Tiểu luận Chiến lược công ty tân hiệp phát2010-2020

Chúng em là các thành viên của Nhóm 13- lớp QTKD Đêm 1&2 – K19. Thời gian vừa qua chúng em tiến hành làm ñềtài “Chiến lược kinh doanh Công ty Tân Hiệp Phát năm 2010-2020”. Báo cáo tổng hợp này chúng em thực hiện dựa trên những thông tin và sốliệu mà chúng em ñã thu thập ñược. Trong quá trình thực hiện, mặc dù ñã hết sức cốgắng ñểhoàn thiện bài tập, trao ñổi và tiếp thu ñóng góp ý kiến của Thầy và bạn bè, tham khảo tài liệu song không thểtránh khỏi sai sót. Chúng em rất mong nhận ñược sựgóp ý và giúp ñỡcủa Thầy.

pdf74 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Lượt xem: 1981 | Lượt tải: 1download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Tiểu luận Chiến lược công ty tân hiệp phát2010-2020, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
ĐI H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH KHOA QU N TR KINH DOANH    BÀ I T P MÔN H C: QU N TR CHI N L ƯC TÊN Đ TÀI: CHI N LƯC CÔNG TY TÂN HI P PHÁT 2010-2020 GVHD : TS. HOÀNG LÂM T NH SVTH : NHÓM 13 QTKD – K19 – ĐÊM 1&2 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 13: TT H và Tên Khóa - L p 1 Nguy n Ng c B ng K19 QTKD - Đêm 1 2 Cao Đình B n K19 QTKD - Đêm 1 3 Ph m Nguy n Th Di u K19 QTKD - Đêm 1 4 Lê Th Thanh Hà K19 QTKD - Đêm 2 5 Hoàng Đc Hi u K19 QTKD - Đêm 1 6 Nguy n Th Kim H ươ ng K19 QTKD - Đêm 2 7 Nguy n Th Tú Uyên K19 QTKD - Đêm 2 Tp. HCM, t há ng 8 năm 2010 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh LI M ĐU Kính chào Th y, Chúng em là các thành viên c a Nhóm 13 - l p QTKD Đêm 1&2 – K19 . Th i gian v a qua chúng em ti n hành làm ñ tài “Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát n ăm 2010-2020”. Báo cáo t ng h p này chúng em th c hi n d a trên nh ng thông tin và s li u mà chúng em ñã thu th p ñưc. Trong quá trình th c hi n, m c dù ñã h t s c c g ng ñ hoàn thi n bài t p, trao ñi và ti p thu ñóng góp ý ki n c a Th y và b n bè, tham kh o tài li u song không th tránh kh i sai sót. Chúng em r t mong nh n ñưc s góp ý và giúp ñ c a Th y. Chúc Th y nhi u s c kh e! Nhóm 13 – QTKD K19 – Đêm 1&2 Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 1 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh Danh sách Nhóm 13 QTKD K19 – Đêm 1&2: Xác nh n STT H và Tên Lp Ngày sinh Email thành viên K19 QTKD ngocbang1983@gmail.com 1 Nguy n Ng c B ng 28/9/1983 - Đêm 1 0983.032.809 K19 QTKD caodinhben@yahoo.com.vn 2 Cao Đình B n 15/01/1978 - Đêm 1 0979.838.879 K19 QTKD phamnguyentn@yahoo.com 3 Ph m Nguy n Th Di u 13/4/1983 - Đêm 1 0982.041.383 K19 QTKD pham.ngoc.duc82@gmail.com 4 Lê Th Thanh Hà 02/11/1982 - Đêm 2 0909.255.885 K19 QTKD hoangduchieu0501@gmail.com 5 Hoàng Đc Hi u 05/01/1982 - Đêm 1 0983.820.501 K19 QTKD kimhuong595@gmail.com 6 Nguy n Th Kim H ươ ng 20/5/1982 - Đêm 2 0983.396.601 K19 QTKD friendlyuyen@yahoo.com 7 Nguy n Th Tú Uyên 02/02/1982 - Đêm 2 0909.510.594 Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 2 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh MC LC LI M ĐU .......................... ................................................................................... 1 XÁC NH N C A CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM ................................. 2 CH ƯƠ NG 1: T NG QUAN V CÔNG TY TÂN HI P PHÁT ....................... 6 1. SƠ L ƯC V TÂN HI P PHÁT ..................................................................... 7 1.1. Thông tin chung............................................................................................ 7 1.2. Logo c a Tân Hi p Phát ............................................................................... 7 1.3. Hoài bão........................................................................................................ 7 1.4. Đnh h ưng phát tri n................................................................................... 8 1.5. S m nh ........................................................................................................ 8 1.6. Mc tiêu ........................................................................................................ 8 1.7. Tri t lý kinh doanh........................................................................................ 8 1.8. Giá tr c t lõi................................................................................................. 8 1.9. Ngu n nhân l c............................................................................................. 9 1.10. Cơ s v t ch t ............................................................................................... 9 1.11. Tiêu chu n ch t l ưng .................................................................................. 10 1.12. Bo v môi tr ưng ........................................................................................ 11 2. LCH S VÀ THÀNH T U Đ T ĐƯC ....................................................... 11 2.1. Lch s .......................................................................................................... 11 2.2. Thành t u...................................................................................................... 11 3. KT C U C A Đ TÀI .................................................................................... 13 CH ƯƠ NG 2: S N PH M CHI N L ƯC ......................................................... 14 1. SƠ L ƯC V S N PH M CH L C ............................................................ 15 1.1. Sn ph m c nh tranh kh c li t, ñ i th là các công ty liên doah và các công ty 100% v n n ưc ngoài: Bia B n Thành................................................... 15 1.2. Sn ph m truy n th ng, nh ưng ngu n l c và th ươ ng hi u ch ưa m nh: S a Đ u nành .................................................................................. 15 Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 3 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh 1.3. Sn ph m v i th tr ưng khan hi m t m th i, các ñ i th tr c ti p, các ñi th ti m n ñang ñ u t ư m nh, tr l ưng nguyên li u có gi i h n: Trà xanh Không ñ..................................................................................................... 16 2. TNG K T TÌNH HÌNH HO T Đ NG KINH DOANH C A 3 S N PH M CH L C ................................................................................................... . 16 2.1. Kt qu kinh doanh n ăm 2009...................................................................... 16 2.2. Th tr ưng và kênh phân ph i....................................................................... 17 CH ƯƠ NG 3: PHÂN TÍCH MÔI TR ƯNG KINH DOANH – HOÀN CNH N I B .......................................................................................................... 18 1. MÔI TR ƯNG KINH DOANH ........................................................................ 19 1.1. Doanh thu và th ph n Tân Hi p Phát........................................................... 19 1.2. T tr ng SBU................................................................................................ 19 1.3. Môi tr ưng v ĩ mô.......................................................................................... 20 1.4. Môi tr ưng vi mô.......................................................................................... 20 1.5. Tng h p hoàn c nh n i b ngành ............................................................... 21 2. PHÂN TÍCH PEST ............................................................................................ 21 2.1. Chính tr - Pháp lu t (Political)..................................................................... 21 2.2. Kinh t (Economy) ....................................................................................... 23 2.3. Văn hóa – Xã h i (Social) ............................................................................ 24 2.4. Công ngh (Technology) .............................................................................. 27 3. PHÂN TÍCH 5 ÁP L C C NH TRANH THEO MÔ HÌNH C A M. PORTER ............................................................................................................. 28 3.1. Các ñi th ti m n m i................................................................................ 29 3.2. Khách hàng ................................................................................................... 29 3.3. Cnh tranh n i b ngành............................................................................... 30 3.4. Ng ưi cung ng ............................................................................................ 31 3.5. Sn ph m thay th ......................................................................................... 31 4. PHÂN TÍCH SWOT ........................................................................................... 32 5. PHÂN TÍCH CHU I GIÁ TR ......................................................................... 33 5.1. Nhóm ho t ñ ng chính.................................................................................. 34 5.2. Nhóm ho t ñ ng h tr ................................................................................. 38 Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 4 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh 6. PHÂN TÍCH MA TR N BCG .......................................................................... 40 6.1. Tình hình kinh doanh 3 s n ph m ch l c.................................................... 40 6.2. Phân tích BCG .............................................................................................. 40 7. PHÂN TÍCH MA TR N GE ............................................................................. 43 7.1. Các y u t ñánh giá s h p d n c a ngành gi i khát.................................... 43 7.2. V trí c nh tranh (s c m nh kinh doanh c a công ty) .................................. 45 CH ƯƠ NG 4 : CÁC CHI N L ƯC GIAI ĐON 2010-2020 ........................ 51 1. CHI N L ƯC C P CÔNG TY........................................................................... 51 2. CHI N L ƯC C A CÁC SBU........................................................................... 52 2.1. Mc tiêu t ăng tr ưng s n l ưng SBU........................................................... 52 2.2. Chi n l ưc kinh doanh c a các SBU............................................................ 54 (1) Trà xanh không ñ........................................................................................... 54 (2) S a ñ u nành ................................................................................................... 59 (3) Bia B n Thành................................................................................................. 64 (4) Dr. Thanh......................................................................................................... 65 CH ƯƠ NG 5 : K T LU N...................................................................................... 72 TÀI LI U THAM KH O........................................................................................ 73 Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 5 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh CH ƯƠ NG 1 : TNG QUAN V CÔNG TY TÂN HI P PHÁT VĂN PHÒNG & NHÀ MÁY : 219 Qu c l 13, V ĩnh Phú, Thu n An, Bình D ươ ng. GPKD: 0301387752 do s KH ĐT TP.HCM c p l n ñ u ngày 27/10/1997, ñă ng ký thay ñ i l n 20 ngày 28/07/2009. Đin tho i: +84-0650-3755161 CÔNG TY TNHH TM DV TÂN HI P PHÁT Đa ch ñă ng ký kinh doanh 294 Bùi H u Ngh ĩa, F 2, Qu n Bình Thành, TP.HCM Tng Giám Đ c Tr n Quý Thanh Đin tho i: 0650.3755161 0650.3785151 Đa ñim n ơi sn xu t, kinh Chi nhánh Cty TNHH TM DV Tân Hi p Phát doanh ĐC: 219 Qu c l 13, V ĩnh Phú, Thu n An, Bình Dươ ng. Vn ñiu l 250.000.000.000 ñ Ngành ngh kinh doanh Sn xu t & th ươ ng m i Ngành kinh t Bia, n ưc gi i khát các lo i Sn ph m, hàng hóa, dch Sn xu t và kinh doanh các s n ph m bia, r ưu, v kinh doanh chính nưc gi i khát các lo i Di n tích v ăn phòng & nhà Văn phòng: 2.500m2 – Nhà x ưng: 100.000m2 xưng Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 6 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh 1. S Ơ L ƯC V TÂN HI P PHÁT 1.1 Thông tin chung: Công ty TNHH TM-DV Tân Hi p Phát ñưc thành l p t n ăm 1994 v i ñơn v ti n thân là Nhà máy bia và n ưc gi i khát B n Thành, có ch c n ăng s n xu t, kinh doanh r ưu bia, n ưc gi i khát. Công ty TNHH TM-DV Tân Hi p Phát là thành viên c a Hi p h i R ưu Bia và Nưc Gi i Khát Vi t Nam. T khi thành l p ñ n nay, v i trên 13 n ăm ho t ñ ng kinh doanh s n xu t, ph c v các t ng l p tiêu dùng, Công ty TNHH TM-DV Tân Hi p Phát ñã ñưc khách hàng tin c y và ñánh giá cao ch t l ưng s n ph m và phong cách ph c v . Công ty là ñơ n v ñ t liên t c 10 n ăm li n (t n ăm 1999-2008) danh hi u “Hàng Vi t Nam Ch t Lưng Cao do ng ưi tiêu dùng bình ch n” do báo Sài Gòn Ti p Th t ch c. 1.2 Logo c a Tân Hi p Phát: • THP: ch vi t t t tên công ty • Hai bàn tay: s c m nh c a sinh l c, ngh l c • Hai ngón cái: tr thành t p ñoàn Vi t Nam cung cp th c u ng s m t Vi t Nam và có t m c Châu Á • Màu xanh n ưc bi n: s th nh v ưng và hòa bình • Màu xanh lá cây: s phát tri n, l n m nh 1.3 Hoài bão: Mong mu n tr thành t p ñoàn Châu Á trong 3 lãnh v c kinh doanh chính: Ngành th c u ng, th c ph m ăn li n và bao bì nh a. Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 7 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh 1.4 Đnh h ưng phát tri n: “Hôm nay ph i h ơn ngày hôm qua nh ưng không b ng ngày mai” cùng v i ph ươ ng châm “th a mãn cao nh t m i nhu c u hi n có và ti m n c a khách hàng” 1.5 S m nh: Tp ñoàn Tân Hi p Phát s n xut và kinh doanh các s n ph m t t cho s c kh e ng ưi tiêu dùng Châu Á v i mùi v thích h p và tiêu chu n qu c t . 1.6 M c tiêu: To ra nh ng s n ph m th c u ng t t nh t qua nhi u th ươ ng hi u: Number One, Laser, B n Thành, Gold B n Thành ñn ng ưi tiêu dùng b i h th ng phân ph i r ng kh p và tr i ñ u trên 64 t nh thành Vi t Nam. “Tr thành t p ñoàn hàng ñu Châu Á trong 3 l ĩnh v c kinh doanh chính: ngành th c u ng, ngành th c ph m ăn li n, bao bì nh a” 1.7 Tri t lý kinh doanh: Nâng cao ch t l ưng s n ph m dch v ñ cung c p cho ng ưi tiêu dùng nh ng sn ph m ch t l ưng cao nh t, d ch v t t nh t và ph i ho t ñ ng theo ph ươ ng châm “Ngày hôm nay ph i h ơn ngày hôm qua nh ưng không b ng ngày mai”. 1.8 Giá tr c t lõi: • Hôm nay ph i h ơn ngày hôm qua nh ưng không b ng ngày mai • Ch t l ưng tiêu chu n qu c t • Đnh h ưng theo tinh th n cao nh t c a gia ñình • Tr thành ñi tác ñưc tin c y • Tinh th n làm ch doanh nghi p trong công vi c Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 8 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh 1.9 Ngu n nhân l c: Tng s cán b công nhân trên 2000 ng ưi, bao g m các chuyên gia nưc ngoài, k s ư, chuyên viên và công nhân. Trong ñó, 720 công nhân viên ñưc ñào t o chuyên môn t i các tr ưng ñ i h c, cao ñ ng trên c n ưc và 90% có kinh nghi m làm vi c t i các công ty n ưc ngoài, t p ñoàn l n ñang ho t ñ ng t i Vi t Nam. Phân lo i S l ưng Mc thu nh p bình quân Nhân viên gián ti p 200 ng ưi 4.000.000 ñ – 20.000.000 ñ/ng ưi/tháng Nhân viên tr c ti p 2.000ng ưi 2.000.000 – 4.000.000 ñ/ng ưi/tháng Trong ñó nhân viên k thu t 150 ng ưi 4.000.000 ñ/ng ưi/tháng 1.10 C ơ s v t ch t: Tân Hi p Phát là ñơ n v trong n ưc t hào s h u nhi u công ngh s n xu t hi n ñ i b c nh t Vi t Nam. Chuy n ñ i công ngh , nh p dây chuy n s n xu t n ưc gi i 11999966 khát lên men và s a ñ u nành Xây d ng nhà máy bia hi n ñ i v i dây chuy n s n xu t hoàn 22000022 toàn t ñ ng c a Đ c Đu t ư thi t b hi n ñ i nh t Châu Âu ñ s n xu t bia t ươ i 22000033 Laser- s n ph m bia t ươ i ñóng chai ñu tiên t i Vi t Nam 22000044 Sn xu t s a ñ u nành v i công ngh tách v Nh t B n 22000055 Dây chuy n trà xanh không ñ. Dây chuy n Aseptic Do Tân Hi p Phát ho t ñ ng chuyên v s n xu t nên Cty ñã ñu t ư r t l n vào h th ng dây chuy n máy móc thi t b (MMTB) hi n ñ i, ñ ng b , khép kín và t ñng cao (giá tr MMTB ñ n tháng 12/2008 là 1.329 t ñ ng). Toàn b dây chuy n sn xu t ñưc ñiu khi n b ng h th ng t ñ ng, theo m t m t quy trình v n hành ñã ñưc thi t l p tr ưc. T khâu ch n l c nguyên li u ñ u vào cho ñn khi qua khâu xay xát, ch bi n, ñóng chai và ra thành ph m ñưc tuân th theo quy trình ki m soát t Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 9 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh ñng. Đ m b o thành ph m s n xu t ra ñ n tay ng ưi tiêu dùng ñt các tiêu chu n ch t l ưng cao. Ngoài nhà máy s n xu t v i dây chuy n chính, ñ n nay Tân Hi p Phát ñã ñu tư thêm nhi u MMTB công ngh ph tr nh m ñ hoàn thi n quy trình s n xu t hoàn toàn ñưc khép kín t khâu ch bi n ñ n khâu thành ph m, ít ph thu c vào các nhà cung c p bên ngoài nh ư: Tân Hi p Phát ñã ñu t ư h th ng máy th i chai nh a, máy in ñ t s n xu t các v chai nh a, n p chai, in n bao bì, nhãn hi u,… T ñó, Tân Hi p Phát ñã t ch h ơn trong quá trình s n xu t và ñy nhanh ñưc ti n ñ s n xu t. Ngày 29/3/2010 Tân Hi p Phát ñã l a ch n ng d ng ERP c a SAP và IBM . Sau khi ERP ñưc áp d ng giúp gim thi u chi phí, nâng cao ch t l ưng s n ph m, ti t ki m n ăng l ưng. Nh h th ng này Tân Hi p Phát có th tri n khai k ho ch m rng ho t ñ ng kinh doanh th i ñim hi n t i c ũng nh ư trong t ươ ng lai mà v n ñ m bo ROI m c cao. Ngoài ra, Tân Hi p Phát còn chu n b k ho ch xây d ng nhà máy nhi t ñin ñ t cung c p l ưi ñin cho ho t ñ ng c a toàn nhà máy, t ñó gi m thi u ngu n cung cp ñin n ăng t bên ngoài không n ñ nh nh ư hi n nay. 1.11 Tiêu chu n ch t l ưng: Công ty Tân Hi p Phát ñ c bi t chú tr ng ñn ch t l ưng. Tháng 01/2007 Công ty Tân Hi p Phát ñã ñưc c ơ quan qu n lý ch t l ưng qu c t Det Norske Veritas (Hà Lan) ñánh giá ñt tiêu chu n ISO tích h p g m: 9001, 2000, 14001 và V Sinh An Toàn Th c Ph m HACCP. Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 10 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty Tân Hi p Phát GVHD: TS. Hoàng Lâm T nh 1.12 B o v môi tr ưng: Bo v môi tr ưng là b ph n quan tr ng g n li n v i Công ty TNHH TM-DV Tân Hi p Phát. Ph ươ ng án b o v môi tr ưng c a Công ty ñã ñưc S Khoa H c Công Ngh và Môi Tr ưng T nh Bình D ươ ng ki m tra công nh n. Công ty c ũng là ñơ n v có nhà máy n ưc th i công nghi p ñưc ch n làm mô hình tiêu bi u cho toàn tnh Bình D ươ ng. 2. L CH S VÀ THÀNH T U Đ T ĐƯC 2.1 L ch s : 11999944 Hình thành phân x ưng n ưc gi i khát B n Th ành 11999955 Hình thành x ưng s n xu t s a ñ u n ành chai 220ml 11999966 Đu t ư dây chuyên bia t ươ i hi n ñ i c a Đ c 11999999 Đi t ên thành Nhà máy n ưc gi i khát B n Th ành 22000011 Xây d ng nh à máy s n xu t v à v ăn p hòng t i B ình D ươ ng 22000022 Tung ra nh ng s n ph m nh ãn hi u Number One 22000066 Trà Xanh Không Đ ra ñ i 22000099 Dr Thanh ra ñi, d n ñ u s n ph m tr à gi i nhi t 2.2 Thành t u: Đu n ăm 2007, Công ty TNHH TM-DV Tân Hi p Phát chính th c ñưc C c S Hu Trí Tu c p gi y ch ng nh n s 78822 công nh n và b o h ñ i v i th ươ ng hi u mang tên công ty cho t t c các lo i hàng hóa và d ch v mang tên c a công ty t i Vi t Nam (quy t ñ nh s 1105/Q Đ-SHTT c p ngày 24/01/2007). Nhóm 13 – K19 – QTKD Đêm 1&2 Trang 11 of 73 Chi n l ưc kinh doanh Công ty