Luận án Tác động của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đến thực hành kế toán quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp tại Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TÂM TÁC ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP ĐẾN THỰC HÀNH KẾ TOÁN QUẢN TRỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TÂM TÁC ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP ĐẾN THỰC HÀNH KẾ TOÁN QUẢN TRỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành : Kế toán Mã số: : 9340301 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Mai Thị Hoàng Minh TS. Nguyễn Đình Hùng Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Để thực hiện luận án tiến sĩ chủ đề “Tác động của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đến thực hành kế toán quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp Việt Nam”. Tác giả nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của Thầy/cô, bạn bè, đồng nghiệp và đặc biệt là sự hướng dẫn khoa học của thầy/cô (i) PGS.TS Mai Thị Hoàng Minh; (ii) TS. Nguyễn Đình Hùng. Với sự tận tâm của thầy/cô là động lực để nghiên cứu sinh hoàn thành tốt luận án. Tác giả tri ân sâu sắc tình cảm đến thầy/cô và bạn bè, đồng nghiệp và gia đình đã giúp đỡ trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu của luận án. Tác giả cam đoan luận án là sản phẩm nghiên cứu độc lập của tác giả. TP.HCM, ngàytháng.năm 2023 Tác giả Nguyễn Văn Tâm MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT AIS Hệ thống thông tin kế toán (Accounting information system) ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (Association of Southeast Asian Nations) AVE Phương sai trích (Average Variance Extracted) BI Hệ thống báo cáo quản trị/thông minh doanh nghiệp (Business Intelligence) CNTT Công nghệ thông tin (Information technology) DN Doanh nghiệp (Enterprise) DNVVN Doanh nghiệp vừa và nhỏ (Small and medium enterprises) EFA  Nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) ERPS Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource lanning System) BP Hiệu quả kinh doanh (Business Performance) HTTT Hệ thống thông tin (System information) IS Information system (Hệ thống thông tin) IT Công nghệ thông tin (Information Tecnology) KTQT Kế toán quản trị (Management accounting) LT Lý thuyết (Theory) LV Biến tiềm ẩn (Latent variable) MAP Thực hành kế toán quản trị (Management Accounting Practices) MAS Hệ thống kế toán quản trị (Management accounting system) MIS Hệ thống thông tin quản lý (Management information system) MRP Hệ thống hoạch định sản xuất (Material Requirement Planning) PP Phương pháp (Methods) PPNC Phương pháp nghiên cứu (Research Methods) ROA Hệ số lợi nhuận ròng trên tài sản (Return on Assets) ROI Hệ số thu nhập trên vốn đầu tư (Return on Investmenent) SEM Mô hình cấu trúc tuyến tính (Structural Equation Modeling) TTKT Thông tin kế toán (Accounting information) URL Định vị tài nguyên trên mạng (Uniform Resource Locator) VCSH Vốn chủ sở hữu (Equity) WTO Tổ chức thương mại thế giới (World Trade Organization) DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Kết quả nghiên cứu triển khai ERPS 12 Bảng 1.2: Kết quả nghiên cứu sử dụng ERPS 13 Bảng 1.3: Kết quả nghiên cứu sự hữu ích, giá trị và đào tạo, tập huấn của ERPS 14 Bảng 1.4: Kết quả đo lường mức độ sử dụng MAP 16 Bảng 1.5: Kết quả đo lường hiệu quả kinh doanh 18 Bảng 1.6: Kết quả nghiên cứu ERPS tác động đến MAP 20 Bảng 1.7: Kết quả nghiên cứu MAP tác động đến hiệu quả kinh doanh 25 Bảng 1.8: Kết quả nghiên cứu MAP tác động đến hiệu quả kinh doanh 27 Bảng 1.9: Kết quả nghiên cứu chủ đề HTTT/ERPS 29 Bảng 2.1: Tóm tắt các mô hình thành công hệ thống IS / ERP 50 Bảng 2.2: Tóm tắt quá trình phát triển của MAP qua các giai đoạn 53 Bảng 3.1: Phương pháp nghiên cứu 68 Bảng 3.2: Kế hoạch thực hiện phỏng vấn tay đôi 69 Bảng 3.3: Nguyên tắc chọn lựa CB-SEM và PLS-SEM 73 Bảng 3.4: Giả thuyết nghiên cứu của luận án 82 Bảng 3.5: Chỉ số biến quan sát của thang đo chất lượng hệ thống 83 Bảng 3.6: Chỉ số biến quan sát của thang đo chất lượng thông tin 83 Bảng 3.7: Chỉ số biến quan sát của thang đo sử dụng hệ thống 84 Bảng 3.8: Chỉ số biến quan sát của thang đo tác động cá nhân 85 Bảng 3.9: Chỉ số biến quan sát của thang đo tác động tổ chức 85 Bảng 3.10: Thang đo nhân tố MAP truyền thống 86 Bảng 3.11: Thang đo nhân tố MAP hiện đại 87 Bảng 3.12: Thang đo nhân tố hiệu quả kinh doanh 87 Bảng 3.13: Định nghĩa hoạt động của các cấu trúc 90 Bảng 3.14: So sánh giữa mô hình đo lường và mô hình cấu trúc 91 Bảng 4.1: Kết quả nghiên cứu định tính thang đo ERPS 96 Bảng 4.2: Kết quả nghiên cứu định tính thang đo kỹ thuật MAP 98 Bảng 4.3: Kết quả nghiên cứu định tính thang đo hiệu quả kinh doanh 99 Bảng 4.4: Kết quả khảo sát định tính 101 Bảng 4.5: Kết quả quả định cronbach’s Alpha của ERPS 106 Bảng 4.6: Kết quả kiểm định cronbach’s Alpha MAP 107 Bảng 4.7: Kết quả kiểm định cronbach’s Alpha hiệu quả kinh doanh 108 Bảng 4.8: Tiêu chuẩn kiểm định phân tích EFA 110 Bảng 4.9: Kết quả phân tích nhân tố khám phá của ERPS 111 Bảng 4.10: Kết quả phân tích nhân tố khám phá MAPT và MAPC 114 Bảng 4.11: Kết quả phân tích nhân tố khám phá MAPT và BP 115 Bảng 4.12: Kết quả phân tích nhân tố khám phá MAPC và BP 116 Bảng 4.13: Tổng hợp kết quả kiểm tra Cronbach's Alpha nghiên cứu sơ bộ 118 Bảng 4.14: Kết quả phân tích thống kê các doanh nghiệp triển khai ERPS 118 Bảng 4.15: Kết quả phân tích thống kê đặc điểm doanh nghiệp khảo sát 119 Bảng 4.16: Các hệ số đo lường của mô hình CB-SEM 121 Bảng 4.17: Tiêu chuẩn kiểm định mô hình nghiên cứu 122 Bảng 4.18: Kết quả đánh giá mô hình đo lường 124 Bảng 4.19: Kết quả kiểm định giá trị phân biệt 127 Bảng 4.20: Kết quả đánh giá mô hình cấu trúc 130 Bảng 4.21: Kết quả phân tích đường dẫn 131 Bảng 4.22: Kết quả phân tích biến trung gian 132 Bảng 4.23: Kết quả phân tích BOOTSTRAP 132 Bảng 4.24: Kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu 133 Bảng 4.25: Tần số sử dụng các kỹ thuật thực hành KTQT hiện đại 134 Bảng 4.26: Phân tích triển khai ERPS thành công tác động MAP hiện đại 135 Bảng 4.27: Phân tích triển khai ERPS thành công tác động MAP truyền thống 138 Bảng 4.28: Tần số sử dụng các kỹ thuật thực hành KTQT truyền thống 140 Bảng 5.1: Phân tích các yếu tố triển khai ERPS thành công 146 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1: Tình hình sử dụng các phần mềm quản lý giai đoạn 2017 – 2021 3 Hình 2: Tình hình sử dụng các phần mềm quản lý theo quy mô 3 doanh nghiệp giai đoạn 2017-2021 3 Hình 2.1: Lịch sử phát triển hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp 43 Hình 2.2: Các phân hệ chính của ERPS 46 Hình 3.1: Trình tự thiết kế nghiên cứu 67 Hình 3.2: Trình tự thiết kế nghiên cứu định tính 69 Hình 3.3: Trình tự thu thập dữ liệu định tính 70 Hình 3.4: Trình tự phân tích dữ liệu định tính 71 Hình 3.5: Trình tự thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 75 Hình 3.6: Mô hình nghiên cứu lý thuyết đề xuất của luận án 90 Hình 4.2: Trình tự phân tích dữ liệu nghiên cứu 102 Hình 4.1: Mô hình cấu trúc tuyến tính 103 Hình 4.3: Quy tắc kiểm định thang đo 122 Hình 4.4: Phân tích nhân tố khám phá ERPS – MAP – BP 126 Hình 4.6: Kết quả phân tích CFA khái niệm bậc hai ERPS 128 Hình 4.5: Kiểm định mô hình khái niệm bậc 2 – ERPS 128 Hình 4.7: Trình tự phân tích mô hình cấu trúc 129 TÓM TẮT LUẬN ÁN “Tác động của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đến thực hành kế toán quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp tại Việt Nam” Từ khóa: Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERPS), hiệu quả kinh doanh, (BP), thực hành kế toán quản trị (MAP), Mô hình thành công hệ thống thông tin. Tóm tắt: Mục tiêu nghiên cứu này là xem xét tác động của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đến thực hành kế toán quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh các doanh nghiệp tại Việt Nam. Phương pháp tiếp cận nghiên cứu này là hỗn hợp, dữ liệu khảo sát 124 người đại diện cho các doanh nghiệp triển khai ERPS thành công tại Việt Nam. Kỹ thuật lấy mẫu phi xác xuất có mục đích cho cả nghiên cứu định tính và định lượng. Phần mềm AMOS 22.0 sử dụng phân tích dữ liệu, phân tích CFA để kiểm tra tính phù hợp của một mô hình đo lường với dữ liệu thực tế thông qua các chỉ số chi-square goodness of fit test, Comparative Fit Index (CFI), Tucker-Lewis Index (TLI), Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA), Standardized Root Mean Square Residual (SRMR)...trong mô hình cấu trúc SEM. Kết quả thực nghiệm mô hình nghiên cứu cho thấy, triển khai ERPS thành công tác động tích cực đến các kỹ thuật thực hành KTQT và gián tiếp thông qua MAP tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. Nghiên cứu này đóng góp kiến ​​thức mới về triển khai ERPS một cách khoa học và hiệu quả. Từ đó, các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của hệ thống trong doanh nghiệp. ABSTRACT OF THE THESIS Thesis title: The effect of enterprise resource planning (ERP) systems on management accounting practices and business performance in Vietnamese enterprises Keywords: Enterprise Resource Planning system (ERPS), business performance, (BP), management accounting practice (MAP), Information System Success Model. Abstract The objective of this research are to examine the impact of the enterprise resource planning system on management accounting practices in order to improve business performance in Vietnamese enterprises. The approach in this research was mixed method and data were collected from 124 business managers selected by non-probability sampling technique for both qualitative and quantitative research purposes. AMOS 22.0 software uses data analysis, CFA analysis to check the suitability of a measurement model with real data through the chi-square goodness of fit test, Comparative Fit Index (CFI) indexes, Tucker-Lewis Index (TLI), Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA), Standardized Root Mean Square Residual (SRMR)...in structural modeling (SEM). The experimental results of the research model show that the successful implementation of ERPS has a positive impact on management accounting practices and indirectly through MAP affects business performance. This research contributes new knowledge about implementing ERPS scientifically and effectively. Since then, businesses have applied the system to reduce costs and optimize the efficiency of the system at enterprises in VietNam. MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cấu trúc cạnh tranh trong các ngành nghề đang bị ảnh hưởng lớn bởi tốc độ phát triển công nghệ, đặc biệt là cuộc CMCN 4.0 vì công nghệ có thể tạo ra các đột biến trong mô hình kinh doanh cũng như tạo ra các sản phẩm mới nhanh chóng. “Theo Gartner, (2013) CMCN 4.0 kết nối các hệ thống và cơ sở sản xuất thông minh để tạo ra sự hội tụ kỹ thuật số giữa công nghiệp, kinh doanh, chức năng và quy trình bên trong tổ chức”. Vì vậy, có thể khẳng định công nghệ thông tin là phương tiện chủ lực để các doanh nghiệp rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm, tạo khả năng cải tiến dịch vụ, nâng cao sức cạnh tranh và tiến đến cải thiện hiệu quả kinh doanh. Thực trạng này là kết quả tất yếu của sự phát triển khoa học công nghệ mới đặc biệt là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERPS) trong quản trị doanh nghiệp. ERPS, được thiết kế để tích hợp các quy trình hoạt động và chức năng của chuỗi giá trị doanh nghiệp, là các gói phần mềm thương mại "cho phép kết nối cơ sở dữ liệu chung cho tất cả thông tin tài chính, thông tin nguồn nhân lực, thông tin chuỗi cung ứng, thông tin khách hàng” (Davenport, 1998; Ranganathan và Brown, 2006). Việc triển khai ERPS thành công cải thiện trong việc lập kế hoạch, đưa ra quyết định, hiệu suất công việc và dẫn đến sự tăng trưởng của tổ chức. ERPS hoạt động như một công cụ hữu hiệu giúp tăng cường hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và duy trì lợi thế cạnh tranh liên tục (Li và cộng sự, 2006). Lợi ích của ERPS là kết nối hoạt động tất cả phòng ban và chức năng của tổ chức vào một hệ thống duy nhất, từ đó dễ dàng quản lý và đáp ứng nhu cầu từ các bộ phận khác nhau. Ví dụ, nhân viên nhận được thông tin chính xác, nhanh chóng; việc phối hợp giữa các phòng ban dễ dàng hơn; việc lập kế hoạch và kiểm soát chiến lược hiệu quả hơn trong tổ chức. Các hiệu quả khác như tăng tính linh hoạt của thu thập dữ liệu, tích hợp các ứng dụng kế toán và chất lượng báo cáo tài chính (Spathis và Constantinides, 2004); ra quyết định nhanh và chuẩn hóa quy trình kinh doanh (Colmenares, 2009); và tăng hiệu quả giao dịch và chất lượng thông tin, tạo điều kiện tiếp cận thông tin và báo cáo nhanh (Booth, 2000). ERPS được phát triển để kiểm soát hoạt động phức tạp, tăng hiệu quả và năng suất trong doanh nghiệp, giảm chi phí sản xuất và giao dịch (Davenport, 2000; Dong, 2001; Holland và Light, 2001) và thiết lập HTTT tích hợp và linh hoạt cho tất cả quy trình trong doanh nghiệp. Như vậy, lợi ích ERPS trực tiếp cải thiện các kỹ thuật MAP và gián tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Mục đích việc áp dụng các kỹ thuật MAP có chức năng thu thập, xử lý và truyền đạt thông tin để giúp nhà quản lý ra quyết định hiệu quả hơn. Kỹ thuật MAP giúp người quản lý lên kế hoạch, tổ chức, quản lý và đánh giá quy trình kinh doanh, chiến lược và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Trong một nghiên cứu về KTQT của Ajibolade và cộng sự, (2010) xác nhận mối quan hệ giữa việc sử dụng MAP và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Wang và Huỳnh (2013) cho rằng việc sử dụng thông tin KTQT phổ biến thì hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp tốt hơn. Vai trò của các thông tin kế toán trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp được Williams và Seaman (2002) và Yulius (2010) chứng minh qua các nghiên cứu. Hơn nữa, một số nghiên cứu đã xác nhận ảnh hưởng của thương mại điện tử và công nghệ thông tin đến hiệu quả kinh doanh (Choe, 2003; Ismail 2007; Schulz và cộng sự, 2010). Một cuộc khảo sát giai đoạn từ 2017 – 2021 của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) về sử dụng phần mềm tại Việt Nam thì trong 100 doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết có 88 doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán tài chính, với tỷ lệ 89%. Tỷ lệ này có sự thay đổi so với giai đoạn 2013-2017 và đây là phần mềm được các doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất. Tiếp theo là phần mềm quản trị nhân sự có 56% doanh nghiệp sử dụng phần mềm này. Đối với các hệ thống quản trị phức tạp có rất ít doanh nghiệp triển khai như hệ thống quản trị khách hàng (CRM), hệ thống quản trị chuỗi cung ứng (SCM) và quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Xu hướng sử dụng các hệ thống quản trị chưa có dấu hiệu thay đổi nhiều trong giai đoạn 2017-2021 như hình 1. Hình 1: Tình hình sử dụng các phần mềm quản lý giai đoạn 2017 – 2021 Xét về quy mô doanh nghiệp, các doanh nghiệp lớn có tỷ lệ sử dụng phần mềm cao hơn hẳn so với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đặc biệt trong các nhóm phần mềm chuyên sâu SCM, CRM, và ERP thì doanh nghiệp lớn có tỷ lệ sử dụng là 58%, 58%, và 44% như hình 2. Các chỉ số từ khảo sát cho thấy thực trạng triển khai các giải pháp ERPS còn nhiều hạn chế trong quá trình triển khai ERPS tại thị trường Việt Nam. Hình 2: Tình hình sử dụng các phần mềm quản lý theo quy mô doanh nghiệp giai đoạn 2017-2021 Xét khía cạnh sản phẩm khoa học, các dòng nghiên cứu liên quan đến chủ đề ERP chưa đáp ứng xu thế phát triển của thị trường ERPS tại Việt Nam. Một số nghiên cứu điển hình về các chủ đề ERPS đã đặt nền móng cho nghiên cứu chủ đề này như (i) “Xác định và kiểm soát các nhân tố ảnh hưởng chất lượng TTKT trong môi trường ứng dụng ERPS” (Nguyễn Bích Liên, 2012); (ii) “Nghiên cứu ERP và các yếu tố quyết định triển khai ERP thành công tại Việt Nam” (Bùi Thị Thanh, 2014); (iii) và gần nhất là “nhân tố tác động đến cảm nhận kết quả công việc của nhân viên kế toán trong môi trường ứng dụng ERPS” (Phạm Trà Lam, 2018). Nhìn chung, các nghiên cứu này tập trung phần lớn vào giai đoạn đầu của triển khai ERPS thành công và chưa xem xét các tác động của nó đến hệ thống phụ trong tổ chức, ví dụ như hệ thống báo cáo, hệ thống kế toán quản trị, quy trình kinh doanh, hiệu quả kinh doanh. Từ kết quả phân tích các nghiên cứu trên thế giới và so sánh với bối cảnh kinh tế về chủ đề ERPS tại Việt Nam. Tác giả chọn chủ đề nghiên cứu “Tác động của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đến thực hành kế toán quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp tại Việt Nam” là chủ đề nghiên cứu của luận án. Nhằm để làm rõ hơn tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu trong bối cảnh tại Việt Nam. Tác giả dựa trên các luận điểm chính như sau: Một là: Việc ứng dụng hệ thống ERP tại các doanh nghiệp thường đi kèm với những thay đổi trong cơ cấu tổ chức và mô hình làm việc. Theo Fadwa (2017), tỷ lệ hệ thống ERP ở các nước đang phát triển rất thấp so với các nước phát triển. Fadwa (2017) nhấn mạnh những lý do cho việc áp dụng thấp như chi phí cao của các hệ thống ERP (phần mềm, phần cứng và hỗ trợ) là thách thức lớn đối với các tổ chức, thiếu cơ sở hạ tầng quốc gia, ví dụ: thiếu kỹ năng triển khai ERP và thiếu cơ sở hạ tầng viễn thông. Mức độ tích hợp của hệ thống ERP quá cao so với mong đợi của các cá nhân và tổ chức. Theo khảo sát vào năm 2019 của NetSuite liên quan đến doanh nghiệp thương mại và sản xuất. Kết quả cho thấy, các doanh nghiệp triển khai ERP thành công hoặc rất thành công là 67%, tức là 33,3 doanh nghiệp không triển khai thành công ERPS. Điều này cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn trong triển khai hệ thống với nhiều lý do khác nhau có thể là lập kế hoạch triển khai, chi phí đầu tư triển khai, thời gian triển khai hoặc sự kế hợp giữa đơn vị triển khai và đơn vị tư vấn, công tác đào tạo Key Users và End Users. Do đó, việc xác định trước các yếu tố triển khai thành công đối với các doanh nghiệp có ý định triển khai hệ thống là rất quan trọng, cần thiết để giúp doanh nghiệp triển khai tiết kiệm chi phí và hiệu quả. Vì vậy, một nghiên cứu về mô hình thành công triển khai ERPS là cần thiết và phù hợp với thực tiễn tại Việt Nam. Hai là: Cải tiến ERPS có nghĩa là cải thiện thông tin kế toán và là một thuật ngữ phổ biến được sử dụng cho một hệ thống tích hợp toàn tổ chức (Spathis và Constantinides, 2004). Do đó, các thay đổi trong thực hành kế toán quản trị từ môi trường truyền thống sang môi trường ERP sẽ đặt ra nhiều thách thức đối với MAP của tổ chức (Belfo và Trigo, 2013). Kết quả là các kỹ thuật MAP vẫn duy trì và hoạt động trong các hệ thống độc lập của các tổ chức (Granlund và Malmi 2002; Kholeif và So 2007) nhưng ít tài liệu nghiên cứu kiểm tra thực nghiệm sự khác biệt liên quan đến chủ đề ERPS và kỹ thuật MAP tại Việt Nam. Ba là: “Thực hành kế toán quản trị là rất quan trọng cho sự thành công của một tổ chức và kế toán quản trị không hiệu quả là nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của nhiều tổ chức (Ahmad, 2012)”. Vì lý do này, giả thuyết được đặt ra để phân tích kết quả và phát hiện giúp ích cho các doanh nghiệp triển khai hệ thống ERP tại Việt Nam. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chính của nghiên cứu này là kiểm tra tác động của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp đến thực hành kế toán quản trị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp tại Việt Nam. Để đạt được kết quả nghiên cứu, luận án giải quyết các vấn đề như sau: Xác định các yếu tố cốt lõi của ERPS trong các doanh nghiệp đã triển khai ERPS thành công tại Việt Nam. Xác định mức độ tác động của ERPS đến kỹ thuật thực hành kế toán quản trị trong doanh nghiệp tại Việt Nam Xác định mức độ tác động của các kỹ thuật thực hành kế toán quản trị đến hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp tại Việt Nam Xác định mức độ tác động của ERPS đến hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp tại Việt Nam. Câu hỏi nghiên cứu Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu, tác giả đưa ra các câu hỏi nghiên cứu để giải quyết các vấn đề nghiên cứu như sau: Các yếu tố cốt lõi của ERPS thành công trong các doanh nghiệp đã triển khai ERPS tại Việt Nam là gì? ERPS tác động đến thực hành kế toán quản trị như thế nào trong doanh nghiệp tại Việt Nam ? ERPS tác động đến hiệu quả kinh doanh như thế nào trong doanh nghiệp tại Vi