Luận văn Thiết lập chiến lược huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Bình Minh – Vĩnh Long

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN BÌNH MINH - VĨNH LONG Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện ThS.THÁI VĂN ĐẠI NGUYỄN BÍCH GIAO Mã số SV: 4043323 Lớp: TCDN - khóa 30 Cần Thơ – 2008 LỜI CẢM TẠ ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ Được sự tận tình giảng dạy của quý thầy cô khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ trong bốn năm học vừa qua và sự giúp đỡ nhiệt tình của Ban giám đốc, các cô chú, anh chị ở chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Bình Minh tỉnh Vĩnh Long, sau gần ba tháng thực tập tôi đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp “Thiết lập chiến lược huy động vốn tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Bình Minh – Vĩnh Long”. Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, đặc biệt là thầy Thái Văn Đại đã trực tiếp hướng dẫn tận tình để tôi hoàn thành luận văn này. Xin chân thành cảm ơn đến Ban giám đốc và các cô chú, anh chị của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Bình Minh đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn những thắc mắc cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình thực tập. Do kiến thức còn hạn chế và thời gian thực tập ngắn nên luận văn không thể không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong được sự đóng góp chỉ bảo của quý thầy cô cũng như các cô chú, anh chị trong Ngân hàng nhằm giúp tôi hoàn thành tốt luận văn này và nâng cao sự hiểu biết, kinh nghiệm cho bản thân trong công việc sau này. Xin kính chúc quý thầy cô; kính chúc Ban Giám đốc, các cô chú và anh chị trong Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Bình Minh tỉnh Vĩnh Long luôn dồi dào sức khỏe và hoàn thành tốt công tác. Xin chân thành cảm ơn! Ngày 10 tháng 05 năm 2008 Sinh viên thực hiện Nguyễn Bích Giao ii LỜI CAM ĐOAN ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày 10 tháng 05 năm 2008 Sinh viên thực hiện Nguyễn Bích Giao iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- Ngày …. tháng …. năm … Thủ trưởng đơn vị iv BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC **** • Họ và tên người hướng dẫn: ................................................................................. • Học vị:................................................................................................................... • Chuyên ngành: ...................................................................................................... • Cơ quan công tác:.................................................................................................. • Tên học viên:......................................................................................................... • Mã số sinh viên: .................................................................................................... • Chuyên ngành: ...................................................................................................... • Tên đề tài:.............................................................................................................. ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. NỘI DUNG NHẬN XÉT 1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo: ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. 2. Về hình thức: ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. 3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn và tính cấp thiết của đề tài: ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. 4. Độ tin cậy của số liệu và tính hiện đại của luận văn: ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. 5. Nội dung và các kết quả đạt được (theo mục tiêu nghiên cứu,…) ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. v 6. Các nhận xét khác ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. 7. Kết luận (cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu chỉnh sửa,..) ................................................................................................................................. ................................................................................................................................. Cần Thơ, ngày……tháng……năm…… NGƯỜI NHẬN XÉT vi NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- Ngày …. tháng …. năm … Giáo viên phản biện vii MỤC LỤC Trang Chương 1 - GIỚI THIỆU............................................................................ 1 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ............................................................ 1 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU................................................................. 2 1.2.1. Mục tiêu chung.............................................................................. 2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể .............................................................................. 2 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU .................................................................... 2 1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU ................................................................... 2 1.4.1. Không gian..................................................................................... 2 1.4.2. Thời gian ........................................................................................ 3 1.4.3. Đối tượng nghiên cứu ................................................................... 3 Chương 2 - PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................................................................. 4 2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN ...................................................................... 4 2.1.1. Khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược......................... 4 2.1.1.1. Khái niệm chiến lược ..................................................................... 4 2.1.1.2. Khái niệm quản trị chiến lược....................................................... 4 2.1.2. Các bước thiết lập chiến lược....................................................... 4 2.1.2.1. Phân tích môi trường bên ngoài ngân hàng........................ 4 2.1.2.2. Phân tích các yếu tố nội tại ở ngân hàng ............................. 7 2.1.2.3. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu của chiến lược ...................... 8 2.1.2.4. Phân tích ma trận SWOT ..................................................... 9 2.1.2.5. Đưa ra các phương án chiến lược và lựa chọn chiến lược10 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ......................................................11 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu .....................................................11 2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu ...................................................11 Chương 3 - GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG VÀ QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NHNN & PTNT BÌNH MINH - VĨNH LONG................. 12 3.1. KHÁI QUÁT VỀ NHNN & PTNT BÌNH MINH - VĨNH LONG . 12 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của NHNN & PTNT Bình Minh - Vĩnh Long............................................................................. 12 viii 3.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức và điều hành của ngân hàng .............. 13 3.1.2.1. Sơ đồ tổ chức ........................................................................ 13 3.1.2.2. Chức năng điều hành .......................................................... 14 3.1.3. Tình hình nhân sự ....................................................................... 16 3.1.4. Sản phẩm - dịch vụ ..................................................................... 17 3.1.4.1. Sản phẩm tiền gửi ................................................................ 17 3.1.4.2. Sản phẩm tín dụng............................................................... 19 3.1.4.3. Các dịch vụ ........................................................................... 19 3.2. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHNN & PTNT BÌNH MINH QUA 3 NĂM 2005, 2006, 2007 .......................................... 19 3.2.1. Phân tích các khoản mục doanh thu ......................................... 21 3.2.2. Phân tích các khoản mục chi phí ............................................... 21 3.2.3. Phân tích khoản mục lợi nhuận................................................. 22 3.3. MỘT SỐ ĐỊNH HƯỜNG, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA NHNN & PTNT BÌNH MINH TRONG TƯƠNG LAI .......................... 23 3.3.1. Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh ngắn hạn ... 23 3.3.2. Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh dài hạn....... 23 Chương 4 - PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNN & PTNT BÌNH MINH ............. 25 4.1. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ NỘI TẠI CỦA NHNN & PTNT BÌNH MINH – VĨNH LONG ................................................................... 25 4.1.1. Phân tích tình hình huy động vốn qua 3 năm 2005 - 2007...... 25 4.1.1.1. Khái quát tình hình nguồn vốn của NHNN & PTNT Bình Minh từ năm 2005-2007................................................... 25 4.1.1.2. Tình hình huy động vốn của Ngân hàng qua 3 năm 2005, 2006, 2007 ......................................................................................... 28 4.1.2. Phân tích một số chỉ tiêu đánh giá tình hình huy động vốn.... 36 4.1.2.1. Vốn huy động / Tổng nguồn vốn ........................................ 37 4.1.2.2. Tổng dư nợ / Vốn huy động:............................................... 37 4.1.3. Phân tích những điểm mạnh, điểm yếu của ngân hàng .......... 38 4.1.3.1. Sản phẩm - dịch vụ .............................................................. 38 4.1.3.2. Tài chính:.............................................................................. 39 ix 4.1.3.3. Marketing ............................................................................. 39 4.2. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI...................................... 40 4.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô ....................................................... 40 4.2.1.1. Yếu tố chính trị - pháp luật và chính sách nhà nước ....... 40 4.2.1.1. Yếu tố kinh tế ....................................................................... 41 4.2.1.2. Yếu tố văn hóa - xã hội ........................................................ 42 4.2.1.3. Yếu tố tự nhiên..................................................................... 42 4.2.1.5. Yếu tố khác........................................................................... 43 4.2.2. Phân tích môi trường vi mô ....................................................... 43 4.2.2.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh.............................................. 43 4.2.2.2. Phân tích về lãi suất cạnh tranh giữa các ngân hàng....... 44 4.2.3. Phân tích những cơ hội và thách thức ...................................... 45 4.2.3.1. Cơ hội.................................................................................... 45 4.2.3.2. Thách thức............................................................................ 46 4.3. XÁC ĐỊNH NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU CỦA CHIẾN LƯỢC ......... 46 4.3.1. Nhiệm vụ của tổ chức.................................................................. 46 4.3.2. Mục tiêu ....................................................................................... 47 4.3.2.1. Mục tiêu chung..................................................................... 47 4.3.2.2. Mục tiêu cụ thể..................................................................... 47 4.4. MA TRẬN SWOT .............................................................................. 48 4.5. MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC HUY ĐỘNG VỐN ......... 49 4.5.1. Chiến lược phát triển thị trường ............................................... 49 4.5.1.1. Giới thiệu và ưu điểm.......................................................... 49 4.5.1.2. Nhược điểm .......................................................................... 49 4.5.2. Chiến lược thâm nhập thị trường.............................................. 49 4.5.2.1. Giới thiệu và ưu điểm.......................................................... 49 4.5.2.2. Nhược điểm .......................................................................... 50 4.5.3. Chiến lược phát triển sản phẩm ................................................ 50 4.5.3.1. Giới thiệu và ưu điểm.......................................................... 50 4.5.3.2. Nhược điểm .......................................................................... 52 4.6. LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC ............................................................. 52 x Chương 5 - MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC........ 54 5.1. ĐA DANG HÓA CÁC HÌNH THỨC HUY ĐỘNG VỐN VÀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ....................................................................................... 54 5.2. QUẢN LÝ VỀ MẶT LÃI SUẤT ....................................................... 55 5.3. MARKETING .................................................................................... 56 5.4. ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC ..................................................... 57 5.5. CÔNG NGHỆ NGÂN HÀNG............................................................ 58 Chương 6 - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .............................................. 59 6.1. KẾT LUẬN:........................................................................................ 59 6.2. KIẾN NGHỊ ........................................................................................ 59 6.2.1. Kiến nghị đối với Hội sở chính................................................... 59 6.2.2. Kiến nghị đối với các cơ quan Nhà nước, ban ngành có liên quan ................................................................................................ 60 6.2.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng...................................................... 60 xi DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1: TRÌNH ĐỘ NHÂN VIÊN CỦA NGÂN HÀNG TRONG 3 NĂM 2005-2007.......................