Luận văn Một số giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng cho chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Sài Gòn

1. Tính cấp thiết của đề tài Hội nhập kinh tế quốc tế là cơ hội, vừa là thách thức cho tất cả các doanh nghiệp của Việt Nam nói chung và các ngân hàng Thương mại nói riêng. Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh quốc tế, ngoài việc phải có một chiến lược kinh doanh đúng đắn, nguồn tài chính đủ mạnh, nền công nghệ tiên tiến, thì việc tạo ramột đội ngũ cán bộ nhân viên vừa giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, vừa có đạo đức nghề nghiệp là một yêu cầu bức thiết đối với mọi doanh nghiệp Việt Nam nói chung và cả hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam nói riêng. Trong hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại, theo Giáo sư kinh tế học và tài chính Peter S.Rose – Trường đại học Yale của Mỹ (trong cuốn Quản trị ngân hàng thương mại): ngân hàng cũng như các lĩnh vực kinh tế khác đã có nhiều thay đổi lớn lao, nhưng có một điều không bao giờ thay đổi đó là ngành dịch vụ với các sản phẩm vô hình và khó có thể phân biệt được sự khác nhau về sản phẩm giữa các ngân hàng. Tuy nhiên, tính chính xác, độ thân thiện và chất lượng của dịch vụ giữa các ngân hàng không phải bao giờ cũng giống nhau trên các thị trường. Chính sự khác biệt mang đậm dấu ấn con người đó đã tác động đến quyết định của công chúng khi chọn ngân hàng để giao dịch. Theo Giáo sư, người ta thường nói hoạt động ngân hàng đòi hỏi đồng thời cả hai yếu tố trình độ công nghệ và kỹ năng của con người, song con người là yếu tố quyết định. Vì suy cho cùng, công nghệ chỉ đạt được kết quả thông qua con người. Xét về vai trò của nghiệp vụ tín dụng, cùng với sự phát triển của các hệ thống ngân hàng, các nghiệp vụ kinh doanh của các ngân hàng thương mại ở Việt Nam nói chung và chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Sài Gòn nói riêng ngày càng phong phú và đa dạng, nhưng mang lại nguồn thu nhập chủ yếu cho các ngân hàng thương mại ở Việt Nam hiện nay là hoạt động tín dụng (đã có những chi nhánh ngân hàng thu từ hoạt động tín dụng chiếm trên 90% tổng thu nhập). Dovậy, nghiệp vụ tín dụng là một trong những nghiệp vụ rất quan trọng mà tất cả các ngân hàng đều phải quan tâm. Đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam và chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, sau khi Ngân hàng Nhà Nước ban hành quyết định số 127/2005/ QĐ-NHNN ngày 03 tháng 02 năm 2005 “Về việc sửa đổi, bổ sung một số điều về quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với khách hàng ban hành theo quyết định số 1627/ 2001/ QĐ-NHNN ngày 31 tháng 12 năm 2001 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước” và quyết định số 493/ 2005/ QĐ-NHNN ngày 22 tháng 4 năm 2005 “về việc phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng của tổ chức tín dụng” theo thông lệ quốc tế, thì dư nợ quá hạn của các ngân hàng thương mại nói chung, của chi nhánh NHNo&PTNT Sài Gòn đã tăng lên khá cao. Vì vậy, việc nghiên cứu để đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng góp phần nâng cao chất lượng tín dụng của NHNo&PTNT Sài Gòn để chi nhánh có điều kiện phát triển một cách ổn định, bền vững và từng bước tiệm cận với thông lệ quốc tế càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Đây chính là lý do để chúng tôi quyết định chọn đề tài:“Một số giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng cho chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Sài Gòn”, làm đề tài nghiên cứucủa bản luận văn. 2. Mục đích nghiên cứu - Làm sáng tỏ vai trò của hoạt động tín dụng và của cán bộ tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại; ảnh hưởng của chất lượng cán bộ tín dụng tới chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại. - Vận dụng các lý thuyết đã tổng kết và kết quả phân tích thực trạng chất lượng cán bộ tín dụng của chi nhánh NHNo & PTNT Sài Gòn, đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng cho chi nhánh. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là chất lượng cán bộ tín dụng ngân hàng. Phạm vi nghiên cứu là chất lượng cán bộ tín dụng của chi nhánh NHNo & PTNT Sài Gòn đáp ứng yêu cầuhội nhập quốc tế đang diễn ra. 4. Phương pháp nghiên cứu Phục vụ cho hoạt động nghiên cứu chúng tôi sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp: duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, suy luận lô gíc, phân tích, tổng hợp, thống kê, điều tra khảo sát thực tế. 5.Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài - Đặt cơ sở lý thuyết về đánh giá chất lượng cán bộ tín dụng ngân hàng. - Góp phần cùng chi nhánh NHNo & PTNT Sài Gòn tìm ra các giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng của chi nhánh. - Là nguồn tư liệu để các bạn đọc và các nhà hoạch định chính sách phát triển nguồn nhân lực cho các ngân hàng tham khảo. 6. Kết cấu của luận văn Ngoài lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn được kết cấu làm ba chương: Chương 1: Vai trò của tín dụng và cán bộ tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng chất lượng cán bộ tín dụng của chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Sài Gòn; Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng cho chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Sài Gòn.