Tình hình hoạt động tại Công ty TNHH MTV xuất khẩu lao động thương mại và du lịch Sovilaco

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ - THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập : Công ty TNHH MTV Xuất khẩu lao động Thương mại và du lịch SOVILACO Thời gian thực tập : 07/01/2013 – 17/03/2013 GVHD : Lê Duy Ngọc Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thùy Liên Lớp : KT1011 MSSV : 101520 THÁNG 03/2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO KHOA KINH TẾ - THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên cơ quan thực tập : Công ty TNHH MTV Xuất khẩu lao động Thương mại và du lịch SOVILACO Thời gian thực tập : 07/01/2013 – 17/03/2013 GVHD : Lê Duy Ngọc Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Thùy Liên Lớp : KT1011 MSSV : 101520 THÁNG 03/2013 ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page i NHẬN XÉT CÔNG TY THỰC TẬP ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 3 TRÍCH YẾU Trong thời gian thực tập nhận thức, tôi đã có dịp làm quen với môi trường làm việc thực tế và chuyên nghiệp hơn trong công việc kế toán viên học việc. Sau 2 tháng thực tập tại công ty, mặc dù chỉ được thực hành những công việc căn bản nhất trong văn phòng kế toán nhưng thông qua đó, tôi đã có cơ hội tìm hiểu, học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm và các kiến thức chưa được học trong trường lớp. Tôi nghĩ sau kì thực tập này, tôi có thể tích lũy nhiều kiến thức bổ ích để phục vụ cho việc học tập và làm việc của tôi trong tương lai. ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 4 MỤC LỤC TRÍCH YẾU ........................................................................................................ 3 LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................... 5 NHẬP ĐỀ............................................................................................................. 6 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ............................................................. 7 I. Giới thiệu chung. ......................................................................................... 7 II. Chức năng và nhiệm vụ của công ty ........................................................... 9 III. Những thuận lợi, khó khăn của công ty trong thời gian qua và phương hướng phát triển hoạt động của công ty .............................................................10 IV. Cơ cấu tổ chức của công ty ........................................................................12 V. Chức năng, nhiệm vụ của ban lãnh đạo. ...................................................13 VI. Chức năng, nhiệm vụ của các khối phòng ban. ........................................14 VII. Tổ chức công tác kế toán ............................................................................16 PHẦN 2: CÔNG VIỆC THỰC TẬP ............................................................... 21 I. Mục tiêu thực tập .......................................................................................21 II. Công việc được giao ...................................................................................21 III. Công việc quan sát......................................................................................24 IV. Công việc tự nghiên cứu. ............................................................................29 PHỤ LỤC........................................................................................................... 35 NHẬN XÉT VÀ KINH NGHIỆM .................................................................... 37 KẾT LUẬN ........................................................................................................ 39 ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 5 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin chân thành cám ơn đến các Thầy Cô Khoa Kinh tế Thương Mại, trường đại học Hoa Sen đã tạo điều kiện cho tôi có chương trình thực tập này để tích lũy được kinh nghiệm ban đầu, tìm hiểu được những khái niệm về hoạt động và tổ chức của bộ phận kế toán, để sau này vào đợt thực tập tốt nghiệp tôi không còn bỡ ngỡ và sẽ giúp ích nhiều cho công việc của tôi sau này. Tiếp theo, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc của công ty TNHH MTV Xuất khẩu Lao động Thương Mại và Du Lịch SOVILACO đã tạo điều kiện thuận lơi cho tôi được thực tập tại Quý cơ quan trong thời gian qua. Bên cạnh đó tôi cũng xin chân thành cám ơn toàn thể các cô, các anh chị nhân viên trong phòng tài chính- kế toán đã tiếp nhận và tận tình giúp đỡ tôi trong việc làm quen với môi trường thực tế và đồng thời cũng đã hỗ trợ cho tôi hoàn thiện bản báo cáo này. ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 6 NHẬP ĐỀ Trường đại học Hoa Sen từ lâu đã có uy tín trong việc đào tạo sinh viên nắm vững lí thuyết và vận dụng lí thuyết vào thực tế một cách nhuần nhuyễn. Vì vậy trường đã tạo điều kiện cho sinh viên được vào thực tập nhận thức tại công ty theo ngành học của mình. Để được tiếp cận với môi trường làm việc theo chuyên ngành của mình sau này, tôi đã xin phép thực tập nhận thức tại Phòng Tài chính – kế toán của công ty TNHH MTV Xuất khẩu lao động Thương mại và Du lịch. Tại đây, nhờ sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong Phòng Tài chính – kế toán đã giúp tôi bước đầu làm quen được với môi trường doanh nghiệp, quen dần với sơ dồ tổ chức của một Phòng Tài chính – kế toán, mối quan hệ giữa các cá nhân cũng như các bộ phận trong doanh nghiệp và tích lũy được ít nhiều kinh nghiệm thực tế. Trước khi bắt đầu thực tập, tôi đã đề ra những mục tiêu sau cho bản thân:  Mục tiêu 1: Làm quen với môi trường doanh nghiệp.  Mục tiêu 2: Hiểu được trách nhiệm và nghĩa vụ của từng bộ phận trong phòng tài chính – kế toán và các phòng ban khác  Mục tiêu 3: Tìm hiểu và học hỏi thêm về lĩnh vực kế toán.  Qua đợt thực tập này,tôi đã phần nào hoàn thành được các mục tiêu đề ra, tuy chưa hoàn thiện lắm nhưng tôi đã hình dung ra bức tranh tổng thể về môi trường làm việc tại doanh nghiệp – một lĩnh vực có vai trò quan trọng, liên quan mật thiết đối với chuyên ngành của tôi đang theo học. ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 7 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY I. Giới thiệu chung. Tên công ty: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH. Tên giao dịch quốc tế: LABOUR EXPORT–TRADING AND TOURIST COMPANY LIMITED. Tên giao dịch viết tắt: SOVILACO. Địa chỉ: Số 01, Phổ Quang , Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh. Tổng giám đốc (người đại diện trước pháp luật) : Ông Vũ Minh Xuyên. Loại hình công ty: Công ty trách nhiện hữu hạn một thành viên. Điện thoại liên lạc: (08)39976320 Fax: (08) 39976321 Mã số thuế: 0300467483 Website: Email: sovilaco@hcm.fpt.vn Số tài khoản: 007.100.001.0456 tại ngân hàng ngoại thương Hồ Chí Minh. Vốn điều lệ: 35.413.541.513 đồng Ngành nghề kinh doanh:  Đưa lao động và chuyên gia Việt Nam đi làm việc có thời hạn tại nước ngoài và các dịch vụ phục vụ người lao động Việt Nam đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài theo quy định của pháp luật.  Dạy nghề, ngoại ngữ và giáo dục định hướng đối với người lao động trước khi đi làm việc ở nước ngoài và theo nhu cầu xã hội.  Kinh doanh du lịch trong nước và quốc tế.  Tư vấn du học nước ngoài.  Xuất nhập khẩu hàng hóa.  Cho thuê văn phòng.  Đại lý bán vé máy bay. Lịch sử hình hành và phát triển của công ty: ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 8 Công ty TNHH MTV Xuất khẩu Lao động Thương mại và Du lịch (SOVILACO) là công ty 100% vốn nhà nước trực thuộc Bộ Lao động Thương binh và Xã hội. Được thành lập theo Quyết định số 310/LĐTBXH- QĐ ngày 06/9/1991 của Bộ trưởng Bộ lao động Thương binh và xã hội về việc thành lập Công ty Dịch vụ lao động ngoài nước phía Nam (Sovilaco); - Quyết định số 569/LĐTBXH- QĐ ngày 14.4.1995 của Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh và Xã hội thành lập lại Doanh nghiệp Nhà nước đổi tên Công ty Dịch vụ lao động ngoài nước phía Nam thành Công ty Dịch vụ lao động ngoài nước số 2 (Sovilaco); - Quyết định số 1506/ LĐTBXH- QĐ ngày 11.12.1997 của Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh và Xã hội đổi tên Công ty Dịch vụ lao động ngoài nước số 2 thành Công ty Xuất khẩu Lao động Thương mại và Du lịch (Sovilaco). - Quyết định số 759/2003/QĐ-LĐTBXH Ngày 30/06/2003 của Bộ trưởng Bộ lao động Thương binh và xã hội quyết định số 759/2003/QĐ-LĐTBXH về việc giữ nguyên pháp nhân Công ty Xuất khẩu lao động – Thương mại và Du lịch (Sovilaco). Ngày 29/6/2010 được chuyển đổi thành Công ty TNHH MTV Xuất khẩu Lao động Thương mại và Du lịch (SOVILACO) do Nhà nước làm chủ sở hữu theo quyết định số 809/QĐ-LĐTBXH. Các đơn vị trực thuộc:  Trường Trung cấp nghề Nhân Lực quốc tế : Số 06 Phan Đình Giót, Quận Tân Bình, TPHCM.  Chi nhánh tại Thành Phố Hà Nội: tầng 05 Lô E9, Tòa nhà Vimeco, Phường Trung Hòa Cầu giấy, Hà Nội.  Chi nhánh Nhật Bản: Số 06 Phan Đình giót, Phường 2, Quận Tân Bình.  Văn phòng đại diện Vinh: số 63 Đinh Công Tráng, TP Vinh, Nghệ An.  Văn phòng đại diện tỉnh Ninh Bình: số 14/8 Phường Nam Sơn, Thị xã Tam Điệp, Tỉnh Ninh Bình. ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 9 II. Chức năng và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty: Công ty TNHH MTV Xuất khẩu Lao động Thương mại và Du lịch (SOVILACO) là doanh nghiệp nhà nước hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, bên cạnh nhiệm vụ kinh doanh, bảo toàn và phát triển vốn nhà nước, công ty còn có nhiệm vụ chính trị xã hội là tham gia giải quyết việc làm, xóa đói giảm nghèo; là doanh nghiệp do Bộ làm chủ sở hữu công ty là một trong những công cụ để Bộ thực hiện công tác quản lý điều tiết vĩ mô trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, giữ vai trò chủ đạo trong việc thực hiện chính sách xã hội, hỗ trợ con em các gia đình chính sách, hộ nghèo, người lao động ở miền núi, vùng sâu vùng xa, khó khăn được tham gia chương trình xuất khẩu lao động để tạo việc làm có thu nhập cao, giảm nghèo bền vững và làm giàu, đóng góp tích cực cho chương trình phát triển kinh tế -xã hội của cả nước. Các chức năng và nhiệm vụ cụ thể của công ty như sau:  Đưa lao động và chuyên gia Việt Nam đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài và các dịch vụ phục vụ ngời lao động Việt Nam đi làm việc có thời hạn tại nước ngoài theo quy định của Pháp Luật;  Dạy nghề, ngoại ngữ và giáo dục định hướng đối với người lao động trước khi đi làm việc ở nước ngoài và theo nhu cầu xã hội;  Kinh doanh du lịch trong nước và quốc tế; xuất nhập khẩu hàng hóa; tư vấn du học nước ngoài; cho thuê văn phòng;  Các thị trường mà công ty có lao động tham gia làm việc đó là : Thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia, Đài Loan,  Tạo việc làm và thu nhập cho người lao động, xóa đói giảm nghèo, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách với nhà nước, góp phần ổn định kinh tế xã hội, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả;  Phát triển Công ty thành doanh nghiệp hàng đầu cả nước trong lĩnh vực đưa người lao động và chuyên gia Việt Nam đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài. Nhờ hoạt động hiệu quả và phát triển nhanh, công ty được xếp hạng doanh nghiệp loại 1. ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 10 III. Những thuận lợi, khó khăn của công ty trong thời gian qua và phương hướng phát triển hoạt động của công ty 1. Thuận lợi. Về mặt chính trị, xã hội: - Được sự khuyến khích của Nhà nước, như các chính sách các luật lệ về xuất khẩu lao động thông thoáng hơn. - Thị trường xuất khẩu lao động nhìn chung khá đa dạng như: thị trường lao động Nhật Bản, thị trường lao động Hàn Quốc, thị trường lao động Malaysia… có nhiều tiềm năng để công ty tiếp cận và có thể khai thác lâu dài. - Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới (WTO) cũng tạo điều kiện cho công ty bước vào các thị trường xuất khẩu mới trong tương lai, ngoài các thị trường lao động truyền thống trước đây của công ty. Về bộ máy tổ chức, nhân viên của công ty Sovilaco: - Sovilaco có bộ máy quản lý được chia thành nhiều cấp, nhiều phòng ban, và nhiệm vụ của các phòng cũng như mỗi thành viên được phân công rõ ràng tạo thuận lợi torng quá trình giải quyết công việc. - Đội ngũ nhân viên của công ty có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, nhiệt tình với công việc, có trình độ học vấn, khả năng thích nghi tốt trước những thay đổi của nền kinh tế thị trường. - Công ty Sovilaco có sẵn trường Nhân lực Quốc tế, chuyên lo đào tạo giáo dục định hướng và tay nghề cho các lao động sắp đi xuất khẩu, đây là một điều kiện thuận lợi của công ty so với các công ty khác trong cùng lĩnh vực. 2. Khó khăn Về mặt xã hội: ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 11 - Sự cạnh tranh của các công ty trong cùng lĩnh vực môi giới lao động: ngày càng nhiều công ty mới tham gia vào lĩnh vực này, càng làm tăng them sự cạnh tranh cho công ty. - Hiện nay ở Việt Nam, nguồn lao động có tay nghề cao chưa đáp ứng đủ về số lượng và chất lượng cho các thị trường lao động nước ngoài có kỹ thuật cao như: Nhật Bản, Singapore …làm cho công ty phải bỏ qua một số hợp đồng với đối tác nước ngoài khi lao động Việt Nam không đủ điều kiện tuyển dụng, việc này dã làm ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Về nội bộ công ty Sovilaco: - Một số lao động khi đi lao động ở nước ngoài thực hiện hợp đồng chưa nghiêm túc, chưa tuân thủ đầy đủ luật, nội quy nơi làm việc ở nước sở tại. - Ở một số nước có số lượng lao động việc còn ít, công ty chưa có nhân viên thường trú tại nước ngoài nên thỉnh thoảng khi phát sinh vấn đề, công ty phải cử nhân viên quản lý sang để giải quyết. 3. Phương hướng phát triển Đẩy mạnh việc khai thác thị trường lao động ngoài nước, trong đó chú trọng khai thác các hợp đồng tiếp nhận lao động có tay nghề và lao động kỹ thuật cao. Bình quân mỗi năm đưa từ 2.500 đến 3.000 lao động đi làm việc ở nước ngoài, trong đó tỷ lệ lao động có nghề đạt trên 60%. Nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh, văn phòng đại diện ở trong nước và nước ngoài. Nâng cao chất lượng đào tạo nghề, bổ sung các ngành nghề đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao động và đào tạo theo nhu cầu xã hội. Đẩy mạnh các hoạt động của Trung tâm điều hành du lịch, phấn đấu bình quân hằng năm đưa được 5.000 khách đi du lịch trong nước và quốc tế. Củng cố và đẩy mạnh hoạt động tư vấn du học tư túc, tăng cường công tác đàm phán, ký kết hợp đồng với các Trường Đại học, Cao đẳng có uy tín ở nước ngoài để đưa du học sinh Việt Nam đi du học. ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 12 IV. Cơ cấu tổ chức của công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty. Chủ tịch Hội đồng quản trị Phòng Tổ chức – Hành chính Phó tổng giám đốc 1 Phòng Kế toán - tài chính Phó tổng giám đốc 2 Phòng xuất khẩu lao động 3 Phòng xuất khẩu lao động 2 Phòng xuất khẩu lao động 1 Trung tâm du lịch Ban kiểm soát Tổng giám đốc ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 13 V. Chức năng, nhiệm vụ của ban lãnh đạo.  Chủ tịch hội đồng quản trị (Chairman Company): - Là tổ chức xây dựng và quyết định chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn, trung hạn và hàng năm của Công ty; - Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ công ty; các dự án đầu tư, hợp đồng mua, bán, vay, cho vay và hợp đồng khác có giá trị dưới 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong sổ kế toán của công ty; - Quyết định các phương án huy động vốn có giá trị không vượt quá giá trị vốn điều lệ; - Quyết định cơ cấu tổ chức, phương án tổ chức kinh doanh, quy chế quản lý nội bộ công ty, biên chế bộ máy quản lý; - Quyết định bổ nhiệm miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng và duyệt định mức lương, lợi ích khác với Tổng giám đốc công ty. Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng và quyết định mức lương, lợi ích khác đối với Phó tổng giám đốc, Kế toán trưởng theo đề nghị của Tổng giám đốc. - Báo cáo Chủ sở hữu công ty kết quả và tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.  Tổng giám đốc (General Director): - Trình Chủ tịch công ty về chiến lược, giải pháp phát triển thị trường và các vấn đề khác thuộc thẩm quyền quyết định của Chủ tịch và tổ chức thực hiện các quyết định của Chủ tịch công ty; - Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty; - Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty - Ban hành quy chế chi tiêu nộ bộ và các quy chế khác của công ty sau khi có ý kiến của Chủ tịch công ty - Bổ nhiệm miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý từ cấp phòng công ty, Phó tổng giám đốc, kế toán trưởng đơn vị trực thuộc trở xuống; ĐẠI HỌC HOA SEN BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Nguyễn Thị Thùy Liên 101520 Page 14 - Tuyển dụng, sử dụng lao động, giải quyết các chế độ chính sách đối với người lao động theo quy định của pháp luật; - Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh theo quy định của pháp luật  Phó tổng giám đốc (Vice Director): - Là người trợ giúp tổng giám đốc trong công tác quản lý và điều hành công ty, chịu trách nhiệm về công việc mà tổng giám đốc