Luận văn Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả với yêu về bảo vệ môi trường ở Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành giai đoạn 2010 - 2015

LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Thế Hòa người đã hướng dẫn, vạch ra những định hướng khoa học để tác giả hoàn thành luận văn này. Xin cảm ơn Nhà trường, các thầy cô giáo trong Trường Đại học Thủy Lợi Hà Nội, Phòng Đào tạo đại học và Sau đại học, Khoa Kinh tế và Quản lý về sự giúp đỡ trong thời gian tác giả học tập và nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn các đồng nghiệp trong Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành là những người đã sát cánh cùng tác giả trong những năm qua. Xin cảm ơn sâu sắc đến gia đình, người thân, anh m bạn b đã động viên, tạo điều kiện cho tác giả trong quá trình học tập và viết luận văn. Hà Nội, ngày 07 tháng 06 năm 2012 Tác giả Vũ Minh Quang BẢN CAM K T Tên đề tài luận văn: “Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả với yêu về bảo vệ môi trường ở Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành giai đoạn 2010 - 2015”. Tôi xin cam đoan đề tài luận văn của tôi hoàn toàn là do tôi làm dưới sự hướng dẫn tận tình của Thầy giáo TS. Nguyễn Thế Hòa. Toàn bộ luận văn này là sản ph m nghiên cứu độc lập của cá nhân tôi. Các s liệu và kết quả trong luận văn là hoàn toàn trung thực và chưa t ng được ai công b trong bất kì một công trình nào khác. Nếu vi phạm tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm, chịu bất k hình thức k luật nào của Nhà trường. Tác giả Vũ Minh Quang MỤC LỤC CHƯƠNG 1: NHỮNG LUẬN CỨ CƠ BẢN ĐỂ TH C H N CH N LƯỢC NH NH H Ả CH NH NGH P ......................................... 4 1.1. Khái niệm, vai trò, yêu cầu của chiến lược kinh doanh ................................ 4 1.1.1. Khái niệm... .. 4 1.1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh ................................................................... 5 1.1.3. Các yêu cầu của chiến lược kinh doanh ........................................................... 6 1.2. Trình tự nội dung xây dựng chiến lược kinh doanh ...................................... 7 1.2.1. Phân tích môi trường kinh doanh vĩ mô của doanh nghiệp ............................. 7 1.2.2. Phân tích môi trường ngành theo Michael Porter .......................................... 12 1.2.3. Xác định sứ mạng và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp ........................ 14 1.2.4. Hình thành chiến lược kinh doanh bằng công cụ hiện đại ............................. 14 1.3 Quản trị chiến lược trong doanh nghiệp ....................................................... 18 1.3.1. Quản trị chiến lược: ........................................................................................ 18 1.3.2. Quá trình quản trị chiến lược trong doanh nghiệp ........................................ 19 1.3.3 Đánh giá lựa chọn các chiến lược kinh doanh ............................................... 22 1.3.4. Đánh giá quá trình thực hiện chiến lược ........................................................ 24 1.3.5. Đánh giá và điều chỉnh chiến lược ................................................................. 24 1.4. Hoạt động điều chỉnh chiến lược ................................................................... 27 1.4.1. Quy trình điều chỉnh chiến lược .................................................................... 27 1.4.2. Các hoạt động điều chỉnh chiến lược ............................................................ 27 1.4.3. Điều chỉnh chiến lược có xét đến yêu cầu về bảo vệ môi trường .................. 28 K T LUẬN CHƯƠNG 1 ....................................................................................... 32 CHƯƠNG 2: TH C TRẠNG TH C HI N CHI N LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN QUẢN LÝ ĐẦ TƯ XÂY NG AN HÀNH ... 33 2.1. Tổng quan về công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành 33 2.1.1. Thông tin chung về công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành ..... 33 2.1.2. Sơ đồ tổ chức công ty ..................................................................................... 36 2.1.3. Kết quả sản xuất kinh doanh .......................................................................... 40 2.1.4. Phân tích tình hình tài chính .......................................................................... 41 2.2. Phân tích môi trường kinh doanh của công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành............................................................................................. 41 2.2.1. Môi trường vĩ mô ........................................................................................... 41 2.2.2 Môi trường vi mô .......................................................................................... 51 2.3. Thực trạng thực hiện chiến lược kinh doanh ở Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành ....................................................................... 52 2.4. Những tồn tại cơ bản trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành ........................................ 53 2.4.1. Thách thức ...................................................................................................... 53 2.4.2. Ưu nhược điểm .............................................................................................. 54 K T LUẬN CHƯƠNG 2 ....................................................................................... 55 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP TH C HI N CHI N LƯỢC NH NH H Ả CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN QUẢN LÝ ĐẦ TƯ XÂY NG AN HÀNH GIAI ĐOẠN 2010 - 2015 3.1. Phương hướng và mục tiêu của Công ty An Hành trong những năm tới . 56 3.1.1. Phương hướng của Công ty An Hành trong những năm tới .......................... 56 3.1.2 Mục tiêu của Công ty An Hành đến năm 2015 ............................................... 57 3.2 Phân tích v lự ch n chiến lược .................................................................... 58 3.3. Hoạch định v điều chỉnh chiến lược d i hạn củ công ty .......................... 63 3.3.1. Chiến lược kết hợp về phía trước ................................................................... 63 3.3.2. Chiến lược kết hợp về phía sau ...................................................................... 63 3.3.3 Chiến lược kết hợp theo chiều sâu .................................................................. 63 3.3.4 Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng thâm nhập thị trường: ............. 64 3.3.5 Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng phát triển thị trường ................ 64 3.3.6 Chiến lược đa dạng hoạt động đồng tâm......................................................... 64 3. . Giải há đ điều chỉnh các chiến lược ch c năng ...................................... 65 * Đề xuất một số giải há đ thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả ở Công ty .................................................................................................................... 65 •Các giải pháp ........................................................................................................ 65 3.4.1. Xây dựng chiến lược marketing cho công ty ................................................. 65 3.4.2. Giải pháp cắt giảm chi phí để khai thác thị trường rộng hơn......................... 66 3.4.3. Giải pháp phân ph i ....................................................................................... 67 3.4.4 Giải pháp tài chính .......................................................................................... 67 3.4.5 Giải pháp nhân sự ............................................................................................ 68 3.4.6 Giải pháp sản xuất, tác nghiệp ........................................................................ 68 3.5. Lộ trình thực hiện chiến lược ......................................................................... 69 3.6. Các điều kiện thực hiện chiến lược ................................................................ 70 K T LUẬN CHƯƠNG 3 ....................................................................................... 71 K T LUẬN VÀ KI N NGHỊ ............................................................................... 72 TÀI LI U THAM KHẢO ..................................................................................... 74 PHỤ LỤC ................................................................................................................ 76 DANH MỤC HÌNH Hình1.1 . Sơ đồ Môi trường vi mô (Michael Porter) ................................................ 12 Hình 1.2. Sơ đồ Mô hình lợi thế kinh doanh của Michael E. Porter ......................... 13 Hình 1.3. Sơ đồ môi trường bên trong ...................................................................... 14 Hình 1.4 . Sơ đồ ma trận SWOT .............................................................................. 17 Hình 1.5: Mô hình quản trị chiến lược của F. David ................................................ 19 Hình 1.6: Mô hình các bước trong giai đoạn hoạch định chiến lược ........................ 20 Hình 1.7 Mô hình các bước trong giai đoạn thực thi ................................................ 21 Hình 1.8. Các bước công việc trong giai đoạn đánh giá và điều chỉnh chiến lược .. 21 Hình 3.1. Biểu đồ chỉ s GDP, lạm phát qua các năm 2005 - 2010 ......................... 42 Hình 3.2. Biểu đồ t c độ tăng trưởng tín dụng t 2005 – 2009 ................................ 44 Hình 3.3. Tình hình xuất nhập kh u hàng hóa, dịch vụ Việt Nam qua các năm. ..... 45 Hình 3.4. Biểu đồ cơ cấu dân s theo khu vực năm 2009 ......................................... 49 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài Công ty Cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng An Hành.............................................................................................59 Bảng 3.4: Ma trận đánh giá nội bộ Công ty CP tư vấn và QLĐT xây dựng An Hành..60 DANH MỤC VI T TẮT VN Việt Nam UBND U ban nhân dân ĐH Đại học CP Cổ phần CPXD Cổ phần xây dựng Cty Công ty DD&CN Dân dụng và công nghiệp ĐHĐ Đại hội đồng ATLĐ An toàn lao động QLDA Quản lý dự án CĐ Cổ đông BKS Bản kiểm soát HĐQT Hội đồng quản trị SXKD Sản xuất kinh doanh DN Doanh Nghiệp AH An Hành Tr.đồng Triệu đồng 1 MỞ ĐẦU I. LÝ CHỌN ĐỀ TÀ Hiện nay nền kinh tế nước ta đang vận động th o cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước, t ng bước hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Hoạt động quản trị chiến lược, nhất là việc xây dựng chiến lược kinh doanh và cho m i doanh nghiệp là hết sức quan trọng, nó giúp cho doanh nghiệp có một và đánh giá điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho m i doanh nghiệp là hết sức quan trọng, nó giúp cho doanh nghiệp có một vị trí trên thị trường và chiếm lĩnh những phần thị trường nhất định, nó đóng vai trò quyết định sự thành công của doanh nghiệp và hướng doanh nghiệp phát triển một cách bền vững. Hoàn thiện, đánh giá và điều chỉnh chiến lược kinh doanh giúp cho các nhà quản trị và tất cả các cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp nhận thức rõ được mục đích và hướng đi của doanh nghiệp khi môi trường kinh doanh thay đổi. Qua đó mọi thành viên của doanh nghiệp sẽ biết mình cần phải làm những gì và phấn khích họ phấn đấu đạt được những thành tích ngắn hạn đồng thời cải thiện t t hơn lợi ích lâu dài của doanh nghiệp. Nó giúp cho các nhà quản trị nắm bắt tận dụng các cơ hội và hạn chế bớt các rủi ro sự biến động của môi trường kinh doanh mang lại. nó giúp các nhà quản trị gắn các quyết định của mình với môi trường kinh doanh, chủ động đưa ra các chính sách thích hợp giúp cho doanh nghiệp phát huy hết mợi nguồn lực để xây dựng lợi thế kinh doanh cho doanh nghiệp. Công tác hoàn thiện và điều chỉnh chiến lược kinh doanh càng trở nên cấp thiết với doanh nghiệp khi môi trường kinh doanh có nhiều thay đổi, nhất là khi Việt Nam gia nhập các tổ chức thương mại qu c tế như AFTA, APEC và WTO. Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành cũng không thể năm ngoài tiến trình đó. Cùng với những cơ hội to lớn do tiến trình hội nhập kinh tế qu c tế mang lại là những thách thức không nhỏ đ i với công ty, vì vậy công ty phải có cách nhìn và phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh đánh giá và điều chỉnh chiến lược kinh doanh khoa học phù hợp với tình hình mới nhằm thực hiện chiến 2 lược kinh hiệu quả. Chính vì những lí do đó tôi chọn đề tài:“Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả với yêu về bảo vệ môi trường ở Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành giai đoạn 2010 - 2015” với hy vọng góp phần thúc đ y sự phát triển của công ty trong điều kiện môi trường kinh doanh mới. II. MỤC ĐÍCH NGH ÊN CỨ Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành cần nghiên cứu và tiềm hiểu một cách nghiêm túc hơn nữa về thị trường xây dựng trong nước và trong khu vực. Nếu sự đầu tư phát triển của Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành không hợp lý và hiệu quả thì nguy cơ đ dọa công ty do kinh doanh ngày càng lớn. Đồng thời với sự ra đời hàng loạt các doanh nghiệp cùng loại sẽ đ y công ty đến ch lúng túng, thị trường cũng có thể sẽ bị công ty khác thao túng. Do đó cần phải nghiên cứu và đánh giá lại lợi thế kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành so với các công ty khác trong ngành, t đó lựa chọn và xây dựng điều chỉnh chiến lược t i ưu nhằm giúp doanh nghiệp đưa ra một chiến lược kinh doanh phù hợp với khả năng và thực lực của công ty mình. Một mục tiêu nữa của luận văn này là vận dụng những lý luận cơ bản của việc hoạch định chiến lược kinh doanh và thực tiễn sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao khả năng kinh doanh của công ty trong tiến trình hội nhập kinh tế qu c tế. T thực thực tiễn đã nêu trên chúng ta có thể bổ sung một s vấn đề mới nhằm hoàn thiện quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành nói riêng và các doanh nghiệp Việt Nam nói chung để thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả. III. PHƯƠNG PHÁP NGH ÊN CỨ - Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu phân tích và tổng hợp về chiến lược kinh doanh. 3 - Phương pháp ma trận EF đánh giá môi trường kinh doanh bên ngoài và trong doanh nghiệp, ma trận EF đánh giá môi trường và ma trận SWOT. - Các phương pháp th ng kê và nghiên cứu thực tế, lấy Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành làm đ i tượng nghiên cứu. IV. T CẤ L ẬN VĂN Chương 1: Những lu n c cơ bản đ thực hiện chiến lược inh d nh hiệu uả ch d nh nghiệ 1.1. Khái niệm, vai trò, yêu cầu của chiến lược kinh doanh 1.2. Trình tự nội dung xây dựng chiến lược kinh doanh 1.3. Quản trị chiến lược trong doanh nghiệp 1.4. Hoạt động điều chỉnh chiến lược Chương 2: Thực trạng thực hiện chiến lược inh d nh ở Công ty cổ hần tư vấn uản lý đầu tư xây dựng n H nh 2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành 2.2 Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành 2.3 Thực trạng thực hiện chiến lược kinh doanh ở công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành. 2.4 Những tồn tại cơ bản trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần tư vấn quản lý đầu tư xây dựng An Hành Chương 3: Nghi n c u đề xuất một ố giải há thực hiện chiến lược inh d nh hiệu uả cuả Công ty Cổ hần tư vấn uản lý đầu tư xây dựng n H nh giai đoạn 2010 - 2015. iến nghị v ết lu n 4 CHƯƠNG 1: NHỮNG L ẬN CỨ CƠ BẢN ĐỂ TH C H N CH N LƯỢC NH NH H Ả CH NH NGH P 1.1. hái niệm, v i trò, y u cầu củ chiến lược inh d nh 1.1.1. Khái niệm Trước đây, chiến lược (xuất phát t g c t Hy Lạp là strat gos) là một thuật ngữ quân sự được dùng để chỉ kế hoạch dàn trận và phân b lực lượng với mục tiêu đánh thắng kẻ thù. Ngày nay, các tổ chức kinh doanh cũng áp dụng khái niệm chiến lược tương tự như trong quân đội. Chiến lược là kế hoạch kiểm soát và sử dụng nguồn lực của tổ chức như con người, tài sản, tài chính nhằm mục đích nâng cao và bảo đảm những quyền lợi thiết yếu của mình. K nn th Andr ws là người đầu tiên đưa ra các ý tưởng nổi bật này trong cu n sách kinh điển Th Conc pt of Corporat Strategy. Th o ông, chiến lược là những gì mà một tổ chức phải làm dựa trên những điểm mạnh và yếu của mình trong b i cảnh có những cơ hội và cả những m i đ dọa. Bruc H nd rson, chiến lược gia đồng thời là nhà sáng lập Tập đoàn Tư vấn Boston đã kết n i khái niệm chiến lược với lợi thế kinh doanh. Lợi thế kinh doanh là việc đặt một công ty vào vị thế t t hơn đ i thủ để tạo ra giá trị về kinh tế cho khách hàng. H nd rson viết rằng “Chiến lược là sự tìm kiếm thận trọng một kế hoạch hành động để phát triển và kết hợp lợi thế kinh doanh của tổ chức. Những điều khác biệt giữa bạn và đ i thủ kinh doanh là cơ sở cho lợi thế của bạn”. H nd rson tin rằng không thể cùng tồn tại hai đ i thủ kinh doanh nếu cách kinh doanh của họ gi ng hệt nhau. Cần phải tạo ra sự khác biệt mới có thể tồn tại. Micha l Port r cũng tán đồng nhận định của H nd rson: “Chiến lược cạnh tranh liên quan đến sự khác biệt. Đó là việc lựa chọn c n thận một chu i hoạt động khác biệt để tạo ra một tập hợp giá trị độc đáo”. Chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp là một chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực hiện những mục tiêu mà doanh nghiệp mong mu n và th o đuổi. Nó xác định và vạch rõ mục đích và mục tiêu của doanh nghiệp, xác định 5 các hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp cần tiến hành, đề ra các chính sách và kế sách cơ bản nhằm đạt được các mục tiêu đó. Việc xây dựng và lựa chọn chiến lược nhằm đạt được các mục tiêu đã đặt ra là một vấn đề trọng yếu. Nó cho biết doanh nghiệp có thể đạt được các mục tiêu đã đề ra như thế nào, chiến lược kinh doanh là công cụ để đạt được các mục tiêu đó. Việc xây dựng chiến lược kinh doanh bắt đầu t việc phân tích một cách sâu sắc và toàn diện môi trường kinh doanh bên ngoài và thực trạng bên trong doanh nghiệp. Có nhận thức được bức tranh toàn cảnh thì các nhà quản trị mới có thể trang bị cho mình một chiến lược t t hơn giành thắng lợi cả về phương diện tài chính và phương diện vị thế chiến lược. Chiến lược kinh doanh giúp đơn vị kinh doanh nhằm đạt được lợi thế kinh doanh ưu việt hơn đ i thủ kinh doanh và đạt được doanh thu cao hơn doanh thu trung bình trền t ng thị trường. M i chiến lược kinh doanh cơ bản là kết quả các sự lựa chọn nhất quán củng c lẫn cho nhau của công ty về sản ph m, thị trường và các khả năng riêng biệt. 1.1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh Chiến lược là phương hướng và phạm vi hành động của một tổ chức về dài hạn nhằm mục tiêu đạt được lợi thế kinh doanh thông qua việc xác định nguồn lực hiện có có thể sử dụng trong môi trường kinh doanh xác định, nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường và đảm bảo lợi ích cho tất cả các tác nhân liên quan (stak hold r). Một cách cụ thể hơn chiến lược là nhằm:  Đạt được mục tiêu của doanh nghiệp về dài hạn (kinh doanh & trách nhiệm xã hội) một cách bền vững (sustainabl )  Thị trường hoặc phân khúc thị trường mà công ty sẽ kinh doanh, những chiến thuật kinh doanh sẽ được áp dụng.  Doanh nghiệp làm sao để chiếm ưu thế so với đ i thủ trong những thị trường đó với những đ i tượng khách hàng cụ thể?  Cần dùng những nguồn lực gì (con người, kỹ năng, tài sản, tài chính, bí quyết công nghệ,..) để có thể đạt được mục tiêu đó. 6  Những nguy cơ tiềm n t bên ngoài có thể ảnh hưởng đến sự thực thi chiến lược: môi trường, kinh doanh, chính trị, tài nguyên,.. các kế hoạch phòng ng a rủi ro.  Những giá trị mà doanh nghiệp sẽ mang đến cho chủ sở hữu và xã hội mà doanh nghiệp là thành viên. Như vậy, vai trò của chiến lược kinh doanh đ i với doanh nghiệp được thể hiện ở các khía cạnh: - Vai trò định hướng, như là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. - Giúp doanh nghiệp nhận rõ