Tóm tắt Luận văn - Tăng cường quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU ............................................................. Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ RỦI RO CHIẾT KHẤU CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠIError! Bookmark not defined. 1.1. Rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại ..... Error! Bookmark not defined. 1.1.1. Chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mạiError! Bookmark not defined. 1.1.2. Rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại ...... Error! Bookmark not defined. 1.2. Quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại ................................................................................... Error! Bookmark not defined. 1.2.1. Khái niệm quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại.......................................................................... Error! Bookmark not defined. 1.2.2. Nội dung quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại.......................................................................... Error! Bookmark not defined. 1.2.3. Công cụ quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại.......................................................................... Error! Bookmark not defined. 1.2.4. Mô hình quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại.......................................................................... Error! Bookmark not defined. 1.2.5. Các chỉ tiêu đánh giá quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại .................................................... Error! Bookmark not defined. 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại ........................................... Error! Bookmark not defined. 1.3.1. Nhóm nhân tố chủ quan ............................... Error! Bookmark not defined. 1.3.2. Nhóm nhân tố khách quan ........................... Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ RỦI RO CHIẾT KHẤU CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM ... Error! Bookmark not defined. 2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt NamError! Bookmark not defined. 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển .................. Error! Bookmark not defined. 2.1.2. Mô hình cơ cấu tổ chức ............................... Error! Bookmark not defined. 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh .................. Error! Bookmark not defined. 2.2. Thực trạng quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam ............................. Error! Bookmark not defined. 2.2.1. Tình hình chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam ................................................................ Error! Bookmark not defined. 2.2.2. Thực trạng quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam ........................................ Error! Bookmark not defined. 2.3. Đánh giá thực trạng quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam ................... Error! Bookmark not defined. 2.3.1. Kết quả đạt được .......................................... Error! Bookmark not defined. 2.3.2. Hạn chế ........................................................ Error! Bookmark not defined. 2.3.3. Nguyên nhân của hạn chế ............................ Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ RỦI RO CHIẾT KHẤU CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM ............................................................................. Error! Bookmark not defined. 3.1. Định hướng chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam .................................................... Error! Bookmark not defined. 3.1.1. Định hướng hoạt động của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt NamError! Bookmark not defined. 3.1.2. Định hướng chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam .................................................. Error! Bookmark not defined. 3.2. Giải pháp tăng cường quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam ................... Error! Bookmark not defined. 3.2.1. Nhóm giải pháp trực tiếp ............................. Error! Bookmark not defined. 3.2.2. Nhóm giải pháp bổ trợ ................................. Error! Bookmark not defined. 3.3. Kiến nghị ........................................................... Error! Bookmark not defined. 3.3.1. Kiến nghị đối với Chính phủ ....................... Error! Bookmark not defined. 3.3.2. Kiến nghị đối với NHNN ............................. Error! Bookmark not defined. 3.3.3. Kiến nghị đối với Hiệp hội Ngân hàng Việt NamError! Bookmark not defined. KẾT LUẬN ................................................................. Error! Bookmark not defined. TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................... Error! Bookmark not defined. PHỤ LỤC .................................................................... Error! Bookmark not defined. LỜI MỞ ĐẦU Chiết khấu chứng từ xuất khẩu là hình thức tài trợ xuất khẩu đơn giản, tuy nhiên cũng tiềm ẩn nguy cơ rủi ro mất vốn cao cho ngân hàng. Chính vì thế, quản lý rủi ro trở thành một nhu cầu tất yếu trong chiết khấu chứng từ xuất khẩu của các NHTM. Đối với Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank), quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu càng có ý nghĩa quan trọng do VietinBank đã từng phải hứng chịu những hậu quả nghiêm trọng do rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu xảy ra. Tăng cường quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu trở thành một trong những mục tiêu trọng tâm trong tổng thể chiến lược phát triển hoạt động tài trợ thương mại của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Trong bối cảnh đó, tôi đã lựa chọn đề tài “Tăng cường quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ. Luận văn thạc sỹ bao gồm 3 chương: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Chương 3: Giải pháp tăng cường quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ RỦI RO CHIẾT KHẤU CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại Chiết khấu chứng từ xuất khẩu là một hình thức cấp tín dụng trong đó NHTM, trên cơ sở giá trị bộ chứng từ xuất khẩu xuất trình tới ngân hàng, thực hiện ứng trước một khoản tiền nhất định cho doanh nghiệp xuất khẩu trong một khoảng thời gian nhất định. Chiết khấu chứng từ xuất khẩu có thể thực hiện theo hình thức chiết khấu miễn truy đòi hoặc chiết khấu bảo lưu quyền truy đòi. Chiết khấu chứng từ xuất khẩu đem lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp xuất khẩu và Ngân hàng thực hiện chiết khấu Rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại là khả năng xảy ra tổn thất khi Ngân hàng thương mại thực hiện nghiệp vụ chiết khấu cho khách hàng trên cơ sở bộ chứng từ xuất khẩu nhưng không thể thu hồi được khoản tiền chiết khấu đó đầy đủ cả gốc và lãi khi đến hạn thu nợ chiết khấu. Rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu có thể xảy ra do các nguyên nhân chủ quan và khách quan. Rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu xảy ra sẽ làm sụt giảm thu nhập và thất thoát vốn, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của Ngân hàng, 1.2. Quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại Quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu là quá trình tiếp cận rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu một cách khoa học và có hệ thống nhằm nhận dạng, phân tích, đo lường, kiểm soát, phòng ngừa và giảm thiểu những tổn thất, mất mát, những ảnh hưởng bất lợi mà loại rủi ro này có khả năng gây ra cho ngân hàng. Quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu phải đảm bảo được hai mục tiêu là: dự đoán được các nguy cơ rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu và tổn thất có thể xảy ra và đảm bảo sự dung hòa nhất định giữa mục tiêu an toàn và mục tiêu lợi nhuận. Quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu bao gồm các nội dung sau: nhận dạng rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu, đo lường rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu, kiểm soát và phòng ngừa rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu và xử lý tổn thất khi rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu xảy ra. Ngân hàng thực hiện quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu thông qua các công cụ là: Chính sách chiết khấu chứng từ xuất khẩu và Quy trình chiết khấu chứng từ xuất khẩu. Hiện nay có hai mô hình quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu được áp dụng, đó là mô hình quản lý phân tán và mô hình quản lý tập trung. - Mô hình quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu phân tán: mô hình này chưa có sự tách biết giữa ba chức năng quản lý rủi ro, kinh doanh và tác nghiệp, phù hợp với các NHTM quy mô nhỏ. - Mô hình quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tập trung: mô hình này có sự tách biệt rõ rang giữa ba chức năng quản lý rủi ro, kinh doanh và tác nghiệp, phù hợp với các ngân hàng có quy mô lớn. Các chỉ tiêu đánh giá quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại - Nợ chiết khấu quá hạn và tỷ lệ nợ chiết khấu quá hạn - Nợ chiết khấu khó đòi và tỷ lệ nợ chiết khấu khó đòi - Tỷ lệ món chiết khấu không thanh toán đúng hạn - Tỷ lệ nợ chiết khấu phải xử lý tổn thất bằng DPRR - Tỷ lệ tổn thất chiết khấu - Hệ số nợ chiết khấu 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng thương mại  Nhóm nhân tố chủ quan - Nội dung quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu - Chiến lược kinh doanh và định hướng phát triển lâu dài của ngân hàng; - Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hoạt động tín dụng; - Chất lượng nguồn nhân lực; - Hệ thống thông tin quản lý và công nghệ ngân hàng; - Công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ của ngân hàng; - Khả năng tiếp cận với các nguồn thong tin bên ngoài.  Nhóm nhân tố khách quan - Khách hàng chiết khấu; - Môi trường kinh tế vĩ mô trong và ngoài nước; - Các quy định của pháp luật trong và ngoài nước; - Tính sẵn có và chất lượng của thông tin. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ RỦI RO CHIẾT KHẤU CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập dưới tên gọi Ngân hàng chuyên doanh Công thương Việt Nam vào ngày 26 tháng 03 năm 1988 và chính thức được đổi tên thành “Ngân hàng Công thương Việt Nam” vào ngày 14 tháng 11 năm 1990. Ngày 03/07/2009, Ngân hàng Nhà nước ký quyết định số 14/GP-NHNN thành lập và hoạt động Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam. Hoạt động kinh doanh của VietinBank (bao gồm hoạt động huy động vốn, sử dụng vốn và cung cấp các dịch vụ khác) có sự tăng trưởng tốt trong giai đoạn 2009 – 2010. Tuy nhiên, từ năm 2011 đến nay, do tác động của suy thoái kinh tế, hoạt động kinh doanh của VietinBank cũng suy giảm. Lợi nhuận năm 2013 giảm 5,83% so với năm 2012, tỷ lệ ROA và ROE chỉ đạt 1,4% và 13,72% (giảm mạnh so với mức 1,7% và 19,9% năm 2012). 2.2. Thực trạng quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 2.2.1. Tình hình chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam thực hiện chiết khấu cho các bộ chứng từ xuất khẩu thanh toán theo các phương thức L/C, nhờ thu (D/P và D/A) và chuyển tiền, trong đó phương thức thanh toán L/C chiếm tỷ trọng lớn nhất (khoảng từ 60 – 80%). Doanh số chiết khấu trong giai đoạn 2009 – 2013 đạt trung bình khoảng 344.89 triệu USD, doanh số năm 2010 đạt mức cao nhất là 499,28 triệu USD. Hoạt động chiết khấu chứng từ xuất khẩu mang lại nhiều lợi ích cho Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam với nguồn thu từ lãi chiết khấu và phí dịch vụ. Phí dịch vụ từ hoạt động chiết khấu đóng góp khoảng 2% - 4% trong tổng thu phí TTTM, trong khi lãi chiết khấu chiếm khoảng 0,1% tổng thu lãi hàng năm của VietinBank 2.2.2. Thực trạng quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam  Nội dung quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam  Nhận dạng rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu - Dấu hiệu năng lực tài chính của khách hàng suy giảm; - Dấu hiệu rủi ro thanh toán từ phía nhập khẩu; - Dấu hiệu rủi ro liên quan đến hàng hóa và thị trường nhập khẩu; - Dấu hiệu nhận biết nguy cơ xảy ra gian lận, lừa đảo; - Dấu hiệu rủi ro xuất phát từ nội bộ ngân hàng.  Đo lường rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu Hiện nay, VietinBank sử dụng kết hợp Mô hình lượng hóa rủi ro tín dụng dựa trên yếu tố C và Mô hình chấm điểm tín dụng theo chỉ tiêu để đo lường mức độ rủi ro của một khách hàng chiết khấu cũng như của giao dịch chiết khấu.  Kiểm soát và phòng ngừa rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu - Kiểm soát và phòng ngừa rủi ro từ phía khách hàng xuất khẩu; - Kiểm soát và phòng ngửa rủi ro từ phía bên nhập khẩu; - Kiểm soát và phòng ngừa rủi ro liên quan đến hàng hóa và thị trường nhập khẩu; - Kiểm soát và phòng ngừa rủi ro xảy ra gian lận, lừa đảo; - Kiểm soát và phòng ngừa rủi ro xuất phát từ nội bộ ngân hàng.  Xử lý tổn thất khi rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu xảy ra - Trích lập quỹ dự phòng rủi ro; - Mua bảo hiểm tín dụng xuất khẩu; - Chia sẻ rủi ro.  Công cụ quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chính sách chiết khấu chứng từ xuất khẩu: bao gồm các chính sách về khách hàng, giới hạn và tỷ lệ chiết khấu, lãi suất và phí suất chiết khấu, thời hạn chiết khấu, tài sản đảm bảo, xử lý nợ có vấn đề; - Quy trình chiết khấu chứng từ xuất khẩu: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam quy định chặt chẽ về quy trình xử lý nghiệp vụ chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại chi nhánh và tại Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.  Mô hình quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Hiện tại, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam đang áp dụng mô hình quản lý rủi ro chứng từ xuất khẩu tập trung bao gồm sự tập trung trong xử lý nghiệp vụ TTQT&TTTM (từ năm 2008) và tập trung về kiểm soát, phê duyệt và quản lý rủi ro tín dụng (từ cuối năm 2012). Mô hình quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tập trung đem lại nhiều lợi ích cho Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, giúp giảm thiểu mức độ rủi ro và đảm bảo năng lực cạnh tranh lâu dài của ngân hàng trong hoạt động này. 2.3. Đánh giá thực trạng quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 2.3.1. Kết quả đạt được Trong giai đoạn 2009 – 2013, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam đã đạt được một số kết quả đáng kể trong quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu, thể hiện thông qua sự cải thiện khả năng thu hồi nợ chiết khấu cũng như giảm bớt tỷ lệ nợ phải xử lý rủi ro từ hoạt động chiết khấu chứng từ xuất khẩu của ngân hàng. Đơn vị: % Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013 Hệ số thu nợ 89,45 91,13 87,77 91,58 90,43 Tỷ lệ nợ chiết khấu phải xử lý rủi ro 0,14 0,21 1,58 0,16 0,12 2.3.2. Hạn chế Quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của VietinBank còn kém hiệu quả. Tỷ lệ nợ quá hạn, tỷ lệ nợ xấu, tỷ lệ món chiết khấu không thanh toán đúng hạn và tỷ lệ tổn thất chiết khấu có xu hướng tăng lên trong thời gian gần đây và không đạt mục tiêu do Ngân hang đặt ra. Đơn vị: % Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013 Tỷ lệ nợ quá hạn 2,62 2,33 4,85 2,19 2,42 Tỷ lệ nợ khó đòi 1,34 1,21 2,32 1,17 1,36 Tỷ lệ món chiết khấu không thanh toán đúng hạn 1,54 1,50 2,23 1,21 1,35 Tỷ lệ tổn thất chiết khấu 0,99 1,32 8,50 1,50 1,69 2.3.3. Nguyên nhân của hạn chế  Nguyên nhân chủ quan - Nội dung quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu chưa hoàn thiện - Các chính sách và quy định chiết khấu chứng từ xuất khẩu thiếu sự linh hoạt; - Mô hình quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu còn tồn tại nhiều bất cập; - Nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu, chính sách lương thưởng, đãi ngộ chưa thỏa đáng; - Hệ thống công nghệ thông tin chưa đáp ứng yêu cầu.  Nguyên nhân khách quan - Tình hình kinh tế trong và ngoài nước có nhiều diễn biến bất ổn; - Các chính sách quản lý kinh tế vĩ mô thiếu linh hoạt; - Khách hàng thiếu thiện chí hợp tác với ngân hàng trong việc phòng ngừa rủi ro; - Khung pháp lý cho hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ và hoạt động mua bán nợ xấu chưa hoàn thiện; - Thiếu các nguồn tra cứu thông tin chính thống và đáng tin cậy. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ RỦI RO CHIẾT KHẤU CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 3.1. Định hướng chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 3.1.1. Định hướng hoạt động của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Tăng trưởng quy mô tài sản, đẩy nhanh lộ trình cổ phần hóa để tăng vốn chủ sở hữu, đa dạng hóa cơ cấu sở hữu; - Điều chỉnh cơ cấu tín dụng hợp lý, đa dạng hóa các hoạt động đầu tư, hạn chế rủi ro tín dụng; - Phát triển đa dạng các dịch vụ ngân hàng dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại; - Tiêu chuẩn hóa nguồn nhân lực, đổi mới và hoàn thiện cơ chế sử dụng lao động và cơ chế trả lương; - Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin đồng bộ, hiện đại, an toàn, có tính thống nhất – tích hợp - ổn định cao; - Điều hành bộ máy tổ chức với cơ chế phân cấp rõ ràng, hợp lý, mở rộng mạng lưới kinh doanh và phát triển hệ thống bán lẻ. 3.1.2. Định hướng chiết khấu chứng từ xuất khẩu tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Doanh số: VietinBank đặt mục tiêu tăng trưởng doanh số chiết khấu chứng từ xuất khẩu toàn hệ thống từ 20 - 25% trong giai đoạn 2014 - 2015; - Khách hàng: tập trung duy trì quan hệ với các khách hàng chiết khấu truyền thống, chủ động mở rộng quan hệ chiết khấu với các khách hàng giàu tiềm năng; - Cấu trúc sản phẩm: triển khai tiếp thị các cấu trúc sản phẩm chiết khấu mới như chiết khấu TTR hay chiết khấu miễn truy đòi; - Lãi suất và phí suất chiết khấu: giảm lãi suất chiết khấu chứng từ xuất khẩu từ mức 5 – 6%/năm hiện nay xuống còn 3 – 3,5% nhằm tăng khả năng cạnh tranh; - Quy định và quy trình chiết khấu: ban hành quy trình chiết khấu chứng từ xuất khẩu mới, rà soát lại các quy định về chiết khấu chứng từ xuất khẩu nhằm sửa đổi, loại bỏ những quy định không phù hợp. 3.2. Giải pháp tăng cường quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Xây dựng chính sách quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu mềm dẻo và linh hoạt hơn - Đẩy nhanh tiến độ xây dựng mô hình đo lường rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu theo tiêu chuẩn quốc tế - Nhanh chóng hoàn thiện mô hình quản lý rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu - Xây dựng các biện pháp đa dạng để xử lý tổn thất khi rủi ro chiết khấu chứng từ xuất khẩu xảy ra - Hoàn thiện cơ chế phân phối lương thưởng theo KPI - Tăng cường công tác tuyển dụng và đào tạo - Hiện đại hóa và đồng bộ hệ thống công nghệ thông tin - Tăng cường quan hệ hợp tác, trao đổi kinh nghiệm với các định chế tài chính trên thế giới. 3.3. Kiến nghị - Đối với Chính phủ:Điều hành chính sách kinh tế linh hoạt, ổn định tình hình kinh tế vĩ mô trong trung và dài hạn; phát triển các tổ chức cung cấp thông tin chuyên nghiệp, xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về hoạt động thương mại quốc tế để hỗ trợ cung cấp thông tin