Đề tài Phân tích chiến lược của Beeline

MỤC LỤC 1.1. Giới thiệu về công ty. 3 1.2.Xác định các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU): 4 1.3.Tầm nhìn và sứ mạng của DN 4 1.3.1.Tầm nhìn chiến lược: 5 1.3.2.Sứ mạng kinh doanh: 5 1.4.Một số chỉ tiêu cơ bản. 5 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG VÀO BEELINE 6 2.1. Phân tích môi trường bên ngoài. 8 2.1.1. Nhân tố kinh tế. 8 2.1.2. Nhân tố văn hóa – xã hội 9 2.1.3. Nhân tố công nghệ 10 2.1.4. Nhân tố chính trị pháp luật 11 2.1.5. Đánh giá cường độ cạnh tranh ngành 12 Tồn tại các rào cản ra nhập ngành: Tính kinh tế theo quy mô: 3 “đại gia” Viettel, MobiFone và VinaPhone là những người đi đầu trong lĩnh vực viễn thông ở Việt Nam chiếm hầu hết thị phần(85%).Do đó khi bán hàng cho các đại lý phân phối sim sẽ có chiết khấu cao hơn nhiều so với các nhà mạng mới. 12 2.1.6.  XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ THÀNH CÔNG CHỦ YẾU TRONG NGÀNH(KFS) Thương hiệu: 15 2.2. Phân tích môi trường bên trong 19 2.2.1. Nguồn lực vật chất. 19 2.2.3. Nguồn lực công nghệ 20 2.3. Mô hình TOWS 22 2.3.1. Đe dọa: (Theart) 22 2.3.2. Cơ hội: 23 2.3.3. Điểm yếu: 24 2.3.4. Điểm mạnh 24 3.1.Chiến lược dẫn đầu về chi phí. 30 3.2.Chiến lược khác biệt hoá. 32 3.3.Chiến lược tập trung. 33 CHƯƠNGIII: ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP 38 4.1.Loại hình cấu trúc tổ chức : 38 CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY Giới thiệu về công ty. Tên đầy đủ DN: Công ty cổ phần viễn thông di động toàn cầu Tên viết tắt: Gtel Mobile. GTEL Mobile là công ty liên doanh chuyên cung cấp các dịch vụ thoại và truyền số liệu trên công nghệ GSM/EDGE. Sự ra đời của GTEL Mobile xuất phát từ thỏa thuận thành lập một liên doanh viễn thông tại Việt Nam được ký kết với tập đoàn VimpelCom vào cuối năm 2007. GTEL Mobile không chỉ là một doanh nghiệp hoạt động vì mục đích kinh tế đơn thuần mà đây còn là sự kết hợp các nhân tố quốc tế nhằm mang lại trào lưu và phong cách truyền thông mới cho người dân Việt Nam. Trụ sở:Phan Bội Châu-Hai BÀ Trưng-Hà Nội Ngày tháng năm thành lập:02-11-2007 Loại hình doanh nghiệp:Công ty viễn thông Website:beeline.vn Ngành nghề kinh doanh của DN Giấy chứng nhận đầu tư số: 011032000107 ngày 29/8/2008 Hoạt động viễn thông không dây Sửa chữa thiết bị liên lạc Nghiên cứu và phát triển thực nghiệm khoa học tự nhiên và kỹ thuật 1.2.Xác định các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU): Hoạt động viễn thông không dây Sửa chữa thiết bị liên lạc Nghiên cứu và phát triển thực nghiệm khoa học tự nhiên và kỹ thuật. Ở trên là ba hoạt động kinh doanh của công ty beeline. Ta có thể xác định hoạt động kinh doanh chiến lược của công ty là hoạt động viễn thông không dây. Khi gia nhập thì trường Việt Nam, công ty beeline đã tung ra gói cước Big zero và đã gặt hái được rất nhiều thành công, tiếp sau đó công ty cũng tung ra thêm gói cước Big cool với giá cước cực sốc. sau đâu là bản phân tích các dịch vụ mà nhà công ty beeline cung ứng cho khách hàng từ đó mà ta có thể thấy được phần nào chiến lược của công ty. Dịch vụ cơ bản Dịch vụ giải trí Nhắn tin & internet Luôn kết nối Tài khoản và nạp tiền Đối tượng khách hàng mà beeline hướng tới là giới trẻ, đặc biệt là các cặp đôi. Chính vì vậy mà các gói cước của beeline rất được khách hàng quan tâm và chú ý. Đối thủ cạnh tranh của beeline là các nhà cung ứng dịch vụ viễn thông không dây khác như vinafone, Vietnam mobile, Viettell, mobifone... Nhưng đối thử cạnh tranh chính của beeline là vietnam mobile. Từ các yếu tố nêu trên ta có thể đưa ra chiến lược của beeline là hình thức tập trung và chi phí thấp để thu hút được khách hàng. Công ty có thể chấp nhận chịu lỗ để tiếp cận thị trường và thu hút được khách hàng. 1.3.Tầm nhìn và sứ mạng của DN 1.3.1.Tầm nhìn chiến lược: Trở thành nhà cung cấp dịch vụ chất lượng hàng đầu thế giới tại Việt Nam 1.3.2.Sứ mạng kinh doanh: Mục tiêu : +Mục tiêu ngắn hạn: Trong thời gian tới, Beeline sẽ tiếp tục cho ra mắt thêm nhiều dịch vụ mới, chất lượng tốt nhất với giá thành hợp lý nhất cho mọi đối tượng khách hàng. Phấn đấu cuối năm 2009 đạt 2-4 % thị phần, và dự kiến 2010 sẽ phủ song ra toàn quốc. +Mục tiêu dài hạn  Trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam hoạt động và phát triển với tiêu chuẩn quốc tế. Đem lại niềm vui cho mọi khách hàng, giúp họ luôn cảm nhận được sự tự do giao tiếp ở mọi lúc, mọi nơi. Giá trị: Không ngừng nâng cấp chất lượng phục vụ Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tôn trọng và tạo niềm tin cho nhân viên và đối tác kinh doanh 1.4.Một số chỉ tiêu cơ bản. Tổng doanh thu :71,3 tỷ Rub≈2,27 tỷ USD (tăng 3,3 so với quý 2 năm 2009) Doanh thu thuần :36tyr Rub ≈1,15 tỷ USD (ở quý 3 năm 2009 ,tăng 2,9 ℅so với quý 2 năm 2009) Tổng tài sản :13,5 tỷ Rub ≈430 triệu USD Tỷ suất sinh lời :giữ vững 50,4 ℅ Tỷ suất lợi nhuận đẩu tư ròng trong quí 4 là: 0.4% trên tổng nguồn vốn 1 tỷ USD,sau khi đã hoàn vốn. Tỷ suất lợi nhuận đầu tư ròng trong năm tới là :4,2% trên tổng nguồn vốn 1 tỷ USD, sau khi đã hoàn vốn. CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG VÀO BEELINE 2.1. Ngành kinh doanh của DN: Mạng viễn thông. Tốc độ tăng trưởng của ngành năm 2008: Trong những năm gần đây, thị trường viễn thông Việt Nam đã có nhiều chuyển biến mới, dịch vụ ngày càng đa dạng, chất lượng dịch vụ càng được cải thiện, giá cước ngày càng hạ, và doanh thu của ngành này ngày càng tăng. Chỉ tính riêng năm 2008, doanh thu của ngành viễn thông đạt 90 ngàn tỉ đồng, tăng khoảng 30% mỗi năm, và đóng góp cho ngân sách nhà nước khoảng 11 ngàn tỉ đồng. Thị trường viễn thông Việt Nam cũng chứng kiến sự tăng trường mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực chủ chốt như hạ tầng, dịch vụ giá trị gia tăng, và những chính sách thân thiện với người tiêu dùng hơn. Tính đến năm 2008 tỉ lệ sử dụng điện thoại của Việt Nam đã đạt 103 điện thoại/100 dân. Điều này có nghĩa 100% người dân Việt Nam đã có điện thoại. Theo công bố mới nhất của Bộ Thông tin và Truyền thông thì tính tới thời điểm này, Việt Nam đã có 89,5 triệu thuê bao điện thoại (cả cố định và di động), và hơn 20 triệu người sử dụng Internet.Tính đến năm 2008, Việt Nam có 10 doanh nghiệp cung cấp hạ tầng mạng và hơn 60 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông đã được Bộ TT&TT cấp phép. Tuy nhiên, quy mô cũng như sự phát triển bền vững của hạ tầng viễn thông Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế khi so với các nước trong khu vực và trên thế giới. Chất lượng dịch vụ cần phải cải thiện hơn nữa, và việc tiếp cận dịch vụ của người dân vùng sâu, vùng xa vẫn còn khó khăn. Tốc độ tăng trưởng của ngành năm 2009: Theo đánh giá của Liên minh viễn thông quốc tế (ITU), Việt Nam là một trong những quốc gia có tốc độ tăng trưởng viễn thông cao trên thế giới.Tính đến tháng 6/2009, tổng thuê bao điện thoại trên toàn mạng là 110 triệu máy, trong đó số thuê bao di động chiếm xấp xỉ 88%, mật độ điện thoại đạt 129,6 máy/100 dân; toàn quốc có trên 21,62 triệu người sử dụng internet, đạt mật độ 25,32%; trong đó số thuê bao băng rộng đạt 2,4 triệu. So với năm 2000, số thuê bao điện thoại đã tăng gấp 35 lần; số thuê bao cố định tăng 5 lần; số thuê bao di động tăng 120 lần; tỷ lệ số người sử dụng Internet gấp hơn 100 lần.Đó là những con số được đưa ra tại Hội nghị tăng trưởng Viễn thông Việt Nam 2009 diễn ra trong hai ngày 23 và 24/9 tại Hà Nội. Sự kiện do Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam chủ trì, Viện Chiến lược CNTT và Truyền thông (NIIS) và Frost & Sullivan – hãng tư vấn, nghiên cứu thị trường quốc tế đồng tổ chức. Tốc độ tăng trưởng năm 2010: Đến tháng 8/2010, Việt Nam đã có 156 triệu thuê bao điện thoại, trong đó di động chiếm hơn 90%. Mật độ điện thoại đạt 181 máy/100 dân. Toàn quốc có gần 26 triệu người sử dụng Internet. Những năm qua, Việt Nam nổi lên là một thị trường viễn thông lớn, tốc độ tăng trưởng cao tại khu vực châu Á- Thái Bình Dương. Đến tháng 8/2010 đã có 156 triệu thuê bao điện thoại, trong đó di động chiếm hơn 90%. Mật độ điện thoại đạt 181 máy/100 dân. Toàn quốc có gần 26 triệu người sử dụng Internet, tổng doanh thu đạt gần 7 tỷ USD. Và tiềm năng phát triển viễn thông tại Việt Nam với tỷ lệ thâm nhập di động và Internet băng rộng vẫn còn rất dồi dào.Bộ Thông tin và Truyền thông đã đưa ra những chính sách và ưu tiên cho sự tăng trưởng của viễn thông trong tương lai của Việt Nam; hiện trạng phát triển băng thông rộng ở Việt Nam cũng như đánh giá về tiềm năng phát triển băng rộng không dây và cố định ở Việt Nam. 2.1. Phân tích môi trường bên ngoài. Nhân tố kinh tế. Nhân tố kinh tế là nhân tố quan trọng chỉ bản chất và định hướng của nền kinh tế trong đó doanh nghiệp hoạt động. Hiện tại trên thị trường Việt Nam nền kinh tế có nhiều biến động, môi trường cạnh tranh giữa các hãng viễn thông lớn không hề dễ dàng. Các ảnh hưởng của nền kinh tế đến một công ty có thể làm thay đổi khả năng tại giá trị và thu nhập của nó. Beeline là một thương hiệu có sức cạnh tranh tương đối trên thị trường viễn thông Việt Nam (62.7tr thuê bao). Tuy nhiên cũng gặp không ít trở ngại trong việc phát triển thương hiệu .Thị trường viễn thông Việt Nam vẫn là một cơ hội kinh doanh tốt, đồng thời cũng là một thử thách thú vị đối với GTel Mobile và thương hiệu BeelineViệt Nam. Thật vậy, Thị trường viễn thông Việt Nam vẫn là thị trường nhiều tiềm năng mặc dù mật độ sử dụng điện thoại di động đã lên đến 55%. Cuộc cạnh tranh giữa các mạng di động đại gia và các mạng di động mới sẽ còn leo thang cả về giá cước và các dịch vụ, tiện ích mới bởi khách hàng có thể đổi sim bất cứ lúc nào nếu thấy không hài lòng với nhà mạng. Nhìn chung ,những tên tuổi lớn trong lĩnh vực mạng viễn thông di động đã có được vị thế trên thương trường cũng như vị trí nhất định trong tâm trí người tiêu dùng trong nhiều năm qua. Hơn nữa trong thời điểm mà tác động và ảnh hưởng của sự khủng hoảng kinh tế thế giới là rất lớn, đây là một thách thức cho người mới gia nhập! Nhân tố văn hóa – xã hội Xã hội Việt Nam thường không quá khắt khe nên đối với những mặt hàng mới có thể coi đây là một thị trường tiềm năng. Khi mới gia nhập và thị trường Việt Nam nếu nói đến việc gây áp lực, khó khăn lên những ông lớn là chưa nhiều nhưng hoàn toàn có thể giành được một phần thị phần. Ví dụ như với những gói cước hấp dẫn: thời gian sử dụng tăng, nhiều khuyến mãi hấp dẫn, rẻ … thu hút những người có thu nhập thấp hoặc tầng lớp sinh viên đi học xa nhà. Sở dĩ số thuê bao của Beeline tăng vô cùng nhanh chỉ trong một thời gian không lâu là bởi vì thị trường nước ta tuy tiềm năng nhưng lại phát sinh rất nhiều việc sử dụng sim ảo một cách không kiểm soát. Điều này cũng chính bởi sự hấp dẫn của những chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp, bản chất của một số dân Việt Nam đặc biệt là tầng lớp thấp là luôn ham rẻ và thích dùng đồ khuyến mãi. Sau một thời gian xâm nhập và thăm dò thị trường, Beeline đã tuyên bố không muốn trở thành một mạng điện thoại chuyên phục vụ tầng lớp bình dân, có thu nhập thấp hơn. Lúc này họ muốn mở rộng thị phần, tăng doanh thu, thu hút và hấp hẫn khách hàng bằng nhiều sản phẩm chất lượng khác. Ngày nay, hầu hết mỗi nguời từ các nhà doanh nghiệp, người nông dân, sinh viên, công chức cho đến học sinh đều có nhu cầu liên lạc, và có những nhu cầu dịch vụ khác… Trình độ dân trí ngày một được nâng cao hơn do đó nguồn lao động có trình độ quản lý, kỹ thuật, có đội ngũ nhân viên lành nghề có trình độ cao ngày càng tăng. Với thị trường 86 triệu dân, tỷ lệ dân số trẻ đang có nhu cầu dịch vụ liên lạc, tao ra nhu cầu lớn và một thị trường rộng lớn sẽ là cơ hội cho Công ty mở rộng hoạt động và chiếm lĩnh thị trường giàu tiềm năng này. Nhân tố công nghệ Để tạo ra nhiều gói cước hấp dẫn cũng không phải là điều dễ dàng. Nó đòi hỏi phải có những công nghệ tiên tiến, nắm bắt được đặc tính thị trường từ đó đưa ra những sản phẩm phù hợp. Nếu nói đến công nghệ hiện đại, tiên tiến thì Beeline mặc dù xuất phát từ Nga những cũng chưa phải là đối thủ của những ông lớn có thương hiệu và độ uy tín cao như Viettel, Mobiphone, Vinaphone … trên thị trường Việt Nam. Với gói cước Big Zero – “gọi quên ngày quên tháng” khá hấp hẫn nhưng các mạng khác như Viettel cũng có những gói cước chuyên để gọi với chi phí được giảm thiểu như Economy đã có mặt trên thị trường. Nếu Beeline không thực sự cho ra mắt được những sản phẩm chất lượng thì sẽ chỉ tăng về mặt số lượng thuê bao ảo, người dân mua chỉ để sử dụng hết số tiền khuyến mãi trong tài khoản xong sẽ vứt sim đi ngay => vầ mặt lâu dài sẽ không được đảm bảo. Ngày nay, yếu tố công nghệ có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của mỗi quốc gia, mỗi doanh nghiệp. Công nghệ có tác động quyết định đến 2 yếu tố cơ bản tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: chất lượng và chi phí cá biệt của sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường. Song để thay đổi công nghệ không phải dễ. Nó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải đảm bảo nhiều yếu tố khác như: trình độ lao động phải phù hợp, đủ năng lực tài chính, chính sách phát triển, sự điều hành quản lý ...Sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là công nghệ 3G sắp tới giúp Công ty có điều kiện lựa chọn công nghệ phù hợp để nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, năng suất lao động. Nhân tố chính trị pháp luật Với bất cứ lĩnh vực kinh tế nào đều tồn tạo luật riêng và những doanh nghiệp tha gia phải chấp hành. Nhà nước ta đưa ra những luật lệ để tránh những doanh nghiệp mới tham gia gây lũng đoạn thị trường, tăng tính cạnh tranh không lành mạnh làm biến đổi thị trường ảnh hưởng đến thu nhập ngành trong nền kinh tế quốc dân. Beeline cũng như bất cứ doanh nghiệp nào cũng vậy, đều phải chấp hành đúng mọi điều luật mà nước ta đề ra nếu muốn tồn tại lâu dài ở thị trường tiềm năng. Chính phủ Việt Nam đã cơ cấu lại Bộ Bưu chính Viễn thông thành Bộ Thông Tin và Truyền thông (MIC). Theo hướng mở rộng phạm vi quản lý nhà nước theo xu hướng hội tụ viễn thông – công nghệ thông tin – phát thanh truyền hình. Chức năng quản lý nhà nước sẽ cải thiện, theo đó Nhà nước không can thiệp quá sâu vào thị trường và hoạt động của doanh nghiệp (DN). Tháng 6/2007, Bộ Thông tin và Truyền thông đã thông báo thả nổi giá cước dịch vụ di động, nhằm tạo bước cạnh tranh bình đẳng hơn trên thị trường di động và đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường. Đánh giá cường độ cạnh tranh ngành Tồn tại các rào cản ra nhập ngành: Tính kinh tế theo quy mô: 3 “đại gia” Viettel, MobiFone và VinaPhone là những người đi đầu trong lĩnh vực viễn thông ở Việt Nam chiếm hầu hết thị phần(85%).Do đó khi bán hàng cho các đại lý phân phối sim sẽ có chiết khấu cao hơn nhiều so với các nhà mạng mới. Sự khác biệt về sản phẩm : So với sản phẩm của các nhà mạng mới ưu thế của các nhà mạng lớn đó là mức độ phủ sóng và chất lượng sóng ổn định.Điều này la nhược điểm mà các nhà mạng mới gia nhập thị trường chưa làm được. Sự trả đũa có thể thấy được : Để chạy đua với những gói cước siêu rẻ cua Beeline các nhà mạng lớn đang đau đầu tìm cách giải quyết.Các chương trình khuyến mãi được tung ra nhằm giữ chân khách hàng và kich thích khách hàng mới.Gói cước Big Zero đã tạo nên được trào lưu mới chạy đua khuyến mãi của các mạng di động lớn khi chỉ tính cước vài phút đầu và miễn phí các phút sau. Liên tục gần đây, 3 “đại gia” Viettel, MobiFone và VinaPhone đã tung chiêu khuyến mãi tặng các phút gọi nội mạng miễn phí. Trong đó, Vietel thiết kế chương trình “Trò chuyện không ngừng, tưng bừng tháng 9” với nội dung miễn phí từ phút thứ 6 đến phút thứ 10 cho các cuộc gọi nội mạng. Tiếp theo đó, MobiFone cũng áp dụng chương trình tương tự khi miễn phí từ phút gọi thứ 3 trở đi đến hết phút thứ 5. Chưa dừng lại ở đó, từ 2/10/2009 MobiFone mở thêm chương trình gây sốc với nội dung “Gọi 10 phút trả tiền 1 phút” áp dùng trên trên địa bàn Hà Nội. Cùng với Viettel và MobiFone, VinaPhone cũng tung ra chương trình khuyến mãi cho khách hàng miễn phí cuộc gọi nội mạng từ phút thứ 4 đến phút thứ 10. Sự trung thành nhãn hiệu : Đa phần những người sử dụng sim trong công viêc thường ít khi đổi số.Vì thị phần của các mạng lớn đã là rất lớn nên các nhà mạng mới sẽ rất khó khăn trong việc giành giật thị phần.Phần đông khách hàng vẫn yêu thích dung sim cua Viettel, MobiFone và VinaPhone hơn.Theo điều tra thị trường,sự ưa thích sử dụng nhãn hiệu dẫn đầu là MobiFone với 54% tiếp đến là Viettel 29% sau đó mới đến VinaPhone là 25%.Có thể thấy trong ngành mạng viễn thông di động Việt Nam một thách thức lớn đó là tính trung thành của người tiêu dùng với thương hiệu không cao nhưng đây cũng là một cơ hội lớn cho những “người đến sau” như Beeline có thể tiếp cận và có một chỗ đứng tại Việt Nam Cạnh tranh giữa các Doanh Nghiệp trong ngành: Hiện tại thị trương Việt Nam có 7 mạng di động: Viettel, MobiFone và VinaPhone,S-Fone,EVN tellecom,Vietnamobile,Beeline. Beeline hút gần 3 triệu thuê bao từ mạng khác Với “độc chiêu” Big Zero, tân binh Beeline đã lôi kéo được gần 3 triệu thuê bao từ các mạng di động khác.Tuy nhiên đối thủ cạnh tranh trực tiếp la các mạng có thị phần nhỏ như Vietnamobile,S-Fone…Các chiêu thức khuyến mãi với giá trị vô địch của Beeline đang khiến thị trường viễn thông bị khuấy động và hàng loat các chương trình khuyến mãi được tung ra dưới mọi hình thức. Theo đánh giá của các chuyên gia về viễn thông, năm 2010, cuộc cạnh tranh giữa các mạng di động sẽ chuyển dần sang cuộc cạnh tranh về chất lượng dịch vụ mà đặc biệt là về thương hiệu, khi chất lượng về mặt kỹ thuật của các mạng gần như đã tương đương nhau. MobiFone tặng 120% cho khách hàng nạp thẻ có mệnh giá từ 100.000 đồng trở lên. VinaPhone miễn phí 20 phút gọi nội mạng cho thuê bao trả sau hòa mạng mới. S-Fone giảm 30% phí thuê bao khi đăng ký gói cước Data 180. Vietnamobile khuyến mãi tới 200% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước… Mặc dù vẫn phát triển khá hơn so với các loại hình dịch vụ khác nhưng từ đầu năm đến nay, sự tăng trưởng của các mạng di động đã không còn đạt được như ý muốn. Trong bối cảnh đó, vẫn chưa có doanh nghiệp nào tìm bước đột phát để phát triển thuê bao.Chưa hẳn rơi vào sự sụt giảm đáng lo ngại nhưng thống kê cho thấy số lượng thuê bao mới phát triển từ đầu năm đến nay của hai “đại gia” MobiFone và VinaPhone tăng một cách ì ạch, mỗi mạng chỉ đạt khoảng 2-3 triệu thuê bao. Thảm hại nhất trong số các nhà mạng có lẽ chính là Viettel. Mạng di động này từng một thời “làm mưa, làm gió” để leo lên hàng “đại gia” song sáu tháng đầu năm nay cũng đã giảm thị phần từ 41,6% xuống còn 37,7%. Từ đầu năm đến nay cũng là khoảng thời gian lần đầu tiên Viettel phải khuyến mãi tới 7 sim mới phát triển được một thuê bao mới so với trước chỉ cần khuyến mãi 2-3 sim. Tình cảnh bi đát đến nỗi trong sáu tháng qua, mỗi tháng doanh nghiệp này chỉ phát triển được 500.000 thuê bao mới, giảm một nửa so với trước. Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng: Ở Việt Nam hiện nay có đến 7 nhà cung cấp mạng viễn thông va có đến khoang 85 triệu dân,do đó chúng ta có thể nhận định rằng trong trường hợp có số lượng khách hàng lớn và khá nhiều nhà cung cấp thì quyền lực thương lượng của khách hàng là tương đối cao. .Việt Nam vẫn được xem là một thị trường nhiều tiềm năng mặc dù mật độ sử dụng điện thoại di động đã lên đến 55%. Hiện tại di động Việt Nam đã có hơn 80 triệu thuê bao đăng kí, trong số đó có hơn 50% là thuê bao ảo và số còn lại cũng có một tỷ lệ không nhỏ là những người sử dụng 2 (hay nhiều) sim. Quyền lực thương lượng từ phía các nhà cung ứng:Ngược lại trong trường hợp này thì quyền lực thương lượng của các nhà cung ứng là tương đối thấp. Đe dọa từ các gia nhập mới:Tuy rằng đã xuất hiện 7 nhà mạng ở Việt Nam song số thuê bao ảo vẫn còn trên 50%,do đó các chuyên gia nhận định thị trường Việt Nam vẫn còn nhiều tiềm năng tăng trưởng.Chính vì thế các nhà mạng nước ngoài với lực lượng hung hậu đang nhăm nhe chờ cơ hội để tiến vào thị trường viễn thông VN.Mới đây nhất là sự xuất hiện của Beeline,một nhà mạng xuất thân ở Nga và đã là 1 trong top 10 thương hiệu nổi tiếng thế giới. => Đánh giá: +Cường độ cạnh tranh gay gắt +Ngành tương đối hấp dẫn: Những năm qua, Việt Nam nổi lên là một thị trường viễn thông l