LuanVan.net.vn - Luận văn, đồ án, tiểu luận, luận án, đề tài, đề án, chuyên đề thực tập, tốt nghiệp

1. Tên đề tài: Quản trị quan hệ KH tại Trung tâm Dịch vụ Viễn thông- Vinaphone 2. Tính cấp thiết của đềtài: Khi nền kinh tếngày càng cạnh tranh quyết liệt cùng với sựra đời của nhiều đối thủcạnh tranh như: Mobifone, Viettel, Vietnam Mobile , nên việc giữchân khách hàng là điều quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. 3. Mục tiêu nghiên cứu: ...

26 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 2793 | Lượt tải: 3

Trong nhữngnămgần đây, các doanh nghiệp Việt Nam đã có nhữngbước phát triểnmạnhmẽ, góp phần không nhỏ vào công cuộc phát triển kinhtế xãhộicủa ấtnước. Tuy nhiên,kểtừ khi Việt Nam chính thức gia nhập vào WTO thì càngtạo ra nhiềucơhộicũng như thách thứclớn cho các nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam. Các doanh nghiệp không còn đượcsựbảohộcủa ...

26 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 2210 | Lượt tải: 1

1. Lý do chọn đềtài Kếtoán trách nhiệm là một nội dung cơbản của KTQT, được các nhà khoa học trên thếgiới nghiên cứu từnhững thập niên 70 của thếkỷ20. Đến nay, kếtoán trách nhiệm đã được vận dụng khá thành công trong các DN tại những nước có nền kinh tế phát triển. Càng ngày, kếtoán trách nhiệm càng trởnên có vai trò và vịtrí quan trọng ...

26 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 2093 | Lượt tải: 2

1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀTÀI Trong bối cảnh cạnh tranh khu vực và cạnh tranh toàn cầu ngày càng gay gắt, có thểkhẳng định rằng chất lượng đang đóng một vai trò quan trọng trong quá trình hình thành ưu thếcạnh tranh của các nhà sản xuất kinh doanh. Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, đã và đang đặt ra nhiều khó khăn, thửthách cho hầu...

26 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 2554 | Lượt tải: 4

1. Tính cấp thiết của đềtài Ngày nay, Internet đã hiện diện và là công cụhỗtrợ đắc lực trong hầu hết các lĩnh vực trong cuộc sống. Ởcác nước phát triển, Internet đã trởthành một trong những phương tiện cung cấp thông tin lớn nhất, vượt qua các phương tiện thông tin truyền thống như truyền hình, phát thanh, báo chí . Các doanh nghiệp kinh...

26 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 1975 | Lượt tải: 2

+ Lý do chọn đềtài Nền nông nghiệp nước ta đang phát triển theo hướng CNH và HĐH. Trong quá trình phát triển kinh tếxã hội của đất nước nó có vai trò rất quan trọng. Trong thời kỳ đổi mới, mặc dù sản xuất nông nghiệp thu được những thành tựu to lớn và tương đối toàn diện, Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn một sốtồn tại: vềnăng suất cây trồng...

13 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 2091 | Lượt tải: 1

Kế toán trách nhiệm là lĩnh vực được nhiều nhà nghiên cứu trên thếgiới xem xét từlâu, nó giúp cho các nhà quản trịkiểm soát được chi phí, lợi nhuận của mình, từ đó đưa ra những quyết định đầu tư đúng đắn. Có thểnói hiệu quảvà hiệu năng của công tác kếtoán ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và hiệu quảquản lý, điều hành của tổchức để đạt đ...

13 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 2488 | Lượt tải: 2

1. Tính cấp thiết của đề tài Để có thể đáp ứng được yêu cầu cạnh tranh trong giai đoạn hiện nay, việc cần làm trước tiên của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Namnói chung và Viễn thông Bình Định nói riêng, là phải xây dựng chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động, đồng thời xây dựng được cơ sở dữ liệutập trung vàk...

26 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 3059 | Lượt tải: 8

Trong giai đoạn hiện nay, hòa cùng với sự đổi mới sâu sắc toàn diện của đất nước, của cơchế quản lý kinh tế, hệ thống cơsở hạ tầng của nước ta đã có những bước phát triển mạnh mẽ, tạo tiền đề cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Những thành tựu đó chính là nhờ những đóng góp vô cùng to lớn của ngành xây dựng cơ bản nước nh...

26 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 2004 | Lượt tải: 1

Trách nhiệm xã hội ngày nay là một vấn đề mang tính toàn cầu và hiện đã và đang là một phần của “luật chơi” trong nền kinh tế thế giới. Gia nhập WTO, Việt Nam phải thực hiện các hiệp định chính, trong đó có Hiệp định Hàng rào kỹ thuật thương mại (bao gồm tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội). Trên thế giới, các sản phẩm được tiêu chuẩn hóa không...

26 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 01/04/2014 | Lượt xem: 5204 | Lượt tải: 2