Luận văn Xây dựng và quảng bá thương hiệu huyện Củ Chi TP Hồ Chí Minh qua sản phẩm du lịch địa phương

Lý do chọn đề tài Ngày nay, trong điều kiện của toàn cầu hóa và hộinhập kinh tế quốc tế diễn ra sâu rộng, để đạt đến sự thịnh vượng và phát triển bền vững, giữa các địa phương luôn có sự cạnh tranh với nhau trong các lĩnh vực thu hút nhân tài, thu hút khách du lịch và thu hút các nhà đầu tư, kinh doanh đến với mình. Vấn đề đặt ra là, tại sao có những địa phương luôn gặt hái được những thành công trong những mục tiêu này, còn cácđịa phương khác thì không? Để trả lời câu hỏi này, phải chăng những địa phương thành công đó, họ đã biết xây dựng cho địa phương mình một chương trình marketing thương hiệu thành công. Một điều chắc chắn rằng,những nhà marketing địa phương đã bắt đầu qui trình marketing thương hiệu địa phương bằng việcđánh giá hiện trạng của địa phương (giải phẫu địa phương), để xác định đâu là một sản phẩm đặc thù Trang 6 như là một “năng lực cốt lõi” của địa phương mình. Để từ đó họ cùng các nhà hoạch định xây dựng tầm nhìn và mục tiêu cho địa phương. Trên cơ sở đó, các nhà marketing sẽ thiết kế những chiến lược tiếp thị cho địa phương mình. Củ Chi là một huyện nằmở vùng ngoại ô Tây Bắc thành phố Hồ Chí Minh, cách trung tâm Thành phố hơn 30 km. Huyện Củ Chi nằm trên vùng chuyển tiếp giữa khu vực đất cao miền Đông Nam Bộ với vùng đất thấp của đồng bằng sông Cửu Long, là địa bàn tiếp giáp giữa hai con sông Sài Gòn và Vàm Cỏ Đông. Vị trí này, đã tạo nên cho Củ Chi một hệ thống kênh rạch bao quanh chằng chịt với vùng đất trù phú củanhững vườn cây ăn trái xum xuê, chủng loại phong phú, đa dạng. Củ Chi là cửa ngõ Tây Bắc của thành phố Hồ Chí Minh, nơi có tuyến đường xuyên Á nối liền thành phố Hồ Chí Minh với tỉnh Tây Ninh và nước bạn Campuchia. Hơn thế nữa, trong hai cuộc chiến tranh chống Thực dân Pháp và Đế quốc Mỹ xâm lược, Củ Chi đã được biết đến như một vùng đấthuyền thoại với những con người có tinh thần bất khuất chống ngoại xâm của dân tộc Việt Nam. Một bằng chứng sống động đó chính là một hệ thống hơn 250km địa đạo nằm sâu trong lòng đất, mà ngày nay còn lưu lại vớihai khu di tích địa đạo Bến Dược, Bến Đình. Đó là những công trình kiến trúc độcđáo, một di tích lịch sử cách mạng nổi tiếng, nó không chỉ là niềm tự hào của người dân Củ Chi mà còn là niềm tự hào chung của thành phố Hồ Chí Minh. Với những nguồn tài nguyên được thiên nhiên ưu đãi và những bản sắc văn hóa – lịch sử của mình, Củ Chi hoàn toàn có thể xây dựng một sản phẩm đặc trưng cho địa phương mình đó là du lịch. Sản phẩm du lịch Củ Chi sẽ trở thành một sản phẩm đặc thù – một “ năng lực cốt lõi” để quảng bá cho thương hiệu địa phương. Tuy nhiên, “ Tương lai phát triển của các địa phương không chỉ tùy thuộc vào vị trí địa, khí hậu, tài nguyên thiên nhiên. Tương lai phát triển của địa phương còn tùy thuộc vào chuyên môn, kỹ năng đóng góp, phẩm chất của con người và tổ chức tại địa phương”. Do đó, việc xây dựng và quảng bá thương hiệu Củ Chi thông qua hình ảnh và sản phẩm du lịch đặc trưng là hết sức cần thiết trong quá trình hoạch định chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút du khách. Điều này đã trở nên hết sức cần thiết và bức bách đốivới quá trình pháttriển kinh tế xã hội của Củ Chi, cũng như góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người dân nơi đây. Chia sẻ với những trăn trở của các cấp lãnh đạo địa phương, tác giả mong muốn góp một phần nhỏ bé của mình vào việc thựchiện các mụctiêu nêu trên bằng đề tài “Xây dựng và quảng bá thương hiệu huyện Củ Chi TP Hồ Chí Minh qua sản phẩm du lịch địa phương”. Mục tiêu nghiên cứu Luận văn theo đuổi các mục tiêu sau đây: - Nghiên cứu cơ sở lý thuyết của Marketing địa phương, xác định những yếu tố cấu thành nên một sản phẩm du lịch đặc trưng của một địa phương. - Phân tích, đánh giá hiện trạng xây dựng sản phẩm và quảng bá thương hiệu du lịch của huyện Củ Chi. Kotler.P, M.A. Hamlin, I.Rein, & D.H. Haider, (1993) “Marketing Asian Places, Attracting investment, industry, and tourism to cities, states, and nations”, Singapore: John Wiley & Son (Asia). Trang 8 - Đề xuất những giải pháp nhằm xây dựngsản phẩm và quảng bá thương hiệu du lịch của huyện Củ Chi. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: với mục tiêu như trên, luận văn tập trung nghiên cứu các đối tượng như sau: + Khách du lịch trong và ngoài nước đã đến Củ Chi. + Các chuyên gia marketing địa phương. + Các chuyên gia quản lý du lịch thành phố Hồ Chí Minh. - Phạm vi nghiên cứu + Luận văn tập trung nghiên cứu sự đánh giá của khách du lịch trong nước và nước ngoài đốivới sản phẩm du lịch và thương hiệu du lịch của huyện Củ Chi. + Luận văn nghiên cứu, thu thập, sử dụng số liệu trong khoảng thời gian từ năm 2001 đến năm 2005 cho những giải pháp xây dựng, quảng bá thương hiệu du lịch Củ Chi đến năm 2010. + Luận văn chỉ tập trung nghiên cứu việc xây dựng và quảng bá thương hiệu Củ Chi đến 1 trong 4 thị trường của địa phương, đó là thị trường khách du lịch trong và ngoài nước. Những điểm mới của đề tài Đề tài nghiên cứu tiếp thị thương hiệu địa phương qua sảnphẩm du lịch đặc thù, có khả năng khái quátcho các huyện với đặc điểm tương tự huyện Củ Chi . Phương pháp nghiên cứu - Thu thập số liệu: + Số liệu thứ cấp: Đề tài sử dụng số liệu thứ cấp đã được công bố thông qua các nguồn như: Phòng Thống kê huyện Củ Chi, Cục Thống kê, Sở Du lịch, Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh. Số liệu trên các báo và tạp chí nhằm thống kê lượng du khách đã đến Củ Chi và tình hình đầu tư, xây dựng sản phẩm du lịch của Củ Chi trong thời gian qua. + Số liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp được thu thập và xử lý theo các phương pháp: chuyên gia và phương pháp phỏng vấn trực tiếp. Nghiên cứu định tính bằng phương pháp chuyên gia. Thông qua các bảng câu hỏi gợi ý thảo luận với nhóm các chuyên gia những người quản lý, lãnh đạo các địa phương, những chuyên gia Marketing để xác định các yếu tố quyết định sự thành công của thương hiệu một địa phương đối với thị trường mục tiêu khách du lịch. Nghiên cứu định lượng: Thông qua các bảng câu hỏi được xác định ở bước nghiên cứu định tính tiến hành nghiên cứu định lượng.Bảng câu hỏi được tiến hành điều tra theo mẫu ngẫu nhiên thuận tiện theo các đối tượng khách du lịch trong ngoài nước đến Củ Chi. - Công cụ xử lý số liệu: Số liệu sau khi điều tra được làm sạch và phân theo mục cần nghiên cứu phân tích, xử lý bằng phần mềm SPSS. - Phương pháp nghiên cứu Với các mục tiêu khác nhau đã định, đề tài có các phương pháp nghiên cứu cụ thể cho từng mục tiêu: Trang 10 + Đối với mục tiêu 1: Bằng phương pháp chuyên gia và nghiên cứu các mô hình lý thuyết để xác định các yếu tố cấu thành nên một sản phẩm du lịch đặc trưng của địa phương. + Đối với mục tiêu 2: Nhằm đánh giá thực trạngcông tác xây dựng và quảng bá thương hiệu sản phẩm du lịch địa phương trong thời gian qua, đề tài kết hợp các phương pháp phân tích thống kê,thống kê mô tả và so sánh. + Đối với mục tiêu 3:Đề xuất những giải pháp xây dựng sản phẩm và quảng bá thương sản phẩm du lịch của địa phương qua đó xác định các kênh quảng bá thương hiệu đến các thị trường mục tiêu mộtcách hiệu quả. Đề tài thông qua kết quả phân tích địnhlượng phát biểu thành lời nói. Bên cạnh đó, đề tài cũng coi trọng phương pháp đúc kết thực tiễn bài học kinh nghiệm từ các địa phương trên thế giới. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo, luận văn gồm có 5 chương: Chương 1: Lý luận về Marketing địa phương – Những bài học kinh nghiệm xây dựng và quảng bá thương hiệu địa phương trên thế giới. Chương 2: Thực trạng xây dựng sản phẩm du lịch huyện Củ Chi TP Hồ Chí Minh. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu. Chương 4: Kết quả nghiên cứu. Chương 5: Những giải pháp xây dựng và quảng bá thương hiệu Củ Chi qua sản phẩm du lịch