LuanVan.net.vn - Luận văn, đồ án, tiểu luận, luận án, đề tài, đề án, chuyên đề thực tập, tốt nghiệp

Nhiều nghiên cứu đà cho thấy rằng công việc hoặc hiệu quả công việc và lành đạo là rất quan ưọng trong xã hội cùa chúng ta (Ogbonna và Harris, 2000). Ngoài ra, đế nâng cao chất lượng công việc hoặc đế tăng cường hiệu quả công việc là còn rất nhiều thách thức đối với mồi nhả lành đạo. Hom nừa, có nhiều yếu tố có tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến...

139 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 563 | Lượt tải: 4

Quản trị chất lượng là phần cốt lõi cho sự thành công của doanh nghiệp ở cả lĩnh vực sản xuất và dịch vụ. Và đặc biệt, dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong sự hoạt động của doanh nghiệp và đóng góp đáng kể vào sự thành công và phát triển của nền kinh tế nói chung hay của doanh nghiệp nói riêng. Từ thập niên 1990, chất lượng dịch vụ đã nhận đ...

127 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 868 | Lượt tải: 7

Phần lớn các doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh đều phải đặt mục tiêu hiệu quả lên hàng đầu. Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu quả là doanh nghiệp cung cấp được các sản phẩm và dịch vụ thỏa mãn được nhu cầu của người tiêu dùng. Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả cũng là doanh nghiệp đầu tàu góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát tri...

110 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 860 | Lượt tải: 6

Nghiên cứu này được thực hiện với 3 mục tiêu trọng tâm là: (1) Xác định các yếu tố và xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khám sức khỏe tại bệnh viện Bình Thạnh, (2) Đo lường và xác định tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượn...

144 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 915 | Lượt tải: 5

Đề tài đánh giá tác động của chất lượng dịch vụ đến ý định tham gia lại hội chợ, triển lãm tại thành phố Hồ Chí Minh là một trong những nghiên cứu thực nghiệm trong lĩnh vực hội chợ, triển lãm tại Việt Nam. Trên nền tảng lý thuyết hành vi mua của tổ chức; Lý thuyết mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ SERVQUAL; Các nghiên cứu về Ý định mua lặp ...

130 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 602 | Lượt tải: 0

Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với nghiên cứu định lượng. Mô hình nghiên cứu đề xuất của đề tài được xây dựng dựa trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đây có liên quan; trên cơ sở đó, tác giả tiến hành thảo luận nhóm để tham khảo ý kiến chuyên gia, xây dựng bảng câu hỏi khảo sát. Mô hình nghiên cứu chính thức đư...

130 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 844 | Lượt tải: 2

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu các yếu tố rủi ro ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành dự án phần mềm tại các công ty công nghệ thông tin ở thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó các nhà quản lý dự án có thể dựa vào kết quả nghiên cứu này để đưa ra phương thức quản lý hiệu quả hơn cho việc phát triển dự án phần mềm thông qua các yếu tố có ý nghĩ...

131 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 769 | Lượt tải: 1

Với sự phát triển ngày càng cao của xã hội thì nhu cầu của con ngƣời ngày càng cao trong đó có nhu cầu về nâng cao chất lƣợng, sản phẩm dịch vụ phục vụ đời sống hàng ngày, trong số đó là dịch vụ ngân hàng. Để đáp ứng một cách tốt nhất cho nhu cầu của con ngƣời, đòi hỏi ngân hàng phải liên tục cải tiến công nghệ, phát triển nhiều sản phẩm dịch v...

94 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 932 | Lượt tải: 4

Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn cần nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM, tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài: “Đo lường sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo của sinh viên khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Ngoại ngữ-Tin học TP.HCM”. Đề tài tiến hành khảo sát 285 sinh viên thuộc năm 3...

120 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 970 | Lượt tải: 4

Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn cần nâng cao sự gắn kết của nhân viên với Công ty TNHH Hùng Cá, tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên với Công ty T ùng Cá”. Dựa vào dữ liệu được thu thập từ 327 quan sát nhân viên tại Công ty TNHH Hùng Cá, dữ liệu được sử lý bằng công cụ SPSS 20.0: thống kê mô tả,...

142 trang | Chia sẻ: thientruc20 | Ngày: 11/08/2021 | Lượt xem: 1550 | Lượt tải: 12