• Nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton Hanoi OperaNghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hilton Hanoi Opera

    Những năm gần đây, ngành du lịch phát triển kéo theo nhu cầu vềlưu trú tăng lên. Để đáp ứng nhu cầu hàng loạt các khách sạn được nâng cấp và xây dựng đã tạo cho du khách có nhiều sựlựa chọn nơi cưtrú ngắn hạn cho mình. Sựphát triển của nền kinh tếlàm cho đời sống của con người ngày càng cao. Họ sẵn sàng bỏqua những sản phẩm dịch vụvới giá rẻ...

    pdf54 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 9194 | Lượt tải: 1

  • Các biện pháp nhằm thu hút và khai thác khách tại Công ty khách sạn du lịch Kim LiênCác biện pháp nhằm thu hút và khai thác khách tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên

    Sựphát triển của nền kinh tếngày nay đã kéo theo sựthay đổi của hàng loạt các mặt của đời sống xã hội. Cuộc sống tinh thần của người dân cũng có rất nhiều sựthay đổi trong đó du lịch đã trởthành nhu cầu không thểthiếu trong cuộc sống tinh thần của người dân. Mức sống của người dân ngày càng được nâng cao dẫn đến những đòi hỏi để được thoảmã...

    pdf50 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 3781 | Lượt tải: 1

  • Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim LiênThực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

    Qua quá trình thực tập tại khách sạn Kim Liên - Hà Nội em nhận thấy bộ phận buồng tạo ra doanh thu rất lớn cho khách sạn mà chất lượng phục vụ buồng ở khách sạn hiện nay đang giảm nên quyết định chọn đề tài “Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên”. * Mục đích nghiên cứu của đề tài Hệ...

    pdf71 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 14858 | Lượt tải: 5

  • Thực trạng và giải pháp nhu cầu nhân lực phục vụ cho ngành du lịch và quản lý khách sạn ở nước taThực trạng và giải pháp nhu cầu nhân lực phục vụ cho ngành du lịch và quản lý khách sạn ở nước ta

    Trong cuộc đời mỗi người ai cũng có những ước mơ và mục tiêu phấn đấu cho riêng mình. Có người ước mơ trở thành một nhà ngoại giao tài ba, một doanh nhân lớn, một giám đốc điều hành hay trở thành một diễn viên, một ca sĩ, một người mẫu, một nhà thiết kế thời trang tên tuổi. Nhưng cũng có những người chỉ đơn giản ước mơ trở thành một đầu bếp nổi tiế...

    doc25 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 4077 | Lượt tải: 1

  • Thực trạng phát triển du lịch môi trường ở Hà Nội và những biện pháp để bảo vệ môi trường du lịchThực trạng phát triển du lịch môi trường ở Hà Nội và những biện pháp để bảo vệ môi trường du lịch

    Du lịch ngày nay đã trở thành một ngành kinh tế phát triển nhanh và chiếm vị trí quan trọng trong cơ cấu kinh tế của nhiều quốc gia. Việt Nam là một nước được biết đến với các danh lam thắng cảnh nổi tiếng được thế giới công nhận là di sản văn hoá thế giới: Vịnh Hạ Long, Phong Nha, Kẻ Bàng, Thánh Địa Mĩ Sơn, Cố Đô Huế, Phố Cổ Hội An, Nhã Nhạc Cung ...

    doc40 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 4971 | Lượt tải: 3

  • Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Du lịch Hương Giang Chi nhánh Hà NộiCác giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Du lịch Hương Giang Chi nhánh Hà Nội

    Trong nền kinh tế thị trường việc các doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong sự cạnh tranh gay gắt là điều tất yếu. Hiện nay, du lịch được coi du lịch là ngành công nghiệp không khói đem lại nguồn thu rất lớn cho ngân sách Nhà nước, giải quyết được công ăn việc làm cho người lao động, góp phần bảo tồn và phát triển nền văn hoá mang đậm đà bản sắc...

    doc90 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 3791 | Lượt tải: 1

  • Chuyên đề Bước đầu đánh giá môi trường cho dự án đầu tư dây chuyền sản xuất giấy bao xi măng và cac tông Duplex 30.000tấn/năm của Công ty cổ phần giấy Lan Sơn Thanh HoáChuyên đề Bước đầu đánh giá môi trường cho dự án đầu tư dây chuyền sản xuất giấy bao xi măng và cac tông Duplex 30.000tấn/năm của Công ty cổ phần giấy Lan Sơn Thanh Hoá

    Việt Nam đang đẩy mạnh sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước, thực hiện nền kinh tế nhiều thành phần theo định hướng xã hội chủ nghĩa, có sự quản lý của Nhà nước đến năm 2020 cơ bản trở thành nước công nghiệp, nhiều ngành nghề đã tồn tại và ra đời với nhịp độ ngày càng cao, đặc biệt nhất là trong lĩnh vực sản xuất con người, dịch vụ và đô...

    doc68 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 03/11/2012 | Lượt xem: 2167 | Lượt tải: 0

  • Chuyên đề Thực trạng quản lý các dự án đầu tư tại Tổng Công ty hàng không Việt NamChuyên đề Thực trạng quản lý các dự án đầu tư tại Tổng Công ty hàng không Việt Nam

    Cùng với hoạt động quản lý doanh nghiệp, hiện nay người ta đáng nói nhiều đến vấn đề quản lý dự án đầu tư. Đầu tư là hoạt động nhằm tạo ra năng lực sản xuất mới, sản phẩm mới. Cho dù là sơ khai nhất thì mặc quá trình đầu tư phải được quản lý. Nhưng trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, người ta đặc biệt quan tâm đến hiệu quả của việc đầu tư...

    doc85 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 03/11/2012 | Lượt xem: 3587 | Lượt tải: 5

  • Chuyên đề Đầu tư vào nhà ở Hà Nội, thực trạng và một số giải phápChuyên đề Đầu tư vào nhà ở Hà Nội, thực trạng và một số giải pháp

    Cha ông ta thường nói: "Tậu trâu, cưới vợ, làm nhà. Xong ba việc ấy mới ra hồn người". Nhà ở là mục tiêu phấn đấu lớn lao của đời người -"sống mỗi người mỗi nhà, chết mỗi người mỗi mồ" và cũng là phương tiện của cuộc sống -"có an cư mới lập nghiệp". Phấn đấu để có được chỗ ở của riêng mình luôn là động cơ của đa số dân cư cả nước nói chung và Hà Nộ...

    doc91 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 03/11/2012 | Lượt xem: 2212 | Lượt tải: 2

  • Chuyên đề Giải pháp nhằm thúc đẩy quá trình điện tử hoá ngân hàng tại ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Hà NộiChuyên đề Giải pháp nhằm thúc đẩy quá trình điện tử hoá ngân hàng tại ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Hà Nội

    Kể từ khi bước sang thế kỷ mới, nghành ngân hàng Việt Nam đã có nhiều đổi mới để phù hợp với kỷ nguyên của tin học và xu hướng phát triển hiện nay trên thế giới là “ điện tử hoá nền kinh tế”, lấy việc ứng dụng thương mại điện tử làm nòng cốt, xu hướng ấy thể hiện ở việc hình thành các ngân hàng điện tử (Virtual Banking, Internet Banking, E-Banking,...

    doc81 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 03/11/2012 | Lượt xem: 2100 | Lượt tải: 1