Hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự tại cụng ty cổ phần Sữa quốc tế - IDP

Phần 1: LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Tuyển dụng là một trong những kỹ năng thiết yếu của người quản lý, và cũng là nền tảng vững chắc cho sự thịnh vượng và bền vững của tổ chức. Thành cụng của hầu hết cỏc cụng ty ngày nay phụ thuộc chủ yếu vào tài sản con người hơn là tài sản vật chất. Nhà xưởng, thiết bị, mỏy múc, cụng nghệ, cơ sở sản xuất cú thể mua được, nhưng bớ quyết và tài năng của con người để thực hiện cụng việc thỡ khú kiếm hơn nhiều, và khụng phải lỳc nào cũng cú thể mua được bằng tiền. Khụng sắp xếp được đỳng người, đỳng việc, phũng ban hay tổ chức khụng thể làm việc hiệu quả được. Quyết định tuyển dụng tốt tạo điều kiện cho việc thực hiện cụng việc hiệu quả của nhõn viờn, của nhúm và của toàn bộ tổ chức. Trỏi lại, quyết định tuyển dụng tồi sẽ kộo năng lự làm việc xuống thấp và gõy nhiều tốn kộm để điều chỉnh. Xuất phỏt từ vai trũ của cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự, em đó lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự tại cụng ty cổ phần Sữa quốc tế - IDP” nhằm tỡm hiểu, đỏnh giỏ, và đề xuất một số giải phỏp nhằm nõng cao hiệu quả tuyển dụng của cụng ty. 2. Mục đớch nghiờn cứu - Nghiờn cứu, hệ thống hoỏ lý luận về vấn đề tuyển dụng nhõn sự - Phõn tớch thực trạng cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự - Đề xuất một số giải phỏp nhằm nõng cao hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự 3. Phương phỏp và phạm vi nghiờn cứu - Phương phỏp: phõn tớch, đỏnh giỏ, tổng hợp từ số liệu thu thập, quan sỏt và phỏng vấn. - Phạm vi nghiờn cứu: cụng ty cổ phần Sữa quốc tế với số liệu cỏc năm 2005 đến năm 2008. 4. Kết cấu của đề tài - Chương 1: Cơ sở lý luận chung về tuyển dụng nhõn sự - Chương 2: Phõn tớch thực trạng cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự tại cụng ty cổ phần sữa quốc tế - Chương 3: Kiến nghị một số giải phỏp nhằm nõng cao hiệu quả của cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự tại cụng ty cổ phần Sữa quốc tế. Phần 2: NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý luận chung về tuyển dụng nhõn sự 1. Cỏc khỏi niệm 1.1. Tuyển dụng Tuyển dụng là việc thu hỳt, đỏnh giỏ và lựa chọn cỏc ứng viờn phự hợp với nhu cầu về nhõn sự của cụng ty. Tuyển dụng gồm 2 quỏ trỡnh là: tuyển mộ và tuyển chọn 1.2. Tuyển mộ Tuyển mộ là quỏ trỡnh thu hỳt những người xin việc cú trỡnh độ từ lực lượng lao động xó hội và lực lượng lao động bờn trong tổ chức. 1.3. Tuyển chọn Tuyển chọn là quỏ trỡnh đỏnh giỏ cỏc ứng viờn dựa vào yờu cầu cụng việc để tỡm được người phự hợp trong số những người thu hỳt được trong quỏ trỡnh tuyển mộ. 2. Nguồn và phương phỏp tuyển mộ Cú 2 nguồn tuyển mộ là nguồn từ lực lượng lao động bờn trong tổ chức và nguồn từ lực lượng lao động bờn ngoài. * Nguồn bờn trong: 3 phương phỏp - Bảng thụng bỏo tuyển người (niờm yết cụng việc): bản thụng bỏo được gửi đến tất cả cỏc nhõn viờn trong tổ chức về nhiệm vụ cụng việc và yờu cầu về trỡnh độ cần tuyển mộ. - Sự giới thiệu của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong tổ chức: phương phỏp này giỳp phỏt hiện những người cú năng lực phự hợp với yờu cầu cụng việc một cỏch nhanh chúng. - Danh mục cỏc kỹ năng: thụng tin của cỏc cỏ nhõn được lưu trữ trong hồ sơ nhõn sự về kỹ năng, trỡnh độ, kinh nghiệm, cỏc yếu tố liờn quan đến phẩm chất cỏ nhõn của người lao động cần tuyển mộ. * Nguồn bờn ngoài: 5 phương phỏp - Quảng cỏo: thụng qua cỏc kờnh quảng cỏo về: cụng ty, nhiệm vụ chớnh, yờu cầu cơ bản, thụng tin về quyền lợi, thời hạn nộp hồ sơ. - Thu hỳt thụng qua sự giới thiệu của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong tổ chức - Trung tõm giới thiệu việc làm: phương phỏp này đang được sử dụng phổ biến hiện nay. - Hội chợ việc làm: cú sự tiếp xỳc trực tiộp giữa cỏ ứng viờn với cỏc nhà tuyển dụng. - Tuyển trực tiếp tại cỏc trường đại học, cao đẳng và dạy nghề. Đối với cỏc nguồn khỏc nhau sẽ cú cỏc ưu, nhược điểm khỏc nhau. Do đú, tuỳ điều kiện của từng tổ chức khỏc nhau mà ỏp dụng cỏc phương phỏp tuyển mộ cho hợp lý,nhắm tuyển được những người cú trỡnh độ, phự hợp với yờu cầu cụng việc của tổ chức và giảm cỏc chi phớ tuyển dụng. 3. Quỏ trỡnh tuyển dụng nhõn sự Cũng như nhiều hoạt động khỏc, tuyển dụng là một quy trỡnh kinh doanh - một tập hợp cỏc hoạt động biến nguồn vào thành nguồn ra. Quy trỡnh này gắn liền với cỏc thụng tin về yờu cầu và mụ tả cụng việc, đơn xin việc của những ứng viờn khỏc nhau, sự cõn nhắc lựa chọn giữa cỏc ứng viờn tài năng và cuối cựng là quyết định ứng viờn phự hợp để đưa vào bộ mỏy hoạt động của cụng ty. 3.1. Quỏ trỡnh tuyển mộ Gồm cỏc bước sau: 3.1.1. Xõy dựng chiến lược tuyển mộ a. Lập kế hoạch tuyển mộ Tổ chức cần xỏc định cần tuyển bao nhiờu người cho vị trớ cần tuyển. Sau đú thụng qua tỉ lệ sàng lọc giữa cỏc ứng viờn, tổ chức sẽ quyết định được bao nhiờu người cần tuyển cho từng vị trớ. Tỉ lệ sàng lọc khụng chỉ ảnh hưởng tới chất lượng tuyển mộ mà cũn ảnh hưởng đến chi phớ tài chớnh, tõm lý của người tuyển và kỳ vọng của người xin việc. Khi lập kế hoạch tuyển mộ cần phải cụng bằng, khụng thiờn vị, hay định kiến. b. Xỏc định nguồn và phương phỏp tuyển mộ Để tuyển mộ được đủ số lượng và chất lượng người lao động vào cỏc vị trớ cũn thiếu, tổ chức cần lựa chọn xem nờn lấy người trong tổ chức hay những người từ bờn ngoài tổ chức cho phự hợp. * Nguồn bờn trong: Khi tuyển những người trong tổ chức là việc đưa người đú vào làm việc ở cỏc vị trớ cao hơn trong tổ chức,tạo cho họ cú động cơ để làm việc. Ưu điểm của nguồn này là:giảm chi phớ làm quen với cụng việc, quỏ trỡnh thực hiện cụng việc diễn ra liờn tục,khụng bị giỏn đoạn và người lao động đó được thử thỏch qua về lũng trung thành với tổ chức. Nhược điểm của nguồn này là: tạo ra sự phõn chia nhúm, bố phỏi gõy mõu thuẫn và chống đối nhau trong tổ chức, nhiều khi chất lượng lao động khụng được thay đổi và khụng tạo ra sự khỏc biệt cho tổ chức. * Nguồn bờn ngoài: Khi tuyển những người bờn ngoài tổ chức sẽ cú cỏc ưu điểm như: đỏp ứng được cỏc yờu cầu mới của tổ chức, cú trỡnh độ phự hợp, và khả năng thớch ứng với sự thay đổi của tổ chức. Nhưng nhược điểm của nguồn này là: mất thời gian và chi phớ để họ làm quen với cụng việc,gõy tõm lý thất vọng và khụng trung thành đối với những người trong tổ chức… Trờn cơ sở cỏc nguồn tuyển mộ đú,tổ chức tiến hành lựa chọn cỏc phương phỏp cho thớch hợp. c. Xỏc định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ Vựng tuyển mộ cú ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng tuyển mộ. Khi xỏc định vựng tuyển mộ, tuỳ thuộc vào điều kiện của từng doanh nghiệp cũng như nhu cầu người cần tuyển cho hợp lý. Vỡ cỏc vựng khỏc nhau như nụng thụn, thành thị, cỏc trường đại học… thỡ đỏp ứng được cỏc yờu cầu khỏc nhau của tổ chức. Sau khi xỏc định được vựng tuyển mộ chỳng ta phải xỏc định thời gian và địa điểm tuyển mộ căn cứ vào mục tiờu của tổ chức đó xõy dựng. 3.1.2. Tỡm kiếm người xin việc Tuỳ thuộc vào nguồn tuyển mộ của tổ chức ta sẽ đỏnh giỏ sơ bộ được trỡnh độ của người xin việc. Mức độ hấp dẫn của cụng việc cũng như tiền lương sẽ thu hỳt được người xin việc nộp hồ sơ xin việc. Tiếp theo là việc đào tạo cỏn bộ tuyển chọn cú trỡnh độ, cú phẩm chất vỡ họ là những người đại diện cho tổ chức để tuyển người phự hợp. Họ phải cú phẩm chất đạo đức tốt, am hiểu cụng việc chuyờn mụn, cú đủ kiến thức kỹ năng về tõm lý xó hội, phỏng vấn…Họ phải nhiệt tỡnh và tạo ra bầu khụng khớ tõm lý thõn thiện hoà đồng trong quỏ trỡnh tuyển mộ. 3.1.3. Đỏnh giỏ quỏ trỡnh tuyển mộ Để hoàn thiện cụng tỏc tuyển mộ thỡ tổ chức phải đỏnh giỏ lại cỏc quỏ trỡnh tuyển mộ. Và cần chỳ ý về cỏc vấn đề sau: Tỷ lệ sàng lọc cú hợp lý khụng? Hiệu quả của cụng tỏc quảng cỏo tuyển mộ Đảm bảo cụng bằng trong tuyển mộ Mức độ tin cậy của cỏ thụng tin Chi phớ cho quỏ trỡnh tuyển mộ Kết thỳc quỏ trỡnh tuyển mộ là tập hợp cỏc ứng viờn theo yờu cầu cụng việc cần tuyển của tổ chức. 3.2. Quỏ trỡnh tuyển chọn Quỏ trỡnh tuyển chọn là khõu quan trọng của tổ chức nhằm giỳp tổ chức đưa ra cỏc quyết định tuyển dụng một cỏch đỳng đắn nhất. 3.2.1. Cỏc bước của quỏ trỡnh tuyển chọn B1: Tiếp đún ban đầu và phỏng vấn sơ bộ Đõy là bước đầu tiờn trong quỏ trỡnh tuyể chọn, nhằm xỏc lập mối quan hệ giữa người xin việc và nhà tuyển dụng. Vỡ vậy phải diễn ra trong mụi trường thoải mỏi và tụn trọng lẫn nhau, cõu hỏi đưa ra chỉ là cõu hỏi chung, kết hợp với quan sỏt hỡnh thức, cõu hỏi khụng được ảnh hưởng đến vấn đề riờng tư. B2: Sàng lọc qua đơn xin việc Đơn xin việc là một cụng cụ quan trọng để tuyển chọn một cỏch chớnh xỏc, vỡ đơn xin việc giỳp ta cú được cỏc thụng tin đỏng tin cậy về cỏc hành vi hoạt động trong quỏ khứ cũng như cỏc kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức hiện tại, cỏc đặc điểm về tõm lý cỏ nhõn và cỏc khả năng đặc biệt khỏc. Vỡ vậy, đơn xin việc phải được thiết kế một cỏch khoa học, hợp lý, nội dung cỏc thụng tin thu thập phải bảo đảm tớnh toàn diện, chớnh xỏc. Thụng qua đơn xin việc, cỏc nhà tuyển chọn sẽ cú chứng cớ của mỡnh để tuyển chọn tiếp cỏc bước sau hay chấm dứt quỏ trỡnh tuyển chọn. Tuy nhiờn đơn xin việc cũng cú những hạn chế nhất định, như cỏc thụng tin thu thập chưa đa dạng và phong phỳ, người xin việc chỉ núi tốt về mỡnh, chỉ núi cỏi lợi cho bản thõn họ vỡ thế nhà tuyển dụng cũng cần chỳ ý vấn đề này. B3: Trắc nghiệm tuyển chọn * Trong trắc nghiệm nhõn sự cú nhiều loại trắc nghiệm và cú nhiều cỏch phõn loại khỏc nhau. Người ta cú thể phõn loại theo nhúm hay cỏ nhõn, dựa vào cơ cấu, hay dựa vào kết qủa đỏnh giỏ để phõn loại. Thụng thường người ta chia trắc nghiệm nhõn sự ra cỏc loại trắc nghiệm:Trắc nghiệm thành tớch, trắc nghiệm về năng khiếu và khả năng, trắc nghiệm về tớnh cỏch và sở thớch, trắc nghiệm về tớnh trung thực, trắc nghiệm y học. * Với việc thực hiện việc trắc nghiệm này chỳng ta cú 2 lợi điểm: Thứ nhất cú thể phỏt hiện khả năng tiềm ẩn của ứng viờn Thứ hai là cú thể dự đoỏn được kết quả thực hiện cụng việc trong tương lai. * Nhưng trong vấn đề trắc nghiệm chỳng ta cần chỳ ý Phải xem xột tỡnh trạng giả mạo trong trả lời Khụng nờn gõy ra căng thẳng thỏi quỏ về mặt tõm lý Những cõu hỏi nờn hạn chế ảnh hưởng tới vấn đề riờng tư Khi sử dụng cỏc thụng tin trắc nghiệm để đưa ra dự đoỏn cũng cần lưu ý đến độ chớnh xỏc của thụng tin để trỏnh dự đoỏn sai. B4: Phỏng vấn tuyển chọn Mục đớch chớnh của cuộc phỏng vấn là tạo cho người phỏng vấn lẫn ứng viờn xin việc cơ hội thu thập được thụng tin cần thiết để đưa ra quyết định tụt nhất. Trong bước này chỳng ta cần tạo điều kiờn cho ứng viờn đặt cõu hỏi, tuy nhiờn phỏng vấn viờn cần lưu ý: - Cần nghiờn cứu hồ sơ, kết quả thu thập được từ ứng viờn trong những bước trước thụng tin trong bản mụ tả cụng vệc, yờu cầu cụng việc cần thực hiện, hướng phỏng vấn. - Cần tạo dựng và duy trỡ quan hệ tụn trọng lẫn nhau trong suốt buổi phỏng vấn. - Cõu hỏi đặt ra cần ngắn gọn, hướng trực tiếp vào vấn đề thụng tin cần tỡm hiểu, định hướng ứng viờn trả lời theo mục đớch nghiờn cứu. - Kết thỳc cuộc phỏng vấn cần cú đỏnh giỏ ngay và thường thụng qua thang điểm được thiết kế sẵn (đỏnh giỏ khả năng,trỡnh độ hiểu biết,sự hợp tỏc, khả năng giao tiếp ,động cơ). Tuỳ điều kiện của từng doanh nghiệp và phong cỏch của nhà tuyển dụng cú thể ỏp dụng một trong cỏc loại sau hoặc kết hợp giữa cỏc loại: phỏng vấn theo mẫu, phỏng vấn theo tỡnh huống, phỏng vấn theo mục tiờu, phỏng vấn khụng cú hướng dẫn, phỏng vấn căng thẳng, phỏng vấn theo nhúm, phỏng vấn hội đồng. B5: Khỏm sức khoẻ và đỏnh giỏ thể lực cỏc ứng viờn Để đạt được 2 mục đớch: thứ nhất là bố trớ phự hợp với tỡnh trạng sức khoẻ của ứng viờn. Thứ hai trỏnh những đũi hỏi khụng chớnh đỏng của ỳng viờn với đền bự sức khoẻ khụng do doanh nghiệp gõy ra. B6: Phỏng vấn bởi người quản lý trực tiếp Mục đớch: kiểm tra lại năng lực của ứng viờn, giỳp cho ứng viờn và người quản lý tương lai cú thể hiểu nhau người quản lý chịu trỏch nhiệm vể tuyển dụng. B7: Thẩm tra cỏc thụng tin thu được trong quỏ trỡnh tuyển chọn Bước này nhằm mục đớch xỏc định độ tin cậy của cỏc thụng tin thu được, mức độ chớnh xỏc của cỏc thụng tin. Cỏc thụng tin thẩm tra lại là những căn cứ chớnh xỏc để cỏc nhà tuyển dụng ra quyết định cuối cựng. B8: Tham gia cụng việc Để cho ứng viờn cú thể nhỡn nhận rừ những cơ hụi thỏch thức trong cụng việc như: mức độ phức tạp của cụng việc, tỡnh hỡnh thu nhập, sự thoả món đối với cụng việc. B9: Ra quyết định tuyển chọn (tuyển dụng). Trải qua 2 giai đoạn: - Kớ hợp đồng: thể hiện rừ quyền lợi, nghĩa vụ của 2 bờn trong - Thử việc: kết thỳc giai đoạn thử việc cần cú 1 bản nhận xột đỏnh giỏ của người quản lý trực tiếp,nếu bản đỏnh giỏ tốt tiếp tục hợp đồng cũn nếu khụng tốt huỷ. 3.2.2. Đỏnh giỏ quỏ trỡnh tuyển chọn Sau khi đó tuyển được người vào làm việc trong cụng ty chỳng ta mới xem xột lại quỏ trỡnh tuyển chọn của chỳng ta vờ cỏc mặt để từ đú rỳt kinh nghiệm và hoàn thiện dần cụng tỏc tuyển dụng trong doanh nghiệp. Một số tiờu chớ cần quan tõm đú là: - Tỷ lệ tuyển chọn (số người xin việc được tuyển / tổng số người nộp đơn xin việc) - Chi phớ cho hoạt động tuyển dụng và chi phớ cho một lần tuyển. - Hệ số giữa số nhõn viờn mới tuyển và số được đề nghị tuyển. - Số lượng ứng viờn chấp nhận và số lượng ứng viờn từ chối chấp nhận cụng việc ở một mức lương nhất định. - Kết quả thực hiện cụng việc của cỏc nhõn viờn mới được tuyển. - Số lượng nhõn viờn mới bỏ việc. 4. Cơ sở của tuyển dụng nhõn sự Cơ sở của tuyển dụng nhõn sự là cỏc yờu cầu của cụng việc đó được đề ra theo “bản mụ tả cụng việc” và “bản yờu cầu đối với người thực hiện cụng việc”. Trờn cơ sở đú tuyển mộ và tuyển chọn phải đỏp ứng cỏc yờu cầu sau: - Tuyển được người đỏp ứng được mục tiờu cụng việc của tổ chức, dựa vào kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực của tổ chức. - Tuyển được người cú trỡnh độ chuyờn mụn cần thiết cho cụng việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất cụng tỏc tốt. - Tuyển được người cú sức khoẻ, phải trung thực và cú động cơ làm việc tốt. 5. Cụng cụ và phương tiện của tuyển chọn Cụng cụ và phương tiện đầu tiờn cỏc cụng ty thường ỏp dụng trong tuyển chọn nhõn sự là cỏc thụng tin trong hồ sơ nhõn sự của cỏc ứng viờn nhằm so sỏnh cỏc ứng viờn và lựa chọn cỏc ứng viờn phự hợp với vị trớ cần tuyển. Thứ hai là cỏc bài trắc nghiệm về thành tớch, về năng khiếu, sở thớch, về tớnh trung thực, y học…Cỏc trắc nghiệm này nhằm tỡm ra cỏc khả năng tiềm ẩn của cỏc ứng viờn cũng như cú thể dự đoỏn được kết quả thực hiện cụng việc trong tương lai của ứng viờn. Cụng cụ thứ ba cỏc cụng ty rất hay sử dụng là phỏng vấn tuyển chọn với cỏc bảng phỏng vấn gồm những cõu hỏi đó được thiết kế sẵn nhằm đỏnh giỏ cỏc ứng viờn một cỏch toàn diện và chớnh xỏc hơn. 6. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến cụng tỏc tuyển dụng Cụng tỏc tuyển dụng chịu sự ảnh hưởng của nhiều nhõn tố, và cú thể chia làm 2 nhúm yếu tố sau: 6.1. Mụi trường bờn ngoài - Thị trường lao động: đú là mối quan hệ cung - cầu lao động trờn thị trường mà doanh nghiệp đang xem xột để cú biện phỏp thu hỳt và chọn lọc vựng tuyển dụng hợp lý. - Cỏc chớnh sỏch của đối thủ cạnh tranh về dịch vụ và lương bổng để điều chỉnh cho phự hợp. - Cỏc thụng tin về luật phỏp và chớnh phủ về luật lao động, chớnh sỏch tiền lương, an toàn lao động, xu hướng phỏt triển kinh tế của đất nước. - Quan điểm của xó hội về một ngành nghề nhất định. 6.2. Mụi trường bờn trong - Khả năng tài chớnh của doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng đến chi phớ mà doanh nghiệp chi cho quỏ trỡnh tuyển dụng, qua đú ảnh hưởng đến số lượng và chất lượng của cụng tỏc tuyển dụng. - Những chớnh sỏch nhõn sự và việc thực hiện những chớnh sỏch đú trong doanh nghiệp cho thấy mức độ cụng bằng và hấp dẫn của doanh nghiệp, điều đú tỏc động mạnh mẽ tới kỳ vọng của cỏc ứng viờn. - Quan điểm của nhà quản trị trong việc tuyển dụng sẽ tỏc động đến cỏch thức, mức độ và chất lượng của cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự. - Uy tớn của doanh nghiệp trờn thị truờng ảnh hưởng tới mức độ hấp dón và chất lượng cỏc ứng viờn tham gia vào tuyển dụng. 7. Sự cần thiết phải nõng cao hiệu quả của cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự tại cụng ty cổ phần sữa quốc tế IDP Ngày nay hầu hết cỏc cụng ty đều cú chiến lược phỏt triển nhõn sự để đảm bảo hoạt động của mỡnh. Và sự cạnh tranh trờn thị trường cũng thể hiện thụng qua sự cạnh tranh về chất lượng nguồn nhõn lực. Cụng ty cổ phần sữa quốc tế là một trong những cụng ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh cỏc sản phẩm từ sữa. Vấn đề chất lượng sản phẩm và an toàn vệ sinh thực phẩm là một trong những vấn đề quan trọng bậc nhất. Chớnh vỡ vậy đội ngũ nhõn viờn của cụng ty cũng đũi hỏi phải cú trỡnh độ và chất lượng cao để đỏp ứng được yờu cầu cao của cụng việc. Cũng xuất phỏt từ tỡnh hỡnh thực tế cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự của cụng ty trong nhưng năm qua (2005- 2008) và kế hoạch tuyển dụng trong cỏc năm tiếp theo cũn nhiều hạn chế, chưa phỏt huy hết được lợi thế của cụng ty cũng như của đội ngũ nhõn sự của cụng ty. Một số vị trớ của cụng ty chưa tuyển được người thực sự phự hợp để thực hiện cụng việc cú hiệu quả. Số người bỏ việc và số người khụng thực hiện được yờu cầu cụng việc cũng chiếm một tỷ lệ nhất định, quy trỡnh tuyển dụng cũn chưa thực sự hiệu quả và khoa học….Xuất phỏt từ vai trũ của cụng tỏc tuyển dụng đối với cụng ty cũng như thực trạng cụng tỏc tuyển dụng đang được ỏp dụng ở cụng ty cổ phần sữa quốc tế, đũi hỏi phải hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự tại cụng ty nhằm đỏp ứng nhu cầu thực hiện cụng việc cũng như những chiến lược về sản xuất kinh doanh và nhõn sự của cụng ty trong những năm tới. Chương II: Phõn tớch thực trạng cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự tại cụng ty cổ phần sữa quốc tế- IDP 1. Tổng quan về cụng ty cổ phần sữa quốc tế 1.1. Giới thiệu chung về cụng ty Tờn giao dịch: Cụng ty cổ phần sữa quốc tế Tờn tiếng anh: International dairy joint stock company Tờn viết tắt: IDP., JSC Đại diện phỏp luật: ễng Nguyễn Tuấn Khải Chức vụ: Chủ tịch - Tổng giỏm đốc Loại hỡnh doanh nghiệp: Cụng ty cổ phần Vốn điều lệ cụng ty : 40 tỷ đồng Được thành lập năm 2004, Cụng ty cổ phần sữa quốc tế (IDP) cú trụ sở và nhà mỏy chế biến cỏc sản phẩm sữa đặt tại Km 29, quốc lộ 6, xó Trường Yờn, huyện Chương Mỹ, tỉnh Hà Tõy, cỏch trung tõm thủ đụ Hà Nội 25 Km về phớa tõy. Số giấy phộp đăng ký kinh doanh 0303000376 do Sở kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hà Tõy cấp ngày 26/10/2005 (chuyển đổi từ cụng ty TNHH sang cụng ty cổ phần). Cụng ty cú 2 chi nhỏnh: chi nhỏnh Hà Nội tại số 15, đường Tõy Hồ, phường Quảng An, quận Tõy Hồ và thỏng 10 năm 2006 và chi nhỏnh TP. Hồ Chớ Minh đặt tại 1/3 Quỏch Văn Tuấn_ P.12_ Quận Tõn Bỡnh. Nhà mỏy sản xuất cỏc sản phẩm sữa của cụng ty đặt tại tỉnh Hà Tõy được khởi cụng xõy dựng từ năm 2004 và chớnh thức đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh vào thỏng 4 năm 2006. Cụng ty đó thực hiện đầu tư mua sắm lắp đặt dõy chuyền sản xuất sữa hiện đại, cụng nghệ tiến tiến từ cỏc hóng nổi tiếng trờn thế giới như: dõy chuyền chế biến sữa của tập đoàn APV Âu Chõu, dõy chuyền thiết bị đúng gúi khộp kớn của tập đoàn Tetra Pak Thuỵ Điển. Đõy là hệ thống dõy chuyền thiết bị cụng nghệ vào loại hiện đại bậc nhất tại Chõu Á và thế giới, cụng suất thiết kế 35 triệu lớt/năm, tổng số vốn đầu tư giai đoạn 1 trờn 150 tỷ đồng. 1.2. Cơ cấu tổ chức của cụng ty Bảng 1: Sơ đồ tổ chức và điều hành cụng ty cổ phần sữa quốc tế IDP Hội đồng quản trị Tổng giỏm đốc Phú tổng giỏm đốc Phõn xưởng cụng nghệ Phũng kỹ thuật Phũng hành chớnh tổng hợp Phũng kế hoạch cung ứng Phũng tài chớnh kế toỏn Phũng kinh doanh - Tổ chế biến - Tổ rút - Tổ bao gúi - Tổ cấp - thải nước - K.tra N.liệu - K.tra thành phẩm - K.tra vi sinh - NV kỹ thuật - CS chế độ - Thống kờ LĐ TL - Hồ sơ giấy tờ - Phục vụ HC - Nhà ăn, bảo vệ - Lỏi xe - Vật tư SX - Vật tư kỹ thuật - XNK - Thống kờ - Thủ kho - Xe nõng - KT Tổng hợp - KT thanh toỏn - KT vật tư - KT bỏn hàng - Thủ quỹ - Kinh doanh - Marketing - Dịch vụ - Giao nhận - Vận tải Phú tổng giỏm đốc nhà mỏy Phõn xưởng cơ điện - Tổ động lực - Tổ cơ điện ( Nguồn: Phũng hành chớnh tổng hợp IDP) Cụng ty IDP được tổ chức thành 5 phũng ban và 2 phõn xưởng và được cơ cấu theo kiểu trực tuyến (Bảng 1). Cụng ty cú một ban kiểm soỏt để kiểm tra và giỏm sỏt cỏc hoạt động của cỏc phũng ban và bộ phận trong toàn cụng ty. 1.3. Cơ cấu lao động của cụng ty Lao động là nhõn tố cấu thành nờn cỏc nguồn lực đầu vào của mọi doanh nghiệp và luụn luụn là nhõn tố quyết định nhất, ảnh hưởng tới kết quả và hiệu quả của mọi quỏ trỡnh sả