Chuyên đề Các giải pháp mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ ATM tại ngân hàng công thương chi nhánh 8

Dựa trên phương hướng mà INCOMBANK, NHCT-CN8 cũng xây dựng phương hướng kinh doanh thẻ phù hợp với điều kiện địa bàn hoạt động của mình. Đó là : - Phát triển nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ theo hướng chuyên môn và chuyên nghiệp hoá bằng việc thành lập Phòng, Tổ thẻ, nâng cao quy trình xử lý giao dịch, phong cách phục vụ, dịch vụ khách hàng trước, trong và sau khi bán - Đẩy mạnh phân phối thẻ ra Quỹ tiết kiệm, Phòng giao dịch, Điểm giao dịch. - Chủ động tìm kiếm và khai thác các đại lý khu vực, ít nhất từ 1-2 đại lý/chi nhánh; chịu trách nhiệm và đảm bảo khả năng kiểm soát hoạt động của đại lý. - Chủ động tìm kiếm và khai thác các ngân hàng đại lý phát hành và thanh toán thẻ tại địa bàn quận 8. - Phát triển thêm các dịch vụ và tiện ích mới như : tăng hạn mức chuyển khoản miễn phí tối đa là 100 triệu đồng ( nếu vượt hạn mức này khách hàng phải chịu mức phí là 0,11% tổng số tiền muốn chuyển khoản); tăng hạn mức rút tiền tại quầy tối đa là 1 tỷ đồng/ngày; dịch vụ vấn tin giao dịch qua Internet miễn phí