• Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim LiênThực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên

    Qua quá trình thực tập tại khách sạn Kim Liên - Hà Nội em nhận thấy bộ phận buồng tạo ra doanh thu rất lớn cho khách sạn mà chất lượng phục vụ buồng ở khách sạn hiện nay đang giảm nên quyết định chọn đề tài “Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ buồng tại Khách Sạn Kim Liên”. * Mục đích nghiên cứu của đề tài Hệ...

    pdf71 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 13890 | Lượt tải: 1

  • Thực trạng và giải pháp nhu cầu nhân lực phục vụ cho ngành du lịch và quản lý khách sạn ở nước taThực trạng và giải pháp nhu cầu nhân lực phục vụ cho ngành du lịch và quản lý khách sạn ở nước ta

    Trong cuộc đời mỗi người ai cũng có những ước mơ và mục tiêu phấn đấu cho riêng mình. Có người ước mơ trở thành một nhà ngoại giao tài ba, một doanh nhân lớn, một giám đốc điều hành hay trở thành một diễn viên, một ca sĩ, một người mẫu, một nhà thiết kế thời trang tên tuổi. Nhưng cũng có những người chỉ đơn giản ước mơ trở thành một đầu bếp nổi tiế...

    doc25 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 3474 | Lượt tải: 1

  • Thực trạng phát triển du lịch môi trường ở Hà Nội và những biện pháp để bảo vệ môi trường du lịchThực trạng phát triển du lịch môi trường ở Hà Nội và những biện pháp để bảo vệ môi trường du lịch

    Du lịch ngày nay đã trở thành một ngành kinh tế phát triển nhanh và chiếm vị trí quan trọng trong cơ cấu kinh tế của nhiều quốc gia. Việt Nam là một nước được biết đến với các danh lam thắng cảnh nổi tiếng được thế giới công nhận là di sản văn hoá thế giới: Vịnh Hạ Long, Phong Nha, Kẻ Bàng, Thánh Địa Mĩ Sơn, Cố Đô Huế, Phố Cổ Hội An, Nhã Nhạc Cung ...

    doc40 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 4209 | Lượt tải: 1

  • Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Du lịch Hương Giang Chi nhánh Hà NộiCác giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Du lịch Hương Giang Chi nhánh Hà Nội

    Trong nền kinh tế thị trường việc các doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong sự cạnh tranh gay gắt là điều tất yếu. Hiện nay, du lịch được coi du lịch là ngành công nghiệp không khói đem lại nguồn thu rất lớn cho ngân sách Nhà nước, giải quyết được công ăn việc làm cho người lao động, góp phần bảo tồn và phát triển nền văn hoá mang đậm đà bản sắc...

    doc90 trang | Chia sẻ: ducpro | Ngày: 06/11/2012 | Lượt xem: 3302 | Lượt tải: 1