Kỹ năng lãnh đạo và động viên

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN Nhóm trình bày: Nhóm 6 Nhóm 17  Kỹ năng lãnh đạo : Nhóm 6  Kỹ năng động viên: Nhóm 17 KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN  Khái niệm và hiệu quả lãnh đạo  Phong cách lãnh đạo  Kỹ năng lãnh đạo  Hướng giải quyết các khó khăn trong lãnh đạo KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Lãnh đạo là nâng tầm nhìn của con người lên mức cao hơn và phát triển tính cách của con người vượt qua những giới hạn thông thường KHÁI NIỆM Mức độ hoàn thành nhiệm vụ, mục tiêu của nhóm hay tổ chức  Thái độ của cấp dưới đối với người lãnh đạo  Đánh giá của người dưới quyền hoặc người quan sát bên ngoài về đóng góp vào sự phát triển của nhóm hay tổ chức của người lãnh đạo HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO KHÁI NIỆM: Là những mô hình hoặc cách thức mà người lãnh đạo thường sử dụng để gây ảnh hưởng đến cấp dưới trong quá trình thúc đẩy họ thực hiện các mục tiêu chung của tổ chức PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Phong cách độc đoán Phong cách dân chủ Phong cách tự do PHONG CÁCH ĐỘC ĐOÁN Ñ AËC ÑIEÅM - Naém baét taát caû thoâng tin vaø quan heä, taäp trung quyeàn löïc trong tay - Chæ ñaïo töø treân xuoáng, khoâng thaûo luaän, baøn baïc Ñ OÁI TÖÔÏ NG SÖÛ DUÏNG - Nhöõng ngöôøi coù thaùi ñoä choáng ñoái - Nhöõng ngöôøi khoâng töï chuû Ö U ÑIEÅM - Giaûi quyeát vaán ñeà nhanh choùng - Caàn thieát khi taäp theå môùi thaønh laäp - Khi taäp theå coù nhieàu maâu thuaãn KHUYEÁ T ÑIEÅM Khoâng taän duïng ñöôïc tính saùng taïo, kinh nghieäm cuûa ngöôøi döôùi quyeàn PHONG CÁCH DÂN CHỦ Ñ AËC ÑIEÅM - Thu huùt nhieàu ngöôøi tham gia - UÛy quyeàn roäng raõi - Thoâng tin hai chieàu -Quyeát ñònh thoâng qua taäp theå Ñ OÁI TÖÔÏ NG SÖÛ DUÏNG -Nhöõng ngöôøi coù tinh thaàn hôïp taùc -Nhöõng ngöôøi thích soáng taäp theå Ö U ÑIEÅM - Caáp döôùi phaán khôûi, hoà hôûi laøm vieäc -Khai thaùc saùng kieán cuûa moïi ngöôøi KHUYEÁ T ÑIEÅM - Toán keùm thôøi gian -Ngöôøi laõnh ñaïo maø nhu nhöôïc seõ bò theo ñuoâi taäp theå PHONG CÁCH TỰ DO Ñ AËC ÑIEÅM - Ít tham gia vaøo hoaït ñoäng cuûa taäp theå - Thoâng tin ñöôïc thöïc hieän theo chieàu ngang Ñ OÁI TÖÔÏ NG SÖÛ DUÏNG -Nhöõng ngöôøi coù ñaàu oùc caù nhaân -Nhöõng ngöôøi höôùng noäi Ö U ÑIEÅM - Phaùt huy cao saùng kieán cuûa moïi ngöôøi KHUYEÁ T ÑIEÅM -Deã sinh ra hieän töôïng hoãn loaïn, voâ toå chöùc PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Có một phong cách lãnh đạo tối ưu không? KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO KỸ NĂNG KỸ THUẬT KỸ NĂNG QUAN HỆ KỸ NĂNG NHẬN THỨC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO KỸ NĂNG KỸ THUẬT KỸ NĂNG QUAN HỆ KỸ NĂNG NHẬN THỨC Giải quyết, chỉ đạo các vấn đề trong hoạt động chuyên môn Thiết lập những quan hệ hợp tác có hiệu quả với tất cả mọi người Hoạch định, tổ chức, giải quyết vấn đề và phát triển các chương trình hiệu quả HƯỚNG GIẢI QUYẾT CÁC KHÓ KHĂN VAÁN ÑEÀ ÑAË T RA HÖÔÙNG GIAÛI QUYEÁT Töø phía caùc nhaø quaûn trò - Caûi tieán toå chöùc -Ra quyeát ñònh caån thaän hôn - UÛy quyeàn hieäu quaû hôn Maát nhieàu thôøi gian cho coâng vieäc vaët - Xaây döïng thôøi gian bieåu - Xaùc ñònh muïc tieâu roõ raøng -Ngheä thuaät söû duïng thôøi gian Nhieàu quyeát ñònh khoâng ñöôïc thöïc hieän - Tham khaûo yù kieán e-kip tröôùc khi ra quyeát ñònh -Laøm roõ hính höõu ích cuûa quyeát ñònh - Phaân caáp nhöõng quyeát ñònh thöù HƯỚNG GIẢI QUYẾT CÁC KHÓ KHĂN VAÁN ÑEÀ ÑAË T RA HÖÔÙNG GIAÛI QUYEÁT Giaûi quyeát vaán ñeà naøy laïi naûy sinh vaán ñeà khaùc -Giaûi quyeát vaán ñeà moät caùch coù heä thoáng -Quaûn lyù caùc khuûng hoaûng khoâng bò loâi cuoán Khoù khaên trong vieäc baûo veä yù ñònh - Caûi tieán caùch trình baøy caû noùi laãn vieát - Caûi tieán caùch giao tieáp vôùi caáp treân, caáp döôùi Hoïp khoâng ñaït ñöôïc yù ñònh - Xaùc ñònh cuï theå chuû ñeà hoïp - Thaûo chöông trình hoïp deã hieåu -Laøm chuû khi ñieàu khieån cuoäc hoïp HƯỚNG GIẢI QUYẾT CÁC KHÓ KHĂN VAÁN ÑEÀ ÑAË T RA HÖÔÙNG GIAÛI QUYEÁT Caáp döôùi saün saøng vöôït maët -Ñoäc ñoaùn hôn - Bieát trao quyeàn hôïp lyù - Hoïc caùch thöông löôïng Khoâng coù ai thay theá khi caàn thieát - Phaân quyeàn hôn nöõa -Ñaøo taïo phuï taù Khoù khaên trong vieäc hoøa nhaäp -Ñoái xöû bính ñaúng vôùi moïi ngöôøi - Caûi tieán caùch thình baøy, thaùi ñoä HƯỚNG GIẢI QUYẾT CÁC KHÓ KHĂN VAÁN ÑEÀ ÑAËT RA HÖÔÙNG GIAÛI QUYEÁT Bò caêng thaúng thaàn kinh - Hoïc caùch thö giaõn -Ñieàu chænh thôøi gian bieåu Caùc nhaân vieân luoân noùi hoï quaù baän roän -Kieåm tra khoái löôïng coâng vieäc cuûa nhaân vieân -Neáu ñuùng thì xem xeùt bôùt vieäc laïi BÀI TẬP TÌNH HUỐNG  Nam đã yêu cầu Hoa, một trong những viên quản lý cấp hai ?, viết một báo cáo đòi hỏi phải biết một ít kiến thức về tài chính.  Báo cáo Hoa viết đã phạm nhiều sai sót .  Thời gian thúc ép và việc đó quá dễ đối với mình, Nam đã viết lại báo cáo và thông qua nó.  Hoa rất tức giận, và Nam vì anh đã giành lấy việc viết báo cáo. Nhưng Hoa bực mình vì lý do khác BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Vì sao Hoa tức giận? Hoa sẽ nói thế nào với cấp trên của mình? CẢM ƠN ĐÃ LẮNG NGHE