Tiểu luận Tình hình huy động vốn và cho vay tại NHTM cổ phần á châu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC  Tiểu luận môn Thị trường tài chính Đề tài 15: TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN VÀ CHO VAY TẠI NHTM CỔ PHẦN Á CHÂU Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn Lớp : Cao Học K16-Đêm 2 Nhóm thực hiện : Nhóm 6 Thành viên của nhóm : 1. Cao Như Hồng 2. Lê Thị Kim Loan 3. Đỗ Thị Kim Luyến 4. Trương Thị Ngọc Mai 5. Nguyễn Thị Thanh Nga 6. Nguyễn Thị Công Uyên TP. Hồ Chí Minh 03/2008 PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG Á CHÂU – ACB I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Á Châu gọi tắc là ACB, tên giao dịch quốc tế Asia Commercial Bank được thành lập vào ngày 19/05/1993 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0032/NH – GP do Ngân Hàng Nhà Nước cấp. ACB hoạt động trong các lĩnh vực chủ yếu huy động vốn ngắn hạn trung hạn và dài hạn dưới các hình thức tiền gửi cĩ kỳ hạn, khơng kỳ hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay từ các tổ chức tín dụng khác; cho vay ngắn hạn – trung hạn và dài hạn, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ cĩ giá, hùn vốn và liên doanh theo luật định; làm dịch vụ thanh tốn giữa các khách hàng; thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh tốn quốc tế; huy động các loại vốn từ nước ngồi và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngồi khi được NHNN cho phép; hoạt động bao thanh tốn với vốn điều lệ đăng ký hiện nay khoảng 2.530 tỷ đồng. Tính đến ngày 30/09/2007 tổng tài sản của ACB đạt được 87.000 tỷ đồng được xem là một trong những ngân hàng TM CP Việt Nam cĩ tổng tài sản lớn nhất hiện nay. Trong những năm gần đây bên cạnh việc tăng vốn kinh doanh ACB cịn tạo ra một sự chú ý khá lớn trong dân chúng đĩ là mở rộng kênh phân phối khắp cả nước với tổng số lượng các chi nhánh, phịng giao dịch trong cả nước lên đến con số khoảng 120, trong đĩ - Tại Tp. HCM: 1 Sở giao dịch, 29 Chi nhánh và 33 phịng giao dịch (PGD), trung tâm thẻ. - Khu vực phía Bắc: 2 Sở giao dịch, 7 Chi nhánh và 14 PGD - Khu vực miền Trung: 6 Chi nhánh, 3 PGD. - Khu vực M iền Tây: 4 Chi nhánh, 2 PGD. - Khu vực M iền Đơng: 3 Chi nhánh, 4 PGD. Dự kiến trong năm 2008, ACB tiếp tục mở rộng kênh phân phối với sự ra đời của 90 chi nhánh phịng giao dịch mới trãi rộng khắp cả nước. Hiện nay, ACB cĩ đến 5.584 đại lý thanh tốn thẻ, 360 đại lý chi trả chuyển tiền nhanh Western Union và Các cơng ty trực thuộc, liên kết, liên doanh khác. Việc mở rộng kênh phân phối của ACB là một trong những chiến lược nhằm thực hiện cam kết với khách hàng như đã thể hiện ở câu khẩu hiện của ACB: “Ngân hàng của mọi nhà” Về nhân sự: con người được xem là hạt nhân quan trọng cho sự tồn tại và phát triển ngày càng lớn mạnh của ACB do đĩ ACB luơn chú trọng đến chính sách phát triển nhân sự. Cùng với sự mở rộng kênh phân phối ACB đã ngày càng tăng cường số lượng và đào tạo nhân sự tham gia điều hành, giám sát và thực hiện các nghiệp vụ tại ACB. Tính đến nay, số lượng nhân sự của ACB đã đạt đến con số khoảng 4.200 nhân viên trong đĩ cĩ trình độ từ đại học và trên đại học chiếm 86,5%. Về quy trình nghiệp vụ: ACB là một trong những ngân hàng TM đầu tiên tại Việt Nam thực hiện các nghiệp vụ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000. ACB chính thức áp dụng tiêu chuẩn Iso kể từ năm 2003 và đến nay đang tiếp tục thực hiện khá tốt. Về sản phẩm dịch vụ: ACB là ngân hàng cĩ hệ thống sản phẩm dịch vụ tài chính đa dạng nhất tại Việt Nam. Được xem là ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam, ACB luơn nổ lực để ngày càng hồn thiện và mở rộng hệ thống các sản phẩm dịch vụ của mình nhằm đưa sản phẩm dịch vụ của mình tiệm cận với nhu cầu của khách hàng trong và ngồi nước Với hơn 200 sản phẩm dịch vụ, ACB đã được khách hàng đánh giá là một trong các ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng phong phú nhất dựa trên nền cơng nghệ thơng tin hiện đại. Các sản phẩm dịch vụ bao gồm: - Đối với khách hàng cá nhân: tiền gửi thanh tốn, tiền gửi tiết kiệm, thẻ thanh tốn, dịch vụ chuyển tiền, cho vay cĩ tài sản đảm bảo, cho vay tín chấp, các dịch vụ khác. - Đối với khách hàng là các tổ chức: dịch vụ tài khoản, thanh tốn quốc tế, bảo lãnh, bao thanh tốn, cho vay, dịch vụ khác... - Dịch vụ ngân quỹ: mua bán ngoại hối, mua bán vàng, hốn đổi lãi suất, tư vấn về thị trường và các cơng cụ tài chính phái sinh. Từ khi thành lập đến nay ACB đã khơng ngừng phấn đấu và đã đạt được khá nhiều thành tựu thơng qua sự bình bầu của các tổ chức trong và ngồi nước và của người tiêu dùng. - Tổ chức Fitch đánh giá tiêu chí bản thân năng lực của ACB là D . Tiêu chí hỗ trợ từ bên ngồi là 5T. - Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2006. - Ngân hàng bán lẻ xuất sắc nhất Việt Nam 2006. - Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam năm 2006. - Sản phẩm dịch vụ xuất sắc lĩnh vực tài chính năm 2006. - Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2005 - Huân chương lao động hạng 3 do Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam trao tặng năm 2006 - Bằng khen của Chủ tịch UBND Tp. HCM trao tặng... ACB luơn định hướng để trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. ACB, thực hiện đầy đủ các chức năng của một ngân hàng bán lẻ. Danh mục của ACB đa dạng tập trung vào các phân đoạn khách hàng mục tiêu: cá nhân, DN vừa và nhỏ. II. NHỮNG SỰ KIỆN NỔI BẬC ACB phát triển và được người tiêu dùng biết đến như ngày hơm nay được đánh dấu từ những bước đi khá vững chắc trong chiến lược hoạt động của ACB như: - Vào năm 1996 ACB trở thành ngân hàng TMCP VN đầu tiên phát hành thẻ tín dụng quốc tế ACB - M ASTER CARD. - Đến năm 1997: ACB phát hành thẻ tín dụng quốc tế ACB – Visa đồng thời tiếp cận với hoạt động ngân hàng hiện đại dưới hình thức của một chương trình đào tạo nghiệp vụ ngân hàng hiện đại kéo dài trong 2 năm do các giảng viên nước ngồi trong lĩnh vực ngân hàng thực hiện - Năm 1999: ACB triển khai chương trình hiện đại hĩa cơng nghệ thơng tin ngân hàng, xây dựng hệ thống mạng diện rộng nhằm trực tuyến hĩa và tin học hĩa trong hoạt động giao dịch - Năm 2000: ACB tiến hành tái cấu trúc nhằm đảm bảo tính chỉ đạo xuyên suốt tồn hệ thống, sản phẩm được quản lý theo định hướng khách hàng và được thiết kế phù hợp với từng phân đoạn khách hàng, quan tâm đúng mức việc phát triển kinh doanh và quản lý rủi ro. - Cuối năm 2001 ACB chính thức vận hành hệ thống cơng nghệ ngân hàng gọi là TCBS cho phép tất cả các chi nhánh, phịng giao dịch nối mạng với nhau, giao dịch tức thời và dùng chung cơ sở dữ liệu tập trung. - Năm 2003: ACB xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và được cơng nhận tiêu chuẩn chất lượng trong hoạt động huy động vốn ngắn hạn, cho vay ngắn hạn trung dài hạn, thanh tốn quốc tế, và cung ứng nguồn lực tại Hội sở. - Năm 2005: ABC và SCB (Standar Character Bank) đã ký kết hỗ trợ kỹ thuật tồn diện và SCB trở thành cổ đơng chiến lược của ACB. ACB triển khai giai đoạn 2 của chương trình hiện đại hĩa cơng nghệ ngân hàng - Năm 2006: + Áp dụng thí điểm Chương trình quản lý tín dụng tập trung (CLMS) đối với các khoản vay cá nhân tại 1 số chi nhánh. + Chính thức niêm yết cổ phiếu (ACBS) trên sàn giao dịch chứng khốn Hà Nội - Năm 2007: + Chính thức áp dụng chương trình quản lý tín dụng tập trung đối với các khoản vay cá nhân trên tồn hệ thống + Mở sàn trung tâm giao dịch vàng và chính thức triển khai vào ngày 24/05/2007 Cĩ thể nĩi ACB đã chuẩn bị cho mình đầy đủ về lượng và ACB đã thực hiện được một bước nhảy dài và xuyên suốt từ năm 2000 cho đến nay và thời gian tới. PHẦN II THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN & CHO VAY I. VỀ HUY ĐỘNG: 1. Giới thiệu sản phẩm dịch vụ huy động vốn: 1.1. Tiền gửi tiết kiệm: là hình thức gửi bằng VND hoặc ngoại tệ hoặc bằng vàng dành cho khách hàng cá nhân cĩ nguồn tiền nhàn rỗi muốn đầu tư trong một khoảng thời gian nhất định nhằm mục đích hưởng lãi. ACB đã tung ra khá nhiều loại hình tiết kiệm như: - Tiền gửi tiết kiệm cĩ kỳ hạn bằng VND/USD: thời hạn từ 1 tháng đến 36 tháng, lãnh lãi hàng quý hoặc cuối kỳ. Khách hàng được rút trước hạn đối với loại tiền gửi này. - Tiền gửi tiết kiệm cĩ kỳ hạn bằng vàng: thời hạn từ 3 tháng đến 36 tháng và khơng được rút trước hạn. - Tiết kiệm cĩ kỳ hạn dự thưởng: là loại tiền gửi tiết kiệm cĩ kỳ hạn và khách hàng được cấp số dự thưởng để tham gia chương trình trúng thưởng do ACB cơng bố. Hình thức trúng thưởng khá đá dạng, cĩ thể là thưởng bằng lãi suất cao, thưởng bằng hiện vật là xe, tiền hoặc vàng... Thời hạn gửi 3, 6, 9, 12, 24 và 36 tháng, hình thức lành lãi cuối kỳ. Loại tiền huy động là VND, ngoại tệ và vàng - Tiền gửi tiết kiệm 5 + bằng VNĐ: là loại tiền gửi tiết kiệm cĩ kỳ hạn 60 tháng nhưng khách hàng được quyền lựa chọn thời gian rút vốn và lãi trước hạn theo từng kỳ 3 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng. Một số tiện ích của sản phẩm: + Khách hàng được hưởng mức lãi suất cao hơn mức lãi suất thơng thường 0,02%/tháng + Khách hàng được hưởng mức lãi suất bậc thang theo số dư tiền gửi + Khách hàng được tích lũy điểm thưởng + An tồn tiện lợi trong việc gửi rút tại bất kỳ chi nhánh, phịng giao dịch nào trong hệ thống ACB trên tồn quốc. - Tiền gửi tiết kiệm khơng kỳ hạn: là hình thức gửi tiết kiệm bằng VNĐ, ngoại tệ mà khách hàng cĩ thể gửi và rút vào bất kỳ thời điểm nào mà khơng bị hạn chế về số lần giao dịch. 1.2. Tiền gửi thanh tốn: - Tiền gửi thanh tốn VND: là loại tiền gửi khơng kỳ hạn của cá nhân hoặc tổ chức bằng VND nhằm mục đích thực hiện các giao dịch gửi, rút tiền mặt tại ACB hoặc nhận/chuyển tiền thanh tốn hàng hĩa, dịch vụ...tiền lãi được trả vào ngày 25 hàng tháng và tự động ghi cĩ vào tài khoản - Tiền gửi thanh tốn bằng ngoại tệ: là loại tiền gửi khơng kỳ hạn của cá nhân hoặc tổ chức bằng ngoại tệ nhằm mục đích thực hiện các giao dịch gửi, rút tiền mặt tại ACB hoặc nhận tiền từ nước ngồi, chuyển tiền trong và ngồi nước cho các mục đích cá nhân phù hợp với quy định về quản lý ngoại hối của Ngân hàng Nhà nước - Tiền gửi thanh tốn lãi suất cĩ thưởng: là tiền gửi khơng kỳ hạn của tổ chức tại ACB nhưng được hưởng lãi theo số dư bình quân duy trì trên tài khoản. Lãi suất được hưởng bằng lãi suất tiền gửi khơng kỳ hạn cộng lãi suất thưởng (lãi suất này phụ thuộc vào số dư bình quân duy trì trên tài khoản của tổ chức) 1.3. Tiền gửi cĩ kỳ hạn: là tiền gửi bằng VND hoặc ngoại tệ của cá nhân hoặc tổ chức tại ACB trong một khoảng thời gian xác định nhằm mục đích hưởng lãi. Hình thức lãnh lãi cuối kỳ - Tiền gửi kỳ hạn tuần: là loại tiền gửi cĩ kỳ hạn bằng VND của tổ chức với kỳ hạn 1 tuần, 2 tuần và 3 tuần. Lãi suất được hưởng theo bậc số dư. Loại tiền gửi này nhằm đáp ứng nhu cầu gửi tiền của các tổ chức trong thời gian ngắn (dưới 1 tháng) để được hưởng một mức lãi suất cao. - Tiền gửi kỳ hạn lãi suất linh hoạt: là tiền gửi bằng VND cĩ kỳ hạn và lãi suất theo thỏa thuận giữa ACB với khách hàng là tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu gửi tiền với kỳ hạn và lãi suất linh hoạt của khách hàng 1.4. Tiền gửi ký quỹ: là loại tiền gửi khơng kỳ hạn của tổ chức nhằm đảm bảo thực hiện nghĩa vụ tài chính của tổ chức đĩ đối với ACB hoặc bên thứ ba như ký quỹ để mở L/C, bảo lãnh, thực hiện Forward với ACB, hay ký quỹ để được phép họat động theo quy định... 1.5. Tiền gửi ký quỹ đảm bảo thanh tốn thẻ: là loại tiền gửi bằng VND hoặc USD của cá nhân ký quỹ tại ACB trong thời gian xác định (12 tháng) nhằm mục đích đảm bảo cho việc sử dụng thẻ tín dụng do ACB phát hành và hưởng lãi. Hình thức lãnh lãi cuối kỳ 2. Kết quả đạt được: Với hàng loạt các sản phẩm huy động được tung ra trên thị trường trong những năm gần đây, ACB đã tạo được một danh mục tiền gửi khá hợp lý và luơn cĩ sự tăng trưởng cao qua các năm. Cụ thể như sau: Đơn vị tính: triệu đồng Năm 2005 Chỉ tiêu Bằng tiền đồng Bằng ngoại tệ & vàng Tổng TG KKH 2.120.950 487.062 2.608.012 TG cĩ kỳ hạn 377.117 25.493 402.610 TGV chuyên dùng 21.918 598 22.516 TG tiết kiệm 9.832.932 6.527.497 16.360.429 Tiền ký quỹ 286.129 305.224 591.353 Tổng 12.639.046 7.345.874 19.984.920 Năm 2006 Đơn vị tính : triệu đồng Chỉ tiêu Bằng tiền đồng Bằng ngoại tệ & vàng Tổng TG KKH 3.679.417 604.065 4.283.482 TG cĩ kỳ hạn 1.829.071 40.892 1.869.963 TGV chuyên dùng 164.920 1.222 166.142 TG tiết kiệm 16.609.237 10.039.683 26.648.920 Tiền ký quỹ 461.377 176.129 637.506 Tổng 22. 744.022 10.861.991 33.606.013 Số tiền huy động năm sau cao hơn năm trước ở tất cả các loại tiền và ở tất cả các loại hình huy động. Trong tổng huy động, tiền gửi tiết kiệm chiếm tỉ trọng cao nhất khoảng 79,30%, tiếp theo là tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi cĩ kỳ hạn, tiền ký quỹ và tiền gửi vốn chuyên dùng. ACB cũng rất chú trọng đến việc tăng trưởng huy động bằng VND và tiền gửi cĩ kỳ hạn trên 1 năm nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu thanh khoản về VND cũng như nhu cầu thanh khoản chung của ACB. II. VỀ CHO VAY 1. Giới thiệu sản phẩm cho vay: ACB hiện cĩ 1 hệ thống các loại hình cho vay khá phong phú và đa dạng, trong đĩ tập trung chủ yếu vào các đối tượng là cá nhân, hộ gia đình và các doanh nghiệp vừa và nhỏ - Vay trả gĩp mua nhà ở, nền nhà. - Vay trả gĩp xây dựng, sửa chữa nhà. - Vay mua nhà căn hộ Phú Mỹ Hưng, biệt thự Riviera, Hùng Vương Plaza - Vay trả gĩp sinh hoạt tiêu dùng - Cho vay hổ trợ tiêu dùng - Vay sản xuất kinh doanh trả gĩp. - Cho vay sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ. - Vay đầu tư kinh doanh vàng tại ACB. - Vay hỗ trợ du học. - Cho vay thấu chi. - Vay mua xe ơtơ thế chấp bằng chính xe mua. - Vay vốn nhanh - Vay cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ cĩ giá. - Vay thế chấp cổ phiếu chưa niêm yết, cổ phiếu lưu ký - Vay chứng khốn ngày T. - Vay phát triển kinh tế nơng nghiệp. - Vay qua thẻ tín dụng. - Tài trợ thương mại trong nước. - Tài trợ xuất nhập trước khi giao hàng. - Chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu ( L/C, D/A, D/P). - Tài trợ nhập khẩu. - Cho vay cầm cố hạt nhựa. - Cho vay ngắn hạn khác. - Cho vay dự án đầu tư - Các chương trình phối hợp với các tổ chức tài chính quốc tế Nhật Bản, Hoa Kỳ, Châu Âu: + SMEFP: Small & Medium Enterprise Finance Program. + SMELG: Small & Medium Enterprise Loan Guarantee. + SMEDF: Small & Medium Enterprise Development Fund. Trong đĩ cho vay tiêu dùng, mua nhà nền nhà, xây dựng sửa chữa nhà, và sản xuất kinh doanh đang là những loại hình cho vay mang lại dư nợ nhiều nhất cho ACB 2. Kết quả đạt được *Nếu phân theo loại hình cho vay Đơn vị tính : triệu đồng Khoản mục Năm 2005 Năm 2006 30/09/2007 Ngắn hạn 4.851.873 9.568.946 13.472.842 Trung, dài hạn 4.010.283 7.038.212 11.382.680 CV hợp vốn 458.705 378.856 393.161 CV từ nguồn tài trợ 60.656 28.405 17.226 Tổng 9.381.517 17.014.419 25.265.909 *Theo loại tiền tệ Đơn vị tính : triệu đồng Khoản mục Năm 2005 Năm 2006 30/09/2007 Đồng Việt Nam 7.097.841 13.347.436 19.895.582 Bằng ngoại tệ 2.283.676 3.666.983 5.370.327 Tổng 9.381.517 17.014.419 25.265.909 **TThheeoo kkhhuu vvựựcc vvaayy Đơn vị tính : triệu đồng Khoản mục Năm 2005 Năm 2006 30/09/2007 Tp. Hồ Chí Minh 6.960.194 13.559.687 18.386.167 Miền Bắc 1.375.246 2.312746 3.654.188 Miền Đơng 0 0 1.494.032 Miền Trung 371.225 673.612 889.464 Đồng bằng SCL 674.852 468.374 889.464 Tổng 9.381.517 17.014.419 25.265.909 * Theo thành phần kinh tế Đơn vị tính : triệu đồng Khoản mục Năm 2005 Năm 2006 30/09/2007 Cty CP & TNHH 3.356.089 6.643.686 9.850.191 Doanh nghiệp Nhà nước 1.052.334 1.128.017 1.540.771 Cty 100% vốn NN 104.032 289.643 507.405 Cty liên doanh 118.113 247.438 396.199 Hợp tác xã 3.410 2.036 15.901 Cá nhân, nơng dân… 4.747.539 8.703.599 12.955.442 Tổng 9.381.517 17.014.419 25.265.909 Nhìn chung, dư nợ vay của ACB trong thời gian qua đã cĩ sự tăng trưởng mạnh mẽ, năm sau luơn cao hơn năm trước. Năm 2007, dư nợ cho vay của ACB đã tăng lên gần 100% so với năm 2006 tuy nhiên, dư nợ cho vay chỉ mới chiếm khoảng 40% nguồn vốn sử dụng để cho vay. Thơng qua bảng số liệu, chúng ta cĩ thể nhận định: - ACB đã tập trung cho vay đáp ứng cho cả nhu cầu vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn và chủ yếu là cho vay bằng VND. - ACB chủ yếu khai thác nhu cầu vay vốn tại khu vực TP.HCM và bắt đầu phát triển mở rộng sang khu vực phía bắc và các tỉnh Miền Đơng Nam Bộ. - ACB tập trung đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn của các cá nhân hộ gia đình và các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hạn chế tham gia các dự án lớn cĩ thời gian thu hồi vốn chậm và khá rủi ro. Mặc dù dự nợ phát triển mạnh mẽ qua các năm nhưng tỉ lệ nợ xấu vẫn chiếm tỉ trọng thấp dưới 2% Cĩ thể nĩi, hoạt động cho vay của ACB trong những năm qua đã tăng trưởng mạnh mẽ nhưng tăng trưởng trong sự vững chắc, tăng trưởng trên cơ sở của sự an tồn vốn. III. CÁC GIAO DỊCH KHÁC 1.Giao dịch vàng Sàn Giao dịch vàng hoạt động từ 25/5/2007, đến nay đã cĩ 1.610 nhà đầu tư tham gia Sàn Giao dịch vàng với 59 điểm nhận lệnh trên tồn quốc. Sàn Giao dịch vàng ra đời đã gĩp phần xây dựng, phát triển thị trường vàng lành mạnh, minh bạch, tạo thêm cơ hội kinh doanh cho các nhà đầu tư. Khi tham gia Sàn Giao dịch, Ngân hàng Á Châu và các Nhà đầu tư cĩ ký Hợp đồng nguyên tắc giao dịch vàng, trong đĩ cĩ quy định rõ ràng về cách thức giao dịch, quyền và nghĩa vụ của các bên. Khi giao dịch, các nhà đầu tư viết phiếu lệnh theo mẫu của Ngân hàng Á Châu. Nhân viên ngân hàng Á Châu sẽ nhập lệnh vào hệ thống và thơng báo cho Nhà đầu tư về việc lệnh đã được nhập. Việc tiếp nhận lệnh của hệ thống được thực hiện theo thứ tự xác định chung cho tất cả các nhà đầu tư ở tất cả các điểm nhận lệnh. Lệnh của nhà đầu tư cĩ hiệu lực sau khi được nhập vào hệ thống. Sau khi được nhập vào hệ thống, lệnh sẽ được khớp tự động trên hệ thống theo thứ tự và tùy thuộc vào mức giá và khối lượng đặt mua, đặt bán của nhà đầu tư. Khơng ai cĩ thể can thiệp vào việc khớp lệnh tự động này. Lệnh của nhà đầu tư được thực hiện sau khi được khớp lệnh. Việc tiếp nhận lệnh và khớp lệnh được thực hiện trong giờ giao dịch. Đến với ACB, nhà đầu tư được tiếp cận một hình thức đầu tư mới- đầu tư vàng với hiệu quả sinh lợi nhuận/vốn tự cĩ (ROE) hấp dẫn. Bằng phương thức đặt lệnh mua bán, khớp lệnh tự động, liên tục thơng qua hệ thống phần mềm giao dịch, khách hàng nắm bắt được cơ hội đầu tư kịp thời và đạt hiệu quả sinh lợi mong muốn. Nhà đầu tư cĩ thể tự quyết định giá đặt lệnh mua bán vàng, và cĩ thể đầu tư gấp 14 lần số vốn tự cĩ (chỉ cần ký quỹ 7% giá trị giao dịch). Với điều kiện: - Tỷ lệ ký quỹ ban đầu là 7% - Tỷ lệ cảnh báo là 5% - Tỷ lệ xử lý là 4% 2. Quyền chọn mua bán vàng (GOLD OPTION) Là một hợp đồng giữa hai bên, theo đó người mua Option có quyền, chứ không phải nghĩa vụ, mua hoặc bán một số lượng vàng cụ thể với một mức giá thực hiện đã được ấn định trước cho một thời hạn cụ thể trong tương lai, sau khi đã trả một khoản phí (gọi là premium) cho người bán Option ngay từ lúc ký hợp đồng. Cĩ 2 dạng quyền chọn vàng căn bản: Quyền chọn mua: cho phép người mua Option cĩ quyền quyết định mua vàng hay khơng mua vàng theo mức giá đã ấn định trước trong hợp đồng. Quyền chọn bán: cho phép người mua Option cĩ quyền quyết định bán vàng hay khơng bán vàng theo mức giá đã ấn định trước trong hợp đồng. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG Mua Quyền chọn mua: Khách hàng cĩ nhu cầu thanh tốn vàng (chẳng hạn như mua nhà hoặc bất động sản, trả nợ vay bằng vàng v.v…) cĩ thể cĩ nhu cầu mua Quyền chọn mua để phịng ngừa rủi ro giá vàng tăng lên vào thời điểm thanh tốn vàng trong tương lai. Mua Quyền chọn bán: Khách hàng cĩ nguồn thu bằng vàng (chẳng hạn như nhận thanh tốn tiền bán nhà hoặc bất động sản, sổ tiết kiệm bằng vàng sắp đáo hạn v.v…) cĩ thể cĩ nhu cầu mua Quyền chọn bán để phịng ngừa rủi ro giá vàng giảm xuống vào thời điểm nhận thanh tốn vàng trong tương lai. 3. Giao dịch chứng khĩan Cơng ty chứng khốn ACB (ACBS) thành lập từ năm 2000, đến nay vốn điều lệ của ACBS là 1.000 tỷ đồng. ACBS được phép thực hiện tất cả các nghiệp vụ chứng khốn: Mơi giới, tự do