Bài thuyết trình Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level ‹#› Nhóm 8- Cao Học Đêm 2-K22 Thuyết Trình Nhóm 8Môn:Nghiệp Vụ NHTMGVHD: TS.Lại Tiến Dĩnh Nội Dung Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Thực trạng PT’ DV Thẻ tại NHTMs Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs 1 2 3 Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam Đề tài nghiên cứu-Nhóm Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Khái niệm thẻ NH Khái niệm: Thẻ NH là “tiền nhựa” hay”Ví tiền điện tử” Là Phương tiện thanh toán không tiền mặt Tính năng: Nạp tiền,Rút tiền, CK,Nhận CK,Thanh toán DV-Hàng hóa Các loại thẻ: Tín dụng, Ghi Nợ, ATM, Thẻ Đa Năng,Thẻ từ, Thẻ Chíp(Smart Card) Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Khái niệm DV thẻ NH Thẻ NH e-commerce E-banking Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Ngân Hàng Phát Hành Tổ Chức thẻ quốc tế Chủ Thẻ Ngân Hàng Thanh toán Đơn vị chấp nhận thẻ Chủ thể tham gia hoạt động phát hàng và thanh toán thẻ Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Chủ thẻ NH Phát hành Tài khoản Thẻ (1) (3) (4) (2) Phát Hành Thẻ Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Thanh toán thẻ tín dụng ĐVCNT NH Phát hành NH Thanh toán Chủ thẻ TCTTQT (1) (2) (3) (4) (7) (8) (6) (5) Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Dịch Vụ Thẻ NHTM Thanh toán thẻ ghi nợ ĐVCNT NH Phát hành NH Thanh toán Chủ thẻ (1) (2) (3) (4) (7) (6) (5) Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Phát triển Dịch Vụ Thẻ NHTM Xét góc độ xã hội Xét góc độ NH Dựa trên góc độ Tổng Lợi ích xã hội, thẻ thanh toán phải mang lại lợi ích so với các ht thanh toán truyền thống Đạt hiệu quả thẻ tức phải đảm bảo chi phí tối thiểu,lợi nhuận tối đa,sử dụng nguồn lực hợp lý Quan điển PT’ DV thẻ của NHTM Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Phát triển Dịch Vụ Thẻ NHTM Các chỉ tiêu đánh giá PT’ DV thẻ của NHTM Sự đa dạng về SP thẻ và tiện ích của dịch vụ thẻ Số lượng thẻ phát hành và số lượng KH sử dụng thẻ Số lượng thẻ hoạt động trên tổng SL thẻ phát hành Số dư tiền gửi trên tài khoản của khách hàng Doanh số thanh toán thẻ Thu nhập từ hoạt động cung cấp dịch vụ thẻ Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Nhân tố ảnh hưởng tới phát triển Dịch Vụ Thẻ NHTM Nhân tố chủ quan Mức độ đầu tư cho dịch vụ thẻ SL và mật độ DV chấp nhận thẻ Năng lực quản lý rủi ro của NH Trình độ của đội ngũ NV NH M1 M2 M4 M3 Vấn đề cơ bản về PT’ thẻ của NHTM Nhân tố ảnh hưởng tới phát triển Dịch Vụ Thẻ NHTM Nhân tố khách quan Môi trường pháp lý Sự Phát triển của KTXH Môi trường cạnh tranh Thực trạng PT’ DV Thẻ tại NHTMs Cơ sở pháp lý Growth Start Jump 2013 2012 2012 2011 2007 2007 2006 Quyết định 32,38/2007/QĐ-NHNN Quyết định 20,30/2007/QĐ-NHNN Quyết định 291/2006/TTG Thông tư 36, 01/03/2013 Thông tư 35,28/12/2012 Nghị định 101/2012/NĐ-CP,22/11/12 Quyết định 2453/QĐ-TTg,27/12/11 Thực trạng PT’ DV Thẻ tại NHTMs Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ của NHTM VN SL & Mạng lưới tăng Tốc độ tăng trưởng cao Mạng lưới mở rộng Tốc độ tăng trưởng cao ( 300%), SL thẻ tăng : 57.1 triệu thẻ (3/1013) 46 NHTM, 14.300 ATM, 101.400 POS, đạt 21 triệu giao dịch, 95.000 tỷ đồng Chất lượng DV thẻ tăng Cải thiện chất lượng Sự cạnh tranh tăng Các NHTM ngày càng quan tâm đến cải thiện DV: tăng khả năng thanh toán,các c trình LK… Cạnh tranh tạo ra động lực thúc đẩy NH nâng cao năng lực cạnh tranh, góp phần xây dựng DV thẻ ngày càng tốt Thực trạng PT’ DV Thẻ tại NHTMs Những hạn chế còn tồn tại hđ PT’ DV thẻ NHTM VN 1 2 3 5 4 4. Chất lượng máy ATM cũng còn nhiều vấn đề 5. Các khoản phí phát sinh chưa hợp lý, độ an toàn,tính bảo mật thông tin 1. Hệ thống ATM Pt’ nhanh,nhưng phân bố lại chưa đều 2. Người sử dụng ATM chủ yếu rút tiền,chứ không phải thanh toán 3. Tỷ lệ thẻ ảo cao Thực trạng PT’ DV Thẻ tại NHTMs Những hạn chế còn tồn tại hđ PT’ DV thẻ NHTM VN Nguyên Nhân khách quan Thói quen dùng tiền mặt NN-1 NN-2 NN-3 NN-4 Cạnh tranh khốc liệt Cơ chế,CS trong LV K/d thẻ chưa hoàn thiện Tình trạng “cát cứ” về thị trường phát hành và tt thẻ NN-5 Hiệp hội chưa phát huy hết vai trò trong L/V thanh toán thẻ Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs Nhóm giải pháp đối với Chính phủ và NHNN Nhà nước cần xem xét có quy định về các loại hình kinh doanh bắt buộc NHNN xem xét đề xuất với cơ quan liên quan có hình thức hỗ trợ đơn giản thủ tục TT HD thuế Cần sớm chuẩn hóa HĐ TT giữa NH với KH và giữa NH với NH NHNN có cơ chế đồng thuận và khuyến khích việc các NH phát hành thẻ QT thực hiện HĐ TT bù trừ Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs Nhóm giải pháp cho các NHTM và các Tổ chức phát hành thẻ Giải pháp 1 Giải pháp 2 Giải pháp 3 Phát triển mạng lưới máy rút tiền ATM Nghiên cứu pháp triển thẻ thông minh Mở rộng mạng lưới đv chấp nhận thẻ Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs Nhóm giải pháp cho các NHTM và các Tổ chức phát hành thẻ Giải pháp 4 Giải pháp 5 Nâng cao công tác quản lý rủi ro trong HĐ thanh toán thẻ Đa dạng hóa sản phẩm thẻ Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs Môt số kiến nghị Kiến nghị với NHNN Thứ Hai Phát triển các hệ thống thanh toán Thứ Nhất Có những chính sách khuyến khích phát triển hoạt động kinh doanh của dịch vụ thẻ Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs Môt số kiến nghị Có những chính sách khuyến khích phát triển hoạt động kinh doanh của dịch vụ thẻ Thứ Tư C/S thúc đẩy TT không tiền mặt Thứ Nhất Hoàn thiện khuôn khồ pháp lý Thứ Ba Xây dựng HT thông tin tín dụng cá nhân Thứ Hai Đưa ra định hướng & lộ trình Pt’ hội nhập Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs Môt số kiến nghị Có những chính sách khuyến khích phát triển hoạt động kinh doanh của dịch vụ thẻ Thứ Tám Cho phép các NHTM Việt Nam được áp dụng linh hoạt một số ưu đãi nhất định để đảm bảo tính cạnh tranh Thứ Năm Ngân hàng nhà nước cần giữ vai trò chủ đạo trong việc xây dựng các đề án, tính toán hiệu quả kinh tế Thứ Bảy Cho phép các NHTM thanh lập quỹ dự phòng rủi ro về NV thẻ Thứ Sáu NHNN cần phối hợp để xây dựng khai thác và pt’ TT thẻ Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs Môt số kiến nghị Thứ Nhất Thứ Hai Thứ Ba Hoàn thiện và phát triển hệ thống thanh toán liên ngân hàng Xây dựng trung tâm chuyển mạch thẻ thống nhất Phát triển các hệ thống thanh toán Xây dựng trung tâm thanh toán bù trừ tự động phục vụ cho các giao dịch bán lẻ Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs Môt số kiến nghị Kiến nghị với Hiệp hội thẻ Phát huy tích cực vai trò liên kết, hợp tác giữa các thành viên để cùng phát triển Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền để quảng bá hoạt động thẻ Hỗ trợ về mặt đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho các ngân hàng thành viên Hiệp hội thẻ Thứ Nhất Thứ Ba Thứ Hai Giải pháp PT’ DV thẻ tại NHTMs Môt số kiến nghị Kiến nghị cho CP Thứ Nhất Chỉ đạo các Bộ, Ngành phối hợp với NH để đẩy mạnh việc chấp nhận thẻ như HT TT không tiền mặt Thứ Ba Có chính sách ưu đãi thuế nhập khẩu thiết bị nguyên vật liệu cho hoạt động thẻ mà trong nước chưa sản xuất được Thứ Hai Quy định cụ thể về việc trả lương các cơ quan doanh nghiệp qua tài khoản Thank You!