Tình hình hoạt động tại công ty TNHH Bắc Hà

lêi nãi ®Çu Ngµy nay, ngµnh tin häc qu¶n lý lµ mét ngµnh häc quan träng. Nã ®­îc øng dông trong hÇu hÕt mäi lÜnh vùc ho¹t ®éng kinh tÕ – x· héi. Ngµnh tin häc qu¶n lý ®µp t¹o mäi ®éi ngò c¸c nh©n viªn qu¶n lý thµnh th¹o nghiÖp vô, cã kh¶ n¨ng hoµn thµnh tèt c¸c c«ng viÖc qu¶n lý trong mçi c¬ quan, xÝ nghiÖp. Tuy vËy, nã còng lµ mét ngµnh häc t­¬ng ®èi khã. B¶n b¸o c¸o nµy cña em ®­îc ®óc kÕt qua qu¸ tr×nh häc tËp t¹i tr­êng THBC – KTTHHN (ESTIH) trªn c¬ së thùc tËp t¹i C«ng ty TNHH vµ dÞch vô lao ®éng B¾c Hµ víi sù h­íng dÉn tØ mØ, nhiÖt t×nh cña thÇy gi¸o vµ c¸c anh chÞ nh©n viªn trong c«ng ty. B¶n b¸o c¸o nµy còng thÓ hiÖn tr×nh ®é vµ sù hiÓu biÕt tõ lý thuyÕt ®Õn thùc tiÔn cña mçi häc sinh ®· ®­îc tiÕp nhËn tõ nhµ tr­êng vµ x· héi. Do h¹n chÕ vÒ hiÓu biÕt vµ kinh nghiÖm cßn thiÕu nªn ch¾c ch¾n bµi viÕt nµy cña em cßn nhiÒu thiÕu sãt, em rÊt mong ®­îc sù th«ng c¶m, gãp ý bæ xung cña c¸c thÇy c« gi¸o, c¸c b¹n vµ c¸n bé,nh©n viªn c«ng ty B¾c Hµ. PhÇn I: Më ®Çu Lý do vµ môc ®Ých ®ît ®i thùc tËp nhËn thøc : Thùc tËp nhËn thøc lµ mét qu¸ tr×nh tËp d­ît ,cä s¸t thùc tÕ ®Ó ®¸nh gi¸ xem häc sinh cã thÓ lµm viÖc ®­îc nh­ thÕ nµo ,nhÊt lµ ®èi víi häc sinh – nh÷ng ng­êi võa ®­îc trau dåi kiÕn thøc d­íi m¸i tr­êng. T¹i ®¬nvÞ thùc tËp vµ cô thÓ lµ t¹i Phßng X©y dùng C«ng ty TNHH B¾c Hµ, em ®­îc trau dåi vµ häc hái nhiÒu ®iÒu vÒ kü n¨ng xö lý mäi c«ng viÖc. V× thÕ qua ®ît thùc tËp nµy, em ®· x¸c ®Þnh cho m×nh môc ®Ých cña ®ît thùc tËp nµy lµ : ¸p dông nh÷nh kiÕn thøc kiÔn thøc ®· häc trong nhµ tr­êng vµo c«ng viÖc cô thÓ t¹i c¬ së thùc tËp. Hoµ m×nh vµo m«i tr­êng lµm viÖc thùc tÕ ,biÕt tæ chøc c«ng viÖc vµ b¹o d¹n h¬n trong nh÷ng mèi quan hÖ x· héi . N¾m v÷ng h¬n nghiÖp vô, cã ®iÒu kiÖn ®­îc häc hái ,rÌn luyÖn thªm vÒ ý thøc kû luËt vµ t¸c phong lµm viÖc . Ngoµi ra nã cßn t¹o ®iÒu kiÖn cho häc sinh ph¸t huy ®­oqùc nh÷ng quan ®iÓm ,ý t­ëng s¸ng t¹o míi mµ bÊy l©u nay míi chØ ®­îc biÕt qua lý thuyÕt, s¸ch vë . Qua ®ã nã lµ c¨n cø quan träng, cÇn thiÕt ®Ó nhµ tr­êng th©ý râ ®­îc mÆt m¹nh, mÆt yÕu ®Ó cã thÓ kÞp thêi ®iÒu chØnh hay ph¸t huy gióp cho c¸c häc sinh kho¸ sau cã thÓ ®­îc ®aß t¹o tèt h¬n . Néi dung thùc tËp nhËn thøc . Trong ®ît thùc tËp nµy, mçi häc sinh ph¶i biÕt øng dông c¸c kÕn thøc ®· häc vµo thùc tÕ, ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng ,chuyªn nghµnh ®· ®­îc ®µo t¹o cña m×nh vµo lµm viÖc ®Ó cã ®­îc chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ c«ng viÖc cao .Bªn c¹nh ®ã, ng­êi häc sinh ph¶i quan s¸t ,häc hái xem c¬ quan ®¬n vÞ ®ã ®· lµm viÖc nh­ thÕ nµo ®Ó rót ra bÇi häc kinh nghiÖm cho b¶n th©n .Nh÷ng néi dung thùc tËp nµy ®­îc tr×nh bµy cô thÓ ë c¸c phÇn sau . PhÇn II: Néi ®ung b¸o c¸o thùc tËp C¬ quan tiÕp nhËn thùc tËp: C«ng ty TNHH vµ dÞch vô lao ®éng B¾c Hµ. Giíi thiÖu kh¸iqu¸t vÒ C«ng ty TNHH vµ dÞch vô lao ®éng B¾c Hµ Qu¸ tr×nh hinh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty TNHH vµ dÞch vô lao ®éng B¾c Hµ C«ng ty TNHH vµ dÞch vô lao ®éng B¾c Hµ ®­îc thµnh lËp theo giÊy phÐp ®¨ng ký kinh doanh sè 0102000619, cÊp ngµy 6/6/2000.B¾c Hµ lµ mét trong sè nh÷ng c«ngty ®i tiªn phong trong lÜnh vùc cung cÊp c¸c dÞch vô lao ®éng ë ViÖt Nam . Trô së chÝnh: Sè 21 – Ngâ 209 Phè §éi CÊn quËn Ba §×nh Hµ Néi Tªn giao dÞch quèc tÕ: Bac Ha Labour Service Co.,ltd (LSCO). V¨n phßng ®¹i diÖn :80A – Ng« Th× NhËm Hai Bµ Tr­ng Hµ Néi Tel :04 8226769 __ 04 9432929 Fax :04 943646 Chñ tÞch héi ®ång qu¶n trÞ c«ng ty hiÖn nay lµ «ng NguyÔn Anh TuÊn . Lµ mét doanh nghiÖp míi ®­îc thµnh lËp ,B¾c Hµ cã mét ®éi ngò c¸n bé trÎ khoÎ ,n¨ng ®éng vµ cã tr×nh ®é .Trong nh÷ng n¨m qua ,C«ng ty TNHH vµ dÞch vô lao ®éng B¾c Hµ kh«ng ngõng ph¸t triÓn ,më réng vµ n©ng cao chÊt l­îng ho¹t ®éng trong c¸c lÜnh vùc : DÞch vô lao ®éng ThiÕt kÕ, thi c«ng x©y dùng Th­¬ng m¹i HÖ thèng tæ chøc cña c«ng ty Ban l·nh ®¹o : Mr NguyÔn Anh TuÊn Chñ tÞch héi ®ång qu¶n trÞ Mr NguyÔn M¹nh Huy Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh Mr NguyÔn ViÖt Ph­¬ng Phã gi¸m ®èc kü thuËt Nh©n viªn : Tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc :19 ng­êi Kü s­ :11 ng­êi Cö nh©n :8 ng­êi Tr×nh ®é cao ®¼ng ,trung cÊp :12 ng­êi C«ng nh©n C«ng nh©n kü thuËt :95 ng­êi BËc 6-7 :11 ng­êi BËc 4-5 :24 ng­êi BËc 2-3 :60 ng­êi C«ng nh©n lao ®éng : Biªn chÕ th­êng xuyªn :56 ng­êi Kh«ng chÝnh thøc :112 ng­êi Chñ tÞch héi ®ång qu¶n trÞ Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh Phã gi¸m ®èc phô tr¸ch kü thuËt Phßng kÕ to¸n Phßng kinh doanh Phßng b¶o hµnh Phßng dÞch vô lao ®éng Phßng x©y dùng S¬ ®å tæ chøc cña c«ng ty Chñ tÞch héi ®ång c«ng ty :cã toµn quyÒn quyÕt ®Þnh trong c«ng ty, bæ nhiÖm, miÔn nhiÖm mäi chøc vô trong c«ng ty; thay ®æi ®iÒu lÖ, tæ chøc c¸c cuéc häp triÖu tËp héi ®ång thµnh viªn. Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh : ®iÒu hµnh mäi ho¹t ®éng trong c«ng ty, trùc tiÕp chØ ®¹o, quyÕt ®Þnh c«ng t¸c cho cÊp d­íi thùc hiÖn. Phã gi¸m ®èc kü thuËt :gióp gi¸m ®èc ®iÒu hµnh c«ng t¸c tæ chøc s¶n xuÊt vµ c«ng t¸c kü thuËt, qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm,trùc tiÕp tæ chøc chØ ®¹o ho¹t ®éng cña phßng x©y dùng vµ qu¶n lý nh©n sù. Phßng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu : tham m­u cho gi¸m ®èc viÖc x©y dùng ph­¬ng h­íng môc tiªu kinh doanh xuÊt nhËp khÈu vµ dÞch vô, t­ vÊn vÒ thùc hiÖn ph¸p luËt trong c¸c lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh, cã tr¸ch nhiÖm tæ chøc c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ xuÊt nhËp khÈu, cô thÓ : Chñ tr× vµ phèi hîp víi c¸c phßng trong c«ng ty x©y dùng c¸c ph­¬ng ¸n vÒ gi¸ c¶ ,vËt t­ . Tham m­u cho gi¸m ®èc trong ho¹t ®éng marketing ®Ó më réng thÞ tr­êng Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n :Lµ phßng tham m­u cho gi¸m ®èc vÒ ho¹t ®éng tµi chÝnh kÕ to¸n cña c«ng ty ,®ång thêi chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc ph¸p luËt mäi c«ng viÖc cã liªn quan ®Õn tµi chÝnh . Phßng x©y dùng :ThiÕt kÕ ,thi c«ng ,x©y dùng c¸c c«ng tr×nh d©n dông vµ c«ng nghiÖp ,trang trÝ néi thÊt ,cung cÊp vµ cho thuª c¸c maý mãc x©y dùng . Phßng b¶o hµnh :B¶o d­ìng m¸y mãc rtong c«ng ty ,cung cÊp dÞch vô b¶o hµnh ,söa ch÷a m¸y ®iÖn tho¹i di ®éng . Phßng dÞch vô lao ®éng :Cung cÊp c¸c dÞch vô lao ®éng gia ®×nh ,lao ®éng c«ng së . C¬ sá vËt chÊt cña c«ng ty : Qua thùc tËp ë c«ng ty B¾c Hµ em thÊy trang thiÕt bÞ phôc vô cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ë c«ng ty t­¬ng ®èi tèt .Ngoµi c¬ së vËt chÊt tèi thiÓu, C«ng ty TNHH vµ dÞch vô lao ®éng B¾c Hµ ®· tõng b­íc tiÕn tíi hiÖn ®¹i ho¸ trang thiÕt bÞ phôc vô cho c¸c ho¹t ®éng cña c«ng ty .Cô thÓ : - C¸c phßng ban ®Òu ®· ®­îc trang bÞ m¸y vi tÝnh .M¸y vi tÝnh ®· ®­îc sö dông kh«ng chØ ®Ó so¹n th¶o v¨n b¶n mµ ®· ®­îc thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng kh¸c cña nã nh­ :Thèng kª, l­u d÷ liÖu th«ng tin ,sö dông tÝnh to¸n, h¹ch to¸n kÕt qu¶ kinh doanh .C«ng ty cã 7 m¸y tÝnh cÊu h×nh cao ,kh«ng sö dông hÖ thèng m¹ng côc bé ,trong ®ã cã mét m¸y kÕt nèi internet .HiÖn nay c«ng ty ®ang dù ®Þng nèi m¹ng côc bé trong c«ng ty .C¸c m¸y tÝnh rong c«ng ty chñ yÕu sö dông c¸c phÇn mÒm :Microsoft Word ,Microsoft excel ... - Ngoµi c¸c m¸y vi tÝnh c«ng ty cßn ®­îc trang bÞ c¸c m¸y v¨n phßng nh­ : 1 m¸y in 1 m¸y Fax HÖ thèng ®iÖn tho¹i tæng ®µi víi 4 m¸y ®iÖn tho¹i - Ngoµi ra c¬ së vËt chÊt cña c«ng ty cßn ®­îc trang bÞ ®Çy ®ñ víi c¸c nhµ x­ëng ,m¸y mãc ,thiÕt bÞ phôc vô cho thiÕt kÕ thi c«ng x©y dùng vµ dÞch vô lao ®éng ViÖc bè trÝ hÖ thèng c¸c v¨n phßng nh­ vËy còng nh­ viÖc trang bÞ ®Çy ®ñ c¬ së vËt chÊt ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ho¹t ®éng trong c«ng ty ®­îc th«ng suèt ,æn ®Þnh vµ c¸c ho¹t ®éng kh«ng bÞ bã hÑp trong ph¹m vi cña phßng mµ nã lu«n cã mèi liªn hÖ chÆt chÏ víi nhau t¹o thµnh d©y chuyÒn m¾t xÝch . NhËn xÐt vÒ tinh thÇn th¸i ®é lµm viÖc cña c¸c nh©n viªn trong c«ng ty Trong thêi gian thùc tËp ë c«ng ty B¾c Hµ ,em nhËn thÊy c«ng ty cã ®éi ngò nh©n viªn trÎ ,giµu kinh nghiÖm ,n¨ng ®éng ,s¸ng t¹o ,chñ ®éng trong c«ng viÖc. §Æc biÖt c¸c c¸n bé ,c«ng nh©n viªn trong c«ng ty cã th¸i ®é lµm viÖc nghiªm tóc, cã tr¸ch nhiÖm víi c«ng viÖc cña m×nh vµ thùc hiÖn ®óng c¸c qui ®Þnh cña c«ng ty vÒ an toµn lao ®éng, vÖ sinh m«i tr­êng vµ c¸c quy ®Þnh kh¸c. Bªn c¹nh hoµn thiÖn c¸c c«ng viÖc cña m×nh, c¸c c¸n bé nh©n viªn trong c«ng ty cßn t­¬ng trî,gióp ®ì lÉn nhau trong c«ng viÖc vµ trong cuéc sèng, tõng b­íc ®­a c«ng ty ngµy cµng lín m¹nh. Néi dung thùc tËp nhËn thøc §ît thùc tËp nhËn thøc nµy em ®­îc bè trÝ thùc tËp t¹i phßng x©y dùng, C«ng ty TNHH vµ dÞch vô lao ®éng B¾c Hµ .Phßng x©y dùng lµ mét phßng nhá trong c«ng ty ,chØ cã 7 nh©n viªn trÎ ,cã tr×nh ®é tõ ®¹i häc trë lªn ,chÞu tr¸ch nhiÖm thiÕt kÕ ,thi c«ng,c¸c c«ng tr×nh x©y dùng d©n dông vµ c«ng nghiÖp Néi dung c«ng viÖc ®­îc giao : C«ng ty cã rÊt nhiÒu nh­ng v× kinh nghiÖm vµ kiÕn thøc cña chóng em cßn Ýt ái nªn c¸c anh chÞ chØ giao cho em c¸c c«ng viÖc nh­ so¹n th¶o v¨n b¶n ,nhËp sè liÖu vÒ c¸c ho¸ ®¬n mua b¸n vËt t­ . MÆc dï ®©y lµ c«ng viÖc hÕt søc c¬ b¶n, nh­ng nghiÖp vô nµy ®ßi hái ng­êi ®¸nh v¨n b¶n sao cho võa nhanh võa chuÈn x¸c kh«ng chØ dõng l¹i c¸ch ®¸nh v¨n b¶n th« mµ cßn ph¶i biÕt c©n chØnh, söa sang,tr×nh bÇy v¨n b¶n sao cho tho¸ng ®Ñp, ®óng quy c¸ch. §Ó so¹n th¶o c¸c v¨n b¶n nµy, em sö dông phÇn mÒm Microsoft Word. §©y lµ ch­¬ng tr×nh th«ng dông nhÊt trong c«ng t¸c ®¸nh m¸y v¨n b¶n v× nã cã c¸c tÝnh n¨ng phôc vô cho c«ng viÖc so¹n th¶o c¸c lo¹i v¨n b¶n. M¸y tÝnh ë c«ng ty ®· ®­îc ®Þnh d¹ng ph«ng ch÷ TiÕng ViÖt nªn viÖc so¹n th¶o v¨n b¶n hÕt søc thuËn lîi.Cßn viÖc nhËp d÷ liÖu vµo m¸y em dïng ch­¬ng tr×nh EXCEL. Nhê sù h­íng dÉn tËn t×nh cña c¸c anh chÞ trong c«ng ty em ®· hoµn thµnh c«ng viÖc t­¬ng ®èi tèt. Tù ®¸nh gi¸ vÒ n¨ng lùc b¶n th©n Thêi gian qua ®­îc thùc tËp t¹i quý c«ng ty nªn em ®· cã ®iÒu kiÖn lµm quen víi m«i tr­êng lµm viÖc thùc tÕ. Méi sè ®iÒu häc hái ®­îc ë c«ng tylµm em thÊy tù tin h¬n nh­ng ng­îc l¹i, em thÊy kiÕn thøc cña m×nh cßn rÊt nhiÕu h¹n chÕ. - Do kinh nghiÖm cßn thiÕu, tr×nh ®é nghiÖp vô ch­a cao nªn hiÖu qu¶ cña ®ît thùc tËp ch­a ®­îc ph¸t huy mét c¸ch tèi ®a. Do ®ã mµ sù non kÐm trong c«ng t¸c cßn thÓ hiÖn râ. - Míi häc ®­îc mét n¨m t¹i tr­êng nªn l­îng kiÕn thøc ch­a thÓ ®ñ cho c«ng viÖc, do ®ã trong ®ît thùc tËp võa qua cßn nhiÒu kü n¨ng em ph¶i häc hái t¹i c¬ së thùc tËp ®Ó phôc vô cho c«ng viÖc vµ øng xö cho c¸c c«ng viÖc sau nµy. PhÇn III:KÕt luËn . B¶y tuÇn thùc tËp t¹i C«ng ty TNHH vµ dÞch vô lao ®éng B¾c Hµ ®èi víi em thùc sù h÷u Ých .T¹i c¬ quan em ®­îc lµm quen víi nh÷ng c«ng viÖc mµ tr­íc ®©y em chØ ®­îc häc qua s¸ch vë .Em c¶m thÊy m×nh tr­ëng thµnh lªn rÊt nhiÒu trong quan hÖ giao tiÕp ,phÇn nµo v÷ng vµng h¬n vÒ kiÕn thøc chuyªn m«n . Nh÷ng ngµy lµm viÖc ë c¬ quan ®· gióp em cã ®iÒu kiÖn häc hái ,rÌn luyÖn t¸c phong lµm viÖc khoa häc ,s¸ng t¹o vµ gióp em hiÓu thªm vÒ t¸c phong ,kû luËt lao ®éng .Qua ®ã ,em còng thÊy nhiÒu mÆt m×nh cÇn rót kinh nghiÖm cho nghÒ nghiÖp sau nµy . B¶y tuÇn lµ thêi gian kh«ng dµi nh­ng nã ®· gióp em hiÓu ®­îc r»ng ®Ó trë thµnh mét nh©n viªn giái ,thµnh th¹o c«ng viÖc trong mçi c«ng ty thËt kh«ng dÔ dµng .Nh÷ng ®iÒu häc trong s¸ch vë chØ lµ mét phÇn nhá ,muèn ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ lao ®éng tèt th× ph¶i ®­îc tr¶i nghiÖm qua thùc tÕ rÊt nhiÒu .Qua ®ît thùc tËp nµy em thÊy r»ng ,nh÷ng kiÕn thøc em ®­îc häc trong nhµ tr­êng lµ rÊt bæ Ých ,®Æc biÖt lµ ë c¸c m«n Word ,excel ,tiÕng Anh ,b¶o tr× PC ®­îc øng dông rÊt nhiÒu trong thùc tÕ .HÇu nh­ tÊt c¶ c¸c c«ng viÖc em ®­îc giao ®Òu liªn quan ®Õn c¸c m«n häc ®ã .Em hy väng r»ng ,trong n¨m tíi cña chóng em còng nh­ c¸c kho¸ sau ,chóng em ®­îc häc s©u h¬n vµ thùc hµnh nhiÒu h¬n vÒ tin häc vµ ngo¹i ng÷ .Bëi v× nh÷ng m«n häc nµy sÏ rÊt cÇn thiÕt cho c«ng viÖc cña chóng em .