cần phải quan tõm, chỳ trọng việc ngày càng hoàn thiện hơn cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực trong tổ chức của mỡnh. 2. Cỏc hoạt động của cụng tỏc tuyển dụng. 2.1. Quỏ trỡnh tuyển mộ. Tuyển mộ là quỏ trỡnh thu hỳt những người xin việc cú trỡnh độ từ lực lượng lao động xó hội và lực lượng lao động bờn trong tổ chức. TUYỂN MỘ Nhiều người tham gia tuyển mộ cho phộp người sử dụng lao động cú khả năng lựa chọn nhiều hơn Tuyển mộ Tỷ lệ số người được chấp nhận ảnh hưởng đến số người cần thiết phải tuyển mộ. Đỏnh giỏ tỡnh hỡnh thực hiện cụng việc Những người xin việc trỡnh độ cao thỡ thực hiện cụng việc tốt hơn. Cỏc vấn đề tồn tại về thực hiện cụng việc cú thể cho thấy sự cần thiết thu hỳt những người lao động cao trỡnh độ cao hơn. Thự lao Cung về lao động sẽ ảnh hưởng tới mức lương và người cú trỡnh độ cao sẽ mong đợi cỏc mức thự lao cao hơn Mức lương cao hơn tạo điều kiện dễ dàng hơn cho việc thu hỳt người cú trỡnh độ cao hơn. Đào tạo và phỏt triển Người lao động cú tay nghề đũi hỏi ớt phải đào tạo hơn người lao động khụng cú tay nghề Tuyển mộ được đơn giản hoỏ nếu nhõn viờn mới cú thể được đào tạo phự hợp với ớt thời gian và kinh phớ hơn. Cỏc mối quan hệ lao động . Những người lao động được bố trớ vào những vị trớ thớch hợp cú tỷ lệ cụng việc thay đổi thấp hơn và cú sự thoả món cao hơn. Hỡnh ảnh của một Cụng ty ảnh hưởng đến quyết định nộp đơn vào một vị trớ Sơ đồ 1.1. Mối quan hệ qua lại giữa tuyển mộ và cỏc chức năng khỏc của quản trị nguồn nhõn lực Mọi tổ chức cần đầy đủ khả năng để thu hỳt đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt được cỏc mục tiờu của mỡnh. Quỏ trỡnh tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả cỏc quỏ trỡnh tuyển chọn nhõn lực. 2.1.1. Xõy dựng chiến lược tuyển mộ * Lập kế hoạch tuyển mộ Trước hết tổ chức cần xỏc định cần tuyển mộ bao nhiờu người cho vị trớ cần tuyển. Tỷ lệ sàng lọc giỳp cho cỏc tổ chức quyết định được bao nhiờu người cần tuyển mộ cho từng vị trớ cần tuyển.Trong kế hoạch tuyển mộ, chỳng ta phải xỏc định được cỏc tỷ lệ sàng lọc chớnh xỏc và hợp lý.Vỡ tỷ lệ sàng lọc cú ảnh hưởng tới chi phớ tài chớnh, tõm lý người tuyển và kỳ vọng của người xin việc.Khi lập kế hoạch tuyển mộ cần phải chỳ ý tới cơ hội cú việc làm cụng bằng cho người lao động, khụng nờn cú biểu hiện thiờn vị, định kiến khi tuyển mộ. * Xỏc định nguồn và phương phỏp tuyển mộ - Nguồn và phương phỏp tuyển mộ bờn trong. + Khỏi niệm: Nguồn bờn trong là người lao động hiện tại đang kớ kết hợp đồng với doanh nghiệp, thường ỏp dụng đối với vị trớ cao hơn mức khởi điểm của một nghề. + Phương phỏp tuyển mộ: Sử dụng bảng thụng bỏo tuyển mộ, đõy là cỏch tuyển cụng khai trong đú thụng tin về vị trớ cần tuyển được thụng bỏo cho mọi nguời lao động cựng biết. Trong bảng cần nờu rừ: Chức danh, nhiệm vụ trỏch nhiệm, yờu cầu: nhấn mạnh qỳa trỡnh làm việc của bản thõn cho doanh nghiệp, thời hạn, địa điểm nộp hồ sơ. Sử dụng sự giới thiệu của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong tổ chức: bỏ phiếu tớn nhiệm. Phương phỏp này rất nhanh, rất tốt nếu văn hoỏ tổ chức lành mạnh và ngược lại. Sử dụng danh mục kỹ năng nguồn nhõn lực: sử dụng thụng tin nhõn sự lưu trong phần mềm quản lý. Phương phỏp này cú ưư điểm nhanh, hiện đại, tiết kiệm chi phớ. + Ưu nhược điểm của nguồn bờn trong. Tạo ra sự thi đua giữa cỏc nhõn viờn. Nhõn viờn hiểu biết về mục tiờu, cỏch thức làm việc của doanh nghiệp nờn sẽ thuận lợi trong cụng việc. Nhõn viờn đó được thử thỏch về lũng trung thành, tớnh tận tụy, tinh thần trỏch nhiệm với doanh nghiệp. Cú thể núi cỏi được lớn nhất khi đề bạt nguồn này là tiết kiệm được thời gian làm quen với cụng việc, quỏ trỡnh thực hiện cụng việc diễn ra liờn tục khụng bị giỏn đoạn, hạn chế được một cỏch tối đa ra cỏc quyết định sai lầm trong việc đề bạt và thuyờn chuyển lao động. + Hạn chế của nguồn lao động bờn trong Tạo ra “ lối mũn quản lý” khụng cú tớnh mới, rất ớt sự thay đổi lớn xảy ra Tạo ra “ mất đoàn kết nội bộ” nếu việc tuyển chọn khụng đảm bảo tớnh cụng bằng. Phỏt sinh những khú khăn từ nơi nhõn viờn đến và nơi nhõn viờn để lại - Nguồn và phương phỏp tuyển mộ bờn ngoài. + Khỏi niờm: Nguồn bờn ngoài là những người mới đến xin việc, bao gồm: sinh viờn đó tốt nghiệp cỏc trường đại học, cao đẳng, trung học và dạy nghề, những người thất nghiệp hoặc đang làm việc tại cỏc tổ chức khỏc. + Phương phỏp tuyển mộ bao gồm: Quảng cỏo: đõy là phương phỏp tuyển dụng thụng dụng nhất, phạm vi tiếp cận rộng rói thu hỳt được nhiều người tham gia dự tuyển. Do đú phải lựa chọn hỡnh thức quảng cỏo hợp lý cú thiết kế ngắn gọn và hấp dẫn, tổ chức cũng cần lựa chọn kờnh quảng cỏo phự hợp. Phương phỏp sử dụng sự giới thiệu của cụng nhõn viờn: Ưu điểm của phương phỏp này là nhanh gọn, tiết kiệm chi phớ cho tổ chức đặc biệt khi nhúm lao động cụng ty cần tuyển khan hiếm trờn thị trường. Phương phỏp sử dụng trung tõm giới thiệu việc làm: ỏp dụng trong trường hợp tổ chức cần tuyển khối lượng lớn, khụng cú bộ phận chuyờn trỏch để tuyển mộ. Phương phỏp tuyển mộ thụng qua hội chợ việc làm: người tuyển mộ cú cơ hội tiếp xỳc trực tiếp với ứng viờn do đú chất lượng tuyển mộ được nõng cao. Phương phỏp tuyển mộ trực tiếp tại cỏc trường đại học: do cỏc cơ sở giới thiệu việc làm trong chớnh cỏc trường đại học giới thiệu. + Ưu điểm của nguồn này là : Những ứng viờn được trang bị những kiến thức tiờn tiến cú hệ thống Những ứng viờn này thường cú cỏch nhỡn mới đối với tổ chức Họ cú khả năng làm thay đổi cỏch làm cũ của tổ chức mà khụng sợ những người trong tổ chức phản ứng. + Nhược điểm của nguồn này là: Tổ chức tốn thời gian để hướng dẫn họ làm quen với cụng việc. Nếu chỳng ta thường xuyờn tuyển người ở bờn ngoài tổ chức sẽ gõy tõm lý thất vọng cho những người trong tổ chức, do họ nghĩ rằng mỡnh khụng cú cơ hội được thăng tiến và sẽ nảy sinh nhiều vấn đề phức tạp khi thực hiện cỏc mục tiờu của tổ chức. Khụng đo lường được sự gắn bú lõu dài trong tổ chức của ứng viờn. * Xỏc định nguồn tuyển mộ và thời gian tuyển mộ Cỏc tổ chức cần phải lựa chọn cỏc vựng tuyển mộ hợp lý: Đồng thời khi xỏc định cỏc địa chỉ tuyển mộ chỳng ta cần phải chỳ ý tới một số vấn đề sau đõy: - Tổ chức cần xỏc định rừ thị trường lao động quan trọng nhất của mỡnh, ở đú phải cú nhiều đối tượng thớch hợp cho cụng việc trong tương lai. - Phõn tớch lực lao động hiện cú để xỏc định nguồn gốc của người lao động tốt nhất. - Khi cỏc địa chỉ tuyển mộ đó được khẳng định thỡ vấn đề tiếp theo cuả cỏc tổ chức xỏc định thời gian và địa điểm tuyển mộ. Để làm được điều này chỳng ta cần lập kế hoạch cho thời gian trước mắt và lõu dài( <1 năm, 3 năm, 5 năm). 2.1.2. Tỡm kiếm người xin việc Quỏ trỡnh tỡm kiếm người xin việc cú vị trớ quan trọng, nú được quyết định bởi cỏc phương phỏp thu hỳt người xin việc. Tổ chức cần phải đưa ra cỏc hỡnh thức hấp dẫn để tuyển được những người phự hợp với yờu cầu cụng việc với mục tiờu là tỡm được người tài và họ sẽ làm việc lõu dài trong tổ chức. Đồng thời tổ chức cũng cần phải cõn nhắc cỏc hỡnh thức để đưa ra khi cụng bố trờn cỏc cỏc phương tiện thụng tin quảng cỏo. Vấn đề tiếp theo là xỏc định cỏn bộ tuyển mộ cú hiệu quả bởi năng lực người tuyển mộ cú tớnh chất quyết định nhất đối với chất lượng của tuyển mộ. Họ là người cú phẩm chất đạo đức tốt, am hiểu cụng việc chuyờn mụn, hiểu cặn kẽ kỹ thuật tuyển chọn cú đủ kiến thức, kỹ năng về lĩnh vực tõm lý xó hội, cụng nghệ và kỹ thuật, tõm lý lao động,… 2.1.3. Đỏnh giỏ quỏ trỡnh tuyển mộ Sau một quỏ trỡnh tuyển mộ thỡ cỏc tổ chức cần phải đỏnh giỏ cỏc quỏ trỡnh tuyển mộ của mỡnh để hoàn thiện cụng tỏc này ngày càng tốt hơn, Trong quỏ trỡnh đỏnh giỏ cần chỳ ý tới nội dung và cỏc chi phớ tuyển mộ. 2.1.4. Cỏc giải phỏp thay cho tuyển mộ - Hợp đồng thầu lại: trong điều kiện hiện nay một số tổ chức vỡ khú khăn về lao động khụng thể tuyển mộ được thỡ cú thể cho một số tổ chức khỏc thực hiện cụng việc dưới dạng hợp đồng thuờ lại. - Làm thờm giờ: Trong sản xuất kinh doanh, thực hiện cỏc dịch vụ, nhiều khi cỏc tổ chức phải hoàn thành trong một thời gian rất eo hẹp, do vậy cỏc tổ chức khụng thể tuyển chọn ngay được mà phải ỏp dụng biện phỏp phổ biến là làm thờm giờ.Vỡ vậy, biện phỏp này cho phộp tiết kiệm chi phớ, và tăng khả năng sản xuất mà khụng cần tăng lao động. - Nhờ giỳp tạm thời: Là phương phỏp thay thế tuyển mộ khi một cụng ty nhờ một cụng ty khỏc giỳp đỡ thực hiện cỏc dịch vụ trong thời gian ngắn mang tớnh chất tạm thời. Ưu điểm của phương phỏp này là tổ chức khụng phải trả tiền phỳc lợi, đào tạo nhõn viờn mới. Nhược điểm là người thuờ mướn khụng cú sự trung thành và tõm huyết muốn gắn bú với cụng việc. - Thuờ lao động từ cụng ty cho thuờ: Hỡnh thức này tiến bộ hơn so với nhờ giỳp đỡ tạm thời ở chỗ: + Giảm bớt cỏc chi phớ cú liờn quan đến nhõn sự . + Cỏc lao động thuờ mướn cú thể tham gia vào cỏc kế hoạch lõu dài tốt hơn là cụng nhõn thuờ tạm thời vỡ trỡnh độ chuyờn mụn đó được chuẩn bị kĩ càng hơn, tớnh kỷ luật cao hơn. 2.2. Quỏ trỡnh tuyển chọn nhõn lực. Quỏ trỡnh tuyển chọn là quỏ trỡnh lựa chọn người phự hợp với yờu cầu cụng viểc trong số những người tham gia dự tuyển. Cơ sở của tuyển chọn là yờu cầu của cụng việc đó được đề ra theo bản mụ tả cụng việc, bản yờu cầu đối với người thực hiện cụng việc. Quỏ trỡnh tuyển chọn phải đỏp ứng được cỏc yờu cầu dưới đõy: - Tuyển chọn phải xuất phỏt từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhõn lực. - Tuyển chọn được người cú trỡnh độ chuyờn mụn cần thiết cho cụng việc. - Tuyển chọn được người cú kỷ luõt, trung thực, gắn bú với cụng việc và với tổ chức. Quỏ trỡnh tuyển chọn là quỏ trỡnh gồm nhiều bước, mỗi bước trong quỏ trỡnh được xem như là một hàng rào chắn để sàng lọc loại bỏ những ứng viờn khụng đủ cỏc điều kiện đi tiếp vào bước sau. Quỏ trỡnh tuyển chọn gồm cỏc bước như sau: Bước 1: Tiếp đún ban đầu và phỏng vấn sơ bộ: Đõy là bước đầu tiờn trong quỏ trỡnh tuyển chọn, là buổi gặp gỡ đầu tiờn giữa cỏc n