• Luận văn Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ ADSLLuận văn Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ ADSL

    Mục tiêu chính của nghiên cứu này là xem xét tác động của yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng bằng một nghiên cứu thực nghiệm thông qua các khách hàng sử dụng dịch vụ băng thông rộng (ADSL) tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này đã điều chỉnh thang đo SERQUAL của Parasuraman, Berry và Zeithaml (1988,...

    pdf90 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 28/01/2013 | Lượt xem: 9243 | Lượt tải: 6

  • Đề tài Một số biện pháp hoàn thiện chiến lược phân phối của công ty Tân Hiệp Phát - Tp Hồ Chí MinhĐề tài Một số biện pháp hoàn thiện chiến lược phân phối của công ty Tân Hiệp Phát - Tp Hồ Chí Minh

    Ngày nay, Marketing là một từkhông còn xa lạvới nền kinh tếmở ởViệt Nam. Marketing được xem là môn khoa học đầy thú vị, lôi cuốn và không kém phần phức tạp nhất là trong thời đại toàn cầu hóa này. Toàn cầu hóa, thời đại siêu cạnh tranh đã làm cho thịtrường ngày càng khó tính hơn, mọi hàng hóa sản phNm đều được tiêu chuNn hóa, công nghệnhanh...

    pdf41 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 28/01/2013 | Lượt xem: 3681 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Những khiếm khuyết của thị trường cạnh tranh và giải pháp của Chính phủĐề tài Những khiếm khuyết của thị trường cạnh tranh và giải pháp của Chính phủ

    Trên con đường quá độ lên Chủ nghĩa xã hội, Việt Nam đã chọn cho mình mô hình kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa. Cho đến nay, kinh tế thị trường vẫn là mô hình kinh tế ưu việt nhất với các ưu điểm như: - Có sự phối hợp tự động, linh hoạt, mềm dẻo, nhanh nhạy... giữa các khu vực doanh nghiệp và hộ gia đình. - Khuyến khích cải tiến, đổ...

    pdf36 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 27/01/2013 | Lượt xem: 3537 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Thẩm định giá trị thương hiệu Bibica cho mục đích marketing quản lýĐề tài Thẩm định giá trị thương hiệu Bibica cho mục đích marketing quản lý

    Trong thời buổi toàn cầu hoá, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp không còn về mặt khoảng cách, giá cả mà còn là cạnh tranh về thương hiệu. Ở Việt Nam hầu hết đều xem tài sản hữu hình là phần chính trong giá trị doanh nghiệp. Tuy nhiên, sự chênh lệch ngày càng lớn giữa giá trị sổ sách và giá trị trên thị trường chứng khoán của các công ty đã khiến ...

    doc23 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 26/01/2013 | Lượt xem: 5302 | Lượt tải: 5

  • Luận văn Hoạch định chiến lược maketting gạo công ty xuất nhập khẩu An Giang giai đoạn 2004-2010Luận văn Hoạch định chiến lược maketting gạo công ty xuất nhập khẩu An Giang giai đoạn 2004-2010

    Bước sang thếkỷ21, Việt Nam vẫn còn là một nước nông nghiệp với cơcấu tổng sản phẩmnông nghiệp (năm2003) là 39% trong tổng sản phẩmtrong nước. Trong đó, một trong những mặt hàng nông nghiệp chủlực của Việt Nam là gạo (đứng thứ2 thếgiới sau Thái Lan). Trong những năm gần đây, kimngạch xuất khẩu gạo luôn luôn tăng, năm2001: 663,5; 2002: 725,5...

    pdf97 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 26/01/2013 | Lượt xem: 2916 | Lượt tải: 2

  • Khóa luận Xây dựng kế hoạch ứng dụng E-Marketing cho ngành hàng gạo của công ty ANGIMEX tại thị trường nội địaKhóa luận Xây dựng kế hoạch ứng dụng E-Marketing cho ngành hàng gạo của công ty ANGIMEX tại thị trường nội địa

    Ngày nay, với tốc độ phát triển nh ư vũ bão của khoa học công ng hệ thông tin đ ã mang lại ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, trong đó có hoạt động sản xuất kinh doanh. Đối với khía cạnh marketing, internet v à các phương ti ện điện tử bổ trợ rất hiệu quản mà ta hay gọi là E-maketing. Đề tài là một ứng dụng mới ở Việt Nam về h oạt động E-marketing c...

    pdf85 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 26/01/2013 | Lượt xem: 3261 | Lượt tải: 2

  • Tiểu luận Phân tích kế hoạch marketing của công ty TNHH Thiết bị điện Hà NộiTiểu luận Phân tích kế hoạch marketing của công ty TNHH Thiết bị điện Hà Nội

    1- Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn thiết bị điện Hà Nội Công ty thành lập năm 2005 , có trụ sở đặt tại Cổ Nhuế - Từ Liêm – Hà Nội. Khi mới thành lập công ty có 11 nhân viên; hiện nay, công ty có 13 nhân viên. Với nền kinh tế hội nhập và phát triển năng động như hiện nay, cơ sở hạ tầng được xây dựng ...

    doc15 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 26/01/2013 | Lượt xem: 5460 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Các giải pháp marketing đồng bộ nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty bảo hiểm Nhân Thọ Bắc GiangĐề tài Các giải pháp marketing đồng bộ nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty bảo hiểm Nhân Thọ Bắc Giang

    Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, hoạt động sản xuất và kinh doanh của các doanh nghiệp diễn ra với sự cạnh tranh gay gắt. Trước ngưỡng cửa hội nhập, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải có những hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh, chiến lược thị trường và chiến lược cạnh tranh một cách đúng đắn và sáng tạo sao cho phù hợp...

    doc42 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 18/10/2012 | Lượt xem: 2585 | Lượt tải: 4