Xu thế phát triển công nghệ thông tin theo các phân đoạn người sử dụng chính tại Việt Nam năm 2006

X U T HẾ P H Á T T R IỂN C N T T T H E O C Á C P H Â N ĐOẠN N GƯỜ I SỬ DỤN G C H Í N H TẠ I V IỆT N A M , NĂM 2 0 0 6 MỤC LỤC MỞ ĐẦU _____________________________________________________________15 Phương pháp luận ___________________________________________________15 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH VIỆT NAM_________________________________16 Tổng quan về các tổ chức chính phủ ____________________________________16 Tổng quan về doanh nghiệp___________________________________________17 Tổng quan về các hộ gia đình _________________________________________17 Xu hướng ứng dụng Công nghệ thông tin trong khu vực ___________________17 Tăng trưởng GDP __________________________________________________18 Chi dùng Công nghệ thông tin_________________________________________19 Chi dùng cho Viễn thông_____________________________________________21 Nhân khẩu học (phân loại) ____________________________________________25 Phân loại người được phỏng vấn _______________________________________25 Phân loại theo lãnh thổ địa lý _________________________________________25 Kết quả điều tra _____________________________________________________26 Các cơ quan chính quyền_____________________________________________26 Thông tin chung__________________________________________________26 Các cơ quan chính quyền theo cấp quản lý ___________________________26 Hiện trạng hạ tầng công nghệ thông tin________________________________27 Máy tính cá nhân _______________________________________________27 Cơ sở hạ tầng mạng _____________________________________________29 Phát triển cơ sở dữ liệu __________________________________________30 Giải pháp an ninh thông tin _______________________________________33 Hiện trạng ứng dụng máy tính _______________________________________35 Hiện trạng sử dụng Internet _________________________________________37 Tình hình ứng dụng thương mại điện tử hiện nay ________________________42 Nguồn công nghệ thông tin hiện nay __________________________________45 Ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan ___________________________47 Khảo sát doanh nghiệp ______________________________________________52 Thông tin chung__________________________________________________52 Các loại hình doanh nghiệp _______________________________________52 Các doanh nghiệp theo lĩnh vực hoạt động ___________________________52 Tài sản cố định và tổng vốn_______________________________________53 Lợi nhuận thuần năm 2005 _______________________________________54 Xuất nhập khẩu trực tiếp năm 2005_________________________________54 Hiện trạng hạ tầng công nghệ thông tin________________________________55 Máy tính cá nhân _______________________________________________55 Cơ sở hạ tầng mạng _____________________________________________56 Phát triển cơ sở dữ liệu __________________________________________58 Giải pháp an toàn và bảo mật thông tin ______________________________60 Hiện trạng sử dụng máy tính ________________________________________62 Hiện trạng sử dụng Internet _________________________________________64 Hiện trạng ứng dụng thương mại điện tử của doanh nghiệp ________________69 Hiện trạng về nguồn lực Công nghệ thông tin ___________________________72 Tình hình triển khai và ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp _______________74 Hiện trạng đầu tư cho CNTT trước bối cảnh toàn cầu hóa _________________80 Khảo sát hộ gia đình ________________________________________________81 Thông tin chung__________________________________________________81 Sơ lược thông tin về mẫu phiếu điều tra _____________________________81 Hiện trạng ứng dụng Internet và tình hình sử dụng các thiết bị máy móc tại các hộ gia đình ________________________________________________________85 Tình hình sử dụng các thiết bị thông tin và truyền thông ________________85 Các thiết bị kết nối______________________________________________86 Kết nối internet ________________________________________________87 Các dạng kết nối Internet_________________________________________88 Các dạng thiết bị được sử dụng để kết nối Internet _____________________89 Tình hình sử dụng máy tính_________________________________________90 Tần số sử dụng máy tính cá nhân___________________________________90 Tần suất trung bình hộ gia đình sử dụng máy tính trong 03 tháng qua ______92 Sử dụng máy tính trong vòng 03 tháng qua ở đâu? _____________________93 Mục đích sử dụng máy tính _______________________________________94 Sử dụng internet__________________________________________________95 Tần suất kết nối Internet _________________________________________95 Tần suất kết nối Internet trong vòng 03 tháng qua______________________96 Địa điểm kết nối Internet _________________________________________97 Mục đích sử dụng interenet _______________________________________98 Kỹ năng sử dụng máy tính__________________________________________99 Các khóa đào tạo máy tính________________________________________99 Địa điểm đào tạo ______________________________________________100 Các hoạt động liên quan đến việc sử dụng máy tính ___________________102 Các hoạt động liên quan đến Internet đã tiến hành ____________________103 Giải pháp về bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin _______________________104 Các công cụ bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin______________________104 Các giải pháp về bảo đảm an toàn, an ninh thông tin được sử dụng _______105 Kinh nghiệm sử dụng_____________________________________________106 Kinh nghiệm khi gặp các sự cố máy tính____________________________106 Lần gặp phải trục trặc gần đây nhất ________________________________107 Giải quyết các sự cố thiết bị CNTT&TT ____________________________108 Các thách thức phải đối mặt _____________________________________109 Đánh giá hiệu quả ứng dụng _____________________________________111 Xu hướng tiêu dùng các sản phẩm dịch vụ CNTT_______________________113 Ngân sách chi dùng CNTT tại các hộ gia đình _______________________113 CHỈ DẪN ĐẶC BIỆT__________________________________________________115 Hành động tiếp theo ________________________________________________115 NGHIÊN CỨU CHUYÊN SÂU __________________________________________115 Các nghiên cứu có liên quan __________________________________________115 MỤC LỤC C Á C BẢN G B IỂU BẢng 1 ______________________________________________________________15 Các tỉnh thuộc khu vực _____________________________________________________ 15 bẢng 2 _______________________________________________________________18 Tăng trưởng GDP của từng nước, 2005–2007 (triệu đô la Mỹ) _____________________ 18 bẢng 3 _______________________________________________________________20 Chi dùng Công nghệ thông tin của Việt Nam theo từng hạng mục trong giai đoạn từ 2005–2010 (triệu đô la Mỹ) __________________________________________________ 20 bẢng 4 _______________________________________________________________20 Chi dùng Công nghệ thông tin của Phi-líp-pin theo từng hạng mục trong giai đoạn 2005– 2010 (Triệu đô la Mỹ) ______________________________________________________ 20 BẢNG 5______________________________________________________________21 Chi dùng công nghệ thông tin của Thái Lan theo từng hạng mục trong giai đoạn 2005– 2010 (triệu đô la Mỹ) _______________________________________________________ 21 BẢNG 6______________________________________________________________21 Chi dùng công nghệ thông tin của Ma-lai-xi-a theo từng hạng mục trong giai đoạn 2005– 2010 (triệu đô la Mỹ) _______________________________________________________ 21 BẢNG 7______________________________________________________________22 Chi dùng Viễn thông của Việt Nam theo loại hình dịch vụ trong giai đoạn 2005–2010 (triệu đô la Mỹ)____________________________________________________________ 22 bẢng 8 _______________________________________________________________23 Chi dùng cho Viễn thông của Phi-líp-pin theo loại hình dịch vụ giai đoạn 2005–2010 (triệu đô la Mỹ)____________________________________________________________ 23 bẢng 9 _______________________________________________________________23 Chi dùng cho Viễn thông của Thái Lan theo loại hình dịch vụ giai đoạn 2005–2010 (triệu đô la Mỹ) _________________________________________________________________ 23 bẢng 10 ______________________________________________________________24 Chi dùng cho Viễn thông của Ma-lai-xi-a theo loại hình dịch vụ giai đoạn 2005–2010 (triệu đô la Mỹ)____________________________________________________________ 24 Bảng 11 ______________________________________________________________98 Mục đích sử dụng Internet __________________________________________________ 98 MỤC LỤC C Á C H Ì N H VẼ hình 1 _______________________________________________________________25 Nhóm những người được điều tra phỏng vấn ___________________________________ 25 hình 2 _______________________________________________________________25 Phân tích theo lãnh thổ địa lý ________________________________________________ 25 hình 3 _______________________________________________________________26 Các cơ quan chính quyền theo cấp quản lý _____________________________________ 26 hình 4 _______________________________________________________________26 Các cơ quan chính quyền theo cấp quản lý và theo khu vực _______________________ 26 Hình 5 _______________________________________________________________27 Tỷ lệ phần trăm các cơ quan chính phủ đã sử dụng máy tính______________________ 27 hình 6 _______________________________________________________________28 Tỷ lệ phần trăm các cơ quan chính phủ sử dụng máy tính theo khu vực_____________ 28 hình 7 _______________________________________________________________28 Bình quân số máy tính được sử dụng tại mỗi miền trong cả nước __________________ 28 hình 8 _______________________________________________________________29 Mạng máy tính nội bộ ______________________________________________________ 29 hình 9 _______________________________________________________________30 Tình hình triển khai mạng máy tính nội bộ trong các cơ quan chính quyền theo khu vực _________________________________________________________________________ 30 hình 10 ______________________________________________________________30 Tỷ lệ các cơ quan chính quyền đã thiết lập hệ thống cơ sở dữ liệu __________________ 30 hình 11 ______________________________________________________________31 Cơ sở dữ liệu______________________________________________________________ 31 hình 12 ______________________________________________________________32 Các loại cơ sở dữ liệu được sử dụng trong các cơ quan chính quyền ________________ 32 Hình 13 ______________________________________________________________32 Loại cơ sở dữ liệu được sử dụng trong các cơ quan chính phủ theo từng khu vực _____ 32 Câu hỏi: Đơn vị có CSDL nào dưới đây? (Có thể chọn nhiều đáp án) _______________ 32 Hình 14 _____________________________________________________________33 Tỷ lệ các cơ quan chính phủ đã ứng dụng các giải pháp bảo mật ___________________ 33 Hình 15 ______________________________________________________________33 Ứng dụng an ninh thông tin theo khu vực ______________________________________ 33 hình 16 ______________________________________________________________34 Các công cụ an ninh thông tin được sử dụng trong các tổ chức chính phủ ___________ 34 hình 17 ______________________________________________________________34 Các công cụ bảo mật thông tin được sử dụng trong các tổ chức chính phủ theo khu vực34 hình 18 ______________________________________________________________35 Tỷ lệ người lao động của đơn vị sử dụng máy tính thường xuyên cho công việc _______ 35 hình 19 ______________________________________________________________35 Tỷ lệ người lao động của đơn vị sử dụng máy tính thường xuyên cho công việc theo khu vực ______________________________________________________________________ 35 hình 20 ______________________________________________________________36 Mục đích sử dụng máy tính và mạng máy tính __________________________________ 36 Hình 21 ______________________________________________________________36 Mục đích sử dụng máy tính và mạng máy tính theo khu vực ______________________ 36 HÌNH 22 _____________________________________________________________37 Tỷ lệ phần trăm các cơ quan chính phủ có kết nối Internet _______________________ 37 HÌNH 23 _____________________________________________________________37 Sử dụng Internet theo khu vực _______________________________________________ 37 HÌNH 24 _____________________________________________________________38 Kết nối Internet ___________________________________________________________ 38 HÌNH 25 _____________________________________________________________38 Kết nối Internet theo khu vực________________________________________________ 38 HÌNH 26 _____________________________________________________________39 Tỷ lệ phần trăm người lao động của đơn vị truy cập Internet ít nhất một lần một tuần 39 HÌNH 27 _____________________________________________________________39 Tỷ lệ phần trăm người lao động truy cập Internet ít nhất một lần một tuần theo khu vực _________________________________________________________________________ 39 HÌNH 30 _____________________________________________________________40 Tỷ lệ phần trăm các cơ quan chính phủ có website ______________________________ 40 HÌNH 31 _____________________________________________________________40 Tỷ lệ phần trăm các cơ quan chính phủ có website theo khu vực ___________________ 40 HÌNH 28 _____________________________________________________________41 Mục đích truy cập Internet __________________________________________________ 41 HÌNH 29 _____________________________________________________________41 Mục đích truy cập Internet theo khu vực ______________________________________ 41 HÌNH 32 _____________________________________________________________42 Tỷ lệ phần trăm các cơ quan chính phủ có sử dụng thương mại điện tử _____________ 42 HÌNH 33 _____________________________________________________________42 Tỷ lệ các cơ quan chính phủ sử dụng thương mại điện tử theo khu vực _____________ 42 HÌNH 34 _____________________________________________________________43 Mức độ áp dụng thương mại điện tử của đơn vị _________________________________ 43 HÌNH 35 _____________________________________________________________43 Mức độ áp dụng thương mại điện tử của đơn vị theo khu vực _____________________ 43 HÌNH 36 _____________________________________________________________44 Giải pháp tham gia thương mại điện tử________________________________________ 44 HÌNH 37 _____________________________________________________________44 Giải pháp tham gia thương mại điện tử theo khu vực ____________________________ 44 HÌNH 38 _____________________________________________________________45 Tỷ lệ các cơ quan chính phủ có bộ phận chuyên trách CNTT______________________ 45 HÌNH 39 _____________________________________________________________45 Tỷ lệ các cơ quan chính phủ có bộ phận chức năng chuyên trách CNTT theo khu vực _ 45 HÌNH 40 _____________________________________________________________46 Tỷ lệ phần trăm các cơ quan chính phủ có CIO _________________________________ 46 HÌNH 41 _____________________________________________________________46 Tỷ lệ phần trăm các cơ quan chính phủ có CIO theo khu vực _____________________ 46 HÌNH 42 _____________________________________________________________47 Rào cản __________________________________________________________________ 47 HÌNH 43 _____________________________________________________________47 HÌNH 44 _____________________________________________________________48 Các đề tài nghiên cứu khoa học ______________________________________________ 48 HÌNH 45 _____________________________________________________________48 Các đề tài nghiên cứu khoa học theo khu vực ___________________________________ 48 HÌNH 46 _____________________________________________________________49 Số lượng các dự án theo khu vực (CNTT và không CNTT)________________________ 49 HÌNH 47 _____________________________________________________________49 Chi tiêu cho các dự án theo khu vực (CNTT và không CNTT) _____________________ 49 HÌNH 48 _____________________________________________________________50 Tình hình triển khai________________________________________________________ 50 HÌNH 49 _____________________________________________________________50 Tình hình triển khai theo khu vực ____________________________________________ 50 HÌNH 50 _____________________________________________________________51 Lợi ích của việc áp dụng công nghệ thông tin theo nhận thức của các tổ chức ________ 51 HÌNH 51 _____________________________________________________________51 Lợi ích của việc áp dụng công nghệ thông tin theo nhận thức của các tổ chức phân theo khu vực __________________________________________________________________ 51 Hình 52 ______________________________________________________________52 Các loại hình doanh nghiệp__________________________________________________ 52 Hình 53 ______________________________________________________________52 Doanh nghiệp theo lĩnh vực hoạt động_________________________________________ 52 Hình 54 ______________________________________________________________53 Phân loại doanh nghiệp theo lĩnh vực hoạt động và theo khu vực __________________ 53 Hình 55 ______________________________________________________________55 Tỷ lệ các doanh nghiệp sử dụng máy tính ______________________________________ 55 hình 56 ______________________________________________________________55 Tỷ lệ các doanh nghiệp sử dụng máy tính theo khu vực___________________________ 55 hình 57 ______________________________________________________________56 Bình quân số lượng máy tính và máy chủ được sử dụng theo khu vực ______________ 56 Hình 58 ______________________________________________________________57 Các dạng kết nối___________________________________________________________ 57 hình 59 ______________________________________________________________57 Tình hình triển khai kết nối mạng nội bộ trong các doanh nghiệp theo khu vực ______ 57 Hình 60 ______________________________________________________________58 Tỷ lệ doanh nghiệp đã có cơ sở dữ liệu ________________________________________ 58 hình 61 ______________________________________________________________58 Hiện trạng cơ sở dữ liệu_____________________________________________________ 58 Hình 62 ______________________________________________________________59 Các dạng CSDL phục vụ tác nghiệp được sử dụng tại các doanh nghiệp ____________ 59 Hình 63 ______________________________________________________________59 Các dạng CSDL phục vụ tác nghiệp được ứng dụng tại doanh nghiệp thống kê theo khu vực ______________________________________________________________________ 59 hình 64 ______________________________________________________________60 Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng các giải pháp về bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin___ 60 Hình 65 ______________________________________________________________60 Tỷ lệ sử dụng các giải pháp về bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin theo từng khu vực_ 60 hình 66 ______________________________________________________________61 Các giải pháp về bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin được sử dụng tại các doanh nghiệp _________________________________________________________________________ 61 hình 67 ______________________________________________________________61 Các giải pháp về bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin được sử dụng tại các doanh nghiệp theo