• Đặc điểm cơ sở vật chất của khách sạnĐặc điểm cơ sở vật chất của khách sạn

    Ngành kinh doanh khỏch sạn ở nước ta phỏt triển mạnh mẽ từ những năm 90 trở lại đõy. Tuy nhiờn, do lạm phỏt và suy thoỏi kinh tế toàn cầu nờn kinh doanh du lịch và khỏch sạn cũng bị ảnh hưởng đỏng kể. Theo kết quả khảo sỏt về thị trường khỏch sạn Việt Nam do cụng ty CBRE thực hiện, sự giảm sỳt của ngành du lịch thể hiện rừ ở cả tỉ lệ đặt phũng lẫn...

    doc17 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 9041 | Lượt tải: 4

  • Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ăn uống khách sạn Công Đoàn Việt NamThực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ăn uống khách sạn Công Đoàn Việt Nam

    Ngày nay trong xu thế hội nhập và phát triển kinh tế thế giới thì du lịch đóng một vai trò rất quan trọng trong tiến trình thúc đẩy kinh tế xã hội của đất nước . Du lịch phát triển và đi cùng với nó là sự phát triển của các cơ sở kinh doanh khách sạn và dịch vụ lữ hành. Cùng với sự phát triển của đất nước thì việc xây dựng và mở rộng khách sạn hiện...

    doc42 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 7385 | Lượt tải: 2

  • Bước đầu nghiên cứu và áp dụng phân tích chi phí - Lợi ích để đánh giá hiệu quả của dự án nâng cao chất lượng nước Hồ TâyBước đầu nghiên cứu và áp dụng phân tích chi phí - Lợi ích để đánh giá hiệu quả của dự án nâng cao chất lượng nước Hồ Tây

    Hồ Tây thuộc quận Tây Hồ, là hồ có diện tích lớn nhất ở Hà Nội, một thắng cảnh thiên nhiên quí báu, nằm gần trung tâm thành phố, gần quảng trường Ba Đình lịch sử, Lăng và viện Bảo tàng Hồ Chí Minh. Hồ Tây cũng là một địa danh lịch sử, gắn với các làng nghề truyền thống như nuôi tằm dệt vải, trồng hoa, cây cảnh, cá cảnh.như làng Yên Phụ, Tứ Tổng, Ng...

    doc60 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 2641 | Lượt tải: 2

  • Du lịch sinh thái trong các khu bảo tồn thiên nhiên Việt nam, tiềm năng, thực trạng, giải pháp và chiến lược phát triểnDu lịch sinh thái trong các khu bảo tồn thiên nhiên Việt nam, tiềm năng, thực trạng, giải pháp và chiến lược phát triển

    Nếu em là một nhà điều hành tour du lịch của một công ty lữ hành mà được một du khách hay một tổ chức yêu cầu phải xây dựng một tour du lịch sinh thái thì em không dám chắc là sẽ hoàn thành có hiệu quả cao. Nếu em là một nhà quản lý khu bảo tồn thiên nhiên mà khi được hỏi về cơ cấu tổ chức quản lý khu du lịch sinh thái thì chắc chắn không tránh khỏ...

    doc27 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 3046 | Lượt tải: 1

  • Một số vấn đề về cơ cấu tổ chức quản lý và hoạt động du lịch lữ hànhMột số vấn đề về cơ cấu tổ chức quản lý và hoạt động du lịch lữ hành

    Trong hoạt động kinh doanh du lịch thì hoạt động lữ hành. Trong những năm qua do chính sách mở cửa nền kinh tế cùng với những chính sách, biện pháp của Đảng và Nhà nước nhằm thúc đẩy nền kinh tế đi lên đã tạo điều kiện phát triển du lịch lữ hành quốc tế góp phần làm tăng lượng khách quốc tế vào Việt nam và lượng khách Việt nam đi du lịch ở nước ngo...

    doc28 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 2869 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ ở khách sạn Dân ChủĐề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ ở khách sạn Dân Chủ

    Đất nước ta đang thực hiện nền kinh tế mở và hội nhập kinh tế - có nghĩa là có sự mở rộng giao lưu hợp tác thương mại - văn hóa giữa các vùng, các nước, các khu vực trên thế giới. Sự giao lưu này góp phần phát triển nền kinh tế đồng thời cũng mở ra nhiều cơ hội cho ngành du lịch. Bởi khi nền kinh tế mở, lượng du khách đến Việt Nam tăng cao, ngoài t...

    doc61 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 3001 | Lượt tải: 2

  • Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing - Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành VictortourĐặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing - Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành Victortour

    Khi mức sống cao hơn , cùng với sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia trên thế giới, thì con người không chỉ đơn thuần là sống làm việc vì mục tiêu sinh tồn mà họ còn chú ý đến việc thoả mãn chính bản thân mình và nhu cầu của con người ngày càng đa dạng phong phú. Mức sống cao hơn kiến con người nghĩ nhiều đến việc vui chơi giải trí và làm những v...

    doc49 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 4347 | Lượt tải: 3

  • Đề án Xác định thị trường mục tiêu và một số kiến nghị đối với hoạt động thu hút khách của khách sạn Công ĐoànĐề án Xác định thị trường mục tiêu và một số kiến nghị đối với hoạt động thu hút khách của khách sạn Công Đoàn

    Để kinh doanh khách sạn đạt hiệu quả cao thì việc xác định đúng thị trường mục tiêu phù hợp với khả năng và điều kiện của công ty là yếu tố quyết định hàng đầu. Bởi lẽ chỉ khi khách sạn cung cấp dịch vụ cho khách hàng và dịch vụ đó phù hợp, thoả mãn nhất nhu cầu của khách thong khi phải tận dụng tối đa các điều kiện kinh doanh của khách sạn thì khi...

    doc64 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 2801 | Lượt tải: 1

  • Phân tích thực trạng và đánh giá được hoạt động kinh doanh tại Công tyPhân tích thực trạng và đánh giá được hoạt động kinh doanh tại Công ty

    Trong 10 năm qua hoà cùng tiến trình đổi mới của đất nước, ngành Du lịch Việt Nam đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ. Khách du lịch Quốc tế từ 250.000 lượt người năm 1990 đã tăng đến 2,14 triệu lượt người năm 2000, tăng trên 8 lần. Khách Du lịch nội địa tăng từ gần 1 triệu lượt người lên hơn 11 triệu lượt người, gấp hơn 11 lần. Thu nhập xã h...

    doc64 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 2576 | Lượt tải: 3

  • Phân tích tình hình hoạt động của bộ phận ăn uống, lễ tân, buồng và marketing ở khách sạnPhân tích tình hình hoạt động của bộ phận ăn uống, lễ tân, buồng và marketing ở khách sạn

    Từ xa xưa,ngành du lịch đã được hình thành và phát triển dựa trên cơ sở sự phát triển của lực lượng sản xuất và phân công lao động. Khi lực lượng sản xuất chưa phát triển thì nhu cầu du lịch của dân cư chủ yếu được thực hiện một cách đơn lẻ do các cá nhân hoặc một số người đứng ra tổ chức để thoả mãn nhu cầu. Từ thời cổ đại đã có tài liệu nói về nh...

    doc27 trang | Chia sẻ: lvbuiluyen | Ngày: 27/08/2013 | Lượt xem: 3268 | Lượt tải: 1