Quá trình đổi mới và cải cách đã đưa Việt Nam trở thành một quốc gia có thu
nhập trung bình thấp, hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế khu vực và
toàn cầu. Tuy nhiên, tăng trưởng kinh tế vẫn dựa vào ngành gia công, lắp ráp, có giá trị
gia tăng thấp, chi phí sản xuất kinh doanh cao mà một nguyên nhân là do sự kém phát
triển của dịch vụ logistics trong nước, làm tăng chi phí của doanh nghiệp. Logistics
được xem là ngành công nghiệp phụ trợ đối với các ngành công nghiệp chế tạo, phát
triển dịch vụ logistics được coi là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy phát
triển kinh tế - xã hội của mỗi quốc gia.
Khu vực Bắc Trung Bộ (BTB), gồm 6 tỉnh từ Thanh Hóa đến Thừa Thiên Huế,
có vị trí thuận lợi cho việc lưu thông hàng hoá với các vùng trong nước và quốc tế,
trong đó dịch vụ logistics là khâu xương sống cho cho hoạt động này. Các nhân tố đột
phá, then chốt để đẩy mạnh phát triển dịch vụ logistics BTB đã hội tụ đầy đủ bao gồm:
Nằm trên trục giao thông Bắc Nam về đường sắt, bộ; nhiều đường ô tô hướng Đông
Tây nối Lào với Biển Đông, có nhiều sân bay, bến cảng, cửa khẩu biên giới giữa Việt
– Lào. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi thế trên, vùng BTB còn có nhiều khó khăn. Đó
là hậu quả của chiến tranh để lại rất nặng nề, kinh tế - xã hội (KT-XH) còn kém phát
triển, thời tiết khắc nghiệt, hạn hán, lũ lụt thường xuyên xảy ra và chịu ảnh hưởng
nặng nề của vấn đề môi trường biển gần đây.
Trong thời gian qua, kinh tế các tỉnh Bắc Trung Bộ đã có nhiều phát triển tích
cực, thu hút được một số dự án công nghiệp lớn đóng góp cho phát triển KT-XH của
vùng. Nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics ngày càng nhiều. Hệ thống doanh nghiệp
(DN) logistics trong vùng đã có sự phát triển về số lượng, quy mô nhưng còn nhiều tồn
tại trong hoạt động kinh doanh. Các doanh nghiệp còn nhiều hạn chế về năng lực và
khả năng cung ứng dịch vụ logistics chất lượng, hoạt động còn manh mún, tự phát,
thiếu tính chuyên nghiệp, phần lớn chỉ cung cấp dịch vụ đơn lẻ, giá trị gia tăng thấp.
Do đó, hiệu quả kinh doanh còn thấp, chưa tương xứng với tiềm năng, lợi thế của địa
phương. Trong điều kiện mở cửa thị trường dịch vụ logistics, ngày càng nhiều cơ hội
kinh doanh được mở ra nhưng các DN logistics cũng đối mặt với sự cạnh tranh ngày
càng khốc liệt, nguy cơ rủi ro càng nhiều làm ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh của
các DN nói chung và HQKD của các doanh nghiệp nói riêng.
226 trang |
Chia sẻ: thientruc20 | Lượt xem: 482 | Lượt tải: 7
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận án Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics ở các tỉnh Bắc Trung Bộ, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Bé GI¸O DôC Vµ §µO T¹O
Tr−êng ®¹i häc kinh tÕ quèc d©n
L£ C¤NG HéI
L£ C¤NG HéI
HIÖU QU¶ KINH DOANH CñA DOANH NGHIÖP
LOGISTICS ë C¸C TØNH B¾C TRUNG Bé
Hµ néi - 2017
Bé GI¸O DôC Vµ §µO T¹O
Tr−êng ®¹i häc kinh tÕ quèc d©n
L£ C¤NG HéI
HIÖU QU¶ KINH DOANH CñA DOANH NGHIÖP
LOGISTICS ë C¸C TØNH B¾C TRUNG Bé
Chuyªn ngµnh: KINH DOANH TH¦¥NG M¹I
(KINH TÕ Vµ QU¶N Lý TH¦¥NG M¹I)
M· CHUY£N NGµNH: 62340121
Người hướng dẫn khoa học:
GS.TS. ĐẶNG ĐÌNH ĐÀO
HÀ NỘI - 2017
LỜI CAM ĐOAN VỀ SỰ TRÙNG LẮP
Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật.
Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này, này do tôi tự thực hiện
và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. (Báo cáo kết quả
kiểm tra trùng lắp từ Turnitin đính kèm trang cuối của luận án).
Người hướng dẫn khoa học Nghiên cứu sinh
GS.TS. Đặng Đình Đào Lê Công Hội
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, tác giả luận án xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Trường
Đại học kinh tế quốc dân, Viện Đào tạo Sau đại học, Viện Thương mại và Kinh
tế quốc tế cùng các Thầy, Cô giáo, cán bộ của Viện, đặc biệt là GS.TS Hoàng
Đức Thân - Viện trưởng đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, nhiệt tình giúp đỡ tôi
trong quá trình học tập, nghiên cứu.
Tôi bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới Thầy hướng dẫn GS.TS
Đặng Đình Đào - người đã luôn tâm huyết và nhiệt tình hướng dẫn tôi thực hiện
luận án.
Tôi xin chân thành cảm ơn cán bộ của các Sở, ban, ngành, các doanh
nghiệp trên địa bàn các tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình,
Quảng Trị, Thừa Thiên Huế đã cung cấp thông tin, số liệu và hỗ trợ tôi thực
hiện điều tra khảo sát.
Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các bạn đồng nghiệp và
những người thân yêu trong gia đình đã luôn bên cạnh ủng hộ, chia sẻ khó khăn,
động viên, khích lệ trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận án.
Tác giả luận án
Lê Công Hội
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN VỀ SỰ TRÙNG LẮP
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MUC CÁC HÌNH
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG
PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................................................................... 5
1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu ................................................................ 5
1.1.1. Các công trình nghiên cứu nước ngoài ........................................................ 5
1.1.2. Các công trình nghiên cứu trong nước ....................................................... 12
1.1.3. Khoảng trống cần nghiên cứu .................................................................... 16
1.2. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................. 17
1.2.1. Quy trình nghiên cứu ................................................................................. 17
1.2.2. Lý thuyết nền tảng ..................................................................................... 18
1.2.3. Mô hình nghiên cứu .................................................................................. 18
1.2.4. Phương pháp thu thập dữ liệu .................................................................... 19
1.2.5. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu ..................................................... 22
1.2.6. Kết quả xử lý và phân tích dữ liệu ............................................................. 23
Kết luận chương 1 .................................................................................................... 29
CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH
CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS .................................................................... 30
2.1. Khái quát về logistics và doanh nghiệp logistics .............................................. 30
2.1.1. Khái niệm logistics .................................................................................... 30
2.1.2. Khái niệm doanh nghiệp logistics .............................................................. 33
2.1.3. Đặc điểm của doanh nghiệp logistics ......................................................... 34
2.1.4. Vai trò của doanh nghiệp logistics ............................................................. 38
2.1.5. Phân loại doanh nghiệp logistics ............................................................... 41
2.2. Hiệu quả kinh doanh và chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
logistics ..................................................................................................................... 43
2.2.1. Hiệu quả kinh doanh logistics .................................................................... 43
2.2.2. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics và chỉ tiêu đánh giá ........ 47
2.3. Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
logistics ..................................................................................................................... 56
2.3.1. Thể chế pháp luật ...................................................................................... 56
2.3.2. Môi trường kinh tế vĩ mô .......................................................................... 57
2.3.3. Điều kiện tự nhiên ..................................................................................... 57
2.3.4. Cơ sở hạ tầng logistics............................................................................... 58
2.3.5. Nhân lực của các doanh nghiệp logistics ................................................... 58
2.3.6. Hệ thống doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logisics .................................. 59
2.3.7. Thị trường cho các doanh nghiệp logistics ................................................. 59
Kết luận chương 2 .................................................................................................... 60
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
LOGISTICS Ở CÁC TỈNH BẮC TRUNG BỘ ....................................................... 61
3.1. Khái quát về doanh nghiệp logistics ở các tỉnh Bắc Trung Bộ ....................... 61
3.1.1. Tình hình phát triển kinh tế - xã hội của các tỉnh Bắc Trung Bộ có ảnh hưởng đến
sự phát triển dịch vụ logistics ........................................................................................... 61
3.1.2. Đặc điểm của các doanh nghiệp logistics ở các tỉnh Bắc Trung Bộ ............ 65
3.3. Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics ở các
tỉnh Bắc Trung Bộ ................................................................................................... 70
3.3.1. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS) .................................................... 71
3.3.2. Tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh (ROE) ........................................... 77
2.3.3. Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản (ROA) ......................................................... 79
3.3.4. Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí kinh doanh (ROC) ...................................... 80
3.3.5. Chỉ tiêu năng suất lao động bình quân ....................................................... 82
3.3.6. Thu nhập bình quân của lao động .............................................................. 84
3.3.7. Phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics thông qua tác động
lan tỏa đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp sử dụng dịch vụ logistics .............. 85
3.3.8. Phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics thông qua tác động lan
tỏa đến phát triển kinh tế - xã hội của địa phương ............................................... 90
3.4. Phân tích các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp logistics ở các tỉnh Bắc Trung Bộ ................................................................ 92
3.4.1. Thể chế pháp luật ...................................................................................... 92
3.4.2. Môi trường kinh tế vĩ mô .......................................................................... 93
3.4.3. Điều kiện tự nhiên của các tỉnh Bắc Trung Bộ ........................................... 96
3.4.4. Cơ sở hạ tầng logistics............................................................................... 97
3.4.5. Nhân lực của các doanh nghiệp logistics ................................................. 100
3.4.6. Hệ thống doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics ............................... 101
3.4.7. Thị trường cho các doanh nghiệp logistics .............................................. 103
3.5. Đánh giá qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp
logistics ở các tỉnh Bắc Trung Bộ ............................................................................. 105
3.5.1. Những mặt tích cực ................................................................................. 105
3.5.2. Những hạn chế ........................................................................................ 107
3.5.3. Nguyên nhân của những hạn chế ............................................................. 109
Kết luận chương 3 .................................................................................................. 112
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH
DOANH CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS Ở CÁC TỈNH BẮC TRUNG BỘ . 113
4.1. Mục tiêu và định hướng phát triển kinh tế xã hội ở các tỉnh Bắc Trung Bộ
đến năm 2025 và yêu cầu khả năng phát triển dịch vụ logistics trong vùng ....... 113
4.1.1. Các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội vùng Bắc Trung Bộ đến năm 2025,
tầm nhìn 2030 ................................................................................................... 113
4.1.2. Định hướng phát triển các ngành, lĩnh vực của vùng Bắc Trung Bộ đến
năm 2025, tầm nhìn đến 2030 ........................................................................... 115
4.1.3. Yêu cầu và khả năng phát triển dịch vụ logistics vùng Bắc Trung Bộ ...... 117
4.2. Định hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics ở các
tỉnh Bắc Trung Bộ ................................................................................................. 129
4.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics ở các
tỉnh Bắc Trung Bộ ................................................................................................. 130
4.3.1. Nhóm giải pháp nhằm nâng cao năng lực doanh nghiệp logistics và chất lượng
dịch vụ .............................................................................................................. 130
4.3.2. Nhóm giải pháp về đào tạo, nâng cao nhận thức và chất lượng nhân lực . 136
4.3.3. Nhóm giải pháp về phát triển thị trường dịch vụ logistics ........................ 137
4.3.4. Nhóm giải pháp về hoàn thiện kết cấu hạ tầng logistics ........................... 138
4.3.5. Nhóm giải pháp về hoàn thiện chính sách pháp luật phát triển doanh nghiệp
logistics và dịch vụ logistics .............................................................................. 140
4.4. Một số kiến nghị về tạo lập môi trường, điều kiện để nâng cao hiệu quả kinh doanh
của doanh nghiệp logistics ở các tỉnh Bắc Trung Bộ .................................................. 141
4.4.1. Kiến nghị với Chính phủ, Bộ, ngành trung ương ..................................... 141
4.4.2. Kiến nghị với UBND các tỉnh Bắc Trung Bộ .......................................... 144
4.4.3. Kiến nghị với Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ logistics và các hiệp hội khác .. 145
Kết luận chương 4 .................................................................................................. 146
KẾT LUẬN ............................................................................................................ 147
DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC 1. KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU TỪ PHẦN MỀM SPSS
PHỤ LỤC 2. PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO DOANH NGHIỆP KINH
DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS
PHỤ LỤC 3. PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG
DỊCH VỤ LOGISTICS
BÁO CÁO KẾT QUẢ KIỂM TRA TRÙNG LẮP TỪ TURNITIN
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
I. Tiếng Việt
Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ
BTB Bắc Trung Bộ
CNH, HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa
CNTT Công nghệ thông tin
CQHC Cơ quan hành chính
CSHT Cơ sở hạ tầng
DN Doanh nghiệp
DV Dịch vụ
GTGT Giá trị gia tăng
GTVT Giao thông vận tải
HNQT Hội nhập quốc tế
HQ Hiệu quả
HĐKD Hoạt động kinh doanh
HQKD Hiệu quả kinh doanh
KCN Khu công nghiệp
KHCN Khoa học công nghệ
KKT Khu kinh tế
KT-XH Kinh tế - xã hội
NK Nhập khẩu
TM Thương mại
TU Tỉnh ủy
UBND Ủy ban nhân dân
XHCN Xã hội chủ nghĩa
XK Xuất khẩu
XNK Xuất Nhập khẩu
II. Tiếng Anh
Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt
1PL The First Party Logistics Logistics bên thứ nhất
2PL The Second Party Logistics Logistics bên thứ hai
3PL The Third Party Logistics Logistics bên thứ ba
4PL Fourth Party Logistics Logistics bên thứ tư
ASEAN Association of South East Asia
Nations
Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á
CIF Cost, Insurance and Freight
Giá trên cơ sở incoterm bao gồm Giá
+ Vận chuyển + Bảo hiểm trả tới
điểm đến. (Bên bán chịu các chi phí
vận chuyển, bảo hiểm)
EDI Electronic Data Interchange Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử
EWEC East-West Economic Corridor Hành lang kinh tế Đông - Tây
FOB
Free On Board (Trước đây và tại
một số nơi vẫn hiểu là Freight
On Board với ý nghĩa tương tự)
Giá giao hàng lên tàu (theo incoterm
2010), theo đó bên mua phải chịu chi
phí vận chuyển, bảo hiểm.
JIT Just in time Giao hàng đúng thời điểm
GDP Gross Domestic Products Tổng sản phẩm quốc nội
GRDP Gross Regional Domestic
Products
Tổng sản phẩm trên địa bàn
ICD Inland Clearance Depot Cảng thông quan nội địa (cảng cạn)
LPI Logistics Performance Index Chỉ số hiệu quả logistics
LSP Logistics service provider Nhà cung cấp dịch vụ logistics
MTO Multimodal Transport Operator Công ty vận tải đa phương thức
PD Physical Distribution Phân phối vật chất
RFID Radio Frequency Identification Định vị bằng sóng radio
ROA Return On Assets Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản
ROC Return On Cost Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí
ROE Return On Equity Tỷ suất lợi nhuận trên vốn
ROS Return On Sales Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu
SCM Supply Chain Management Quản trị chuỗi cung ứng
WB World Bank Ngân hàng thế giới
WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại thế giới
WMS Warehouse Management System Hệ thống quản lý kho bãi
DANH MỤC CÁC BẢNG
BẢNG
Bảng 1.1 Quy mô mẫu khảo sát ...................................................................... 21
Bảng 1.2. Phản hồi phiếu khảo sát doanh nghiệp logistics ................................ 21
Bảng 1.3. Phản hồi phiếu khảo sát doanh nghiệp sử dụng dịch vụ logistics ....... 22
Bảng 2.1. Phân loại dịch vụ logistics ................................................................ 33
Bảng 2.2. Tính toán, so sánh năng suất của hoạt động logistics......................... 37
Bảng 3.1. Chỉ tiêu kinh tế vĩ mô các tỉnh Bắc Trung Bộ giai đoạn 2011-2015 .. 62
Bảng 3.2. Số lượng doanh nghiệp logistics ở các tỉnh Bắc Trung Bộ ................ 65
Bảng 3.3. Doanh thu dịch vụ logistics ở Bắc Trung Bộ ..................................... 69
Bảng 3.4. Số lượng và tỷ lệ doanh nghiệp logistics ........................................... 70
Bảng 3.5. Thống kê mức độ quan trọng của các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh
doanh của doanh nghiệp logistics ...................................................... 71
Bảng 3.6. Doanh thu thuần sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp ở BTB . 71
Bảng 3.7. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu của doanh nghiệp dịch vụ vận tải ... 72
Bảng 3.8. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu của doanh nghiệp dịch vụ kho bãi.. 75
Bảng 3.9. Chỉ số ROE của doanh nghiệp dịch vụ vận tải ở Bắc Trung Bộ ........ 77
Bảng 3.10. Chỉ số ROE của doanh nghiệp dịch vụ kho bãi ................................. 78
Bảng 3.11. Chỉ số ROA của doanh nghiệp dịch vụ vận tải ở Bắc Trung Bộ ........ 79
Bảng 3.12. Chỉ số ROA của doanh nghiệp dịch vụ kho bãi ................................. 79
Bảng 3.13. Chỉ số ROC của doanh nghiệp dịch vụ vận tải .................................. 81
Bảng 3.14. Chỉ số ROC của doanh nghiệp dịch vụ kho bãi ................................. 81
Bảng 3.15. Năng suất lao động bình quân của doanh nghiệp dịch vụ vận tải ....... 82
Bảng 3.16. Năng suất lao động bình quân của doanh nghiệp dịch vụ kho bãi ...... 83
Bảng 3.17. Tổng sản phẩm của lĩnh vực vận tải và kho bãi ................................. 91
Bảng 3.18. Xuất nhập khẩu hàng hóa và cán cân thương mại của Việt Nam 2000-2015 . 95
Bảng 3.19. Hệ thống doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics ở các tỉnh Bắc
Trung Bộ ........................................................................................ 102
Bảng 3.20. Thống kê các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp logistics ở Bắc Trung Bộ ..................................................... 105
Bảng 4.1. Mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội các tỉnh Bắc Trung Bộ ............. 113
Bảng 4.2. Quy hoạch hệ thống cảng biển ở các tỉnh Bắc Trung Bộ ................. 119
Bảng 4.3. Quy hoạch hệ thống giao thông vận tải đường bộ ở các tỉnh Bắc Trung Bộ . 120
Bảng 4.4. Danh mục dự án đầu tư kết cấu hạ tầng đường sắt đến năm 2020, tầm
nhìn đến năm 2030 đi qua các tỉnh Bắc Trung Bộ ........................... 121
Bảng 4.5. Quy hoạch các trung tâm logistics vùng Bắc Trung Bộ đến năm 2020,
định hướng đến năm 2030 .............................................................. 122
DANH MUC CÁC HÌNH
Hình 1.1. Quy trình nghiên cứu ........................................................................ 17
Hình 1.2. Mô hình nghiên cứu .......................................................................... 19
Hình 2.1. Nội dung cơ bản của hoạt động logistics ........................................... 32
Hình 2.2. Tổng chi phí logistics và các chi phí thành phần ............................... 38
Hình 2.3. Phạm vi hiệu quả kinh doanh logistics .............................................. 46
Hình 2.4. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics .............................. 49
Hình 2.5. Mô hình đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp logistics ... 52
Hình 3.1. Tiềm năng của các tỉnh Bắc Trung Bộ trong phát triển hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp logistics ...................................................... 64
Hình 3.2. Quy mô doanh nghiệp logistics ở Bắc Trung Bộ ............................... 66
Hình 3.3. Tỷ lệ các doanh nghiệp không thường xuyên sử dụng các trang thiết bị
thông tin ........................................................................................... 68
Hình 3.4. Tỷ lệ doanh nghiệp chưa có trang thiết bị thông tin........................... 68
Hình 3.5. So sánh chỉ tiêu ROS của doanh nghiệp dịch vụ vận tải .................... 72
Hình 3.6. Chi phí dịch vụ vận tải ở các tỉnh Bắc Trung Bộ ............................... 73
Hình 3.7. Đánh giá dịch vụ cảng biển ở các tỉnh Bắc Trung Bộ ........................ 74
Hình 3.8. So sánh chỉ tiêu ROS của doanh nghiệp dịch vụ kho bãi ................... 75
Hình 3.9. So sánh chỉ tiêu ROS của các doanh nghiệp logistics ........................ 77
Hình 3.10. So sánh chỉ tiêu ROE của các doanh nghiệp logistics ở Bắc Trung Bộ .... 78
Hình 3.11. So sánh chỉ tiêu ROA của các doanh nghiệp logistics ở Bắc Trung Bộ . 80
Hình 3.12. So sánh chỉ tiêu ROC của các doanh nghiệp logistics ở Bắc Trung Bộ ... 82
Hình 3.13. So sánh năng suất lao động của các doanh nghiệp logistics ở Bắc
Trung Bộ .......................................................................................... 8