Chiến lược Marketing phù hợp giúp Doanh nghiệp thực hiện hiệu quả hoạt động đưa sản phẩm mới ra thị trường

LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh ngày càng gay gắt, một trong những vấn đề khó khăn nhất đối với các doanh nghiệp đó chính là thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Yếu tố marketing trong doanh nghiệp rất quan trọng, nó giúp doanh nghiệp giải quyết tốt khâu phân tích thị trường và nhu cầu của khách hàng, tạo lập hay duy trì được lợi thế cạnh tranh dài hạn trên thị trường. Marketing ngày càng khẳng định được vị trí quan trọng của mình trong doanh nghiệp. Một doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả hay không phụ thuộc rất lớn vào chiến lược marketing hỗn hợp của mình thể hiện chủ yếu ở 4P (sản phẩm, giá cả, phân phối, cổ động). Để thích ứng với từng doanh nghiệp, chiến lược marketing còn có thể thêm nhiều nhân tố khác như con người, quy trình hay chứng cứ hữu hình. Vì thế, xây dựng kế hoạch chiến lược marketing - mix luôn được các doanh nghiệp rất quan tâm trước khi đưa sản phẩm ra thị trường tiêu thụ. Để chuẩn bị tung ra thị trường sản phẩm Nấm linh chi đỏ. Doanh nghiệp tư nhân Song Khoa lập chiến lược marketing - mix cho sản phẩm mới của Doanh nghiệp mình. Linh chi đỏ là dược liệu quý hiếm từ xa xưa, có giá trị rất cao trong việc phòng và chống bệnh, đặc biệt là tác dụng phòng chống các loại ung thư, tăng cường hệ thống miễn dịch của cơ thể, hệ hô hấp, hệ tim mạch, hệ tiêu hóa, hệ bài tiết, giúp kéo dài tuổi thọ. MỤC LỤC Nội dung Trang Tổng quan về Doanh nghiệp 3 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 3 Sản phẩm Nấm linh chi đỏ 3 Thị trường mục tiêu 3 Khách hàng mục tiêu 3 Áp dụng chiến lược Marketing - Mix cho sản phẩm mới 5 Xác định mục tiêu và nhiệm vụ của doanh nghiệp 5 Mục tiêu 5 Nhiệm vụ 5 Phân tích điểm mạnh và yếu của sản phẩm mới 5 Điểm mạnh 5 Điểm yếu 5 Chiến lược Marketing: 6 Chiến lược theo sản phẩm (Product) 6 Định vị sản phẩm trong đầu khách hàng 6 Về sản phẩm 6 Chiến lược theo giá (Price) 7 Định giá sản phẩm 7 Chiến lược giá 7 Chiến lược theo địa điểm (Place) 8 Chiến lược xúc tiến thương mại (Promotion) 8 Quảng cáo 8 Xúc tiến bán hàng 8 Kết luận 10 A. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp: - Tên doanh nghiệp: Doanh nghiệp tư nhân Song Khoa - Địa chỉ trụ sở: Số 217 đường Thiên Hộ Dương, phường Hòa Thuận, thành phố Cao Lãnh, Đồng Tháp - Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp: + Sản xuất, kinh doanh nấm linh chi đỏ phục vụ cho nhu cầu người dân trong tỉnh Đồng Tháp và một số tỉnh lân cận. Đến nay, doanh nghiệp đã lớn mạnh và là một trong những trang trại sản xuất đi đầu trong lĩnh vực trồng nấm linh chi tại khu vực. + Tại trụ sở chính đã có sẵn một không gian trưng bày đẹp mắt, sạch sẽ, đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp để giới thiệu sản phẩm và kinh doanh bán lẻ. 2. Sản phẩm Nấm linh chi đỏ: Sản phẩm có 03 dạng: - Nguyên tai - Thái lát - Xay bột Trọng lượng mỗi gói sản phẩm là 200gr, nấm linh chi đỏ bán sỉ và lẻ tại trụ sở chính của Doanh nghiệp. 3. Thị trường mục tiêu: Tất cả các tiệm thuốc đông y, chợ, siêu thị, điểm du lịch, trên địa bàn thành phố Cao Lãnh các vùng lân cận (đã ký hợp đồng nguyên tắc tiêu thụ các mặt hàng trước đây của doanh nghiệp) là thị trường mục tiêu mà Doanh nghiệp hướng đến. 4. Khách hàng mục tiêu: Thứ nhất, là người mắc các bệnh mãn tính như tiểu đường, tim mạch, huyết áp: Vì linh chi có những thành phần và một số hoạt chất có khả năng chữa khỏ được các bênh này. Theo các nhà khoa học chứng mình, nếu ai sử dụng nấm linh chi thường xuyên thì nguy cơ mắc các bệnh về tim mạch, huyết áp, tiểu đường hạn chế một cách tối đa. Do đó, nó cũng rất phù hợp đối với người lớn tuổi. Thứ hai, những người đang có khối u hoặc so nguy cơ mắc bệnh ung thư: Đây là một trong những lưu ý quan trọng nhất, vì ung thư là một căn bệnh rất nguy hiểm, nó có thể cướp đi tính mạng chúng ta bất cứ khi nào.Một lời khuyên của các bác sĩ đối với những người làm việc trong môi trường nhiều hóa chất, hay những người có truyền thống mắc bệnh ung thư thì hãy nên sử dụng nấm linh chi. Vì nó có tác dụng ngăn ngừa và chữa bệnh ung thư vô cùng hiệu quả. Thứ ba, những người thường xuyên tiếp xúc với vi khuẩn và môi trường độc hại: Những người làm trong các nhà máy sản xuất nhựa, hóa chất, than, chì, kẽm đồngthường bị ô nhiễm. Hàng ngày chúng ta hít vào cơ thể rất nhiều chất độc nên sử dụng nấm linh chi sẽ giúp bạn thải được các độc tố ra ngoài cơ thể, tăng cường sức khỏe và khả năng làm việc tốt hơn. Thứ tư, những người thường xuyên làm việc căng thẳng, mệt mỏi: Môi trường làm việc khốc liệt nhiều áp lực và cạnh tranh như: kinh doanh, bác sĩ luôn cần sự tỉnh táo và khỏe mạnh. Hạn chế những áp lực trong công việc. Nếu tình trạng này diễn ra lâu dài sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe dễ mắc bệnh trầm cảm, xa lánh mọi người và trở nên cáu gắt nhiều hơn. Một giải pháp tốt nhất là sử dụng nấm linh chi, sẽ giúp bạn giải tỏa được những mệt mỏi,lo âu, buồn phì và áp lực công việc. Giúp bạn thoải mái tinh thần hơn,tập trung làm việc. Thứ năm, những phụ nữ muốn làm đẹp, chống lão hóa: Là phụ nữ ai cũng mong muốn mình đẹp, nhưng nét đẹp đó phải tự nhiên và đẹp từ sâu bên trong. Nấm linh chi là một trong những thảo dược từ thiên nhiên giúp làm đẹp vô cùng hiệu quả. Vì trong thành phần của nấm linh chi chứa rất nhiều chất collagen có tác dụng làm đẹp da và chống lão hóa rất hiệu quả. Thứ sáu, những người muốn khỏe hơn mỗi ngày: Sức khỏe rất quan trọng đối với mỗi người, để có thể khỏe mạnh hơn mỗi ngày sử dụng nấm linh chi như một giải pháp giúp tăng cường sức khỏe, nâng cao sức đề kháng và tràn đầy sức sống. Như vậy, nấm linh chi đỏ có tác dụng đối với rất nhiều đối tượng. B. ÁP DỤNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM MỚI Xác định mục tiêu và nhiệm vụ: Mục tiêu: Tiếp cận thị trường; Đưa thương hiệu Nấm linh chi đỏ trở nên quen thuộc với người tiêu dùng trong và ngoài tỉnh. 2. Nhiệm vụ: - Doanh thu và lợi nhuận trong năm: Doanh thu đạt hơn 300 triệu đồng, lợi nhuận bước đầu khoảng 8% trên vốn kinh doanh. Về thị trường tiêu thụ: Tập trung tại hai thị trường lớn tại thành phố Cao Lãnh đồng thời có mặt tại các tiệm thuốc đông y trong toàn tỉnh Đồng Tháp. - Mở thêm các đại lý phân phối. II. Phân tích điểm mạnh và yếu của sản phẩm Nấm linh chi đỏ: 1. Điểm mạnh: - Sản phẩm có thể dễ dàng mua tại nhiều địa điểm và dễ dàng vận chuyển, bảo quản tốt; - Doanh nghiệp vốn có sẵn lực lượng công nhân, kỹ sư chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ sinh học hoàn toàn có khả năng hỗ trợ và tư vấn về nấm linh chi; - Con người ngày càng có nhu cầu gặp gỡ, trò chuyện với bạn bè, đồng nghiệp, đối tác, hay đơn giản là giải khuây một mình. Không gian bán lẻ và giới thiệu sản phẩm tại trụ sở chính tại Cao Lãnh của doanh nghiệp được trang trí đẹp mắt, sạch sẽ hoàn toàn phù hợp cho việc thư giãn và tạo dựng các mối quan hệ. 2. Điểm yếu: - Loại nấm chất lượng phải chứa đầy đủ các thành phần quan trọng có hoạt tính, phải được trồng bằng nguyên liệu tốt, điều kiện nuôi trồng và bảo quản tốt, đạt tiêu chuẩn quy định, thu hoạch đúng thời điểm, đủ lớn. Thu hoạch nấm non chưa đến tuổi làm chất lượng dược tính giảm đáng kể. - Trong giai đoạn tìm hiểu thị trường, phải luôn cải tiến sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng. III. Chiến lược Marketing: Chiến lược Marketing được xây dựng theo nguyên tắc 4P, bao gồm: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (địa điểm), Promotion (xúc tiến). Việc áp dụng nguyên tắc 4P vào bản kế hoạch sẽ giúp các chiến lược Marketing được xây dựng hiệu quả, toàn diện và từ mọi mặt của môi trường bên trong và bên ngoài bản kế hoạch. 1. Chiến lược Marketing theo sản phẩm (Product): Chu kỳ của sản phẩm là các giai đoạn mô tả sự biến đổi về doanh số tiêu thụ từ khi sản phẩm được tung ra thị trường cho tới khi nó không còn được ưa chuộng trên thị trường. Cụ thể gồm 4 giai đoạn: Giai đoạn giới thiệu sản phẩm vào thị trường (Intro). Giai đoạn phát triển, lớn mạnh (Growth). Giai đoạn trưởng thành (Mature). Giai đoạn giảm sút (Decline). Sản phẩm Nấm linh chi đỏ của Doanh nghiệp đang trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm vào thị trường (Intro). Vì vậy nhìn chung, thương hiệu cần: 1.1 Định vị sản phẩm trong đầu khách hàng: - Tên thương hiệu: “Nấm linh chi vì sức khỏe gia đình bạn” - Tính nhận diện thương hiệu: Toàn bộ logo, in trên gói, cũng như màu sắc đồng phục của nhân viên, nội thất trang trí bắt mắt, dễ nhìn. - Nấm linh chi đỏ có đường kính tai nấm từ 13cm đến 20cm có hình thận, đôi khi hai tai nấm dính nhau, mặt trên hơi xốp, mặt dưới màu trắng ngà, khi còn bào tử thì có một lớp màu vàng nâu phủ trên mặt, ruột nấm màu nâu sậm. Nấm đầy, có vị hơi chua. 1.2 Về sản phẩm: - Đây là Nấm linh chi có nguồn gốc từ Việt Nam. Hầu hết các xí nghiệp Dược phẩm trong nước đều dùng nấm này để làm ra các thành phẩm như viên nang, trà túi lọc, trà hòa tan, - Hình thức và nhãn: Sản phẩm đựng trong túi nhựa trong suốt trọng lượng 200 gram đã được cơ quan chức năng kiểm định chất lượng nhựa; logo, hình ảnh tai nấm in trên túi nhựa. - Nấm dùng sắc nước uống như trà, có thể ngâm rượu, nấu thành món ăn, bài thuốc, có thể dùng kết hợp với mật ong nguyên chất uống thay nước hàng ngày để giải độc sẽ làm tăng công dụng của nấm linh chi. Để hỗ trợ điều trị các bệnh về gan, mật, có thể phối hợp thêm với nhân trần và atiso. 2. Chiến lược Marketing theo giá cả (Price): 2.1. Định giá sản phẩm: Định giá sản phẩm là một yếu tố rất quan trọng trong bản kế hoạch Marketing này. Giá của sản phẩm là yếu tố tạo nên sự độc đáo cho sản phẩm và là yếu tố khẳng định đúng với thương hiệu sản phẩm, giúp cho sản phẩm định vị được vị trí của chính nó trong tâm trí người tiêu dùng. Để cấu thành được một sản phẩm ưng ý, việc định giá sản phẩm dựa vào rất nhiều chi phí tác động, bao gồm các chi phí cố định và các chi phí biến đổi: Chi phí nguyên vật liệu để chế biến đồ ăn, thức uống; Chi phí máy móc thiết bị, các trang vật dụng đầu tư ban đầu; Chi phí nhân sự; Chi phí mặt bằng; Chi phí cố định (điện, nước, internet). Thuế. Chi phí Marketing. Chi phí thiết kế, trang trí. Vốn lưu động. Mỗi tai nấm phơi khô nặng từ 30gram đến 45gram, giá bán được chia theo từng loại sản phẩm với mỗi gói 200gr + Nguyên tai: 150.000 đồng + Thái lát: 180.000 đồng + Xay bột: 200.000 đồng 2.2. Chiến lược giá: - Xây dựng chính sách thưởng, quà tặng, hỗ trợ đại lý cấp 1 trong việc giới thiệu, phân phối đến các hộ kinh doanh nhỏ lẻ, các nhà thuốc đông y; - Đối với bán lẻ, áp dụng tại điểm bán trực tiếp của doanh nghiệp: + Chính sách giảm giá 20%: Áp dụng khi mua bất kỳ loại sản phẩm linh chi từ 2kg trở lên tại điểm bán trực tiếp của doanh nghiệp + Chính sách miễn phí vận chuyển cho khách hàng ở xa khi mua các loại sản phẩm linh chi từ 3kg trở lên khi mua trực tuyến trên trang Facebook của Doanh nghiệp; + Khuyến mại cho đối tác là nhà thuốc đông y với giá trị đơn đặt hàng 10 triệu đồng sẽ được tặng kèm 1kg nấm nguyên tai. + Có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, thẻ ATM,hoặc mua hàng trực tuyến. 3. Chiến lược Marketing theo địa điểm (Place): - Bán lẻ ngay trụ sở chính tại thành phố Cao Lãnh. - Việc mới chỉ có hệ thống cơ sở tại thành phố Cao Lãnh chỉ là bước đi ban đầu của doanh nghiệp như một quá trình thử nghiệm, trước hết nhằm giới thiệu thương hiệu đến với người tiêu dùng, sau đó lấy lòng tin và dần khẳng định vị trí của mình trong tâm trí khách hàng. - Sau khi đã có được vị trí nhất định trên thị trường nấm linh chi tại Đồng Tháp, doanh nghiệp sẽ mở rộng thị trường sang các tỉnh, thành phố lân cận và cả nước. 4. Chiến lược xúc tiến thương mại (Promotion): 4.1. Quảng cáo: - Do dựng phim quảng cáo là sản phẩm đã được tối ưu hóa các nội dung, thông điệp của doanh nghiệp. Vì vậy, nó có thể gồm nhiều giá trị cốt lõi đối với các dịch vụ và sản phẩm đang kinh doanh. Không chỉ dừng lại ở đó, đây chính là cầu nối giúp khách hàng thấy được những giá trị mà họ sẽ nhận được. - Doanh nghiệp cần được đẩy mạnh thông qua bá phương tiện quảng cáo là phương tiện in ấn (báo, tạp chí, tờ rơi, bao bì), phương tiện điện tử (radio, tivi, internet, điện thoại), phương tiện ngoài trời (pano, áp phích). - Ngoài ra cần tham gia các hội chợ về thương hiệu và chất lượng mang tầm vóc lớn để khẳng định chất lượng cũng như hình ảnh của doanh nghiệp trong cái nhìn của khách hàng. 4.2. Xúc tiến bán hàng: - Doanh nghiệp áp dụng là các hoạt động là khuyến mãi, quà tặng chủ yếu dành cho khách hàng nhằm kích thích đẩy lượng hàng hóa tiêu thụ. Vào các dịp đặc biệt như tết, lễ Doanh nghiệp thường tổ chức tặng quà theo các giá trị khác nhau cho các khách hàng thân thuộc có số lượng mua hàng cao từ đó nâng cao mức độ thân thiết đối với Doanh nghiệp; - Doanh nghiệp triển khai các chương trình giảm giá, khuyến mãi và tiếp thị sản phẩm để xúc tiến một cách mạnh mẽ hoạt động bán hàng. - Cụ thể các chương trình được triển khai như sau: + Nhận ship miễn phí với số lượng lớn: Có thể đẩy doanh thu lên cao và đồng thời tăng cường sự tương tác, mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng; + Toàn bộ chương trình đều sẽ được quảng bá online trên trang web của doanh nghiệp và fanpage chính thức của Doanh nghiệp trên Facebook. - Trong thời buổi cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tìm kiếm thị trường càng trở nên khó khăn. Hầu hết người nông dân trồng nấm đều ở thế bị động vì phụ thuộc thương lái và chưa ổn định trong khâu phát triển thị trường. Tóm lại, thị trường kinh doanh nấm linh chi hiện nay đang ngày càng thu hút nhiều người, đặc biệt là những người trẻ, những người đang điều trị bệnh ung thư. Tuy nhiên, việc kinh doanh nấm linh chi thì lại là một chủ đề mới, mặc dù ít đối thủ cạnh tranh nhưng gặp không ít khó khăn và thử thách. Để cạnh tranh với thương hiệu kinh doanh Nấm linh chi nổi tiếng trên thị trường cần phải có một chiến lược Marketing mix thật nhạy bén, khoa học. Trên đây là một số nội dung chính của chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm Nấm linh chi đỏ của doanh nghiệp tư nhân Song Khoa tung ra thị trường. KẾT LUẬN: Trong thời đại ngày hôm nay, khi cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra ngày một mạnh mẽ thì marketing online cũng ngày càng trở nên quan trọng và cần thiết đối với các doanh nghiệp. Trong khi đó, những đầu việc quan trọng như hiểu lợi thế của chính bạn, hiểu khách hàng của bạn là ai, khách hàng muốn gì ở bạn lại chưa được xác định.Việc đưa ra một chiến lược cụ thể ngay từ đầu từ những điều nhỏ nhất sẽ giúp bạn định hình hướng đi và mục tiêu phát triển, giúp doanh nghiệp của bạn vừa phát triển nhanh vừa phát triển vững chắc. Chiến lược Marketing phù hợp giúp Doanh nghiệp thực hiện hiệu quả hoạt động đưa sản phẩm mới ra thị trường đỡ tốn kém, tránh thất bại, giảm thiểu tới mức thấp nhất các rủi ro.