Thực trạng đội ngũ cán bộ ở trung tâm khai thác vận chuyển bưu điện Hà Nội

CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ Ở TRUNG TÂM KHAI THÁC VẬN CHUYỂN BƯU ĐIỆN HÀ NỘI 1- Đặc điểm tỡnh hỡnh hoạt động của Trung tõm khai thỏc vận chuyển bưu điện Hà Nội 1.1- Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Trung tõm: Trung tõm khai thỏc vận chuyển bưu điện Hà Nội cú tờn gọi cũ là Trung tõm Bưu chớnh Liờn tỉnh & Quốc tế khu vực I ( Tờn giao dịch Quốc tế là Mail Center zone I ) là doanh nghiệp Nhà nước - Đơn vị thành viờn của Cụng ty Bưu chớnh Liờn tỉnh & Quốc tế ( VPS ) hoạt động kinh doanh và hoạt động cụng ớch trong lĩnh vực Bưu chớnh. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Trung tõm được chia ra làm hai thời kỳ: Thời kỳ từ năm 1991 - 1996: Thỏng 1 năm 1991, Trung tõm khai thỏc vận chuyển được chớnh thức thành lập theo quyết định số 374B/QĐ - TCCB của Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện, địa điểm tại số 4 Đinh lễ – Quận Hoàn kiếm – Hà Nội. Từ khi thành lập cho đến năm 1995. Nhiệm vụ chớnh của Trung tõm là tổ chức khai thỏc bưu gửi đi, đến trong nước và Quốc tế. Mở cỏc ghi sờ giao dịch để thu gom bưu gửi tại Ga Hà nội và Gia Thụy-Tổ chức vận chuyển Bưu chớnh trờn mạng cấp I khu vực cỏc tỉnh phớa Bắc từ Quảng Bỡnh trở ra bằng cỏc phương tiện chuyờn ngành, hợp đồng vận chuyển bưu chớnh bằng phương tiện đường hàng khụng, đường thủy, đường sắt, để vận chuyển Bưu gửi trong nước và Quốc tế Thời kỳ từ năm 1997 - đến nay: Để đỏp ứng yờu cầu sản xuất đang đũi hỏi phỏt triển, ngày 31/3/1997 Tổng giỏm đốc Tổng Cụng ty Bưu chớnh Viễn thụng Việt nam ký quyết định số 821/QĐ-TCCB về việc thành lập Trung tõm, trờn cơ sở mụ hỡnh tổ chức của Trung tõm khai thỏc vận chuyển bưu điện Hà Nội ( Tờn gọi cũ là Trung tõm bưu chớnh liờn tỉnh và Quốc tế khu vực 1 ). Thỏng 5/1998, toàn bộ Trung tõm chuyển về 142 Đường Lờ Duẩn- Quận Đống Đa – Hà Nội. Đến năm 2000 nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Trung tõm đó đưa thờm dịch vụ mới Datapost vào hoạt động làm tăng doanh thu lờn đỏng kể. Bước vào Thế kỷ mới, năm 2001 là năm thực hiện kế hoạch 5 năm đầu tiờn của Thế kỷ XXI, Trung tõm khai thỏc vận chuyển liờn tục thu được những thành cụng rất đỏng tự hào, và cũng là năm đơn vị được chớnh thức chuyển về địa điểm mới của mỡnh tại Đường Phạm Hựng – Mỹ Đỡnh – Từ Liờm – Hà Nội. Đõy là cụm cụng trỡnh kiến trỳc liờn hoàn từ 4 tầng đến 10 tầng với tổng diện tớch mặt bằng sàn trờn 2000m2 được xõy dựng trờn diện tớch xấp xỉ 10000 m2, cú mặt bằng sản xuất và làm việc rộng lớn, là lợi thế cho khai thỏc và tập trung từng bước hiện đại húa Bưu chớnh. Thỏng 10 năm 2002, hệ thống mỏy chia chọn Bưu phẩm, Bưu kiện tự động lần đầu tiờn được lắp đặt tại Việt Nam đó làm tăng năng suất lao động lờn hàng chục lần và làm giảm thiểu cường độ lao động cho cụng nhõn khai thỏc Bưu chớnh của Trung tõm. Đến thỏng 12 năm 2002, thực hiện phương ỏn đổi mới tổ chức sản xuất của Tổng Cụng ty Bưu chớnh – Viễn thụng Việt nam Trung tõm khai thỏc vận chuyển được Tổng Cụng ty bưu chớnh giao thờm nhiệm vụ khai thỏc, vận chuyển Bưu chớnh mạng cấp II từ Bưu điện Thành phố Hà Nội chuyển giao sang. Mụ hỡnh tổ chức cũng được đổi mới theo hướng chuyờn mụn húa cao nhằm tăng năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, giảm thiểu khai thỏc trung gian, hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trường theo định hướng XHCN. Trung tõm khai thỏc vận chuyển là đơn vị cú đầy đủ tư cỏch phỏp nhõn, hạch toỏn kinh tế phụ thuộc và cú tài khoản tại Ngõn hàng Cụng thương Việt nam Đến thỏng 4 năm 2008 Trung tõm Bưu chớnh liờn tỉnh và quốc tế khu vực 1 sỏp nhập vào Bưu điện Thành phố Hà Nội được đổi tờn thành Trung tõm Khai thỏc vận chuyển Bưu điện Hà Nội. 1.2- Chức năng, nhiệm vụ của Trung tõm Trung tõm khai thỏc vận chuyển là Trung tõm đầu mối khai thỏc chia chọn, vận chuyển trao đổi bưu phẩm, bưu kiện và thư từ cụng văn tài liệu với cỏc tỉnh trong cả nước và với cỏc Quốc gia trờn Thế giới với những chức năng nhiệm vụ cụ thể như sau: - Tổ chức xõy dựng, vận hành, khai thỏc, phỏt triển mạng lưới bưu chớnh Liờn tỉnh và Quốc tế. Đảm bảo thụng tin bưu chớnh trờn mạng Liờn tỉnh và Quốc tế đối với cỏc dịch vụ cơ bản, phục vụ sự chỉ đạo của cỏc cơ quan Đảng, chớnh quyền cỏc cấp, cỏc yờu cầu thụng tin trong đời sống kinh tế xó hội của nhõn dõn theo quy định của Tổng cụng ty và Bưu điện thành phố Hà Nội. - Kinh doanh vận chuyển chuyờn ngành Bưu chớnh và cỏc dịch vụ vận chuyển cú liờn quan trờn mạng Liờn tỉnh và Quốc tế. - Tham gia với cỏc cơ quan hữu quan như: Hải quan, Cụng an, và cỏc ngành liờn quan khỏc, kiểm húa cỏc bưu phẩm, bưu kiện, thư từ, tài liệu từ trong nước gửi ra nước ngoài và từ nước ngoài gửi đến Việt nam. - Thực hiện việc sản xuất kinh doanh vật tư, ấn phẩm, thiết bị chuyờn ngành về Bưu chớnh và kinh doanh cỏc ngành nghề khỏc theo quy định của Phỏp luật được bưu điện thành phố Hà Nội cho phộp. - Tư vấn, khảo sỏt, thiết kế, lắp đặt, bảo trỡ, bảo dưỡng, sửa chữa trang thiết bị khai thỏc Bưu chớnh và phương tiện vận chuyển. 1.3- Cơ cấu tổ chức của Trung tõm khai thỏc vận chuyển * Cơ cấu tổ chức. Ban Giỏm đốc Trung tõm hiện cú 1 Giỏm đốc và 3 Phú Giỏm đốc trong đú: - Giỏm đốc Trung tõm cú quyền quản lý và điều hành cao nhất của Trung tõm, cú trỏch nhiệm quản lý chung toàn bộ cụng tỏc tổ chức tài chớnh, hoạt động và kết quả sản xuất kinh doanh của toàn Trung tõm, đồng thời là đại diện phỏp nhõn của đơn vị, chịu trỏch nhiệm trước Giỏm đốc Bưu điện thành phố Hà Nội, Tổng cụng ty và trước Phỏp luật về điều hành hoạt động của đơn vị trong phạm vi quyền hạn và nghĩa vụ được giao. Bờn cạnh đú Giỏm đốc cũn nắm bắt cỏc chủ trương chớnh sỏch của Đảng Nhà nước, của Tổng cụng ty, cũng như cỏc mối quan hệ với cỏc cơ quan hữu quan, để ra quyết định chung cho toàn Trung tõm. - Phú Giỏm đốc là người giỳp Giỏm đốc quản lý, điều hành một hoặc một số lĩnh vực hoạt động của đơn vị theo phõn cụng của Giỏm đốc, chịu trỏch nhiệm trước Giỏm đốc và phỏp luật về nhiệm vụ được phõn cụng. Cỏc phũng chức năng: - Phũng tổ chức - hành chớnh: là đơn vị quản lý, giỳp Giỏm đốc Trung tõm thực hiện chức năng quản lý cụng tỏc tổ chức nhõn sự, đào tạo, thi đua, tổng hợp, thanh tra, lao động tiền lương, bảo hiểm xó hội, bảo hộ lao động, phũng chống chỏy nổ và hành chớnh quản trị. - Phũng kế toỏn: Là đơn vị quản lý, giỳp Giỏm đốc Trung tõm thực hiện chức năng quản lý cụng tỏc hạch toỏn kế toỏn thống kờ, cụng tỏc tài chớnh và thụng tin kinh tế. - Phũng kế hoạch: Là đơn vị quản lý, giỳp Giỏm đốc Trung tõm thực hiện chức năng quản lý về kế hoạch sản xuất kinh doanh, quản lý tài sản, cung ứng vật tư và nghiờn cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật. - Phũng quản lý nghiệp vụ: Là đơn vị quản lý, tham mưu giỳp Giỏm đốc Trung tõm thực hiện chức năng quản lý nghiệp vụ, triển khai hướng dẫn thực hiện cỏc qui định thể lệ nghiệp vụ trong nước và Quốc tế, quản lý chất lượng dịch vụ, mạng lưới khai thỏc, vận chuyển, kinh doanh cỏc dịch vụ Bưu chớnh Viễn thụng và bỏo cỏo thống kờ nghiệp vụ. - Phũng tiếp thị bỏn hàng: Là đơn vị quản lý, giỳp Giỏm đốc Trung tõm thực hiện chức năng về hoạt động Marketing: Tiếp thị, bỏn hàng, chăm súc khỏch hàng, kinh doanh cỏc sản phẩm dịch vụ Bưu chớnh, cỏc sản phẩm dịch vụ khỏc và hợp tỏc kinh doanh theo sự phõn cấp của Cụng ty. Khối trực tiếp sản xuất: - Bưu cục giao dịch: Là đơn vị cú chức năng thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của trung tõm trong lĩnh vực cung cấp cỏc dịch vụ Bưu chớnh – Viễn thụng. - Chi nhỏnh Bưu chớnh ủy thỏc: Là đơn vị cú chức năng thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tõm trong lĩnh vực khai thỏc dịch vụ Bưu chớnh ủy thỏc. - Chi nhỏnh Datapost: Là đơn vị cú chức năng thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tõm trong lĩnh vực tổ chức thực hiện cung cấp dịch vụ Datapost. - Bưu cục khai thỏc Bưu phẩm: Là đơn vị sản xuất, cú chức năng thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tõm trong lĩnh vực khai thỏc chia chọn thư, ấn phẩm, ghi số Liờn tỉnh và đến tận tuyến phỏt Nội, Ngoại thành Hà Nội. - Bưu cục khai thỏc Bưu kiện: Là đơn vị sản xuất, cú chức năng thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tõm trong lĩnh vực khai thỏc chia chọn Bưu kiện Liờn tỉnh và Nội, Ngoại thành Hà Nội. - Bưu cục Ngoại dịch: Là đơn vị sản xuất, cú chức năng thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tõm trong lĩnh vực khai thỏc bưu phẩm, bưu kiện Quốc tế đi và đến. - Bưu cục khai thỏc EMS: Là đơn vị sản xuất, cú chức năng khai thỏc hàng Bưu chớnh gửi dịch vụ chuyển phỏt nhanh EMS đi, đến trong nước và Quốc tế (Thỏng 01 năm 2006 Bưu cục khai thỏc EMS đó chuyển sang Cụng ty cổ phần chuyển phỏt nhanh Hà Nội ). - Cỏc đội vận chuyển I, II, III: Là đơn vị cú chức năng thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của Trung tõm trong lĩnh vực vận chuyển Bưu chớnh, Phỏt hành bỏo chớ trờn cỏc tuyến đường thư do đơn vị được giao phụ trỏch. Khối phụ trợ - Đội kỹ thuật tin học: Là đơn vị phụ trợ, thực hiện chức năng tổ chức theo dừi, bảo trỡ, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống thiết bị dõy chuyền khai thỏc, tin học, điện nước, điều hũa nhiệt độ…. đảm bảo an toàn kỹ thuật, phỏt huy hiệu quả nguồn vốn đầu tư được Cụng ty giao. - Đội điều độ trung chuyển: Là đơn vị phụ trợ, thực hiện chức năng điều hành sản xuất trong lĩnh vực trung chuyển tỳi gúi bưu chớnh tại đầu mối khu vực Hà Nội. - Ban bảo vệ: Là đơn vị phụ trợ, giỳp Giỏm đốc Trung tõm thực hiện chức năng quản lý cụng tỏc an ninh nội bộ, bảo đảm mục tiờu quõn sự, tự vệ, phũng chống chỏy nổ tại cỏc khu vực thuộc Trung tõm quản lý. BƯU CỤC KHAI THÁC B. PHẨM Khối khai thỏc BƯU CỤC KHAI THÁC B. KIỆN BƯU CỤC KHAI THÁC EMS BƯU CỤC NGOẠI DỊCH ĐỘI VẬN CHUYỂN 1 Khối vận chuyển ĐỘI VẬN CHUYỂN 2 ĐỘI VẬN CHUYỂN 3 BAN BẢO VỆ Khối phụ trợ ĐỘI KỸ THUẬT TIN HỌC ĐỘI ĐIỀU ĐỘ TRUNG CHUYỂN BƯU CỤC GIAO DỊCH Khối doanh thu cước CHI NHÁNH BCUT CHI NHÁNH DATAPOST Sau đõy là sơ đồ cơ cấu tổ chức của Trung tõm Khai thỏc vận chuyển Bưu điện Hà Nội: GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM CÁC PHể GIÁM ĐỐC phũng tổ chức hành chớnh phũng kế toỏn tài chớnh phũng quảnlýnghiệp vụ phũng tiếp thị bỏn hàng phũng kế hoạch đầu tư Khối khai thỏc Khối phụ trợ Khối doanh thu cước Khối vận chuyển ĐỘI VẬN CHUYỂN 1 ĐỘI VẬN CHUYỂN 2 ĐỘI VẬN CHUYỂN 3 BAN BẢO VỆ ĐỘI KỸ THUẬT TIN HỌC ĐỘI ĐIỀU ĐỘ TRUNG CHUYỂN BƯU CỤC GIAO DỊCH CHI NHÁNH BCUT CHI NHÁNH DATAPOST BƯU CỤC KHAI THÁC B. PHẨM BƯU CỤC KHAI THÁC B. KIỆN BƯU CỤC KHAI THÁC EMS BƯU CỤC NGOẠI DỊCH CÁC PHể GIÁM ĐỐC CÁC PHềNG CHỨC NĂNG Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Trung tõm Khai thỏc vận chuyển Bưu điện Hà Nội: - * Cơ cấu lao động của Trung tõm; Tớnh đến quý II năm 2006 cơ cấu lao động tại Trung tõm được thống kờ như sau: Bảng thống kờ lao động Trỡnh độ Ngành Đại học ( Người ) Cao đẳng ( Người ) Trung cấp ( Người ) Sơ cấp ( Người ) 1. Viễn thụng 12 7 5 2. Kinh tế 35 13 8 3. Điện tử tin học 24 6 4 4. Khai thỏc 25 8 33 430 5. Chuyờn ngành khỏc 28 15 9 Tổng 114 49 59 430 Tổng số CBCNV là 615 người, trong đú: - Trỡnh độ Đại học và trờn Đại học: 107 người, chiếm 17,4%. - Trỡnh độ Cao đẳng: 36 người, chiếm 5,9%. - Trỡnh độ Trung cấp: 45 người, chiếm 7,3%. - Trỡnh độ Sơ cấp: 427 người, chiếm 69,4%. Theo số liệu thống kờ trờn cú thể thấy lượng lao động cú trỡnh độ sơ cấp chiếm tỷ trọng cao nhất 69,4%, trong khi số lượng lao động cú trỡnh độ Cao đẳng chỉ chiếm 5,9%. Như vậy cơ cấu lao động như hiện nay là chưa phự hợp. Trong khi việc ỏp dụng khoa học cụng nghệ vào sản xuất ngày càng được chỳ trọng thỡ với cơ cấu trờn khả năng nắm bắt kịp thời cụng nghệ mới của đại đa số trong đơn vị sẽ thấp. Rừ ràng điều đú làm cho doanh nghiệp gặp rất nhiều khú khăn để đỏp ứng được theo yờu cầu phỏt triển của xó hội và của ngành. Đội ngũ cỏn bộ quản lý của đơn vị hiện nay cú chất lượng chưa theo kịp tốc độ phỏt triển và sự thay đổi nhanh chúng về cơ cấu tổ chức, một phần do cú trỡnh độ chuyờn mụn chưa cao, một phần do cỏch thức quản lý tập trung hành chớnh cũn để lại ảnh hưởng sõu nặng. Những năm gần đõy, đơn vị đó chỳ trọng nhiều tới cụng tỏc nõng cao chất lượng lao động thụng qua cỏc hỡnh thức đào tạo, nõng cao chuyờn mụn, tay nghề.Tuy nhiờn hiệu quả đạt chưa được cao, do vậy lao động được đào tạo nõng cao chưa nhiều. 1.4- Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh tại Trung tõm khai thỏc vận chuyển bưu điện Hà Nội a- Tổ chức mạng vận chuyển. Trung tõm khai thỏc vận chuyển là đơn vị đầu mối tổ chức, quản lý khai thỏc vận chuyển và giao nhận tỳi gúi Bưu chớnh trờn mạng cấp 1 (Liờn tỉnh) trực tiếp với cỏc Bưu điện tỉnh trong khu vực. Từ Quảng Bỡnh trở ra hết cỏc tỉnh phớa Bắc. Trao đổi trờn mạng Quốc tế qua cỏc cửa khẩu Nội Bài, bằng đường hàng khụng. Qua cửa khẩu Hữu Nghị Quan, bằng đường bộ. Qua Singapore bằng đường thủy. Đường thư ụtụ chuyờn ngành trong nước. Tớnh đến nay, Trung tõm khai thỏc vận chuyển cú khoảng 16 tuyến đường thư chuyờn ngành cấp I, trong đú cú 7 tuyến đường thư tần xuất 2 chuyến/ngày và cú 9 tuyến đường thư 01 chuyến/ngày với khoảng 16.000 km xe lăn bỏnh/ngày. Thực hiện giao nhận với 147 Bưu cục cấp 1,2,3 trờn tuyến. Đảm nhận toàn bộ mạng vận chuyển cấp 2 của Tp Hà nội. - Đường thư bộ đi Quốc tế hiện đang duy trỡ tuyến đường thư bộ Quốc tế là Hà nội – Bắc Kinh giao nhận qua cửa khẩu Hữu nghị quan 2 chuyến/tuần. Đường thư mỏy bay hợp đồng với 8 tuyến đường bay của hóng Hàng khụng Việt nam và 3 hóng Hàng khụng Quốc tế khỏc để vận chuyển đi Tp Hồ Chớ Minh, Đà Nẵng và đến cỏc nước trờn Thế giới. Sử dụng vận chuyển bằng mỏy bay tuyến Hà nội - Hồ Chớ Minh 2 chuyến/ngày.Tuyến Hà nội - Đà Nẵng 2 chuyến/ngày. - Đường tàu hoả: Sử dụng tàu Thống nhất T3 và T4 của Tổng cụng ty Đường sắt Việt Nam để vận chuyển bưu gửi cho cỏc tỉnh dọc tuyến đường sắt Bắc - Nam và ngược lại với tần suất 1 chuyến/ngày. Ngoài ra cũn thuờ thờm toa Hành lý và toa dịch vụ (HBN) để lưu thoỏt bưu gửi trao đổi thẳng giữa Hà nội và Tp Hồ Chớ Minh bỡnh quõn 25 - 30 tấn/ngày. Ngoài ra Trung tõm cũn giao nhận tiếp nối với cỏc Trung tõm tại Quảng Bỡnh, Nha Trang, Buụn Ma Thuột bằng xe ụtụ chuyờn ngành, tạo nờn sự phối hợp khộp kớn trờn toàn mạng lưới. Do năng lực vận chuyển bằng tàu hoả, đường hàng khụng giữa hai đầu Bắc - Nam cũn hạn chế nờn Trung tõm vẫn sử dụng thờm cỏc xe ụtụ tải ngoài xó hội để vận chuyển hàng Bưu chớnh đi thẳng Hà nội - Hồ Chớ Minh. Tựy theo khối lượng hàng, trung bỡnh 1 tuần khoảng 4 đến 5 chuyến. Đà Nẵng trung bỡnh 2-3 chuyến/ tuần. b. Tổ chức mạng khai thỏc. - Trao đổi chuyến thư Quốc tế: + Đường bay: Bưu phẩm với 75 bưu cục - Bưu kiện với 66 bưu cục. EMS với 32 bưu cục của 50 trờn thế giới và 5 nước GDNet. + Đường bộ: Bưu phẩm với 24 bưu cục - Bưu kiện với 58 bưu cục. - Trao đổi chuyến thư liờn tỉnh: + Bưu phẩm, bưu kiện với 64 bưu cục cấp 1 và 83 bưu cục cấp 2,3. + EMS với 55 bưu cục cấp 1 và 81 bưu cục cấp 2, 3. + Thư chuyển tiền với 64 bưu cục cấp 1. + BCUT với 64 bưu cục cấp 1 và 83 bưu cục cấp 2.3. - Trao đổi chuyến thư nội tỉnh: Thực hiện khai thỏc, chia chọn đúng chuyến thư đến tuyến phỏt Bưu tỏ, cỏc bưu cục nội, ngoại thành của thành phố Hà Nội cụ thể như sau: Thư, ghi số gúi nhỏ < 500gr, ấn phẩm < 2kg được chia chọn để đúng chuyển đến 132 tuyến phỏt bưu tỏ nội, ngoại thành Hà Nội. Bưu phẩm trờn 500gr chia chọn đến 55 bưu cục, Bưu kiện đến 55 bưu cục, Thư chuyển tiền đến 53 bưu cục. * Năng lực và một số kết quả hoạt động của trung tõm(số liệu năm 2006): - Về mạng vận chuyển nội địa: Tổ chức khai thỏc 9 tuyến đường bay trong nước bỡnh quõn 3 chuyến/ngày; 3 tuyến đường sắt, 42 tuyến đường thư cấp I sử dụng xe chuyờn dựng Bưu chớnh, trong đú cú 26 tuyến cú 2 chuyến/ngày; 25 tuyến đường thư nội tỉnh ở ba thành phố lớn là Hà nội và Thành phố Hồ Chớ Minh, Đà Nẵng; với tổng số hơn 27000km xe lăn bỏnh/ngày; giao nhận trực tiếp với 341 bưu cục đảm bảo 63/64 tỉnh thành, 510/532 huyện, 7.986/9.088 xó cú bỏo nhõn dõn đọc trong ngày. - Về mạng vận chuyển quốc tế: Sử dụng cả 3 loại phương tiện vận chuyển, đường thuỷ, đường bộ và đường hàng khụng; trao đổi đúng chuyến thư trực tiếp với 67 nước bằng đường bay, 29 nước bằng đường bộ. - Doanh thu kinh doanh: Cước cỏc dịch vụ Bưu chớnh Viễn thụng năm 2005 là 88,739 tỷ đồng, doanh thu sản phẩm vận chuyển, khai thỏc, chia chọn là 274 tỉ đồng. 2- Thực trạng đội ngũ cỏn bộ Quản lý của Trung tõm khai thỏc vận chuyển bưu điện Hà Nội 2.1- Cơ cấu đội ngũ cỏn bộ quản lý của Trung tõm: Đội ngũ cỏn bộ quản lý trong Trung tõm được ỏp dụng theo danh mục chức danh chuyờn mụn nghiệp vụ, được Chủ tịch hội đồng quản trị Tổng cụng ty Bưu chớnh Viễn thụng Việt nam ban hành tại quyết định số 377/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 09/11/2001 gồm 168 chức danh. Trong đú cú 146 chức danh chuyờn mụn nghiệp vụ, 22 chức danh chuyờn mụn kỹ thuật. Trong mỗi nhúm chức năng chuyờn mụn nghiệp vụ gồm 4 ngạch: Cỏn sự và kỹ thuật viờn, Chuyờn viờn và kỹ sư, Chuyờn viờn chớnh và Kỹ sư chớnh, Chuyờn viờn cấp cao và Kỹ sư cấp cao. Trung tõm khụng được phõn cấp sử dụng chuyờn viờn cấp cao và kỹ sư cấp cao. Sau đõy là cỏc chức danh phõn loại theo nội dung chức năng nhiệm vụ Trung tõm đang sử dụng: - Quản lý mạng lưới Bưu chớnh phỏt hành bỏo chớ. - Quản lý cỏc dịch vụ Bưu chớnh phỏt hành bỏo chớ. - Quản lý mạng vận chuyển Bưu chớnh. - Quản lý nghiệp vụ Phỏt hành bỏo chớ. - Quản lý nghiệp vụ Bưu phẩm bưu kiện. - Quản lý nghiệp vụ Chuyển tiền và tiết kiệm Bưu điện. - Quản lý điều hành khai thỏc thụng tin vụ tuyến và tin học. - Quản lý và phỏt triển tin học. - Kinh tế Bưu điện. - Tổ chức cỏn bộ Bưu điện. - Đào tạo Bưu điện. - Lao động tiền lương Bưu điện. - Bảo vệ chăm súc sức khoẻ Bưu điện. - Bảo hộ lao động Bưu điện. - Hợp tỏc quốc tế Bưu điện. - Thẩm định dự ỏn đầu tư Bưu chớnh. - Quản lý dự ỏn đầu tư Bưu chớnh. - Thẩm định dự ỏn đầu tư kiến trỳc. - Kế toỏn Bưu điện. - Tài chớnh Bưu điện. - Kiểm toỏn Bưu điện. - Thanh tra Bưu điện. - Bảo vệ Bưu điện. - Quản lý khoa học cụng nghệ Bưu chớnh. - Quản lý cụng nghiệp Bưu chớnh viễn thụng. - Giỏ cước, tiếp thị cỏc sản phẩm, dịch vụ Bưu chớnh Viễn thụng. - Tổng hợp Bưu chớnh Viễn thụng. - Phỏp chế Bưu điện. Đội ngũ lao động quản lý trong Trung tõm khỏ đụng đảo và được phõn nhiều cấp. - Phõn cấp quản lý cỏn bộ lónh đạo quản lý tập trung chủ yếu ở cấp Trung tõm - Đội ngũ cỏn bộ lónh đạo quản lý cú tuổi trung bỡnh là tương đối cao. - Nguồn cỏn bộ lónh đạo quản lý từ đội ngũ chuyờn viờn, kỹ sư là dồi dào nhưng lại chưa được quan tõm đào tạo bồi dưỡng. - Tỷ lệ nữ cỏn bộ quản lý cao ở cấp trung gian, giảm ở cấp lónh đạo cấp cao và cấp tỏc nghiệp cấp thấp. - Trỡnh độ cỏn bộ quản lý được đào tạo trờn đại học thấp. Tỷ lệ cỏn bộ quản lý cú trỡnh độ đào tạo dưới bậc đại học cũn cao. - Trung tõm đang trong xu thế trẻ hoỏ đội ngũ cỏn bộ, tăng cường tuyển dụng đội ngũ cỏn bộ được đào tạo chớnh qui. Trung tõm thực hiện kế hoạch tuyển dụng thường xuyờn nhưng từ năm 2004 trở lại đõy số lượng tuyển dụng tăng nhanh. - Trỡnh độ đào tạo của cụng nhõn cụng nghệ cũng được cải thiện, Trung tõm đang dần ứng dụng cụng nghệ cao trong sản xuất, đặc biệt trong 3 năm gần đõy. Bảng thống kờ về số lượng, trỡnh độ lao động cỏn bộ quản lý trong 3 năm từ 2005 đến 2007: Loại cỏn bộ Đơn vị tớnh 2006 2007 2008 Cỏn bộ lónh đạo: - Trờn đại học - Đại học - Trung cấp Người 35 5 32 1 42 8 35 1 56 10 48 0 Chuyờn viờn, kỹ sư: - Trờn đại học - Đại học - Cao đẳng Người 91 3 67 13 105 5 94 8 128 6 119 5 Cỏn sự, kỹ thuật viờn: - Đại học, - Cao đẳng - Trung cấp Người 71 49 15 10 92 65 15 15 155 98 38 22 Cụng nhõn cụng nghệ: - Đại học - Trung cấp - Sơ cấp Người 158 20 30 113 176 40 40 98 202 60 55 90 Tổng số lao động Người 367 424 551 Từ số liệu thống kờ trờn cho thấy: - Trỡnh độ đào tạo ở cỏc cấp cỏn bộ lónh đạo được cải thiện đỏng kể. Tồn tại của đội ngũ cỏn bộ quản lý (thiếu tiờu chuẩn bằng cấp đào tạo) đang dần được khắc phục. 2.2-Tỡnh hỡnh cụng tỏc đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ quản lý từ 2006 đến 2008: Loại cỏn bộ đơn vị tớnh 2006 2007 2008 Cỏn bộ lónh đạo: - Đào tạo chuyờn mụn. - Đào tạo lý luận c. trị. - Đào tạo ngắn hạn. - Đào tạo dài hạn. - Đào tạo trong nước. - Đào tạo nước ngoài. lượt/ người 3 11 12 12 2 16