Luận văn Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng MHB chi nhánh Cần Thơ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH    LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG MHB CHI NHÁNH CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: TS. TRƯƠNG ĐÔNG LỘC LÝ NGUYỄN TRÂM ANH Mã số SV: 4053696 Lớp: Tài chính ngân hàng khóa 31 Cần Thơ - 2009 LỜI CẢM TẠ ________________________________________ Trong suốt thời gian học tập ở trường, với sự giảng dạy tận tình của quý thầy cô Khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh em đã tiếp thu được rất nhiều kiến thức quý báu. Đặc biệt là khoảng thời gian thực tập tại Ngân hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long chi nhánh Cần Thơ, nhờ sự hướng dẫn của thầy cô và sự giúp đỡ tận tình của các cô chú, anh chị phòng Kinh doanh đã giúp em hoàn thành đề tài của mình. Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô đã tận tình giảng dạy, truyền đạt những kiến thức cho em trong bốn năm qua và nhất là thầy Trương Đông Lộc, người đã trực tiếp hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện đề tài này. Chân thành cảm ơn sự hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của các cô chú anh chị trong Ngân hàng MHB Cần Thơ Sau cùng, em xin chúc quý thầy cô, cùng các cô chú, anh chị trong Chi nhánh MHB Cần Thơ ngày càng dồi dào sức khỏe và luôn thành công trong cuộc sống. Chúc Chi nhánh MHB Cần Thơ ngày càng phát triển và kinh doanh đạt hiệu quả cao. Trân trọng kính chào! Cần Thơ, ngày , tháng , năm Sinh viên thực hiện Lý Nguyễn Trâm Anh LỜI CAM ĐOAN ___________________________________ Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Cần Thơ, ngày , tháng , năm Sinh viên thực hiện Lý Nguyễn Trâm Anh NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP _________________________________________________________ .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. Ngày…, tháng…, năm… NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN _________________________________________________________ .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. Cần Thơ, ngày , tháng , năm Giáo viên hướng dẫn Trương Đông Lộc NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN _________________________________________________________ .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. .................................................................................................................. Cần Thơ, ngày , tháng , năm Giáo viên phản biện MỤC LỤC Trang Chương 1: GIỚI THIỆU........................................................................................1 1.1 Lý do chọn đề tài...............................................................................................1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................2 1.2.1 Mục tiêu chung ..........................................................................................2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể ..........................................................................................2 1.3 Phạm vi nghiên cứu ............................................................................................2 1.3.1 Phạm vi không gian....................................................................................2 1.3.2 Phạm vi thời gian .......................................................................................2 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu.................................................................................2 Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................3 2.1 Cơ sở lý luận ......................................................................................................3 2.1.1 Khái quát về Ngân hàng thương mại ..........................................................3 2.1.2 Hoạt động kinh doanh của ngân hàng.........................................................5 2.1.3 Các chỉ tiêu đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng ...........7 2.1.4 Phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của NHTM......................9 2.1.5 Phân tích ma trận SWOT..........................................................................14 2.2. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 16 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu ...................................................................16 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu..................................................................16 Chương 3: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG MHB CHI NHÁNH CẦN THƠ.............................................................................................................17 3.1. Giới thiệu sơ lược về ngân hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long (MHB) ................................................................................................................... 17 3.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển ................................................ 17 3.1.2 Phương hướng phát triển ..........................................................................18 3.2 Các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của ngân hàng............................................19 3.2.1 Huy động tiền gửi .................................................................................... 19 3.2.2 Hoạt động cho vay ................................................................................... 19 3.2.3 Kinh doanh mua bán ngoại tệ ...................................................................20 3.2.4 Nhận ủy thác đầu tư và tài trợ các dự án đầu tư ........................................20 3.3 Cơ cấu tổ chức của ngân hàng MHB chi nhánh Cần Thơ..................................20 3.3.1 Sơ đồ tổ chức ........................................................................................... 20 3.3.2 Chức năng của các phòng ban ..................................................................21 3.3.3 Nhận xét về cơ cấu tổ chức ......................................................................23 3.4 Phân tích sơ lược về cơ cấu nguồn vốn và tài sản tại MHB Cần Thơ ................ 23 3.4.1 Cơ cấu nguồn vốn .................................................................................... 23 3.4.2 Cơ cấu tài sản........................................................................................... 26 Chương 4: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG MHB – CHI NHÁNH CẦN THƠ ............................................... 29 4.1. Phân tích hoạt động kinh doanh của ngân hàng MHB – Chi nhánh Cần Thơ ..29 4.1.1 Phân tích tình hình lợi nhuận....................................................................29 4.1.2 Tình hình thu nhập ................................................................................... 33 4.1.3 Phân tích tình hình chi phí........................................................................37 4.1.4 Phân tích, đánh giá một số chỉ tiêu đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng .......................................................................................................42 4.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng MHB – Chi nhánh Cần Thơ ............................................................................................. 46 4.2.1 Điểm manh và điểm yếu của ngân hàng ................................................... 46 4.2.2 Cơ hội và thách thức ................................................................................ 49 4.2.3 Phân tích ma trận Swot.............................................................................52 Chương 5: NHỮNG GIẢI PHÁP GIÚP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG MHB CHI NHÁNH CẦN THƠ .54 5.1 Biện pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn ...................................................... 54 5.2 Giải pháp về tình hình cho vay .........................................................................55 5.3 Tăng cường quản lý rủi ro ................................................................................ 55 5.3.1 Ngăn ngừa rủi ro tín dụng ........................................................................55 5.3.2 Phân tích kỹ về khách hàng trước khi cho vay ..........................................56 5.3.3 Thực hiện bảo hiểm tín dụng ....................................................................57 Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ........................................................... 58 6.1. Kết Luận ........................................................................................................58 6.2. Kiến nghị........................................................................................................59 6.2.1 Đối với Ngân hàng ................................................................................... 59 6.2.2 Đối với các cơ quan Nhà Nước ................................................................ 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................... 61 DANH MỤC BIỂU BẢNG  Bảng Trang Bảng 1: Quy định vốn điều lệ của Ngân hàng Thương mại cổ phần -----------------5 Bảng 2: Bảng tóm tắt ma trận Swot ------------------------------------------------------16 Bảng 3: Tình hình cơ cấu nguồn vốn của MHB qua 3 năm --------------------------24 Bảng 4: Cơ cấu tài sản có theo tài sản sinh lời và không sinh lời --------------------26 Bảng 5: Tình hình lợi nhuận của ngân hàng Ngân hàng MHB qua 3 năm 2006, 2007, 2008------------------------------------------------------------------------------------30 Bảng 6: Tỷ trọng thu nhập và chi phí của Ngân hàng MHB qua 3 năm 2006, 2007, 2008 -------------------------------------------------------------------------------------------31 Bảng 7: Tình hình thu nhập tại Ngân hàng MHB qua 3 năm 2006, 2007, 2008 ---34 Bảng 8: Tỷ trọng từng khoản mục thu nhập của Ngân hàng MHB – chi nhánh Cần Thơ --------------------------------------------------------------------------------------------35 Bảng 9: Tình hình chi phí tại Ngân hàng MHB từ năm 2006-2008 ----------------- 37 Bảng 10: Cơ cấu tình hình chi phí của Ngân hàng MHB từ năm 2006-2008 ------39 Bảng 11: Tình hình lãi suất bình quân đầu vào của Ngân hàng---------------------- 41 Bảng 12: Một số chỉ tiêu đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng MHB Cần Thơ từ 2006-2008 ------------------------------------------------------------- 43 DANH MỤC HÌNH  Hình 1: Cơ cấu tổ chức của MHB - chi nhánh Cần Thơ -------------------------------21 Hình 2: Cơ cấu nguồn vốn của MHB Cần Thơ từ 2006-2008 ------------------------24 Hình 3: Cơ cấu tỷ trọng tài sản của Ngân hàng -----------------------------------------27 Hình 4: Tình hình lợi nhuận của Ngân hàng MHB -------------------------------------31 Hình 5: Cơ cấu thu nhập của Ngân hàng MHB từ 2006-2008 ------------------------35 Hình 6: Tình hình chi phí của Ngân hàng MHB Cần Thơ từ 2006-2008------------38 Hình 7: Cơ cấu chi phí của Ngân hàng MHB từ 2006-2008 --------------------------39 DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT MHB Ngân hàng Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại Chương 1 GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Việt Nam gia nhập WTO là động lực thúc đẩy ngành tài chính phát triển. Đặc biệt, là sự phát triển mạnh mẽ của các ngân hàng. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, các ngân hàng ngày nay đang phải chịu những sức ép rất lớn: một mặt phải đáp ứng các mục tiêu của cổ đông, người gửi tiền và các khách hàng vay vốn; mặt khác lại phải đảm bảo yêu cầu của các nhà lập pháp về sự lành mạnh của danh mục cho vay, đầu tư cũng như của chính sách hoạt động mà ngân hàng đề ra. Trước sự cạnh tranh gay gắt của thời kỳ hội nhập, hoạt động kinh doanh ngân hàng gặp nhiều khó khăn do sự bùng nổ về số lượng các ngân hàng và dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng nước ngoài với lợi thế về đội ngũ nhân viên, tiềm lực về tài chính và nền công nghệ hiện đại. Các yếu tố này vừa là thách thức nhưng cũng là nhân tố kích cầu để Ngân hàng MHB tiếp tục đổi mới để phát triển và chủ động hội nhập. Ngân hàng MHB – chi nhánh Cần Thơ được đánh giá hoạt động kinh doanh có hiệu quả liên tục nhiều năm. Hoạt động Ngân hàng luôn bám sát bám sát chủ trương, chính sách và các chương trình kinh tế trọng điểm của Thành phố đã tập trung đầu tư vào các ngành, các lĩnh vực có tiềm năng phát triển... Với ưu thế sẵn có, Ngân hàng tiếp tục nỗ lực triển khai đồng bộ các biện pháp phát triển mạng lưới và mở rộng nguồn nhân lực, gia tăng các sản phẩm dịch vụ để hoàn thiện, vươn lên, bức phá và phát triển trong thời kỳ hội nhập, phấn đấu là một ngân hàng chuẩn mực quốc tế, một người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng. Muốn đạt được