Tinh hình hoạt động tại công ty cổ phần thang máy Hoa Hoa

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Thực tập tốt nghiệp giúp chúng ta tìm hiểu, thu thập các vấn đề thực tế ở doanh nghiệp và vận dụng những kiến thức lý thuyết đã học để tiến hành phân tích, đánh giá các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh cơ bản của doanh nghiệp. Tuy việc thực tập diễn ra trong khoảng thời gian ngắn nhưng nó lại mang lại ý nghĩa rất lớn. Cơ sở em lựa chọn thực tập trong khoảng thời gian vừa qua là Công ty cổ phần thang máy Hoa Hoa. Trong những năm gần đây do nhu cầu về xây nhà cao tầng ra tăng mạnh mẽ đặc biệt là ở các thành phố lớn, khu vực đông dân cư nên việc lắp đặt thang máy là rất phổ biến. Không những vậy thang máy cũng là một phần không thể thiếu của những tòa cao ốc, khách sạn hay những khu vui chơi giải trí. Không chỉ đóng vai trò vận chuyển hành khách và hàng hóa, thang máy giờ đây còn là các chi tiết được thiết kế góp phần tô điểm cho kiến trúc của các công trình. Tuy mới được thành lập một vài năm trở lại đây nhưng bằng sự sáng tạo và chất lượng dịch vụ của minh, Công ty thang máy Hoa Hoa đã có những bước tiến khá vững chắc về thị phần thang máy trên cả nước. Hiện nay, tình hình thế giới đang có những thay đổi lớn, mang lại cơ hội nhưng cũng nhiều thách thức cho nền kinh tế còn non trẻ của nước ta. Cụ thể là tình hình kinh tế toàn cầu đang suy thoái. Ở Việt Nam hiện bất động sản đang đi vào thời kỳ suy thoái, rất nhiều công trình, dự án đang làm phải bỏ dở, thị trường nhà đất ảm đạm, ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế, trong đó có cả việc kinh doanh thang máy. Để vượt qua thời kỳ khó khăn này các doanh nghiệp đã phải áp dụng rất nhiều biện pháp giảm bớt chi phí để doanh nghiệp vẫn hoạt động tốt. Với sự quan tâm và mong muốn tìm hiểu thực tế thị trường thang máy Việt Nam nên em đã chọn Công ty thang máy Hoa Hoa làm nơi thực tập. Báo cáo trong đợt thực tập này của em bao gồm 3 phần chính. Phần một là những giới thiệu sơ lược về Công ty thang máy Hoa Hoa. Trong phần hai của báo cáo, em tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh của công ty. Cuối cùng trong phần ba là những đánh giá ưu nhược điểm của công ty và định hướng đề tài tốt nghiệp sắp tới. Để hoàn thành bản báo cáo này em xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới Ths.Nguyễn Minh Đức thuộc bộ môn Quản lý tài chính – Viện Kinh tế và Quản lý vì sự chỉ bảo tận tình của thầy. Bên cạnh đó em cũng chân thành cám ơn Ban lãnh đạo cũng như các cán bộ Công ty cổ phần thang máy Hoa Hoa đã nhiệt tình giúp đỡ em rất nhiều trong thời gian thực tập. Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong việc nghiên cứu, tìm hiểu. Song do kinh nghiệm chưa nhiều cũng như trình độ và thời gian có hạn nên bài báo cáo không khỏi còn sai sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo và bạn bè cũng như những người khác để bản báo cáo hoàn thiện hơn. DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HĐQT Hội đồng quản trị KQKD Kết quả kinh doanh KPCĐ Kinh phí công đoàn BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp TSCĐ Tài sản cố định PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THANG MÁY HOA HOA QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN. Giới thiệu về công ty. Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN THANG MÁY HOA HOA Tên giao dịch quốc tế: HOA HOA ELEVATOR JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: HOA HOA COMPANY Trụ sở chính: Số 335 Đường Trương Định - Quận Hoàng Mai - Hà Nội. Văn phòng đại diện: Lầu 5, khu B - P506 Indochina Park Tower, số 4 Nguyễn Đình Chiểu P.Đa Kao – Quận 1 – Hồ Chí Minh. Điện thoại: (84-4) 39765202 Fax: (84-4) 36628825 Email: hoahoa@thangmayhoahoa.com.vn Website: thangmayhoahoa.com.vn Biểu trưng (Logo) : Vốn điều lệ ở thời điểm 2/7/2006: 8.000.000.000 đồng Số lao động năm 2011: 68 người Từ số vốn điều lệ và số lao động trung bình hàng năm có thể thấy Hoa Hoa là công ty có quy mô vừa và nhỏ. Lịch sử kinh doanh và quá trình hình thành phát triển. Công ty Cổ phần Thang máy Hoa Hoa được thành lập từ năm 2006, tự hào là nhà phân phối chính thức các loại thang máy, thang cuốn và bãi đỗ xe tự động với các thương hiệu nổi tiếng thế giới HITACHI, GUANGRI, GOLRI Công ty Cổ phần Thang máy Hoa Hoa có đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối, thi công lắp đặt và bảo trì bảo dưỡng thang máy, bãi đỗ xe tự động. Bên cạnh đó Công ty có sự giúp đỡ của các chuyên gia thang máy, bãi đỗ xe tự động hàng đầu đến từ Nhật Bản và Trung Quốc, Pháp giúp cho hoạt động của doanh nghiệp mang tính chuyên nghiệp cao, đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển của thị trường hiện nay. Các dòng sản phẩm Công ty Cổ phần Thang máy Hoa Hoa Hoa Hoa cung cấp bao gồm: CUNG CẤP, LẮP ĐẶT, BẢO DƯỠNG, BẢO TRÌ HỆ THỐNG, THIẾT BỊ CỦA CÁC HÃNG HITACHI VÀ GUANGRI BAO GỒM: Thang máy chở khách (phòng máy nhỏ) (Passenger Elevator) Thang máy vận chuyển hàng (Freight Elevator) Thang máy tải giường bệnh (Bed Elevator) Thang máy quan sát toàn cảnh (Observatory) Thang cuốn (Escalatorr) Thang máy thuỷ lực (Hydraulic) Băng tải bộ tự động (Moving walks) Hệ thống bãi đỗ xe tự động (Parking systems) Với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, công ty sẵn sàng tư vấn, cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về mọi sản phẩm, cũng như đáp ứng tất cả sự quan tâm của khách hàng bất cứ khi nào theo yêu cầu. Ngoài việc cung cấp các sản phẩm nêu trên Công ty còn cung cấp các dịch vụ như: Cải tạo nâng cấp, bảo trì bảo dưỡng, cung cấp các loại linh phụ kiện thang máy, thiết bị điện có trên thị trường. Với năng lực và sự chuyên nghiệp của mình cùng với sự giúp đỡ của hãng Công ty Cổ phần Thang máy Hoa Hoa đã đóng góp một phần trong công cuộc xây dựng và phát triển đất nước. Quy mô hiện tại của doanh nghiệp. Công ty cổ phần thang máy Hoa Hoa thuộc loại doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Công ty hiện tại có 68 nhân viên. Trên đại học : 01 Đại học : 57 Cao đẳng : 01 Trung cấp : 04 Chuyên gia nước ngoài : 05 Trong đó cán bộ chuyên môn, kỹ thuật là 14 người, kỹ thuật viên là 10 người đều đã được đào tạo và có các chứng chỉ chứng nhận của các hãng cung cấp sản phẩm. CHỨC NĂNG – NHIỆM VỤ CỦA DOANH NGHIỆP. Các lĩnh vực kinh doanh. Buôn bán, sản xuất, lắp đặt, bảo hành, bảo trì, sửa chữa thang máy, các thiết bị thang máy, thang cuốn, băng chuyền, băng tải, hệ thống đỗ xe tự động; Buôn bán, sản xuất thiết bị điện dân dụng, công nghiệp; Lắp đặt, thi công, sửa chữa, bảo hành các công trình xây lắp điện; Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa; Sản xuất, buôn bán nguyên vật liệu phục vụ cho ngành xây dựng; Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh. Các sản phầm cung cấp. Cung cấp, lắp đặt, bảo dưỡng, bảo trì hệ thống, thiết bị của các hãng HITACHI và Guangri bao gồm: Thang máy chở khách (phòng máy nhỏ) (Passenger Elevator) Thang máy vận chuyển hàng (Freight Elevator) Thang máy tải giường bệnh (Bed Elevator) Thang máy quan sát toàn cảnh (Observatory) Thang cuốn (Escalatorr) Thang máy thuỷ lực (Hydraulic) Băng tải bộ tự động (Moving walks) Hệ thống bãi đỗ xe tự động (Parking systems) QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH. Sơ đồ quy trình hoạt động kinh doanh. Hình 1.1: Sơ đồ quy trình hoạt động kinh doanh (Nguồn: Phòng Kinh Doanh) Nội dung cơ bản các bước công việc trong quy trình kinh doanh. Bước 1. Tìm kiếm khách hàng: Nhân viên kinh doanh thuộc bộ phận bán hàng tìm hiểu thông tin và tự liên hệ với khách hàng để có được đơn đặt hàng và những hợp đồng lớn. Từ những mặt hàng bán được, nhân viên kinh doanh có 1 phần hoa hồng trên doanh thu kiếm được. Bước 2: Ký kết và làm hồ sơ dự thầu: Khi khách hàng ký kết hợp đồng với công ty. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm cung cấp đủ thông tin cần thiết về sản phẩm cho phòng Dự án để làm hồ sơ thầu. Hình 1.2: Sơ đồ quá trình hoàn thành hồ sơ dự thầu (Nguồn: Phòng dự án) Bước 3. Đặt hàng nhà máy: Sau khi hồ sơ thầu đã được thông qua và ký kết. Công ty sẽ tiến hành đặt hàng với nhà sản xuất sau khi nhận được 30% tiền tạm ứng của khách hàng. Sau khi hàng về đến chân công trình khách hàng sẽ chuyển tiếp 60% giá trị hợp đồng, còn lại 10% giá trị hợp đồng khách hàng sẽ chuyển sau khi hoàn tất lắp đặt, kiểm định và đưa sản phầm vào sử dụng. Bước 4: Giao hàng: Hai bên thống nhất ngày giao hàng, khách hàng chuẩn bị kho bãi, địa điểm để hàng được vận chuyển đến chân công trình. Bước 5: Lắp đặt: Sau khi hàng về đến chân công trình, bộ phận kỹ thuật tiến hành lắp đặt, sau đó kiểm định và đưa vào sử dụng. Bước 6: Thu tiền: Ngay sau khi ký hợp đồng, khách hàng chuyển 30% giá trị hợp đồng để đặt hàng với nhà máy, sau đó khi hàng về chân công trình khách hàng chuyển tiếp 60% giá trị hợp đồng, cuối cùng sau khi kiểm định và đưa vào sử dụng khách hàng chuyển nốt 10% còn lại, nhân viên kinh doanh hoàn tất và nộp chứng từ lên phòng kế toán để ghi nhận công nợ hoặc thu tiền mặt. Đồng thời nhân viên kinh doanh sẽ được phòng kế toán ghi nhận khoản doanh thu đã tạo ra cho công ty. Khoản doanh thu này nhân viên kinh doanh sẽ được hưởng hoa hồng 1%. Bước 7: Bảo hành: Trong vòng 12 tháng, kể từ ngày kiểm định và đưa vào sử dụng, công ty sẽ cử cán bộ kỹ thuật xuống kiểm tra hoạt động của sản phẩm. Quá trình bảo dưỡng mỗi tháng 1 lần. Bước 6: Bảo trì: Sau 12 tháng bảo hành, nếu khách hàng muốn tiếp tục được bảo trì sản phầm, hai bên sẽ ký kết hợp đồng bảo trì. HÌNH THỨC TỔ CHỨC VÀ KẾT CẤU KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty theo mô hình cơ cấu kiểu trực tuyến, giám đốc chịu trách nhiệm chính cho mọi hoạt động của tổ chức. Giám đốc thực hiện tất cả các chức năng quản trị, các mối liên hệ giữa các thành viên trong tổ chức được thực hiện theo đường thẳng, người thừa hành mệnh lệnh chỉ làm theo mệnh lệnh của một cấp trên trực tiếp. Với những đặc điểm đó, cơ cấu này tạo thuận lợi cho việc thực hiện chế độ một thủ trưởng, người lãnh đạo phải chịu trách nhiệm hòan tòan về kết quả công việc của người dưới quyền. CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ. Số cấp quản lý của doanh nghiệp. Cấp quản lý là các bộ phận mà thực hiện đầy đủ các chức năng quản lý (hoạch định, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra) giống nhau về phạm vi quyền hạn và trách nhiệm. Công ty cổ phần thang máy Hoa Hoa quản lý theo 4 cấp. cấp cao nhất là Chủ tích HĐQT, tiếp theo là giám đốc, sau đó là các phòng ban và cuối cùng là bộ phận nhỏ. Mô hình tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý. Hình 1.3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty cổ phần thang máy Hoa Hoa (Nguồn: Phòng hành chính) Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý. Chủ tịch HĐQT: Là người có quyền hạn cao nhất của công ty. Triệu tập các phiên họp của hội đồng quản trị, chuẩn bị nội dung chương trình và điều khiển các cuộc họp để thảo luận và biểu quyết các vấn đề thuộc thẩm quyền của hội đồng quản trị, lập chương trình công tác và phân công các thành viên thực hiện việc kiểm tra giám sát các hoạt động của công ty. Giám đốc: Theo điều lệ của công ty Cổ phần đã được thông qua, Giám đốc do hội đồng quản trị bổ nhiệm, giám đốc là người đại diện pháp nhân của công ty trước pháp luật, là người điều hành và chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo nghị quyết của đại hội cổ đông, theo quyết định của hội đồng quản trị, điều lệ công ty, tuân thủ pháp luật. Phó GĐ kinh doanh: Người giúp việc cho Giám đốc, được Giám đốc ủy quyền hoặc chịu trách nhiệm phối hợp , điều hòa kế hoạch sản xuất kinh doanh của đơn vị trực thuộc, hướng dẫn và kiểm tra các ban, đội, xí nghiệp. Nghiên cứu thị trường giá cả trong và ngoài nước để đề ra chính sách tiếp thị, tổng hợp báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh thường kỳ cho giám đốc. Phó GĐ kỹ thuật: Chịu trách nhiệm cải tiến kỹ thuật, đề xuất các quy trình công nghệ mới, điều hành, điều phối việc lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng. Phòng hành chính: Tham mưu cho Giám đốc công ty về tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh và bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển của công ty; Quản lý hồ sơ lý lịch của cán bộ công nhân viên Công ty, giải quyết về chế độ tuyển dụng, thôi việc, bổ nhiệm, bãi miễn, kỉ luật, khen thưởng, nghĩ hưu…là thành viên của Hội đồng kỷ luật, Hội đồng thi đua của công ty; Quản lý lao động tiền lương cán bộ nhân viên, cùng phòng Tài chính – kế toán xây dựng tổng quỹ tiền lương, kinh phí hành chính Công ty và các đơn vị trực thuộc; Quản lý công văn giấy tờ, sổ sách hành chính và con dấu, thực hiện công tác lưu trữ các tài liệu, chịu trách nhiệm về công tác bảo mật và lưu trữ của công ty; Tổ chức thực hiện công tác thanh tra ở các đơn vị trực thuộc theo quyết định của ban Giám đốc. Duy trì thực hiện nội quy, nội vụ cơ quan, giờ giấc làm việc, giữ gìn an toàn và vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc. Quản lý tài sản: đất đai, thiết bị dụng cụ làm việc, sinh hoạt tại trụ sở của công ty và các dụng cụ do Công ty cấp cho các đơn vị. Phòng dự án: Có nhiệm vụ hỗ trợ ban quản lý dự án, đơn vị thiết kế tư vấn trong quá trình lập dự toán. Hỗ trợ công tác chào thầu thư mời thầu tham gia, xây dựng phương án để đáp ứng yêu cầu của hồ sơ mời thầu, bao gồm: tư vấn, thiết kế, lập dự toán, thư của nhà sản xuất, các giấy tờ pháp quy, CO, CQ, catalogue và các tài liệu liên quan đến sản phẩm thang máy và thiết bị đỗ xe mà chủ thầu yêu cầu. Sau đó có thể thay mặt nhà thầu làm bên thứ 3 cung cấp sản phầm thang máy, bãi đỗ xe, vận chuyển, lắp đặt, đào tạo chuyển giao, bảo hành, bảo trì và các dịch vụ gia tăng khác như nâng cấp, hỗ trợ trong quá trình sử dụng, chăm sóc sau bán hàng. Phòng kinh doanh: Có chức năng tìm kiếm các hợp đồng kinh tế, các dự án, mở rộng phát triển thị trường nội địa và quốc tế, tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm kinh doanh, kết hợp với phòng kế hoạch xây dựng chiến lược kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn tham mưu cho giám đốc. Có nhiệm vụ lập các kế hoạch và báo cáo với ban giám đốc về tình hình sản xuất kinh doanh. Tiến hành và nghiên cứu thị trường công tác tiếp thị và đấu thầu dự án. Lập báo cáo định kì với giám đốc. Thực hiện các nhiệm vụ đốt xuất mà giám đốc giao phó. Phòng quản lý thiết bị: Có chức năng tham mưu và tố chức thực hiện trong lĩnh vực mua sắm, quản lý vật tư, máy móc thiết bị nhằm khai thác có hiệu quả nhất khả năng sử dụng vật tư thiết bị và bảo quản, bảo dưỡng, sửa chữa kịp thời, kéo dài tuổi thọ thiết bị để tăng hiệu quả vốn đầu tư trong sản xuất kinh doanh. Phối hợp chặt chẽ với phòng tham muuw và đơn vị sản xuất giải quyết tất cả vấn đề về máy móc thiết bị vận hành cho thang máy, đáp ứng kịp thời và hiệu quả nhất cho sản xuất kinh doanh. Quản lý chặt chẽ toàn bộ hồ sơ kỹ thuật thang máy của công ty theo mẫu quản lý tài sản cố định. Soạn thảo quy chế vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế trang thiết bị để các đội sản xuất thực hiện. Phối hợp để xây dựng đơn giá cho các thiết bị cũng như toàn bộ thang máy lắp đặt. Thực hiện đầy đủ các thủ tục quy định khi hai bên giao hàng và thanh toán các khoản cần thiết cho nhau, đảm bảo tuyệt đối an toàn đúng thủ tục hợp lệ. Đảm bảo cung cấp kịp thời vật tư thiết bị thay thế phục vụ khách hàng, chất lượng tốt nhất, các hoạt động mua bán có sự kiểm tra, giám sát của phòng tài chính kế toán, phòng kỹ thuật. Phối hợp với phòng hành chính để thực hiện nhiệm vụ đào tạo, nâng cao tay nghề, thi giữ bậc, nâng bậc, hạ bậc đối với công nhân kỹ thuật. Quản lý lưu trữ hồ sơ lý lịch thang máy, thiết bị lắp đặt của công ty, lập trình trên máy tính để tiện quản lý, kiểm tra khi cần thiết. Phòng xuất nhập khẩu: Có nhiệm vụ giao nhận hàng nhập – xuất của công ty theo đơn hàng, bảo đảm đúng sản phầm thiết bị cần cho hoạt động công ty, lập biểu thuế xuất, thuế nhập khẩu theo đúng quy định của Nhà nước. Nếu công ty nhập khẩu đồng bộ về lắp ráp thành sản phầm hoàn chỉnh, dù nhập khẩu cùng chuyến hay không thì nhập khẩu hàng hóa được áp vào mã của sản phầm hoàn chỉnh, mã số 8428.10.10.00; thuế suất thuế nhập khẩu ưu đãi: 10%; thuế GTGT: 10%. Nếu công ty nhập khẩu dạng thiết bị rời không đồng bộ về kết hợp với một số loại linh kiện tự sản xuất trong nước thành sản phầm hoàn chỉnh thì khi linh kiện được nhập khẩu về sẽ áp dụng mã thuế theo từng linh kiện. Phòng xuất nhập khẩu phải là nơi nắm bắt và hiểu rõ nhất những biểu mã thuế, tình hình xuất nhập của công ty. Giải quyết những vấn đề về trang thiết bị nhập khẩu hay tình trạng sử dụng không hiệu quả nguồn xuất nhập. Lập bảng báo giá hàng hóa, thiết bị của công ty. Quan hệ kinh doanh với bên nhà cung ứng. Phòng chuyên gia: Gồm 4 thành viên. Các chuyên gia thang máy đến từ Trung Quốc, Việt Nam với những kiến thức và công nghệ hiện đại ở nước họ mang đến những kỹ thuật thang máy góp phần hoàn thiện tốt hơn những thiếu sót mà phía công ty không đáp ứng được cho khách hàng. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm tiếp tục bổ sung thêm những kiến thức còn thiếu cho nhân viên công ty, đi đến các công trường thi công kiểm tra giám sát tình hình thi công kỹ thuật để có biện pháp điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu của công việc. Tuy kinh doanh trong lĩnh vực than máy đã khá lâu nhưng kiến thức và kinh nghiệm chưa nhiều so với các nước trong khu vực và trên thế giới. Vì thế, yêu cầu cần một đội ngũ chuyên gia chuyên môn trong ngành kinh doanh này là cực kỳ quan trọng và cần thiết đối với hoạt động công ty. Chi phí thuê chuyên gia khá tốn kém vì đây là những người có trình độ cao, có kiến thức chuyên môn sâu trong ngành. Chuyên gia là người nghiệm thu các công trình và khả năng kỹ thuật sản phẩm. Chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo về việc hoàn thành bàn giao công trình. Phòng kỹ thuật: Quản lý và kiểm tra, hướng dẫn các đơn vị trực thuộc thực hiện đúng quy trình kỹ thuật, nhiệm vụ thi công theo thiết kế của hợp đồng kinh tế đã ký kết: Quản lý các định mức kỹ thuật, nâng cao chất lượng công trình, tiến độ thi công và chịu trách nhiệm về khối lượng nghiệm thu thực tế của công trình; Được ủy quyền ký nghiệm thu kỹ thuật công trình, hồ sơ hoàn công, hồ sơ thanh quyết toán. Tham mưu cho Giám đốc trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh và lắp đặt hàng năm, hàng quý, hàng tháng, hàng kỳ căn cứ theo nhiệm vụ và năng lực công ty. Lập các tiêu chí kỹ thuật, biểu mẫu quy định và phân tích từng hạng mục, phân nhiệm vụ cho từng cá nhân hoạt động về tất cả các kế hoạch trong mảng kỹ thuật. Theo dõi, đôn đốc việc quản lý chất lượng kỹ thuật trong quá trình lắp ráp và vận hành thang máy đạt hiệu quả tốt nhất. Giữ gìn bí mật trong kinh doanh, hướng dẫn các cán bộ kỹ thuật của phòng và cán bộ kỹ thuật thi công, nghiên cứu bản vẽ thiết kế, lập phương án, biện pháp thiết kế lắp đặt tại các công trì