Đặc điểm sản xuất kinh doanh - Cơ cấu tổ chức bộ máy của tập đoàn kiểm toán quốc tế Deloitte Touche Tohmatsu

Lời nói đầu Chương trình thực tập tốt nghiệp là một giai đoạn bỏ ích giúp sinh viên có điều kiện tiếp cận thực tế, vận dụng những kiến thức đã học vào trong thực tiễn. Trên cơ sở đó cũng có kiến thức lý luận và tích luỹ thêm kinh nghiệm thực tế cho công việc sau này. Để thực hiện cho mục đích trên, em chon cơ sở thực tập là Công ty Kiểm toán Việt Nam (VACO) vì em cho rằng đây là cơ sở thực tập lý tưởng cho em củng cố và bổ sung những lý thuyết em đã được học ỏ trường vào thực tiễn. Trước hết, em xin dành giai đoạn thực tập tổng hợp của mình tìm hiểu về Công ty Kiểm toán Việt Nam (VACO) trước khi đi vào nghiên cứu chuyên đề thực tập. Sự hiểu biết của em sẽ được trình bày trên các khía cạnh sau: Lịch sử hình thành và phát triển của VACO. Đặc điểm sản xuất kinh doanh. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty. Tổ chức kế toán trong công ty. Giới thiệu về tập đoàn kiểm toán quốc tế Deloitte Touche Tohmatsu. kiểm toán Việt Nam (VACO) Trong tất cả các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kiểm toán và kế toán, công ty kiểm toán Việt nam (VACO) luôn được nhắc đến như một đơn vị đi đầu và cũng là đứng đầu chuyên cung cấp các dịch vụ kế toán, kiểm toán và tư vấn các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần lĩnh vực, nghành nghề khác nhau. Tên của VACO được xem như một điạ chỉ đáng tin cậy cho các khách hàng nước ngoài và trong nước tìm đến. Điều dễ hiều là chất lượng các dịch vụ được cung cấp bởi VACO luôn đáp ứng được yêu cầu của khách hàng ngay cả những người khó tính nhất. Vào đầu thập niên 90, nước ta đang trong giai đoạn chuyển dịch bước đầu cơ cấu kinh tế từ quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường, tạo điều kiện cho việc đa dạng hoá các ngành kinh doanh. Tuy nhiên khái niệm kiểm toán lúc đó rất mới mẻ và mơ hồ đối với rất nhiều người. Nhưng chính vì cơ chế mở cửa tiếp xúc với các nhà đầu tư nước ngoài và cũng do tính phức tạp của cơ chế mở cửa tiếp xúc với các nhà đầu tư nước ngoài và cũng do tính phức tạp của cơ chế kinh tế mới, chúng ta mới nghĩ đến kiểm toán như một yếu tố cần thiết phải có. Công ty kiểm toán Việt Nam (VACO) đã được thành lập xuất phát từ nhận thức trên. Ngày 13/5/1998. Bộ trưởng Bộ Tài chính Hoàng Quý ký quyết định thành lập công ty Kiểm toán Việt Nam gọi tắt là VACO. Hai thành viên đầu tiên của VACO là Giám đốc Bùi Văn Mai (nay là Vụ trưởng Vụ chế độ Kế toán Bộ Tài chính kiêm thành viên trong Hội đồng cơ cấu VACO) và Kế toán trưởng. Vào thời gian đầu, Công ty gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng. Tuy nhiên, do sự năng động, vượt khó của các thành viên Công ty cùng với sự giúp đỡ của Bộ Tài chính cấp 3 tháng kinh phí sự nghiệp (bình quân 2 triệu đồng/ tháng). VACO đã ký được họp đồng đầu tiên là giao dịch 4 phiếu chi của Công ty xuất nhập khẩu Thuỷ sản Côn Đảo – chi nhánh Hà Nội với mức phí 1 triệu đồng, và hợp đồng Kiểm toán Công ty liên doanh câu lạc bộ Quốc tế Hà Nội: 7500 USD. Đây là bước khởi đầu quan trọng, là dấu hiệu cho sự phát triển của VACO sau này vì kể từ đó VACO đã xin miễn cấp kinh phí sự nghiệp chuyển sang tự hạch toán kinh doanh. Ngày 21/9/1991, tài tuổi của VACO bắt đầu được quan tâm bằng việc thực hiện hợp đồng Kiểm toán dự án EC của World bank về “cho vay nguồn hồi hương” với cước phí là 25000 USD. Từ năm 1992 VACO đã bắt đầu hợp tác với các hãng Kiểm toán danh tiếng trên thế giới như Deloitte Touche Tohwatsu (PTT), anthur auderser (aa) , Pricewater house cooper (PUC), KPMG….trong một số hoạt động như: Phối hợp với SGV Philippin tổ chức hội thảo đầu tiên về Kiểm toán. Cùng PW tổ chức khoá học Kiểm toán đầu tiên ở Việt Nam. Ký hợp đồng hợp tác kinh doanh đầu tiên về Kiểm toán với KPMG. - Tháng 4/1994 VACO đã liên doanh với DTT thành lập Công ty liên doanh VACO –DTT, đánh dấu một bước phát triển mới của ngành Kiểm toán Việt Nam. Công ty cho xây dựng toà nhà trụ sở tại số 8 Phạm Ngọc Thạch – Hà Nội, Công ty VACO là Công ty Kiểm toán đầu tiên có trụ sở riêng. Ngoài ra công ty còn có thêm hai chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hải Phòng. Chi nhánh tại Hải Phòng được đặt tại 24 Cù Chính Lau – quận Hồng Bàng. Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh đặt tại lầu 11 trung tâm thương mại Sài Gòn số 37 – Tôn Đức Thắng – Quận 2. Từ ngày 2/10/1997 VACO đã mua lại cổ phần của DTT trong liên doanh để trở thành Công ty Kiểm toán đầu tiên được công nhận là thành viên của hãng Kiểm toán hàng đầu thế giới, có chuyên gia nước ngoài làm thuê cho VACO. Đây là một bước quan trọng đánh dấu sự phát triển của VACO trong quá trình hội nhập với quốc tế. Việc trở thành nhân viên của VACO giúp cho Công ty ký kết được nhiều hợp đồng Kiểm toán các dự án quốc tế và nâng cao thêm uy tín và chất lượng dịch vụ của VACO. Công ty vẫn là PDN hạch toán độc lập nhưng phải tuân thủ theo quy trình Kiểm toán của DTT. Từ đó đến nay rất nhiều khách hàng trong và ngoài nước ta ngày một nhiều tìm đến ký kết hợp đồng với VACO. Trong năm 1995, Công ty đã thực hiện 235 hợp đồng Kiểm toán, năm 2000 là gần 500 hợp đồng dịch vụ, năm 2001 được ước tính là trên 500 hợp đồng. VACO có rất nhiều khách hàng có mối quan hệ lâu dài, thường xuyên bao g các doanh nghiệp Nhà nước, các doanh nghiệp ngoài quốc doanh như: Tông Công ty hàng không dân dụng Việt Nam, Tổng Công ty điện lực Việt Nam, Tổng Công ty than Việt Nam, Tổng Công ty dầu khí Việt Nam, Tổng Công ty thuốc lá Việt Nam, Tổng Công ty xi măng Việt nam, Tổng Công ty Hàng Hải Việt Nam, Việtcombank. Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài bao gồm: Khách sạn thống nhất: Sew Mợtopote Khách sạn Hà Nội Khách sạn OMNI Sài Gòn Procter & Gramble(P & G) KAO Việt Nam LTĐ Việt Nam Motor Corp (VMC) Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài khác như: Microsoft, Submitomo,Misubishi, Canon, Pentax. VACO cũng tham gia hợp tác kinh doanh với các tổ chức SMTC,MCC,PPCC…..; Ngoài ra, Công ty đã phục vụ Kiểm toán tư vấn cho các dự án quốc tế của World bank, ADB, PAM,SIDA,VNDP,IMF…. Để phục vụ cho số lượng nếu các khách hàng trong và ngoài nước, Công ty có một số đội ngũ nhân viên có năng lực luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng với chất lượng cao. Số lượng nhân viên mới làm việc cho VACO ngày một tăng. Năm 1991: 9 nhân viên. Năm 1993: 54 nhân viên. Năm 1995: 60 nhân viên. Năm 1997: 140 nhân viên. Năm 1998: 166 nhân viên. Năm 1999: 208 nhân viên. Năm 2000: 280 nhân viên. Năm 2001: 320 nhân viên. Cấp bậc của các nhân viên trong Công ty được phân chia theo thứ tự từ: BOD: Chiếm 2% tổng số nhân viên Expert: Chiếm 1% tổng số nhân viên Manager: Chiếm 8% tổng số nhân viên Senior: Chiếm 14% tổng số nhân viên Auditor: Chiếm 36% tổng số nhân viên Junior: Chiếm 28% tổng số nhân viên Consultant: Chiếm 5% tổng số nhân viên Administration: Chiếm 6% tổng số nhân viên BOD: Ban giám đốc Expert:Chuyên gia Manage: Chủ nhiệm Kiểm toán Senior: Kiểm toán viên cấp cao Auditor: Kiểm toán viên Junior: Trợ lý Kiểm toán Consultant: Tư vấn Administration: Hành chính tổng hợp Riêng về trình độ của nhân viên VACO, Công ty có khoảng 80 nhân viên được cấp chứng chỉ CPA tại Việt Nam, khoảng 40% số nhân viên được đào tạo, khảo sát về kế toán, kiểm toán ở nước ngoài (6 nhân viên được cấp chứng chỉ GPP, 6 nhân viên MBA, 26 nhân viên ACCA). Về trình độ học vấn, 95% nhân viên có trình độ đại học trở lên và sử dụng thành thạo máy vi tính trong công việc, 17% nhân viên có 2 bằng đại học trở lên,60% số nhân viên sử dụng thành thạo ngoại ngữ trong công việc. Về kinh nghiệm làm việc, 34% số nhân viên có trên 5 năm kinh nghiệm. Tất cả bọn họ luôn đoàn kết, học tập lẫn nhau, người có trình độ cao hơn truyền đạt cho người trình độ thấp hơn, người có nhiều kinh nghiệm chia sẻ cho những nhân viên mới vào nghề. Điều đó đã giúp cho VACO có được sức mạnh, tập thể để khẳng định mình là Công ty Kiểm toán hàng đầu của Việt Nam. Trong 10 năm thành lập và phát triển doanh thu của VACO luôn đạt tỷ tăng trưởng rất cao từ 0,46 tỷ đồng vào năm 1991, 4,43 tỷ vào năm 1995, 5,14 tỷ vào năm 1996, 18,34 tỷ vào năm 1998, 21 tỷ năm 1999, 24,75 tỷ vào năm 2000và năm nay doanh thu của VACO đạt 30,5 tỷ đồng. Trong đó, theo loại hình khách hàng doanh thu của VACO từ việc phục vụ các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài là 52%, từ doanh nghiệp Nhà nước là 22% từ dự án quốc tế là 13,5% và doanh thu từ các khách hàng thuộc khu vực hành chính sự nghiệp cổ phần là 2.5%. Xét cơ cấu doanh thu theo loại hình dịch vụ, năm 2000, Doanh thu của công ty từ kiểm toán tài chính chiếm tỷ trọng cao nhất: 72%; tư vấn thuế, tài chính: 19.5% . dịch vụ kiểm toán XDCB: 5%, các dịch vụ khác 3.5%. Bên cạnh những thành tựu đạt được kể trên công ty kiểm toán Việt Nam còn có đóng góp rất lớn vào sự nghiệp xây dựng và phát triển lĩnh vực kế toán, kiểm toán ở Việt Nam VACO đã trực tiếp tham gia soạn thảo nghị định 07/CB, quyết định 237TC/QĐ - CĐKT thông tư 22TC/CĐKT cũng như tham gia xây dựng đề án thành lập cơ quan kiểm toán nhà nước (nghị định 70/CP), tham gia cải cách hệ thống kế toán doanh nghiệp Việt Nam năm 1995 và hiện tham gia xây dựng Luật kế toán, chuẩn mực Kế toán, chuẩn mực kiểm toán Việt Nam. VACO cũng đóng góp rất nhiều cho sự ra đời của các công ty kiểm toán khác sau này với việc xây viên gạch đầu tiên của nền tảng kiểm toán Việt Nam.VACO cũng đóng góp rất nhiều cho sự ra đời của các công ty kiểm toán khác sau này với việc xây dựng viên gạch đầu tiên của nền tảng kiểm toán Việt Nam. Với những đóng góp lớn lao cho sự nghiệp phát triển kinh tế nước nhà và những thành quả đạt được.VACO đã vinh dự được nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ và Huân chương lao động hạng Ba do Chủ Tịch nước trao tặng, nhân kỷ niệm 10 năm thành lập đầu tiên của VACO (1991 - 2001). Nhìn lại chặng đường 10 năm hoạt động đầy rực rỡ, VACO đã đúc kết được 10 điều giúp công ty thành đạt: 1. Công ty kiểm toán đầu tiên và lớn nhất ở Việt Nam. 2. Công ty kiểm toán đầu tiên trở thành viên của hãng kiểm toán quốc tế lớn nhất thế giới (deloitte Touche Tohmatsu) 3. Đội ngũ lãnh đạo sáng tạo năng động đoàn kết. 4. Chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế. 5. Chiếm phần lớn thị trường trong kiểm toán của các công ty hàng đầu của nhà nước. 6. Môi trường làm việc và lao động lý tưởng. 7.Quốc tế hoá đội ngũ nhân viên, sẵn sàng cho thế ký mới. 8. Nhân viên chia sẻ niềm tin để cùng nhau phát triển. 9. Tỷ lệ tăng trưởng cao và thành công nhất trong các công ty kiểm toán ở Việt Nam. 10. Công ty kiểm toán đầu tiên được nhận bằng khen của Thủ tướng Chính Phủ và Huân chương lao động của Chủ tịch nước. Trong giai đoạn mới, VACO đã xây dựng cho minh phương châm hoạt động “Trở thành hãng chuyên ngành hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ vượt trên sự mong đợi của khách hàng và nhân viên công ty”. Giai đoạn mới sẽ có nhiều khó khăn thử thách trước mắt, nhưng VACO tin rằng bằng lòng quyết tâm, năng lực của mình những thành công mới sẽ đến với họ. Chúng ta cùng chúc cho VACO sẽ đạt được hoài bão mà họ theo đuổi. II Đặc điểm sản xuất kinh doanh cơ cấu tổ chức của công ty VACO. 1. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty VACO. Công ty kiểm toán Việt Nam hiện tại chuyên cung cấp cho khách hàng các dịch vụ về kiểm toán, kế toán, tư vấn thuế và đầu tư, tư vấn kinh doanh, giải pháp tin học, giải pháp về quản lý và dịch vụ đào tạo. Về dịch vụ kiểm toán, VACO chủ yếu thực hiện các cuộc kiểm toán báo cáo tài chính hàng năm cho khách hàng. Đội ngũ kiểm toán viên quốc gia của VACO bao gồm các kiểm toán viên xuất sắc nhất, đều nắm vững các quy định về kế toán, thuế, luật pháp của Việt nam cũng như các chuẩn mực kế toán quốc tế và các thông lệ tài chính khác. Do vậy, khả năng tư vấn qua quá trình kiểm toán của VACO có hiệu quả rất cao. VACO đã cung cấp cho các doanh nghiệp nước ngoài dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính hàng năm theo luật định còn các dịch vụ khác như soát xét báo cáo tài chính hàng quý hoặc sáu tháng, thực hiện hợp nhất báo cáo tài chính trong tập đoàn quốc tế. Ngoài ra VACO có thể cung cấp bán doanh nghiệp, cung cấp dịch vụ tư vấn trong lĩnh vực cho vay hoặc tài trợ quốc tế, chuẩn mực kiểm toán Việt Nam và các quy định về kiểm toán độc lập hiện hành tại Việt Nam. Ngoài ra, VACO có thể cung cấp các dịch vụ như thực hiện soát xét khả năng sát nhập và mua bán doanh nghiệp, cung cấp dịch vụ tư vấn trong lĩnh vực chó vay hoặc tài trợ quốc tế. Quy trình kiểm toán của VACO tuân theo các phương pháp và kỹ thuật tiên tiến của DTT và tuân theo các chuẩn của kiểm toán quốc tế, chuẩn của kiểm toán Việt Nam và các quy định về kiểm toán độc lập hiện hành tại Việt Nam. Do vậy, dịch vụ kiểm toán là dịch vụ có chất lượng cao của VACO. Về dịch vụ kế toán, VACO chuyên cung cấp cho khách hàng các dịch vụ về ghi chép, gửi sổ, lập báo cáo thuế, lập các báo cáo tài chính quý, năm theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước Việt Nam và của công ty mẹ. Công ty trợ giúp cho các doanh nghiệp nhà nước chuyển đổi báo cáo tài chính theo quy định của Việt Nam sang hình thức phù hợp các nguyên tắc kế toán phù hợp với các yêu cầu quản lý của họ, yêu cầu báo cáo của đối tác nước ngoài và các quy định của chế độ kế toán Việt Nam, trình Bộ Tài chính phê duyệt áp dụng. VACO còn trợ giúp các dự án được Ngân hàng thế giới (WB), ADB, IFM và các tổ chức tính dụng quốc tế khác thiết lập hệ thống kế toán phù hợp với yêu cầu của các nhà tài trợ và yêu cầu quản lý dự án tại Việt Nam. Tất cả các dịch vụ về kế toán kể trên của VACO được thực hiện bởi các chuyên gia giỏi, có nhiều năm kinh nghiệm làm tư vấn kế toán cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, các dự án do quốc tế tài trợ các Tổng công ty lớn. Hơn nữa, chuyên gia kế toán của VACO cũng là thành viên trong ban soạn thảo chuẩn mực kế toán và kiểm toán ở Việt Nam. Do đó dịch vụ kế toán của Công ty đạt chất lượng rất tốt, luôn thoả mãn sự hài lòng của khách hàng. Về dịch vụ tư vấn thuế, Công ty cung cấp cho các khách hàng các dịch vụ về: Lập Kế toán thuế, xây dựng cơ cấu kinh doanh có hiệu quả mục đích tính thuế, thuế nhà thầu, thuế bản quyền, lập kế hoạch, tính thuế doanh nghiệp và lập tờ khai thuế giá trị gia tăn, thuế thu nhập cá nhân cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam, các loại thuế khác và tổ chức các hội thảo thuế và đào tạo các kiến thức về thuế. Bên cạnh đó VACO còn trợ giúp khách hàng trong việc khiếu nại thuế lên các cơ quan cấp cao của Chính phủ. Dịch vụ được thực hiện với hiệu quả cao do VACO có đội ngũ chuyên gia tư vấn thuế tại Việt Nam xuất sắc, nhiều kinh nghiệm, luôn có mối quan hệ chặt chẽ với các cơ quan thuế của Nhà nước và các chuyên gia tư vấn thuế của DTT. Khách hàng luôn cảm thấy hài lòng về dịch vụ tư vấn thuế cho VACO cung cấp. Về dịch vụ tư vấn kinh doanh, tư vấn đầu tư, VACO chủ yếu cung cấp các dịch vụ về lập hồ sơ dự án đầu tư, thiết lập các văn phòng đại diện cho các ngành riêng biệt, phục hồi, tái cấu trúc doanh nghiệp, thiết lập và hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ, nghiên cứu thị trường và lập dự báo tình hình tài chính, tư vấn, trợ giúp doanh nghiệp việc cổ phần hoá và tham gia thị trường chứng khoán, đào tạo và tuyển dụng nhân lực, xây dựng cơ cấu tổ chức cho khách hàng. Các dịch vụ này xuất phát từ nhu cầu của các nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam, cần được hướng dẫn về các thủ tục thiết lập, thuê văn phòng làm việc, tuyển dụng nhân viên, tìm kiếm các nhà tư vấn thiết lập các mối quan hệ với các quan chức tại cơ quan Chính Phủ. VACO đã tận dụng rất tốt các mối quan hệ của mình cùng với việc dựa vào trình độ của nhân viên, luôn cung cấp dịch vụ tư vấn kinh doanh, tư vấn đầu tư tốt nhất. Về dịch vụ đào tạo, VACO tổ chức những chương trình đào tạo về kế toán, kiểm toán và quản trị kinh doanh, qua đó phổ biến cho các doanh nghiệp về các chuẩn mực kế toán, kiểm toán của quốc tế và Việt Nam. Những thông tin này truyền đến cho người đọc liên quan đến các chế độ, chính sách hiện hành tại Việt Nam vận dụng cho từng loại hình doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp có nhu cầu tổ chức, hoàn thiện bộ máy kiểm toán nội bộ, công ty tổ chức các khoá đào tạo được xây dựng dựa trên kỹ thuật thực hành kiểm toán của DTT và các chuẩn mực kiểm toán của Việt Nam và quốc tế. Ngoài ra, VACO thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo chuyên đề nhằm đào tạo và cung cấp thông tin cho khách hàng. Những công việc này do các chuyên gia đào tạo giàu kinh nghiệm về giảng dạy, thực hành kế toán, kiểm toán Việt Nam và của DDT. Ngoài các dịch vụ kể trên VACO còn có dịch vụ giải pháp tin học và giải pháp quản lý nhằm hỗ trợ cho khách hàng trong công việc. Với sự đa dạng các dịch vụ cung cấp, VACO luôn có khả năng cung cấp cho khách hàng trong công việc. Với sự đa dạng các dịch vụ cung cấp, VACO luôn có khả năng cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao, vượt lên sự mong đợi của khách hàng và nhân viên trong Công ty.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Kiểm toán Việt Nam. 2.1.Tổ chức của Văn phòng VACO. Với tư cách là công ty kiểm toán Việt Nam đứng đầu trong các công ty cùng ngành ở trong nước và kiêm thành viên của hãng DTT cùng với sự đa dạng về dịch vụ cung cấp và quan hệ với rất nhiều khách hàng trong và nước ngoài. VACO đã xây dựng cho mình hệ thống bộ máy tổ chức phù hợp với sự chuyên môn trong hoạt động nhằm đảm bảo quản lý có hiệu quả. Dưới đây là tổ chức văn phòng của VACO: Mô hình 1 Hội đồng cố vấn DTT Ban giám đốc Chi Bộ Đảng công đoàn Phòng Hành chính TH Phòng nghiệp vụ IV Phòng nghiệp vụ III Phòng nghiệp vụ II Phòng nghiệp vụ I Phòng tư ván và GP Phòng Đào Tạo Phòng DVQT (ISD) P Kiểm toán XDVB Bộ phận Thông Tin Ban giám đốc của công ty là cơ quan lãnh đạo, chuyên giải quyết các vấn đề quan trọng trong Công ty về kế hoạch chiến lược phát triển của Công ty cũng như điều hành các phòng ban, chi nhánh của công ty. Ban giám đốc của công ty thường xuyên nhận được cố vấn của hội đồng cố vấn của DTT và chịu sự kiểm tra giám sát cũng như bàn bạc với Chi bộ Đảng , Công đoàn trong Công ty về những vấn đề liên quan đến hoạt động Đảng , công đoàn. Hội đồng cố vấn của DTT trợ giúp cho Ban giám đốc bằng cách tư vấn những vấn đề quan trọng đồng thời tư vấn cho Phòng Dịch vụ quốc tế trong việc kiểm toán cho các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, các dự án quốc tế, giám sát chất lượng dịch vụ, kiểm soát tính tuân thủ theo quy trình kiểm toán của DTT. Chi bộ Đảng và công đoàn đại diện cho tập thể người lao động của VACO bảo vệ quyền lợi cho nhân viên, thay mặt cho nhân viên đề xuất những nguyện vọng, mong muốn với Ban giám đóc, đồng thời cũng là người tổ chức các hoạt động của Đảng và Đoàn trong Công ty. Phòng Nghiệp vụ I thực hiện chức năng kiểm toán cho các doanh nghiệp nhà nước, khách hàng chủ yếu là Tổng Công ty Xi măng, Rượu, Bia, Thuốc Lá. Phòng Nghiệp vụ II thực hiện kiểm toán cho Tổng Công ty hàng không Việt Nam. Phòng Nghiệp vụ III thực hiện kiểm toán cho Tổng Công ty Bưu chính viễn thông và Tổng công ty Than Việt Nam. Phòng Nghiệp vụ IV cung cấp các dịch vụ cho các dự án quốc tế tại Việt Nam. Phòng Đào tạo thực hiện kiểm toán chung với các hãng kiểm toán khác, từ đó phát hiện ra các điểm mạnh và yếu của các hãng. Đồng thời, Phòng đào tạo cũng thực hiện kiểm toán cho các công ty thuộc lĩnh vực tài chính như ngân hàng, bảo hiểm, và Tổng công ty Điện lực. Ngoài ra, Phòng Đào tạo còn có chức năng tổ chức các chương trình đào tạo cho nhân viên, cung cấp các dịch vụ đào tạo cho bên ngoài nếu có nhu cầu. Phòng dịch vụ quốc tế (ISD) mang danh nghĩa là thành viên của DTT, chuyên kiểm toán cho các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, các dự án lớn của WB, IMF, ADB. Phòng ISD chịu sự quản lý của Ban giám đốc và Hội đồng cố vấn về các hoạt động, quy trình kiểm toán theo DTT của phòng. Phòng tư vấn và giải pháp chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn về thuế, tài chính doanh nghiệp, hệ thống doanh nghiệp và giải pháp cho khách hàng. Bộ phận thông tin của phòng chuyên cung cấp thông tin cần thiết cho tư vấn và giải pháp. Phòng Kiểm toán Xây dựng cơ bản có chức năng kiểm toán các chương trình xây dựng cơ bản của nhà nước và doanh nghiệp. Đây chỉ là dịch vụ hỗ trợ vì phí kiểm toán thấp, Công ty không có định hướng phát triển dịch vụ này. Phòng Hành chính Tổng hợp thực hiện công tác hành chính, nhân sự trong Công ty đồng thời kiêm luôn công tác kế