Cùng với sự nghiệp đổi mới đất nước, hệ thống các ngân hàng 
thương mại (NHTM) ở Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc, 
lớn mạnh về mọi mặt, kể cả số lượng, qui mô và chất lượng. Trong những 
năm qua, hoạt động ngân hàng nước ta đã góp phần tích cực huy động 
vốn, mở rộng vốn đầu tư cho lĩnh vực sản xuất phát triển. Như vậy hệ 
thống ngân hàng thương mại thực sự là ngành tiên phong trong quá trình 
đổi mới cơ chế kinh tế,đóng góp to lớn vào công cuộc công nghiệp hóa, 
hiện đại hóa nền kinh tế xã hội ở nước ta.
Hiện nay ở nước ta thị trường chứng khoán chưa phải l à kênh 
d ẫn vốn hiệu quả v à ch ủ yếu, vậy n ên vốn đầu tư cho ho ạt động sản 
xu ất kinh doanh của nền kinh t ế vẫn phải dựa chủ yếu v ào nguồn 
vốn tín dụng của hệ thống ngân h àng thương m ại. Các ngân h àng 
thương m ại với lợi thế về mạng l ư ới, đối tượng khách h àng c ủa các 
ngân hàng thương m ại không phải chỉ l à các công ty, doanh nghi ệp 
mà còn có thành phần tư nhân hộ gia đ ình. M ột mặt họ là những 
người cho ngân h àng vay tiền, một mặt họ cũng chính l à những 
người vay tiền của hệ thống NHTM. Do vậy hệ thống NHTM trở 
thành kênh cung ứng vốn hữu hiệu cho nền kinh tế trong gian đoạn 
hi ện nay. Từ đó vấn đề nghi ên c ứu chất lư ợng hoạt động tín dụng 
th ật sự trở th ành vấn đề đang rất đ ược quan tâm. 
Do phạm trù nghiên c ứu chất l ượng tín dụng của hệ thống 
ngân hàng r ất rộng nên với thời gian v à năng lực có hạn, em chỉ tập 
trung vào nghiên c ứu vấn đề chất lượng tín dụng ngắn hạn. Qua đó 
tìm hi ểu thực trạng, những kết quả đạt đ ược và những hạn chế tồn 
t ại. Từ đó để t ìm ra nh ững nguyên nhân c ủa hạn chế đó cũng nh ư 
tìm ra nh ững biện pháp để khắc phục hạn chế đó. 
Sau một thời gian học tập và nghiên cứu cùng v ới việc đ ư ợc 
xem xét, tìm hiểu, quan sát t ình hình th ực tế tại Chi nhánh NHCT 
khu v ực Chương Dương trong th ời gian thực tập vừa qua. Đặc biệt 
v ới sự giúp đỡ, tạo điều kiện của ban l ãnh đ ạo ngân h àng, các cô 
chú, anh ch ị ở các ph òng ban đ ã giúp em hoàn thành b ản chuyê n đ ề 
t ốt nghiệp với đề t ài “ Nâng cao chất l ư ợng tín dụng ngắn hạn tại 
Chi nhánh NHCT khu vực Chương Dương ”
                
              
                                            
                                
            
 
            
                 71 trang
71 trang | 
Chia sẻ: lvbuiluyen | Lượt xem: 2112 | Lượt tải: 2 
              
            Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Chi nhánh ngân hàng công thương khu vực Chương Dương, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP 
KHOA 
TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG 
Đề tài: Nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại 
Chi nhánh NHCT khu vực Chương Dương 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
Lời nói đầu 
 Cùng với sự nghiệp đổi mới đất nước, hệ thống các ngân hàng 
thương mại (NHTM) ở Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc, 
lớn mạnh về mọi mặt, kể cả số lượng, qui mô và chất lượng. Trong những 
năm qua, hoạt động ngân hàng nước ta đã góp phần tích cực huy động 
vốn, mở rộng vốn đầu tư cho lĩnh vực sản xuất phát triển. Như vậy hệ 
thống ngân hàng thương mại thực sự là ngành tiên phong trong quá trình 
đổi mới cơ chế kinh tế, đóng góp to lớn vào công cuộc công nghiệp hóa, 
hiện đại hóa nền kinh tế xã hội ở nước ta. 
 Hiện nay ở nước ta thị trường chứng khoán chưa phải là kênh 
dẫn vốn hiệu quả và chủ yếu, vậy nên vốn đầu tư cho hoạt động sản 
xuất kinh doanh của nền kinh tế vẫn phải dựa chủ yếu vào nguồn 
vốn tín dụng của hệ thống ngân hàng thương mại. Các ngân hàng 
thương mại với lợi thế về mạng lưới, đối tượng khách hàng của các 
ngân hàng thương mại không phải chỉ là các công ty, doanh nghiệp 
mà còn có thành phần tư nhân hộ gia đình. Một mặt họ là những 
người cho ngân hàng vay tiền, một mặt họ cũng chính là những 
người vay tiền của hệ thống NHTM. Do vậy hệ thống NHTM trở 
thành kênh cung ứng vốn hữu hiệu cho nền kinh tế trong gian đoạn 
hiện nay. Từ đó vấn đề nghiên cứu chất lượng hoạt động tín dụng 
thật sự trở thành vấn đề đang rất được quan tâm. 
 Do phạm trù nghiên cứu chất lượng tín dụng của hệ thống 
ngân hàng rất rộng nên với thời gian và năng lực có hạn, em chỉ tập 
trung vào nghiên cứu vấn đề chất lượng tín dụng ngắn hạn. Qua đó 
tìm hiểu thực trạng, những kết quả đạt được và những hạn chế tồn 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
tại. Từ đó để tìm ra những nguyên nhân của hạn chế đó cũng như 
tìm ra những biện pháp để khắc phục hạn chế đó. 
 Sau một thời gian học tập và nghiên cứu cùng với việc được 
xem xét, tìm hiểu, quan sát tình hình thực tế tại Chi nhánh NHCT 
khu vực Chương Dương trong thời gian thực tập vừa qua. Đặc biệt 
với sự giúp đỡ, tạo điều kiện của ban lãnh đạo ngân hàng, các cô 
chú, anh chị ở các phòng ban đã giúp em hoàn thành bản chuyên đề 
tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại 
Chi nhánh NHCT khu vực Chương Dương” 
 Em xin gửi lời cám ơn tới các thầy cô giáo trường Đại học 
Kinh Tế Quốc Dân - những người đã cung cấp cơ sở kiến thức về 
kinh tế và xã hội, Tới ThS. Phan Hữu Nghị, người đã trực tiếp 
hướng dẫn để em có thể hoàn thành bản đề án tốt nghiệp này. 
 Kết cấu chuyên đề gồm 3 chương: 
 - Chương I: Tín dụng NHTM và chất lượng tín dụng ngắn hạn 
NHTM trong nền kinh tế thị trường. 
 - Chương II: Thực trạng chất lượng hoạt động tính dụng ngắn 
hạn tại Chi nhánh NHCT khu vực Chương Dương. 
 - Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt 
động tín dụng ngắn hạn tại Chi nhánh NHCT khu vực Chương 
Dương. 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
Chương I 
Tín dụng Ngân hàng thương mại và chất lượng tín dụng ngắn 
hạn Ngân hàng Thương mại 
trong nền kinh tế thị trường 
1.1. Tín dụng ngân hàng thương mại. 
1.1.1. Lịch sử ra đời và quá trình phát triển tín dụng NHTM. 
 Lịch sử ra đời và phát triển của tín dụng gắn liền với lịch sử 
phát triển của phương thức sản xuất hàng hóa. Hình thức sơ khai 
nhất của tín dụng là tín dụng nặng lãi. Người đi vay sẽ không 
những phải trả vốn mà còn phải trả phần lãi rất lớn cho người cho 
vay. Hình thức này chỉ tồn tại ở xã hội trước tư bản và mục đích 
của nó là để duy trì cuộc sống cho những người cần vay. 
 Đến phương thức tư bản chủ nghĩa tín dụng nặng lãi không 
còn phù hợp. Sản xuất phát triển, đi vay không những để cho tiêu 
dùng mà còn để phát triển sản xuất. Lãi suất cho vay cũng phải 
thấp hơn do có nhiều người cho vay hơn và để cho nhà tư bản đi 
vay đảm bảo việc sản xuất có lợi nhuận. Vay mượn không chỉ đơn 
thuần là tiền mà còn là các máy móc thiết bị, tư liệu sản xuất... Từ 
đó lãi suất không còn do người cho vay đơn phương áp đặt nữa mà 
phải có sự thỏa thuận giữa người vay và người cho vay. 
 Từ đó ta có thể hiểu tín dụng là quan hệ vay mượn dựa trên 
nguyên tắc hoàn trả. Đó là quan hệ giữa hai bên trong đó một bên 
chu cấp tiền hay hàng hóa, dịch vụ cho bên kia và bên kia cam kết 
sẽ thanh toán lại trong tương lai gồm cả khoản nợ gốc và khoản lãi. 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
 Cùng với sự phát triển của sản xuất và hàng hóa, tín dụng ngày 
càng có những phát triển cả về nội dung và hình thức. Và hình thái 
phát triển cao nhất là tín dụng ngân hàng. 
 Tín dụng ngân hàng là một quan hệ vay mượn dựa trên nguyên 
tác hoàn trả (cả vốn và lãi) sau một thời gian nhất định. 
 Tín dụng ngân hàng đã thực sự mở rộng các mối quan hệ, thay 
thế quan hệ giữa các cá nhân với nhau bằng mối quan hệ giữa các 
cá nhân với tổ chức, giữa các tổ chức với nhau và cao nhất là quan 
hệ tín dụng quốc tế. 
Tuy tín dụng ngân hàng là hình thức phát triển cao của quan hệ 
tín dụng nhưng nó vẫn giữ nguyên được những bản chất ban đầu 
của quan hệ tín dụng. Vẫn là quan hệ vay mượn lẫn nhau theo 
nguyên tắc có hoàn trả cả gốc và lãi vào một thời gian nhất định 
trong tương lai nhưng trong đó một bên là ngân hàng thương mại 
và một bên là các cá nhân, các tổ chức kinh tế, tổ chức chính trị xã 
hội hay là tổ chức tín dụng hoặc ngân hàng thương mại khác. 
1.1.2. Đặc điểm của tín dụng ngắn hạn ngân hàng thương mại. 
 Tín dụng ngân hàng là một hình thức phát triển cao của tín 
dụng. Nó cơ bản giữ được những bản chất chung của tín dụng, 
ngoài ra còn có một số đặc điểm sau: 
 Rủi ro tín dụng ngắn hạn thấp. Do khoản vay chỉ cung cấp 
trong thời gian ngắn vì vậy ít chịu ảnh hưởng của sự biến động 
không thể lường trước của nền kinh tế như các khoản tín dụng 
trung và dài hạn. Ngoài ra, các khoản vay được cung cấp cho các 
đơn vị sản xuất kinh doanh theo hình thức chiết khấu các giấy tờ có 
giá, dựa trên tài sản bảo đảm, bảo lãnh chắc chắn sẽ có khoản thu 
bù đắp trong tương lai vì vậy rủi ro mang đến thường thấp. 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
 Lãi suất thấp: lãi suất cho vay được hiểu là khoản chi phí 
người đi vay trả cho nhu cầu sử dụng tiền tạm thời của người khác. 
Chính vì rủi ro mang lại của khoản vay thường không cao do đó lãi 
suất người đi vay phải trả thông thường nhỏ. 
 Vốn tín dụng ngắn hạn mà ngân hàng cấp cho khách hàng 
thường được khách hàng dùng để mua nguyên vật liệu, trả lương, 
bổ xung vốn lưu động nên số vốn vay thường là nhỏ. 
 Thời hạn thu hồi vốn nhanh, số vòng quay vốn tín dụng nhiều: 
Vốn tín dụng ngắn hạn thường được sử dụng để bù đắp những thiếu 
hụt trong ngắn hạn như đảm bảo cân bằng ngân quỹ, đối phó với 
chênh lệch thu chi trong ngắn hạn... Thông thường những thiếu hụt 
này chỉ mang tính tạm thời hay mang tính thời điểm, sau đó khoản 
thiếu hụt này sẽ sớm thu lại dưới hình thái tiền tệ vì vậy thời gian 
thu hồi vốn sẽ nhanh. 
 Hình thức phong phú: Để đáp ứng nhu cầu hết sức đa dạng của 
khách hàng, phân tán rủi ro, đồng thời để tăng cường sức cạnh 
tranh trên thị trường tín dụng, các ngân hàng thương mại không 
ngừng phát triển các hình thức tín dụng ngắn hạn của mình. Điều 
đó đã làm cho các hình thức tín dụng ngắn hạn rất phong phú như: 
nghiệp vụ ứng trước, nghiệp vụ thấu chi, nghiệp vụ chiết khấu.... 
1.2. Chất lượng Tín dụng ngắn hạn Ngân hàng 
thương mại. 
 Trong quá trình phát triển của hệ thống ngân hàng, dù môi 
trường kinh doanh có thay đổi nhưng hoạt động tín dụng vẫn luôn 
là hoạt động cơ bản, chiếm tỷ trọng lớn trong toàn bộ hoạt động 
của các ngân hàng thương mại và là hoạt động sinh lời chủ yếu của 
các ngân hàng thương mại. Cùng với quá trình phát triển của thị 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
trường, hoạt động tín dụng ngày càng được mở rộng và phát triển 
đa dạng với sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế. Do đó quan 
hệ tín dụng cũng được mở rộng cả về đối tượng và quy mô làm cho 
hoạt động tín dụng của NHTM càng trở nên khó khăn. Để hệ thống 
ngân hàng thương mại thể tồn tại và đứng vững trong điều kiện 
cạnh tranh ngày càng gay gắt cũng như để phục vụ tốt hơn cho nền 
kinh tế thì các NHTM phải nâng cao chất lượng các khoản tín 
dụng. 
1.2.1. Khái niệm về chất lượng tín dụng ngắn hạn. 
 ở phần trên ta đã có khái niệm chung về “Tín dụng ngân hàng 
thương mại”. Căn cứ vào thời hạn của khoản tín dụng- kể từ khi 
cấp tín dụng đến thời điểm hoàn trả ta có thể chia thành hai hình 
thức tín dụng. Đó là tín dụng ngắn hạn và tín dụng trung, dài hạn. 
Do khả năng và thời gian có hạn nên trong bản Đề án tốt nghiệp 
này em chỉ đề cập đến vấn đề “Tín dụng ngắn hạn”. 
 ở mỗi quốc gia, thời hạn để xác định khoản tín dụng ngắn hạn 
là khác nhau. ở Mĩ người ta quan niệm những khoản tín dụng ngắn 
hạn là những khoản cho vay có thời hạn dưới 3 năm. Nhưng ở Việt 
Nam, theo Quyết định số 324 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước 
Việt Nam tín dụng ngắn hạn là hình thức mà tổ chức tín dụng cho 
khách hàng vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, 
kinh doanh, dịch vụ và đời sống. Thời hạn đối với tín dụng ngắn 
hạn được tổ chức tín dụng khách hàng thoả thuận tối đa là 12 
tháng, được xác định phù hợp với chu kỳ sản xuất, kinh doanh và 
khả năng trả nợ của khách hàng. 
 Từ đó ta có thể hiểu chất lượng tín dụng ngắn hạn là sự đáp 
ứng yêu cầu trước mắt (thường là một năm) của khách hàng phù 
hợp với sự phát triển kinh tế xã hội và đảm bảo sự tồn tại, phát 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
triển của NHTM. Để có được chất lượng tín dụng thì hoạt động tín 
dụng ngắn hạn này phải có hiệu quả và quan hệ tín dụng phải được 
thiết lập trên cơ sở sự tin cậy và uy tín. 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
 Chất lượng tín dụng ngắn hạn được thể hiện: 
 Đối với khách hàng: tín dụng ngắn hạn phải phù hợp với mục 
đích sử dụng trong ngắn hạn của khách hàng, với lãi suất và kì hạn 
hợp lý, thủ tục đơn giản, nhưng vẫn đảm bảo được các nguyên tắc 
tín dụng. 
 Đối với các ngân hàng thương mại: phạm vi, mức độ, giới 
hạn của khoản tín dụng ngắn hạn phải phù hợp với thực lực của 
ngân hàng, đảm bảo được tính cạnh tranh trên thị trường, cũng như 
đảm bảo được nguyên tắc hoàn trả đúng thời hạn và có lãi. 
 Đối với sự phát triển kinh tế xã hội: tín dụng phục vụ sản 
xuất và lưu thông hàng hóa, góp phần giải quyết công ăn việc làm, 
thúc đẩy quá trình tập trung và tích tụ sản xuất, giải quyết tốt nhất 
mối quan hệ giữa tăng trưởng tín dụng với tăng trưởng kinh tế. 
 Vậy ta phải hiểu thế nào là khoản tín dụng ngắn hạn có 
chất lượng cao ? 
 Xét trên khía cạnh nền kinh tế, căn cứ vào sự thể hiện của chất 
lượng tín dụng ta có thể hiểu khoản tín dụng ngắn hạn có chất 
lượng cao là khi khoản vốn huy động được ngân hàng sử dụng đúng 
mục đích, tạo được số tiền lớn, ngân hàng thu được cả vốn và lãi. 
Còn doanh nghiệp vừa trả được nợ ngân hàng đúng hạn vừa bù đắp 
được chi phí và có lợi nhuận. Như vậy, ngân hàng vừa tạo ra hiệu 
quả kinh tế, vừa đem lại hiệu quả xã hội. 
 Và ngược lại một khoản tín dụng ngắn hạn không có chất 
lượng, hay chất lượng không cao là khi khách hàng không sử dụng 
khoản tín dụng đúng theo mục đích ban đầu, không tạo ra số tiền để 
trả lãi, gốc đúng thời hạn cho ngân hàng, không đem lại hiệu quả 
kinh tế xã hội nói chung. 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
 Hiểu đúng bản chất, phân tích, đánh giá, xác định chính xác 
các nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng ngắn hạn sẽ 
giúp ngân hàng tìm được các biện pháp quản lý thích hợp để có thể 
đứng vững trong nền kinh tế thị trường. 
1.2.2. Sự cần thiết của việc nâng cao chất lượng tín dụng ngắn 
hạn ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường. 
 Trong nền kinh tế thị trường thì hoạt động tín dụng là kênh dẫn 
vốn chủ yếu để thúc đẩy tiến trình phát triển của cả xã hội. Với đòi 
hỏi nền kinh tế xã hội phát triển ngày càng mạnh mẽ thì vấn đề 
chất lượng tín dụng nói chung và chất lượng tín dụng ngắn hạn nói 
riêng luôn và sẽ dành được sự quan tâm lớn. 
1.2.2.1. Đối với nền kinh tế xã hội: 
 Tín dụng ngắn hạn và nền kinh tế xã hội có mối quan hệ mật 
thiết hai chiều. Tín dụng ngắn hạn góp phần làm lành mạnh hóa 
nền kinh tế xã hội, tạo điều kiện cho kinh tế xã hội phát triển, 
ngược lại để hoạt động tín dụng ngắn hạn có chất lượng thì đỏi hỏi 
nền kinh tế xã hội phải ổn định, phải có cơ chế phù hợp, có sự phối 
hợp nhịp nhàng và hiệu quả giữa các cấp các ngành. 
 - Chất lượng tín dụng ngắn hạn được bảo đảm và nâng cao là 
điều kiện cho Ngân hàng làm tốt vai trò trung gian tín dụng- cầu 
nối giữa tiết kiệm và đầu tư- trong nền kinh tế, Từ đó điều hoà 
nguồn vốn cho đầu tư ngắn hạn hợp lý, làm xã hội bớt được lãng 
phí ở những nơi thừa vốn, giảm được khó khăn cho những nơi thiếu 
vốn. 
 - Chất lượng tín dụng ngắn hạn được nâng cao cũng sẽ tạo 
điều kiện để NHTM làm tốt vai trò trung tâm thanh toán của nền 
kinh tế thị trường. Vì khi chất lượng tăng lên nghĩa là các khoản tín 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
dụng được thực hiện đúng theo thời hạn, do đó số vòng quay của 
vốn tín dụng tăng lên với một lượng tiền trong lưu thông là không 
đổi. Góp phần mở rộng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. 
Qua đó tiết kiệm chi phí phát hành tiền. 
 - Tín dụng là một trong những công cụ để Đảng và Nhà nước 
thực hiện các chủ trương chính sách về phát triển kinh tế xã hội 
theo ngành, lĩnh vực. Nhờ chất lượng tín dụng nâng cao nghĩa là sự 
phân tích, đánh giá khả năng phát triển của các đối tượng để ra các 
quyết định đầu tư đúng đắn để khai thác khả năng tiềm tàng của tài 
nguyên, lao động, đảm bảo cho sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế, phát 
triển cân đối giữa các ngành nghề, các khu vực trong cả nước. 
 - Nâng cao chất lượng tín dụng còn góp phần kiềm chế lạm 
phát, ổn định tiền tệ, qua đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Như ta 
đã biết về khả năng tạo tiền của hệ thống ngân hàng thương mại. 
Đó là thông qua việc cho vay chuyển khoản, thanh toán không 
dùng tiền mặt, các ngân hàng thương mại có khả năng mở rộng số 
tiền ghi sổ lên rất nhiều lần so với số tiền thực tế mà Nhà nước bỏ 
vào lưu thông. Như vậy khi chất lượng tín dụng được nâng lên tạo 
khả năng giảm bớt lượng tiền trong lưu thông, góp phần hạn chế 
lạm phát, ổn định tiền tệ. 
 - Cuối cùng chất lượng tín dụng nâng cao góp phần làm lành 
mạnh hóa quan hệ tín dụng. Giảm thiểu rồi đi đến xóa bỏ tình trạng 
cho vay nặng lãi, tín dụng đen đang rất phổ biến hiện nay. Mà gắn 
liền với tình trạng tín dụng không lành mạnh này là những vấn đề 
xã hội phức tạp. 
1.2.2.2. Đối với khách hàng: 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
 - Cung cấp kịp thời nhu cầu về vốn cho khách hàng: Chất 
lượng tín dụng cao sẽ tạo điều kiện cho ngân hàng mở rộng thị 
trường, cung cấp tín dụng kịp thời, đáp ứng yêu cầu vốn cho sản 
xuất kinh doanh của khách hàng. 
 - Lành mạnh hoá tình hình tài chính của khách hàng: Để đảm 
bảo chất lượng tín dụng thì Ngân hàng tiến hành việc kiểm tra, 
kiểm soát việc sử dụng vốn tín dụng của khách hàng qua đó cùng 
với khách hàng uốn nắn và chấn chỉnh kịp thời những thiếu sót 
trong hoạt động tài chính và kinh doanh của họ. Do vậy việc nâng 
cao chất lượng tín dụng góp phần phát triển chất lượng sản xuất 
kinh doanh cũng như làm lành mạnh hoá tình hình tài chính của 
khách hàng. 
1.2.2.3. Đối với ngân hàng thương mại: 
 Nâng cao Chất lượng tín dụng là sự cần thiết khách quan vì sự 
tồn tại và phát triển lâu dài của hệ thống Ngân hàng thương mại: 
 - Nâng cao chất lượng tín dụng tức là tăng khả năng quay vòng 
vốn tín dụng, qua đó mở rộng được các hình thức dịch vụ cung cấp 
cho khách hàng cũng như mở rộng quy mô vốn tín dụng cho một 
khách hàng. Như vậy không những duy trì được mối quan hệ với 
nhũng khách hàng truyển thống mà còn mở rộng, thu hút thêm 
những khách hàng mới. Đó cũng là cách để các ngân hàng thương 
mại mở rộng thị trường, nâng cao được lợi nhuận. 
 - Chất lượng tín dụng nâng cao sẽ giảm được chi phí nghiệp 
vụ, chi phí quản lý, và đặc biệt là giảm được những chi phí, thiệt 
hại rất lớn do không thu hồi được khoản tín dụng. Như vậy sẽ gia 
tăng khả năng sinh lời của các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
cung cấp cho khách hàng. Tăng được lợi nhuận cho hệ thống ngân 
hàng thương mại. 
 Qua những phân tích trên ta thấy nâng cao chất lượng tín dụng 
có ý nghĩa thật to lớn. Đối với ngân hàng thì đó là vì sự tồn tại, 
phát triển. Với khách hàng thì đó là khả năng mở rộng sản xuất. 
Xét trên tầm vĩ mô thì nâng cao chất lượng tín dụng là để đảm bảo 
cho nền kinh tế xã hội luôn phát triển ổn đinh. Với sự phát triển và 
sản xuất lưu thông hàng hoá ngày càng tăng, hoạt động tín dụng 
cần phải được phát triển tới mức độ nào đó sao cho phù hợp, nhằm 
đáp ứng được những nhu cầu giao dịch cũng ngày càng tăng trong 
xã hội. Vì thế, việc nâng cao chất lượng tín dụng không những luôn 
được coi là chiến lược hàng đầu của các ngân hàng thương mại mà 
còn của các nhà chức trách về kinh tế xã hội. 
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín 
dụng ngắn hạn ngân hàng thương mại. 
 Qua những vấn đề được phân tích ở trên, ta thấy rõ sự cần 
thiết của việc củng cố tăng cường nâng cao chất lượng tín dụng 
ngắn hạn của các Ngân hàng Thương mại vì sự tồn tại cũng như sự 
phát triển lâu dài của hệ thống Ngân hàng Thương mại nói riêng và 
cho nền kinh tế xã hội nói chung. Để thực hiện tốt công việc này, 
việc đi sâu phân tích, đánh giá để thấy rõ được những nhân tố chủ 
yếu có ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngắn hạn là điều không 
thể thiếu và luôn luôn phải được cân nhắc để tìm ra những hướng 
khắc phục hiệu quả. 
 Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng. Ta có 
thể chia thành hai nhóm nhân tố là nhóm nhân tố bên ngoài và 
nhóm nhân tố bên trong. 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
1.3.1. Nhóm nhân tố bên ngoài: 
Gồm 3 nhóm nhân tố là kinh tế, xã hội và pháp lý. 
 * Nhóm nhân tố kinh tế: 
 - Hoạt động tín dụng nói chung và tín dụng ngắn hạn nói riêng 
có hiệu quả cao thì nền kinh tế phải ổn định. Hoạt động tín dụng là 
hoạt động “Vay để cho vay”. Khi nền kinh tế phát triển ổn định th ì 
các doanh nghiệp mới hoạt động sản xuất kinh doanh bình thường, 
khi đó nhu cầu về vốn tín dụng của doanh nghiệp mới thực sự là ổn 
định và an toàn. Mặt khác khi đó ngân hàng cũng có thể huy động 
được nhiều nguồn vốn mở rộng hoạt động cho vay, phục vụ cho 
việc phát triển kinh tế. 
 - Ngoài ra một nền kinh tế ổn định tạo điều kiện cho giá cả 
luôn giữ ở mức ổn định, lành mạnh, tránh được tình trạng lạm phát 
hay giảm phát và tránh cho ngân hàng khỏi phải chịu những thiệt 
hại lớn do mất giá của đồng tiền, các doanh nghiệp không rơi vào 
khủng hoảng dẫn đến khó khăn không trả được nợ tín dụng. Từ đó 
cũng tránh được sự giảm thấp chất lượng tín dụng. 
 Tuy nhiên có một thực tế là hầu hết các quốc gia đều áp dụng 
mô hình “ Mở rộng Ngân sách” , tức là các quốc gia này duy trì 
một mức lạm phát vừa phải để kích thích đầu tư. Do vậy đây là vấn 
đề có tính hai mặt. Một mặt là lạm phát sẽ làm phát sinh những rủi 
ro cho việc hoàn trả khoản nợ tín dụng. Nhưng mặt khác, lạm phát 
kích thích đầu tư sẽ khiến nhu cầu về vốn tín dụng tăng, tạo điều 
kiện kinh doanh tín dụng cho các ngân hàng thương mại, khi đó sẽ 
có cơ hội tăng được lợi nhuận. 
 - Yếu tố Vốn nước ngoài cũng có ảnh hưởng tới chất lượng tín 
dụng ngắn hạn: Hầu hết các quốc gia, đặc biệt là các quốc gia kém 
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp 
phát triển đều gặp khó khắn về vốn để đầu tư phát triển kinh tế. Do 
vậy thường phải sử dụng “Vốn nước ngoài” để bù đắp. Nhưng việc 
huy động quá mức vốn nước ngoài sẽ làm mất cân đối tổng cung và 
tổng cầu trong nền kinh tế, gây sức ép về lạm phát cho nền kinh tế, 
ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng ngắn hạn. 
 - Nhân tố Chu kỳ phát triển kinh tế cũng tác động lớn tới chất 
lượng tín dụng ngắn hạn. Trong thời kỳ kinh tế hưng thịnh, sản 
xuất kinh doanh sẽ được mở rộng, dẫn đến nhu cầu về vốn tăng, 
giảm bớt những rủi ro tín dụng, từ đó hiệu quả tín dụng ngắn hạn 
cũng tăng lên. Tuy nhiên điều gì sẽ xảy đến v