Nâng cao chất lượng sự gắn bó của người lao động làm việc trong hệ thống ngân hàng thương mại tại TP Hồ Chí Minh
Nhân sự được xem như là nguyên khí của các doanh nghiệp - Nghiên cứu độ hài lòng của người lao động được xem là quan trọng không thua gì việc Nghiên cứu độ hài lòng của khách hành và được thực hiện nhằm duy trì sự ổn định của bộ máy nhân sự