Tóm tắt Luận án Đánh giá hiệu quá hoạt động của các bệnh viện công lập vùng Tây Bắc dựa trên thẻ điểm cân bằng

Đánh giá hiệu qua hoạt động (HQHD) cua một tổ chức là chù đề thu hút sự quan tàm cùa cơ quan hoạch định chính sách, nhà quân lý đơn vị, nhà nghiên cứu và công chúng. Trong đó, đánh giá HỌHĐ cua các tò chức cung ứng dịch vụ công như y tế. giáo dục luôn là thách thức trong nghiên cửu và thực liễn. Do vậy, nghiên cửu các mô hình đánh giá hiệu quà tiên tiên đề ứng dụng trong khu vực công thực sự cần thiết cà về mặt khoa học và thực tiền. Chu đề nghiên cứu này càng có ý nghĩa và tính thời sự khi Việt Nam đang đồi mới cư chế quán lý đối với đơn vị sự nghiệp cóng lập theo hướng tăng cường tự chu tài chinh, giam gánh nặng từ ngân sách Nhà nước, hướng tới mục tiêu nàng cao HQHĐ của tô chức. Lĩnh vực y tế có vai trò rất quan trọng trong đàm bào sức khóe cua con người. Chất lượng dịch vụ y tế cùa vùng Tây Bắc đà có những cãi thiện đáng kế so với giai đoạn trước. Tuy nhiên, với những hạn chế chủ yếu cua các bệnh viện công trong vùng hiện nay, cài thiện các mặt hoạt động của bệnh viện nhàm thúc đẩy HQHĐ của các bệnh viện công trong vùng hơn nữa là hết sức cần thiết. Một hệ thống đánh giá cân bằng được Kaplan & Norton phát triển từ năm 1992 gọi là thè điếm cân bàng (Balanced corecard - BSC) dược sir dụng dê đánh giá về các mặt tài chính vả phi tài chính. Trong bối cành hiện nay, hoạt dộng cùa các bệnh viện công nước ta dang hướng tới tự chú hoàn toàn về mọi mặt hoạt động. Vậy, để phát triên trong dài hạn, với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, gia lăng sự hài lòng cùa người bệnh, thực hiện được vai trò sứ mệnh cùa các bệnh viện công lập trong vùng Tây Bẳc, nghiền cứu sử dụng công cụ đánh giá HQHD dựa trên BSC là phù hợp. Với vai trò nên lãng lý luận và ỷ nghĩa thực tiền cùa BSC trong đánh giá HỌHĐ là cơ sờ lác giã chọn đề tài "Đánh giá hiệu quá hoạt dộng của các bệnh viện công lập vùng Tây Bắc dựa trên thẻ điểm cân bằng”.