Tiểu luận Võ quốc thắng nhà quản trị tài ba

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM …………………... .. …..………………. TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC Đề tài: VÕ QUỐC THẮNG NHÀ QUẢN TRỊ TÀI BA Giảng viên hướng dẫn: TS. PHAN THỊ MINH CHÂU Nhóm thực hiện: NHÓM 12 – ĐÊM 01 – CAO HỌC K19 1. Mai Thanh Chi 2. Nguyễn Đình Chinh 3. Trịnh Phạm Doanh 4. Đỗ Thái Dương (nhóm trưởng) 5. Đoàn Nguyễn Thùy Dương 6. Nguyễn Hải Đông 7. Huỳnh Minh Hải 8. Phạm Văn Hưng 9. Hồ Hữu Khoa 10. Võ Thị Phương Mai 11. Đào Duy Nam 12. Phạm Thị Xuân Phương HCM, THÁNG 04/2010 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu MỤC LỤC MỤC LỤC ........................................................................................................................... 1 LỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................................... 3 CHƢƠNG I .......................................................................................................................... 4 PHÁC HỌA CHÂN DUNG NHÀ QUẢN TRỊ GIỎI ......................................................... 4 1.1. Phác họa chân dung nhà quản trị giỏi ........................................................................ 4 1.1.1. Những phẩm chất cốt yếu của nhà quản trị giỏi .............................................. 4 1.1.2. Những kỹ năng lãnh đạo .................................................................................. 5 1.1.3. Phƣơng pháp quản trị....................................................................................... 5 1.2. Những sai lầm thƣờng thấy của nhà quản trị ......................................................... 6 1.3. Những phẩm chất cần có của nhà quản trị hiện đại ............................................... 6 CHƢƠNG II ......................................................................................................................... 8 CHÂN DUNG NHÀ QUẢN TRỊ TÀI BA – VÕ QUỐC THẮNG .................................... 8 2.1. Võ Quốc Thắng – Cuộc đời và sự nghiệp .............................................................. 8 2.1.1. Sơ lƣợc về tiểu sử cá nhân ............................................................................... 8 2.1.2. Triết lý kinh doanh và cuộc sống ...................................................................... 14 2.2. Những phẩm chất nổi bật của Võ Quốc Thắng .................................................... 16 2.2.1. Đem tƣ duy đột phá vào doanh nghiệp .......................................................... 16 2.2.2. “Sợ thời gian bị đánh cắp” ............................................................................. 17 2.2.3. Con ngƣời của hành động .............................................................................. 17 2.2.4. Biết trả lời câu hỏi “cần phải làm gì?” .......................................................... 19 2.2.5. Biết trả lời câu hỏi “Điều gì đúng nhất cho tổ chức?” .................................. 20 2.2.6. Nghĩ nhiều đến cái “chúng ta” hơn là nghĩ đến cái “tôi” .............................. 21 CHƢƠNG III ..................................................................................................................... 22 HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 1 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM ............................................................................... 22 3.1. Xác định đƣợc mục tiêu, con đƣờng đi của doanh nghiệp mình .......................... 22 3.2. Lên kế hoạch khả thi, kịp thời .............................................................................. 22 3.3. Tận dụng tối đa các cơ hội, xác định “thời gian là vàng” .................................... 23 3.4. Luôn nghĩ đến lợi ích của tập thể ......................................................................... 23 3.5. Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội .......................................................... 24 KẾT LUẬN ........................................................................................................................ 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................. 27 PHỤ LỤC I ........................................................................................................................ 28 KINH NGHIỆM CÔNG TÁC CÁ NHÂN VÕ QUỐC THẮNG ...................................... 28 PHỤ LỤC II ....................................................................................................................... 29 ĐÔI NÉT VỀ CÔNG TY ĐỒNG TÂM LONG AN ......................................................... 29 1. Tóm tắt những chặng đƣờng phát triển ................................................................... 29 2. Văn hóa doanh nghiệp ............................................................................................. 35 3. Định hƣớng phát triển .............................................................................................. 38 4. Thành tích công ty ................................................................................................... 39 HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 2 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu LỜI MỞ ĐẦU Lý thuyết quản trị hiện đại ngày càng đề cao vai trò của nhà quản trị tài ba, coi đó là “linh hồn” của doanh nghiệp, là yếu tố quyết định sự phát triển cũng nhƣ sự tồn – vong của chính bản thân doanh nghiệp đó, đặc là trong tình hình cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay. Mặt khác, những phẩm chất quản trị cũng nhƣ định hƣớng, tầm nhìn của nhà quản trị đóng vai trò kim chỉ nam, xuyên suốt toàn bộ “đời sống” của doanh nghiệp. Nhà quản trị là ngƣời có tố chất sáng tạo, có tƣ duy phân tích chiến lƣợc, quyết đoán và đặc biệt phải là ngƣời biết nhìn xa trông rộng và biết học hỏi những cái mới để hoàn thiện bản thân. Bên cạnh đó nhà quản trị luôn ra đƣợc những quyết định đúng đắn, sáng suốt trong mọi trƣờng hợp. Theo bà Mai Hƣơng Nội - TGĐ Cty CP Vincom thì " Có đầu óc bao quát, tính toán, có tư duy lãnh đạo, biết sẻ chia, chịu trách nhiệm thôi chưa đủ… người lãnh đạo còn cần có sự nhạy cảm và… rất nhiều thứ khác, trong đó bao gồm cả sự sáng tạo" Ngày nay, trong quá trình hội nhập kinh tế thế giới, việc học tập kinh nghiệm của các ngƣời thành công nói chung và các nhà quản trị nói riêng là vấn đề cần thiết. Đề tài “ Võ Quốc Thắng – nhà quản trị tài ba” nhóm chúng tôi trình bày đã góp phần nêu lên những thành công, những phẩm chất nổi bật của một nhà quản trị thành công gắn liền với thƣơng hiệu Gạch Đồng Tâm Long An nổi tiếng. Nhóm chúng tôi cũng hy vọng qua đề tài này, chúng ta ít nhiều rút ra đƣợc những bài học hữu ích, góp phần vào công tác quản trị nói chung cũng nhƣ công việc hiện tại của chính các bạn. Với những hạn chế về thời gian nghiên cứu, tƣ liệu tham khảo cũng nhƣ những ý kiến chủ quan của nhóm, chắc chắn đề tài này vẫn còn tồn đọng rất nhiều thiếu sót. Nhóm chúng tôi rất mong những ý kiến đóng góp của cô Châu và các bạn trong lớp để hoàn thiện đề tài này hơn. HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 3 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu CHƢƠNG I PHÁC HỌA CHÂN DUNG NHÀ QUẢN TRỊ GIỎI 1.1. Phác họa chân dung nhà quản trị giỏi Không có một khuôn mẫu chung cho nhà quản trị giỏi, tùy thuộc vào môi trƣờng kinh doanh, đặc thù ngành và con ngƣời - đối tƣợng của quản trị ( đó là thiên thời, địa lợi, nhân hòa) nhƣng tổng quát hóa để là một nhà quản trị giỏi cần có: phẩm chất cốt yếu của nhà quản trị giỏi + những kỹ năng lãnh đạo + phƣơng pháp quản trị. 1.1.1. Những phẩm chất cốt yếu của nhà quản trị giỏi  Là người nhìn xa, trông rộng: Phát hiện và tạo vận mệnh cho tổ chức mà ngƣời đó lãnh đạo và phải biết cách truyền tầm nhìn xa đó cho những ngƣời đi theo dƣới quyền.  Là người giải quyết vấn đề: Nhận biết những vấn đề nảy sinh trong tổ chức, doanh nghiệp. Sẵn sàng đối mặt với tƣ cách là ngƣời lãnh đạo, áp dụng nhiều cách tiếp cận khác nhau để giải quyết.  Là người xây dựng tập thể, có định hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Mang ngƣời khác lại với nhau để tạo nên một tập thể và giúp họ phát huy hết tài năng và cá tính của mình. Cần xây dựng quy tắc hoạt động cho các thành viên tổ chức và tiếp thu các ý kiến phản hồi để xây dựng tập thể ngày một tốt hơn. Định hƣớng các giá trị văn hóa doanh nghiệp và tích cực theo đuổi.  Là một nhà quản lý giỏi: Là lãnh đạo giỏi phải là ngƣời biết quản lý thời gian (sắp xếp và phân bố thời gian), quản lý con ngƣời, quản lý cảm xúc (khả năng HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 4 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu kìm nén sự cáu giận), quản lý sự căng thẳng (giảm sự căng thẳng do áp lực công việc).  Là một người truyền đạt: lắng nghe tốt, nói tốt, viết tốt, phỏng vấn tốt, biết cách huấn luyện ngƣời khác tốt.  Là một người kiên định: Kiên định không phải là bƣớng bỉnh, ngang tàng và nhất định không phải là ngông cuồng. Tính kiên định hàm chứa một lý tƣởng mà ngƣời lãnh đạo và điều hành nhận lãnh nhƣ một sứ mệnh để phục vụ doanh nghiệp, tổ chức, tập thể mà mình là ngƣời đứng đầu.  Là một người có lương tâm: Lƣơng tâm có thể nói vắn tắt là sống có đạo, đạo ở đây là đạo trời, đạo sƣ, đạo cha mẹ…Đây là một tƣ tƣởng thấm nhuần trong nền văn hóa của nhân loại. 1.1.2. Những kỹ năng lãnh đạo Kỹ năng lãnh đạo là sự kết hợp của ít nhất 3 yếu tố:  Khả năng nhận thức động lực thúc đẩy con ngƣời ở những hoàn cảnh, điều kiện, không gian, và thời gian khác nhau.  Khả năng khích lệ: tạo sức hấp dẫn và sức cuốn hút để tạo lòng trung thành, sự tận tâm và ƣớc muốn mạnh mẽ làm theo nhà quản lý.  Phong cách và bầu không khí mà nhà quản lý tạo ra. 1.1.3. Phƣơng pháp quản trị Không có một phƣơng pháp quản trị nào đúng cho tất cả các tình huống, là một nhà quản trị giỏi cần phải linh hoạt áp dụng các phƣơng pháp quản trị trong từng tình HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 5 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu huống nhất định tùy thuộc vào điều kiện, hoàn cảnh và con ngƣời mà nhà quản trị đối mặt. Một nhà quản trị thành công kết hợp và áp dụng đúng ba phƣơng pháp sau: Phương pháp kinh tế: Tác động vào đối tƣợng quản lý thông qua các lợi ích kinh tế, cho họ quyền tự do lựa chọn phƣơng án hoạt động có hiệu quả nhất. Phương pháp hành chính: Tác động thông qua các hệ thống quản lý và kỷ luật của tổ chức, yêu cầu đối tƣợng quản lý phải chấp hành. Phương pháp giáo dục: Tác động vào nhận thức, tâm lý, tình cảm của đối tƣợng quản lý nhằm nâng cao tự chủ, nhiệt tình của họ trong công việc. 1.2. Những sai lầm thƣờng thấy của nhà quản trị Tổng kết lại từ những bài học đắt giá của các nhà quản trị ở các cấp, thông thƣờng những sai lầm của họ rơi vào các trƣờng hợp sau: Không nghe lời khuyên của cả nhóm. Không thay đổi suy nghĩ ngay cả khi đã sai. Rất ít khi ủy quyền cho ngƣời khác để tránh việc quyền lực của bản thân bị giảm đi và thƣờng hạ thấp những ngƣời đƣợc ủy quyền. Tuyển dụng những nhân viên có trình độ yếu để họ trở thành những mối đe dọa Thƣờng e ngại, nghi ngờ những ngƣời có trình độ tốt, chia tách nhân viên để dễ dàng kiểm soát nhằm tránh sự đe dọa đến quyền lực của họ. Xen lẫn tính chất cá nhân vào công việc. 1.3. Những phẩm chất cần có của nhà quản trị hiện đại Trong thời đại mà công nghệ phát triển nhanh nhƣ vũ bão, các giá trị thay đổi một cách nhanh chóng, thông tin đƣợc cập nhật với tốc độ chóng mặt, và khoảng cách địa lý HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 6 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu dƣờng nhƣ bị phá bỏ, một thế giới phẳng hóa, tốc độc tòan cầu hóa diễn ra trên diện rộng, thì mức độ đòi hỏi đối với một nhà quản trị hiện đại càng đƣợc điều chỉnh cho phù hợp. Theo nhà kinh tế học Marshall Goldsmith, Những phẩm chất mới của một lãnh đạo xuất sắc1 trong thời hiện đại ngày nay đó là: Điều khiển hiệu suất công việc của bạn. Hãy lƣu ý những vùng mà bạn thực sự xuất sắc và những vùng cần phải cải thiện. Hãy chia sẻ những điểm đó cho nhóm của bạn. Nhận ra rằng thất bại là mẹ thành công. Ý thức đƣợc tác động của các hành vi của bạn đối với ngƣời khác - đây chính là một kỹ năng lãnh đạo quan trọng. Ghi nhớ rằng mặc dù bị chỉ trích là rất khó chấp nhận, nhƣng có lẽ vẫn có ít nhiều sự thật trong đó. Và, cuối cùng, hãy học cách công nhận sự tiến bộ của chính mình và những ngƣời khác 1 HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 7 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu CHƢƠNG II CHÂN DUNG NHÀ QUẢN TRỊ TÀI BA – VÕ QUỐC THẮNG 2.1. Võ Quốc Thắng – Cuộc đời và sự nghiệp 2.1.1. Sơ lƣợc về tiểu sử cá nhân Tên thật: Võ Quốc Thắng Sinh ngày: 09/12/1967 Địa chỉ: 236 A Nguyễn Văn Luông, F11, Q6, TPHCM Chức vụ: Tổng Giám đốc, Công ty Đồng Tâm Thành tích nổi bật - Năm 1999 giải quyết việc làm cho hơn 1.000 thanh niên, doanh thu hơn 400 tỉ. HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 8 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu - Tham gia tích cực các hoạt động xã hội. - Là gƣơng mặt doanh nghiệp trẻ suất sắc nhất ASEAN năm 1999. - Sản phẩm đoạt tiêu chuẩn ISO 9001 Võ Quốc Thắng sinh ra và lớn lên tại Long An. Ngay từ nhỏ, Thắng đã có ý chí ham học hỏi và phụ giúp gia đình. Hàng ngày vừa đi học vừa phụ giúp gia đình làm gạch, ngay từ rất sớm Thắng đã biết nhiều kỹ thuật làm gạch bông, về pha màu, trộn xi măng theo tỷ lệ. Tuổi thơ của Thắng đã trải qua nhiều thăng trầm, có những lúc cùng gia đình buôn bán lênh đênh trên sông, trên biển, dãi dầm mƣa nắng, có những lúc đƣơng đầu với những cực nhọc trong nghề làm gạch bông thô sơ. Từ những vất vả đó, ngày nay đã tích lũy ở anh nhiều kinh nghiệm trong sự va chạm với cuộc sống. Năm 1969 thƣơng hiệu Đồng Tâm do ông Võ Thành Lân thành lập và hoạt động đến năm 1978 thì tạm ngừng hoạt động do khó khăn về nguồn nguyên liệu. Đến năm 1985-1986, thực hiện chủ trƣơng đa dạng hóa các thành phần kinh tế của Đảng tại Đại Hội VI, Võ Quốc Thắng đứng ra tái lập cơ sở gạch bông Đồng Tâm, một tổ hợp sản xuất nhỏ với 4 công nhân, trong đó, Võ Quốc Thắng vừa là chủ, vừa là công nhân trực tiếp sản xuất, vừa phụ trách bán. Từ đây, ông viết tiếp câu chuyện về Đồng Tâm. Tuy còn trẻ tuổi, nhƣng với kinh nghiệm quý giá từ lúc vừa học, vừa làm, cộng với niềm say mê công việc, ông đã định ra cho mình những bƣớc đi ổn định. Với chiếc xe đạp cọc cạch, ông đã đi khắp hang cùng, ngõ hẻm, những nơi có nhu cầu làm nhà và sử dụng gạch, để tiếp xúc, lắng nghe tâm tƣ nguyện vọng và học hỏi để có những mẫu mã đẹp theo thị hiếu của khách hàng. Từ những định hƣớng đúng đắn ban đầu, chú tâm phát triển ngành gạch bông truyền thống và kế tục sự nghiệp của ngƣời cha, qua những tháng năm thăng trầm và những khó khăn, cơ sở Đồng Tâm của ông đã có những bƣớc phát triển ổn HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 9 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu định. Trong thời gian này vừa làm việc, ông vừa tranh thủ học thêm các lớp học buổi tối, cập nhật các kiến thức về quản trị doanh nghiệp và các lớp nghiệp vụ Giám đốc. Đến năm 1993, ông thành lập Công ty TNHH SX-XD-TM Đồng Tâm. Ông nhận thấy nhu cầu về gạch ceramic đang lớn mạnh, gạch men ngoại nhập tiêu thụ mạnh trên thị trƣờng và cũng chính lúc đó, gạch bông gần nhƣ bị một sản phẩm mới thay thế trong tƣơng lai. Nhận thức và tiên liệu đƣợc nhu cầu thị trƣờng, bằng kinh nghiệm trong ngành, ông ra nƣớc ngoài học nghề sản xuất gạch ceramic. Ông say mê, thích thú khi đƣợc ngắm viên gạch men làm bằng máy, khác hoàn toàn với gạch bông sản xuất bằng tay thô sơ. Đến năm 1994, Đồng Tâm thành lập dự án xây dựng nhà máy gạch ceramic tƣ nhân đầu tiên tại việt Nam, với công suất 1,4 triệu m2/năm. Đến tháng 03/1996, gạch men Đồng Tâm chính thức có mặt trên thị trƣờng. Ngay từ khi ra đời, mẫu mã gạch men Đồng Tâm đã khá phù hợp với thị hiếu trên thị trƣờng, đƣợc chấp nhận một cách rộng rãi. Gạch men Đồng Tâm đáp ứng mẫu mã theo từng vùng, miền Tây, TPHCM, miền Bắc , miền Trung... làm dấy lên một phong trào sử dụng mạnh mẽ gạch men Đồng Tâm. Đi đôi với việc tăng năng suất là nâng cao chất lƣợng sản phẩm, vì vậy gạch Đồng Tâm đƣợc đánh giá cao tại thị trƣờng trong nƣớc, khu vực và quốc tế. Liên tiếp nhiều năm gạch Đồng Tâm đƣợc bình chọn vào TOPTEN sản phẩm hàng Việt Nam chất lƣợng cao và đặc biệt năm 2000 đứng đầu ngành vật liệu xây dựng và trang trí nội thất tại Việt Nam. Với phƣơng châm, chỉ làm những gì mình biết và biết những gì mình làm, công ty Đồng Tâm đã có sự phát triển ổn định đến ngày hôm nay. Ngoài công việc sản xuất kinh doanh, Võ Quốc Thắng còn tích cực tham gia các hoạt động xã hội. Quan niệm của Đồng Tâm là ngoài việc tạo ra sản phẩm tốt, lợi nhuận cần phải làm gì cho xã hội. Liên tục các năm qua, công ty Đồng Tâm có mức tăng trƣởng ổn định. Bên cạnh đó, Đồng Tâm tham gia tích cực vào công tác xã hội, đặc biệt việc HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 10 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu chăm lo cho các em học sinh, sinh viên nghèo có ý chí vƣợt khó, vƣơn lên trong học tập cũng nhƣ trong cuộc sống. 2.1.1.1 Ngƣời mê gạch Quần quật làm suốt ngày, say mê công việc đến nỗi gần nhƣ mất hẳn cuộc sống riêng tƣ, nhƣng trông Võ Quốc Thắng lúc nào cũng có vẻ tƣơi tỉnh, yêu đời, vẫn hát vang lời của một bài hát “tủ” của mình, bài “Cuộc đời vẫn đẹp sao”. Làm chủ bốn nhà máy gạch, một nhà máy ngói, sơn, một khu công nghiệp, một đội bóng; rồi còn làm công tác xã hội, làm “ông nghị”; đầu tƣ mua lại cổ phần nhà máy Thiên Thanh; làm một khu đô thị - hành chính Long An; mở rộng, hoàn chỉnh công việc sản xuất ở miền Trung, miền Nam, miền Bắc; có trong tay nhà máy gạch, bột trét, sơn, ngói… một khối lƣợng công việc thật khổng lồ, nhƣng Võ Quốc Thắng đã làm đƣợc. Có vẻ nhƣ từ “điểm dừng” không có trong tự điển của Võ Quốc Thắng. Ông làm việc quần quật suốt ngày. Hồi làm nhà máy gạch hiện đại nhất Đông Nam Á ở miền Trung, mỗi sáng cứ 4 - 5 giờ là ông thức dậy vô nhà máy, làm cho tới 12 giờ khuya mới về, rồi trăn trở một tí đến 1 - 2 giờ mới ngủ. Ngày này qua ngày nọ vẫn thế, ròng rã trong 10 tháng trời. Kết quả là nhà máy chỉ trong 10 tháng đã hoàn thành, một thời gian kỷ lục, đến nỗi các chuyên gia Ý còn phải ngạc nhiên. Tiền mình đã đầu tƣ, phải mau chóng đƣa nhà máy vào hoạt động để mau thu hồi vốn, anh em công nhân cũng mau có việc để làm. Có ngƣời hỏi ông sao không đầu tƣ vào lĩnh vực tài chính, nhƣng ông chủ trƣơng chỉ đi sâu phát triển những ngành nghề thuộc lĩnh vực xây dựng, vì nó thuộc lĩnh vực mà mình am hiểu. HVTH: Nhóm 12 – Cao Học K19 – Đêm 1 Page 11 Đề tài: Võ Quốc Thắng – Nhà quản trị tài ba GVHD: TS. Phan Thị Minh Châu Với số tiền hiện có, ông có thể mua vài chục căn hộ rồi cho thuê, sống ổn định, khoẻ hơn là làm kinh doanh nhƣng ông không tính đến chuyện làm giàu mà nghĩ trƣớc hết là tới việc làm thêm một cái gì đó tốt hơn cho xã hội, cho gần 3.000 công nhân viên của ông. Ông quan niệm làm cái gì đi nữa cuối cùng thì ngày cũng hai bữa cơm. Mới đây, trong đợt tiếp xúc với cử tri, vì không muốn để ngƣời dân chờ, ông cũng phải mua một ổ bánh mì 2.000 đồng để gặm cho đỡ đói… Mỗi năm, công ty ông bỏ ra trên hai tỉ đồng để làm công tác xã hội, trong đó chủ yếu là hỗ trợ cho học sinh, sinh viên. Có lần, trong một buổi giao lƣu cùng sinh viên, có một em đứng lên chất vấn: “Ông làm tất cả những điều đó có phải chỉ để quản