Khóa luận Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thành phố Pleiku - Gia Lai
Trong nền kinh tế thị trường luôn tồn tại một vấn đề khách quan đó là bất cứ ai dù là một cá nhân, một tập thể hoặc một doanh nghiệp nào khi gia nhập thị trường đều phải chấp nhận cạnh tranh và quá trình cạnh tranh đó luôn xảy ra hai mặt trái ngược nhau đó là vừa đào thải hoặc là vừa thúc đẩy sản xuất phát triển. Hội nhập kinh tế quốc tế với việc gia nhập WTO của nước ta sẽ thúc đẩy cạnh tranh và kỷ luật thị trường trong hoạt động ngân hàng. Các ngân hàng sẽ phải hoạt động theo nguyên tắc thị trường. Cạnh tranh giữa các ngân hàng không những thúc đẩy hiệu quả trong huy động, phân bổ các nguồn vốn mà còn tăng cư ờng hiệu quả trong kinh doanh của mỗi ngân hàng. Khả năng cạnh tranh giữa các ngân hàng sẽ được nâng cao bởi cơ hội liên kết, hợp tác với các đối tác nước ngoài trong chuyển giao công nghệ, phát triển sản phẩm và khai thác thị trường. Hội nhập quốc tế tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh do mở rộng khả năng tiếp cận của các ngân hàng đối với các khu vực thị trường mới, các nhóm khách hàng có mức độ rủi ro thấp. Các ngân hàng trong nước có khả năng huy động các nguồn vốn từ thị trường tài chính quốc tế và sử dụng vốn có hiệu quả hơn để giảm thiểu rủi ro và các chi phí cơ hội. Nguồn vốn trên thị trường tài chính trong nước trở nên sẵn có hơn và được phân bổ hiệu quả không chỉ do nguồn vốn quốc tế mà còn do tăng khả năng huy động các nguồn tiết kiệm nội địa nhờ tác động của tự do hóa tài chính và đầu tư. Tuy nhiên việc gia nhập WTO đồng nghĩa với sự gia tăng áp lực cạnh tranh từ phía các ngân hàng nước ngoài với năng lực tài chính tốt hơn, công nghệ, trình độ quản lý và hệ thống sản phẩm đa dạng, có chất lượng cao hơn và có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Khóa luận Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thành phố Pleiku - Gia Lai, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CỘNG NGHỆ TP.HCM
KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN
CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN
TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT
TRIỂN NÔNG THÔN TP.PLEIKU - GIA LAI.
Ngành: Kế toán.
Chuyên ngành: Kế toán tài chính.
Giảng viên hướng dẫn: TS. Phan Đình Nguyên.
Sinh viên thực hiện: Võ Thị Ngọc Ánh
MSSV: 0954030005 Lớp: 09DKTC3.
TP. Hồ Chí Minh, năm 2013
BM05/QT04/ĐT
Khoa: Kế Toán - Tài Chính - Ngân Hàng.
PHIẾU GIAO ĐỀ TÀI ĐỒ ÁN/ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
(Phiếu này được dán ở trang đầu tiên của quyển báo cáo ĐA/KLTN)
1. Họ và tên sinh viên/ nhóm sinh viên được giao đề tài (sĩ số trong nhóm……):
(1).......................................................... MSSV: ………………… Lớp: ................
(2).......................................................... MSSV: ………………… Lớp: ................
(3).......................................................... MSSV: ………………… Lớp: ................
Ngành : ..............................................................................................................
Chuyên ngành : ..............................................................................................................
2. Tên đề tài : ......................................................................................................................
..........................................................................................................................................
3. Các dữ liệu ban đầu : .....................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
4. Các yêu cầu chủ yếu : ....................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
5. Kết quả tối thiểu phải có:
1) ......................................................................................................................................
2) ......................................................................................................................................
3) ......................................................................................................................................
4) ......................................................................................................................................
Ngày giao đề tài: ……./……../……… Ngày nộp báo cáo: ……./……../………
Chủ nhiệm ngành
(Ký và ghi rõ họ tên)
TP. HCM, ngày … tháng … năm ……….
Giảng viên hướng dẫn chính
(Ký và ghi rõ họ tên)
Giảng viên hướng dẫn phụ
(Ký và ghi rõ họ tên)
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên
Lớp 09DKTC3 i SVTH: Võ Thị Ngọc Ánh
LỜI CAM ĐOAN.
Em xin cam đoan chuyên đề khóa luận tốt nghiệp sau đây là kết quả học tập và
nghiên cứu của riêng cá nhân em là Võ Thị Ngọc Ánh, được thực hiện trên cơ sở
nghiên cứu lý thuyết và tìm hiểu thực tế dưới sự hướng dẫn của TS. Phan Đình
Nguyên.
Các số liệu, bảng biểu trong bài được lấy từ thực tiễn tại Chi nhánh Ngân hàng
Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn TP. Pleiku, tỉnh Gia Lai. Em xin cam đoan
chưa từng xuất hiện ở bất kỳ khóa luận tốt nghiệp nào trước đây.
Một lần nữa em xin khẳng định tính trung thực của lời cam đoan trên.
TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2013.
Sinh viên
Võ Thị Ngọc Ánh
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên
Lớp 09DKTC3 ii SVTH: Võ Thị Ngọc Ánh
LỜI CẢM ƠN.
Khoảng thời gian nghiên cứu khóa luận là một quá trình giúp em có thể học
hỏi được rất nhiều kinh nghiệm thực tế, cũng như củng cố, đối chiếu những kiến
thức đã học với thực tiễn xã hội. Từ đó có cái nhìn sâu rộng hơn về chuyên ngành
mà em đã và đang theo học, cùng nhiều điều bổ ích về công việc thực tế trong
tương lai.Và để có được những thành quả trên, em đã nhận được không ít sự giúp
đỡ nhiệt tình của các thành viên tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông
Thôn chi nhánh TP.Pleiku – Gia Lai cũng như từ phía nhà trường.
Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ
TP.Hồ Chí Minh đã trang bị cho em những kiến thức cơ bản, quý báu và bổ ích
trong thời gian nghiên cứu và học tập tại trường.
Cảm ơn các cô chú tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn
chi nhánh TP.Pleiku – Gia Lai đã giúp đỡ, tạo môi trường thuận lợi để em có thể
tìm hiểu, trau dồi những kiến thức thực tiễn trong công việc.
Đặc biệt cảm ơn thầy TS.Phan Đình Nguyên, người đã trực tiếp hướng dẫn
tận tình, giúp em sáng tỏ nhiều vấn đề trong lĩnh lực Ngân hàng nói chung và công
tác huy động vốn nói riêng để em có thể hoàn thành tốt khóa luận này.
Em xin chân thành cảm ơn!
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên
Lớp 09DKTC3 iii SVTH: Võ Thị Ngọc Ánh
MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT. ........................................................................... viii
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ........................................................................... ix
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ.....................................................................x
1. Tính cấp thiết của đề tài. ................................................................................1
2. Mục đích nghiên cứu.......................................................................................2
3. Nhiệm vụ nghiên cứu. .....................................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu. ..............................................................................3
5. Dự kiến kết quả nghiên cứu. ..........................................................................3
6. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp. .................................................................3
Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN HUY ĐỘNG VỐN..................................................4
1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại.........................................................4
1.1.1. Sự ra đời và phát triển của NHTM....................................................4
1.1.2. Vai trò của NHTM..............................................................................6
1.1.2.1. NHTM là nơi cung cấp vốn cho nền kinh tế. ...................................6
1.1.2.2. NHTM là cầu nối doanh nghiệp và thị trường.................................6
1.1.2.3. NHTM là công cụ để nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế..............7
1.1.2.4. NHTM là cầu nối nền tài chính quốc gia và nền tài chính quốc tế. 7
1.1.3. Chức năng của NHTM. .....................................................................8
1.1.3.1. Chức năng trung gian tài chính. ......................................................8
1.1.3.2. Chức năng tạo tiền. ..........................................................................9
1.1.3.3. Chức năng cung cấp và quản lý các phương tiện thanh toán. ........9
1.1.3.4. Chức năng cung cấp các dịch vụ tài chính. ...................................10
1.2. Khái niệm về vốn. ......................................................................................10
1.3. Vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của Ngân Hàng. .............11
1.3.1. Vốn là cơ sở để ngân hàng tổ chức mọi hoạt động kinh doanh. ...11
1.3.2. Vốn quyết định quy mô của hoạt động tín dụng và các hoạt động
khác của Ngân Hàng.......................................................................................11
1.3.3. Vốn quyết định khả năng thanh toán và đảm bảo uy tín của Ngân
Hàng trên thị trường. ......................................................................................12
1.3.4. Vốn là một trong những yếu tố quyết định đến năng lực cạnh
tranh của NgânHàng. .....................................................................................12
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên
Lớp 09DKTC3 iv SVTH: Võ Thị Ngọc Ánh
1.4. Kết cấu vốn của Ngân Hàng. ....................................................................12
1.4.1. Vốn tự có. ..........................................................................................12
1.4.2. Vốn huy động....................................................................................13
1.4.3. Vốn đi vay. ........................................................................................13
1.4.4. Vốn khác. ..........................................................................................14
1.5. Huy động vốn của Ngân Hàng..................................................................14
1.5.1. Các hình thức huy động vốn của Ngân Hàng. ...............................14
1.5.1.1. Huy động vốn qua các khoản tiền gửi. ..........................................14
1.5.1.1.1. Tiền gửi không kỳ hạn.................................................................14
1.5.1.1.2. Tiền gửi có kỳ hạn. ......................................................................15
1.5.1.1.3. Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn..................................................15
1.5.1.1.4. Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn........................................................16
1.5.1.2. Huy động vốn thông qua phát hành giấy tờ có giá........................16
1.5.1.3. Huy động vốn qua đi vay................................................................17
1.5.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn vốn huy động. ...........................17
1.5.2.1. Nhân tố khách quan. ......................................................................17
1.5.2.2. Nhân tố chủ quan. ..........................................................................19
1.5.3. Cách xác định nguồn vốn huy động................................................21
1.5.3.1. Xác định chi phí nguồn tiền. ..........................................................21
1.5.3.2. Xác định kỳ hạn nguồn tiền............................................................21
Kết Luận Chương I. ................................................................................................23
Chương II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN
HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH
TP.PLEIKU,GIA LAI.............................................................................................24
2.1. Giới thiệu Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn chi
nhánh TP.Pleiku, Gia Lai. ..................................................................................24
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh NHNo &
PTNTTP.Pleiku – Gia Lai...............................................................................24
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ. ..................................................................26
2.1.3. Bộ máy tổ chức của Chi nhánh NHNo & PTNT Thành phố Pleiku.
...........................................................................................................27
2.1.3.1. Mô hình tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý. .......................................27
2.1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý. ............28
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên
Lớp 09DKTC3 v SVTH: Võ Thị Ngọc Ánh
2.2. Tình hình kinh doanh của Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển
Nông Thôn TP.Pleiku, Gia Lai. ..........................................................................29
2.2.1. Nguồn vốn huy động. .......................................................................29
2.2.2. Hoạt động sử dụng vốn. ...................................................................33
2.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh.........................................................35
2.2.3.1. Thu nhập. .......................................................................................36
2.2.3.2. Chi phí. ...........................................................................................38
2.3. Thực trạng công tác huy động vốn tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát
Triển Nông Thôn chi nhánh TP.Pleiku, Gia Lai. .............................................39
2.3.1. Phân tích hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Nông Nghiệp
và PhátTriển Nông Thôn chi nhánh TP.Pleiku, Gia Lai. .............................40
2.3.1.1. Tình hình huy động vốn..................................................................40
2.3.1.2. Vốn huy động theo thành phần kinh tế...........................................41
2.3.1.3. Vốn huy động theo loại tiền tệ. ......................................................43
2.3.1.4. Vốn huy động theo các hình thức huy động. ..................................46
2.3.1.4.1. Tiền gửi không kỳ hạn.( tiền gửi thanh toán). .............................46
2.3.1.4.2. Tiền gửi có kỳ hạn . .....................................................................48
2.3.1.4.3. Tiền gửi tiết kiệm. .......................................................................49
2.3.1.4.4. Giấy tờ có giá. .............................................................................54
2.3.1.5. Phân tích vốn huy động theo lãi suất.............................................56
2.3.2. Đánh giá hoạt động huy động vốn của Ngân Hàng Nông Nghiệp
và Phát Triển Nông Thôn chi nhánh TP.Pleiku, Gia Lai. ............................57
2.3.2.1. Những thành tựu đạt được. ..........................................................57
2.3.2.1.1. Về cơ cấu nguồn vốn......................................................................57
2.3.2.1.2. Về quy mô và tốc độ tăng trưởng của nguồn vốn..........................57
2.3.2.1.3. Về khả năng đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn........................58
2.3.2.1.4. Về lãi suất huy động vốn................................................................58
2.3.2.2. Những vấn đề còn tồn tại..............................................................59
2.3.2.2.1. Các hình thức huy động vốn vẫn là các sản phẩm truyền thống. ..
........................................................................................................59
2.3.2.2.2. Thời gian giao dịch còn giới hạn trong giờ hành chính.............59
2.3.2.2.3. Chất lượng dịch vụ chưa được phát huy tối đa. ..........................59
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên
Lớp 09DKTC3 vi SVTH: Võ Thị Ngọc Ánh
2.3.2.2.4. Chiến dịch quảng báo sản phẩm mới của ngân hàng chưa hiệu
quả. ........................................................................................................60
2.3.2.2.5. Công nghệ thông tin chưa phát triển như mong muốn. .............60
2.3.3. Nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả công tác huy động vốn
tạiNHNo& PTNT chi nhánh TP.Pleiku, Gia Lai. .........................................61
2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan. ..............................................................61
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan...................................................................61
Kết luận chương II:.................................................................................................63
Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HUY
ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG
THÔN TP.PLEIKU - GIA LAI. ............................................................................64
3.1. Định hướng phát triển của NHNo &PTNT chi nhánh TP.Pleiku, Gia
lainăm 2013...........................................................................................................64
3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác huy động vốn tại Ngân hàng Nông
nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh TP.Pleiku, Gia Lai. .....................65
3.2.1. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn. .....................................65
3.2.1.1. Đa dạng hóa tiền gửi tiết kiệm.......................................................65
3.2.1.2. Đa dạng hóa tài khoản tiền gửi thanh toán cá nhân. ....................66
3.2.1.3. Phát triển và mở rộng hình thức huy động vốn qua tài khoản của
các doanh nghiệp. ...........................................................................................67
3.2.2. Cần cải thiện thời gian làm việc để thuận tiện hơn cho người gửi
và rút tiền. ........................................................................................................68
3.2.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ. ..........................................................68
3.2.4. Xây dựng chiến lược Marketing triển khai với quyết tâm cao để
quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng. .................................................69
3.2.5. Chú trọng phát triển hệ thống công nghệ thông tin. ......................71
3.2.6. Mở rộng và phát triển mạng lưới. ...................................................72
3.3. Kiến nghị nhằm tăng cường vốn huy động của cho nhánh Ngân Hàng
Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn TP.Pleiku, Gia Lai. ..........................72
3.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước.............................................................72
3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước. ........................................73
3.3.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông
Thôn Việt Nam.................................................................................................74
3.3.4. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông
Thôn chi nhánh Tp.Pleiku- Gia Lai. ..............................................................75
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên
Lớp 09DKTC3 vii SVTH: Võ Thị Ngọc Ánh
Kết luận chương III: ...............................................................................................77
KẾT LUẬN. .............................................................................................................78
TÀI LIỆU THAM KHẢO. .....................................................................................80
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên
Lớp 09DKTC3 viii SVTH: Võ Thị Ngọc Ánh
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.
NHTM : Ngân hàng thương mại.
NHTW : Ngân hàng trung ương.
NHNo & PTNT : Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn.
TSCĐ : Tài sản cố định.
TCTD : Tổ chức tín dụng.
ATM :Automated teller machine ( Máy rút tiền tự động).
HĐTD : Hoạt động tín dụng.
HDDV : Hoạt động dịch vụ.
KD : Kinh doanh.
VND : Việt Nam đồng.
Agribank : Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn.
DN : Doanh nghiệp.
TGKKH : Tiền gửi không kỳ hạn.
TGCKH : Tiền gửi có kỳ hạn.
TGTK : Tiền gửi tiết kiệm.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Phan Đình Nguyên
Lớp 09DKTC3 ix SVTH: Võ Thị Ngọc Ánh
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Tăng trưởng nguồn vốn huy động năm 2010 - 2012................................29
Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn huy động năm 2010 - 2012. .......................................31
Bảng 2.3: Tăng trưởng sử dụng vốn của Ngân hàng 2010-2012 .............................33
Bảng 2.4: Cơ cấu sử dụng vốn của Ngân hàng 2010-2012......................................34
Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh 2010-2012. ..............................................35
Bảng 2.6: Chi tiết thu nhập của ngân hàng 2010-2012.............................................36
Bảng 2.7: Chi tiết chi phí Chi nhánh NHNo & PTNT TP.Pleiku............................38
Bảng 2.8: Tình hình nguồn vốn tại NHNo & PTNTchi nhánh TP.Pleiku ...............40
Bảng 2.9: Nguồn vốn huy động phân theo thành phần kinh tế 2010-2012. .............41
Bảng 2.10: Cơ cấu nguồn vốn huy động
